Jobs at Djinni

Ми шукаємо Customer Support Specialist, який стане ключовою точкою контакту між клієнтами та внутрішньою командою.

Міжнародна продуктова компанія, що розробляє технологічні рішення для управління сервісними процесами та підтримки клієнтів.

Продукт компанії допомагає бізнесам автоматизувати робочі процеси, підвищувати ефективність обслуговування та покращувати клієнтський досвід. Рішення інтегруються з внутрішніми системами компаній та дозволяють оптимізувати комунікацію між клієнтами, сервісними командами та технічною підтримкою.

Ви працюватиме з сучасним B2B-продуктом, орієнтованим на міжнародний ринок, у команді, що активно розвиває та масштабує технологічну платформу.

Якщо вам комфортно працювати з клієнтами англійською, ви вмієте швидко розбиратися в технічних питаннях і не губитесь у нестандартних ситуаціях — будемо раді знайомству.

Формат роботи

• Повністю віддалено
• Графік: Понеділок–Пʼятниця, 17:00–02:00 (за Києвом)

Що потрібно робити

• Спілкуватися з клієнтами (телефон, email, внутрішня система тікетів)
• Надавати технічну допомогу та консультації
• Працювати з CRM-системою
• Вирішувати різноманітні запити та нестандартні ситуації
• Комунікувати з командою розробки для вирішення технічних питань
• Підтримувати високий рівень сервісу та задоволеності клієнтів
• Готувати звіти та метрики за результатами роботи

Ми очікуємо

• 2+ роки досвіду в customer support або технічній підтримці
• Англійська — B2+ / Advanced (обов’язково вільна комунікація)
• Досвід спілкування з носіями мови
• Відмінні письмові та усні навички комунікації
• Вміння брати відповідальність та самостійно приймати рішення
• Досвід роботи з CRM та системами тікетів буде перевагою

Важливо

Це позиція без підлеглих, але з високим рівнем відповідальності — ви фактично представляєте компанію перед клієнтом.

Компанія NodeArt в пошуках ASO Specialist з досвідом в Gambling або Беттинг. Планується декілька команд, команда українська. 

Від 12 додатків в місяць.

Обов’язки:

• Повний цикл текстової ASO-оптимізації: збір і кластеризація семантичного ядра, підготовка метаданих (Title, Subtitle, Keywords, Description) для App Store і Google Play.
• Робота з графікою: формування гіпотез для іконок і скріншотів, постановка ТЗ дизайнерам та контроль реалізації.
• Аналіз конкурентів: моніторинг оновлень, візуальних стратегій і позицій ключових гравців ніші.
• Локалізація сторінок застосунків під різні країни (з урахуванням культурних особливостей, сленгу та трендів).
• Аналітика та звітність: відстеження динаміки позицій, впливу оновлень на конверсію (CR) та органічні інстали.
• Подача застосунків і контроль процесу модерації.

Вимоги:

• Досвід роботи в ASO від 1,5–2 років (бажано з міжнародними ринками: Tier-1, LATAM, SEA).
• Глибоке розуміння алгоритмів ранжування App Store та Google Play.
• Володіння інструментами: AppFollow, Sensor Tower, AppTweak або Asodesk.
• Аналітичне мислення, впевнена робота з Excel / Google Sheets, уміння інтерпретувати результати тестів.
• Англійська мова на рівні не нижче B2 (Upper-Intermediate) для роботи із зарубіжною семантикою.
• Уважність до деталей: розуміння різниці між «пошуковим запитом» і «ключовим словом» та відсутність помилок у метаданих.
• Досвід проходження верифікації, підбір ключів.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Apple Search Ads (ASA) для посилення ASO-стратегії.
• Розуміння основ мобільного маркетингу та взаємодії ASO з User Acquisition.
• Знання процесів модерації з боку App Store.

Українська IT-компанія (10+ років на ринку: аутсорс, аутстаф, продукти) шукає Business Development Manager (IT services, SaaS, tech products)
Ми працюємо з CRM & ERP, мобільною та веб-розробкою для будівництва, туризму, виробництва, спорту та стартапів.

📌 Задачі:
Продаж ІТ-послуг, переговори, закриття угод
Управління відносинами з клієнтами (account & upsell)
Робота з контрактами, бюджетами
Співпраця з технічними командами
Аналіз ринку, стратегія продажів, участь у конференціях

📌 Вимоги:
Англійська не нижче Upper Intermediate
Досвід B2B-продажів в ІТ (outsourcing/ outstaffing)
Вміння вести переговори з C-level
Технічний бекграунд або розуміння розробки продуктів

💰 Пропонуємо:
Фікс + % (дохід 4–6k USD/міс)
Офісний формат, офіційне оформлення
Медстрахування, курси англійської

Аутсорс-проєкти для клієнтів у 35+ країнах. Робота в офісі R&D-команди з прямою взаємодією з клієнтом. Домени: CRM/ERP, web і mobile; напрями — будівництво, виробництво, туризм, спорт, MVP/стартапи.

Роль і завдання

• Збір, аналіз та документування вимог (інтерв’ювання стейкхолдерів, уточнення бізнес-цілей).
• Підтримка та контроль змін у вимогах протягом життєвого циклу проєкту.
• Опис бізнес-процесів клієнта, первинний аудит/аналіз «as-is» → пропозиції «to-be».
• Участь у плануванні, уточненні беклогу, прийманні реалізованого функціоналу.
• Підготовка артефактів: user stories, acceptance criteria, use cases.

Вимоги (Must have)

• Розуміння технік опису вимог: User Story, Acceptance Criteria, Use Case.
• Навички виявлення, документування та супроводу вимог.
• Базове розуміння SDLC/агільних процесів.
• Готовність працювати в офісі (Київ, м. Васильківська).

Буде плюсом

• Досвід у CRM/ERP-доменах або суміжних.
• Робота з інструментами на кшталт Jira/Confluence, діаграми BPMN/UML.
• Англійська для комунікації з клієнтом.
  
  Робота: Київ,  в офісі на Васильківській (укриття/Starlink/безперебійне світло)
• Офіційно: гіг-контракт
• Графік: старт 9:00–10:00
• 20 дн. відпустки + 14 дн. лікарняних (компенсація)
• Офісна інфраструктура: паркінг, тренажерний зал
• Медстрахування

MEGOGO — це міжнародний медіасервіс із серцем у Києві, що з 2011 року будує екосистему контенту.

Ми працюємо з провідними українськими кінодистриб'юторами та найбільшими світовими кіностудіями: HBO, Universal, BBC, Walt Disney, Warner Brothers Discovery, Paramount Pictures та іншими. Ексклюзивно транслюємо матчі Ліги чемпіонів УЄФА, інші єврокубки та топові спортивні події. А ще продаємо книжки, освітні курси та розробляємо продукти на основі OTT-технологій.

І все це робить команда з понад 800 талановитих та енергійних людей. Яких можеш підсилити саме ти, адже ми шукаємо ERP Developer.

Обов’язкові вимоги:

• Досвід доопрацювання та розробки модулів, обробок, звітів, тощо в IT Enterprise — від 2 років;
• Навички роботи з реляційними базами даних SQL (MSSQL, Oracle);
• C#, .NET Framework 4.6. 
   

Буде перевагою:

• Бажання працювати з фінансовою звітністю.
   

Що потрібно буде робити:

• Розробка back-end бізнес-логіки в команді з аналітиком;
• Вирішення практичних бізнес-задач користувачів за допомогою функціоналу, що розробляється;
• Розробка нових модулів, обробок, тощо по ТЗ аналітика;
• Support по запиту аналітика;
• В пріоритеті побудова фінансової звітності (Управлінської та міжнародної).

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії — адже ми понад 14 років на ринку;
• Дійсно цікаві завдання: бери участь у розвитку медіасервісу, який об’єднує мільйони користувачів;
• Відносини, побудовані на довірі, та багато можливостей для розвитку;
• Уроки настільного тенісу та гри на фортепіано;
• Безкоштовні уроки англійської мови;
• Корпоративного психолога;
• Знижки від брендів-партнерів та нашого сервісу.

Відповідаючи на вакансію і надіславши своє резюме в Компанію (ТОВ «МЕГОГО»), зареєстровану й діючу відповідно до законодавства України, реєстраційний номер 38347009, адреса: Україна, 01011, місто Київ, вул.Рибальська, будинок 22 (далі «Компанія»), ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що Компанія обробляє ваші особисті дані, представлені у вашому резюме, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та правил GDPR.

Стратегічний маркетолог (Artist Brand & Growth) для наших партнерів 

Pomitni — український музичний лейбл-дистриб’ютор, який робить артистів і креаторів помітними та розвиває українську музичну індустрію.
Займаємося дистрибуцією, паблішингом, стратегіями, PR, SMM, букінгом і комерційними інтеграціями — і будуємо середовище, де артисти ростуть як бренди.

Кого ми шукаємо:
Ми шукаємо стратегічного маркетолога, який бачить артиста, як бренд з власною історією та стилем. 

Того, хто створює концепції, що стають культурними явищами, і вміє перетворювати креативні ідеї на реальні історії, які «запалюють» медіа та фанатську аудиторію.

Це людина, яка мислить масштабно, генерує нестандартні рішення і готова реально впливати на розвиток української музичної сцени.

Що ти будеш робити:

• Формувати довгострокову стратегію бренду артиста: його образ, позиціонування та tone of voice;
• Придумувати неординарні ідеї, які підхоплюють медіа, соцмережі та фанатську спільноту;
• Визначати дорожню карту розвитку артиста, де кожен реліз і публічність стають частиною великої історії;
• Перетворювати креативні ідеї на конкретні маркетингові та комунікаційні рішення;
• Відстежувати, які історії та формати реально «запалюють» публіку, і застосовувати це для артиста.

Ми очікуємо, що ти:

• Маєш досвід просування особистих брендів або культурних продуктів;
• Володієш стратегічним мисленням і креативом одночасно;
• Вмієш перетворювати ідеї на конкретні історії та медійні формати;
• Любиш експериментувати, ламати стереотипи та створювати хайп без шаблонів;
• Досвід у digital-маркетингу (performance + creative);
• Досвід управління SMM та практичної реалізації контент-стратегій;
• Розуміння PR-підходів, attention economy та провідних медіа-технологій;
• Розуміння музичної індустрії.

Ми пропонуємо:

• Роботу у креативному середовищі, де твої ідеї реально впливають на розвиток артистів;
• Повну автономію у прийнятті рішень;
• Команду, яка любить музику та цінує результат;
• Приємні бонуси та умови для людей, які люблять робити круті речі.

Якщо ти готовий/готова створювати унікальні бренди артистів, залишити свій слід на музичній сцені та працювати над справжніми історіями — ми чекаємо на тебе.

Product Manager (UniTalk Service) шукаємо для наших партнерів

UniTalk — міжнародна продуктова IT-компанія, яка змінює правила гри в бізнес-комунікаціях. Ми створюємо сучасні рішення: від ІР-телефонії та Віртуальної АТС до Голосових Агентів, Мовної Аналітики та ефективної текстової комунікації. Наша команда вже понад 100 людей, ми активно ростемо, відкриваємо нові ринки і запускаємо AI-продукти.

 За останні роки ми перемогли в Ukrainian Business Award, потрапили в ТОП-100 IT-компаній, що підтримують Україну, і відкрили офіс у Польщі.

Кого шукаємо:
Ми шукаємо Product  Manager — людину, яка не боїться технічних деталей і одночасно вміє «перекласти» їх на зрозумілу мову для клієнтів і команди. Того, хто готовий брати відповідальність за просування продукту та робити його справді незамінним для користувачів.

Що будеш робити:

• Аналізувати продукт UniTalk Service та знаходити його сильні сторони
• Вивчати потреби клієнтів і пропонувати і впроваджувати ідеї для підвищення залученості
• Створювати презентації, інструкції, відео та демо-проєкти для команди та користувачів
• Взаємодіяти з маркетингом та партнерами для просування продукту
• Проводити внутрішні тренінги та навчання команди
• Генерувати та тестувати гіпотези щодо розвитку продукту

Що цінуємо в кандидатові:

• Технічний досвід і бажання розвиватися в продуктовому менеджменті
• Вміння пояснювати складні речі простими словами
• Аналітичне мислення, системність і високий рівень організації
• Проактивність, креативність та відчуття прекрасного
• Досвід у Product Management / Project Management / технічній підтримці від 1 року
• Англійська від B1
• Досвід у маркетингу або просуванні продуктів буде великим плюсом
   

Що пропонуємо:

• Зарплата 35 000–55 000 грн 
• Гнучкий формат роботи: офіс на Подолі + remote
• Офіційне оформлення після випробувального терміну (ФОП 3 групи)
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Team Buildings, корпоративи, пейнтбол, квести, сходження на Говерлу
• Смачні обіди, кава та смаколики
• Можливість росту всередині компанії і працювати з міжнародним продуктом

Чому це круто:
Ти будеш частиною команди, яка реально змінює спосіб комунікації бізнесу. Твоя робота впливатиме на продукт, який використовують десятки тисяч клієнтів по всьому світу. Тут ти зможеш поєднувати технічний бекграунд, аналітику, маркетинг і креатив — і бачити результат власними очима.

Готовий(-а) створювати продукт, який люблять користувачі?
Надсилай своє резюме і стань частиною UniTalk! 🚀

🔥Вакансія: TikTok Strategist (Project-based / International projects)

👋 Хто ми?

One Horn Agency — маркетингова агенція, яка допомагає брендам звучати голосно! Ми працюємо з українськими та міжнародними клієнтами, створюємо контент, який реально дивляться, шерять і зберігають.

У нас молода драйвова команда, де цінується креатив, ефективність та результат. Ми шукаємо TikTok Strategist, який буде розробляти стратегії для міжнародних брендів.

🔍Твої задачі:

• Аналіз ніші, ЦА та конкурентів
• Формування чіткої TikTok-стратегії під бізнес-цілі
• Побудова контент-матриць, рубрик та форматів
• Створення сценарних фреймів для відео (hooks, сторітелінг, CTA)
• Рекомендації щодо масштабування та growth-механік
• Співпраця з SMM-менеджером, проджектом та продакшеном

🌍 Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи з міжнародними проєктами (EU / US / глобальні ринки)
• Глибоке розуміння TikTok як платформи (не просто «репости з Reels»)
• Вміння мислити через бізнес-цілі, а не лише охоплення
• Знання трендів та алгоритмів TikTok
• Досвід створення стратегій під конкретні проєкти

🤝 Формат співпраці

• Проєктна робота (стратегія під конкретні бренди)
• Чіткі дедлайни та ТЗ
• Оплата за проєкт / стратегію (обговорюється індивідуально)

Якщо ти відчуваєш, що це твоє — надсилай резюме та кейси у Telegram juliarecr📷

Ми — ATAS, провідна платформа для трейдерів, яка допомагає ухвалювати зважені торгові рішення на основі потоку ордерів. Наша мета — сформувати сильне інформаційне поле навколо бренду, забезпечивши його присутність у пошуковій видачі, ЗМІ, професійних конференціях та аналітичних ресурсах.

Для цього ми шукаємо PR-менеджера, який візьме на себе управління всіма зовнішніми комунікаціями та забезпечить постійну присутність ATAS у ключових каналах.

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ?

1. Робота зі ЗМІ про трейдинг

• Вибудовування зв’язків із журналістами, які пишуть про об’ємний аналіз, ф’ючерси, фінтех.
• Створення та пітчинг інформаційних приводів для публікацій.
• Інтеграція ATAS у нативні статті.

2. Участь у конференціях і спікерство

• Відбір ключових конференцій у Європі та США (з трейдингу).
• Організація присутності ATAS через:
  • участь команди як учасників для нетворкінгу;
  • інтеграцію ATAS у виступи наявних спікерів;
  • підбір та онбординг незалежних експертів, які розповідатимуть про платформу.

3. Інтеграція в AMA, інтерв’ю та подкасти

• Пошук релевантних AMA-сесій, подкастів, інтерв’ю, де можна інтегрувати наших експертів.
• Організація та супровід участі представників ATAS у цих івентах.

4. Управління репутацією

• Лістинг ATAS на платформах з відгуками та забезпечення їх регулярного оновлення.
• Моніторинг і модерація відгуків (своєчасна реакція на негатив, робота з фідбеком).

• Відстеження та реагування на згадки ATAS у соцмережах і профільних ресурсах.

   

ЯК ЗРОЗУМІТИ, ЩО ТИ НАМ ПІДХОДИШ?

• Маєш досвід роботи в PR або digital-маркетингу та розумієш, як формувати інформаційне поле навколо бренду.
• Знаєш, де і як домовлятися про розміщення (ЗМІ, інфлюенсери, подкасти, конференції).
• Умієш працювати з журналістами, знаходити цікаві інфоприводи та просувати їх у медіа.
• Розбираєшся в трейдингу та фінансах, розумієш, що таке об’ємний аналіз і як працює ринок.
• Маєш навички переговорів — легко знаходиш контакт із редакторами, блогерами та партнерами.
• Ти аналітичний(а) — умієш відстежувати та оцінювати ефективність PR-активностей.

• Маєш хороший розмовний рівень англійської, достатній для ведення переговорів.

   

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Уважність до деталей — не втрачаєш важливі нюанси.
• Комунікабельність — легко знаходиш спільну мову з різними людьми.
• Стратегічне мислення — умієш планувати PR-активності з розрахунком на довгостроковий ефект.
• Ініціативність — не чекаєш завдань, а сам(а) знаходиш можливості для просування ATAS.

• Гнучкість — умієш адаптуватися до змін і швидко реагувати на інфоприводи.

   

ЩО ПРОПОНУЄМО?

•  Свободу дій — можливість самостійно вибудовувати PR-стратегію.
•  Гнучкий графік — головне, щоб були результати.
•  Роботу в інноваційній fintech-компанії, яка змінює ринок трейдингу.
•  Довгострокову співпрацю з можливістю професійного зростання.

Компанія ATAS — провідний розробник аналітичних інструментів для трейдерів. Ми створюємо рішення для роботи з об’ємним аналізом, кластерними графіками та потоком ордерів.

Зараз ми шукаємо Marketing Operations Manager, який візьме на себе системне управління маркетинговими процесами та контроль якості реалізації маркетингових проєктів у трейдинговій ніші.

Твоє завдання — забезпечити, щоб маркетингові ініціативи були не просто запущені, а реалізовані глибоко, системно та з вимірюваним результатом.

Обов’язки:

Глибоке пропрацювання маркетингових проєктів

• Деталізація стратегічної Road Map у конкретні плани дій
• Формування чітких ТЗ для напрямків (SEO, контент, YouTube, SMM, Paid Ads, Retention, PR тощо)
• Контроль відповідності реалізації поставленим цілям

Управління маркетинговими кампаніями

• Повний цикл управління кампаніями: запуски нових тарифів, продуктових фіч, сезонні акції
• Координація крос-функціональної команди
• Контроль термінів та якості виконання

Аналітика та ефективність

• Контроль ключових маркетингових метрик (ROAS, CPA, воронки, конверсії, unit-економіка)
• Аналіз результатів кампаній і виявлення точок росту
• Підготовка регулярної звітності

Операційне управління

• Пріоритизація задач відповідно до бізнес-цілей
• Взаємодія з CMO та Project Manager

• Оптимізація процесів маркетингового департаменту

   

Вимоги:

• Досвід роботи в трейдинговій або фінтех-ніші від 2 років (брокери, проп-компанії, торгові платформи)
• Глибоке розуміння аудиторії трейдерів
• Досвід управління маркетинговими кампаніями повного циклу
• Досвід роботи з кількома маркетинговими напрямками (SEO, контент, SMM, Paid Ads, Retention, Influencer, PR)
• Розуміння маркетингової аналітики та моделей атрибуції
• Досвід формування ТЗ і роботи з крос-функціональними командами

• Англійська — не нижче рівня B1

   

Буде плюсом:

• Особистий досвід трейдингу
• Досвід запуску тарифів або продуктових фіч
• Розуміння Product Marketing та Performance Marketing

• Досвід роботи в системах управління (Notion, Jira, Asana тощо)

   

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Стабільну конкурентну компенсацію
• Реальний вплив на маркетингову стратегію компанії
• Роботу з сильною автономною командою

• Професійний розвиток у трейдинговій ніші

   

ATAS — це відкритість, розвиток і системний підхід до якості.
Якщо ти мислиш категоріями результату, а не просто задач — будемо раді знайомству.

Ми — інженерна команда, що створює високонавантажені програмні рішення для автономних та edge-пристроїв. 

У зв'язку з активним масштабуванням напрямку Інформаційної Безпеки, ми шукаємо спеціаліста, який стане першою лінією цифрової оборони підприємства.

Ви будете частиною динамічного IT-департаменту, забезпечуючи моніторинг інфраструктури, реагування на інциденти та розвиток культури кібергігієни в компанії. 

Це ідеальна позиція для фахівця, що прагне професійного зростання у сфері SOC (Security Operations Center).

Ваш профіль:

• Досвід: Від 1 року в SOC, системному адмініструванні, IT-helpdesk або суміжних ролях.
• Теоретична база: Розуміння актуальних загроз (Malware, Phishing, DDoS, Brute Force).
• Технічний стек: Базові знання Windows/Linux та мережевих протоколів (TCP/IP, DNS, HTTP/S).
• Інструментарій: Досвід роботи з SIEM-системами та розуміння принципів MDM (Mobile Device Management).
• Аналітичні навички: Вміння проводити тріаж алертів, виявляти False Positives та документувати інциденти.

• Сертифікації: Наявність CompTIA Security+ або CEH буде вагомою перевагою.

   

Ключові задачі:

• Real-time Monitoring: Цілодобовий моніторинг систем безпеки для виявлення підозрілої активності.
• Incident Response: Первинний аналіз інцидентів, тріаж загроз та ескалація на Tier 2/3.
• Vulnerability Management: Проведення регулярних сканувань мереж та пристроїв (зокрема мобільних) на наявність вразливостей.
• MDM Security: Моніторинг мобільних платформ через MDM-системи, контроль відповідності політикам безпеки.
• Education: Організація тренінгів з кібербезпеки та фішингової обізнаності для персоналу.

• Reporting: Детальне документування кейсів та участь у вдосконаленні бази знань.

   

Що ми пропонуємо:

• Бронювання: Гарантована можливість бронювання військовозобов'язаних (за наявності актуальних ВОД).
• Соціальний пакет: Офіційне працевлаштування, 24 дні відпустки та медичне страхування.
• Професійне середовище: Робота в команді, що впроваджує інновації у сфері Defense Tech.
• Розвиток: Доступ до складних кейсів та можливість реалізації власних ідей у сфері кіберзахисту.

AFFLE - команда професіоналів у сфері арбітражу та медіабаїнгу в ніші iGaming. Працюємо з 2023 року, масштабуємось, тестуємо нові підходи та активно розширюємо команду.

Зараз шукаємо Business Development Manager для підсилення існуючої команди та масштабування.

Вертикаль: Gambling
Сорси: Facebook/Tik Tok

Твої майбутні задачі:

• займатись пошуком та залученням нових рекламодавців
• домовлятися з партнерами про індивідуальні умови
• будувати та розвивати довгострокові відносини з реклами та партнерами
• підключати та розміщувати нові оффери в систему (підключення офферів прямих реклів/ПП)
• аналізувати ринок, тренди, трафік (актуальні новини ринку, ТОПові оффери/гео)
• контролювати ключові показники трафіку (AR, CR, EPC, EPL, ROI)
• займатись моніторингом конкурентів
• працювати з трекером Keitaro
• аналізувати трафік по якості (Sum dep, NGR)
• вчасно масштабувати кращі потоки і стопати ті які не окупаються
• звіряти траффік (вигрузки) та подавати звіт валового прибутку

• контролювати кошти та виплати (генерація інвойсів, хешів оплат)

   

Твої скіли:

• досвід роботи від 2х років
• можлива наявність своєї бази реклів
• гарні комуникативні навички
• вміння аналізувати, робити звірки та звіти
• гнучкість, стресостійкість 
• вирішувати задачі креативно (не шаблонно)
• знаходити рішення із будь яких ситуацій

Ми пропонуємо:

• Конкурентний дохід
• Full remote
• Профільні конференції та івенти
• 20 rest days + 10 sick days
• Тімбілдінги, корпоративи, подарунки від компанії
• Сильну команду, де конкурують з ринком, а не між собою

Наш рекрутмент-процес:

1. Знайомство з рекрутером
2. Інтервʼю з керівником відділу
3. Job Offer

DEVILS — одна з найбільших медіабаїнгових компаній Східної Європи. 1000+ спеціалістів, 15+ масштабних проєктів, власні інструменти та інфраструктура — все підлаштовано для роботи з трафіком.
 

Шукаємо Project Manager, який допоможе структурувати та систематизувати технічні процеси всередині проєкту, забезпечити прозору організацію роботи команди та пришвидшити реалізацію задач.
Шукаємо спеціаліста, який вибудовує систему так, щоб продукт розвивався швидко та передбачувано.
 

Основні вимоги

• 1+ роки досвіду на позиції Project Manager або IT Project Manager.
• Досвід роботи з крос-функціональними командами.
• Вміння формувати чіткі технічні завдання та тікети.
• Досвід роботи з Jira, Confluence або аналогічними інструментами.
• Сильні організаційні та аналітичні навички.
• Вміння працювати в динамічному середовищі та управляти пріоритетами.
• Формат роботи: full-time в офісі у Варшаві (важливо бути залученим до команди офлайн)

Буде перевагою досвід у high-risk нішах або performance-середовищі.
 

Особисті якості, які допоможуть бути успішним у цій ролі

• Операційна зрілість. Здатність тримати фокус на дисципліні виконання, дедлайнах і результаті, навіть у динамічному high-risk середовищі.
• Сильна комунікація. Вміння доносити рішення чітко й аргументовано, домовлятися з внутрішніми командами без зайвого тиску
• Внутрішній драйв і проактивність. Бачити точки росту, ініціювати зміни та доводити їх до результату.
• Стресостійкість. Розуміння, що в медіабаїнгу все може змінитися за один день і вміння швидко адаптувати процеси під нові реалії.
• Аналітичний підхід до рішень. Опора на цифри, метрики та факти
• Ownership-мислення. Сприймати зону відповідальності як власний продукт: від ідеї до стабільного операційного результату.
   

Що ми очікуємо

• Повне ведення технічного проєкту.
• Контроль виконання задач командою та дотримання дедлайнів.
• Структурування беклогу та пріоритезація задач.
• Підготовка звітності по проєкту для керівництва.
• Постійний аналіз процесів і ініціація покращень для прискорення реалізації.
• Участь у стратегічному розвитку проєкту разом із Head PMO і технічною командою.
   

Що ти отримаєш у DEVILS:

• Інфраструктура повного циклу: автоматизовані процеси в 11 автономних департаментах та доступ до унікальних внутрішніх CRM/ERP-систем для аналітики.
• Професійна екосистема: медіабаїнг, дизайн-хаб та аналітика — все для того, щоб твоя робота базувалася на найпотужніших технічних рішеннях ринку.
• Прозора модель доходу та можливість внутрішньої ротації між 15+ проєктами холдингу без зміни роботодавця.
• Розвиток та експертність: робота з ТОП-баєрами ринку, персональний фідбек від лідерів та навчання (курси) за рахунок компанії.
• Відпочинок: 24 дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Wellbeing & Support: конкурентна зарплата, курси англійської, підтримка ментального здоров’я (Rozmova), юридичний супровід та health-бокси.
• Community: участь у провідних світових конференціях та драйвове середовище з легендарними івентами
   

Готовий до нового рівня?

Ваше резюме буде уважно розглянуте командою Talent Acquisition. Якщо Ваш досвід відповідатиме вимогам, ми зв’яжемося з Вами протягом 3 робочих днів для обговорення наступних етапів.

GNB Agency шукає Head of CRM - сильного CRM-лідера з глибоким досвідом саме в iGaming / Online Casino, який зможе побудувати системну retention-машину: сегментацію, життєві цикли, промо-комунікації, тригери, аналітику та команду.

Ключова ціль ролі

Збільшити LTV, повторні депозити, частоту гри, конверсію у депозит, reactivation і загальну ефективність CRM-комунікацій через стратегію, процеси, data-підхід і якісну реалізацію.

Обов’язки

• Володіти CRM-напрямком end-to-end: стратегія, планування, реалізація, оптимізація, звітність.
• Будувати retention-стратегію по сегментах: FTD/депозитори/VIP/сплячі, по продуктах (Casino/Live/Sports), по GEO та платоспроможності.
• Запускати та масштабувати lifecycle flows: welcome, onboarding, deposit retention, churn prevention, reactivation, anniversary, VIP journeys, mission/gamification.
• Керувати промо-комунікаціями: бонуси/FS/турніри/кешбек/рейкбек - з контролем ROI та ризиків.
• Вести CRM-календар (контент + промо) і балансувати “цінність vs промо”, щоб не палити базу.
• Керувати каналами: Email, SMS, Push/In-app, месенджери (за потреби) - з єдиною логікою частоти та пріоритетів.
• Відповідати за deliverability (репутація доменів/ESP, сегментація по активності, гігієна бази, warm-up, антиспам).
• Запровадити систему A/B тестів, інкрементальності та контрольних груп.
• Побудувати дашборди та KPI: OR/CTR/CTOR/CR, Retention, Reactivation, ARPU, LTV, NGR uplift, bonus cost, churn rate.
• Координувати роботу з копірайтерами/дизайнерами/аналітиками/tech та забезпечувати якість продакшену.
• Наймати, навчати та менеджити CRM-команду (або вирощувати з поточних ресурсів).

Вимоги (must-have)

• Сильний досвід Head/Lead CRM саме в iGaming (Online Casino): розуміння продукту, гравців, бонусної логіки, ризиків і промо-економіки.
• Досвід побудови lifecycle + promo CRM та масштабування програм ретеншну.
• Впевнена робота з сегментацією (RFM/поведінка/транзакції/канали/активаційні стадії).
• Сильна аналітика: вміння приймати рішення на основі даних, формувати гіпотези, рахувати ROI.
• Розуміння deliverability і практик “здорової бази”.
• Досвід управління командою та процесами (планування, QA, дедлайни, пріоритезація).

Буде плюсом

• Досвід з Customer.io / Braze / Optimove / Iterable / Salesforce Marketing Cloud (або аналогами).
• Досвід із VIP-логікою, персональними оферами, рівнями, “next best offer”.
• Досвід з multi-geo та локалізацією комунікацій.
• Розуміння compliance/відповідальної гри (RG) у CRM-комунікаціях.

Що ми пропонуємо

• Роботу з фокусом на iGaming retention/CRM, де роль реально впливає на метрики.
• Свободу у побудові стратегії та процесів + підтримку продакшен-команди.
• Конкурентну компенсацію (обговорюємо індивідуально) + можливість росту.
• Віддалений формат та гнучкість.

Ми — Rocket Recruiters, команда, що будує прозорі відносини між бізнесом та талантами. Ми відповідально підходимо до кожного найму, адже наша мета — ідеальний match між очікуваннями кандидата та культурою компанії.

Про нашого партнера

Це потужний гравець на міжнародній інвестиційній арені з офісами в 11 країнах Європи. Компанія є частиною глобального холдингу, акції якого котируються на біржі Nasdaq. Робота тут базується на високих міжнародних стандартах та етиці.

В Україні компанія активно розвиває освітню екосистему, навчаючи людей грамотному управлінню фінансами та інвестиціям на фондовому ринку.

Чому це крута можливість?

Ми запускаємо новий проєкт для роботи з англомовною базою клієнтів у Європі. Ваша місія — реактивувати користувачів через професійне консультування та виявлення їхніх потреб. Це чудовий шанс для тих, хто шукає впевнений старт кар’єри з ґрунтовним навчанням та зрозумілим вектором росту.

Ваші ключові завдання:

- Комунікація: взаємодія з наявною клієнтською базою (дзвінки, месенджери, пошта).

- Консультування: спілкування англійською мовою, уточнення інтересів клієнтів щодо інвестицій.

- Експертність: пояснення основ роботи платформи та фондового ринку (ми всього навчимо).

- Звітність: ведення історії взаємодії в CRM згідно з внутрішніми стандартами.

- Розвиток: виконання планових показників за підтримки досвідченого ментора.

Ви — наш ідеальний кандидат, якщо:

- Вільно володієте англійською (Upper-Intermediate та вище).

- Маєте розвинені навички спілкування та вмієте легко будувати діалог.

- Цікавитесь сферою фінансів (досвід не є обов'язковим — ми інвестуємо у ваше навчання).

- Дотримуєтесь правил, цінуєте системність та відповідальність.

- Готові до інтенсивного старту в новій професії.

Важливо: ми не співпрацюємо з кандидатами, які мають досвід у "сірих" схемах чи скам-проєктах. Знання додаткової європейської мови стане вашою перевагою. Також радо розглянемо студентів випускних курсів.

Умови та переваги:

- Сумарний дохід: $1700–3000/міс (ставка $1200 + бонус до $2700 (це не стеля, а середній показник)

- Локація: сучасний офіс на Подолі (Київ), повний робочий день.

- Гнучкість: лояльність до графіку через повітряні тривоги; перспектива гібридного формату роботи.

- Стабільність: європейська корпоративна культура, низька плинність кадрів (~3%). 

Холдинг принципово не працює з рф та рб.

Рівень: робота з платоспроможною аудиторією (власники бізнесу, Middle/Senior IT), середній чек угоди — $5000–10000.

🚀 Ми шукаємо 5-ох талановитих фахівців!

Якщо ви знаєте когось, кому ця роль підійде ідеально — рекомендуйте! За успішного кандидата ви отримаєте бонус $100.

Надсилайте своє резюме вказавши свій телеграм.