Jobs at Djinni

Infozahyst — приватний науково-виробничий центр, лідер у галузі радіоелектронної розвідки на території України.

Запрошуємо Strong Middle/Senior FPGA/DSP приєднатись до нашої команди.

Необхідні навички:

• Досвід 2+ роки реалізації DSP-алгоритмів для FPGA, ASIC або спеціалізованих DSP-процесорів
• Досвід роботи з алгоритмами для обробки радіосигналів (виявлення сигналів, визначення характеристик, демодуляція тощо)
• Досвід роботи з SDR трансиверами, зокрема реалізації DSP алгоритмів із використанням популярних SDR приймачів
• Досвід розробки цифрового дизайну для FPGA або ASIC
  • Володіння мовами описання цифрових схем та верифікації Verilog / SystemVerilog
  • Знання інтерфейсних шин, в т.ч. memory-mapped (Avalon, AXI-4) та streaming (AXI-S, Avalon-ST)
  • Вміння працювати з timing constraints для FPGA та відлагоджувати проблеми, пов’язані з таймінгами
• Володіння MATLAB/Simulink (фокус на Signal Processing Toolbox, Fixed-point designer)
• Володіння Python не нижче рівня написання скриптів. Базове знання matplotlib, numpy, pandas.
• Впевнений користувач git, OS Linux, корпоративних інструментів (Jira, Confluence, Slack, тощо).

Буде плюсом:

• Інструменти для швидкої реалізації алгоритмів і автоматичної генерації коду (DSP Builder або System Generator for DSP/Vitis Model Composer; HDL Coder)
• Досвід роботи з SoC (Cyclone V SE, Arria 10 SX, Zynq тощо) та/або soft-core процесорами (Risc-V, Nios II, MicroBlaze або інші)
• Розуміння мови програмування C та особливостей написання вбудованого ПЗ
• Досвід взаємодії з Embedded Linux та систем збірки buildroot, yocta, тощо
• Досвід роботи зі швидкісними інтерфейсами (JESD204b, 10G Ethernet, тощо)
• Методологія модельно-орієнтованого проектування

Основні задачі:

• Реалізація алгоритмів DSP на FPGA
• Розробка та верифікація цифрового дизайну
• Відлагодження розроблених алгоритмів на апаратних стендах
• Підготовка моделей в Matlab/Simulink для автоматичної генерації коду для FPGA
• Опис високорівневних моделей систем в Matlab

Ми пропонуємо:

• Можливість бронювання співробітників відповідно до чинного законодавства;
• Роботу в стабільній компанії;
• Комфортну та сучасну офісну інфраструктуру;
• Конкурентну оплату праці;
• 5-денний робочий тиждень з 8-годинним робочим днем в проміжку 9:00-20:00;
• Ми підтримуємо особистий та професійний розвиток наших співробітників, надаємо можливості для навчання та здійснюємо його компенсацію.
• Ми турбуємось про здоров’я наших співробітників, надаючи медичне страхування, 24 календарні дні оплачуваної відпустки та 100% покриваючи лікарняні.
• Відкритість до нових ідей та підходів, здорова комунікація всередині команди;
• Унікальні та цікаві проєкти;
• Причетність до справи, що наближає нашу перемогу!

Infozahyst — приватний науково-виробничий центр, лідер у галузі радіоелектронної розвідки на території України.

Запрошуємо Strong Junior/Middle FPGA/DSP приєднатись до нашої команди.

Необхідні навички:

• Досвід реалізації DSP-алгоритмів для FPGA, ASIC або спеціалізованих DSP-процесорів
• Досвід розробки цифрового дизайну для FPGA або ASIC
  • Володіння мовами описання цифрових схем та верифікації Verilog / SystemVerilog
  • Базове знання інтерфейсних шин, в т.ч. memory-mapped (Avalon, AXI-4) та streaming (AXI-S, Avalon-ST)
  • Базове вміння працювати з timing constraints для FPGA
• Володіння MATLAB/Simulink (фокус на Signal Processing Toolbox, Fixed-point designer)

Буде плюсом:

• Досвід роботи з SDR трансиверами, зокрема реалізації DSP алгоритмів із використанням популярних SDR приймачів (за допомогою MATLAB, GNU Radio, Python, тощо)
• Досвід роботи з алгоритмами для обробки радіосигналів (виявлення сигналів, визначення характеристик, демодуляція тощо)
• Вміння працювати з git та OS Linux
• Володіння Python. Базове знання matplotlib, numpy, pandas.
• Інструменти для швидкої реалізації алгоритмів і автоматичної генерації коду (DSP Builder або System Generator for DSP/Vitis Model Composer; HDL Coder)
• Досвід роботи з SoC (Cyclone V SE, Arria 10 SX, Zynq тощо) та/або soft-core процесорами (Risc-V, Nios II, MicroBlaze або інші)
• Розуміння мови програмування C та особливостей написання вбудованого ПЗ
• Досвід взаємодії з Embedded Linux та систем збірки buildroot, yocta, тощо
• Досвід роботи зі швидкісними інтерфейсами (JESD204b, 10G Ethernet, тощо)

Основні задачі:

• Реалізація алгоритмів DSP на FPGA
• Розробка та верифікація цифрового дизайну
• Відлагодження розроблених алгоритмів на апаратних стендах
• Підготовка моделей в Matlab/Simulink для автоматичної генерації коду для FPGA

Ми пропонуємо:

• Можливість бронювання співробітників відповідно до чинного законодавства;
• Роботу в стабільній компанії;
• Комфортну та сучасну офісну інфраструктуру;
• Конкурентну оплату праці;
• 5-денний робочий тиждень з 8-годинним робочим днем в проміжку 9:00-20:00;
• Ми підтримуємо особистий та професійний розвиток наших співробітників, надаємо можливості для навчання та здійснюємо його компенсацію.
• Ми турбуємось про здоров’я наших співробітників, надаючи медичне страхування, 24 календарні дні оплачуваної відпустки та 100% покриваючи лікарняні.
• Відкритість до нових ідей та підходів, здорова комунікація всередині команди;
• Унікальні та цікаві проєкти;
• Причетність до справи, що наближає нашу перемогу!

MIF Projects – провідна компанія з досліджень та розробки програмного забезпечення, що спеціалізується на наданні індивідуальних цифрових рішень для клієнтів з різних галузей. Наразі ми шукаємо інженера технічної підтримки для роботи в нашій команді над проєктом у сфері smart sports.

Про проєкт:

Це система SmartCourt, яка використовує камери та штучний інтелект для забезпечення прямої трансляції, аналізу відео та інструментів для підвищення продуктивності в різних видах спорту. Вона дозволяє спортсменам, тренерам та командам тренуватися ефективніше та покращувати свою продуктивність завдяки таким функціям, як пряма трансляція, миттєве відтворення та відео з кількох ракурсів.

Основні обов'язки:

- Надання технічної підтримки клієнтам проєкта з різних країн через онлайн-чат;

- Відслідковування появи будь-яких технічних проблем;

- Перевірка роботи камер та їх дистанційне калібрування за необхідності;

- Виявлення першопричин технічних проблем та впровадження ефективних рішень;

- Документування технічних рішень та ведення бази знань для подальшого використання;

- Співпраця з іншими членами команди для забезпечення своєчасного вирішення проблем.

Вимоги:

- Рівень англійської мови - B2 або вище

- Базові знання баз даних (SQL-запити)

- Вміння користуватися програмами Windows Office

- Знання комп'ютерних мереж

- Високі комунікативні навички

- Досвід збору та аналізу даних

- Мотивація до роботи та професійного розвитку

Буде плюсом:

- Технічна освіта

- Досвід роботи в технічній підтримці

Робота дистанційна, позмінна

Долучайтеся до команди MIF Projects та підтримуйте економіку країни у цей хардовий час разом з нами! 

Ми шукаємо SMM-ніндзя, який вміє "множити" контент за допомогою AI та відчуває алгоритми соцмереж на кінчиках пальців. Твоя головна мета — системний розвиток бренду на UA та EN ринках через розумну дистрибуцію контенту.
 

📝 Твої основні задачі:

📸 Content Production (Instagram & TikTok)

• Створення каруселей: пошук "донорів", генерація візуалів через AI за нашим шаблоном.
• Localization: пакування контенту двома мовами (UA/EN).
• Full Cycle: публікація, просування, відповіді на коментарі та "підігрів" у Stories.
   

🔄 Smart Adaptation (Cross-posting)

Не просто копіпаст, а інтелектуальна адаптація постів з Instagram у:

• LinkedIn & Facebook — професійний tone of voice.
• Threads & X — коротко, влучно та вірально.
   

🎬 Video Marketing (Reels / TT / YouTube / FB)

• Trend Hunting: пошук вірусних роликів та адаптація їх під наш бренд.
• Production: транскрибація, переклад, робота з "хуками".
• AI Management: постановка ТЗ для монтажу роликів з AI-аватарами або організація живих зйомок з експертом.
• Distribution: один ролик — у 4 мережі одночасно з повним менеджментом.
  
   

🎯 Ми очікуємо:

• Досвід: Middle рівень, ти розумієш різницю між аудиторією LinkedIn та TikTok.
• AI Toolset: впевнене володіння нейронками для тексту та фото
• Креативність + Системність: вміння знайти віральну ідею та вчасно занести її в табличку.
   

💎 Що ти отримаєш:

• Роботу з топовими AI-технологіями.
• Вихід на міжнародний ринок.
• Прозору систему оплати та відсутність мікроменеджменту.
   

Відгукуйся, якщо готовий/а робити контент, який збирає не тільки лайки, а й охоплення! ⚡️

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.
 

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Growly — українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4+ роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300+ людей в команді.

Growly — глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко, з ентузіазмом і без зайвої бюрократії.

Ми маємо 4 потужні продукти, що оперують на міжнародних ринках:

1. Розумна автоматизація документів:
Позбавляємо від рутини — наш продукт полегшує роботу з документами, щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

2. Платформа для карʼєрного росту:
Ми допомагаємо людям рости — платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме, до кар’єрних консультацій, прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

3. AI-пошук роботи та автоматичне створення резюме й мотиваційних листів:
Допомагаємо людям швидше знаходити роботу. Робимо це за допомогою AI-пошуку вакансій, автоматичного створення резюме та cover letters в один клік. Сервіс прибирає рутину, підвищує релевантність відгуків і допомагає краще позиціонувати себе під конкретні ролі.

4. Wittio: Brain training платформа, яка дозволяє за рахунок тестів оцінити свої когнітивні здібності (пам’ять, фокус та увагу) та покращувати їх за допомогою ігор та інших щоденних практик.

Зараз ми в пошуку Creative Marketing Lead до нового продукту Growly - Wittio!
 

Які задачі чекають нашого(шу) Creative Marketing Lead:
— Очолити креативний напрям у новому продукті: визначати стратегію, будувати процеси та формувати команду;
— Створювати рекламні креативи, аналізувати їх перформанс та постійно покращувати для залучення нових користувачів;
— Будувати систему автоматизації креативного процесу та впроваджувати AI-інструменти;
— Моніторити ринок, генерувати обґрунтовані гіпотези та оцінювати результати тестів на рівні окремих елементів;
— Ініціювати нові тести та масштабувати успішні концепти;
— Наймати та розвивати команду креативних маркетологів та дизайнерів;
— Брати участь у продуктових брейнштормах та внутрішніх креативних сесіях.

Ти будеш нашим(ою) Creative Marketing Lead та зможеш:
— Стати людиною, яка визначає як все працює — не адаптуватись під чужу систему, а будувати власну;
— Формувати команду під себе: перший маркетолог вже є, далі — ти визначаєш, хто потрібен;
— Працювати з dedicated інженером, який повністю зосереджений на автоматизації маркетингу — це рідкість на ринку, і у нас це вже є;
— Cтати Head of Marketing у майбутньому;
— Працювати з корисним продуктом та семизначними бюджетами.

Що для нас важливо:
— 3+ роки досвіду у creative/performance marketing;
— 1+ рік досвіду в people management: найм, розвиток, зворотний зв’язок;
— Розуміння маркетингових метрик: CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV, CAC;
— Вміння спиратися на дані при прийнятті рішень, аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки;
— Готовність на старті працювати руками — будувати систему зсередини, а не лише керувати нею;
— Досвід роботи з AI-інструментами в креативному процесі або відкритість до цього;
— Структурованість у роботі - це важливо для подальшої якісної АІ-автоматизації
— Проактивність та відповідальність за свої задачі: ти не чекаєш, коли скажуть, що робити, а сам(а) пропонуєш рішення та ідеї.

Наші цінності, наша база:

Ownership не на словах
У нас не питають «де мій KPI», у нас приходять з пропозиціями «як я можу зробити краще». Ми — не про мікроменеджмент, а про зріле ставлення до своєї ролі та впливу.

Ми обираємо Openness
Прозорі цілі, відкрита комунікація, культура чесного й відкритого фідбеку — навіть якщо це складно. Тут можна бути собою, голосом і діями впливати на спільний рух вперед.

Bias for action, але не хаос
Приймаємо рішення швидко і любимо дії більше, ніж нескінченні узгодження та водночас поважаємо системність і якісні процеси.

Ми віримо в active infinite Growth
Ми ростемо як бізнес і створюємо умови, щоб росли наші люди. Є навчання, розвиток у ролях та в експертизі: компанія дає можливості, а люди їх бачать і використовують.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Growly:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Компенсація навчання: тренінгів, курсів, відвідування конференцій;

— Медичне страхування та корпоративний лікар;

— Growly надає компенсацію за Mental Health programm;

— Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами;

— Сніданки та обіди в офісі.

Автономність офісу
Ми подбали про те, щоб команда почувалася комфортно навіть у непростих умовах. Наші офіси — теплі, енергонезалежні та повністю автономні: працюють під час відключень світла й води, зі стабільним інтернетом та електропостачанням. В офісі доступні всі базові умови комфорту: душ, зарядка гаджетів, світло та перекуси.

Build boldly with those who push the limits!


У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
   

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Шукаємо відповідального та технічно обізнаного фахівця на посаду помічника радіотехніка для участі в збиранні, тестуванні та обслуговуванні антенно-фідерних систем. Посада передбачає роботу з ВЧ-компонентами, вимірювальним обладнанням і технічною документацією. 

Обов’язки: 

• Участь у збиранні, налаштуванні та тестуванні антенно-фідерних систем. 
• Проведення базових ВЧ-вимірювань із використанням обладнання (VNA, спектроаналізатори тощо). 
• Монтаж і пайка ВЧ-компонентів згідно з технічними схемами. 
• Підготовка технічної документації та звітів за результатами випробувань. 
• Взаємодія з інженерами під час розробки нових пристроїв. 

Вимоги: 

• Вища технічна освіта (радіотехніка, електроніка, телекомунікації). 
• Розуміння принципів роботи антен та антенних систем. 
• Практичний досвід пайки ВЧ-компонентів. 
• Навички роботи з базовим HВЧ обладнанням (векторні аналізатори, спектроаналізатори, VNA).  
• Базове володіння сучасними інженерними САПР (перевага — досвід у CST). 
• Базові знання англійської мови (читання технічної документації). 
• Уважність, відповідальність, бажання навчатися. 

Ми пропонуємо:  

• Роботу в команді кваліфікованих інженерів.  
• Можливість розвиватися у сфері радіотехнічного проєктування та вимірювань.  
• Сучасну лабораторну базу.  
• Можливість впливати на процеси та результати компанії.  
• Конкурентну заробітну плату, офіційне працевлаштування, бронювання працівника та стабільні умови праці.  
• Можливість долучитися до створення інноваційного та динамічного продукту.  

  
Якщо вам цікава робота з передовими технологіями у сфері зв’язку та ви прагнете професійного розвитку - будемо раді бачити вас у нашій команді! 

Ми шукаємо не «ще одного SMM-ника», а людину, яка по-справжньому живе у світі криптовалют, мемів та соцмереж і вміє розкручувати продукт, а не просто «вести акаунти».

Що ти будеш робити:
 

- Готувати та публікувати контент про продукт у X/Twitter, Telegram, Discord, YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook з урахуванням формату кожної платформи.
- Вести рубрики, виловлювати актуальні інсайти та швидко втілювати їх у контент.
- Вести контент-план у Notion, не втрачати завдання та дедлайни.
- Відповідати, реплаїти, цитувати та загалом поводитися як жива людина від імені бренду в X (Twitter).
- Постійно бути на зв’язку з дизайнером, копірайтером, аналітиками — збирати з цього нормальний, живий контент.
- Використовувати CRM, щоб не потонути в завданнях і згадати, що взагалі відбувається.
- Готувати короткий тижневий звіт: що опублікували, що злетіло, що просіло.
- Стежити за трендами в соцмережах і крипті, підхоплювати їх раніше, ніж це стане мейнстрімом.

Що ми очікуємо від тебе:
 

- Досвід у SMM криптостартапі / Web3-проєктах від 2 років (нам потрібен той, хто вже набив гулі).
- Практичний досвід ведення X (Twitter), Telegram, Discord.
- Розуміння криптоіндустрії або реальний досвід роботи в ній.
- Англійська від рівня B2 (читаєш crypto-twitter, меми та треди без словника).
- Самостійність, ініціатива та вміння не зникати без нагадувань.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Financial Analyst Senior

 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Анжели, Recruitment Specialist

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• безперервний професійний розвиток у динамічній команді експертів

• можливість ініціювати зміни та пропонувати нові підходи до оптимізації існуючих робочих процесів

• залученість до реальних проєктів, де ви зможете наочно бачити свою цінність та безпосередній вплив на розвиток компанії

• поглиблення професійних навичок завдяки виконанню практичних завдань та участі в програмах корпоративного навчання

• надихаюча корпоративна культура, яка цінує кожного члена команди та визнає вагомість його особистого внеску 

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• відігравати провідну роль у циклах бюджетування та репрогнозування консолідація даних, перегляд припущень, підготовка фінальних планів

• готувати щомісячні огляди результатів, пояснювати відхилення, виявляти ризики та можливості з конкретними висновками для бізнесу

• розробляти фінансові моделі, що пов'язують операційні KPI з доходами, витратами, грошовими потоками та прибутковістю

• проводити детальний P&L-аналіз: розуміти драйвери бізнесу та знаходити можливості для оптимізації.

• створювати управлінську звітність, дашборди та презентації для топменеджменту та стейкхолдерів

• виступати фінансовим партнером для бізнес-юнітів і функціональних лідерів при прийнятті стратегічних рішень

• оцінювати рентабельність за продуктами, сегментами, географією та ініціативами (unit-економіка)

• співпрацювати з BI/Data-командами формувати вимоги до дашбордів та забезпечувати якість даних

Челенджі на три місяці:

• досконало вивчити бізнес-модель компанії, ключові джерела доходів, структуру витрат та основні драйвери, що впливають на результати компанії

• успішно провести щонайменше один цикл щомісячного огляду фінансових результатів (Monthly Performance Review), забезпечивши високу якість аналітики, змістовні коментарі та абсолютну точність даних

• взяти на себе «оунершип» за аналіз відхилень та оцінку ефективності щонайменше одного великого бізнес-юніту або сегмента P&L

• долучитися до процесу бюджетування або репрогнозування консолідувати вхідні дані, конструктивно челенджити припущення колег та сприяти формуванню якісних і максимально обґрунтованих фінансових планів

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• від 5 років досвіду у фінансах (FP&A, управлінський облік або суміжні напрями)

• глибоке розуміння P&L, Balance Sheet та Cash Flow і того, як управлінські рішення впливають на всі три форми звітності

• практичний досвід повних циклів бюджетування, прогнозування та репрогнозування від збору даних до фінального плану

• вміння будувати складні фінансові моделі, проводити variance analysis та перетворювати дані на конкретні висновки для бізнесу

• досвід роботи зі стейкхолдерами вищої ланки: вміння аргументовано оскаржувати припущення та впливати на рішення через дані

• здатність чітко та лаконічно презентувати фінансові теми як для CFO, так і для нефінансової аудиторії; навички підготовки якісних звітів, дашбордів та управлінських презентацій.

• впевнене знання МСФЗ (IFRS).

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• прогрес у здобутті кваліфікацій ACCA, CIMA або CFA  складені іспити розглядаємо як підтвердження професійної мотивації та цілеспрямованості.

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

▶️ Uklon Inside, знайомся з майбутньою командою

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/Xbt7un0JlH8" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.
 

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Howly — українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4+ роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300+ людей в команді.
 

Howly — глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко, з ентузіазмом і без зайвої бюрократії.
 

Ми маємо 4 потужні продукти, що оперують на міжнародних ринках:
 

1. Розумна автоматизація документів: Позбавляємо від рутини — наш продукт полегшує роботу з документами, щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

2. Платформа для карʼєрного росту: Ми допомагаємо людям рости — платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме, до кар’єрних консультацій, прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

3. AI-пошук роботи та автоматичне створення резюме й мотиваційних листів: Допомагаємо людям швидше знаходити роботу. Робимо це за допомогою AI-пошуку вакансій, автоматичного створення резюме та cover letters в один клік. Сервіс прибирає рутину, підвищує релевантність відгуків і допомагає краще позиціонувати себе під конкретні ролі.

4. Wittio: Brain training платформа, яка дозволяє за рахунок тестів оцінити свої когнітивні здібності (пам’ять фокус та увагу) та покращувати їх за допомогою ігор та інших щоденних практик.

Зараз ми в пошуку Creative Marketing Manager до нового продукту Howly - Wittio!
 

Які задачі чекають нашого(шу) Creative Marketing Manager:
— Створення рекламних креативів, аналіз їх перформансу та їх постійне покращення для залучення нових користувачів;
— Моніторинг та аналіз ринку, постійна генерація обгрунтованих гіпотез для креативів;
— Оцінювати результати тестів та розкладати їх на рівень окремих елементів креатива;
— Ініціювати нові тести, пропонувати ідеї для масштабування успішних концептів;
— Брати активну участь у брейнштормах та внутрішніх креативних сесіях.
 

Ти будеш нашим першим креативним маркетологом та зможеш:

• побудувати процеси
• зібрати команду з нуля
   

Що для нас важливо:
— Досвід у creative/performance marketing;
— Креативність та вміння генерувати якісно нові ідеї та гіпотези;
— Проактивність та відповідальність за свої задачі: ти не чекаєш, коли скажуть, що робити, а сам(а) пропонуєш рішення та ідеї;
— Вміння опиратися на дані при прийнятті рішень, аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки;
— Розуміння маркетингових метрик, таких як CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV, CAC;

Наші цінності, наша база:
 

Ownership не на словах
У нас не питають «де мій KPI», у нас приходять з пропозиціями «як я можу зробити краще». Ми — не про мікроменеджмент, а про зріле ставлення до своєї ролі та впливу.

Ми обираємо Openness
Прозорі цілі, відкрита комунікація, культура чесного й відкритого фідбеку — навіть якщо це складно. Тут можна бути собою, голосом і діями впливати на спільний рух вперед.

Bias for action, але не хаос
Приймаємо рішення швидко і любимо дії більше, ніж нескінченні узгодження та водночас поважаємо системність і якісні процеси.

Ми віримо в active infinite Growth
Ми ростемо як бізнес і створюємо умови, щоб росли наші люди. Є навчання, розвиток у ролях та в експертизі: компанія дає можливості, а люди їх бачать і використовують.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Howly:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Компенсація навчання: тренінгів, курсів, відвідування конференцій;

— Медичне страхування та корпоративний лікар;

— Howly надає компенсацію за Mental Health programm;

— Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами;

— Сніданки та обіди в офісі.

Автономність офісу
Ми подбали про те, щоб команда почувалася комфортно навіть у непростих умовах. Наші офіси — теплі, енергонезалежні та повністю автономні: працюють під час відключень світла й води, зі стабільним інтернетом та електропостачанням. В офісі доступні всі базові умови комфорту: душ, зарядка гаджетів, світло та перекуси.

Build boldly with those who push the limits!


У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
   

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Ми шукаємо DevOps Engineer для компанії, що займається розробкою високотехнологічних рішень у сфері defense tech.

Ви долучитесь до проектування, розгортання, підтримку стійкої IT-інфраструктури та автоматизації CI/CD процесів.

Необхідні навички та досвід:

— Досвід роботи від 2 років;
— Досвід розгортання та роботи з локально розгорнутими кластерами Kubernetes;
— Досвід aвтоматизації розгортання нових компонентів і оновлення наявних у кластері, їх конфігурації за допомогою різних інструментів;
— Досвід ведення інфраструктури як коду;
— Досвід використання та впровадження систем моніторингу й оповіщення (Prometheus, Grafana, Loki та інші);
— Досвід впровадження та підтримки CI/CD пайплайнів;
— Досвід написання скриптів sh, bash, Python;
— Досвід використання різних засобів контейнеризації (Docker, Podman, containerd);
— Впевнені знання мереж і мережевих протоколів (фаєрволи, маршрутизація);
— Досвід впровадження та використання інструментів автоматизації (Ansible, Jenkins та інші);
— Досвід адміністрування *nix‑подібних ОС;
— Рівень володіння англійською B2 для роботи з технічною документацією.

Буде перевагою:

— Досвід підтримки систем, заснованих на мікросервісній архітектурі;
— Досвід організації системи бекапів (зокрема холодних), керування доступами та секретами;
— Досвід із застосунками для організації медіа, streaming‑стеків та їх розгортання;
— Досвід роботи з різними хмарними провайдерами (AKS, GKE та інші);
— Досвід роботи та керування SSL/TLS‑сертифікатами від різних провайдерів (Let’s Encrypt, Comodo, DigiCert);
— Розуміння принципів інформаційної безпеки;
— Досвід адміністрування Postgres, ClickHouse.

Обов’язки:

— Підтримка локальної інфраструктури;
— Планування та міграція існуючого кластера на хмару чи гібридні варіанти розміщення;
— Ведення інфраструктури як коду;
— Забезпечення безперебійної роботи основного кластера Kubernetes, плавного впровадження оновлень і відмовостійкості (в межах зони відповідальності);
— Розробка та впровадження CI/CD пайплайнів;
— Участь в архітектурному плануванні та імплементації відповідної частини;
— Взаємодія з розробниками для забезпечення відмовостійкості системи обробки даних;
— Участь у вирішенні проблемних ситуацій, post-mortem розборів та розробці протидії їх повторенню;
— Локальне розгортання нових сервісів для цілей розробки та експериментів;
— Організація системи керування, спостереження за станом та оновлення флоту одноплатних комп’ютерів;
— Участь в Agile‑процесі.

Ми пропонуємо:

— Офіційне працевлаштування з конкурентною заробітною платою;
— Чіткі та прозорі умови співпраці;
— 24 календарні дні оплачуваної відпустки на рік;
— Оплачувані лікарняні;
— Можливість впливати на розвиток технологій у сфері безпеки та оборони;
— Команду професіоналів, об’єднаних спільною метою.

Ми шукаємо Engineering Manager для компанії виробника рішень у сфері defense tech, який очолить команду інженерів, забезпечуючи успішну розробку продукту та ефективну комунікацію між усіма учасниками процесу.

Engineering Manager буде відповідати за управління R&D проєктами: від генерації та валідації ідей до запуску продукту та його підтримки у виробництві. Ваша роль охоплюватиме ключові сфери: технології, люди, продукт та процес.

Обов’язки:

Управління технологіями (Tech Management):

• Розуміння масштабу технічних рішень і пропозиція оптимальних варіантів.
• Системний дизайн, здатність відрізняти якісні рішення від неякісних та пояснювати їх бізнесу.
• Балансування між реалізацією нових фіч та зменшенням технічного боргу.

Управління командою (People Management):

• Побудова, реорганізація та розвиток команди (найм, наставництво, розвиток інженерів).
• Проведення 1:1 зустрічей, надання регулярного фідбеку, сприяння професійному зростанню команди.
• Мотивація команди, створення комфортної робочої атмосфери.
• Ефективна взаємодія з іншими командами.

Управління продуктом (Product Management):

• Взаємодія з Product Owner для визначення пріоритетів розвитку.
• Глибоке розуміння домену та прийняття рішень на основі даних.
• Формування беклогу відповідно до стратегії розвитку продукту.

Управління процесами (Process Management):

• Забезпечення ефективності робочих процесів (Agile, Scrum).
• Відстеження прогресу проєктів і контроль дедлайнів.
• Впровадження додаткових процесів навколо розробки (SDLC, QA, CI/CD) за потреби.

Необхідні навички та досвід:

• Технічна освіта - бажано у сфері авіоніки, електроніки, мехатроніки, радіоінженерії, або в інших суміжних напрямках.
• Досвід та знання у сфері розробки та проектування hardware продуктів.
• Досвід управління технічними командами, включно з розподілом завдань, плануванням ресурсів і моніторингом виконання.
• Розуміння проблем, які виникають у розробників на різних етапах створення продукту.
• Лідерські та організаторські здібності, здатність налагоджувати командну роботу.

Компанія пропонує:

• Динамічне та інноваційне середовище для професійного розвитку.
• Можливість впливати на процеси та результати компанії.
• Конкурентну заробітну плату, офіційне працевлаштування, бронювання працівника та стабільні умови праці.

• Можливість долучитися до створення інноваційного та динамічного продукту.

   

Ця позиція дає унікальну можливість очолити високотехнологічну команду, яка розробляє інноваційні рішення та безпосередньо впливає на майбутнє галузі.

Ви мрієте про кар'єру у сфері фінансів, але не знаєте, з чого почати? 

Ми шукаємо аналітичних та амбітних людей, які готові стати правою рукою досвідчених фахівців та опанувати професію Трейдера з нуля

Ми не вимагаємо досвіду на фінансових ринках — ми всьому вас навчимо!

Формат роботи:

Виключно офіс (офлайн). Ми працюємо в команді пліч-о-пліч для швидкого обміну досвідом 

Що ми пропонуємо:

• Безкоштовне навчання та стажування: Повний курс підготовки від наших провідних експертів
• Зручний графік: Пн–Пт з 13:00 до 19:00. Субота та неділя — стабільні вихідні 
• Фінансова мотивація:  % від прибутку (обговорюється на співбесіді) 
• Зайнятість: Повна
• Капітал для торгівлі: Після успішного навчання ви отримаєте кошти компанії в управління. Ви не ризикуєте власним капіталом.
• Відсутність фінансових ризиків: ви працюєте виключно з капіталом компанії, не ризикуючи власними коштами.
• Високий дохід: Прозора система бонусів, де ваш заробіток залежить від результатів (без «стелі»).
• Підтримка менторів: Ви не залишитеся наодинці з графіками — досвідчені трейдери допомагатимуть вам на кожному етапі.

Що ви будете робити:

• Допомагати аналізувати фінансові ринки, новини та звіти.
• Здійснювати первинний моніторинг ринку в реальному часі.
• Готувати дані, відкривати та супроводжувати торгові операції.
• Працювати з торговими терміналами та аналітичними інструментами.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• Маєте аналітичний склад розуму та любите працювати з цифрами.
• Маєте високу концентрацію уваги та здатні працювати з великими обсягами інформації
• Дисципліновані та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.
• Проявляєте гнучкість та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.

Буде перевагою:

• Технічна, економічна або математична освіта.
• Розуміння базових принципів економіки.
• Цікавість до світової економіки, політики та криптоіндустрії.
• Рівень англійської Intermediate (B1) і вище — щоб читати світові новини в першоджерелах.
• Маєте досвід у стратегічних іграх або покері (це допомагає розуміти ризики)

Ми рекламний холдинг All Motion Group.
Ми створюємо проєкти які подобаються людям і вирішують задачі наших клієнтів у напрямках BTL, Event, Trade Marketing та Digital. 

І ми робимо це вже 20 років!

Зараз ми шукаємо в свою команду Account Manager. 
 

 Що входитиме до твоїх обов'язків:

• вести комунікацію з клієнтами на всіх стадіях проєкту (онлайн дзвінки, комунікація в електронному вигляді, особисті зустрічі);
• керувати командою проєкту (розподіл завдань, моніторинг проміжних результатів, термінів);
• займатись стратегічним розвитком проєкту, з урахуванням інтересів клієнтів (розуміння бізнес-процесів клієнтів та цілей клієнта, перетворення цілей в задачі та розподілення по каналам, аналіз розвитку проєкту, пропозиція стратегії просування, визначення найефективніших інструментів, організація брейнштормів команди);
• аналізувати досягнення проектних цілей (підготовка, збір та перевірка звітів та виконавців, презентація клієнту);
• своєчасно розв’язувати проблем, що виникають у процесі виконання проєктів, врегулювання спірних питань у зв’язці замовник-команда;
• керувати фінансовими питаннями та документообігом клієнта.
   

Ти нам підходиш якщо маєш:

• досвід роботи від 2 років на аналогічній позиції (у event-агенціях, вебстудіях, агенціях інтернет-маркетингу);
• досвід ведення digital-кампаній;
• досвід у non-digital media (радіо, TV, OOH);
• розуміння базових медіа показників;
• знання базових інструментів digital media, таких як Google ads (Youtube, GDN), Meta ads, digital TV вміння працювати з Microsoft Excel, Power Point; 
• стресостійкість та впевненість у собі;
• навички ведення переговорів та роботи з запереченнями;
• клієнтоорієнтованість;
• аналітичний склад розуму;
• вміння працювати у режимі багатозадачності;
• вміння знаходити підхід до клієнта.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий робочий графік; 
• амбітні цілі; 
• класну команду; 
• незвичайні завдання; 
• виклик твоєму професіоналізму та можливість рости разом з нашою компанією. 
   

Хочеш працювати з нами? 
Тоді швидше надсилай своє резюме!

Докладніше про нас - http://allmotion.com.ua/

Чекаємо і вже хочемо зустрітись!

• Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на новий проєкт з активних операцій для сегмента малого та середнього бізнесу для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  • працювати з вимогами, деталізувати їх;
  • будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталізувати;
  • складати детальні специфікації вимог на розробку програмного забезпечення;
  • ставити завдання розробникам та контролювати зміни програмного забезпечення на відповідність бізнес-процесам;
  • готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження
  • давати рекомендації щодо тестування готового продукту;
  • приймати участь у всіх етапах життєвого циклу розробки, від концепції до поставки.

• Mandatory Skills Description:

  • досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 3-х років;
  • досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;
  • володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;
  • володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.);
  • впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);
  • розуміння та досвід роботи з управління процесами (Camunda Cockpit);
  • розуміння та досвід роботи з системами моніторингу (Kibana);
  • знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;
  • знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL, MS SQL);
  • розуміння Client-server і Microservices архітектури;
  • базові знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;
  • досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;
  • опис вимог front-end, back-end, CORE;

• Nice-to-Have Skills Description:

  • досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів;
  • володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;
  • розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);
  • знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);
  • досвід роботи по впровадженню / доопрацюванні Core систем.
  • знання банківських процесів та досвід проектування інтеграційних рішень з банківськими системами (АБС Б2, IsCard, SmartVista, Siebel, FileNet, DWH);

• Languages:
  • Ukrainian: C2 Proficient

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.


Приєднуйся до нас у ролі AI and Self-Service Specialist Middle

Hiring process: зустріч з рекрутером, інтерв'ю з керівником напрямку, тестове завдання та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• можливість бути дотичним до внутрішніх трансформацій: впливати на зміни в команді та брати участь у вдосконаленні процесів
• можливість створювати AI-рішення, які щодня впливають на тисячі користувачів, трансформують Customer Experience і масштабуються на кілька країн та продуктів
• можливість професійного та кар’єрного зростання всередині компанії
• працювати у команді професіоналів: приєднатися до команди, яка відзначена численними нагородами на ринку Customer Experience
• сильну підтримку від команди з перших днів роботи — структурований онбординг, менторство та залучену команду професіоналів, які допоможуть швидко адаптуватися, розібратися в процесах і впевнено увійти в роль
• взаємодію з колегами з різних відділів, мотивованими на досягнення спільного результату
• налагоджені процеси в компанії та постійний шеринг експертизи в командах
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним
• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
Self-service & automation ownership (Contact Center)
• володіння self-service сценаріями контактного центру (chatbot, IVR, in-app support flows)
• проєктування сценаріїв вирішення типових звернень без участі оператора
• забезпечення seamless переходу між automation та L1/L2 support
AI-рішення для підтримки
• Впровадження AI-інструментів для:
• intent detection та routing
• auto-resolution простих кейсів
• підказок агентам (agent assist)
• співпраця з Tech / Data командами щодо налаштування моделей
Performance automation
• аналіз ефективності automation-сценаріїв (containment, deflection, fallback rate)
• оптимізація self-service на основі даних контактного центру
• виявлення сценаріїв, де automation погіршує CX
Closed-loop optimization
• аналіз звернень, що “випадають” з self-service
• Передача інсайтів у:
• CX Architecture (для системних змін)
• CX Performance (для ініціатив)
• ітеративне покращення сценаріїв підтримки
Knowledge & content automation
• управління knowledge-базою для ботів та self-service
• забезпечення актуальності, зрозумілості та послідовності відповідей
• узгодження tone of voice та стандартів відповідей
Cross-functional collaboration
• тісна взаємодія з Contact Center Ops, QA, WFM
• взаємодія з Product / Platform для усунення причин звернень
• підтримка запуску нових сервісів з точки зору support automation

Челенджі на три місяці: 
• провести аналіз звернень (причини, обʼєм, канали)
• визначити топ-3 кейси для автоматизації
• розробити правила сегментації звернень
• описати end-to-end процес automation
• сформувати перелік необхідних даних та інтеграцій
• запустити мінімум 2 automation сценарії
• реалізувати базову handoff логіку
 
Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• практичний досвід роботи з self-service або automation рішеннями у контактному центрі (чат-боти, IVR, help-center)
• розуміння процесів L1/L2 підтримки, типів звернень, SLA, FCR, AHT
• вміння проєктувати та підтримувати conversational сценарії (intents, flows, fallback)
• досвід роботи з knowledge base: створення, оновлення та структурування контенту
• базове розуміння принципів AI / NLP (intent detection, confidence score, training)
• вміння аналізувати ефективність automation-сценаріїв (containment, deflection, fallback rate)
• навички роботи з даними та звітами (Google Sheets / Excel, дашборди)
• досвід крос-функціональної взаємодії з операційними командами (agents, QA, Ops)

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!