Зараз ми шукаємо Promo CRM Manager, який відповідатиме за розробку та реалізацію промостратегій, спрямованих на підвищення активності користувачів та зміцнення їх утримання. 

Що ти будеш робити:

• Формувати квартальний та тижневий promo-календар з урахуванням свят, сезонності, спортивних подій та джекпотів.

• Прораховувати та запускати гейміфікаційні механіки (quests/missions, streaks, XP/levels/badges, leaderboards, турніри, тощо).

• Моделювати економіку бонусів: bonus cost % від GGR, breakage, ліміти та антиканібалізацію депозитів.

• Визначати правила сегментації та таргетингу (гео, KYC-рівні, ризикові групи, індивідуальні цілі та рівні складності).

• Будувати захист від бонус-аб’юзу.

• Проводити та аналізувати A/B і holdout-експерименти для промо та гейміфікації, робити висновки й масштабувати успішні стратегії.

• Організовувати повний цикл роботи з промо: бриф → дизайн → налаштування → запуск → моніторинг → ретроспектива.

Що тобі знадобиться для цього:

• Досвід на аналогічній позиції в сфері iGaming 1.5+ роки.

• Рівень англійської Intermediate та вище.

• Досвід роботи з CRM/ESP та промо-інструментами.

• Глибоке розуміння бонусної економіки.

• Практичний досвід у гейміфікації.

• Навички роботи з сегментацією та таргетингом  (поведінкові події, VIP, гео, платіжна поведінка, ризикові профілі, тощо).

• Досвід проведення експериментів.

• Розуміння онбордингу та користувацьких джорні: побудова промо-флоу, інтеграція з Email/SMS/push/in-app.

• Базові знання комплаєнсу та Responsible Gaming  (підготовка T&C до промо, RG-повідомлення, GDPR та юрисдикційні обмеження на механіки).

• Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату.

• Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка).

Що буде плюсом:

• Продуктові навички: написання вимог у Jira, створення ТЗ на віджети, лендинги, FAQ; базовий аналіз API та івентів. 
  
  

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів.

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. 

• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України.

• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave.

• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів.

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet

Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview

Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.

3. Reference Check

Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

4. Offer letter

Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, яка стрімко масштабується та займає провідну позицію в індустрії iGaming, з особливою увагою до ринку Азії.

Від глибоких досліджень ринку та розробки стратегії до результативних діджитал-кампаній і сміливих креативів — команда охоплює повний цикл маркетингу, допомагаючи клієнтам випереджати конкурентів в одній із найдинамічніших галузей світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Забезпечувати коректну роботу платіжних методів та ескалювати проблеми за потреби;
• Моніторити показники прийняття платежів і приймати рішення щодо у вімкнення/вимкнення методів та розподілу обсягів;
• Підтримувати достатні баланси для виплат і поповнень, аналізувати вартість використання кожного методу;
• Розробляти резервні та аварійні плани;
• Створювати інструкції та процедури для моніторингу та підтримки;
• Надавати регулярні звіти щодо платіжної діяльності;
• Допомагати в інтеграції нових платіжних провайдерів і методів;
• Пропонувати покращення платіжних процесів і користувацьких сценаріїв;
• Опрацьовувати запити від служби підтримки;
• Тестувати нові інтеграції та оновлення платіжних методів;
• Співпрацювати з BI для покращення звітності та контролю ключових бізнес-показників.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду на позиції менеджера/спеціаліста з білінгу або онлайн-платежів (бажано в iGaming індустрії);
• Впевненість у роботі з цифрами та фінансово-транзакційною інформацією;
• Володіння Excel та іншими інструментами MS Office на просунутому рівні;
• Гарне розуміння технічних інтеграцій онлайн-платежів, платіжних воронок і процесів;
• Досвід письмової та усної комунікації з іноземними клієнтами або партнерами;
• Глибоке розуміння платіжних і транзакційних систем та сервісів;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Увагу до деталей та вміння працювати з кількома завданнями одночасно;
• Швидке виконання завдань;
• Високий рівень комунікативних навичок;
• Здатність самостійно приймати рішення щодо увімкнення/вимкнення платіжних методів.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia.

From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Ensure proper functioning of payment methods and escalate issues when needed;
• Monitor acceptance rates and decide which payment methods to enable/disable and how to distribute volumes;
• Maintain sufficient balances for withdrawals and top-ups, and analyze cost efficiency of each method;
• Develop contingency and emergency plans;
• Create monitoring guidelines and procedures for support teams;
• Provide regular payment activity reports;
• Assist with integrating new payment providers/methods;
• Suggest improvements to payment flows and user experience;
• Handle requests from customer support;
• Test new payment method integrations and deployments;
• Collaborate with BI to enhance reporting and track key business metrics.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years as a billing/payments manager/specialist in online payments (iGaming industry is preferable);
• Confident in dealing with numbers and processing of financial/transactional information;
• Advanced Excel and other MS Office software user;
• Good understanding of online payments technical integrations, funnels, flows;
• Experience in written and oral communication with foreign customers or partners;
• Deep understanding of payment and transactional systems and services;
• Upper-Intermediate English proficiency.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Attention to details and multitasking;
• Quick tasks execution;
• High level of communications skills;
• Ability to take decisions on disabling/enabling methods independently.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти візуально привабливі дизайни для CRM-комунікацій, включно з електронними листами, віджетами та наборами іконок, забезпечуючи високу якість та залучений користувацький досвід;
• Підтримувати та розвивати узгоджений візуальний стиль для кількох брендів, адаптуючи гайдлайни за потреби для різних аудиторій та каналів;
• Дизайнити запрошення на заходи та готувати різні друковані матеріали, забезпечуючи відповідність бренд-стандартам та чітку, ефектну комунікацію;
• Створювати візуально привабливі та зручні для користувачів лендінги, які підтримують маркетингові кампанії та підвищують залученість клієнтів;
• Ефективно комунікувати з різними командами, чітко презентувати дизайн-ідеї та конструктивно враховувати зворотний зв’язок.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки професійного досвіду;
• Досвід роботи в індустрії iGaming;
• Глибокі знання графічного дизайну;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate;
• Досвід роботи зі Smartico — буде великим плюсом;
• Володіння Figma та Adobe CC;
• Портфоліо з прикладами дизайн-проєктів, впевненими технічними навичками та здатністю створювати оригінальні творчі концепції.

Ми цінуємо:

• Організованість та уважність до деталей;
• Відповідальність і проактивність;
• Самостійність у виконанні завдань;
• Сильні комунікативні навички та вміння працювати в команді.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop visually compelling designs for CRM communications, including emails, widgets, and icon sets, ensuring high-quality and engaging user experiences;
• Maintain and evolve a consistent visual style across multiple brands, adapting guidelines as needed to suit diverse audiences and channels;
• Design event invitations and prepare various print materials, ensuring they align with brand standards and deliver clear, impactful messaging;
• Create visually appealing and user-friendly landing pages that support marketing campaigns and drive customer engagement;
• Communicate effectively with different teams, presenting design ideas clearly and incorporating feedback constructively.

Experience you’ll need to bring:

• 2 + years of professional experience;
• Experience in the iGaming industry;
• Strong knowledge of graphic design;
• English level — Upper-Intermediate;
• Experience with Smartico — will be a strong plus;
• Proficiency in Figma and Adobe CC;
• Portfolio showing design projects, solid technical skills, and the ability to generate original, creative concepts.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Organized and detail-oriented;
• Responsible and proactive;
• Autonomy, independence in performing tasks;
• Strong communication and collaboration skills.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Планувати та проводити ефективні кампанії за допомогою інструментів CRM, відстежуючи результати для оптимізації продуктивності та залучення;
• Контролювати вимоги до звітності, визначати потреби в нових функціях CRM та вдосконалювати існуючі процеси;
• Керувати щоденними CRM-кампаніями, контролювати діяльність для підтримки високих стандартів якості;
• Бути в курсі тенденцій та передового досвіду CRM, постійно вдосконалювати стратегії та процеси;
• Співпрацювати з міжфункціональними командами, включаючи команду продукту, для підтримки запуску нових географічних ринків, забезпечуючи готовність CRM;
• Тісно співпрацювати з іншими командами CRM для забезпечення відповідності та дотримання внутрішніх процесів;

• Обробляти та визначати пріоритети вхідних запитів від різних відділів, перевіряти новий функціонал та допомагати у своєчасному виконанні.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Не менше 3+ років практичного досвіду управління CRM-процесами та маркетинговими кампаніями від брифінгу до налаштування;
• Володіння платформами CRM без коду, такими як Optimove, Smartico або Customer.io;
• Володіння англійською мовою на рівні вище середнього, з сильними письмовими та усними комунікативними навичками;

• Досвід роботи в індустрії iGaming.

   

Ми цінуємо:

• Висока увага до деталей, забезпечення точності даних у всій управлінській звітності;
• Сильні аналітичні здібності та здібності до прийняття рішень;
• Бажання працювати в динамічному середовищі;

• Прагнення розуміти та опрацьовувати потреби юзерів.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Perfect for those who aim to:

• Plan and execute impactful campaigns using CRM tools, tracking results to optimize performance and engagement;
• Oversee reporting requirements, defining needs for new CRM functionalities, and refining existing processes;
• Manage daily CRM campaigns, overseeing activities to maintain high-quality standards;
• Stay updated on CRM trends and best practices, continually enhancing strategies and processes;
• Partner with cross-functional teams, including the product team to support the launch of new geographical markets, ensuring CRM readiness;
• Collaborate closely with wider CRM teams to ensure compliance and adherence to internal processes;

• Process and prioritize incoming requests from various divisions, verifying new functionality and assisting with timely execution.

   

Experience you’ll need to bring:

• At least 3+ years of hands-on experience managing CRM processes and marketing campaigns from briefing to setup;
• Proficiency with no-code CRM platforms, such as Optimove, Smartico, or Customer.io;
• Upper intermediate English, with strong written and spoken communication skills;

• Experience in the iGaming industry.

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• High attention to detail, ensuring data accuracy across management reporting;
• Strong analytical and decision-making abilities;
• Ability to thrive in a fast-paced environment;
• A passion for understanding and meeting customer needs.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

• Керувати командою технічної підтримки;
• Підтримувати, покращувати та створювати процес технічної підтримки;
• Забезпечувати безперервного функціонування першої лінії підтримки (Service Desk);
• Контроль за дотриманням SLA;
• Формування та дотримання регламентного обслуговування оргтехніки;
• Впровадження та дотримання актуальності бази знань;
• Формувати звіти по основних показниках роботи технічної команди підтримки;
• Формування графіку чергувань та відряджень команди з 10+ людей;
• Координувати роботу регіональних системних адміністраторів;

• Досвід роботи на аналогічній посаді 5+ років;
• Досвід управління командою 10+ людей;
• Вміння управляти колективом та розподіляти час/обов'язки;
• Вміння аналізувати проблеми та швидко їх вирішувати;
• Досвід роботи з: Jira (або інший Service Desk), AD, адміністрування Windows;

• Знання специфіки ринку України;
• Досвід роботи з ринком Польщі та Європи загалом;
• Розуміння вимог локалізованого SEO та мультимовних сайтів

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год)
• Фінальне інтервʼю (офлайн/онлайн, орієнтовно 30 хв)

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Your responsibilities will include:

• Managing full accounting support for 80–100 FOPs, including bookkeeping, tax payments, and monthly distribution of acts and invoices;

• Creating payroll-related documents, including invoices and acts for employees during salary payments;

• Preparing and processing payment orders for salary payouts and current operational payments;

• Managing distributed accounts in Monobank and PrivatBank for salary payments;

• Communicating with employees and FOPs regarding payments, tax questions, and documentation;

• Entering and managing payments via Wise and Payoneer;

• Handling physical documentation in the office when required, including printing and sending documents, as well as preparing and distributing R&D document packages;

• Supporting day-to-day financial operations in collaboration with the finance team;

• Working effectively in conditions of uncertainty, handling new and evolving tasks as they arise;

• Demonstrating strong teamwork, communication, and reliability in daily workflows.

What we expect from you:

• Proven experience (2+ years) in accounting and operational support for FOPs;

• Experience managing a high volume of FOPs (up to 80-100);

• Strong understanding of monthly tax payments and documentation processes for FOPs;

• Experience with salary payments and distributed account management;

• Ability to communicate clearly and professionally with contractors and employees;

• Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks simultaneously;

• Experience working with payments via Wise / Payoneer.

It will be useful if you have:

• Experience with Google Docs, Slack, Notion;

• Experience working with foreign legal entities;

• Understanding of management reporting and experience using it;

• Experience working with crypto accounts;

• Experience with QuickBooks.
  
  

We offer:

• The opportunity to join a fast-growing IT company and support key financial operations;

• A collaborative team environment with like-minded professionals;

• Involvement in dynamic and meaningful financial processes;

• Flexible work conditions with partial office presence for documentation tasks;

• Minimal bureaucracy and direct communication;

• Paid vacation and additional benefits after a trial period;

• Opportunities for professional development within the finance team.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та керувати VIP-активаціями, такими як події та gifting-кампанії;
• Створювати креативні брифі та забезпечувати відповідність кожної активності позиціонуванню та стратегії VIP-бренда;
• Готувати квартальні календарі бренд-активацій;
• Координувати зовнішні агенції, постачальників та внутрішніх стейкхолдерів;
• Забезпечувати своєчасне виконання всіх елементів згідно з брифом та бюджетом;
• Готувати та управляти проєктними бюджетами, відстежувати витрати відносно плану;
• Збирати звіти, фото- та відеоматеріали після кожної активації;
• Забезпечувати відповідність усіх активностей брендовим гайдлайнам, тону та стилю;

• Контролювати дизайн, gifting та виробництво мерчу.

   

  Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2–3 роки досвіду в бренд-маркетингу, івентах або активаціях (досвід роботи з преміальною або VIP-аудиторією буде вагомою перевагою);
• Підтверджений досвід ведення кампаній повного циклу та взаємодії з різними стейкхолдерами;
• Досвід у підготовці креативних брифів, координації підрядників і підготовці звітності;
• Володіння Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Глибоке розуміння процесів організації подій та gifting-воркфлоу;
• Сильні навички роботи з бюджетом і фінзвітністю;
• Англійська на рівні upper-intermediate (усно та письмово).

Ми цінуємо:

• Відмінні організаційні навички та вміння працювати з багатьма задачами одночасно;
• Висока увага до деталей та естетики бренду;
• Проактивність та відповідальність;
• Сильні комунікаційні навички та вміння взаємодіяти зі стейкхолдерами.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop and manage VIP activations such as events and gifting campaigns;
• Build creative briefs and ensure that each activity reflects the VIP brand positioning and strategy;
• Prepare quarterly brand activation calendars;
• Coordinate external agencies, suppliers, and internal stakeholders;
• Ensure timely delivery of all elements according to brief and budget;
• Prepare and manage project budgets; track expenses vs plan;
• Collect reports, photos, and video materials after each activation;
• Ensure all activities meet brand guidelines, tone, and style;
• Supervise design, gifting, and merchandise outputs.

Experience you’ll need to bring:

• 2–3 years of experience in brand marketing, events, or activations (experience with premium or VIP audiences is a strong plus);
• Proven track record of managing end-to-end campaigns and collaborating with multiple stakeholders;
• Experience with creative briefing, vendor coordination, and reporting;
• Proficiency in Google Workspace, Jira, PowerPoint, Excel/Sheets;
• Strong understanding of event production and gifting workflows;
• Solid budget management and reporting skills;
• Upper-intermediate in English (written and spoken).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Excellent organizational and multitasking skills;
• High attention to detail and brand aesthetics;
• Proactive and ownership-driven mindset;
• Strong communication and stakeholder management abilities.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Project: AI Voice Recognition System
Team: Existing QA & Dev team (PM, leads, developers)
Type: Full-time, long-term
Start: ASAP
Time zone: Ukraine or nearby

Your responsibilities will include

• Testing Android applications, ensuring stability, performance, and usability.

• Creating, updating, and maintaining detailed test cases and test documentation.

• Reporting and tracking bugs using Jira.

• Executing both manual and automated tests.

• Collaborating closely with developers, leads, and PMs to ensure high product quality.

• Taking ownership of testing processes and driving improvements within the QA domain.

What we expect from you

• 5+ years of experience in software testing, including 2+ years testing Android applications.

• Proven experience in test case creation, maintenance, and documentation.

• Strong knowledge of QA processes, testing types, and SDLC.

• Experience with bug tracking systems (Jira).

• At least 1 year of test automation experience (Espresso, Appium, or similar).

• Ability to work independently and self-organized.

• Strong sense of ownership and responsibility for product quality.

• Excellent communication skills and experience working in distributed teams.

• English level: B2+

Nice to have:

• Experience with Android UI test automation.

• Automotive HMI testing background.

• Familiarity with CI/CD tools (Jenkins, GitHub Actions).

• API testing experience (Postman, REST Assured).

• Basic Git knowledge.

• Exposure to AI-based or ML-integrated applications.

What we offer

• Opportunity to work on cutting-edge voice and AI technologies within the SoundHound ecosystem.

• Long-term cooperation with a stable and experienced international team.

• Flexible working hours within the UA time zone or nearby regions.

• Supportive QA leadership and a collaborative, transparent work culture.

• Room for growth in automation and AI testing.

Ми — сучасний iGaming-бізнес із сильним аналітичним стеком та високими темпами розвитку. VIP-сегмент є одним із ключових драйверів доходу компанії, тому ми розширюємо команду та шукаємо аналітика, який допоможе підсилити роботу з high-value клієнтами.

Вимоги

• 2+ роки досвіду в аналітиці (iGaming — великий плюс).
• Впевнене володіння SQL (Spark/Athena/BigQuery/Redshift — перевага).
• Досвід роботи з BI-інструментами (Power BI, Tableau, Looker).
• Розуміння бізнес-логіки iGaming: Retention Rate, ARPU, Churn Rate, Reactivation Rate, Bonus ROI, Cost/Revenue Ratio
• Досвід з A/B тестуванням (тест-контроль, uplift, значущість, post-analysis)
• Навички побудови сегментацій, оцінки LTV та аналізу поведінкових патернів.
• Самостійність, структурне мислення, увага до деталей, відповідальність.
• Здатність будувати гіпотези щодо поведінки користувачів і перевіряти їх на даних
• Комунікабельність і вміння пояснювати складні інсайти бізнесу простою мовою.

🔹 Аналітика VIP-клієнтів

• Побудова глибокої аналітики поведінки high-value players (депозитна активність, ставки, GGR, retention patterns).
• Сегментація VIP-користувачів за поведінкою, ризиками, життєвим циклом та потенціалом зростання.
• Моніторинг статусів VIP-гравців: активні, тихі, ризикові, на межі відтоку.

🔹 Підтримка VIP-відділу

• Надання VIP-менеджерам щоденних / щотижневих аналітичних інсайтів.
• Розрахунок персональних бонусних пропозицій та ROI VIP-активностей.
• Оцінка ефективності outbound-комунікацій (дзвінки, меседжі, персональні оффери).

🔹 Прогнозування та ризики

• Прогноз депозитів, активності та LTV VIP-користувачів.
• Виявлення аномальних патернів гри, ризикової поведінки або потенційного відтоку.
• Підтримка AML/Antifraud команд у частині VIP-гравців (за потреби).

🔹 Звітність та дашборди

• Створення та підтримка VIP-дашбордів у Power BI.
• Автоматизація щоденної звітності: deposits, NGR, balance movements, retention, reactivation rate.
• Розробка системи VIP-KPI та регулярних health-check звітів.

• Досвід у VIP-Retention, CRM, stakeholder-менеджменті.
• Розробка прогнозних моделей (churn prediction, value clustering).
• Розуміння ризик-менеджменту, AML, відповідальної гри.

We are seeking a ML Engineer to design, build, and deploy ML-powered solutions within the real estate and investment management domain. In this role, you will develop predictive models, scalable pipelines, and automation tools that help business users and analysts extract insights and make smarter, data-driven decisions. You’ll work closely with product managers, data scientists, and data engineers to turn requirements into robust machine learning applications that drive real business outcomes.

About the role

As a ML Engineer, you’ll be responsible for building and operationalizing ML models, integrating them with existing data systems, and ensuring they perform reliably in production. You will collaborate with stakeholders to understand use cases, translate them into machine learning workflows, and design scalable pipelines that handle large volumes of data efficiently. By combining strong engineering skills with an understanding of applied ML, you’ll ensure that predictive analytics, forecasting, and optimization models directly support the client’s real estate, accounting, and investment reporting needs.

• Master’s or PhD in Data Science, Computer Science, or a technology-focused field.
• 4+  years of hands-on experience designing and deploying AI or ML models.
• Hands-on experience setting up and maintaining large-scale data science and machine learning projects.
• Skilled with deep learning libraries like PyTorch, Keras, TensorFlow, and HuggingFace toolkits.
• Solid knowledge of machine learning, especially Natural Language Processing (NLP)  large language models (LLMs).
• Advanced Python coding and strong experience (with tools like Scikit-Learn, NumPy, SciPy, Pandas, and XGBoost.)
• Comfortable using SQL for working with large datasets and uncovering insights.
• Experience creating solutions in cloud platforms such as AWS Sagemaker or Microsoft Azure.
• Able to work on your own or as part of a group to hit targets.

• Curiosity, attention to detail, and drive to solve difficult data problems.
• Focused on getting results for clients and working in an agile development setup.
• Can design or review how a model’s success is measured to line up with business goals.
• Shows initiative by researching new solutions with some guidance.

• Analyze data to find patterns and create machine learning solutions for challenging business issues 
• Understand the AI/ML program journey to formulate relevant high impact business questions that can be answered through data analysis.
• Develop AI/ML solutions that can be scaled across various business use cases, starting from PoC to MVP and launching into production.
• Build and improve AI models - like those for prediction, automation, or natural language tasks.
• Use both in-house tools and the latest technology to increase operational productivity and efficiency as well as predictive analytics.
• Break down and share your process and results in a way that’s clear to non-technical folks, like business managers and executives.
• Keep up with and put into practice the latest AI and machine learning techniques

Work:

• Flexible working hours;
• Collaborative, friendly team environment;
• Remote/Hybrid work;

Life:

• Company social events;
• Annual corporate parties;

Health:

• Comprehensive medical insurance;

Education:

• Allowances for professional education;
• English language courses with native speakers;
• Internal knowledge-sharing sessions.

Наш клієнт, Growe Partners, партнерська програма з топовими оферами у сфері ставок і казино. Їхня діяльність базується на принципі win-win, де успіх і заробіток партнерів є головним пріоритетом і запорукою взаємного зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Брати участь у формуванні та впровадженні SMM-стратегій;
• Вести кілька соціальних мереж одночасно (Telegram, Instagram, LinkedIn, TikTok);
• Створювати та реалізовувати контент-плани на 2–3 тижні;
• Створювати контент власноруч: знімати, монтувати, писати пости;
• Відстежувати та відповідати на коментарі й повідомлення;
• Аналізувати активність конкурентів та тренди ринку;
• Бути в курсі новин у сфері iGaming та affiliate;
• Аналізувати ефективність соцмереж і готувати звіти;

• Знімати контент на конференціях (інтерв’ю, короткі відео, бекстейдж).

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 3 років у SMM, контенті або соцмережах (B2B / iGaming / high-risk / affiliate);
• Глибоке розуміння Telegram, Instagram, LinkedIn, TikTok;
• Досвід створення контенту (пости, сторіс, короткі відео);
• Практичні навички відеомонтажу, зйомки та базового дизайну;
• Відмінне володіння українською та англійською (B2+) у письмі;
• Готовність керувати соцмережами за межами стандартного графіка за потреби;

• Розуміння екосистеми iGaming або affiliate, або готовність швидко вчитися.

   

Ми цінуємо:

• Сильні навички комунікації та сторітелінгу;
• Високу проактивність та ініціативність;
• Уважність до деталей (копірайт, візуали, тон бренду);
• Уміння працювати в динамічному середовищі та вести кілька задач одночасно;
• Мислення власника та практичний підхід;

• Допитливість і бажання розвиватися в affiliate-маркетингу.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version
 

Our client, Growe Partners, is an affiliate program with top betting and casinos offers. The win-win philosophy forms the foundation of operations, ensuring that partner earnings and success remain a top priority, with their triumphs inherently tied to mutual growth.

Perfect for those who aim to:

• Participate in shaping and implementing SMM strategies;
• Manage multiple social media channels (Telegram, Instagram, LinkedIn, TikTok);
• Create and execute 2—3-week content plans;
• Produce hands-on content: shoot, edit, write posts;
• Monitor and respond to comments and messages;
• Track competitor activity and industry trends;
• Stay updated on iGaming and affiliate news;
• Analyze social media performance and prepare reports;
• Capture and produce content during conferences (interviews, short-form videos, behind-the-scenes).
   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years in SMM, content or social media roles (B2B / iGaming / high-risk / affiliate);
• Strong knowledge of Telegram, Instagram, LinkedIn, TikTok;
• Experience in content creation (posts, stories, short videos);
• Hands-on skills in video editing, shooting, and basic design;
• Excellent Ukrainian and English (B2+) writing skills;
• Flexibility to manage social channels when needed outside standard hours;
• Understanding of the iGaming or affiliate ecosystem, or a readiness to learn quickly.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication and storytelling skills;
• High proactivity and initiative;
• Attention to detail (copy, visuals, brand tone);
• Ability to work in a dynamic environment and manage multiple tasks;
• Ownership mindset and hands-on approach;
• Curiosity and willingness to dive into affiliate marketing.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

✅ Що ми очікуємо:

• 3+ років досвіду на позиції Product Manager / Product Owner у web-products, admin panels, CMS, backoffice або internal tools.
• Бажано: досвід у B2C казино / betting / iGaming (розуміння контент-процесів, промо, сегментацій, роботи фронта).
• Глибоке розуміння архітектури CMS: контент-моделі, редактори, rule engines, permission systems.
• Досвід роботи з інструментами аналітики: GA4, Amplitude, Tableau, internal dashboards.
• Знання ключових метрик CMS-ефективності:
  • time-to-publish,
  • операційна швидкість/навантаження,
  • кількість помилок/rollback-case,
  • adoption фіч.
• Досвід роботи з Agile/Scrum, формування backlog і roadmap.
• Практичне розуміння UX/UI внутрішніх продуктів, адмінок, робочих панелей.
• Англійська — Upper-Intermediate+ (спілкування з партнерами та продуктовими командами).

⚙️ Функціональні обов’язки:

Стратегія та розвиток продукту

• Формування продуктового бачення та стратегії розвитку CMS.
• Перетворення CMS у гнучку платформу: управління інтерфейсами, виджетами, сегментацією, промо, Out/In логікою тощо.

Робота з фічами та даними

• Аналіз бізнес-потреб контент-, CRM-, маркетинг-, retention-команд.
• Постановка і пріоритизація product backlog.
• Управління повним циклом фічі — від ідеї та дизайну до релізу і пост-аналізу.
• Побудова rule-based систем (сегменти, видимість блоків, логіка показу).
• Проведення A/B експериментів, аналіз результатів і впровадження покращень.

Операційні та UX процеси

• Оптимізація UX для внутрішніх команд: спрощення сценаріїв, зменшення кількості кроків, автоматизація ручних процесів.
• Впровадження інструментів швидкого публікування контенту: конструктори виджетів, лендинги, управління меню/футерами/баннерами тощо.
• Робота із системами permission management та workflow (чернетки, рев’ю, публікація).

Аналітика та контроль

• Моніторинг операційних метрик CMS.
• Аналіз ринку інструментів CMS / admin tools / personalization engines.
• Підтримка відповідності комплаєнсу, правовим вимогам та безпеці

💫 Що ми пропонуємо:

⚙️ Функціональні обов’язки:

• Забезпечувати ефективне управління проєктами на всіх етапах: від ініціації до релізу
• Забезпечувати своєчасне виконання проектів відповідно до дедлайнів
• Вести Scrum-актвивності в команді: планування, демо, ретро, дейлі, грумінги
• Розподіляти задачі в команді відповідно до пріоритетів, компетенцій і завантаження
• Налаштовувати роботу команди, тримати її у фокусі, та спрямовувати до поставлених цілей
• Контролювати виконання задач, трекати статуси, блокери та залежності
• Контролювати утилізацію часу команди, виявляти перевантаження або "просідання"
• Синхронізувати команду розробки з продактами, дизайнерами, аналітиками та іншими відділами
• Виступати лідером взаємодії в команді: фасилітувати комунікацію, вирішувати конфлікти, мотивувати
• Працювати з інцидентами: координувати вирішення, комунікувати зі стейкхолдерами, забезпечувати постмортеми та RCA
• Вести проектну документацію, управляти ризиками та залежностями
• Ініціювати покращення процесів в команді та компанії

✅ Що ми очікуємо:

• 3+ роки досвіду на посаді Project Manager / Delivery Manager в IT
• Знання методологій управління проєктами (Agile, Scrum, Kanban);
• Досвід управління розробкою фіч у продуктових командах
• Досвід роботи з крос-функціональними командами
• Розуміння SDLC, PDLC
• Здатність до планування та управління ресурсами та строками проекту
• Високий рівень самостійності та відповідальності за результат
• Високі комунікативні навички, аналітичний склад розуму, системне мислення, здатність правильно розставляти пріоритети в умовах багатозадачності
• Досвід у вирішенні конфліктів та проблем в команді
• Вміння говорити як мовою бізнесу, так і мовою розробників, розуміння технічної термінології (back/front, deploy, API monolith/microservice)
• Вміння швидко розбиратись у нових процесах, системах, продуктах
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Miro тощо

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у gambling
• Технічний бекграунд в software development, що допоможе зрозуміти основні технічні аспекти проекту
• Наявність сертифікатів Scrum Master / PMP / PMI-ACP
• Досвід роботи з розподіленими або міжнародними командами

💫 Що ми пропонуємо:

• Analyze business and functional requirements, technical specifications, and other project documentation.
• Participate in meetings with the client to clarify requirements.
• Decompose tasks and estimate effort for automating mobile, web UI, and API testing.
• Define and prioritize test cases suitable for automation; create and maintain Test Cases, Test Suites, and Test Plans.
• Develop and maintain automated tests for UI, API, and mobile applications.
• Integrate automated tests into CI/CD pipelines.
• Participate in code reviews, ensuring high code quality standards.
• Collaborate closely with development teams to improve product testability and ensure fast defect resolution.
• Prepare test reports and provide clear testing status updates.
• Participate in product demos and testing-related planning sessions.

• Practical experience in developing automated UI and API tests.
• Strong knowledge of automation patterns (Page Object, Page Factory).
• Experience integrating tests into CI/CD pipelines.
• Experience with REST API testing and API-based verification.
• Experience configuring testing environments, including Docker.

• Solid knowledge of Java.
• Strong understanding and practical application of OOP principles, SOLID, and design patterns.
• Ability to write clean, maintainable, and well-structured code.
• Experience using static code analysis and code quality tools.
• Hands-on experience with RestAssured for API testing.
• Experience with Playwright for UI automation.
• Experience building or extending automation frameworks.

• Confident experience with Git, including conflict resolution.
• Experience with build and dependency tools (Maven, Gradle).
• Understanding of browser cookies, tokens, and JavaScript for testing purposes.
• Solid knowledge of CI/CD practices and pipeline configuration.
• Experience working with Docker will be a plus.

• Active participation in all stages of the development lifecycle (daily meetings, planning, retrospectives).
• Ability to estimate tasks and prioritize work effectively.

• Experience with Appium for mobile test automation (Android/iOS).
• Understanding of microservices architecture.
• Awareness of security aspects in mobile development.
• Experience using mocks and working with databases for testing purposes.

• A chance to influence processes and make a visible impact on company growth.
• Competitive compensation, growing with your achievements.
• 17 paid vacation days + paid sick leave.
• Medical insurance.
• Budget for conferences, workshops, and professional training.
• Free English courses.
• Flexible working hours and a healthy work-life balance.
• A modern office in central Kyiv with free parking and a cozy work environment.

МІЙ БАНК –   МОЯ ОПОРА.

Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».

МОЇ ЛЮДИ.  МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.

ОЩАДБАНК запрошує до команди Senior ML Engineer (Банківська сфера)

Ключові завдання:

• розробка, тренування та валідація ML/DL моделей для ключових банківських юзкейсів;
• побудова та оптимізація feature engineering пайплайнів для великих табличних даних та неструктурованих документів;
• налаштування гіперпараметричного пошуку (Optuna / Ray Tune), reproducible експериментів;
• підготовка моделей до production: оптимізація inference, форматування (ONNX/torchscript), інтеграція з MLOps;
• участь у проектуванні та реалізації пайплайнів моніторингу, drift detection, retraining;
• співпраця з Data Engineers (data pipelines, feature store) та DevOps (CI/CD, інфраструктура);
• менторинг ML- та DS-команди, участь у code review, написання технічної документації.

Технічні вимоги:

1.       Machine Learning & Deep Learning:

• 5+ років досвіду в ML/DL, з них 2+ роки в production;
• PyTorch: побудова моделей, custom layers/losses, базовий distributed training;
• практичний досвід з XGBoost / CatBoost / LightGBM у продакшені;
• feature engineering та feature selection для high-dimensional табличних даних;
• hyperparameter optimization (Optuna, Ray Tune);
• базовий досвід у model monitoring, drift detection, retraining.

2.       MLOps & Infrastructure (на рівні впевненої співпраці):

• розуміння Docker/Kubernetes для контейнеризації та оркестрації ML-сервісів;
• досвід роботи з CI/CD для ML (GitLab CI / GitHub Actions / Jenkins);
• знання інструментів model versioning та experiment tracking (MLflow, DVC, W&B);
• бажано: досвід з feature store (Feast / аналоги), model serving (TorchServe, Triton, ONNX Runtime);
• cloud або on-prem ML стек (AWS SageMaker, Azure ML, GCP Vertex AI чи внутрішні рішення).

3.       Software Engineering:

• Python 3.10+ (strong level): типізація, модульна архітектура, чистий код;
• REST API (FastAPI), Pydantic, базовий асинхронний стек (asyncio / aiohttp);
• робота з SQL (PostgreSQL, Oracle) та NoSQL/columnar (MongoDB, ClickHouse);
• Git, code review, unit/integration тести (pytest / unittest).

4.       Production & Performance:

• розуміння оптимізації моделей: quantization, pruning, distillation (як плюс);
• Trade-offs batch vs real-time inference, latency / throughput / cost;
• базовий досвід з distributed training (PyTorch DDP / Horovod);
• моніторинг та логування (Prometheus, Grafana, ELK або аналоги).

Банківська специфіка

1. Regulatory & Compliance:

• практичний досвід explainability (SHAP, LIME, feature importance);
• участь у процесах model validation / model risk management (backtesting, stability).

2. Banking Use Cases (досвід хоча б з 2–3):

• Credit scoring / credit risk;
• Fraud detection (онлайн/near real-time);
• AML / KYC;
• Churn prediction, next-best-offer / next-best-action;
• Collections / стратегії стягнення;
• Credit Memo.

3. Data Security:

• робота з PII, анонімізація/маскування;
• розуміння secure deployment, шифрування, доступи (OAuth2, JWT, RBAC – як плюс).

Soft Skills & Leadership

• досвід роботи у cross-functional командах (DS, DevOps, Risk, Business);
• менторинг junior/middle ML/DS спеціалістів;
• уміння пояснювати результати моделей нетехнічним стейкхолдерам;
• активна участь у code review, стандартизації підходів до моделювання;
• досвід роботи за Agile/Scrum.