Jobs at Djinni

We are looking for a Junior Java AQA Engineer to join our team and help build reliable automated tests for modern web products in fintech, AI, telecommunications, and healthcare domains.

This is a great opportunity to grow quickly into a strong automation engineer while working on real projects, real code, and real products under the mentorship of an experienced team.

Responsibilities

• Create and maintain automated tests for web applications using Java with Playwright and/or Selenium
• Cover key user flows with smoke and regression UI tests
• Perform API testing and backend response validation
• Analyze test results, identify issues, and create clear bug reports
• Collaborate with developers and QA engineers to improve product quality
• Participate in test case creation and gradually expand test coverage
• Support test stability and assist with debugging activities
• Continuously improve automation skills in a real project environment

Requirements

• Commercial, pet-project, internship, or freelance experience with Java for at least 6 months
• Understanding of software testing fundamentals
• Basic experience or strong interest in test automation
• Familiarity with Playwright, Selenium, or other UI automation tools
• Understanding of Page Object Model (POM)
• Basic understanding of HTML and CSS with the ability to locate web elements
• Basic knowledge of REST API concepts, HTTP methods, status codes, and JSON
• Hands-on experience with Postman for API testing and request validation
• Basic Git knowledge: commit, push, pull
• Attention to detail and motivation to write high-quality tests
• English level: B1 or higher

Nice to Have

• Experience with JUnit or TestNG
• Basic SQL knowledge
• Understanding of automation design patterns
• Familiarity with Maven or Gradle
• Basic understanding of CI/CD tools such as Jenkins or GitHub Actions
• Experience with Allure Reports or similar reporting tools
• Basic knowledge of JavaScript, TypeScript, or Python

What We Offer

• Work on real commercial projects with a modern technology stack
• Mentorship from experienced AQA engineers and tech leads
• Clear growth path to Middle AQA Engineer level
• Hands-on experience with automation frameworks and real testing processes
• Supportive team environment and regular feedback
• Flexible schedule and comfortable working conditions

TJHelpers is committed to developing strong engineering teams through mentorship, real project experience, and our “Helpers as a Service” model. We provide structured growth, hands-on practice, and a supportive environment where engineers can evolve quickly and meaningfully.

We are looking for a Senior AI/LLM Data Engineer (Technical Consultant) to join our team and help design, build, and scale modern data pipelines and retrieval systems for AI-driven products in fintech, healthcare, telecommunications, automation, and other data-intensive domains.

This role is ideal for an engineer who combines strong data engineering fundamentals with hands-on experience in LLM and RAG systems and can contribute not only through implementation, but also through architecture design, technical planning, and consulting-driven engineering decisions.

Responsibilities

• Design and develop scalable data pipelines for AI/LLM products and internal data platforms 
• Build and maintain ingestion, transformation, chunking, enrichment, indexing, and retrieval workflows 
• Prepare and structure data for RAG systems, semantic search, embeddings, and LLM evaluation workflows 
• Support fine-tuning and data preparation workflows for LLM use cases 
• Work with structured, semi-structured, and unstructured data from documents, APIs, databases, and external systems 
• Design and optimize retrieval pipelines, including metadata strategies, filtering, ranking, and relevance improvements 
• Integrate LLM-based solutions with data platforms, vector storage systems, search platforms, and backend services 
• Participate in architecture design, technical planning, and engineering decision-making for AI/LLM initiatives 
• Improve system quality, scalability, reliability, observability, and cost efficiency 
• Diagnose and resolve complex issues in production AI/data environments 
• Collaborate closely with engineers, product teams, analytics, and AI teams 
• Transform business requirements into practical AI/data engineering solutions 

Requirements

• Strong commercial experience in data engineering with hands-on work building data pipelines, ETL/ELT workflows, and distributed data processing systems 
• Hands-on experience with AI/LLM systems, RAG pipelines, embeddings, semantic search, or vector search/retrieval systems 
• Strong Python and SQL skills 
• Experience working with structured, semi-structured, and unstructured data in production environments 
• Strong understanding of data modeling, data transformation, validation, and data quality practices 
• Experience designing scalable and maintainable data workflows 
• Experience with modern data platforms and tools such as Airflow, dbt, Spark, Kafka, or similar technologies 
• Experience with vector databases or search platforms such as Pinecone, Weaviate, Milvus, Elasticsearch, or OpenSearch 
• Understanding of data preparation and optimization techniques for LLM use cases, including chunking, metadata strategies, and retrieval quality improvements 
• Experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure 
• Experience with Docker, CI/CD pipelines, and production deployment practices 
• Ability to work independently, make technical decisions, and clearly communicate trade-offs and architectural choices 
• Experience participating in technical consulting, solution design, or client-facing technical discussions 
• English level: B2 or higher 

Nice to Have

• Experience with LLM evaluation frameworks, prompt pipelines, or fine-tuning workflows 
• Familiarity with LangChain, LlamaIndex, or similar orchestration frameworks 
• Experience with reranking, hybrid search, recommendation systems, or knowledge graphs 
• Understanding of MLOps, LLMOps, observability, and experimentation workflows 
• Experience with modern data warehouse or lakehouse platforms such as BigQuery, Snowflake, Redshift, or Databricks 
• Understanding of security, governance, and privacy practices in AI/data systems 

What We Offer

• Work on real-world AI/LLM and data-intensive products 
• Opportunity to participate in architecture, technical discovery, and solution design — not only implementation 
• Collaboration with strong engineers, architects, and product teams 
• Clear growth path toward AI Architect, Data Platform Architect, or Technical Lead roles 
• Open engineering culture focused on ownership, transparency, and continuous improvement 
• Long-term projects, flexible schedule, and fully remote work opportunities

TJHelpers is committed to developing strong engineering teams through mentorship, real project experience, and our “Helpers as a Service” model. We provide structured growth, hands-on practice, and a supportive environment where engineers can evolve quickly and meaningfully.

We are looking for a Junior Data Engineer to join our team and help build and maintain reliable data pipelines, transformations, and datasets for modern products in fintech, AI, telecommunications, healthcare, and other data-driven domains.

This is a great opportunity to work with real-world data, grow in data engineering, and gain hands-on experience with SQL, Python, ETL/ELT processes, and modern data platforms.

Responsibilities

• Support the development and maintenance of data pipelines and ETL/ELT processes 
• Collect, clean, transform, and load data from databases, APIs, files, and external systems 
• Write and optimize SQL queries for data preparation and transformation 
• Assist in building datasets for analytics, reporting, and internal products 
• Support data quality, consistency, and reliability across pipelines and datasets 
• Work with structured and semi-structured data 
• Participate in troubleshooting and improving data processes 
• Assist in monitoring and improving data pipeline reliability and performance 
• Collaborate with engineers, analysts, and product teams 

Requirements

• Basic understanding of data engineering concepts and data pipeline architecture 
• Hands-on experience writing SQL queries and working with Python 
• Understanding of relational databases such as PostgreSQL or MySQL 
• Ability to write SQL queries using joins, filtering, aggregations, and transformations 
• Basic understanding of ETL/ELT processes 
• Understanding of data modeling and data transformation principles 
• Familiarity with data formats such as CSV and JSON and working with APIs 
• Basic understanding of structured and semi-structured data 
• Analytical thinking and attention to detail 

• Motivation to learn and grow in a technical environment 

   

Nice to Have

• Basic experience with Pandas 
• Basic familiarity with Spark or PySpark 
• Familiarity with Airflow, dbt, or similar tools 
• Understanding of data warehouses such as BigQuery, Snowflake, or Redshift 
• Familiarity with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure 
• Familiarity with Git 
• Experience with BI or analytics tools 

• Interest in data platforms, analytics engineering, or ML/AI workflows 

   

What We Offer

• Work with real production data systems and modern technologies 
• Mentorship from experienced engineers and tech leads 
• Clear growth path to Middle Data Engineer level 
• Supportive engineering culture focused on learning and practical development 
• Flexible schedule and fully remote work opportunities

Привіт! Ми — Благодійний Фонд «Клуб Добродіїв», всеукраїнська благодійна організація, яка допомагає українським дітям та підліткам з 2016 року. За час роботи ми:

• реалізували понад 150 життєзмінних проєктів, які дали дітям нові можливості;
• об'єднали понад 1000 відповідальних дорослих у спільноту підтримки;
• залучили понад 200 мільйонів гривень, що перетворилися на відчутні зміни для підлітків — тих, хто невдовзі формуватиме майбутнє України;
• підтримали понад 300000 дітей і підлітків з усіх куточків країни під час повномасштабної війни;
• і відкрили Місце Сили — трансформуючий простір для підтримки та розвитку підлітків! З моменту відкриття Місце Сили відвідали понад 30000 відвідувачів.

1. Забезпечення повного управління портфелем грантових проєктів Клубу Добродіїв — від етапу розробки концепції та грантової заявки до завершення проєкту й фінальної звітності.

2. Управління командою проєктних менеджерів: постановка цілей, визначення пріоритетів, розвиток команди, контроль якості роботи та підтримка у складних управлінських ситуаціях.

3. Координація розробки нових грантових проєктів спільно з програмними, фінансовими, комунікаційними та іншими командами організації.

4. Забезпечення своєчасної, якісної та ефективної реалізації грантових проєктів відповідно до затверджених планів, бюджетів, показників та вимог донорів.

5. Представлення організації у взаємодії з міжнародними донорами, партнерами, державними установами, органами місцевого самоврядування та іншими ключовими стейкхолдерами.

6. Побудова та розвиток партнерських відносин із міжнародними організаціями, донорами, профільними міністерствами та іншими інституціями.

7. Координація процесів підготовки грантових заявок, змін до проєктів, змістовної звітності та завершення грантових програм.

8. Забезпечення ефективної взаємодії між програмною, фінансовою, юридичною, операційною та комунікаційною командами під час реалізації проєктів.

9. Моніторинг виконання грантового портфеля, своєчасне виявлення ризиків, ініціювання управлінських рішень та впровадження коригувальних дій.

10. Побудова та вдосконалення внутрішніх процесів управління грантовими проєктами, розвиток єдиних стандартів реалізації, моніторингу та звітності.

11. Підготовка управлінської аналітики щодо стану грантового портфеля, основних ризиків, ресурсного навантаження та рекомендацій для керівництва організації.

• Повна вища освіта (ступінь магістра або еквівалент), бажано у сферах менеджменту, міжнародних відносин, державного управління, соціальних наук або суміжних напрямів.

• Не менше 5 років досвіду управління грантовими або програмними проєктами.

• Не менше 2–3 років досвіду управління командами.

• Практичний досвід реалізації проєктів за підтримки міжнародних донорів (UN agencies, EU, USAID, GIZ, міжнародні фонди тощо).

• Досвід управління кількома проєктами або програмним портфелем одночасно.

• Досвід підготовки грантових заявок, управління бюджетами та координації змістовної звітності.

• Досвід взаємодії з міжнародними партнерами, донорами та зовнішніми стейкхолдерами.

• Бажаний досвід співпраці з органами державної влади, міністерствами або органами місцевого самоврядування.

• Високий рівень управлінських, аналітичних та організаційних навичок.

• Здатність приймати рішення в умовах невизначеності та управляти кількома пріоритетами одночасно.

• Розвинені навички ведення переговорів, фасилітації зустрічей та побудови партнерств.

• Високий рівень письмової та усної української мови.

• Англійська мова — не нижче Upper-Intermediate (B2).

1. Пройти першу співбесіду з нашою рекрутеркою, аби підтвердити відповідність свого досвіду до вимог вакансії.
2. Пройти другу співбесіду з потенційною керівницею, щоб синхронізувати свою експертизу з нашими потребами, приміряти культурний фон.
3. Отримати офер і відсвяткувати!

• дуже тепла спільнота «своїх» людей — простих, доступних, емпатійних та доброчесних;
• платформа масштабних і ефективних проєктів, які реалізовуються з підтримкою міжнародних організацій, відповідальних українських бізнесів та відданих благодійників;
• простір для сильного професійного зростання, постійної прокачки своєї майстерності, пошуку працюючих рішень;
• насправді гнучкий графік роботи: ми сповідуємо ефективне підлаштування роботи до життя, а не навпаки;
• гібридний формат присутності: обирай, коли тобі найкраще працювати віддалено, а коли — спільно з командою в офісі;
• офіс в 15 хвилин від м.Арсенальна, зручний, естетичний і безпечний соціальний простір по дорозі з/на роботу;
• сам простір затишний, акуратний, працює також в якості укриття.

• PlantIn — застосунок №1 на ринку США для ідентифікації рослин та допомоги у піклуванні про них. PlantIn дозволяє створювати персоналізовані плани догляду, консультуватися з ботаніками та спілкуватися у глобальній спільноті любителів рослин.
• CoinIn — застосунок для ідентифікації та визначення вартості монет та банкнот. Він дає миттєвий доступ до повної інформації про монети й банкноти та поради з догляду за колекцією.
• Також компанія активно розвиває напрям R&D для розробки нових застосунків у ніші хобі.

• Аналізувати ринок performance-реклами, конкурентів, тренди та болі цільової аудиторії — формулювати сильні креативні гіпотези на основі даних і результатів попередніх тестів.
• Розробляти ідеї, концепти, сценарії та структури для рекламних креативів з високим performance-потенціалом.
• Ставити чіткі та структуровані технічні завдання для motion- та graphic-дизайнерів, супроводжувати реалізацію на всіх етапах production.
• Аналізувати результати тестування креативів за ключовими метриками (CTR, CR, CPA, ROAS) та формулювати наступні гіпотези на основі отриманих даних.
• Генерувати AI-матеріали за допомогою актуальних інструментів — від ресьорчу та hooks до відеореференсів і готових матеріалів для production.
• Взаємодіяти з marketing-, design- та motion-командою на всіх етапах: від концепту до запуску та оцінки результатів.

• 2+ роки досвіду в performance-креативах, creative strategy або рекламному виробництві у digital/product-компанії.
• Розуміння механіки performance-креативів: hooks, pain points, benefits, storytelling, call to action.
• Навички копірайтингу: короткі, ємні тексти для реклами та сценарії для відеоформатів.
• Розуміння маркетингових метрик (CTR, CR, CPA, ROAS) та вміння інтерпретувати результати тестів.
• Досвід роботи з AI-інструментами для генерації ідей, hooks, сценаріїв і візуальних матеріалів, вміння писати якісні prompt'и під задачу та цільову аудиторію.
• Вміння ставити зрозумілі, деталізовані ТЗ для production-команди.
• Аналітичне мислення та sense of ownership: відповідальність за результат своєї зони роботи.

• Досвід роботи у продуктовій IT-компанії з B2C-продуктами або мобільними застосунками.
• Досвід із UGC, AI-generated content, short-form video або social-first форматами.
• Досвід самостійного ведення окремого продукту, напряму або джерела трафіку з боку креативів.
• Базове розуміння production-процесів: зйомка, монтаж, motion design.
• Досвід роботи з WEB Funnels.
• Інтерес до нових технологій, AI-трендів і готовність швидко адаптуватися до нових інструментів.

1. Розвивай українські ML-based продукти, які вже здобули успіх у світі.
2. Занурся в атмосферу кар'єрного росту. У нас можна взяти на себе новий напрям чи протестувати та втілити зміни власноруч.
3. Долучайся до like-minded команди з власними традиціями. Наша атмосфера сприяє відкритості та довірі.
4. Переконайся, що твої рішення та дії впливають на продукт і компанію — 88% плантінівців це підтверджують.

• Медстрахування, масаж, корпоративний лікар;
• Гнучкий графік роботи: починай робочий день з 9:00 до 11:00;
• 20 робочих днів відпустки, 100% оплата безлімітних лікарняних;
• Система заохочення та визнання Pando: розвивайся та долучайся до життя команди, отримуй за це бали та обмінюй їх на нагороди;
• Безкоштовні сніданки, обіди та снеки у просторому офісі на Подолі;
• Сучасна техніка для роботи;
• Компенсація спорту, психотерапії та навчання;
• Доступ до профільних спільнот Genesis та внутрішнього навчання. 

Role Overview

We are seeking a high-caliber Senior RF Systems Engineer to lead the development of next-generation situational awareness and electronic warfare (EW) platforms. You will be responsible for the full lifecycle of RF subsystems, from initial research (TRL 1) to field-tested operational prototypes (TRL 7+). Your work will directly impact projects such as autonomous drone detection, FHSS signal classification, and distributed SIGINT mesh networks.

Key Responsibilities

RF Design & Integration

• Design and optimize RF front-ends for unmanned aerial systems (UAVs) and ground-based detection stations.
• Develop hardware and firmware for high-speed FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) detection and mitigation.
• Architect and implement Mesh Networking protocols for distributed sensor arrays (e.g., FPV-borne SIGINT mesh).

Signal Intelligence (SIGINT) & Electronic Warfare

• Develop algorithms for passive RF geolocation and signal classification.
• Engineer solutions for Drone Detection, focusing on identifying digital and analogue transmitting signatures even under heavy jamming.
• Design and test spoofing detection systems for Galileo and GPS navigation.

Field Validation & Testing

• Lead field testing of RF prototypes in relevant operational environments to validate TRL exit criteria.
• Analyze battlefield RF signatures to refine "kill zones" and improve EW training simulators.
• Collaborate with the software team to integrate RF data into C2 (Command and Control) dashboards.

Technical Requirements

SDR Mastery

Expert proficiency with Software Defined Radio platforms (HackRF, BladeRF, Ettus USRP) and GNU Radio.

Signal Processing

Deep understanding of digital modulation (OFDM, FSK), FFT analysis, and hopping pattern reconstruction.

Hardware

Experience with PCB layout for RF applications (up to 6GHz), antenna design, and impedance matching.

Frequency Bands

Experience working across 300–600 MHz (FHSS), 2.4 GHz, and 5.8 GHz bands.

Tools

Proficiency in MATLAB/Simulink, Python, or C++ for real-time signal analysis.

• Proven experience with SAW (Surface Acoustic Wave) filters and LNA (Low-Noise Amplifier) design/integration.

Preferred Qualifications

• Knowledge of FPGA development for low-latency signal processing (Verilog/VHDL).
• Background in military-grade communication protocols and LPI/LPD (Low Probability of Intercept/Detection) systems.

Logistics & Impact

• Location: Kyiv (Hybrid/Field testing required).

Привіт! 
Ми — Благодійний Фонд «Клуб Добродіїв», всеукраїнська благодійна організація, яка допомагає українським дітям та підліткам з 2016 року. За час роботи ми:

• реалізували понад 150 життєзмінних проєктів, які дали дітям нові можливості;
• об'єднали понад 1000 відповідальних дорослих у спільноту підтримки;
• залучили понад 200 мільйонів гривень, що перетворилися на відчутні зміни для підлітків — тих, хто невдовзі формуватиме майбутнє України;
• підтримали понад 300000 дітей і підлітків з усіх куточків країни під час повномасштабної війни;
• і відкрили Місце Сили — трансформуючий простір для підтримки та розвитку підлітків! З моменту відкриття Місце Сили відвідали понад 30000 відвідувачів.

ЗАДАЧІ, ЯКІ ПОТРІБНО ВИКОНУВАТИ

• Розробляти та реалізовувати комунікаційні стратегії для грантових проєктів відповідно до їхніх цілей, аудиторій і вимог донорів.
• Перетворювати стратегії на зрозумілі плани: визначати ключові повідомлення, канали, формати, етапи, відповідальних, дедлайни та показники ефективності.
• Координувати роботу комунікаційної команди, розподіляти задачі, синхронізувати учасників процесу та забезпечувати виконання планів.
• Керувати роботою зовнішніх підрядників і діджитал-агенцій: формувати брифи, погоджувати рішення, контролювати строки, бюджети та якість результату.
• Вибудовувати ефективну взаємодію з міжнародними донорами, партнерами та іншими стейкхолдерами проєктів.
• Координувати процес погодження комунікаційних матеріалів із донорами та партнерами, стежити за дотриманням вимог щодо брендингу й видимості.
• Розвивати медійну та партнерську присутність проєктів через PR, SMM, digital-кампанії, партнерства, спецпроєкти та колаборації.
• Формувати зрозумілі ціннісні пропозиції та ключові повідомлення для різних аудиторій: учасників проєктів, спільнот, партнерів, медіа, державних установ і міжнародних організацій.
• Планувати та контролювати комунікаційні бюджети.
• Аналізувати якісні й кількісні результати кампаній, оцінювати ефективність інструментів і за потреби коригувати комунікаційні плани.
• Готувати змістовну та своєчасну комунікаційну звітність відповідно до вимог донорів.
• Забезпечувати цілісність комунікацій, відповідність брендбуку організації та узгодженість повідомлень у різних каналах.
• Долучатися до кризових комунікацій і допомагати команді швидко та виважено реагувати на зміни.

ДЛЯ ЦЬОГО ПОТРІБНО

• Досвід роботи у сфері комунікацій у благодійному, громадському або міжнародному секторі.
• Досвід реалізації комунікаційної складової грантових проєктів.
• Досвід взаємодії з міжнародними донорами, наприклад UNICEF, UNFPA, ЄС, USAID або іншими організаціями.
• Розуміння вимог донорів до комунікацій, брендингу, видимості та звітності.
• Досвід розробки й реалізації комунікаційних стратегій і кампаній.
• Досвід управління командою та координації роботи різних спеціалістів.
• Досвід роботи із зовнішніми підрядниками, агенціями та партнерами.
• Навички планування й контролю комунікаційних бюджетів.
• Розуміння PR, SMM, digital-комунікацій, медіапартнерств і бренд-комунікацій.
• Уміння працювати з метриками, аналізувати результати й перетворювати дані на подальші рішення.
• Досвід кризових комунікацій буде перевагою.

1. Пройти першу співбесіду з нашою рекрутеркою, аби підтвердити відповідність свого досвіду до вимог вакансії;
2. Пройти другу співбесіду з потенційним/ною керівником/цею та HR, щоб синхронізувати свою експертизу з нашими потребами, приміряти культурний фон;
3. Отримати офер і відсвяткувати!

• дуже тепла спільнота «своїх» людей — простих, доступних, емпатійних та доброчесних;
• платформа масштабних і ефективних проєктів, які реалізовуються з підтримкою міжнародних організацій, відповідальних українських бізнесів та відданих благодійників;
• простір для сильного професійного зростання, постійної прокачки своєї майстерності, пошуку працюючих рішень;
• насправді гнучкий графік роботи: ми сповідуємо ефективне підлаштування роботи до життя, а не навпаки;
• гібридний формат присутності: обирай, коли тобі найкраще працювати віддалено, а коли — спільно з командою в офісі;
• офіс в 15 хвилин від м.Арсенальна, зручний, естетичний і безпечний соціальний простір по дорозі з/на роботу;
• сам простір затишний, акуратний, працює також в якості укриття.

We are looking for a Junior Player Support Specialist to join the customer support team of an international iGaming platform. We're looking for specialists with either English (B2+) OR French (B2+) language skills. Both languages are NOT required.

The ideal candidate has previous experience in customer support, understands how to communicate with customers in a structured and professional way, and is comfortable working with internal procedures, escalation rules, and support tools.

Experience in iGaming, fintech, payments, crypto, or other high-volume digital services will be considered a strong advantage.

Key Responsibilities

• Provide customer support via live chat, email/tickets, and other approved communication channels.
• Handle standard player requests related to:
  • account registration;
  • login and account access;
  • profile and account settings;
  • verification/KYC;
  • deposits and withdrawals;
  • bonuses and promotions;
  • game-related questions;
  • basic technical issues.
• Use internal tools, back-office systems, macros, and knowledge base materials to resolve customer cases.
• Collect and verify relevant information before escalating complex cases.
• Escalate payment, withdrawal, verification, technical, responsible gambling, complaint, or security-related cases according to internal procedures.
• Maintain accurate case documentation, tagging, and internal notes.
• Follow approved tone of voice, communication standards, and response quality requirements.
• Maintain confidentiality when working with customer data and internal information.
• Report recurring issues, unclear customer flows, and potential product or operational problems to the relevant internal stakeholders.

• Support updates to internal and customer-facing knowledge materials when required.

   

Requirements

• 1–2 years of experience in customer support.
• Experience in iGaming, fintech, crypto, payments, e-commerce, SaaS, or another digital product is an advantage.
• Understanding of standard support processes: ticket handling, escalation, SLA, internal notes, and customer communication standards.
• Ability to communicate clearly, politely, and professionally in written form.
• Ability to work with structured procedures, templates, and internal documentation.
• Strong attention to detail.
• Ability to remain calm and professional in difficult customer situations.
• Readiness to work with repetitive requests and follow strict internal processes.
• Basic understanding of deposits, withdrawals, KYC, bonuses, or online payment flows is an advantage.

• Experience with support tools such as Zendesk, Intercom, Freshdesk, LiveChat or similar systems is an advantage.

   

Language Requirements

• English: B2 or higher — mandatory
• French: preferred
• Strong written communication skills are required, as the role is primarily focused on written customer support.
• Ability to communicate clearly, professionally, and accurately with international customers.

• Ukrainian: fluent/native for internal communication.

   

Work Schedule

• Shift-based schedule within 08:00–24:00 UTC+3.
• Exact shifts will be agreed separately.
• Evening and weekend shifts may be included.
• Flexibility during operational peak periods may be required.

We are looking for a Middle Player Support Specialist to join the customer support team of an international iGaming platform. Please note: This role requires proficiency in either English (B2+) or French (B2+). You do not need to be fluent in both languages.

The role is focused on handling standard and non-standard player requests, supporting junior team members during daily operations, ensuring accurate case documentation, and escalating complex cases according to internal procedures.

This position is suitable for a support specialist with solid experience in customer communication, structured support operations, and digital products. The specialist should be able to work independently, maintain high communication standards, and contribute to stable daily support operations.

Key Responsibilities

• Provide professional customer support via live chat, email/tickets, and other approved communication channels.
• Handle standard and non-standard player requests related to:
  • account registration;
  • login and account access;
  • profile and account settings;
  • verification/KYC;
  • deposits and withdrawals;
  • bonuses and promotions;
  • game-related questions;
  • transaction history;
  • basic technical issues;
  • account restrictions and escalations.
• Work with internal tools, back-office systems, CRM/helpdesk platforms, macros, and knowledge base materials.
• Analyze customer cases and collect all required information before escalation.
• Escalate payment, withdrawal, verification, responsible gambling, complaint, security, fraud-related, or technical cases according to internal procedures.
• Support junior agents during shifts by helping with complex questions, unclear cases, and correct escalation logic.
• Ensure accurate case tagging, internal notes, and customer communication history.
• Monitor recurring customer issues and report potential product, payment, technical, or operational problems.
• Assist with improving internal procedures, macros, customer-facing articles, and internal knowledge base materials.
• Maintain high standards of written communication, accuracy, confidentiality, and customer care.
• Follow SLA, quality, escalation, and tone-of-voice requirements.

• Participate in team meetings, case reviews, and operational feedback sessions when required.

   

Requirements

• 3–5 years of experience in customer support within a digital product, online service, fintech, e-commerce, SaaS, gaming, or similar environment.
• Experience handling both standard and non-standard customer cases.
• Understanding of core support operations, including:
  • ticket handling;
  • live chat communication;
  • escalation logic;
  • SLA discipline;
  • internal notes;
  • case tagging;
  • customer communication standards.
• Experience working with CRM, helpdesk, back-office, ticketing, or similar support tools.
• Ability to communicate clearly, professionally, and accurately in written form.
• Ability to handle sensitive or dissatisfied customers in a calm and structured manner.
• Ability to follow internal procedures, approved wording, and escalation rules.
• Strong attention to detail when documenting cases and customer interactions.
• Good problem-solving skills and ability to keep structure in unclear situations.
• Ability to support junior team members during daily operations.

• High level of responsibility, confidentiality, and ownership of assigned tasks.

   

Nice to Have

• Previous experience in iGaming, online casino, sportsbook, betting, fintech, payments, or crypto support.
• Experience working with tools such as Zendesk, Intercom, Freshdesk, LiveChat or similar systems.
• Experience mentoring junior support agents or assisting with onboarding.
• Experience contributing to:
  • SOPs;
  • macros;
  • internal documentation;
  • customer-facing articles;
  • knowledge base materials.
• Basic understanding of responsible gambling, fraud indicators, chargebacks, or payment-risk escalation logic.
• Experience working in high-volume or shift-based support environments.

• Ability to provide useful operational feedback for process, product, and knowledge base improvements.

   

Work Schedule

• Standard 5/2 work schedule.
• Exact working hours to be agreed separately based on operational needs.
• Flexibility may be required during launch periods, operational peaks, incidents, or increased support volume.

• Occasional evening or weekend involvement may be required for escalations, handovers, or urgent operational matters.

   

Language Requirements

• English: B2+ required; C1 preferred.
• French: preferred and considered a strong advantage.
• Strong written communication skills are required, as the role involves handling non-standard customer cases, escalations, and detailed explanations.
• Ability to explain payment, verification, bonus, technical, and account-related matters clearly and professionally.
• Ability to adapt communication style depending on customer situation, case sensitivity, and internal escalation requirements.
• Ability to read and work with English-language internal documentation, procedures, tools, and product materials.
• Ukrainian: fluent/native for internal communication.

We are looking for an experienced SEO Specialist to join a mature affiliate business operating large-scale networks of satellite websites across multiple GEOs within the gambling industry.
This is not an early-stage startup where processes are still being invented. You will join an established operation with proven workflows, internal automation, scalable infrastructure, and a team focused on sustainable long-term growth.
If you enjoy working with highly competitive SERPs, scaling SEO systems rather than managing a handful of websites, and making data-driven decisions that directly impact revenue, we'd love to talk.

What You'll Be Working On
As a SEO Specialist, you will own and develop affiliate website projects targeting casino brands, gambling products, and game-related search demand across international markets.
Your responsibilities will include:

• Managing and growing affiliate satellite websites across multiple GEOs
• Improving on-page SEO, content optimization, internal linking, and website architecture
• Developing and executing scalable link-building strategies
• Monitoring rankings, organic traffic, indexing, crawlability, and performance metrics
• Identifying growth opportunities, traffic gaps, and scaling opportunities
• Collaborating with content, technical, and operational teams to drive SEO performance
• Contributing to broader affiliate SEO strategies and testing new approaches

• Proven hands-on experience in gambling affiliate SEO
• Deep understanding of satellite websites, money pages, affiliate funnels, and SEO monetization models
• Experience managing large website portfolios
• Strong expertise in link building within competitive niches
• Advanced knowledge of Ahrefs, Google Search Console, and other SEO analysis tools
• Ability to work independently, prioritize effectively, and take ownership of results

• Experience working with PBNs, crowd links, and tiered link-building strategies
• Experience building or using SEO automation workflows
• Strong understanding of Google algorithm updates affecting gambling SERPs
• Experience with Keitaro or similar affiliate tracking platforms

• Fully remote work environment
• International team of experienced professionals
• Flexible working schedule
• Transparent goals and performance metrics
• 30 business days of paid time off annually
• Opportunity to directly influence business growth and large-scale SEO initiatives
• Work in one of the most competitive and intellectually challenging SEO markets

We are looking for an experienced and driven VIP Team Lead to manage and grow a high-performing team focused on player retention and revenue generation in the iGaming industry. The ideal candidate has a strong background in managing  VIP teams, understands player lifecycle metrics, and excels in performance monitoring, coaching, and cross-functional collaboration. You will lead the day-to-day operations, ensure excellent service for high-value players, and drive team alignment with overall business goals

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

• Lead and manage a team of VIP Managers, ensuring daily operations, shift coverage, and workload distribution.
• Monitor and analyze key KPIs: retention, ARPPU, redeposit rate, second deposit conversion, and individual performance.
• Ensure high-quality service and proactive communication with VIP and high-value customers.
• Handle escalated cases and complex communication scenarios.
• Align team efforts with ongoing retention and revenue objectives.
• Collaborate with Product, CRM, Support, PRM, and Analytics teams to ensure full data visibility and optimized player lifecycle management.

WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE

• 2+ years of experience managing  VIP account teams in iGaming (mandatory).
• Deep understanding of player lifecycle metrics and operational KPIs.
• Strong communication, leadership, and organizational skills.
• English level: B2+.

WHY YOU’LL LOVE IT HERE:

• Flexible working hours and a remote work setup, so you can plan work around your life and not your life around work!
• Unlimited vacation days and paid sick leave—because your rest matters.
• A competitive compensation that truly reflects your skills and expertise.
• Employee referral bonus and gifts to celebrate your special occasions.
• 50% financial support for learning expenses to supercharge your professional growth!
• A positive atmosphere where you always feel respected and truly belong.
• Inspirational team-building activities that turn colleagues into best friends.
• Wellness benefits: We’ll support your sports passions, from yoga classes to gym memberships.
• Co-working space reimbursement to save your nerves from always working from home :)

Mirko Solutions is an international IT company specializing in web and mobile development for clients across the US, Canada, EU, and Australia. We are looking for an AI-Native Full-Stack Engineer who leverages AI as a core part of the software development lifecycle rather than just a coding assistant. In this role, you will build scalable web applications, rapidly prototype new ideas, integrate AI capabilities into products, and contribute to delivering innovative AI-first solutions.

Job Requirements:

• 4+ years of commercial experience as a Full-Stack Software Engineer
• Strong knowledge of React (Next.js is a plus)
• Strong experience with Node.js (NestJS and/or Express)
• Proficiency in TypeScript
• Experience working with PostgreSQL or other SQL databases
• Solid understanding of REST API design and integration
• Experience deploying applications using Vercel, Railway, Supabase, Render, AWS, or GCP
• Strong problem-solving skills and ability to work independently
• Excellent communication skills in English
• Daily use of AI development tools such as Claude Code, Cursor, Windsurf, GitHub Copilot, or similar
• Experience using AI for:
  • Code generation
  • Debugging and troubleshooting
  • Refactoring existing code
  • Rapid MVP development
  • Test generation
  • Documentation creation
• Strong understanding of AI-first development workflows
• Ability to effectively validate and review AI-generated code 
• LLM & AI Integration Experience

Nice-to-Have:

• Experience with LangGraph
• Experience with Model Context Protocol (MCP)
• Experience using n8n
• Experience with Supabase
• Experience with Vercel AI SDK
• Experience working with Vector Databases
• Docker
• AWS

Responsibilities:

• Design, develop, and maintain modern full-stack web applications
• Build new product features using React, Node.js, and TypeScript
• Rapidly prototype and deliver MVPs using AI-assisted development workflows
• Integrate LLMs and AI services into production applications
• Build AI-powered features such as intelligent search, recommendations, document processing, and conversational experiences
• Develop and maintain REST APIs and backend services
• Work with SQL databases and optimize application performance
• Review, validate, and improve AI-generated code to ensure production quality
• Collaborate closely with Product Managers, Designers, and other Engineers
• Continuously improve development processes through AI-native engineering practices

We provide the following for our employees:

• Competitive salary according to qualification
• Comfortable working environment
• Experienced colleagues
• Opportunity to work with innovative AI-driven projects
• Regular performance reviews
• Friendly atmosphere and support for professional growth

Overview

Imagine this: you build projects from scratch, from IoT devices to smart solutions for energy and security. We’re looking for an Embedded Engineer. Lviv, relocation support provided! No legacy, with a team that truly helps you level up. If you’re interested in growing in low-level Embedded development.

Main Responsibilities

— Participate in the full embedded software life cycle: design, implementation, code reviews, documentation, testing, and validation

— Analysis and systematic problem-solving for SW-reported issues

— Cooperate with electrical engineers

Mandatory Requirements

— 1-3 years of professional experience

—C/С++ Programming Language on embedded systems

— Experience with STM32/SiLabs/Rigado/Microchip microcontrollers

Interfaces and protocols (UART, I2C, SPI, ModBus, CAN, USB, Ethernet,

etc.)

— Embedded Real-time operating systems

— Experience with Linux

— Experience in image, video, and signal processing

— Version control systems, task tracking systems

— Understanding of electrical schematics

Would be a plus

— Experience in networking: TCP, UDP, MQTT, TLS

— Understanding of cloud connectivity/IoT concepts and applications

— Automated and regression testing

We offer

— Competitive salary with regular reviews

— Modern projects with cutting-edge technologies

— Excellent space for your personal and professional development

— Low level of bureaucracy with a lack of multi-level management

— Attractive work environment: The modern and stylish office with ergonomic workstations, creative zones, and innovative spaces

— Paid vacations and sick leaves

— Accountant support

— Educational Events

— Free English classes

— Amazing team buildings

IvaTech is looking for a Content Assistant who actively uses AI tools in daily work and manages the full cycle of link & article placement sales on exchanges.

Requirements:

• Experience integrating AI agents/assistants into daily workflows
• Confident with Claude, ChatGPT, or similar LLMs (communication templates/task automation/content checks)
• Experience working with link & article exchanges
• Managing orders: receiving, processing, status tracking
• Publishing articles on WordPress sites
• Updating pricing, site metrics, and catalog listings on exchanges
• Basic quality control of incoming texts before publication
• Attention to detail, structured and organized approach
• English — B2
   

We offer:

• Full-time remote schedule: Monday–Friday, 09:00–18:00
• Modern projects, practical AI-first workflow

We’re looking for a Senior DevOps Engineer (with potential to grow into a DevOps Lead) to join our core team. You’ll work on technically challenging projects across cybersecurity, edtech, and fintech. 

We’re looking for someone who can take ownership, understand unfamiliar systems quickly, and solve complex infrastructure and DevOps problems without needing step-by-step direction.

The ideal candidate has hands-on experience with a range of DevOps tools and cloud technologies, and is comfortable working across different stacks. Beyond engineering, this person should be able to speak directly with customers, understand their needs, recommend practical solutions, and explain the value of those solutions clearly.

Required skill-set & experience

- Proven track record as a DevOps engineer (6+ years of production hands-on experience), fluent in industry trends & best practices 

- Extensive knowledge and hands-on experience with AWS and their key services 

- Infrastructure-as-code experience with tools like Terraform/Terragrunt, Pulumi 

- Deep understanding of k8s: networking, autoscaling, permissions, operator patterns 

- Experience with ArgoCD

- Experience with observability and monitoring: logging, metrics, tracing. Grafana stack experience preferred, but others also welcome

- Good understanding of networking: subnetting, HTTP, DNS, TLS, OSI Model

- A consulting mindset, ability to weigh and present pros/cons of various solutions

- Upper-intermediate+ level of English

Bonus points

- Experience with GCP 

- Experience in managing databases

- Experience with writing operators in Go

- AWS, GCP, CKA or other cloud certifications

- You’re a contributor to open-source software, or run your own projects

What's in it for you

- Opportunity to become a core part of a boutique software consultancy, working with well-known international customers and complex tech challenges

- Competitive salary 

- Paid national holidays, vacation and sick leave

- Annual learning & development stipend 

- Monthly health and wellness benefit (reimbursement for gym, pool, and other health-related activities)

- Remote-first culture

- Mentorship from an experienced CTO

- FOP administration support