Jobs at Djinni

Ми шукаємо уважного та аналітичного Financial Operations Specialist, який приєднається до команди по роботі з клієнтами та відповідатиме за напрямок Settlementі Reconciliation.

Ця роль передбачає звірку транзакцій з мерчантами, банками та міжнародними платіжними системами, а також аналіз розбіжностей по транзакціям у платіжній інфраструктурі.

Ми очікуємо
 

• Досвід роботи у фінансових операціях, accounting, reconciliation та settlement
• Практичний досвід проведення звірок транзакцій (merchant / bank / PSP)
• Розуміння процесів:
  • settlement
  • reconciliation
  • взаєморозрахунків з мерчантами
• Знання життєвого циклу транзакції:
  • authorization → clearing → settlement
• Розуміння принципів обліку:
  • fees
  • refunds
  • chargebacks
• Досвід роботи з банківськими виписками та фінансовими звітами
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets:
  • формули
  • pivot tables
  • робота з великими даними
• Уважність до деталей та аналітичне мислення
• Досвід комунікації з клієнтами та партнерами

Майбутні задачі
 

• Проведення регулярних звірок транзакцій
• Підготовка та погодження щомісячних актів
• Формування щомісячних reconciliation-звітів
• Перевірка коректності сум settlement, комісій, refund та chargeback операцій
• Аналіз і врегулювання розбіжностей
• Контроль відповідності даних між внутрішніми системами та звітністю мерчанта
• Ведення комунікації з мерчантами щодо платіжних транзакцій
• Робота з банківськими виписками: перевірка, та рознесення даних у внутрішніх системах звітності
• Підготовка аналітики та звітності для внутрішніх підрозділів.

Буде плюсом
 

• Досвід роботи у FinTech, PSP або банківській сфері
• Практичний досвід проведення звірок і реконсиляції 
• Розуміння процесів settlement та взаєморозрахунків
• Досвід роботи з актами наданих послуг
• Знання життєвого циклу транзакції (authorization → clearing → settlement)
• Розуміння процесу chargeback та dispute lifecycle
• Досвід роботи з великими масивами даних
• Навички автоматизації звітності (формули, зведені таблиці, аналітика)
• Досвід взаємодії з міжнародними платіжними системами (Visa / Mastercard)

Умови роботи
 

• Робочий графік: пн-пт з 09:00 до 18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Ми шукаємо Technical Support Specialist до команди підтримки платіжного продукту.
Це технічна роль із фокусом на аналіз інцидентів, супровід інтеграцій та забезпечення стабільної роботи процесингової інфраструктури. Ви будете працювати з API, платіжними шлюзами, 3-D Secure, логами та продакшн-інцидентами у PayTech-середовищі.

Ми очікуємо

• 1,5–3+ роки досвіду в технічній підтримці або інтеграціях
• Розуміння REST API та роботи з JSON/XML
• Знання HTTP status codes
• Розуміння клієнт-серверної архітектури
• Досвід тестування інтеграцій (Postman або аналоги)
• Базове розуміння шифрування (public/private key, signature validation)
• Розуміння платіжної екосистеми (issuer / acquirer / gateway)
• Досвід аналізу логів та технічних інцидентів
• Вміння працювати з технічною документацією
• Англійська — Intermediate+ (письмова та усна технічна комунікація)
• Аналітичне мислення, відповідальність, вміння працювати з кількома задачами

Майбутні задачі

• Обробка технічних запитів від B2B та B2C клієнтів
• Діагностика інцидентів у production-середовищі
• Аналіз логів gateway / processor / 3DS
• Перевірка API-запитів (REST, JSON, callback / webhook)
• Моніторинг роботи процесингового центру та сервісів
• Аналіз decline-кодів та платіжних статусів
• Локалізація проблем і визначення сторони відповідальності
• Ескалація складних кейсів до Dev Team/ DevOPS Team
• Документування звернень та ведення задач у таск-трекері
• Підготовка технічних звітів та оновлення бази знань
• Участь у покращенні support-процесів

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PayTech
• Розуміння 3-D Secure 2.x та карткових платіжних потоків
• Досвід роботи з Kibana / Grafana або іншими системами моніторингу
• Базові знання SQL
• Розуміння PCI DSS
• Досвід роботи з high-load системами
• Досвід технічної комунікації з банками та PSP

Умови роботи

• Робочий графік: 09:00–21:00 у форматі 2/2
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Treasury Specialist

Міжнародна група компаній шукає Treasury Specialist, який відповідатиме за управління платіжними процесами, роботу з банками та контроль руху коштів.
 

Що буде у ваших задачах:

• Робота з банківськими виписками: вивантаження, завантаження та відображення операцій у бухгалтерській системі.
• Проведення валютних та гривневих платежів через системи клієнт-банку відповідно до затверджених реєстрів.
• Підготовка щоденного звіту щодо залишків коштів на рахунках компанії.
• Формування та надання пакета документів для бухгалтерії, аудиторів та інших внутрішніх підрозділів.
• Робота з 1С УПП, Excel та міжнародними банківськими системами.
• Комунікація з колегами з фінансового, бухгалтерського та інших департаментів для збору необхідної інформації.

Ми очікуємо від вас:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років.
• Впевнене володіння 1С та Microsoft Excel.
• Англійську мову на рівні Intermediate (B1-B2) для роботи з міжнародними банками та документацією.
• Практичний досвід роботи з банківськими виписками та платежами.
• Уважність до деталей, відповідальність та системний підхід до роботи.
• Досвід роботи в міжнародних компаніях буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній групі компаній.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Конкурентний рівень винагороди.
• Підтримку команди та якісний процес адаптації.
• Графік роботи: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00.
• Комфортний офіс та стабільне робоче середовище.

Якщо вам близька робота з фінансами, банками та міжнародними платіжними процесами — будемо раді познайомитися.

Основні обов’язки

Побудова партнерств та розвиток нових напрямів B2B:
 

• Пошук і залучення нових партнерів для реалізації платіжних рішень (еквайринг, емісія);
• Участь у перемовинах із клієнтами та узгодження умов співпраці;
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та формування бізнес-кейсів для нових проєктів.

Супровід клієнтів та розвиток платіжних сервісів:
 

• Супровід процесу укладання договорів з партнерами;
• Координація інтеграції клієнтів до інфраструктури емісії або еквайрингу;
• Запуск проєктів і подальша підтримка їх у щоденній операційній діяльності;
• Моніторинг актуальності умов співпраці, оперативне вирішення технічних та бізнес-питань;
• Побудова довгострокових взаємин з клієнтами та постійна комунікація з ними.

Вимоги до кандидата

• Практичний досвід у сфері фінансових продуктів, платіжних сервісів або фінтеху;
• Розуміння процесів емісії, еквайрингу, інтеграції та відповідності регуляторним вимогам;
• Досвід запуску проєктів з нуля та ведення клієнтів на всіх етапах життєвого циклу;
• Здатність координувати міжфункціональні команди та працювати у динамічному середовищі;
• Відмінні навички комунікації, ведення перемовин і клієнтського сервісу;
• Самостійність, відповідальність і системне мислення.

Буде перевагою:
 

• Досвід роботи у банку, платіжній системі або фінтех-компанії;
• Знання англійської мови на рівні не нижче Intermediate.
  
  Умови роботи
• Робочий графік: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання

Software Architect (PHP)

Ми шукаємо Senior PHP Developer із сильними архітектурними компетенціями, який очолить технічний розвиток платформи, допоможе подолати накопичений технічний борг, вибудує сучасні процеси розробки та спроєктує еволюцію системи від моноліту до модульної архітектури.

Майбутні задачі

• Проєктування масштабованої архітектури застосунку на Symfony.
• Впровадження принципів DDD (Domain-Driven Design) та Clean Architecture.
• Рефакторинг існуючої системи: перехід від сильно зв'язаного коду до модульного моноліту або сервісної архітектури.
• Розробка чистого, типізованого та безпечного коду.
• Створення ключових компонентів системи та реалізація найскладніших технічних рішень.
• Проведення PoC (Proof of Concept) для нових інтеграцій та технологій.
• Аналіз поточної архітектури, виявлення вузьких місць та оптимізація продуктивності.
• Оптимізація складних SQL-запитів (PostgreSQL / MySQL), налаштування кешування та асинхронної обробки задач.
• Проведення якісного Code Review.
• Впровадження стандартів статичного аналізу коду (PHPStan) та автоматизованого тестування.
• Аналіз технічного боргу, визначення його пріоритетності та планування усунення спільно з Product Owner.
• Співпраця з командою розробки щодо впровадження найкращих інженерних практик.

Ми очікуємо

• Глибокі знання PHP 8.2+.
• Впевнене розуміння принципів OOP, SOLID, DRY, KISS та патернів проєктування.
• Значний комерційний досвід роботи з Symfony та Laravel.
• Досвід використання рішень High-Performance PHP (RoadRunner, Swoole або ReactPHP).
• Відмінні знання роботи з базами даних:
  • оптимізація складних SQL-запитів;
  • побудова індексів;
  • глибоке розуміння роботи ORM та випадків, коли доцільно використовувати чистий SQL.
• Досвід роботи з брокерами повідомлень (RabbitMQ або Redis Queues).
• Практичний досвід побудови Event-Driven Architecture.
• Досвід проєктування та розробки REST API, gRPC, GraphQL.
• Впевнена робота з Docker, Docker Compose.
• Розуміння процесів CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions) та принципів побудови серверної інфраструктури.
• Досвід написання автоматизованих тестів (PHPUnit або Pest).
• Вміння ефективно працювати у кросфункціональній команді.

Буде перевагою

• Досвід міграції великих монолітних систем.
• Досвід проєктування високонавантажених систем.
• Розуміння мікросервісної архітектури та сучасних підходів до масштабування застосунків.
• Досвід менторства та технічного лідерства.

Ми пропонуємо

• Роботу над масштабним продуктом із можливістю впливати на його технічний розвиток.
• Можливість приймати архітектурні рішення та впроваджувати сучасні підходи до розробки.
• Команду сильних спеціалістів та мінімум бюрократії.
• Конкурентну заробітну плату.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Можливості професійного розвитку та кар'єрного зростання.

УКРГАЗБАНК – перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні – з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди - як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда - наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «ITSM Manager».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• розробка, актуалізація та супровід внутрішніх нормативних документів з напрямів ІТ інфраструктури;
• формування та підтримка єдиних стандартів побудови, експлуатації та супроводу ІТ інфраструктури;
• опис, оптимізація та контроль процесів: Change Management, Incident Management, Problem Management, Capacity Management, Asset & Configuration Management (CMDB);
• формування та підтримка актуальної моделі сервісів, конфігураційних одиниць тавзаємозв’язків між системами;
• участь у впровадженні та розвитку CMDB, ITSM та процесів автоматизації управлінняінфраструктурою;
• підготовка схем, регламентів, RACI-моделей, технічних та організаційних процедур;
• координація взаємодії між інфраструктурними, мережевими, серверними, DevOps таприкладними командами;
• контроль актуальності технічної документації, інвентаризації та архітектурних описів;
• участь у підготовці матеріалів для аудитів, перевірок НБУ, PCI DSS та внутрішньогоконтролю;
• формування вимог до процесів експлуатації нових ІТ систем та сервісів;
• аналіз поточних процесів та підготовка пропозицій щодо їх оптимізації й автоматизації;
• супровід процесів введення нових сервісів в експлуатацію.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 4 років;
• розуміння принципів побудови корпоративної ІТ інфраструктури: серверна інфраструктура, мережі, системи віртуалізації, системи резервного копіювання, хмарна інфраструктура, Kubernetes/DevOps-платформи;
• досвід опису та формалізації ІТ процесів;
• практичний досвід роботи з ITSM/CMDB системами;
• розуміння ITIL/ITSM підходів та процесного управління;
• навички побудови регламентів, процедур, політик та технічної документації;
• розуміння процесів Change Management та експлуатації критичної інфраструктури;
• досвід взаємодії з технічними командами, архітекторами та підрядниками;
• навички побудови схем, моделей взаємодії та структурованого опису сервісів;
• бажано: досвід у банківському або телеком-напрямі, розуміння вимог PCI DSS, НБУ або інших регуляторних стандартів,досвід участі у трансформаційних або інфраструктурних проєктах.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

ТОВ «ІС СІТІ» — українська компанія, що спеціалізується на створенні інноваційного програмного забезпечення для ритейл-сектору, розробляючи рішення, які максимально задовольняють потреби клієнтів.

Наші розробки щодня доводять свою надійність і ефективність у реальних умовах українського ритейлу.

Ми шукаємо у нашу команду Middle Computer Vision.

Для нас важливо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років
• Володіння Python та знання T-SQL
• Практичний досвід роботи з основними фреймворками глибокого навчання, зокрема PyTorch (або TensorFlow), та бібліотеками комп’ютерного зору (OpenCV)
• Розуміння та досвід реалізації сучасних CV-архітектур та задач (Object Detection, Image Segmentation, Image Classification, Vision Transformers, Tracking тощо)
• Наявність експертизи в CUDA/cuDNN: практичний досвід написання та оптимізації коду під GPU, розуміння архітектури пам’яті графічних процесорів для забезпечення максимальної продуктивності
• Досвід роботи з фреймворками для оптимізації та прискорення інференсу моделей (TensorRT, ONNX, OpenVINO)
• Розуміння принципів побудови архітектури систем машинного навчання (ML System Design) та досвід роботи з великими обсягами візуальних даних
• Досвід роботи з хмарними платформами (Azure, AWS або GCP)

• Вміння самостійно проєктувати та доводити ML-рішення до стадії продакшену

   

У нашій команді ти будеш:

• Проєктувати, розробляти та впроваджувати високонавантажені системи комп’ютерного зору (від етапу збору та підготовки даних до деплою)
• Оптимізовувати продуктивність моделей та пайплайнів обробки даних з використанням CUDA для роботи в умовах реального часу (Real-time inference) та мінімізації затримок (low latency)
• Визначати технічний напрямок розвитку CV-проєктів та формувати архітектурне бачення
• Будувати та підтримувати процеси MLOps: автоматизація CI/CD пайплайнів для тренування, тестування та моніторингу CV-моделей у продакшені
• Проводити A/B тестування, оцінку ефективності моделей та їхнє постійне вдосконалення

• Виявляти та мінімізаувати технічні ризики, пов’язані з впровадженням ML-систем

   

Ми пропонуємо:

• Широкі можливості для професійного розвитку та цікаві проєкти
• Гідну та своєчасну виплату фінансової винагороди
• Віддалений або гібридний графік роботи (і в офісі, і дистанційно): з 9:00 до 18:00
• Медичне страхування та вигідні умови для страхування родичів і дітей
• Відновлені вихідні у державні свята
• Знижки та додаткові фішки від партнерів

• Комфортні умови праці (офіс на правому березі Києва — район станції метро Контрактова площа)

   

Чекаємо на твоє резюме!

Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо не отримаєш відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі ми не можемо запропонувати позицію, але ми зберегли резюме у нашій базі.

ТОВ «ІС СІТІ» — українська компанія, що спеціалізується на створенні інноваційного програмного забезпечення для ритейл-сектору, розробляючи рішення, які максимально задовольняють потреби клієнтів.

Наші розробки щодня доводять свою надійність і ефективність у реальних умовах українського ритейлу.

Ми шукаємо у нашу команду Senior Computer Vision.

Для нас важливо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3-х років
• Володіння Python, знання C++ та T-SQL (для оптимізації алгоритмів та підготовки production-ready коду)
• Практичний досвід роботи з основними фреймворками глибокого навчання, зокрема PyTorch (або TensorFlow), та бібліотеками комп’ютерного зору (OpenCV)
• Розуміння та досвід реалізації сучасних CV-архітектур та задач (Object Detection, Image Segmentation, Image Classification, Vision Transformers, Tracking тощо)
• Наявність експертизи в CUDA/cuDNN: практичний досвід написання та оптимізації коду під GPU, розуміння архітектури пам’яті графічних процесорів для забезпечення максимальної продуктивності
• Досвід роботи з фреймворками для оптимізації та прискорення інференсу моделей (TensorRT, ONNX, OpenVINO)
• Розуміння принципів побудови архітектури систем машинного навчання (ML System Design) та досвід роботи з великими обсягами візуальних даних
• Досвід роботи з хмарними платформами (Azure, AWS або GCP)

• Вміння самостійно проєктувати та доводити ML-рішення до стадії продакшену

   

У нашій команді ти будеш:

• Проєктувати, розробляти та впроваджувати високонавантажені системи комп’ютерного зору (від етапу збору та підготовки даних до деплою)
• Оптимізовувати продуктивність моделей та пайплайнів обробки даних з використанням CUDA для роботи в умовах реального часу (Real-time inference) та мінімізації затримок (low latency)
• Визначати технічний напрямок розвитку CV-проєктів та формувати архітектурне бачення
• Будувати та підтримувати процеси MLOps: автоматизація CI/CD пайплайнів для тренування, тестування та моніторингу CV-моделей у продакшені
• Проводити A/B тестування, оцінку ефективності моделей та їхнє постійне вдосконалення
• Займатися менторством Junior/Middle-інженерів, проводити технічні інтерв’ю та Code Review

• Виявляти та мінімізувати технічні ризики, пов’язані з впровадженням ML-систем

   

Ми пропонуємо:

• Широкі можливості для професійного розвитку та цікаві проєкти
• Гідну та своєчасну виплату фінансової винагороди
• Віддалений або гібридний графік роботи (і в офісі, і дистанційно): з 9:00 до 18:00
• Медичне страхування та вигідні умови для страхування родичів і дітей
• Відновлені вихідні у державні свята
• Знижки та додаткові фішки від партнерів

• Комфортні умови праці (офіс на правому березі Києва — район станції метро Контрактова площа)

   

Чекаємо на твоє резюме!

Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо не отримаєш відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі ми не можемо запропонувати позицію, але ми зберегли резюме у нашій базі.

Marketing Funnel Specialist (Project)

Ми - команда, яка працює у сфері Google (акаунти, верифікації та супутні сервіси).

Зараз шукаємо спеціаліста, який допоможе придумати  ефективні маркетингові воронки для залучення клієнтів та збільшення продажів нашого продукту🚀

Основний запит

•Проаналізувати нашу нішу.

•Запропонувати ефективні воронки з урахуванням актуальних підходів на ринку.

•Реалізувати та запустити погоджені воронки.

•Налаштувати шлях користувача від першого контакту до покупки.

•Провести тестування, оптимізацію та внести необхідні коригування після запуску.

Наші очікування

•Досвід побудови маркетингових воронок “під ключ»

•Розуміння сфери  affiliate marketing - буде плюсом 

•Досвід роботи з Facebook, Instagram, Telegram та іншими інструментами залучення.

•Розуміти як технічно реалізовувати маркетингові воронки.

•Розуміння аналітики та оптимізації конверсії.

Ми команда, що працює з digital-продуктами у ніші Google Ads (акаунти, верифікація та супутні сервіси).

Наразі шукаємо до себе в команду Sales Manager, який підсилить напрямок продажів і допоможе масштабувати результат 🚀

Зона відповідальності :

•Комунікація з клієнтами в чатах 

•Обробка вхідних звернень та робота з клієнтською базою

•Консультувати клієнтів і допомагати з вибором

•Робота з запереченнями

•Оформлення замовлень та контроль оплат

•Ведення CRM

•Робота з повторними продажами та допродажами

•Взаємодія з іншими відділами команди 

Кого ми шукаємо ? 

•Досвід у продажах через переписку від 6 місяців

•Розуміння воронки продажів

•Досвід роботи з CRM або готовність швидко навчитись

•Грамотна письмова комунікація

•Уважність до деталей та відповідальність

Soft skills

•Комунікабельність

•Відповідальність

•Уважність

•Орієнтованість на результат

Буде плюсом

•Додаткове навчання або курси з продажів

•Розуміння сфери affiliate marketing

Що пропонуємо

•Прозору систему мотивації

•Налагоджені процеси без хаосу

•Навчання та підтримку всередині команди

•Сильного керівника

•Зрозумілий онбординг

•Можливість професійного розвитку

•24 дні відпустки

📩Якщо відгукується - будемо раді поспілкуватись і познайомитись ближче

Ми шукаємо досвідченого стратега та управлінця, який візьме на себе повну відповідальність за технологічний розвиток та стабільність нашої компанії. В умовах DefTech-індустрії ваша робота - це створення надійного, сучасного та масштабованого цифрового середовища для розробки інновацій, що впливають на обороноздатність країни.

Що ми очікуємо від вашого досвіду:

• Досвід управління ІТ у великих компаніях чи IT-секторі від 6 років;
• Глибоке розуміння ІТ-інфраструктури, мереж та архітектури складних систем;
• Практичні навички проектування, розгортання та адміністрування корпоративних сервісів;
• Досвід автоматизації офісних процесів та інтеграції систем контролю доступу (СКУД) чи відеоспостереження;
• Розуміння архітектури освітніх платформ та систем навчання персоналу (LMS);
• Висока стресостійкість, управлінська етика та вміння приймати швидкі рішення в критичних умовах.
   

Основні обов'язки:

• Стратегічне управління: Розробка та впровадження ІТ-стратегії компанії, масштабування інфраструктури під потреби бізнесу;
• Підтримка R&D: Створення та менеджмент середовищ для розробки, збереження та систематизації інженерних даних, креслень і результатів випробувань;
• Управління доступами: Побудова та контроль чіткої матриці прав доступу до корпоративних систем та конфіденційних даних;
• Технологічне навчання: Ініціювання та контроль впровадження курсів з цифрової грамотності через LMS у співпраці з HR/L&D;

• Ризик-менеджмент: Моніторинг стабільності систем, виявлення технічних вразливостей, забезпечення безперебійної роботи (Business Continuity).

   

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та фінансова стабільність: ми гарантуємо своєчасну виплату зарплати та офіційне оформлення;
• Комфорт і турбота про вас: на вас чекають зручний офіс, повне технічне забезпечення, включно зі столами з регульованою висотою, а також безкоштовні обіди за рахунок компанії;
• Гнучкість та безпека: ми надаємо гнучкий графік роботи, а також бронювання для всіх співробітників.

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

УКРГАЗБАНК — перший ЕКО банк України та один з перших у Східній Європі. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» банкінгу, фінансуючи проєкти зі сталого розвитку, що сприяють забезпеченню кліматичної стабільності планети та енергетичної незалежності України.

Ми за прогресивний екологічний підхід у всьому — як у бізнесі, так і в менеджменті: запроваджуємо ефективні внутрішні процеси, пропонуємо digital-продукти клієнтам та розвиваємо корпоративну культуру, що надихає.

Інноваційна, творча, результативна й готова до змін команда — наша цінність та один із ключових фокусів розвитку.Ми дбаємо про добробут співробітників та ведемо активну благодійну діяльність. Понад 392 млн грн від початку повномасштабного вторгнення було спрямовано на підтримку армії, громад та інші гуманітарні цілі.

Наразі цікавих завдань та нових викликів стає все більше, тож, якщо ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, прагнете амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на ваше резюме на вакансію «Manual QA Engineer».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• тестування програмного забезпечення
• написання тестової документації
• аналіз ризиків та вузьких місць
• робота з замовниками, аналітиками та розробниками
• робота з вимогами та аналіз вимог

Ви «наша людина», якщо маєте:

• досвід написання тестової документації
• знання процесу розробки та тестування
• досвід роботи з мобільними додатками (обов’язково)
• досвід роботи з web-based додатками (буде плюсом)
• досвід роботи з Postman
• розуміння видів та рівнів тестування

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ — у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми страхуємо Ваше здоров’я — Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• ми допомагаємо матеріально у скруті — допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного — розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру — спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!