Локація: Львів, Франківський район
Формат: офіс, повна зайнятість
Графік: Пн—Пт, 09:00–18:00 (вихідні — субота та неділя)

Про компанію
Ми — аутсорс IT-компанія, що працює з 2017 року. Ми спеціалізуємось на розробці складних технічних рішень для міжнародних клієнтів та розвиваємо власний Military Tech продукт, який поєднує штучний інтелект, системне програмування та інженерні технології. Наша команда налічує понад 250 фахівців і активно розширюється.

Основний фокус ролі

• Розробка системного програмного забезпечення під Linux
• Робота з hardware API, драйверами та низькорівневими інтерфейсами
• Оптимізація продуктивності та використання ресурсів
• Інтеграція програмних модулів із зовнішніми бібліотеками та пристроями
• Налагодження, тестування та оптимізація embedded-систем

• Тісна співпраця з командами C++ Core, Hardware та Computer Vision

   

Вимоги

• 3+ роки досвіду розробки на C++ (C++14/17/20)
• Досвід роботи з Linux на рівні системного програмування (multithreading, sockets, IPC)
• Розуміння принципів роботи з hardware API, драйверами, периферією
• Навички оптимізації ресурсів (CPU, RAM, I/O)
• Знання CMake, Git, Linux utilities (gdb, strace, perf, valgrind)

• Бажано: досвід роботи з embedded Linux (Yocto, Buildroot), cross-compilation або integration

   

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня
• Бронювання для працівників, які підлягають мобілізації
• Оплачувані лікарняні — до 5 днів на рік
• Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні (згідно КЗпП)
• Стабільна заробітна плата без затримок, виплата двічі на місяць
• Комфортний офіс у Франківському районі Львова
• Допомога з релокацією для кандидатів з інших міст

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Specialist-а, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Ти будеш:

• Комунікувати з користувачами, працювати з відгуками та скаргами за допомогою телефону, чату та електронної пошти;
• Обробляти декілька чатів одночасно з однаковою самовіддачею;
• Надавати емпатичний та чуйний сервіс для задоволення потреб наших користувачів;
• Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та - функціоналу через соціальні мережі.

Про тебе:

• Володієш англійською на рівні Advanced/Fluent: володієш грамотною письмовою і розмовною мовою,
• Маєш відмінні комунікативні навички: вмієш ввічливо, професійно та своєчасно вирішувати клієнтські скарги,
• Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд,
• Ти уважний/-на, наполегливий/-ва та орієнтований/-на на пошук рішень,
• Гнучкий/-ка до графіка роботи (можливо, доведеться працювати в нічний час та у вихідні дні),
• Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі.

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
• Можливість працювати повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
• Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.

Вимоги:

• Досвід роботи з мережевим обладнанням (Mikrotik, Ubiquiti).
• Знання операційних систем Windows, Linux, macOS.

• Навички діагностики та усунення несправностей ПК, ноутбуків і периферійного обладнання.

   

Буде перевагою :

• Знання основи кібербезпеки та захисту даних
• Досвід та навички роботи з хмарними сервісами (Google Workspace, Microsoft 365).
• Досвід роботи з системами резервного копіювання та відновлення даних.

• Знання принципів роботи апаратної частини комп’ютерів і мережевого обладнання.

   

Навички:

• Налаштування мережевих протоколів і забезпечення стабільної роботи мережі.
• Адміністрування доступів та інформаційної безпеки.
• Організаційні вміння:
• Ведення технічної документації та інвентаризації обладнання.

• Планування закупівель і управління ІТ-ресурсами

   

Обов’язки:

• Налаштування і підготовка робочих місць для нових співробітників (ПК, монітори, периферія).
• Підключення та обслуговування офісної техніки (принтери, сканери тощо).
• Щоденна технічна підтримка користувачів у головному офісі (на трьох поверхах) та у віддалених локаціях.
• Виїзна підтримка для віддалених локацій за потреби.
• Моніторинг стану комп’ютерів і мережевого обладнання, профілактика збоїв.
• Участь у впровадженні та налаштуванні нових ІТ-сервісів і рішень.
• Ведення базових облікових записів обладнання, фіксація виконаних робіт.

• Швидке реагування на інциденти та мінімізація часу простою для співробітників.

   

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня згідно з трудовим законодавством України.
• Система кар'єрного зростання та професійного розвитку: ти можеш розвиватися як горизонтально, так і вертикально по структурі. Компанія зацікавлена в довгостроковій співпраці і професійному розвитку співробітників.
• Робота в динамічній команді з передовими технологіями: компанія працює в передовій сфері і наш результат завтра забезпечує наша динаміка сьогодні.
• Медичне страхування: наші люди — це наша цінність, тому ми інвестуємо в їхнє фізичне та ментальне здоров’я. Компенсація 100%.
• Курси підвищення рівня англійської мови: незалежно від твого теперішнього рівня англійської ти можеш покращити або підтримувати поточний рівень. Компенсація 100%.
• Бронювання: процедура оформлення працює з першого робочого дня.
• Офісний формат роботи: комфортний офіс з укриттям та пішою доступністю від метро

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.

Це роль для сильного й автономного спеціаліста, який вміє брати складні процеси, розкладати їх на складові й збирати заново — так, щоб вони працювали краще, стабільніше та масштабовано. Тут ти працюватимеш не з окремими тасками, а з процесами — оптимізуючи, перебудовуючи й роблячи їх ефективнішими для бізнесу.

Hard skills

1. Досвід у RevOps / Operations / CRM-інтеграціях / Sales Ops / Marketing Ops від 1–2 років.
2. Практичний досвід налаштування CRM-систем: автоматизації, вебхуки, кастомні поля, пайплайни, правила, нотифікації.
3. Робота з BI-інструментами: Google Data Studio / Looker / Power BI / Metabase.
4. Базові знання SQL або Python: select-запити, фільтрація, join таблиць, прості скрипти.
5. Розуміння принципів роботи API та досвід використання Zapier / Make / n8n.

Soft skills

1. Системне мислення та орієнтація на порядок у процесах, CRM і звітності.
2. Проактивність: здатність не лише виконувати задачі, а й ініціювати покращення процесів, підвищувати їх ефективність і стабільність.
3. Стійкість до складних і довготривалих задач, готовність працювати з ітераціями та доводити рішення до якісного результату.
4. Вміння структурувати вимоги, документацію, логіку автоматизацій і процеси загалом.
5. Ефективна комунікація з сейлз-, акаунт-командами та керівниками; здатність пояснювати складні рішення просто і зрозуміло.

Буде плюсом

• Досвід побудови end-to-end процесів клієнтського шляху: від першого контакту до повторної покупки без ручних передач і хаосу.
• Сильні навички документації процесів і рішень.
• Англійська мова на рівні Intermediate+: робота з технічною документацією, участь в англомовних обговореннях, запис коротких відео.

Що треба робити?

1. Налаштовувати, підтримувати і постійно вдосконалювати CRM (Zoho CRM).
2. Будувати автоматизації, інтеграції, тригери, умовні логіки.
3. Працювати з BI, формувати звіти і дашборди.
4. Аналізувати сейлз- та RevOps-процеси, пукати слабкі місця, фіксувати помилки.
5. Перевіряти роботу менеджерів (якість дзвінків, виконання етапів, правильність внесення даних).
6. Вносити пропозиції щодо оптимізації процесів.
7. Документувати правила, регламенти і SOP'и.
8. Брати участь у впровадженні нових інструментів, ШІ-фіч і автоматизацій.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.

2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.

2. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.

3. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.

3. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!

4. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.

5. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.

6. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

7. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.

8. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Продуктова компанія у пошуку Senior Product Analyst у зв'язку з розширенням команди в Києві.
 

Продукт компанії - платформа, де творці з усього світу виходять на зв'язок у реальному часі, будують власні спільноти та монетизують контент. Для користувачів — це сотні тисяч живих моментів щодня, для розробників — високонавантажений продукт із глобальним масштабом.
 

З 2009 року компанія прокладає шлях у відеокомунікаціях: від першого у світі кросплатформного мобільного відеочату — до світового лідера у live-стрімінгу з 450+ млн користувачів.
 

Пропонують: бонуси та опціони, 20 днів відпустки, мед. страхування для себе та рідних, компенсацію спорту тощо.
 

Вимоги:
- досвід роботи на позиції data analyst/product analyst/game analyst
- досвід роботи з SQL
- досвід роботи з хмарою (не конкретною, а будь-якою хмарою загалом)
- досвід роботи з B2C
- мобільна аналітика
- розмовна англійська

Про партнерів, спілкування та зростання. Без мікроменеджменту й нескінченних погоджень.

Ми — міжнародний iGaming-проєкт під NDA, який впевнено зростає на Tier-2 / Tier-3 ринках. У нас розподілена команда до 300 осіб, головний офіс — Кіпр, швидкі рішення та фокус на результат.

Зараз шукаємо Affiliate Manager, який уміє (і любить) спілкуватися з CPA-мережами, домовлятися та масштабувати обсяги.

Що ти будеш робити

• Спілкуватися з CPA-мережами та партнерами (Telegram — наш другий дім).
• Підключати нові мережі та партнерів.
• Запускати, супроводжувати й оптимізувати офери.
• Слідкувати за цифрами: FTD, депозити, якість трафіку.
• Обговорювати ставки, бонуси та спеціальні умови.
• Вирішувати робочі питання з трекінгу, постбеків і виплат.
• Будувати довгострокові та вигідні партнерства, а не «разові угоди».
• Працювати з офісу в Лімасолі.

Кого ми шукаємо

• Досвід у Affiliate / CPA / iGaming від 6 місяців.
• Розуміння моделей CPA / RevShare / Hybrid.
• Вміння чітко й по суті спілкуватися з партнерами.
• Англійська — Intermediate+.
• Проактивність і орієнтація на результат (а не на процес заради процесу).
• Ти вже на Кіпрі та маєш дозвіл на роботу.

Буде великим плюсом

• Досвід роботи саме з CPA-мережами.
• GEO: Tier-2 / Tier-3.
• Досвід роботи з трекерами (AppsFlyer, Adjust та аналоги).
• Розуміння, що таке якісний трафік і як виглядає неякісний.
• Досвід у iGaming / Gambling.

Що ми пропонуємо

• Конкурентну фіксовану зарплату €1 500 – €2 500 на старті — фінальний рівень обговорюється залежно від досвіду.
• Прозору бонусну систему, прив’язану до результатів і зростання показників.
• Роботу з офісу в Лімасолі (Кіпр) у комфортному міжнародному середовищі.
• Гнучкі процеси та можливість впливати на рішення без складної ієрархії.
• Підтримуючу команду з експертизою в iGaming та affiliate-маркетингу.
• Можливості професійного й кар’єрного зростання до Senior Affiliate Manager / Team Lead у міру розвитку напряму.

Про продукт — sweepstakes casino, орієнтований на ринок США. Стартап, на ринку 1 рік. 

Необхідний професійний досвід:
—  2+ років в UA з бюджетами від 100 000$/місяць,
—  Ідеально досвід в ніші - дейтинг, ессе, крипта, Health&fitness та quizz воронки,
—  Досвід роботи з USA ринком,
—  Досвід роботи з підписочними продуктами.

Очікувані результати/обов'язки: 
— Створювати, керувати та оптимізовувати рекламні кампанії в Meta Ads, Snapchat, TikTok,
— Досліджувати конкурентів та тестувати їхні найкращі практики,
— Експериментувати з гіпотезами, нових каналами та технологіями,
— Аналізувати ключові показники в усіх каналах: LTV, CAC, ROMI/ROAS і ROI/ROR та інші, 
— Будувати ефективну креативну стратегію.

Ключові компетенції: 
— Глибоке розуміння алгоритмів роботи Meta ads, Snapchat ads, TikTok ads, 
— Розуміння технічних моментів - інтеграціх Pixels, налаштування атрибуції,  
— Володіння аналітичними інструментами (Power BI, Tableau, Appsflyer, Google Analitycs, etc),
— Вміння формулювати гіпотези на базі даних, планувати, проводити та аналізувати A/B-тести для оптимізації CAC,
— Розуміння фреймфорку роботи на креативами - від моніторингу конкурентів до постановки задач на дизайн команту та аналіз результатів тестування. ​

 Що пропонуємо:
— Повністю дистанційна робота з гнучким графіком.
— Конкурентна заробітна плата (виплачується в криптовалюті або через B2B/FOP).
— 15 робочих днів оплачуваної відпустки.
— 7 робочих днів оплачуваного лікарняного.
— 6 оплачуваних державних свят.
— Розвиток до позиції Head. 
— Прямий вплив на основні процеси в динамічному онлайн-продукті, орієнтованому на ринок США.

Процес найму: 
— Знайомство з рекрутером — 30 хв.
— Технічна співбесіда — до 1 години.
— Перевірка рекомендацій.
— Oффер.

• Compose original music and create high-quality sound effects for various projects.
• Handle audio mixing, exporting, and file optimization according to technical requirements.
• Collaborate closely with the audio department, game designers, animators, and developers to ensure cohesive sound integration.
• Plan tasks effectively and provide accurate time estimations for assigned work.
• Review and evaluate in-game audio, continuously enhancing overall sound quality and player experience.

• Several years of hands-on experience in sound design, including concept development, prototyping, and full implementation.
• Strong theoretical foundation in sound design or a related discipline.
• Expertise in one or more of the following areas: soundscapes creation, SFX production, foley recording, sound synthesis, music theory, audio physics, composition, DAWs, and audio engineering (recording, mixing, mastering).
• Ability to compose music across multiple genres with adaptability to different artistic directions.

Responsibilities:

• Develop and maintain backend systems using Java 21+ and Spring Boot.

• Design and implement RESTful APIs with attention to performance and scalability.

• Integrate asynchronous messaging systems such as SNS/SQS.

• Write clean, maintainable code with emphasis on unit testing and quality assurance.

• Collaborate on architecture and design discussions with senior engineers.

• Troubleshoot issues in both development and production environments.

Requirements:

• Strong understanding of core Java and object-oriented programming.

• Practical experience with Spring Boot modules (MVC, REST, Data).

• Basic knowledge of concurrency in Java.

• Experience with relational databases (PostgreSQL preferred).

• Familiarity with Git and CI/CD pipelines.

• Exposure to Docker and Linux environments.

• Team-oriented mindset and strong problem-solving skills.

Nice-to-have:

• AWS experience (EC2, S3, RDS, CloudWatch).

• Understanding of messaging systems like SNS/SQS.

• Monitoring/logging tools (ELK, Prometheus, Grafana).

• Knowledge of microservices architecture and infrastructure tools (Kubernetes, Terraform).

• Contributions to open-source or personal projects.

• Opportunity to work in a Top-employee company (DOU 2025).
• Interesting projects and challenges that accelerate professional and personal growth.
• Work with a creative, proactive, and empathic team.
• Comfortable, stylish office in Kyiv with generator/battery backup.
• Minimal bureaucracy, regular feedback, and team support.
• Equal salary, medical insurance, paid courses.
• Team-building events: parties, online activities, picnics, and more.

Warmy.io is a fast-growing, AI-powered email deliverability platform helping businesses get out of spam folders and land in inboxes. Trusted by agencies, startups, and global enterprises, our technology boosts email outreach, improves sender reputation, and helps teams scale safely.

We’re a global, remote-first company with team members across Ukraine, Israel, Poland, Spain, LATAM, and beyond. If you enjoy dynamic environments, take ownership of results, and want to be part of the next generation of email infrastructure, join us.

Role Overview

Senior ML Engineer will own the full lifecycle of production ML systems: from problem framing and feature engineering to model training, evaluation, deployment, and monitoring. You will work closely with the AI Solution Architect and directly influence architectural decisions.

Key Responsibilities

• Design and implementation of production ML pipelines end-to-end.
• Architecture of complex multi-stage model systems with business-constrained optimization.
• Feature engineering on structured and time-series data.
• Model evaluation: calibration, threshold optimization, business-aligned metrics, error analysis.
• MLOps: experiment tracking, model versioning, reproducibility, retraining strategy.
• Root cause analysis: data drift, feature leakage, distribution shift, silent failures.
• Technical communication of ML results to both engineering teams and non-technical stakeholders.

Requirements

Must-Have

• 4+ years in ML engineering, 2+ years in production (not research).
• Deep understanding of classical ML algorithms at the mechanics level: decision trees, ensemble methods, linear models — not just API calls.
• Strong hands-on experience with neural networks: MLP, CNN, RNN/LSTM, Transformer — architecture, training, regularization, diagnostics.
• Feature engineering on tabular and time-series data.
• Rigorous understanding of model evaluation: correct data splits, leakage detection, probability calibration, threshold optimization.
• Experience with imbalanced and ordinal classification problems.
• Python 3.10+: production-grade code, not notebooks.
• MLOps: MLflow or W&B, reproducible experiments, artifact versioning.

Nice-to-Have

• PyTorch or TensorFlow at the level of custom architectures.
• Basic understanding of LLM/RAG systems.
• Production drift monitoring (Evidently or equivalent).
• Docker, K8s.

• Сформувати B2B-бачення продукту GeoBuyer в Європі та розробити стратегію виходу на ринок (Go-to-Market).
• Формулювати, пріоритизувати та перевіряти продуктові гіпотези.
• Проєктувати та розвивати B2B-кабінет як self-service SaaS-продукт
  (включно з конструкторами акцій, інструментами розміщення контенту та аналітикою для мерчантів).
• Визначати метрики успіху та критерії досягнення PMF.

• Проводити глибокий аналіз потенційних B2B-сегментів, виявляючи їхні реальні «болі»
  (проблеми з трафіком, онлайн-присутністю), з обов’язковим урахуванням специфіки польського ринку Retail / FMCG
  (маркетингове бюджетування, пошук і робота з ЛПР).
• Особисто проводити problem-oriented інтерв’ю (Problem Interviews) та презентації, використовуючи продукт як інструмент глибокого занурення в бізнес-процеси клієнта.
• Систематизувати інсайти з ринку та трансформувати їх у чіткі, обґрунтовані вимоги для продуктової та інженерної команд.

• Знаходити, виходити на контакт і залучати перших ключових партнерів для пілотних запусків.
• Валідовувати бізнес-модель через досягнення домовленостей, що підтверджують готовність клієнтів інвестувати час або кошти у використання продукту.

The Opportunity

We are working on a new AI-defined SaaS product empowering ecommerce operators. Our users are real people: entrepreneurs, side-hustlers, and SMB teams who rely on intuitive software to make decisions every day. We move fast, care deeply about craft, and are building the design function from the ground up. We are actively investing in conversational AI features - think natural language querying of your analytics, AI-generated seller insights, and guided decision flows powered by LLMs. Designing these experiences well is genuinely hard and the playbook is still being written industry-wide. We're looking for someone excited to help write it with us.

We're at a pivotal moment. Our product is gaining traction with individual sellers and small teams, but our design practice is still maturing. You'll be joining a team with deep B2B product instincts and strong analytical and enterprise product discipline - invaluable skills we're excited to pair with a designer who deeply understands the B2C mindset: emotional resonance, self-serve onboarding, low-friction flows, and the kind of polish that turns users into advocates.

This is a founding design role with real influence over how the new product looks, feels, and works — and how the broader team thinks about users.

What You'll Do

Champion B2C UX Thinking

• Introduce and embed B2C UX frameworks across the product team — including Jobs-to-be-Done (JTBD), emotional design principles, and consumer-grade interaction patterns.

• Partner closely with the PM to translate B2B product instincts into B2C-optimised flows, helping the team understand the critical differences in how marketplace sellers discover, adopt, and retain SaaS tools.

• Build internal UX playbooks, design critiques, and reference materials that upskill the broader team on B2C best practices.

Own End-to-End Product Design

• Lead the design of new features from early concept through to high-fidelity prototypes and design QA - covering the analytics dashboard, insights flows, onboarding, and reporting.

• Run lightweight, continuous user research: interviews, usability tests, and in-app feedback loops to ensure we're solving real seller pain points.

• Define and maintain a scalable design system that ensures visual and interaction consistency across the product.

Drive Self-Serve & Onboarding Excellence

• Design frictionless onboarding experiences that help new sellers reach their 'aha moment' quickly - without hand-holding from the founding team.

• Apply activation, engagement, and retention thinking (e.g. empty states, progressive disclosure, habit-forming loops) to improve key B2C growth metrics.

• Collaborate with engineering on feedback loops, in-product guidance, tooltips, and contextual help that reduce support burden and boost activation.

Shape Data Visualisation & Analytics UX

• Translate complex ecommerce data into clear, scannable, and actionable visual interfaces.

• Apply best practices in data visualisation (chart selection, hierarchy, colour encoding) to help sellers of all sophistication levels make confident decisions.

• Balance density with clarity: marketplace sellers want power, but not overwhelm.

Pioneer Conversational AI Design (This is a frontier skill, and we know it)

• Design conversational interfaces that allow marketplace sellers to query their data in plain English - 'Why did my sales drop last Tuesday?' - and receive answers that are clear, trustworthy, and actionable.

• Establish UX patterns for AI-generated content: how to surface confidence levels, explain AI reasoning, handle errors gracefully, and set honest expectations without eroding user trust.

• Think carefully about when conversation is the right interface - and when it isn't. Know how to design graceful handoffs between conversational and traditional UI.

• Design for the 'good failure': when the AI doesn't know, misunderstands, or gives a partial answer, the experience should still leave the user better off than before they asked.

• Create feedback mechanisms that help users correct, refine, and teach the AI - turning every interaction into a signal that improves the product over time.

• Prototype and test novel interaction models (e.g. proactive AI nudges, contextual suggestions, natural language filters) and iterate based on real seller behaviour.

What We're Looking For

Must-Have

• 3–6 years of product design experience with a strong portfolio demonstrating B2C or consumer-facing SaaS products.

• Deep fluency in B2C UX frameworks: Jobs-to-be-Done, Hooked Model, emotional design, self-serve onboarding, growth loops.

• Proven ability to design for non-technical end users who need to reach value quickly and independently.

• Strong visual design skills - typography, hierarchy, colour, layout - with a high bar for polish.

• Experience with data-rich interfaces or analytics products, with the ability to simplify complexity without dumbing it down.

• Mastery of Figma including prototyping, auto-layout, and component systems.

• A collaborative, low-ego approach.

Nice-to-Have

• Experience designing for marketplace sellers or e-commerce audiences.

• Familiarity with growth design and PLG (Product-Led Growth) principles.

• Background working in early-stage startups where you've had to define design practice from scratch.

• Basic HTML/CSS awareness that enables productive collaboration with engineers.

• Experience running lightweight usability testing and synthesising findings independently.

A Note on Our Team Context

Our product manager comes from an enterprise B2B background - exceptional at stakeholder management, structured thinking, and systematic product frameworks. What we're intentionally adding with this hire is someone who brings the consumer lens: obsession with the first-time user experience, intuition for emotional engagement, and the ability to advocate for a marketplace seller sitting at home on a Sunday evening trying to figure out why their listings aren't converting.

You'll be in a position to genuinely shift how the team reasons about product decisions. We want someone who sees this as an exciting design leadership challenge, not a remediation exercise. The best outcome is a team that combines rigorous B2B discipline with consumer-grade design empathy.

Key Competencies

What We Offer

• Competitive salary benchmarked to your region, with equity participation.

• Full remote flexibility — work from wherever you do your best thinking.

• Founding-team influence: your design decisions will shape the product roadmap and company culture.

• A collaborative, low-ego team that respects craft and moves quickly.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Data Analyst до команди Delivery.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою, зустріч для виконання тестового завдання та фінальне інтерв’ю.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• приєднатися до команди Delivery та займатися бізнесовою частиною аналітики, працюючи в тісній зв’язці з іншими data analytics
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо
• участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами
• впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців
• можливість професійного зростання та прокачати свій skillset з новими технологіями для роботи з Big Data (DBT, Snowflake, та ін.) з командою аналітиків та однодумців
• можливість брати участь в розвитку компанії на нових ринках
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• регулярний performance та salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• консолідація та аналіз інформації з внутрішніх джерел даних (DWH) в частині клієнтів/ замовлень
• підготовка, формування та автоматизація операційної звітності в Tableau
• аналіз даних з метою отримання важливої інформації, нових інсайтів (data mining)
• пошук закономірностей та пояснення подій за допомогою даних
• Ad-hoc запити колег із різних відділів компанії
• систематизація та візуалізація даних

Челенджі на три місяці:
• успішно пройти онбординг, розібратись з аналітичним середовищем, існуючими даними та звітами
• прийняти пул існуючих звітів в підтримку, розібратись з їх структурою
• оволодіти практиками вирішення типових завдань
• побудувати дешборд по NPS водіїв в delivery — сегментувати, сформувати портрет водія
• проводити аналітику бізнес активностей щодо їх ефективності

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• досвід щоденної роботи Data Analyst від 2 років
• високий рівень володіння SQL для запиту даних (віконні функції, групування даних), використання на щоденній основі must have
• володіння одним з інструментів BI (Tableau — перевага/ClickView/PowerBI або ін)
• наявність загальномаркетингової експертизи: розуміння попиту, пропозиції, воронки, клієнтської аналітики (когортний, RFM аналіз тощо)
• володіння Python для роботи з big data буде перевагою
• знання Excel/Google Sheets на просунутому рівні

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми розуміємо, як важливо отримати зворотний зв’язок, і прагнемо надати його протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч не відбувся. Ми щиро вдячні за твій крок назустріч і віримо, що твій досвід ще обов’язково зустрінеться з майбутньою роллю в Uklon.

• Higher education in Finance, Economics, or Accounting
• Minimum 3 years of experience as a Financial Manager / Financial Analyst / Chief Accountant
• Strong understanding of management and financial accounting
• Experience working with IFRS
• Proven experience in budgeting and financial planning
• Advanced proficiency in Excel / Google Sheets
• Experience with 1C or other accounting systems
• Strong analytical mindset and systematic approach

• Preparation of management reports (P&L, Cash Flow, Balance Sheet)
• Cash flow control (bank accounts, crypto transactions)
• Monitoring and control of accounts receivable and accounts payable
• Payroll control
• Preparation of financial reports for owners and top management