Jobs at Djinni

Шукаємо менеджера підтримки клієнтів для спілкування з клієнтами англійською мовою через чати, email та месенджери.

Обов'язки:

• відповідати клієнтам англійською мовою в чатах;
• консультувати з загальних питань, допомагати з вирішенням проблем;
• вести клієнтську базу, моніторити активність;
• працювати з вихідними зверненнями, реактивовувати базу.

Вимоги:

• англійська — В2 і вище;
• впевнений користувач ПК;
• комунікабельність, вміння працювати з різними типами клієнтів;
• готовність до гнучкого графіка;
• налаштованість на довгострокову співпрацю.
• Стресостійкість

Досвід вітається, але розглядаємо і кандидатів без досвіду з бажанням навчатися і уважністю до деталей.

Ми пропонуємо:

• Гібридний графік, який формується кожні два тижні, зміни можуть бути як денні (10:00–19:00), так і вечірні (14:00–23:00), 5 днів на тиждень по 8 годин. 
• навчання та підтримку на старті;
• оплату в криптовалюті, раз на місяць;
• Ставка 500$ на випробувальний термін. (Перегляд ставки та бонусів після випробувального терміну)
  
   

Основні обов'язки

• Побудова та супровід бізнес-процесів у напрямку ризиків для продуктів роздрібного та корпоративного бізнесу
• Аналіз бізнес-потреб та виявлення вимог замовників через ефективну комунікацію з усіма стейкхолдерами (розробниками, бізнес-замовниками, кінцевими користувачами) Систематизація та аналіз функціональних (FR) та нефункціональних (NFR) вимог для прийняття рішень щодо логіки роботи систем
• Моделювання бізнес-процесів та проектування рішень з використанням нотацій BPMN/UML
• Створення прототипів інтерфейсів (mockups/wireframes) для візуалізації майбутнього рішення
• Проведення презентацій розроблених вимог та технічних рішень
• Аналіз проблемних зон та надання пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів
• Декомпозиція завдань, розробка технічних завдань (ТЗ), специфікацій та іншої проектної документації
• Контроль термінів реалізації проектів та підтримка актуальності знань на Confluence
• Підготовка звітності та документації для внутрішнього аудиту та регуляторів
• Формування вибірок даних для аналізу та перевірка гіпотез щодо впливу факторів на рівень NPL кредитного портфеля
• Проведення функціонального тестування, аналіз інцидентів та розробка планів щодо їх недопущення в майбутньому

Основні вимоги

• Вища освіта (системний аналіз, економіка, менеджмент, фінанси або суміжні
•     галузі)
• 1+ рік комерційного досвіду в аналізі та побудові бізнес-процесів
• Практичні навички роботи з SQL (написання запитів)
• Вміння проводити системний аналіз, будувати гіпотези, працювати з даними та робити обґрунтовані висновки
• Вільне володіння нотаціями моделювання процесів (BPMN/UML)
• Досвід розробки технічних завдань для впровадження змін у систему
• Досвід супроводу проектної документації на всіх етапах життєвого циклу
• Навички візуалізації ідей та підготовки професійних презентацій
• Досвід ведення переговорів на рівні осіб, що приймають рішення (власники бізнесу, керівники департаментів)
• Розуміння повного циклу управління вимогами (Requirement Management)

Буде перевагою

• Знання нормативної бази НБУ та чинного банківського законодавства
• Розуміння вимог фінансового моніторингу та законодавства у сфері протидії відмиванню доходів (AML)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Retention Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Customer Growth Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку SDR Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку Retention - Reactivation Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink — це агенція з SEO та діджитал маркетингу. Щодня ми допомагаємо сотням клієнтів в Україні, Європі та США просувати сайти за допомогою SEO та маркетингу.

Ми є одним із лідерів в Україні в індустрії та досягли цього лише за 5 років. Щорічно ми зростаємо, адже розвиток та амбіції бути кращими — це про нас. Якщо для вас одним із головних факторів при виборі роботи є розвиток, то будьте впевнені, що розвинемо ваш потенціал по максимуму!

Ми — ті, з ким працюють роками, адже наші працівники бачать шлях, яким ми розвиваємо компанію, та роблять свої вагомі внески, отримуючи довгострокові бенефіти.

У зв’язку з розвитком напрямку ми у пошуку Reddit Specialist.

Вимоги:

• Досвід роботи з Reddit від 6 місяців;
• Досвід у crowd marketing, linkbuilding або роботі з форумами буде плюсом;
• Впевнена письмова англійська — вміння писати грамотні та природні коментарі;
• Розуміння принципів роботи Reddit та його спільнот;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Готовність працювати за чіткими інструкціями та дотримуватись встановлених лімітів;
• Вміння працювати з таблицями та вести звітність;
• Самостійність у роботі та готовність швидко навчатися.
   

Буде плюсом:

• Розуміння основ SEO та лінкбілдингу;
• Досвід роботи з кількома Reddit-акаунтами;
• Досвід роботи з антидетект-браузерами;
• Розуміння принципів безпечного ведення акаунтів.
   

Обов’язки:

• Робота з пулом із 10–16 Reddit-акаунтів;
• Пошук релевантних сабреддітів та тематичних обговорень;
• Написання корисних та органічних коментарів англійською мовою;
• Органічне розміщення згадок брендів у релевантних обговореннях;
• Дотримання правил Reddit та лімітів активності акаунтів;
• Контроль стану акаунтів;
• Ведення таблиць та фіксація результатів роботи;
• Аналіз розміщень: що опубліковано, що видалено та який результат отримали.
  
   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки;
• Гнучкий початок робочого дня (9:00–11:00), цінуємо work-life balance;
• Поступовий перегляд умов та можливість професійного зростання;
• Навчання та наставництво;
• Готові SOP та всі необхідні інструменти для роботи;
• Оплачуване стажування;
• Чітку систему мотивації та зрозумілі KPI;
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі;
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури;
• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників.
   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку CRM Sales Manager

Основні завдання:

• Розробка та запуск CRM-кампаній на активацію, утримання і реактивацію користувачів, з нуля
• Сегментація бази за поведінкою, активністю та цінністю клієнта
• Продаж послуг під ключ тим, хто вже купує в маркетплейсі та індексаторі
• Формування персональних пропозицій, механік активації, знижкових умов і програми лояльності
• Ведення чату на сайті та в порталі: забрати його в сейлзів і зробити керованим каналом
• Особисте закриття комерційних діалогів, які виростають з кампаній і чату
• Аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, LTV та вартості наданих знижок
• Проведення та аналіз A/B-тестів
• Взаємодія з Delivery, Sales, маркетингом і аналітикою

Залучення нового трафіку у ваші задачі не входить.

Що ми очікуємо:

• Розуміння CRM- та маркетингових механік у B2B, бажано в SaaS або сервісних компаніях
• Досвід сетапу напряму з нуля та побудови системи retention
• Досвід продажів від року з особистим планом
• Сильні аналітичні навички: вміння самому робити вивантаження, працювати з даними і рахувати в таблицях
• Вміння глибоко сегментувати клієнтську базу і знаходити в ній точки зростання
• Розуміння ключових продуктових та CRM-метрик
• Розуміння того, як збирати офери під retention-кампанії, активацію і повернення
• Розуміння базових принципів A/B-тестування
• Розуміння доставності пошти: SPF, DKIM, DMARC, прогрів, окремий піддомен
• Англійська на переговорному рівні: ви пишете клієнтам і говорите з ними наживо, перевіряємо на співбесіді

• Готовність особисто спілкуватися з клієнтами і працювати в чаті

   

Буде плюсом:

• Досвід у SEO або лінкбілдингу
• Досвід роботи з базою до 10 000 контактів

• Базовий SQL

   

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

   

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)

Мета ролі:

Розвивати цифрові рішення для сервісних центрів і виробничих підрозділів, підвищуючи прозорість операцій, швидкість обробки заявок та якість сервісу.
 

Основні задачі:

Дослідження та опис процесів сервісного обслуговування і виробництва: приймання обладнання, діагностика, ремонт, планування робіт, використання запчастин, контроль виконання.
Збір вимог від керівників сервісних центрів, майстрів, диспетчерів, виробничих команд, складів та фінансів.
Виявлення проблемних місць, ручних операцій і можливостей для автоматизації.
Моделювання процесів AS-IS / TO-BE та підготовка функціональних вимог.
Формування технічних завдань для розробки, налаштування або інтеграції систем.
Участь у розвитку функціоналу щодо заявок, нарядів, ремонтів, SLA, планування ресурсів, обліку матеріалів і запчастин.
Участь в інтеграціях із ERP, CRM, складськими системами, системами обліку обладнання та BI.
Тестування, супровід запусків, навчання користувачів і збір зворотного зв’язку.
Підготовка операційної та управлінської звітності.

Очікування від кандидата:

Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років.
Розуміння процесів сервісного обслуговування, ремонту, виробництва, управління заявками або складського обліку.
Практичний досвід опису бізнес-процесів, вимог і сценаріїв тестування.
Досвід роботи з Jira, Confluence, BPMN/UML.
Розуміння інтеграцій і структур даних; SQL буде перевагою.
Ініціативність, здатність працювати з багатьма стейкхолдерами та перетворювати потреби бізнесу на зрозумілі вимоги.

Мета ролі:

Забезпечувати якісну обробку звернень користувачів щодо Atlassian-продуктів, аналізувати причини проблем і потреб, формувати рішення та вимоги для розвитку сервісів.

Основні задачі:

Приймання, первинний аналіз, класифікація та пріоритизація звернень користувачів у Jira Service Management.
Комунікація з користувачами для уточнення деталей, відтворення проблем і контролю виконання запитів.
Аналіз інцидентів, сервісних запитів, проблем доступу, конфігурацій та функціональних потреб користувачів.
Підготовка вимог на доопрацювання Jira, Confluence, Jira Service Management та суміжних інструментів.
Взаємодія з адміністраторами Atlassian, розробниками, командами підтримки, ІТ-безпекою та власниками процесів.
Формування бази знань: інструкцій, FAQ, типових рішень і шаблонів для користувачів.
Аналіз статистики звернень, причин повторюваних інцидентів, дотримання SLA та якості сервісу.
Участь у покращенні процесів підтримки, каталогів послуг, workflow, форм звернень, прав доступу та автоматизацій.
Проведення користувацького тестування нового функціоналу.

Очікування від кандидата:

Досвід роботи аналітиком, спеціалістом підтримки, service manager або Jira/Confluence administrator від 1–2 років.
Практичне розуміння Jira, Confluence та бажано Jira Service Management.
Розуміння процесів ITSM: incident, service request, problem, change management, SLA.
Вміння чітко формулювати вимоги, документувати рішення та вести комунікацію з користувачами.
Досвід роботи з Jira, Confluence, Excel/Google Sheets; знання JQL буде перевагою.
Клієнтоорієнтованість, структурність, уважність і здатність працювати з великим потоком запитів.
Буде перевагою
Досвід адміністрування Atlassian-продуктів.
Знання Assets, Automation for Jira, інтеграцій через REST API.
Сертифікації Atlassian або ITIL Foundation.

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу, яка розвиває персональні бренди контент-креаторів та системно масштабує органічний трафік із соціальних мереж.
 

Зараз ми шукаємо Head of UBT / Organic Traffic — спеціаліста, який зможе очолити напрям органічного трафіку, вибудувати ефективну систему роботи з великою кількістю акаунтів і командою та відповідатиме за стабільне зростання обсягів трафіку.
 

Що потрібно буде робити:

• очолювати UBT / Organic Traffic напрям та координувати роботу команди;
• розробляти та впроваджувати стратегії масштабування органічного трафіку;
• працювати з великим пулом Instagram-акаунтів, мультиаккаунтингом та фармами;
• тестувати нові зв'язки, механіки та підходи для збільшення обсягів трафіку;
• розвивати та масштабувати акаунти одного креатора;
• аналізувати ключові показники акаунтів та ефективність трафіку;
• автоматизувати рутинні процеси, пов'язані з акаунтами, контентом, постингом та аналітикою;
• ставити задачі команді, контролювати їх виконання та відповідати за результат;

• розвивати органічний трафік через Instagram, TikTok, Facebook та YouTube Shorts.

   

Наш ідеальний кандидат:

• має від 2 років практичного досвіду в UBT / Organic Traffic;
• має досвід масштабування великої кількості Instagram-акаунтів;
• добре розуміє принципи мультиаккаунтингу, фарму та масштабування органічних акаунтів;
• має досвід роботи з великим пулом акаунтів;
• має досвід управління командою або окремим напрямом;
• розуміє, як будувати та масштабувати робочі зв'язки, які дають стабільний обсяг трафіку;
• вміє працювати з аналітикою та приймати рішення на основі цифр;
• розуміє, як автоматизувати процеси та мінімізувати ручну роботу;
• орієнтований не просто на активність акаунтів, а на конкретний результат у вигляді обсягів та якості трафіку.
   

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з UBT у creator / adult / OnlyFans ніші;
• досвід роботи з Instagram-акаунтами великого обсягу;
• досвід роботи з фармами або мобільними фермами;
• досвід автоматизації роботи з великою кількістю акаунтів;
• досвід роботи з платним трафіком;
• досвід роботи з TikTok, Facebook або YouTube Shorts;
• розуміння AI-інструментів та можливостей їх використання для автоматизації.
   

Що пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• ставку + KPI за результатами співбесіди;
• додаткові бонуси, прив'язані до результатів та обсягів трафіку — без верхньої межі;
• можливість очолити та фактично побудувати UBT / Organic Traffic напрям;
• готову базову команду на старті;
• можливість самостійно формувати команду під масштабування;
• свободу у виборі інструментів, стратегій та підходів;
• можливість суттєво впливати на результати компанії та власний дохід.
   

Якщо ви знаєте як системно масштабувати органічний трафік, працювати з великою кількістю акаунтів та будувати процеси під обсяги — будемо раді познайомитися! 🚀

TraffHub шукає Farmer (Facebook), який допоможе створювати надійну інфраструктуру для запуску рекламних кампаній і забезпечувати Media Buying-команду всім необхідним для ефективної роботи.

📍 Формат роботи: Remote / офіс у Варшаві

Що потрібно робити:
• Фармити та готувати Facebook-акаунти до роботи.
• Закуповувати, налаштовувати акаунти, виконувати їх прив'язку та працювати з Business Manager.
• Працювати з внутрішніми сервісами компанії.
• Оптимізувати витрати на розхідники та зменшувати ризики блокувань.
• Підтримувати стабільну роботу інфраструктури, необхідної для запуску рекламних кампаній.

Що для нас важливо:
• 3 + місяці практичного досвіду на позиції Farmer.
• Розуміння принципів роботи Facebook-інфраструктури та основних причин блокувань.
• Досвід повного циклу роботи з акаунтами: від закупівлі до підготовки та прив'язки.
• Досвід роботи з інструментами автоматизації, зокрема Nooklz.

Що ми даємо:
• Комфортний офіс у Варшаві або full remote.
• 18 робочих днів відпустки + лікарняні.
• Можливість відвідувати психолога 4 рази на місяць.
• Сильна команда без мікроменеджменту, але з чіткими цілями та підтримкою.

📩 Маєш релевантний досвід? 
Надсилай резюме - будемо раді познайомитися!

Ми шукаємо Mobile QA Engineer (IOS,Android ), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Розробка, запуск та підтримка стабільних автотестів для iOS та Android (UI та API) з використанням сучасних фреймворків (Appium)
- Проведення ручного та автоматизованого тестування ключового бізнес-функціоналу (транзакції, авторизація, біометрія, карткові ліміти)
- Створення та підтримка в актуальному стані тест-планів, чек-листів, тест-кейсів та матриць покриття в системі Jira / TMS
 

Основні вимоги:

- Вища освіта

- 2+ роки досвіду роботи в ролі QA моб
- Знання життєвого циклу мобільних додатків, особливостей релізів в App Store та Google Play, гайдлайнів дизайну (Material Design / Human Interface Guidelines)

- Впевнений практичний досвід роботи з Appium

- Знання однієї з мов (Java, Python, Kotlin або Swift) на рівні розуміння ООП, основних колекцій та базових алгоритмів

- Досвід інтеграції автотестів у пайплайни (Jenkins, GitLab CI або GitHub Actions), базові знання Git та Docker

- Вміння аналізувати HTTP/HTTPS трафік за допомогою Charles Proxy або Fiddler (налаштування SSL Pinning, підміна відповідей сервера через Breakpoints/Rewrite)

- Розуміння принципів побудови ефективних промптів
- Досвід роботи з ШІ агентами

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

The Fourth Law (Четвертий Закон) — провідний український виробник технологій автономності для дронів. Рішення компанії кодифіковані за стандартами НАТО та застосовуються у понад 50 підрозділах СОУ і 20+ виробників дронів. Наші вироби носять імена українських діячів розстріляного відродження та шістдесятників — Василя Стуса, Олени Теліги, Миколи Зерова та Анатолія Лупиноса.

У 2026 році компанія отримала відзнаку від DOU як найперспективніший проект у сфері оборонних технологій.

Місія ролі: Шукаємо C++ Integration Engineer для розробки та підтримки інтеграцій зовнішнього обладнання й програмних систем із симуляційним середовищем.
Основний напрямок — підключення сторонніх систем наведення, трекінгу та комп’ютерного зору до симуляційного середовища.
Робота передбачає розробку програмного забезпечення для Linux-пристроїв (зокрема Raspberry Pi), передачу відеопотоків, телеметрії та команд керування, а також налагодження взаємодії між симулятором і зовнішнім обладнанням.

Основні задачі:

• Інтеграція сторонніх систем наведення й трекінгу із симуляційним середовищем.
• Розробка C++ застосунків та сервісів для Linux і Raspberry Pi.
• Реалізація передачі відеоданих між симулятором та зовнішніми системами.
• Реалізація обміну телеметрією, командами керування та результатами обробки даних.
• Інтеграція камер та інших апаратних інтерфейсів.
• Забезпечення стабільної передачі даних із мінімальними та передбачуваними затримками.
• Діагностика проблем синхронізації, втрати пакетів, buffering та нестабільної роботи.
• Розробка інструментів для тестування й перевірки інтеграцій.
•  

Досвід та навички, які ми шукаємо:

• Впевнене знання C++ (C++17 або новіший).
• Практичний досвід розробки під Linux.
• Досвід мережевого програмування (TCP/UDP, sockets).
• Розуміння багатопотоковості та асинхронної обробки даних.
• Досвід роботи з бінарними протоколами й обміном даними між пристроями.
• Навички діагностики мережевих і програмних проблем.
• Розуміння принципів роботи відеопотоків, буферизації та затримок.

Буде перевагою:

• Raspberry Pi, ARM, Embedded Linux.
• GStreamer, FFmpeg, V4L2, RTSP/RTP.
• USB, UART, Serial, Ethernet.
• MAVLink, ArduPilot, PX4.
• Computer Vision, робототехніка, UAV.
• Досвід Hardware-in-the-Loop.
• Розуміння принципів роботи камер та відеокодеків.
•  

Чому варто обрати нас:

• Робота, яка матиме реальний вплив. Ми створюємо продукти, які безпосередньо посилюють оборонний потенціал України.
• Робота з топовими інженерами у сфері MilTech та автономності.
• Офіційне оформлення трудових відносин в Дія.Сіті.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників згідно з вимогами чинного законодавства.
• Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні.
• Для ветеранів передбачена додаткова оплачувана відпустка — 14 календарних днів.
• Оплачувані лікарняні відповідно до законодавства.
• Можливість компенсації витрат на навчання згідно з внутрішніми політиками компанії.

Ми шукаємо не виконавців, а однодумців, які поділяють наші цінності та готові будувати майбутнє українського MilTech.

Qwerty.Software продовжує масштабувати SEO-напрям та шукає Junior SEO Specialist у команду, яка працює із ревʼю сайтами під Tier 1.

Ми — українська продуктова компанія повного циклу з 11-річним досвідом у розробці, просуванні та продажу власних продуктів у США, Канаді та Європі та понад 30 інших гео.

Чому саме Qwerty.Software?

• 10+ SEO-команд із топовими результатами у своїх GEO (Tier 1–2). Кожна команда має власного Team Lead та чітку зону відповідальності, що дозволяє фокусуватись на результаті та масштабуванні.
• Маємо інхаус ресурсні команди: PBN, Content Writing / Generating, Outreach, Dev / Design, Automation.
• Ми даємо простір для тестів, ініціатив та реального впливу на результат.

Що потрібно буде робити:

• Збір та кластеризація семантики
• Взаємодія з ресурсними командами: linkbuiling, pbn, content тощо
• Виконання рутинних задач
• Складання ТЗ на контент під копірайт або генерацію
• Запуск сайтів на готових шаблонах
• Робота з внутрішніми робочими інструментами компанії

Основні вимоги:

• Досвід від 6 місяців у iGaming ніші /інших competitive niches
• Володіння базовими тулзами: Ahrefs, ScreamingFrog, GSC, Claude/Gemini/GPT
• Англійська рівня А2 та вище 

Що ми пропонуємо:

• Кар'єрний ріст: Ваша кар’єра у Qwerty.Software матиме чітку траєкторію зростання. 
• Перфоманс-рев'ю та підтримка розвитку: Регулярні зустрічі для обговорення Ваших досягнень і можливостей для подальшого розвитку. Ми допомагаємо кожному співробітнику досягати нових висот.
• Дружня команда та навчання: У нас Ви знайдете підтримку досвідчених колег та менторів. Команда готова поділитися своїми знаннями, а ми інвестуємо в ваш розвиток, надаючи ресурси для навчання.
• Баланс між роботою та життям: Ми піклуємося про здоровий work-life balance і створюємо умови для того, щоб Ви могли розвиватися, не забуваючи про відпочинок та особисте життя.
• Комфортні умови: Оплачувані відпустки та лікарняні, а також турбота про Ваше ментальне та фізичне здоров'я. У нас є корпоративний психолог та можливість брати участь у цікавих заходах для покращення командного духу.
• Атмосфера: У нашій компанії не тільки цікава робота, але й чудова атмосфера для особистісного та професійного розвитку. Долучайтеся до нас і зробіть свою кар'єру частиною великого успіху!

Наш процес найму:

• Співбесіда з рекрутером
• Тестове завдання
• Технічна співбесіда