Jobs at Djinni

9783
  • · 31 views · 4 applications · 11d

    Business Analyst

    Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни. Ми шукаємо Бізнес аналітика, який прагне...

    ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

     

    Ми шукаємо Бізнес аналітика, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

     

    Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

     

    Про проект: Команда працює над проектами, що пов’язані з розробкою та супроводом ITSM-систем.

     

    Основні обов’язки:

     

    • Обговорення задач з бізнес-замовниками в банку
    • Аналіз вимог та тех. можливостей з розробниками
    • Планування спринтів та опис завдань для розробників
    • Контроль за планами розробки та розгортанням ПЗ розробниками + девопсами
    • Приймальне тестування з замовниками
    • Прийом зауважень за продуктами від служби підтримки, розбір помилок з розробниками, повтор циклу покращення 

       

    Вимоги до кандидатів:

     

    • 2+ років на позиції Business Analyst
    • Досвід збору вимог до продукту, побудови роботи з замовниками та розробниками
    • Досвід роботи з Agile-методологіями
    • Досвід роботи з Redmine, Confluence
    • Навички виявлення ризиків проекту
    • Навички побудови діаграм проектів


    Буде перевагою:

    • Досвід проектування чи роботи з ITSM-системами та/або базове розуміння роботи системних мереж

     

    Своїм співробітникам ми пропонуємо:

     

    • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
    • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
    • Конкурентну заробітну плату
    • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
    • Корпоративне навчання
    • Сучасний комфортний офіс
    • Цікаві проекти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
    • Дружній професійний колектив та сильну команду

     

    Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

     

    Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

     

    Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

     

    More
  • · 128 views · 12 applications · 11d

    Strong Junior/Middle Android Developer

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - A2 Ukrainian Product 🇺🇦
    TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців. TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy...

    TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

    TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy і «THRASH!ТРАШ!».
     

    Зараз ми шукаємо фахівця, який долучиться до створення та впровадження комплексної лінійки касового та вагового обладнання для мережі «Сільпо».

    Роль передбачає участь у розробці та масштабуванні сучасних рішень для ритейлу: кас самообслуговування (КСО), класичних кас із вагами та без, а також поворотних кас. Ви будете працювати над формуванням єдиної екосистеми касового обладнання — від концепції та технічного дизайну до впровадження у магазинах по всій Україні.
     

    Це можливість впливати на реальний користувацький досвід мільйонів клієнтів, оптимізувати операційні процеси ритейлу та розвивати інноваційні рішення в масштабах великої торговельної мережі.

    Задачі

    • Розробка мобільних застосунків під Android (Kotlin, Java).
    • Створення та підтримка UI з використанням XML та Jetpack Compose.
    • Оптимізація продуктивності застосунків: робота з потоками, кешуванням, обробкою медіа.
    • Робота з базами даних і мережевими запитами.
    • Інтеграція з периферією через SDK/NDK (сканери, ваги, платіжні термінали тощо).
    • Участь у проєктуванні архітектури (Clean Architecture, MVVM, MVI).
    • Написання чистого, підтримуваного коду та взаємодія з іншими командами.
    • Участь у Code Review та написання технічної документації.

       

    Професійні знання та навички

    • Впевнені знання Kotlin і Java для Android.
    • Комерційний досвід роботи з Android Studio.
    • Розуміння Clean Architecture, MVVM, MVI, мультимодульності, патернів і принципів програмування.
    • Досвід роботи з View System + LiveData та Jetpack Compose.
    • Робота з мережевими запитами: Retrofit, Ktor, OkHttp.
    • Досвід роботи з базами даних: SQLite, Room тощо.
    • Досвід створення UI на XML та Jetpack Compose (включно з кастомними компонентами).
    • Глибоке знання Android SDK, досвід роботи з Android NDK.
    • Робота з мультипоточністю, корутинами, анімацією, зображеннями.
    • Вміння читати, розуміти та підтримувати чужий код.
    • Вміння працювати з дизайнами у Figma.
    • Досвід роботи з Gradle, Git, Google Play, Firebase.

       

    Буде перевагою

    • Досвід роботи з IoT або інтеграцією з POS / периферійним обладнанням.
    • Знання CI/CD (GitLab).
    • Досвід Unit та UI тестування (JUnit, Espresso, Compose Testing).
    • Знання Kotlin Multiplatform (KMP), зокрема Compose KMP.

       

    Ми пропонуємо

    • Гібридний формат роботи: віддалено у м. Київ з можливістю періодично відвідувати офіс(з надійним укриттям).
    • Підтримку ФОП / гіг-контракт.
    • Навчання у Fozzy Campus — корпоративному університеті з провідними спікерами.
    • Гнучкий пакет бенефітів — можливість самостійно обирати медичне страхування, компенсацію спорту та інші опції.
    • Спеціальні пропозиції від бізнесів Fozzy Group та партнерів компанії.
    • Консьєрж-сервіс для працівників, який допомагає вирішувати побутові питання.
    More
  • · 71 views · 6 applications · 11d

    Аналітик комп'ютерних систем

    Office Work · Ukraine (Lviv) · Product · 1 year of experience · English - None
    Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом! Долучайся до команди ОККО! Шукаємо Аналітика комп’ютерних систем! Приєднуйся, бо...

    Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

    Долучайся до команди ОККО!

    Шукаємо Аналітика комп’ютерних систем!

    Приєднуйся, бо ми:

    • офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
    • не затримуємо зарплату;
    • оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
    • забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
    • підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда.
    • ОККО — це український бізнес, який визначено критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню згідно умов, визначених законодавством

    Що треба робити?

    • впроваджувати, розвивати і супроводжувати ІТ системи документообігу;
    • збирати, аналізувати і формалізувати вимоги від бізнес-замовників;
    • займатися описуванням та моделюванням бізнес-процесів, підготовкою технічної документації;
    • брати участь у проектуванні та впровадженні нових функціональних рішень;
    • займатися підготовкою вимог до інтеграцій між системами та контроль їх реалізації;
    • співпраця з командами розробки;
    • перевіряти відповідності готових рішень узгодженим вимогам;
    • підтримка користувачів у процесі впровадження та експлуатації систем;

    Що ми очікуємо?

    • досвід роботи від 1-го року на посаді бізнес-аналітика (бажано), або освіта чи профільні курси — готові брати стажерів;
    • вміння проводити інтерв'ю, визначення пріоритетів між отриманими вимогами, вміння накласти вимоги на стандартний функціонал;
    • досвід постановки повного циклу розробки (від ТЗ до здачі проєкту в експлуатацію) — буде перевагою;
    • досвід складання технічної та методичної документації;
    • досвід впровадження та підтримки систем для автоматизації бізнес-процесів (буде перевагою);
    • досвід роботи з HR та ERP системами, як ІТ бізнес-аналітика (буде перевагою);
    • навичка організації робочого часу та націленість на результат;
    • навички ділового спілкування;
    • бажання та вміння швидко навчатися;

    Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

    Чекаємо в команді!

    More
  • · 282 views · 96 applications · 11d

    Laravel Developer

    Part-time · Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 2 years of experience · English - B1
    Обов'язки: 1. Підтримка та розвиток існуючих проектів; 2. Розробка нових проектів з використанням фреймворка Laravel; 3. Створення АРІ; 4. Використання та імплементація нових технологій; 5. Бажання розвиватись. Вимоги: 1. Зання ООП та MVC; 2. Досвід...

    Обов'язки:

    1. Підтримка та розвиток існуючих проектів;

    2. Розробка нових проектів з використанням фреймворка Laravel;

    3. Створення АРІ;

    4. Використання та імплементація нових технологій;

    5. Бажання розвиватись.

     

    Вимоги:

    1. Зання ООП та MVC;

    2. Досвід роботи з PHP, Laravel - від 2х років;

    3. Досвід роботи з MySQL, GIT, Composer;

    4. Розуміння CSS, HTML, JavaScript, JQuery;

    5. Наявність портфоліо.

     

    Буде плюсом:

    Досвід роботи з Vue - від 2х років;

     

    Від нас:

    Віддалена комфортна робота з дружною командою.

    More
  • · 75 views · 17 applications · 11d

    Full-Stack Developer (B2B SaaS Product Studio, Django / Typescript)

    Full Remote · Worldwide · 4 years of experience · English - B2
    Привіт! Мене звати Віталій, я партнер у Gearheart. Тут ми допомагаємо фаундерам стартапів валідувати ідеї та запускати MVP, які мають реальний шанс на успіх. Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимось на...

    Привіт!

     

    Мене звати Віталій, я партнер у Gearheart.

     

    Тут ми допомагаємо фаундерам стартапів валідувати ідеї та запускати MVP, які мають реальний шанс на успіх. Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимось на кожен проєкт очима фаундера. Ми не будуємо те, що нам сказали, ми робимо те, що може стати прибутковим бізнесом.

     

    Зараз ми формуємо кросфункціональну команду для для побудови MVP для наших клієнтів і шукаємо Full-Stack Developer — людину, якій цікаво працювати з різними продуктами, швидко запускати MVP і експериментувати з AI.

     

    Це роль для тих, кому нудно 2 роки працювати над одним продуктом.

    Тут кожні кілька місяців — новий виклик, нова бізнес-модель, нова логіка.

     

    Про роль

     

    Ти працюватимеш у невеликій команді (2–3 девелопери, Product Lead, QA, інколи дизайнер) над MVP для різних B2B SaaS стартапів. Більшість продуктів зараз мають AI-складову: LLM-інтеграції, AI-асистенти, автоматизація процесів, робота з великими масивами даних.


    Наш стек:


    ⚙️Frontend: React, TypeScript.

    ⚙️Backend: Django, Python, (Node.js - буде плюсом).

    ⚙️Databases: PostgreSQL.

    Стек може змінюватися залежно від задачі та продукту.


    Дії та очікувані результати роботи

    • Розробляти архітектуру продуктів, демонструвати навички організації коду, тестування, рефакторингу.
    • Працювати з backend та frontend різних проєктів, іноді на різних мовах.
    • Свідомо обирати СУБД, визначати ефективну структуру даних, профілювати та оптимізовувати запити.
    • Вміти самостійно декомпозувати задачі і пропонувати технічні рішення.
    • Спілкуватися з клієнтами (у співпраці з Product Lead): формулювати вимоги та фічі проєктів, зокрема враховуючи потреби та очікування клієнтів, щоб забезпечити успішну реалізацію, брати участь у технічному челенджі ідей
    • Бути відповідальним в роботі на всіх рівнях: задавати питання, знаходити відповіді, дотримуватися встановлених термінів та своєчасно повідомляти, якщо виникають issues.
    • Використовувати AI як компаньйона в розробці (Claude, Cursor тощо), але не делегувати йому мислення.
    • Ділитись знаннями, надавати своєчасний фідбек, проводити регулярний performance review та підтримувати у досягненні поставлених цілей.

    Результат твоєї роботи не просто “закриті задачі”, а робочі продукти, які приносять цінність.

     

    Вимоги

    • Англійська — B2 Upper intermediate. Ти працюватимеш з клієнтами.
    • Досвід комерційної розробки не менше 4 років.
    • Впевнене володіння Django, володіння Node.js буде плюсом.
    • Досвід з React або Vue для розробки фронтенду.
    • Знання реляційних баз даних, зокрема Postgres.
    • Вміння ефективно працювати із Claude/Cursor для пришвидшення розробки.
    • Досвід інтеграції AI або реальний інтерес і практика роботи з LLM.
    • Досвід роботи з API, базами даних, авторизацією, ролями.

     

    Ми пропонуємо:

    • Повний remote і можливість самостійно організувати робочий процес.
    • Відпустка 18 робочих днів (+державні свята).
    • Кожного місяця виділяється $20 на активності пов’язані з проф. саморозвитком.
    • Компенсація 50% вартості індивідуальних занять з англійської.
    • Компенсація 50% вартості психотерапевта.
    • Медичне страхування Best Doctors.

     

    Процес інтерв’ю

    1. Дзвінок зі мною (30 хв) — отримаєш більше інформації про компанію та стратегію, проєкти та співпрацю.
    2. Live Coding (1 год) — поділишся своїми навичками у написанні коду на дзвінку з Lead Developer.
    3. Технічне інтерв’ю з Lead Developer та Product Lead (1 год) — поділишся своїм технічним досвідом і ключовими досягненнями. 
    4. Зустріч з моїм партнером Володимиром, CTO (30 хв) — дізнаєшся більше щодо очікувань твоєї ролі та внеску в успіх команди. Розкажеш про свій досвід в керуванні та розробці.

     

    Якщо хочеш будувати продукти, а не просто писати код — будемо раді знайомству.

    More
  • · 30 views · 2 applications · 11d

    Head of Client Services (Students Care)

    Full Remote · Worldwide · Product · 1 year of experience · English - None
    Привіт! NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина...

    Привіт!
     

    NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

    Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

    🔍 Кого ми шукаємо?

    Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

    • має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
    • має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
    • будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
    • мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
    • вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.


    Зони відповідальності:

    • Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
    • Команда Students Care та якість її роботи
    • Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
    • Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
    • Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing


    💼 Чим ти будеш займатися:

    • Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
    • Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
    • Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
    • Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
    • Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
    • Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
    • Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням


    💌 Що ми даємо натомість:

    • Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
    • Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
    • Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
    • Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
    • Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
    • Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.


    📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.


    Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬

    More
  • · 248 views · 11 applications · 11d

    Customer Support Specialist (English)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • Ми проти війни та невиправданої агресії,
    • Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
    • Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
    • Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

     

    Графік роботи:

    • 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
    • ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

    Ви будете:

    • Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
    • Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
    • Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
    • Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

    Про вас:

    • Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
    • Маєте досвід роботи з CRM-системами;
    • Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
    • Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
    • Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
    • Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
    • Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
    • Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

    Робота в EverHelp — це:

    • Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
    • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
    • Можливість працювати повністю віддалено,
    • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
    • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
    • Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
    More
  • · 190 views · 10 applications · 11d

    Customer Support Specialist

    Full Remote · Worldwide · Product · 0.5 years of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • ми проти війни та невиправданої агресії;
    • ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
    • забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
    • ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Про вакансію:

    Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

     

    Графік роботи:

    • 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
    • ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

    Що входить в обов’язки:

    • обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
    • ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
    • співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

    Про вас:

    • маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
    • буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
    • на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
    • володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
    • впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
    • готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

    Робота в EverHelp - це:

    • можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
    • медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
    • можливість працювати повністю віддалено;
    • професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
    • можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
    • корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.
    More
  • · 13 views · 0 applications · 11d

    ERP-оператор

    Office Work · Ukraine (Lviv, Mykolaiv) · Product · 2 years of experience · English - B1
    Вимоги: 1⃣ Впевнений користувач ПК: • Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня • Знання Google Docs – вище базового рівня • Знання файлової системи (папки, права доступу, структура) • Знання сервер / клієнт / хмара...

    Вимоги:

     

    1️⃣ Впевнений користувач ПК:
    •     Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня
    •     Знання Google Docs – вище базового рівня
    •     Знання файлової системи (папки, права доступу, структура)
    •     Знання сервер / клієнт / хмара (буде плюсом)
    2️⃣ Досвід роботи в ERP-системах (буде плюсом):
    •     Odoo
    •     SAP
    •     BAF / BAS / 1C
    •     IT-Enterprise
    •     Microsoft Dynamics
    3️⃣ Розуміння бізнес-процесів підприємства (буде плюсом):
    •     Розуміння складського обліку, документів руху номенклатури
    •     Ведення номенклатури (картки товарів)
    •     Базові знання БОМ, технологічних карт
    •     Базові знання замовлень постачальників та клієнтів
    •     Базове розуміння потреб, дефіциту товару та їх аналітики
    🔥 Великим плюсом буде:
    •     Python (базовий рівень)
    •     Комунікабельність, вміння працювати в команді, швидка навчуваність, аналітичний склад розуму
     

    More
  • · 77 views · 20 applications · 11d

    Manual QA Engineer

    Full Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів,...

    LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів, підтримки клієнтів та аналітики. 

     

    Наразі ми шукаємо колегу в команду розробки на роль Manual QA Engineer🔥

     

    Вимоги до кандидата:

    -Досвід роботи від 1 року;

    -Знання HTML, CSS;

    -Досвід тестування веб-додатків;

    -Досвід роботи з Jira, Confluence;

    -Володіння chrome dev tools;

    -Розуміння роботи клієнт-серверної архітектури;

     

    Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:

    -Проводити тестування;

    -Написання тестової документації;

    -Взаємодіяти з командою розробників: отримання інформації, повідомлення про знайдені помилки, контроль за їх виправленням;

    -Взаємодіяти із командою технічної підтримки.

     

    Що ми пропонуємо:

    -Дистанційний формат роботи
    - Гнучкий графік роботи з дотриманням 8-год робочого дня з пн по пт

    -Середовище для співпраці: ви можете розширити свої навички, співпрацюючи з командою талановитих людей, народжувати і впроваджувати власні ідеї.

     

    Якщо впізнав себе, відправляй CV

     

    More
  • · 81 views · 10 applications · 11d

    HR Generalist

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 4 years of experience · English - None
    Привіт! Ми, talanovyti (ex-Netpeak Talent), допомагаємо нашому партнеру — українській продуктовій IT-компанії в сфері iGaming знайти сильного HR Generalist. Чому ця роль варта твоєї уваги? Налагоджені процеси: тобі не доведеться будувати все з нуля,...

    Привіт! 👋 Ми, talanovyti (ex-Netpeak Talent), допомагаємо нашому партнеру — українській продуктовій IT-компанії в сфері iGaming знайти сильного HR Generalist.

     

    Чому ця роль варта твоєї уваги?

     

    1. Налагоджені процеси: тобі не доведеться будувати все з нуля, але якщо побачиш, що можна вдосконалити — компанія тільки «за».
    2. HRG — це крок перед HRD (по секрету скажемо: нинішня HRD вже виросла до СЕО окремого продукту 😉).
    3. Твій partner in crime — СЕО компанії, який як ніхто розуміє важливість ролі HR для бізнесу.
    4. Твій вплив буде відчутним: від адаптації новачків до формування корпоративної культури —  вся команда відчує твою роботу.

     

    Команда 

     

    Ти працюватимеш у тандемі з рекрутинговою та адмін-командою. У твоїй команді вже є офіс-менеджер, 2 рекрутери. На старті тебе підтримає HRD одного з продуктів — допоможе швидко пройти онбординг та розібратись у процесах. 

     

    Твої майбутні задачі:

     

    1. Вау-ту-вани з командою: проводитимеш зустрічі, щоб зрозуміти мотивацію, потреби та настрій колег.
    2. Рекрутинг: оцінюватимеш soft skills та культурний метч кандидатів на фінальних співбесідах. Фінальне рішення по найму – за тобою.
    3. Онбординг та адаптація: зустрічатимеш новачків, готуватимеш welcome-набори та стежитимеш, щоб адаптація проходила легко і цікаво.
    4. Робота з оргдизайном: твоя задача знайти прогалини та рішення, як зробити команду ефективнішою.
    5. Офбординг: супровід звільнень, включаючи передачу справи та exit-інтерв’ю
    6. Performance review: контролюватимеш підвищення та допомагатимеш з плануванням payrol.
    7. Корпоративне життя: привітання, корпоративи та позитивна атмосфера в команді будуть на тобі
    8. Соціальні мережі – можливо Instagram і Facebook зможуть оживитися за твоєї ініціативи :)
    9. Підтримка офісу: координуватимеш роботу офіс-менеджера та інших адмін відділів

       

    Ти — perfect match команди, якщо:

     

    1. Досвід 4+ роки в HR – ти вже працювала в компаніях від 50 людей і знаєш, як працюють процеси на різних рівнях.
    2. Повний цикл HR – ти вмієш вести все: від адаптації новачків до супроводу звільнень і performance review.
    3. Глибокі 1:1 – твої зустрічі з командою не “для галочки”: ти слухаєш, розумієш, аналізуєш і допомагаєш вирішувати реальні проблеми.
    4. Аналітика та стратегія – помічаєш прогалини, розумієш KPI і пропонуєш рішення, які реально працюють.
    5. Вмієш комунікувати: можеш пояснити складне просто, переконати та знайти спільну мову з командою та бізнесом.
    6. Операційка – тобі подобається тримати процеси під контролем і робити їх ефективними, а не просто «проводити документи».
    7. Підтримка культури та людей – розумієш, як оцінити soft skills, допомагаєш команді рости та робиш атмосферу цікавою та залученою.

     

    Умови роботи та бенефіти:

     

    • Робота в офісі в м.Київ (район ВДНГ) — з понеділка по четвер. П'ятниця — віддалено. 
    • Сучасний офіс (генератор, старлінк, бомбосховище).
    • Бронювання (при наявності військово-облікових документів).
    • Техніка для ефективної роботи, - за твоєї потреби.
    • Оплачувана відпустка — 20 робочих днів та 10 лікарняних.
    • Подарунки на сімейні свята та підтримка в скрутних ситуаціях.
    • Участь у профільних конференціях і тематичних івентах

     

    Про hiring процес:

     

    1. Pre-screen call з рекрутеркою talanovyti.
    2. Інтерв’ю з CEO.
    3. Інтерв’ю в офісі з CEO та HRD.
    4. Оффер 🎉

     

    🔎 Якщо ти шукаєш роль, де HR — це про бізнес, стратегію та реальний вплив, тоді ми точно шукаємо тебе.

     

    👉 Відгукуйся вже зараз, і ми сконтактуємо з тобою найближчим часом!

    More
  • · 10 views · 0 applications · 11d

    Інженер-конструктор (3д)

    Office Work · Ukraine (Lviv) · Product · 3 years of experience · English - B1 MilTech 🪖
    Про нас NORDA Dynamics — інженерна команда, яка розробляє високотехнологічні рішення для безпілотних літальних апаратів (БПЛА в широкому сенсі цього слова) та автономної навігації. Професійні навички та знання Досвід роботи на посаді...

    Про нас

    NORDA Dynamics — інженерна команда, яка розробляє високотехнологічні рішення для безпілотних літальних апаратів (БПЛА в широкому сенсі цього слова) та автономної навігації.

     

    Професійні навички та знання

    • Досвід роботи на посаді інженера-конструктора від 1-3 років (залежно від рівня)
    • Досвід взаємодії з виробництвом, технологами, випробувальними підрозділами
    • Впевнене володіння 3D CAD-системами (SolidWorks, Fusion 360)
    • Досвід розробки 3D-моделей, складальних одиниць та робочих креслень
    • Вміння працювати з 3D принтером те технологією друку деталей (FDM-друк)
    • Вміння формулювати конструкторську документацію відповідно до чинних стандартів
    • Знання та практичне застосування ДСТУ, ЄСКД, ISO
    • Розуміння повного життєвого циклу виробу, від концепції до серійного виробництва
    • Навички читання та аналізу технічних креслень і специфікацій.
    • Досвід роботи з BOM, технічними умовами, пояснювальними записками
    • Базові знання матеріалознавства, технологій обробки та виробництва
    • Вміння проводити технічні розрахунки (міцність, допуски, посадки тощо)
    • Технічна англійська (читання документації)
    • Готовність працювати з конфіденційною інформацією

     

    Основні задачі

    • Розробка концептуальних проектів та детальних 3D-моделей
    • Випуск робочих креслень та специфікацій
    • Підбір комплектуючих та матеріалів
    • Участь у збиранні та випробуваннях прототипів
    • Модернізація та вдосконалення існуючих виробів

     

    Буде перевагою

    - Досвід роботи в оборонній, авіаційній, машинобудівній або суміжних галузях

    - Знання військових стандартів (MIL-STD, NATO STANAG)

    - Досвід супроводу виробу під час випробувань та сертифікації
    - Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, механіка, авіаційна техніка або суміжні спеціальності
     

    Ми пропонуємо:

    • Залученість у продукт, який уже працює, а не знаходиться на стадії ідеї
    • Роботу, де інженерні рішення мають реальний вплив і доводяться до результату
    • Сильну технічну команду
    • Бронювання, за потреби
    • Допомогу з релокацією
    • Комфортний офіс у Львові
    • Гнучкий графік відпусток та вихідних
    More
  • · 49 views · 6 applications · 11d

    Recruiter to $400

    Full Remote · Ukraine · Product · English - B2
    Шукаємо відповідальну та ініціативну людину, яка вміє знаходити таланти та ефективно організовувати процес найму. Вимоги: Англійська від рівня Intermediate. Вік від 18 років. Знання у рекрутингу: створення та розміщення вакансій, відбір кандидатів,...

    Шукаємо відповідальну та ініціативну людину, яка вміє знаходити таланти та ефективно організовувати процес найму.

    Вимоги:

    • Англійська від рівня Intermediate.
    • Вік від 18 років.
    • Знання у рекрутингу: створення та розміщення вакансій, відбір кандидатів, проведення співбесід( готові навчити та розглянути без досвіду)
    • Вміння складати привабливі описи вакансій.

    Умови:

    • Гібридний формат, гнучкий графік (переважно 10:00-19:00).

    Обов’язки:

    • Повний цикл рекрутингу: пошук, відбір та проведення співбесід.

     

     

    More
  • · 123 views · 13 applications · 11d

    Tech Lead (CRM / LMS / Integrations)

    Full Remote · Worldwide · Product · 1 year of experience · English - A2
    Привіт! Ми в NewLook шукаємо IT-спеціаліста, який стане технічною опорою запусків, вебінарів і всієї онлайн-інфраструктури компанії Це роль для людини, яка любить порядок у системах, автоматизації та логіці процесів — і отримує задоволення, коли все...

    Привіт!

    Ми в NewLook шукаємо IT-спеціаліста, який стане технічною опорою запусків, вебінарів і всієї онлайн-інфраструктури компанії ⚙️ Це роль для людини, яка любить порядок у системах, автоматизації та логіці процесів — і отримує задоволення, коли все працює швидко, стабільно і без хаосу.

     


    🔍 Кого ми шукаємо ?

    Ти точно наш кандидат, якщо ти:

    • Маєш досвід роботи з EdTech / онлайн-освітою / digital-продуктами;
    • Маєш від 2 років досвіду на позиції Tech Lead / Team Lead / Lead Specialist;
    • Працював (ла) з SmartSender, LeeLoo, Zapier, CRM або автоматизаціями (low-code / no-code);
    • Розумієш логіку інтеграцій і не боїшся API;
    • Маєш базові знання HTML, CSS, JavaScript, PHP;
    • Вмієш самостійно приймати технічні рішення і брати відповідальність за інфраструктуру;
    • Орієнтований(а) на системність і автоматизацію, а не на ручні процеси.


    🔍 Що буде у твоїх зонах відповідальності:

    • Відповідальність за онлайн-інфраструктуру компанії та самостійно приймати технічні рішення без постійного залучення операційного.
    • Забезпечувати стабільну роботу систем(CRM, LMS, сайти, платформи для вебінарів, воронки, доступи, база клієнтів — щоб усе працювало без збоїв і «ручних пожеж».)
    • Інтеграції між сервісами, передача даних, email/SMS/чат-боти, системні сценарії комунікації.
    • Шукати і впроваджувати рішення, які мінімізують ручну роботу команди та підвищують швидкість і ефективність запусків.
    • Ставити задачі, контролювати результат, підвищувати самостійність виконавців і вибудовувати зрозумілі технічні процеси.
       


    💛 Що ми даємо натомість:

    • Конкурентну оплату, яка росте разом із твоїм впливом на процеси та запускові результати;
    • Віддалену роботу з комфортним графіком: пн-пт, 10:00 — 19:00;
    • Простір для ініціатив: автоматизації, AI-рішення, нові інструменти — твої ідеї реально впроваджуються;
    • Доступ до курсів NewLook та можливість прокачуватися разом із ростом компанії;
    • Атмосферу, де цінується системність, швидкість мислення і здоровий командний вайб без токсичності;
    • Реальний вплив на масштабування — твої технічні рішення прямо впливають на ефективність маркетингу, продажів і навчання.


    🤝🏼 Якщо тобі близька роль людини, яка будує технічну основу сильного EdTech-проєкту — залишай відгук і давай знайомитись 💬

    More
  • · 14 views · 3 applications · 11d

    Директор з розвитку продажів митно-брокерських послуг

    Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 3 years of experience · English - B2
    Для нашого клієнта – компанії, що займається митним оформленням вантажів, наданням брокерських послуг, сертифікацією, аутсорсингом ЗЕД ми шукаємо Директора з розвитку продажів митно-брокерських послуг (Business Development Director) Ми будуємо...

    Для нашого клієнта – компанії, що займається митним оформленням вантажів, наданням брокерських послуг, сертифікацією, аутсорсингом ЗЕД ми шукаємо Директора з розвитку продажів митно-брокерських послуг (Business Development Director)

     

    Ми будуємо повноцінний відділ продажів і шукаємо лідера, який системно розвине продажі митно-брокерських послуг: від стратегії та планування — до переговорів з ключовими клієнтами, якості сервісу та управління ризиками. 

     

    Ваші задачі

    • Побудова та реалізація стратегії продажів, формування планів продажів.
    • Розвиток клієнтської бази, побудова довгострокових відносин з клієнтами. 
    • Участь у переговорах, галузевих заходах/конференціях. 
    • Контроль умов договорів і домовленостей. 
    • Координація взаємодії з митними брокерами, логістикою, юристами. 
    • Управління репутаційними та комерційними ризиками, робота з конфліктами/причинами втрати клієнтів. 
    • Підготовка звітів, прогнозування та планування обсягів продажів. 
    • Управління командою / account management. 

     

    Вимоги

    • Практичний досвід у суміжній сфері від 1 року та сильна експертиза в митній тематиці.
    • Стратегічні продажі + переговори з ключовими клієнтами, комерційна грамотність. 
    • Управління командою, розвиток людей, наставництво. 
    • Аналітика, звітність, робота з CRM. 
    • Готовність працювати в офісі (Київ).

     

    Ми пропонуємо

    • Дохід: ставка $2000–2500 (за рівнем) + % від продажів.
    • Графік: пн–пт, 9:00–18:00

    Формат: офіс

    • Випробувальний термін: 3 місяці (можливе скорочення за результатами) 
    • 24 дні оплачуваної відпустки 
    • Амбітні плани розвитку та можливість зростати разом з компанією

     

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs