Jobs at Djinni

Ми в Rondesignlab шукаємо Trainee Sales Development Representative (SDR) — сучасного new wave SDR, що буде вибудовувати стосунки з потенційними клієнтами через взаємодію у соціальних мережах. 

Це не SMM чи класичні холодні продажі. Контент у цій ролі - інструмент для початку діалогу з потенційними клієнтами та вибудови довіри.

Ця роль ідеально підходить для початківців або кандидатів без попереднього досвіду, які хочуть розвиватися у В2В продажах / лідогенерації під менторством досвідченої сейлз-команди. 

Ми будемо раді кандидатам із таким майндсетом:

• проактивність і ініціативність
• гнучкість та готовність пробувати різні підходи й ідеї
• бажання вчитися та розвиватися в продажах або лідогенерації
• самостійність та результатне мислення

• а також рівень знань English - B2+

  Буде плюсом:

• Вміння користуватись AI-інструментами для генерації контенту
• Базове розуміння sales та outbound-процесів
• Базове розуміння LinkedIn та соціальних мереж
   

Обовʼязки:

• Генерація контенту в Threads / Twitter (X), Reddit для залучення клієнтів
• Взаємодія з аудиторією через коментарі, обговорення та відповіді
• Пошук потенційних лідів відповідно до ICP
• Ініціювання персоналізованих 1:1 діалогів у LinkedIn з профілю менеджера
• Базовий ресерч компаній і контактів
• Ведення комунікації та актуалізація даних у CRM

Що ми пропонуємо:

• Чіткий шлях росту до SDR / BDM / Partnerships ролей
• Довгострокову співпрацю та професійний розвиток
• Ставка + KPI
• Графік пн-пт 10-18 за Києвом
• Оплачувана відпустка 24 дні на рік + державні свята (12 на рік)
• Оплачувані лікарняні: 2 тижні
• Бюджет на навчальні курси через 6 місяців після початку співпраці

Ми — найбільший квитковий оператор країни, що співтворює та розвиває сучасну українську культуру, поєднуючи митців з поціновувачами.

Зараз ми шукаємо DevOps інженера (AWS, Terraform, CI/CD), який/яка хоче будувати надійну, передбачувану інфраструктуру для high-load продукту, любить автоматизацію, IaC та сучасні підходи до CI/CD — і хоче бачити, як його/її робота напряму впливає на мільйони користувачів Concert.ua.

В НАШІЙ СПІВПРАЦІ МИ ГАРАНТУЄМО:

• Команду, де кожен — на своєму місці. Наш рівень залученості 91% та eNPS 77 підтверджують: ми справді цінуємо підтримку, довіру та взаємоповагу. Ми не лише працюємо, а й часто збираємося разом, створюючи круту атмосферу.
• Інвестиції у ваш ріст. У нас є власна бібліотека, ми компенсуємо навчання (курси, сертифікації, конференції) та пропонуємо менторство, щоб ви завжди розвивалися. За минулий рік 11 колег вже зробили крок вгору кар'єрними сходами — і ми не плануємо зупинятися.
• Комфортні умови та здорові процеси: ми дбаємо про ваш work-life balance не на словах. У нас гібридний формат роботи, затишний офіс, 24 дні відпустки та 5 додаткових day off на рік. Ми будуємо інфраструктуру так, щоб вона була передбачуваною, а інциденти — винятком, а не нормою. Ми цінуємо ваш особистий час і фокусуємося на автоматизації, яка дозволяє системі працювати стабільно без «нічних пожеж».

• Приємні бонуси. Ви станете частиною культурних подій країни, отримаєте квитки на концерти, бонуси у книгарні Readeat, а головне — відчуєте, як ваші технічні рішення допомагають людям отримувати емоції від улюблених подій.

   

Що будете робити

• Будувати та підтримувати інфраструктуру Concert.ua в AWS з фокусом на доступність, безпеку та масштабованість.
• Розвивати CI/CD (GitLab CI/CD, GitHub Actions): автоматизація деплоїв, оптимізація pipeline’ів, quality gates (тести, лінтери, security-чекі).
• Описувати інфраструктуру як код за допомогою Terraform, підтримувати dev/stage/prod середовища.
• Налаштовувати та підтримувати Cloudflare (DNS, WAF, кешування, безпекові політики).
• Розвивати моніторинг, логування та алертинг, брати участь у розборі інцидентів.

• Співпрацювати з командами розробки, впливати на архітектурні рішення та оптимізацію вартості інфраструктури.

   

Що ми очікуємо

• 2–3+ роки комерційного досвіду з AWS (EC2, RDS, S3, CloudWatch, IAM; бажано EKS/ECS).
• Практичний досвід з CI/CD (GitLab CI/CD, GitHub Actions).
• Впевнений Terraform / IaC (продакшн-досвід, модулі, remote state, середовища).
• Досвід з Cloudflare (DNS, WAF, кешування, rate limiting).
• Впевнене володіння Linux.

• Плюсом будуть: Docker, Kubernetes, Prometheus/Grafana, ELK/OpenSearch, PostgreSQL/MySQL, практики безпеки (IAM, secrets, SSL/TLS).

   

Якщо ви читаєте це і відчуваєте: “це про мене і мою наступну велику роль” — будемо раді познайомитися 

Шукаємо Middle Ruby-інженера з досвідом роботи від 3 років і розмовним рівнем англійської для проєкту, пов’язаного з аналітикою даних для e-commerce у країнах Азії.

Про проєкт: 
Платформа business-intelligence для e-commerce в Південно-Східній Азії, яка дозволяє брендам та рітейлерам аналізувати ринки, конкурентів і тренди, використовуючи дані з маркетплейсів. 

Платформа дає змогу відстежувати асортимент, динаміку цін та акцій, SEO-ефективність, рейтинг і відгуки, аналізувати категорії та позиціонування брендів, а також автоматизувати моніторинг конкурентів через real-time price-tracking і ML-движки.

Вимоги:

• 3+ роки комерційного досвіду з екосистемою Ruby;
• Володіння PostgreSQL;
• Досвід роботи з Redis;
• Знання Elasticsearch;
• Глибоке розуміння HTTP;
• Практичний досвід роботи з Sidekiq або подібними системами бекграунд-процесингу;
• Досвід написання тестів за допомогою RSpec (або інших аналогічних фреймворків);
• Базові знання ReactJS, HTML і CSS будуть плюсом;
• Знання англійської на рівні intermediate+ (комунікація в команді українською і англійською. Англійська має бути розмовна, бо є дзвінки з англомовними командами).

Що пропонуємо:

• Забезпечуємо всім необхідним для роботи;
• Оплачувані лікарняні та відпустки;
• Робота віддалена на повний робочий день.

Процес найму:

• Проводимо дві співбесіди;
• Можемо дати тестове завдання;
• Співбесіда проходить обов'язково з включеною камерою, українською і частково англійською мовами.

PARTNERS HR Agency — рекрутингова агенція, яка доводить, що найм може бути простим, швидким та ефективним. 

Ми впевнені, що найважливіший актив будь-якої компанії — це люди та команди, тому що саме вони розвивають бізнес і рухають світ вперед. 

Наша місія — допомагати сильним брендам в Affiliate, iGaming та Digital знаходити таланти, а талантам — розвиватися, реалізовувати амбіції та формувати майбутнє.

Ми активно зростаємо та шукаємо Copywriter / Content Writer, який/яка буде відповідати виключно за написання текстового контенту для бренду агентства.

Задачі та зони впливу:
- написання текстів для каналів комунікації агентства (Telegram, LinkedIn, Threads);

- створення постів різних форматів;
- адаптація текстів під різні платформи та аудиторії;

- генерація ідей для контенту з фокусом на сенс і результат, не на візуал;

- дотримання tone of voice бренду PARTNERS;

- робота з ТЗ або самостійне формування структури постів.

Наш ідеальний кандидат:

- має від 1 року досвіду у копірайтингу / content writing / SMM (саме тексти);

- має сильні навички копірайтингу та відчуття структури тексту;

- вміє писати тексти різного об’єму та стилю;

- вміє просто пояснювати складні речі;

- розуміє, як писати тексти, які читають і які працюють;

- самоорганізований, відповідальний, уважний до деталей;

- вміє працювати автономно та дотримуватись дедлайнів.
 

Буде плюсом:

- досвід роботи в агентстві або стартапі;

- досвід написання текстів у тематиках HR / Recruiting / IT / Digital / Affiliate.

Що ви отримаєте разом із нами:

- part-time формат (ідеально для поєднання з іншими проєктами);

- роботу з живим брендом, який активно росте;

- свободу для ідей та підходів у межах tone of voice;

- чіткі задачі та зрозумілі очікування;

- адекватну комунікацію без мікроменеджменту;

- можливість довгострокової співпраці та росту разом із агентством.

Чому саме PARTNERS:

- ми не “імітуємо роботу”, а створюємо результат;

- у нас системні процеси та зрозумілі KPI;

- мінімум бюрократії — максимум ефективності;

- ми формуємо команду драйвових людей, які реально впливають на бренд.
 

Зацікавила вакансія?
Пиши нашому рекрутеру — обговоримо деталі 🤍

HR Generalist (Affiliate / Gambling)

досвід в гемблі must have***
 

Ми — медіабаїнгова команда з високими темпами зростання та чіткими цілями. Ми масштабуємо affiliate-проєкти в ніші iGaming. Зараз шукаємо HR Generalist, який стане партнером для бізнесу та візьме відповідальність за повний цикл HR та рекрутинг процесів.

Якщо системність, відповідальність і бажання швидко розвиватися — це про тебе, читай наш оффер👇

Вимоги:

• Досвід роботи HR Generalist від 1 року;
• Розуміння affiliate-сфери (gambling);
• Розуміння та навички побудови HR-процесів;
• Досвід проведення співбесід, one-to-one, onboarding та offboarding;
• Практика супроводу випробувального терміну (30-60-90);
• Впевнена робота з Google Sheets, таск-менеджерами, HR-сервісами (Hurma або аналоги);
• Навички активного пошуку кандидатів в affiliate-ніші.

Зони відповідальності:

• Рекрутинг медіабаєрів (FB, Google), дизайнерів і технічних спеціалістів;
• Формування та ведення бази кандидатів, хедхантинг;
• Супровід адаптації новачків і контроль випробувального терміну;
• Участь у створенні оферів, бонусної та мотиваційної системи;
• Організація performance review;
• Контроль графіків, відпусток, лікарняних;
• Розвиток корпоративної культури та внутрішніх комунікацій.

Буде плюсом:

• Досвід в інших affiliate-вертикалях;
• Досвід відвідування профільних конференцій;
• Знання англійської.

Ми пропонуємо

• Можливість росту до тімліда або керівника HR-напрямку;
• Роботу з основним масштабним проєктом;
• Оплату професійного навчання;
• Корпоративи, тімбілдинги та інші бенефіти від команди;
• Комфортні умови роботи (офіс зі світлом 24/7 у Києві, або ремоут).

Уявили себе на цій позицій? Відгукуйтесь!

Привіт! Хочемо познайомити тебе з українським продуктом Keiki.
 

Keiki — це продуктова компанія на перетині EdTech та GameDev, що створює інтерактивні освітні продукти для дітей від 2 до 8 років.

Наш флагманський продукт, Keiki World, посідає перші місця серед навчальних застосунків для дітей та підкорив серця більше ніж 9 мільйонів наших маленьких користувачів у 140 країнах світу. Щоб досягти максимально якісного ігрового досвіду для дітей та імплементувати його в корисні знання та навички, ми постійно розвиваємо Keiki World у колаборації з провідними спеціалістами з дитячого навчання та психологами.
 

За останній рік наш дохід збільшився вдвічі. Ми продовжуємо рости, розвиватись і прямувати до нашої цілі — забезпечити доступною та якісною освітою дошкільнят у всьому світі.
 

Що ми пропонуємо:

• Значний вплив. Твоя робота буде мати прямий вплив на наш продукт та його користувачів. Ти станеш частиною команди, яка робить освіту для дітей доступною та якісною.
• Спільнота однодумців. Ми зібрали команду, де кожен член є експертом у своїй галузі. Ми культивуємо атмосферу відкритості та прямого фідбеку, де кожен має можливість запропонувати та втілити свою ідею.
• Швидкий розвиток. Ми швидко ростемо завдяки швидкій адаптації до змін та постійного навчання. Зростання людей всередині команди = зростання бізнесу та показників.
   

Зараз ми в пошуку Senior Data Analyst, який (-яка) надаватиме повну аналітичну підтримку маркетинговим і продуктовим командам, а згодом — очолить напрям дата аналітики для наших продуктів.

Твоя зона впливу:

• Аналіз даних, формулювання та перевірка гіпотез для покращення ефективності маркетингових активностей
• Створення дашбордів та звітів, моніторинг цілісності та достовірності даних
• Знаходження маркетингових інсайтів разом з командою Performance Marketing
• Cпівпраця з продуктовою командою для пошуку точок росту між маркетингом та продуктом

Для нас важливо:

• Від 3 років досвіду на позиції дата аналітика
• Досвід роботи з даними в Python
• Досвід роботи з даними за допомогою SQL
• Досвід візуалізації у Tableau/PowerBI/Redash
• Високий рівень мотивації та бажання розвитку

Буде плюсом:

• Знання маркетингової аналітики та атрибуції
• Досвід роботи з subscription-based бізнес моделлю
• Розробка предиктивних моделей для оцінки маркетингових інвестицій
• Вміння брати відповідальність і виконувати задачі «під ключ»

Наші бенефіти:
Навчання:

• Можливість долучитись до профільних шкіл та ком’юніті
• Компенсація додаткового навчання на зовнішніх тренінгах і семінарах
• Велика електронна бібліотека та доступ до платних онлайн-курсів і конференцій
• Курси англійської мови та Speaking club

Здоров’я:

• Корпоративний лікар та психолог
• Медичне страхування
• Вакцинації та обстеження в офісі за бажанням

Бенефіти в офісі:

• Сніданки, обіди, необмежена кількість фруктів та снеків
• Спортивні гуртки
• Послуги масажиста

Зацікавило? Тоді надсилай своє резюме!

Ми шукаємо Consultant / Technical Support для підтримки та супроводу WMS-рішень enterprise-рівня (ключовий продукт — Qguar WMS Pro).
 

Ця роль підійде спеціалісту, який добре розуміє складські процеси, любить розбиратися в причинах інцидентів і хоче працювати ближче до продукту та клієнта, а не лише “приймати тікети”.
 

Що потрібно робити:

• Забезпечувати стабільну роботу WMS у клієнтів
  участь у підтримці після запуску, контроль коректної роботи системи в промисловій експлуатації.
• Надавати функціональну та технічну підтримку користувачам
  аналізувати запити, відтворювати інциденти, знаходити та пропонувати рішення.
• Працювати з даними та БД
  використовувати PL/SQL для аналізу даних, перевірки коректності налаштувань і логіки роботи системи.
• Консультувати клієнтів
  пояснювати логіку роботи WMS, надавати рекомендації щодо налаштувань та використання функціоналу.
• Працювати з документацією
  створювати й актуалізувати технічну документацію, редагувати та підтримувати друковані форми.
• Взаємодіяти з внутрішніми командами
  передавати складні кейси на рівень аналітики або проєктного управління, брати участь у спільному вирішенні проблем.
   

Ідеальний кандидат:

• Має практичний досвід роботи з WMS
  Розуміє складські процеси та принципи роботи WMS на рівні key user
  (досвід з Qguar WMS Pro буде перевагою).
• Має базову технічну підготовку
  розуміння структури БД, базові навички SQL / PL-SQL.
• Уважний до деталей
  вміє працювати з інцидентами, аналізувати причини та перевіряти результат.
• Комунікабельний і структурний
  вміє чітко пояснювати рішення клієнтам і коректно взаємодіяти з командою.
• Має профільну освіту або релевантний досвід
  (ІТ, логістика або суміжні напрями — плюс).
   

Пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Конкурентну заробітну плату
• Можливість професійного розвитку (перехід у BA / PM / Consultant-рівень)
• Дружню команду та комфортні умови роботи
• Офіс у центрі міста

Ми шукаємо Business / System Analyst для роботи з enterprise-рішеннями автоматизації складської логістики (ключовий продукт — Qguar WMS Pro).
 

Це роль для спеціаліста, який однаково комфортно почувається у бізнес-діалозі та в технічній площині. Ви будете відповідати за логіку системи, коректність рішень та їх відповідність реальним складським процесам — від аналізу вимог до підтримки тестування й запуску.

Що потрібно робити:

• Аналізувати складські процеси клієнта
  (приймання, зберігання, комплектація, відвантаження, інвентаризація) та мапити їх на стандартний функціонал WMS з мінімальною кастомізацією.
• Працювати з даними та БД
  аналізувати структуру Oracle DB, використовувати PL/SQL для діагностики інцидентів, перевірки коректності даних і пошуку першопричин проблем.
• Проєктувати інтеграції
  описувати та узгоджувати взаємодію WMS з ERP, TMS, автоматизованим обладнанням та API-сервісами.
• Готувати документацію
  формалізувати вимоги у вигляді зрозумілих ТЗ, функціональних і технічних описів, які однаково коректно сприймають і розробники, і бізнес.
• Супроводжувати тестування
  брати участь в інтеграційному та користувацькому тестуванні, перевіряти відповідність реалізації затвердженим вимогам.
• Працювати в тісній зв’язці з PM та командою
  допомагати з оцінкою змін, ризиків і впливу рішень на систему в цілому.

Ідеальний кандидат:

• Має практичний досвід з WMS
  Розуміє складську логістику та те, як вона реалізується в системах (досвід з Qguar WMS Pro буде суттєвим плюсом).
• Впевнено працює з SQL / PL-SQL
  Здатен самостійно писати запити, аналізувати дані та знаходити помилки в складних структурах БД.
• Мислить системно
  Бачить не окрему задачу, а повний ланцюг процесів і наслідків змін.
• Сильний у комунікації
  Вміє пояснювати складні технічні речі зрозумілою мовою PM-у, розробникам і замовнику.
• Має досвід у ролі BA / System Analyst
  у проєктах впровадження інформаційних систем (логістика / enterprise-рішення — великий плюс).

Пропонуємо:

• Формат співпраці: офіційне працевлаштування або GIG-контракт
• Проєкти enterprise-рівня для великих виробничих і логістичних компаній
• Локація: сучасний офіс у Києві (Берестейський проспект)
• Формат роботи:
  перші 3 місяці — робота в офісі для швидкого занурення в продукт,
  далі — можливість перейти на гібридний формат (обговорюється індивідуально)
• Сильне експертне середовище та можливість глибоко розвиватися в WMS-напрямі
• Конкурентну винагороду, що відповідає рівню експертизи

Ми шукаємо Project Manager для участі у впровадженні enterprise-рішень автоматизації складської логістики (Qguar WMS Pro).

Це роль не про координацію задач, а про повну відповідальність за результат.

Нам потрібен спеціаліст, який глибоко розуміє складські процеси, не боїться технічних деталей і здатен стати власником проєкту впровадження — від першої зустрічі з клієнтом до стабільної роботи системи в продакшені.

Що потрібно робити:

• Керувати повним циклом впровадження WMS:
  передпроєктний аналіз, збір і формалізація вимог, планування, запуск, стабілізація та підтримка після go-live.
• Виконувати роль Business Analyst:
  описувати складські процеси (приймання, зберігання, комплектація, відвантаження), готувати ТЗ, функціональні описи та діаграми, адаптувати вимоги клієнта до стандартного функціоналу з мінімальною кастомізацією.
• Працювати з системою “руками”:
  конфігурувати Qguar WMS Pro, аналізувати дані в Oracle DB, використовувати PL/SQL для перевірки та діагностики.
• Координувати інтеграції:
  WMS ↔ ERP, TMS, зовнішнє обладнання, API-сервіси.
• Керувати очікуваннями клієнта:
  комунікація зі стейкхолдерами, контроль бюджету, термінів, якості та ризиків проєкту.
• Навчати користувачів та супроводжувати запуск у промислову експлуатацію.
   

Ідеальний кандидат:

• Досвід впровадження WMS — must-have
  Ви вже працювали з Qguar, SAP EWM, Manhattan або аналогічними системами й добре розумієте складську логістику на практиці.
• Сильна технічна база
  Розуміння архітектури систем, принципів роботи Oracle DB, базовий SQL / PL-SQL, логіка API-інтеграцій.
• Аналітичне мислення
  Вмієте чітко формалізувати вимоги в ТЗ та функціональних описах.
• PM-експертиза
  Досвід роботи з Waterfall / Agile, впевнене володіння інструментами планування (MS Project або аналоги).
• Автономність і відповідальність
  Здатні самостійно вести проєкт, приймати рішення та працювати з невизначеністю.

Пропонуємо:

• Формат співпраці: офіційне працевлаштування або GIG-контракт
• Складні та цікаві проєкти для великих виробничих і логістичних компаній
• Локація: офіс у Києві
• Формат роботи:
  випробувальний термін (до 3 місяців) — в офісі для глибокого занурення в продукт;
  далі — гібридний формат (кількість remote-днів обговорюється індивідуально)
• Конкурентна винагорода, яка напряму залежить від вашої експертизи

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, який будує міжнародні tech-бізнеси.

Ми розробляємо social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми в пошуку Backend Engineer (PHP/Go), щоб разом підіймати планку результату.

Для нас важливо:

— Розуміння принципів розробки програмного забезпечення (Clean Code, SOLID, DRY, KISS, DDD, Clean Architecture)

— Впевнені знання по PHP або Go ( ми працюємо з обома)

— Досвід оптимізації запитів до БД ( MySQL / Postgres )

— Досвід роботи з чергами ( RabbitMQ / Kafka в Event Driven архітектурі )

— Досвід написання авто-тестів unit та integration

— Базове розуміння Docker

Було б добре:

— Досвід з Kubernetes

— Досвід з платформами моніторингу ( Grafana / ELK )

— Досвід з ElasticSearch

 

Які виклики чекають:

— Ти проєктуватимеш технічні рішення, які вирішують проблеми бізнесу, провалідувавши їх з відповідальними менеджерами

— Ти тісно співпрацюватимеш з product менеджером, щоб знаходити найкраще технічне рішення по бізнесовим вимогам

— Ти працюватимеш з high-load у розподіленій системі, тому важливо, щоб твої рішення були оптимальними при високому навантажені

— Ти будеш декомпозовувати legacy код на модулі в моноліті

— Ти забезпечуватимеш якість коду покриттям авто-тестами та метриками

— Твій код буде проходити ретельне code review від інженерів на CodeRabbit
 

Що ти отримаєш разом з нами:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Тренінги, курси, відвідування конференцій;

— Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;

— Медичне страхування, корпоративний лікар.
 

Давай разом будувати the next big everything — там, де «добре» не фініш, а старт!

Fit4Me шукає Customer Support Specialist — owner-а користувацького досвіду, який стане голосом бренду для тисяч користувачів по всьому світу.

У цій ролі ти відповідаєш за якість кожної взаємодії з користувачами: від швидкої відповіді до створення позитивного досвіду, який зміцнює довіру до продукту.
 

Ти працюєш автономно, але в тісній взаємодії з командою. Ключовий фокус — швидкість (відповідь до 30 хв), якість комунікації та проактивність.

Тобі точно до нас, якщо:
 

• Ти сприймаєш кожне звернення користувача як відповідальність за його досвід, а не просто запит у черзі.
• Умієш адаптувати тон та рішення під конкретну ситуацію.
• У складних кейсах бачиш можливість підсилити довіру та лояльність до продукту.
• Хочеш впливати на продукт: передавати інсайти команді, оновлювати FAQ та покращувати користувацький досвід.
• Комфортно працюєш автономно, приймаєш рішення в межах своєї зони та відповідаєш за результат.
• Готовий(а) працювати у змінному графіку.
  
  Impact зони: 
• Забезпечуєш якісну підтримку користувачів англійською мовою: швидкі, персоналізовані та емпатичні відповіді, що формують довіру до продукту.
• Виявляєш технічні проблеми та відповідаєш за коректну комунікацію з tech-командою: описуєш баги структуровано та допомагаєш пришвидшувати їх вирішення.
• Розвиваєш і підтримуєш базу знань (FAQ), щоб користувачі могли швидко знаходити відповіді без звернень у підтримку.
• Виконуєш роль мосту між користувачами та командою: систематизуєш фідбек і передаєш інсайти Product, Marketing та Tech для покращення продукту.
  
   

Ми очікуємо, що ти маєш:
 

• Досвід у клієнтській підтримці від 1 року (email support, live chat або робота з відгуками).
• Англійську мову на рівні Intermediate+ для впевненої письмової комунікації з міжнародною аудиторією.
• Вміння чітко й емпатично комунікувати з різними типами користувачів, зберігаючи позитивний тон у складних ситуаціях.
• Проактивний підхід до роботи: помічаєш повторювані проблеми, пропонуєш покращення та ділишся інсайтами з командою.
• Комфорт у автономній роботі та готовність брати відповідальність за результат своєї зони.

Формат роботи

• 100% remote.
• Робота у змінному графіку з чіткими правилами та командною підтримкою.
• Ключовий KPI - відповідь користувачу до 30 хв.
• Є періоди інтенсиву та спокою — команда підстраховує одна одну.
• Мінімум контролю, максимум довіри до результату.

 Графік

• Основний формат: 6-годинні зміни.
• 27–30 змін на місяць.
• 12-годинні зміни — 5–8 разів на місяць (рахуються як 2 зміни).
• 8–10 вихідних на місяць, графік формується всередині команди.

Оплата

• Випробувальний термін (2 місяці): $18 / зміна (~$500/місяць).
• Після випробувального терміну: $23 / зміна (~$600/місяць).
• Бонус: додаткові та нічні зміни оплачуються окремо.
• Виплата: 1 раз на місяць (2–7 число).

Розвиток та атмосфера
 

• Повна підтримка під час онбордингу.
• Простір для росту та ініціатив.
• Лояльна атмосфера без жорсткого контролю.
• Робота з командою, яка реально підтримує.

Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• Роботу в команді, де цінують чесність, відкриту комунікацію та підтримку.
• Вплив на реальний продукт: твій фідбек і рішення допомагатимуть покращувати досвід тисячам користувачів.
• Чіткі очікування, прозорі умови та культуру довіри без мікроменеджменту.
• Можливість розвиватися разом із продуктом і поступово розширювати зону відповідальності.
• Роботу над українським продуктом, який  допомагає людям у всьому світі змінювати якість свого життя.

Твій шлях: 
співбесіда з Recruiter → співбесіда з Support Supervisor → Job Offer 

Elomia Health це стартап, який розробляє штучний інтелект для покращення психічного здоров’я. Ми є однією з передових команд в цій сфері — більше про це ви можете дізнатися в описі компанії, наведеному нижче.

Ми шукаємо спеціаліста з відмінними навичками в управлінні продуктами, який знається на останніх трендах.

На цій посаді ви будете:

— Розробляти нові та нести відповідальність за покращення існуючих функцій додатку Elomia.

— Працювати з нашою командою над створенням як технічного, так і продуктового бачення;

Вимоги:

— Увага до деталей, перфекціонізм, орієнтація на результат;

— Автономність: здатність працювати на основі документів із чітко сформованими вимогами та ставити уточнювальні запитання, коли це необхідно.

Наш ідеальний кандидат:

— Найбільше задоволення в житті ви отримуєте від створення нових речей;

— Ви маєте навички роботи у Figma;

— Ви хочете працювати у спражньому стартапі;

— Ви піклуєтесь про кінцевого користувача;

Nice to have:

— Розуміння принципів побудови якісного UI/UX; 

— Обізнаність в останніх трендах;

— Зацікавленість в LLM та генеративному ШІ;

— Інтерес до психології або досвід роботи з психотерапевтом.

Про компанію Elomia Health

Elomia Health це українська продуктова компанія, що працює з 2019 року та є світовим лідером на перетині сфер генеративного штучного інтелекту та психічного здоров’я. Ми віримо у світ, де кожен має доступ до психологічної допомоги: де перешкоди до традиційної терапії не заважають людям жити яскраве та цікаве життя. 

Masons Group — екосистема у сфері performance-маркетингу та iGaming.
Ми будуємо масштабні продукти й команди: власні сервіси, креативний продакшн, CPA-напрям, фарм-інфраструктуру та сильний операційний блок.

Зараз ми посилюємо HR-напрям і шукаємо Sourcer’а або Recruiter’а — залежно від твого досвіду та фокусу.

Що потрібно буде робити

Якщо ти Sourcer:

• Активний пошук і хантинг кандидатів (LinkedIn, Telegram, job-платформи, ком’юніті, нестандартні джерела).
• Пошук спеціалістів у різні напрями: Media Buyer, Farmer, дизайнери, PM, креатив, операційні ролі, IT.
• Тісна взаємодія з рекрутерами та hiring-менеджерами: розуміння профілю, пріоритетів і мотивації кандидатів.
• Комунікація з кандидатами: живі, персоналізовані повідомлення.
• Ведення та актуалізація даних в ATS (PeopleForce).

Якщо ти Recruiter:

• Повний цикл рекрутингу: від брифу з менеджером до оффера.
• Закриття ключових і «гарячих» вакансій (зокрема Gambling / iGaming).
• Робота з воронкою, статистикою та звітністю в PeopleForce.
• Пошук і тестування нових джерел кандидатів.
• Пряма взаємодія з HR, COO та менеджерами щодо пріоритетів і дедлайнів.

Кого ми шукаємо

• Досвід у сорсингу або рекрутингу від 1 року (digital / marketing / affiliate / gambling).
• Розуміння, що кандидат — це не просто резюме, а людина з мотивацією та очікуваннями.
• Орієнтацію на результат: пайплайн, закриття, терміни.
• Самоорганізацію, швидкість, відповідальність.
• Обов’язково: українська або російська; англійська — буде плюсом.

Що ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи (віддалено / гібрид).
• Інструменти та ресурси: PeopleForce, бази, підтримка команди.
• Можливості зростання:
  • для Sourcer’а — перехід у повний цикл рекрутингу;
  • для Recruiter’а — вплив на стратегію найму.
• Фінанси: ставка + прозорі бонуси (обговорюються індивідуально).
• Залученість у життя компанії: мітинги, івенти, Masons-стиль і реальний вплив на результат.

Botty — платформа для автоматичної торгівлі криптовалютами за допомогою торгових роботів. Ми створюємо сучасне IT-рішення, технологія якого стане наступним великим трендом у найближчі роки.

Ми відрізняємося від інших платформ тим, що нарешті робимо автоматизовану торгівлю доступною кожному. І плануємо змінити уявлення про фінанси людей на всіх континентах.

Платформа підходить як повним новачкам, так і досвідченим трейдерам.

Суть роботи платформи: користувач підключає свою крипто-біржу або створює обліковий запис на біржі в кілька кліків усередині Botty, налаштовує бота вручну або за готовим шаблоном і запускає торгівлю. Готові шаблони налаштувань на Botty — це не «угадайка», а математично прорахований сценарій дії бота під час руху ціни активу вгору чи вниз. Ми не маємо фіксованих щомісячних підписок. Користувач платить комісію Botty лише з успішних угод.

Зараз ми формуємо сильну команду і шукаємо Middle iOS Developer, який хоче стати частиною амбітної компанії, яка нарешті зробить автоматизовану торгівлю доступною кожному і змінить уявлення про фінанси людей у всьому світі.

 Основна роль:

В цій ролі ти відповідатимеш за розробку та розвиток iOS-застосунку для платформи алгоритмічного трейдингу. Прийматимеш участь у створенні стабільного та продуктивного мобільного продукту, роботу з фінансовими даними в реальному часі, інтеграцію з backend-сервісами та взаємодію з командою розробки для реалізації продуктових і технічних рішень.

 Основні задачі:

• Розробка та розвиток iOS-додатку на Swift
• Робота з real-time даними (ціни, ордери, позиції, стани акаунтів)
• Інтеграція з backend API (REST, WebSocket)
• Реалізація UI відповідно до технічних та продуктових вимог
• Підтримка, рефакторинг і покращення існуючого коду
• Участь у code review та дотримання стандартів якості коду
• Робота з асинхронними процесами та багатопоточністю
• Участь у розробці функціональності для Apple Watch (watchOS)
   

 Технічні навички:

• Swift - впевнене володіння мовою
• iOS SDK - робота з основними фреймворками
• Інтеграція з backend API - REST, WebSocket
• Real-time оновлення - WebSocket, polling, push-механізми
• Архітектура - досвід з MVVM / MVC / Clean Architecture
• Асинхронність і багатопоточність (GCD, async/await)
• Git - робота з системами контролю версій
• Базове розуміння взаємодії frontend ↔ backend
• Основи UI/UX для iOS

 Досвід:

• 2-4 роки комерційного досвіду розробки iOS-додатків
• Досвід роботи з real-time або data-intensive застосунками
• Командна розробка, участь у code review
• Досвід роботи з WebSocket або streaming-архітектурою

 Буде плюсом:

• Досвід роботи у FinTech або з фінансовими даними
• Розуміння основ трейдингу, біржових інструментів або market data
• Початковий досвід розробки для Apple Watch (watchOS)
• Досвід роботи з CI/CD для iOS-проєктів
• Досвід оптимізації продуктивності мобільних застосунків

 Soft skills:

• Відповідальність за якість власного коду
• Готовність навчатися та розвиватися у складній фінансовій доменній області
• Вміння працювати в команді та приймати зворотний зв’язок
• Аналітичне мислення та уважність до деталей
• Самостійність у виконанні задач у межах своєї зони відповідальності
• Інтерес до фінтех-продуктів та data-driven рішень

 Умови:

• Формат: віддалено
• Графік: 10:00–19:00, пн–пт
• Оплата навчання та професійного розвитку
• Корпоративні івенти, участь у конференціях
• Робота з продуктом у сфері алгоритмічного трейдингу в команді, що активно зростає

💼 Хто ми?

Ми — компанія з двома бізнес-напрямками, які працюють паралельно, мають спільну управлінську команду та різну бізнес-«температуру», але однакові вимоги до якості рішень і відповідальності.

Фінансові послуги — бізнес-юніт, що працює у сфері споживчого кредитування для фізичних осіб. Основні напрями: кредити готівкою; кредитування під заставу (в т.ч. авто); онлайн-кредитні продукти; індивідуальні фінансові рішення для клієнтів.

Автобізнес — бізнес-юніт, орієнтований на підбір і продаж авто для клієнтів по всій Україні. Основні напрями: авто з США (підбір, доставка, розмитнення, супровід); авто з Європи; авто з пробігом в Україні; trade-in.

Це не корпорація з готовими регламентами і не стартап з хаосом «давай якось». Це бізнес, який швидко росте, вже має результати, але переріс ручне управління людьми. Зараз ми усвідомлено шукаємо людину, яка візьме HR-функцію як роль відповідальності, а не як «підтримку атмосфери».

💡 Чому це саме для вас?

• реальний вплив, а не декоративна HR-посада;
• вас чутимуть — але чекатимуть аргументів і рішень, а не емоцій;
• є можливість з нуля побудувати систему, а не латати чужі помилки;
• можна вирости в ключову фігуру бізнесу, а не залишитись «про людей».

Це не роль «мені дали задачі — я виконую». Це роль людини, яка допомагає бізнесу не втрачати людей, гроші й темп.

🎯 Для чого існує ця роль

Коротко і чесно: 👉навести порядок у людях, процесах і відповідальностях, не зламавши бізнес-ритм.

Ваш виклик — зібрати все це в працюючу систему, не перетворивши компанію на бюрократію.

🚀Які задачі та виклики чекають

Перші 3 місяці (реальність, не ідеал)

Рекрутинг — пріоритет № 1 — закриття ключових вакансій:

• юрист (фінансова компанія),
• маркетинг (CMO / senior marketing),
• SMM

Знайомство з командою:

• базові 1-to-1 з ключовими людьми (без глибинної психотерапії);
• розуміння настроїв, перевантажень, ризиків.

Після адаптації (3−12 місяців)

• Побудова системного onboarding.
• Карти посад (не за місяць — це довгий процес).
• Прозора навігація для новачків: «до кого з чим іти».
• Exit-інтерв'ю та робота з причинами звільнень.
• HR-аналітика, здоровий зворотний зв’язок керівникам.
• Корпоративна культура без клоунади: зміст, а не конкурси.
• Планування HR-бюджетів (навчання, івенти, розвиток).

🔍 Хто нам потрібен насправді

Професійно:

• Досвід роботи в HR / HRG / HR-менеджменті з сильним рекрутинговим блоком.
• Практичний досвід закриття складних і ключових вакансій (не лише лінійних).
• Уміння працювати в середовищі, де частина процесів ще формується, а не вже «ідеально описана».
• Розуміння бізнес-логіки й уміння приймати рішення з урахуванням інтересів компанії, а не лише людей.
• Уміння одночасно працювати з різними стейкхолдерами: власником, топ-менеджментом, керівниками напрямів і командами.
• Вміння домовлятися, аргументувати позицію і не губитися між кількома центрами впливу.

Soft skills:

• Стійкість і емоційна зрілість.
• Пряма, коректна комунікація без пліток і «підкилимних ігор».
• Уміння тримати кордони та брати відповідальність.
• Гнучкість мислення без втрати системності.
• Орієнтація на результат, а не на «процес заради процесу».

👥 З ким ви працюватимете

• Пряме підпорядкування — топ-менеджменту.
• Кілька стейкхолдерів (операційний, фінансовий, керівники напрямів).
• Власник залучений, але не мікроменеджер.

💎 А що ми для вас

• Формат роботи: офлайн, офіс — м. Київ, вул Мрії 1Б.
• Графік: стандартний робочий, без культу «24/7».
• Офіційне працевлаштування; відпустки та лікарняні — згідно чинного законодавства.
• Випробувальний термін: 3 місяці.
• Фінансова винагорода:

Випробувальний термін: ставка 60 000 грн + KPI (бонус 8 000 грн за кожну закриту вакансію).

Після випробувального терміну: ставка 60 000 грн + KPI (бонус 8 000 грн за кожну закриту вакансію) + OKR 10 000 грн.

• Можливість впливати на рішення, а не просто «вести процес».
• Роль із перспективою росту. Без обіцянок «через рік HRD», але з можливістю стати ключовою фігурою.
• Системне навчання та розвиток за підтримки компанії.
• Пільгові умови на купівлю авто
• Корпоративи —тут справді їх люблять і вміють робити — новорічний, день народження компанії та літній корпоратив проходять яскраво, з душею і без формальностей, так, що їх потім ще довго згадують.

🧠 Як зрозуміти, що це ваше

• вам цікаво будувати, а не підтримувати;
• ви не боїтесь складних людей і рішень;
• вам важливий результат, а не посада в LinkedIn;
• ви спокійно витримуєте кілька точок зору і вмієте домовлятись;
• вам не потрібна «няня», щоб працювати.

До зустрічі на співбесіді.