Jobs at Djinni
8556-
· 30 views · 6 applications · 13d
Recruiter
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 1 year of experience MilTech 🪖Ми — інноваційна українська технологічна компанія, яка працює на перетині оборонної інженерії, штучного інтелекту та високоточної автоматизації. Спеціалізуємось на створенні комплексних рішень для захисту країни — від безпілотних апаратів і авіаційних...Ми — інноваційна українська технологічна компанія, яка працює на перетині оборонної інженерії, штучного інтелекту та високоточної автоматизації. Спеціалізуємось на створенні комплексних рішень для захисту країни — від безпілотних апаратів і авіаційних систем до програмного забезпечення, що керує ними.
Наша мета — забезпечити обороноздатність за допомогою технологій, які змінюють реальність вже сьогодні. Ми зростаємо, вдосконалюємося і будуємо екосистему, що включає весь цикл: від концепції до польотів.
Зараз ми розширюємо команду та запрошуємо Recruiter доєднатися до місії.
Основні задачі:
— закриття ролей у напрямках підтримки бізнесу: логістика, продажі, фінанси, адміністрування, маркетинг тощо;
— використання нестандартних методів пошуку та залучення кандидатів;
— участь у налаштуванні процесів найму, тестуванні нових підходів, постійне вдосконалення підходів до рекрутингу.Що важливо:
— від 2х років досвіду у сфері підбору персоналу;
— впевнено орієнтуватись в різних каналах пошуку;
— швидкість, гнучкість і самостійність у роботі.🚀 Що ми пропонуємо:
- Сенс у роботі — твоя робота прямо впливає на захист України.
- Простір для дій: мінімум бюрократії, максимум можливостей впроваджувати свої ідеї.
- Професійний розвиток — динаміка, нові виклики, обмін досвідом.
- 24 дні оплачуваної відпустки, а також офіційне медичне страхування після випробувального періоду.
- Бронювання військовозобов’язаних (за наявності документів).
- Офіс на правому березі Києва, зручна локація для командної роботи.
- Привітні бонуси — привітання з Днем народження та інші приємності.
-
· 138 views · 54 applications · 13d
Middle Project Manager
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · IntermediateAcademyOcean — хмарна LMS (навчальна платформа), за допомогою якої бізнеси автоматизують навчання та адаптацію працівників, партнерів, клієнтів, або створюють власні курси. Команда працює в 7 країнах, платформою користуються клієнти на 5 континентах, а...AcademyOcean — хмарна LMS (навчальна платформа), за допомогою якої бізнеси автоматизують навчання та адаптацію працівників, партнерів, клієнтів, або створюють власні курси. Команда працює в 7 країнах, платформою користуються клієнти на 5 континентах, а кількість учнів налічує 300 000 тис. Серед українських бізнесів, LMS використовують такі компанії, як: Intertop, Olx, Samsonite, Miraton, Ajax, Work.ua, Делві та інші.
Шукаємо Project Manager’а, який допоможе нам планувати, координувати та доставляти релізи продукту точно в строк. Якщо ти вмієш організовувати процеси, прибирати зайві формальності та розвантажувати команду від рутини — ми чекаємо саме на тебе!
Hard Skills:
- Досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді.
- Знання методологій та фреймворків управління проєктами.
- Чіткість та системність у роботі.
- Досвід написання технічних завдань для розробників.
- Досвід роботи з JIRA та Confluence (буде плюсом).
Англійська B2+ (бажано).
Soft Skills:
- Наполегливість та завзятість.
- Аналітичне мислення.
- Вміння Get Things Done попри всі обставини.
Що треба робити:
- Налагодити планування та взаємодію між командою розробки та продуктовою командою.
- Оптимізувати процеси делівері.
- Прибирати зайві ритуали та зідзвони.
- Описувати вже продумані та задизайнені задачі від Product Designer.
- Розвантажити продакт-менеджерів та розробників від організаційної рутини.
- Адмініструвати JIRA, Confluence та все, що потрібно для ефективного управління.
Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
- Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
- Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
- Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
- Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
- Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
- Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
- Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
- Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
- Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
- Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
- Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
- Сімейний доступ до корпоративної бібліотеки в смартфоні «KUKA» з базою понад 10 000 ліцензійних електронних, аудіокнижок, журналів та подкастів.
- Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉
More -
· 138 views · 10 applications · 13d
Customer Support Representative
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Upper-IntermediateGenesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.
EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.
Наша позиція:
- Ми проти війни та невиправданої агресії,
- Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
- Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
- Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.
Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Specialist-а, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.
Ти будеш:
- Комунікувати з користувачами, робота з відгуками та скаргами за допомогою листів;
- Надавати емпатичний та чуйний сервіс для задоволення потреб наших користувачів;
- Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та - функціоналу через соціальні мережі;
- Обробляти кожнен запит з однаковою самовіддачею.
Про тебе:
- Володієш англійською на рівні від В2(Upper Intermediate)+: володієш грамотною письмовою і розмовною мовою,
- Маєш відмінні комунікативні навички: вмієш ввічливо, професійно та своєчасно вирішувати клієнтські скарги,
- Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд,
- Ти уважний/-на, наполегливий/-ва та орієнтований/-на на пошук рішень,
- Гнучкий/-ка до графіка роботи (можливо, доведеться працювати в нічний час та у вихідні дні),
- Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі.
Робота в EverHelp — це:
- Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
- 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
- Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
- Можливість працювати повністю віддалено,
- Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
- Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
- Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.
-
· 6 views · 0 applications · 13d
Інспектор з кадрів
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience MilTech 🪖Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень в області Embedded систем та радіочастотної (RF) інженерії. Місія — просувати технологічний прогрес, створюючи високоякісні та інноваційні...Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень в області Embedded систем та радіочастотної (RF) інженерії. Місія — просувати технологічний прогрес, створюючи високоякісні та інноваційні продукти, які задовольняють потреби клієнтів.
Компанія у пошуку відповідального Інспектора відділу кадрів, який стане частиною професійної HR-команди.
Основні задачі:
- Ведення кадрового обліку — оформлення прийняття, переведення, звільнення працівників, оформлення усіх видів відпусток відповідно до законодавства;
- Робота з системою BAS — внесення та оновлення особових даних, формування наказів, облік руху кадрів у програмі;
- Ведення особових справ працівників, заповнення карток П-2, облік трудових книжок (за потреби), контроль за повнотою документів;
- Складання кадрових документів — оформлення довідок з місця роботи, повідомлень, наказів, витягів тощо;
- Ознайомлення працівників з правилами внутрішнього трудового розпорядку, інструкціями, внутрішніми політиками компанії, базове консультування щодо трудового законодавства та внутрішніх процедур.
Вимоги:
- Високий рівень організованості, відповідальність, уважність до деталей;
- Знання трудового законодавства України та досвід ведення кадрового діловодства;
- Впевнене володіння системою BAS (або аналогічними обліковими програмами), Excel, Google Таблицями;
- Вміння працювати з великими обсягами інформації;
- Комунікабельність, вміння працювати в команді;
- Дотримання конфіденційності при роботі з персональними даними.
Компанія надає:
- Рівень заробітної плати, що відповідає вашим очікуванням;
- Офіційне працевлаштування;
- Бронювання працівників.
Надсилайте своє резюме та долучайтесь до команди професіоналів!
More
-
· 50 views · 8 applications · 13d
Customer Support Representative (Calls)
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Upper-IntermediateGenesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.
EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.
Наша позиція:
- Ми проти війни та невиправданої агресії,
- Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
- Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
- Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.
Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Specialist-а, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.
Ти будеш:
- Комунікувати з користувачами, працювати з відгуками та скаргами за допомогою телефону та листів;
- Надавати емпатичний та чуйний сервіс для задоволення потреб наших користувачів;
- Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та - функціоналу через соціальні мережі.
- Хоча позиція передбачає певну кількість дзвінків, основна частина робочого часу зосереджена на обробці звернень у тікет-системі.
Про тебе:
- Володієш англійською на рівні від В2(Upper Intermediate)+: володієш грамотною письмовою і розмовною мовою,
- Маєш відмінні комунікативні навички: вмієш ввічливо, професійно та своєчасно вирішувати клієнтські скарги,
- Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд,
- Ти уважний/-на, наполегливий/-ва та орієнтований/-на на пошук рішень,
- Гнучкий/-ка до графіка роботи (можливо, доведеться працювати в нічний час та у вихідні дні),
- Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі.
Робота в EverHelp — це:
- Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
- 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
- Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
- Можливість працювати повністю віддалено,
- Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
- Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
- Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.
More -
· 179 views · 4 applications · 13d
QA Pilot
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 1 year of experience · Intermediate MilTech 🪖Вимоги Реальний досвід пілотування БПЛА квадрокоптерам Досвіт роботи в складних погодних умовах - пориви вітру, туман, сніг, низька температура, польоти на відкритому та в закритому просторі, польоти на велику дистанцію) Розуміння QA принципів,...Вимоги
- Реальний досвід пілотування БПЛА квадрокоптерам
- Досвіт роботи в складних погодних умовах - пориви вітру, туман, сніг, низька температура, польоти на відкритому та в закритому просторі, польоти на велику дистанцію)
- Розуміння QA принципів, процесів та методологій тестування
- Налаштування, збірка та ремонт FPV дрона
- Знання програмного забезпечення BetaFlight, INAV, SpeedyBee, «Кропива»
- Досвід створення тестових сценаріїв та звітів тестування
- Розуміння будови дрона (апаратної та програмної частини)
- Розуміння механіки польоту та чинників які впливають на політ (зовнішні та внутрішні)
Буде плюсом
- Досвід QA
- Розуміння принципів роботи PID контролера
- Досвід пілотування Matrix 30 / 30T
- Досвід використання ретранслятора
- Досвід пілотування БПЛА крила
- Досвід роботи з ретрансляторами (виносними антенами)
- Технічні навички роботи з паяльником
- Технічна освіта
- Гарне орієнтування по картах
Задачі
- Тестування та пілотування FPV дронів та пошук несправностей
- Аналіз проектних вимог до продукту, функціоналу програм та тест-стендів
- Проектування, створення та підтримка тестової документації з повним покриттям функціональності
- Планування та проведення польових випробувань
- Виконання тестових сценаріїв відповідно до плану тестування, чітко та точно звітуючи про результати та прогрес тестування
- Підготовка звітів тестування та прийняття участі у командних нарадах
- Пошук та дослідження дефектів, фіксація кроків відтворення та повідомлення щодо виявленої проблеми
-
· 38 views · 4 applications · 13d
Менеджер з продажу IT-послуг
Office Work · Ukraine (Kyiv) · 2 years of experience · Pre-IntermediateIT-Solutions — провідний системний інтегратор України, який вже понад 15 років впроваджує сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надає послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Виконує замовлення для великих комерційних і державних...IT-Solutions — провідний системний інтегратор України, який вже понад 15 років впроваджує сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надає послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Виконує замовлення для великих комерційних і державних організацій.
Запрошуємо в свою команду менеджера з продажів IT-послуг.
Основні завдання:
- ведення повного циклу продажів ІТ-послуг: консалтинг, проєктування, впровадження та технічна підтримка ІТ-інфраструктурних рішень та сервісів;
- активний пошук нових клієнтів та підтримка довгострокових відносин із наявними замовниками;
- формування воронки продажів та виконання плану продажів;
- співпраця з presales-фахівцями для розробки оптимальних рішень під бізнесові й технічні потреби клієнтів;
- супроводження клієнтів та контроль процесу виконання угод до завершення проєкту;
- ведення звітності в CRM.
Від кандидата ми очікуємо:
- успішний досвід роботи в продажах для корпоративного сегменту (enterprise-клієнти, B2B/B2G) від 2 років;
- досвід роботи з холодними лідами; знання і розуміння специфіки продажів IT-рішень та послуг — бажано;
- уміння виявляти потреби, пропонувати рішення та вибудовувати довгострокові відносини з клієнтом.
Софт скіли:
- самодостатність, самоорганізованість, націленість на результат та прагнення розвитку — це фундамент;
- бути відповідальним на роботі в сучасних умовах — це гарантувати виконання своїх професійних обов’язків. Ми прагнемо бачити серед своїх співробітників людей, які завжди справляються з поставленими задачами;
- мати цілі і бути цілісним.
Ми пропонуємо:
- можливість бронювання — маємо статус критично важливого підприємства;
- графік роботи — 09:00-18:00, п'ятниця — скорочений день до 17:00; субота-неділя — вихідні;
- працевлаштування та гарантії відповідно до КЗпП;
- щорічну відпустку — 24 календарні дні, вихідний у день народження;
- можливість підвищувати фаховий рівень у межах корпоративного навчання, отримання сертифікації за рахунок компанії;
- медичне страхування після закінчення строку адаптації;
- облаштоване укриття;
- відкриту і демократичну корпоративну культуру, спілкування на «ТИ» та модель управління «відчинені двері»;
- офіс за адресою: вул. Студентська, 3, в 10 хвилинах пішки від метро.
Детальніше про нас можна дізнатися на сайті https://it-solutions.ua/
-
· 19 views · 2 applications · 13d
Regional Development Manager
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience MilTech 🪖Компанія з якою співпрацюємо — лідер на ринку України з виробництва БПЛА, визнана найкращою у своїй галузі. Вони активно співпрацюють з оборонною сферою країни, роблячи значний вклад у наближення нашої перемоги. Приєднуючись до їхньої команди, Ви матимете...Компанія з якою співпрацюємо — лідер на ринку України з виробництва БПЛА, визнана найкращою у своїй галузі. Вони активно співпрацюють з оборонною сферою країни, роблячи значний вклад у наближення нашої перемоги. Приєднуючись до їхньої команди, Ви матимете можливість брати участь у створенні інноваційних виробів та допомагати нашим захисникам, працюючи в тилу.
Зараз компанія в пошуці «Регіонального менеджера». Станьте частиною крутої команди і внесіть свій вклад у спільну справу!
Ключові завдання:
- Супроводження проєктів: планування, узгодження термінів, аналіз ризиків, координація та контроль дій учасників, ведення внутрішньої документації та звітності;
- Комунікація з держзамовниками щодо дотримання умов контрактів, гарантійних та післягарантійних обов’язків;
- Планування, організація та підготовка демонстрацій продукції компанії держзамовникам (полігони, навчання);
- Пояснення технічних аспектів та особливостей в рамках продукту держзамовникам;
- Робота з нормативно-правовими документами.
Від тебе очікуємо:
- Досвід роботи у сфері: військовій, науковій, технічній діяльності або бізнес-адмініструванні;
- Навички управління проектами, успішне виконання складних проектів, переважно пов’язаних із впровадженням та супроводженням продукту;
- Готовність до відрядження, наявність водійського посвідчення (категорія В) та досвід водіння;
- Буде перевагою досвід співпраці з державними структурами;
- Прагматичність рішень, відповідно до потреб та стратегій бізнесу;
- Високий рівень відповідальності, системний підхід до роботи, спрямованість на результат, самостійність у прийнятті рішень, вміння працювати в команді.
Бажано, але не обов’язково:
- Досвід роботи з державними структурами (розуміння процесів та бюрократичних нюансів);
- Військовий досвід в ЗСУ буде великим плюсом.
Компанія пропонує:
- Офіційне працевлаштування;
- Оплачувані лікарняні;
- Оплачувана відпустка (згідно КзПп 24 календарні дні);
- «Юридичний супровід співробітників» (з питань військового обліку);
- Прозора система кар'єрного зростання в середині компанії (вертикально та горизонтально);
- Професійна адаптація та підтримка до повного входження в професію;
- Безкоштовне корпоративне харчування (економія 5 000 грн/місяць);
- Обідня перерва — 1 година (для відновлення сил), облаштовані зони відпочинку;
- Наявність бомбосховища;
- Зручна транспортна розв’язка;
- Безкоштовне профільне навчання;
- Заробітна плата — стабільна виплата 2 рази в місяць. Чистими та офіційно;
- Графік роботи 8:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю.
-
· 61 views · 0 applications · 13d
Support Engineer L1
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experienceGigaCloud — хмарний оператор, що надає простір для розвитку бізнесу. Наша місія: Ми створюємо хмарний простір, щоб підвищити ваш рівень свободи. Ми — міжнародна компанія, яка надає IaaS-послуги (Infrastructure as a Service) та PaaS-послуги (Platform as a...GigaCloud — хмарний оператор, що надає простір для розвитку бізнесу.
Наша місія: Ми створюємо хмарний простір, щоб підвищити ваш рівень свободи.
Ми — міжнародна компанія, яка надає IaaS-послуги (Infrastructure as a Service) та PaaS-послуги (Platform as a Service) клієнтам будь-якого масштабу — від малого бізнесу до великих корпорацій.
З 2016 року GigaCloud допоміг понад 1000 компаніям трансформувати свій бізнес за допомогою хмарних технологій. Сервісами на базі нашої хмарної інфраструктури щодня користуються понад 20 мільйонів людей в Україні та інших країнах. У 2021 році GigaCloud визнали найкращою компанією, яка надає послуги IaaS в Україні.
І зараз ми шукаємо інженера технічної підтримки, який стане першою точкою контакту для наших клієнтів з технічних питань. Ви будете працювати з сучасною хмарною інфраструктурою (на базі VMware ESXi та KVM), допомагати з налаштуванням сервісів, забезпечувати стабільну роботу клієнтських систем та брати участь у внутрішніх проєктах.
Основні обов’язки:
- Обробка звернень клієнтів (телефон, email, тікет-система)
- Створення, модернізація та видалення сервісів в системі білінгу
- Діагностика технічних проблем клієнтів на основі їх звернень та ескалація на 2/3 лінію у разі потреби
- Взаємодія з суміжними підрозділами щодо вирішення складних технічних кейсів
- Інформування керівництва про критичні інциденти
- Консультації клієнтів щодо використання послуг та інтерфейсів керування
- Розгортання ВМ у хмарі, налаштування бекапів та доступів, а також безпеки (Firewall, NAT, інше)
- Участь у перенесенні інфраструктури клієнтів, включно з сервісами, даними та віртуальними машинами, до хмарної платформи
- Реакція на сповіщення систем моніторингу
- Внутрішня міграція сервісів та інфраструктур клієнтів
- Підтримка користувачів (ОС, мережі, поштові сервери, бекапи, офісна техніка та інше)
- Узгодження часу технічних робіт з клієнтами
- Виконання KPI, участь у внутрішніх проєктах
Вимоги:
- Знання TCP/IP, OSI
- Досвід роботи з Windows/Linux серверними ОС
- Знання DNS, DHCP, AD, RDP/RDS, SNAT,DNAT, Firewall
- Робота з системами моніторингу (Zabbix або подібними)
- Досвід взаємодії з клієнтами
- Базові знання з віртуалізації (VMware Workstation, VirtualBox, Hyper-V)
- Резервне копіювання (Veeam або подібне)
- Налаштування веб-панелей (HestiaCP та ін.)
Буде плюсом:
- Практичний досвід роботи з ESXi, KVM (OpenStack)
- Налаштування VPN (WireGuard, OpenVPN, IPsec)
- Робота з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik, Fortigate)
- Досвід міграції сайтів
- Знання англійської та польської мов на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами
- Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL, MSSQL)
- Розуміння принципів роботи хмарних сервісів IaaS, SaaS, PaaS
- Досвід автоматизації рутинних задач (Bash, PowerShell, Ansible — базово)
- Знання принципів інформаційної безпеки при роботі з хмарною інфраструктурою
- Досвід налаштування сертифікатів SSL, доменів, хостингу
- Досвід роботи з панелями керування (ISPmanager, cPanel, HestiaCP)
- Участь у впровадженні або підтримці систем резервного копіювання (Veeam, тощо)
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня згідно з КЗпП України
- Оплачувані лікарняні відповідно до чинного законодавства
- Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні. Відпустка надається за попереднім погодженням щонайменше за 1 місяць до запланованої дати. У разі звільнення працівника виплачується компенсація за всі невикористані дні
- Офіційна виплата заробітної плати не рідше двох разів на місяць, з інтервалом не більше 16 календарних днів
- Оплата корпоративного мобільного зв’язку
- Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну
- Можливість професійного навчання та розвитку за рахунок компанії
-
· 51 views · 14 applications · 13d
Account Manager
Full Remote · Ukraine · 2 years of experience · Pre-IntermediateProgGenius — українська компанія, яка розробляє веб- та мобільні рішення для малого та середнього бізнесу. Працюємо з клієнтами з України та з-за кордону, фокусуємося на якості, довірі та розвитку цифрових продуктів. Ми підсилюємо клієнтський напрям і...ProgGenius — українська компанія, яка розробляє веб- та мобільні рішення для малого та середнього бізнесу. Працюємо з клієнтами з України та з-за кордону, фокусуємося на якості, довірі та розвитку цифрових продуктів. Ми підсилюємо клієнтський напрям і шукаємо акаунт-менеджера, який допоможе покращити взаємодію з поточними клієнтами та збільшити виручку завдяки допродажам і високому рівню сервісу.
Мета ролі:
Забезпечувати якісну, професійну та стабільну комунікацію з чинними клієнтами, виявляти додаткові потреби, здійснювати допродаж функціоналу та покращувати клієнтський досвід на всіх етапах співпраці.Обов’язки:
- Комунікація виключно з поточними клієнтами (без пошуку нових);
- Співпраця з проєктним менеджером: отримання вимог від клієнта, погодження обсягів задач, термінів та умов;
- Підготовка пропозицій щодо допродажу функціоналу та нових фіч;
- Підтримання партнерських відносин із клієнтами: регулярні дзвінки, уточнення очікувань, презентація рішень;
- Ведення ділового листування, погодження змін, управління очікуваннями;
- Робота в окремих ситуаціях, де стислий термін виконання та високі вимоги до точності;
- Обробка зворотного зв’язку, вирішення конфліктних питань у разі потреби;
- Виявлення нових потреб клієнта на основі аналізу його бізнес-контексту;
- Участь у формуванні звітності та виконанні KPI щодо утримання та розвитку клієнтів.
Вимоги:
- Досвід роботи акаунт-менеджером або client success manager від 2–3 років у сфері IT / digital;
- Знання циклу розробки веб- та мобільних рішень, базова технічна грамотність;
- Вміння вести перемовини та комунікацію на рівні власників і менеджерів бізнесу;
- Досвід роботи в умовах стислих термінів і багатозадачності, здатність зберігати фокус;
- Високий рівень емоційного інтелекту та розуміння психології клієнта;
- Гнучкість, вміння адаптуватися до різних стилів спілкування та типів клієнтів;
- Відповідальність, ініціативність, орієнтація на результат і розвиток.
Умови:
- Фіксована ставка + відсоток від допродажів + бонус за виконання KPI;
- Повністю віддалений формат роботи;
- Робота з сильною командою: PM, розробники, лідогенерація та продажі — ви не наодинці;
- Пряма комунікація з фаундерами, участь у стратегічних ініціативах щодо покращення клієнтського сервісу;
- Клієнтоорієнтована культура, де якість роботи з поточними клієнтами — у пріоритеті.
-
· 16 views · 0 applications · 13d
Procurement Manager (Printing Category)
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience Ukrainian Product 🇺🇦Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного...Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.
Шукаємо колегу в команду на позицію Менеджера із закупівель (категорія поліграфія) — цілеспрямованого, уважного до деталей фахівця, готового демонструвати високі результати й надзвичайну ефективність у команді закупівель.
Обов’язки:
- Пошук постачальників та робота з існуючими постачальниками категорії поліграфія (коробки, інструкції, стікери, лайнери, ложементи і т.д.)
- Пропрацювання цін та умов закупки, покращення існуючих.
- Менеджмент та наповнення довідників постачальників/цін/штанц-форм.
- Розподіл замовлень у відповідних постачальників.
- Замовлення тестових партій.
- Досягнення основних KPI (економія, покращення умов оплати тощо) та регулярна звітність.
- Контроль витрат.
- Пошук рішень для оптимізації витрат без шкоди для якості.
Формування стратегічного плану ініціатив із постачання для вдосконалення структури витрат у категорії.
Вимоги до кандидата:
- Досвід закупівлі/продажів у сфері поліграфії (коробки,інструкції, стікери, лайнери, ложементи і т.д.) від 2 років.
- Відмінні навички управління відносинами та вміння залучати, переконувати й працювати з ключовими стейкхолдерами.
- Сильні аналітичні та кількісні навички; здатність мислити критично та нестандартно.
- Високий рівень організованості та тайм-менеджменту.
- Впевнені навички ведення переговорів на різних рівнях.
- Відмінні комунікативні, міжособистісні навички та вміння впливати на рішення.
Орієнтація на результат та здатність працювати в рамках дедлайнів.
Ми пропонуємо:
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
- Роботу у вмотивованій команді;
- Конкурентну заробітну плату;
- Медичне страхування;
- Корпоративну англійську мову;
- Компенсацію профільного навчання;
Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності!
More -
· 39 views · 2 applications · 13d
Аналітик-консультант (модуль Фінанси, Логістика)
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experience Ukrainian Product 🇺🇦Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного...Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.
Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистриб'юторам по всьому світу.
Аналітик-консультант облікової системи компанії вибудовує, запроваджує та супроводжує процеси та алгоритми роботи віреного напрямку. Допомагає користувачеві (обробка запитів, допомога з налаштуваннями системи, навички пошуку та встановлення причин невірних даних, групова обробка документів, фіксація багів тощо).
Основна зона відповідальності:
- Фінанси (Україна)
Ланцюг поставок та Логістика (Україна, експорт, імпорт)
Необхідні досвід та навички:
- Досвід роботи аналітиком, консультантом облікових систем 1С від 2 років;
- Досвід збору вимог зі stakeholders;
- Написання інструкцій.
- Консультаційна підтримка для користувачів (обробка запитів, допомога з налаштуваннями системи, навички пошуку та встановлення причин невірних даних, групова обробка документів, фіксація Багів).
Створення і налаштування прав для нових користувачів системи;
Буде перевагою:
- Висока швидкість засвоєння нової інформації;
- Логічне/стратегічне мислення;
- Комунікабельність з командою всередині та зі Stakeholders;
Проактивність та націленість на результат.
Завдання:
- Побудова/коригування Бізнес-процесів напрямку.
- Збір вимог зі stakeholders, опис процесу AS IS та TO BE.
- Опис бізнес-вимог та розробка технічних завдань на розробку.
- Тестування задач, маємо супровід QA Engineer.
- Супровід задачі до випуску в release.
- Написання інструкцій.
- Консультаційна підтримка для користувачів (обробка запитів, допомога з налаштуваннями системи, навички пошуку та встановлення причин невірних даних, групова обробка документів, фіксація Багів).
Створення і налаштування прав для нових користувачів системи.
Пропонуємо:
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт;
- Роботу у вмотивованій команді;
- Гнучкий графік роботи в офісі;
- Конкурентну заробітну плату;
- Медичне страхування;
- Корпоративну англійську мову;
- Компенсацію профільного навчання;
Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності!
More -
· 14 views · 0 applications · 13d
Менеджер з продажу зі знанням англійської мови
Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · Upper-IntermediateБудуй кар'єру в українській групі компаній з найбільшим портфелем унікальних галузевих продуктів у світі. Ми NETRONIC — група компаній, що об'єднує бренди: Lasertag.net (outdoor лазертаг обладнання), Galaxy (indoor лазертаг обладнання), Vion VR (VR-ігри),...Будуй кар'єру в українській групі компаній з найбільшим портфелем унікальних галузевих продуктів у світі.
Ми NETRONIC — група компаній, що об'єднує бренди: Lasertag.net (outdoor лазертаг обладнання), Galaxy (indoor лазертаг обладнання), Vion VR (VR-ігри), Air bunker (надувні конструкції). Сьогодні обладнання, яке ми самостійно розробляємо, виробляємо та продаємо, використовується у понад 2000 проектах у більше ніж 80 країнах світу.
Наша місія — створювати унікальні hitech рішення, які зберігають життя та об'єднують людей у команди в усьому світі
Більше про історію компанії у статті на Forbes та на сайті компанії.
Ми стрімко розвиваємось та зараз шукаємо в нашу команду Менеджера з продажу.
Наш ідеальний кандидат:
- Має досвід у B2B продажах на посадi менеджер з продажу не менше 1-го року.
- Впевнено спілкується та веде перемовини англійською мовою на рівні Upper-intermediate і вище (знання інших мов буде плюсом).
- Відкритий, комунікабельний, стресостійкий, цілеспрямований.
- Вміє самоорганізовуватися, аналізувати помилки та успішні дії для самовдосконалення в робочих процесах.
- Вітаються навички роботи з 1С та CRM системами.
Ваші задачі:
- Основна робота з теплим трафіком.
- Ведення існуючої клієнтської бази та пошук нових клієнтів і партнерів.
- Організовувати та закривати угоди з продажу продукту компанії.
- Забезпечувати виконання особистого плану продажу.
- Контроль дебіторської заборгованості.
Чому саме ми?
- Можливості для зростання: розвиток для нас — пріоритет, тому забезпечуємо великий вибір навчальних ресурсів: корпоративна бібліотека, компенсація курсів і уроки англійської.
- Регулярна участь у виставках в Україні та закордоном
- Робота з комфортного офісу в м.Київ або віддалений формат роботи.
- Втілення ідей: будь-яка ініціатива вітається — ми завжди відкриті для нових рішень і сміливих пропозицій.
- Відпочинок без компромісів: 24 дні відпустки, додатковий день на день народження та ще 3 дні для важливих подій, як-от весілля — ми підтримуємо work-life balance.
- Підтримка у будь-якій ситуації: матеріальна допомога в різних життєвих обставинах.
- Натхненна команда: атмосфера взаємної підтримки, де можна вчитися, рости й ділитися ідеями щодня.
- Легкий процес адаптації: онбординг від HRPP, детально розписаний план входження в посаду та підтримка від наставника.
Сподіваємося тобі запалало в душі — не тримай емоцій у собі! Натискай <Відгукнутись> та приєднуйся до нашої крутої команди!
More -
· 89 views · 22 applications · 13d
Affiliate/ IT Recruiter to $1500
Full Remote · Ukraine · 1 year of experience · IntermediateМи в пошуках Рекрутера Це одна з найважливіших позиції, так як ти будеш робити ідеальний метч між кандидатом і компанією. Якщо ти щиро любиш свою професію, легко знаходиш спільну мову і не боїшся нових викликів - читай мою пропозицію! Що від тебе...Ми в пошуках Рекрутера 🧡 Це одна з найважливіших позиції, так як ти будеш робити ідеальний метч між кандидатом і компанією. Якщо ти щиро любиш свою професію, легко знаходиш спільну мову і не боїшся нових викликів - читай мою пропозицію!
Що від тебе очікую:
- Маєш досвід роботи рекрутером від 1 року в ІТ (буде плюсом попередній досвід в арбітражних командах);
- Розумієш сферу Affiliate маркетингу на базовому рівні;
- Знання особливостей ринку праці;
- Впевнене володіння інструментами пошуку кандидатів;
- Вміння "відчувати" людей та оцінювати софт скіли.
Твої обовʼязки:
- Складання опису до вакансій;
- Розміщення їх на різних job-сайтах;
- Скринінг резюме;
- Проведення інтервʼю;
- Ведення та наповнення внутрішньої бази кандидатів.
Що для тебе:
- Детальний гайд до навчання рекрутингу в сфері афілейт маркетингу. Тут не буде cntrl+C, cntrl+V з чату GPT, весь матеріал розроблений мною виходячи з попереднього досвіду. Буду ділитись з тобою найціннішим😉
- Повністю віддалений формат;
- Фулл тайм (готова розглянути парт тайм, фріланс);
- Ставка + привабливі бонуси за закриття вакансії.
Шукаю ту саму людину, з якою будемо підкорювати найвищі вершини!
More -
· 81 views · 15 applications · 13d
Business Analyst — iGaming Products
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experienceВітаємо в King Group - місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї...Вітаємо в King Group - місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Наразі шукаємо в команду Business Analyst.
Це можливість приєднатися до динамічного продукту на етапі зростання, де ваша експертиза реально впливає на функціонал і користувацький досвід. Ми шукаємо фахівця, який мислить стратегічно, пропонує рішення, а не просто виконує задачі. Ініціативність, швидкість та глибоке розуміння продукту - ключ до формування не лише реалізації, а й його бачення.
Основні вимоги:
- Глибоке розуміння бізнес-процесів, вміння збирати, аналізувати та структурно оформлювати вимоги;
- Досвід співпраці з продакт-менеджерами та стейкхолдерами у формуванні продуктового бачення та дорожньої карти;
- Здатність чітко та логічно описувати складні процеси, забезпечуючи прозорість для всієї команди;
- Вміння ефективно комунікувати з кросфункціональними командами та координувати роботу між ними;
- Системний підхід до аналізу продукту, ініціювання змін на основі даних та зворотного зв’язку.
Буде перевагою, якщо Ви:
- Самостійно ведете задачі - від ідеї до реалізації, з розумінням пріоритетів і відповідальністю за результат;
- Приймаєте зважені рішення, вмієте аргументувати свою позицію і не боїтеся відповідальності;
- Маєте досвід запуску функціоналу в продакшн, володієте повним циклом роботи над фічею;
- Аналітично мислите, працюєте з цифрами та формулюєте дієві висновки;
- Володієте техніками візуалізації процесів: BPMN, UML, ERD, а також умієте працювати з roadmap і flows.
Додатковим плюсом буде досвід у сфері iGaming або розуміння специфіки галузі.
Ми пропонуємо:
- Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
- Можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
- Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
- Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
- Зарплату рівня IT-/iGaming-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
- Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%;
- Відпустка - у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки із необмеженою (майже) можливістю накопичення днів з минулого року;
- Екстравихідні - в екстрадні надаємо екстравихідні на: одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше;
- Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус;
- Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною драйвової команди — тоді welcome!
More
Надсилай своє резюме, ми чекаємо саме на тебе!