Jobs at Djinni

Привіт!

Ми в UpUp шукаємо Head of Customer Success & Operations, який очолить та розвиватиме напрям роботи з клієнтами американської продуктової компанії.
 

Наш клієнт понад 9 років створює програмні рішення для малого та середнього ритейлу в США: POS-системи, платіжні інтеграції, аналітику, loyalty-програми, репортинг та інструменти автоматизації бізнесу.
 

Зараз компанія активно розвиває нові POS Software рішення, тому ми шукаємо людину, яка зможе системно вибудувати всі процеси взаємодії з клієнтами: від першого контакту, онбордингу та підтримки до навчання, утримання клієнтів і розвитку довгострокових відносин.
 

Нам потрібен менеджер, який зможе самостійно будувати процеси, знаходити можливості для покращення клієнтського досвіду та перетворювати взаємодію з клієнтами на один із драйверів розвитку продукту.
 

Про команду та роль

Зараз команда складається з 4 людей:

• 3 Customer Support Specialists, які займаються підтримкою клієнтів, онбордингом і створенням навчального контенту: статей, туторіалів, FAQ та відео для YouTube.
• 1 Upsell Specialist, який відповідає за комунікацію з потенційними та наявними клієнтами, а також розвиток додаткових продажів.
   

Твоє завдання: очолити цю команду, структурувати її роботу, побудувати необхідні процеси та поступово розвивати напрям. Ми не очікуємо, що ти будеш особисто займатися всіма напрямами одночасно. Натомість шукаємо людину, яка зможе визначати пріоритети, організовувати роботу команди, впроваджувати ефективні інструменти та відповідати за результати.
 

Що ти будеш робити

Customer Success & Customer Experience

• Побудувати цілісну систему взаємодії з клієнтами на всіх етапах customer journey.
• Розвивати процеси onboarding, customer support, customer education та retention.
• Визначати проблемні місця в клієнтському досвіді та впроваджувати покращення.
• Побудувати системну роботу зі збором, аналізом та передачею customer feedback продуктовій команді.
• Розвивати проактивну комунікацію з клієнтами, а не лише реагування на їхні звернення.
   

Team Management & Operations

• Керувати наявною командою, розподіляти відповідальність та пріоритети.
• Формувати та вдосконалювати робочі процеси, регламенти, стандарти комунікації та систему ескалацій.
• Визначати KPI та створювати прозору систему оцінки ефективності команди.
• Впроваджувати інструменти автоматизації, CRM, helpdesk та AI-рішення для оптимізації роботи.
• Планувати розвиток команди відповідно до зростання продукту та клієнтської бази.
   

Customer Education & Communications

• Побудувати системний підхід до створення навчального та інформаційного контенту.
• Організовувати розвиток knowledge base, FAQ, tutorials, help articles та YouTube-контенту.
• Розвивати комунікації щодо нових функцій, оновлень продукту та можливостей його використання.
• Впроваджувати email-комунікації, onboarding sequences та інші інструменти взаємодії з користувачами.
• Аналізувати ефективність контенту та комунікацій, покращувати їх на основі результатів.
   

Retention, Growth & Upsell

• Розробляти підходи до підвищення задоволеності та утримання клієнтів.
• Виявляти можливості для upsell та cross-sell серед наявної клієнтської бази.
• Створювати процеси комунікації, які допомагають клієнтам краще використовувати продукт і відкривати для себе додаткові можливості.
• Брати участь у розвитку customer marketing, продуктових кампаній та інших growth-ініціатив.
• Аналізувати поведінку та потреби клієнтів, знаходити можливості для розвитку бізнесу.
   

Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду у Customer Success, Customer Experience, Customer Support Operations або суміжних напрямах.
• Практичний досвід управління командою або побудови та оптимізації customer-facing процесів.
• Розуміння SaaS-бізнесу, customer lifecycle, onboarding, retention та customer engagement.
• Досвід впровадження або оптимізації CRM, helpdesk, knowledge base та інструментів автоматизації.
• Вміння працювати з метриками, визначати KPI та приймати рішення на основі даних.
• Розуміння принципів customer communications, email marketing та customer education.
• Впевнена англійська B2+/C1 для комунікації з американськими клієнтами.
• Самостійність, системне мислення та готовність брати відповідальність за розвиток цілого напряму.
   

Буде плюсом

• Досвід роботи з B2B SaaS-продуктами для американського ринку.
• Досвід у FinTech, POS, Payments або Retail Software.
• Практичний досвід побудови Customer Success / Support функції з раннього етапу.
• Досвід із customer marketing, lifecycle marketing, upsell та cross-sell.
• Використання AI-інструментів для автоматизації підтримки, аналітики та контенту.
   

Що для нас важливо

Ми шукаємо людину, яка бачить за окремими зверненнями клієнтів ширшу картину.

Наприклад, якщо користувачі регулярно звертаються з однаковими питаннями, для нас важливо не просто швидше відповідати на ці звернення, а зрозуміти їхню причину: можливо, потрібно покращити onboarding, створити tutorial, змінити продуктову комунікацію або передати пропозицію команді розробки.

Так само customer support для нас не лише вирішення проблем. Це можливість краще розуміти клієнтів, підвищувати їхню лояльність, допомагати їм отримувати більше користі від продукту та знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.

Ми цінуємо ініціативність, системне мислення та здатність не лише пропонувати ідеї, а й організовувати їх реалізацію.

Що ми пропонуємо

• Full-time, remote.
• Роботу з реальним SaaS-продуктом для американського ринку.
• Наявну команду, процеси якої можна вдосконалювати та розвивати.
• Можливість формувати стратегію та операційну модель напряму.
• Прямий вплив на customer experience, розвиток продукту та бізнес-результати.
• Швидку комунікацію та мінімум бюрократії.
   

Якщо тобі цікаво не просто керувати підтримкою, а побудувати систему роботи з клієнтами, яка буде масштабуватися разом із продуктом, будемо раді познайомитися!

Шукаємо викладача 3D-друку та 3D-моделювання в онлайн-школу програмування для дітей IT Kingdom!💫

Уявіть: дитина створює власну 3D-модель, а згодом тримає в руках справжню надруковану фігурку улюбленого персонажа. Саме так ми допомагаємо дітям перетворювати цікавість до технологій на практичні навички.

Наявність 3D-принтера у викладача не обов’язкова. Важливі Ваші навички 3D-моделювання та 3D-друку.

🎯 Що ви робитимете?

• Навчатимете учнів створювати власні 3D-моделі та готувати їх до друку.
• Допомагатимете втілювати ідеї в реальні об'єкти.
• Пояснюватимете технічні нюанси, розбиратимете помилки та даватимете конструктивний фідбек.

• Ділитиметеся практичним досвідом.

   

Формат: індивідуальні онлайн-заняття. Учні моделюють проєкти разом із вами, друкують їх удома на власному 3D-принтері та показують готові вироби на заняттях.

👨‍💻 Що для нас важливо?

• Практичний досвід роботи з 3D-друком.
• Впевнене володіння хоча б однією програмою 3D-моделювання.
• Розуміння підготовки моделей до друку та основних етапів цього процесу.
• Уміння знаходити підхід до дітей і пояснювати складне простими словами.
• Відповідальність, пунктуальність і готовність працювати з фідбеком.

✨ Буде перевагою: власні 3D-проєкти, досвід викладання або інші напрями технічної творчості.

💎 Що пропонуємо?

• Виплати двічі на місяць — стабільно та прозоро.
• Готову базу учнів — не потрібно самостійно шукати клієнтів чи займатися продажами.
• Навчальні матеріали та підтримку методиста й тімліда.
• Професійний розвиток: практичні семінари, обмін досвідом і можливість розвивати свої викладацькі навички.

🕒 Графік

• у будні — заняття з 16:00 по 21:00

• у суботу та неділю — з 11:00 по 21:00

   

📩 Як податись?

Просто відгукніться на вакансію.

Наша рекрутер із Вами зв’яжеться.

Будемо раді познайомитись! 🙌

Ми — інвестиційний холдинг із портфелем успішних проєктів в iGaming-ніші. Зараз у нас стрімко розвивається новий проєкт, який спеціалізується на медійній рекламі в соціальних мережах.

Для активного зростання напряму в B2B-сегменті ми шукаємо досвідченого та сильного маркетолога, який вміє вибудовувати стратегію залучення клієнтів і досягати вимірних результатів. Ви зможете стати ключовою ланкою нашої команди, розробляючи та впроваджуючи ефективні стратегії розвитку.

Зона відповідальності:

• Розробляти маркетингову стратегію та брати активну участь у формуванні стратегії продажів.
• Працювати в тісній зв'язці з SMM, sales-відділом та дизайном: ставити завдання та координувати запуск маркетингових кампаній.
• Планувати та реалізовувати посіви, а також закупівлю реклами в Telegram, Meta та інших релевантних каналах.
• Розвивати воронку залучення, безперервно тестувати нові гіпотези та оптимізувати рекламний бюджет.

Кого ми шукаємо:

• Фахівця з досвідом роботи в B2B-маркетингу в digital-сфері.
• Практика з реальним досвідом посівів, прямих рекламних розміщень і роботи з рекламними кабінетами на всіх етапах: від вибору майданчиків і переговорів до аналізу ефективності.
• Аналітика, який впевнено працює з метриками та вміє оцінювати якість лідів і реальний внесок маркетингу в продажі.
• Профі з досвідом спільної роботи з крос-функціональними командами.

Буде великим плюсом: досвід роботи в iGaming, FinTech або інших складних нішах.

Що ми пропонуємо:

• Full-time, full-remote.
• Забезпечення всіма необхідними інструментами, сервісами та софтом для комфортної роботи.
• Прямий контакт із CEO та можливість впливати на продукт.
• Свободу в тестуванні гіпотез і мінімум бюрократії (є крута ідея? — беремо та впроваджуємо!).
• Конкурентну заробітну плату плюс бонуси за досягнення показників.
• Кар'єрне зростання без штучної стелі разом із проєктом.

Наш партнер — українська defense tech компанія, що розробляє та виробляє сучасні технологічні рішення для оборонної сфери. Команда працює над продуктами, які мають реальний вплив та використовуються у бойових умовах.

У зв’язку з розвитком напрямку шукаємо Flight Test Engineer / QA Pilot, який відповідатиме за тестування, валідацію та польові випробування FPV-дронів і embedded-рішень.
 

Основні задачі:

• Тестування та пілотування FPV-дронів;
• Проведення польових випробувань у різних умовах;
• Пошук та аналіз несправностей;
• Аналіз вимог до продукту, програмного забезпечення та тестових стендів;
• Створення та підтримка тестової документації;
• Розробка тестових сценаріїв;
• Виконання тестових сценаріїв та підготовка звітності;
• Фіксація та документування дефектів;
• Участь у командних технічних обговореннях;
• Налаштування, збірка та ремонт FPV-дронів.
   

Вимоги:

• Практичний досвід пілотування FPV-дронів;
• Розуміння апаратної та програмної частини дронів;
• Розуміння механіки польоту та факторів, що впливають на стабільність польоту;
• Досвід польотів у складних погодних умовах (вітер, туман, сніг, низькі температури);
• Досвід польотів на відкритих і закритих локаціях;
• Досвід польотів на великі дистанції;
• Розуміння QA-процесів, методологій та принципів тестування;
• Досвід роботи з BetaFlight, Ardupilot, Mission Planner;
• Досвід створення тестових сценаріїв та тестових звітів;
• Навички налаштування, збірки та ремонту FPV-дронів.
   

Буде плюсом:

• Технічна освіта (електроніка, телекомунікації);
• Досвід у сфері QA/testing;
• Розуміння роботи PID-контролерів;
• Досвід роботи з ретрансляторами;
• Навички пайки;
• Хороше орієнтування по картах;
• Англійська від B1 (робота з datasheets та технічною документацією).
   

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування;
• Бронювання працівників;
• 24 календарні дні відпустки;
• Оплачувані лікарняні;
• Роботу над технологіями, що мають реальний вплив;
• Можливість впливати на якість і надійність продукту;
• Сильну технічну команду та відкриту комунікацію;
• Можливість бачити фізичний результат своєї роботи.

Українське конструкторське бюро, що розробляє БпЛА літакового типу, відкриває позицію PCB Design Engineer (схемотехніка) з бронюванням з перших робочих днів.

Компанія запускає власну лінію виробництва плат для повного контролю над циклом R&D, тому шукає інженера, який зможе проєктувати принципові схеми з нуля та долучитися до запуску процесів.
Це роль для спеціаліста, який готовий працювати не лише з розробкою, а й із практичним впровадженням та запуском виробництва.

Пропонують:
- 24 дні відпустки, премії, бонуси за результат, підтримка ініціатив;
- Офіс із укриттям, спортзалом, зоною відпочинку, кафе;
- Усі необхідні девайси для роботи.

Формат співпраці: бронювання з перших днів, повна зайнятість, робота з офісу.

Вимоги:
- досвід проєктування складних електричних схем з нуля;
- бажано мати досвід запуску плат у серійне виробництво.

Всім привіт!
Ми — українська маркетингова екосистема, яка допомагає бізнесам по всьому світу зростати, масштабуватися та подвоювати результати, працюючи з ключовими рекламними платформами.
 

Ми надаємо інфраструктуру, експертизу та операційну підтримку, в якій бізнеси стабільно ростуть.
 

Зараз шукаємо Platform Manager, який допоможе розвивати нові рекламні платформи, супроводжувати клієнтів, забезпечувати стабільну роботу рекламної інфраструктури та вибудовувати ефективну взаємодію з партнерами.

Ця позиція поєднує експертизу у digital-рекламі, клієнтський супровід, технічну підтримку та розвиток рекламних напрямів.

Основні обов’язки

• Розвиток рекламних напрямів AppLovin, In-App та OpenAI Ads: впровадження нових рішень, тестування гіпотез і масштабування напрямів.
• Онбординг та супровід клієнтів: підключення до платформ, налаштування рекламних кабінетів, доступів і підготовка до запуску.
• Консультування клієнтів: допомога з функціоналом платформ, рекламними кампаніями, аналітикою та оптимізацією результатів.
• Розвиток клієнтських відносин: презентація рекламних можливостей, робота із запереченнями, утримання клієнтів і збільшення рекламних бюджетів.
• Управління рекламною інфраструктурою: контроль рекламних кабінетів, балансів, білінгу, лімітів і доступів.
• Технічна підтримка: вирішення проблем із рекламними кабінетами, платежами, верифікацією та блокуваннями.
• Взаємодія з рекламними платформами: комунікація з представниками AppLovin, OpenAI та іншими партнерами для вирішення операційних питань.

• Оптимізація процесів: створення інструкцій, удосконалення клієнтського сервісу та автоматизація операційних процесів.

   

Наші очікування

• Практичний досвід роботи з AppLovin / In-App Advertising.
• Розуміння принципів роботи рекламних платформ, рекламних кабінетів та рекламної інфраструктури.
• Знання основ performance-аналітики, атрибуції, трекінгу та оптимізації рекламних кампаній.
• Розуміння MMP, передачі подій та ключових рекламних метрик.
• Досвід комунікації з клієнтами, партнерами або представниками рекламних платформ.
• Уміння аналізувати проблеми, знаходити рішення та супроводжувати їх реалізацію.
• Розвинені комунікаційні навички, вміння презентувати рішення та працювати із запереченнями.
• Самостійність, ініціативність та готовність розвивати нові рекламні напрями.

• Англійська мова на рівні, достатньому для комунікації з міжнародними партнерами.

   

Буде перевагою

• Досвід у ролях Platform Manager, Media Buyer, Senior Media Buyer, Client Solutions Manager, Account Manager або Technical Support у сфері Digital / AdTech.
• Досвід роботи з AppLovin та мобільними рекламними кампаніями.
• Практичне розуміння AppsFlyer, Adjust або інших MMP.
• Досвід роботи з білінгом, рекламними лімітами, верифікацією та блокуваннями.
• Досвід запуску нових рекламних продуктів або розвитку напрямів із нуля.

• Досвід навчання клієнтів та підготовки технічної документації.

   

Що ми пропонуємо

• Роботу в українській компанії, яка активно розвивається на міжнародному рекламному ринку.
• Можливість працювати з перспективними рекламними платформами та новими напрямами AdTech.
• Наявну клієнтську базу, партнерські контакти та внутрішні інструменти.
• Пряму взаємодію з представниками рекламних платформ.
• Фіксовану винагороду та бонусну частину за погоджені результати.
• Можливість впливати на розвиток продукту, внутрішніх процесів і комерційної стратегії.

• Перспективу професійного розвитку та формування власної команди в міру масштабування напряму.

   

Якщо ти маєш досвід у digital-рекламі, розумієш рекламні платформи та хочеш не просто супроводжувати клієнтів, а безпосередньо впливати на розвиток нового напряму — будемо раді познайомитися!

З нетерпінням чекаємо на тебе в нашій команді! 🚀

Tribuna.com – провідне цифрове спортивне видавництво України, яке також розвиває проєкти, орієнтовані на європейський та світовий ринки. Сукупна аудиторія наших продуктів у світі перевищила 15 мільйонів осіб і продовжує постійно зростати. Ми хочемо прискорити зростання, зокрема за рахунок якісного посилання, і тому відкриваємо вакансію Off-Page SEO Head / Linkbuilding Lead.

Ми не шукаємо «просто лінкбілдера» (хоча такий досвід на попередніх сходинках вашої кар'єрної драбини – великий плюс). Нам потрібен архітектор зовнішнього авторитету проєктів Tribuna.com. Ваше завдання — зробити так, щоб про нас говорили та на нас посилалися найавторитетніші спортивні ресурси світу, медіа та інші корисні для нас сайти. Ви відповідатимете за те, щоб наш бренд в очах Google був беззаперечно експертним.

Якщо ви втомилися від односторінкових або слабких сайтів і тепер хочете попрацювати з великим продуктом, то ви за правильною адресою. В Україні ми вже конкуруємо за верхні рядки видачі за високочастотними запитами, у світі хочемо цього досягти найближчим часом. Ми шукаємо мотивованого фахівця, який вміє як давати об’єм, так і пропонувати креативні рішення для отримання посилань як у ніші спорту, так і в ніші iGaming.

Що потрібно робити:

• Розробка стратегії: Створення та реалізація Off-page-стратегії «в довгу» (не просто посилання, а побудова профілю посилань, який неможливо скопіювати).
• Управління ресурсами: Розподіл бюджету. Керування командою з побудови посилань та залучення редакційних команд, а також маркетингу та партнерств.
• Експерименти: Впровадження нестандартних механік (Digital PR, Link Baiting, створення вірусних інфоповодів).
• Аналітика: Оцінювання ефективності кожної кампанії не в «штуках», а в зростанні DR, довіри та позицій за цільовими кластерами.

Від вас:

• Кейси в конкурентних нішах: Ви знаєте, як зайти туди, куди інших не пускають. Ваші сайти — у топах Google на конкурентних світових ринках.
• Аналітичний склад розуму: Щоб чітко розуміти ціну та віддачу різних ініціатив і правильно їх пріоритезувати.
• Скіли перемовника: Ви можете домовитися про публікацію там, де немає прайсу, або збити ціну втричі завдяки особистому шарму та користі для партнера.
• Менеджерські скіли: Вам доведеться працювати як зі своєю командою, так і будувати взаємодію з іншими командами всередині проєктів «Трибуни».

Для вас:

• Робота в одній із найкращих медіа-команд України та справді амбітні завдання у провідних країнах світу. Ми готові інвестувати в якість і проривні ідеї;
• Робота з командою, здатною створювати контент, який охоче цитують. І в проєкті, на партнерство з яким готові йти не тільки в Україні;
• Можливість ґрунтовно прокачати свої знання та одразу застосувати їх на практиці для великої аудиторії та в найгострішій конкуренції зі світовими лідерами;
• Відпустка 24 дні та гнучкий підхід до лікарняних;
• Звичайно, стильний мерч від компанії на ваш день народження;
• Безумовно, участь у конференціях і розширення нетворкінгу, що сприятиме професійному зростанню;
• Чудовий колектив, який за бажання можна не бачити й працювати віддалено :);
• Спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.

У супровідному листі напишіть приклад найскладнішого або найкрутішого ресурсу, з якого вам вдалося отримати посилання, і чому ви цим пишаєтеся.

Любиш об'єднувати людей, створювати круті події та перетворювати звичайні робочі будні на щось особливе? Тоді, можливо, ми шукаємо саме тебе!

Зараз ми в пошуку Happiness Manager — людини, яка стане справжнім генератором ідей, позитивних емоцій та яскравих моментів усередині команди.

Це чудова можливість для тих, хто обожнює креатив, любить спілкуватися з людьми та отримує задоволення від організації подій.

Ми шукаємо не просто організатора заходів, а людину, яка допомагатиме створювати атмосферу, в якій кожен співробітник відчуватиме себе частиною команди.

Чим ти будеш займатися:

• Створювати атмосферу: вигадувати цікаві формати внутрішніх активностей, готувати креативні анонси, привітання та приємні сюрпризи для колег.
• Організовувати події, які запам'ятовуються: корпоративи, тімбілдинги, тематичні вечірки, онлайн- та офлайн-заходи.
• Додавати елемент гри: розвивати внутрішню гейміфікацію, запускати конкурси, челенджі та інтерактивні активності.
• Дарувати приємні емоції: придумувати концепції корпоративних подарунків, брендованого мерчу та особливих сюрпризів для команди.
• Об'єднувати людей: підтримувати книжковий клуб та допомагати запускати нові спільноти за інтересами.
• Робити добрі справи разом: організовувати благодійні ініціативи, збори, аукціони та екологічні активності.
• Допомагати з подорожами: організовувати робочі поїздки, бронювати квитки, готелі та координувати трансфери.
• Прислухатися до команди: збирати зворотний зв'язок, аналізувати задоволеність співробітників та пропонувати ідеї для покращення корпоративного життя.

• Ділитися яскравими моментами: створювати цікавий контент із внутрішніх заходів для маркетингової команди.

   

Ти точно нам підходиш, якщо:

• Любиш людей, легко знаходиш спільну мову з різними співрозмовниками та вмієш заряджати оточення позитивом.
• Маєш креативне мислення та завжди готовий(-а) запропонувати щось цікаве й нестандартне.
• Вмієш не лише генерувати ідеї, а й самостійно втілювати їх у життя.
• Організованість, відповідальність і багатозадачність — твої сильні сторони.
• Ти проактивний(-а), уважний(-а) до деталей та любиш створювати приємні моменти для інших.
• Слідкуєш за трендами та знаєш, як адаптувати цікаві ідеї для корпоративних активностей.
• Маєш хороші навички усної та письмової комунікації.

• Впевнено володієш англійською.

   

Буде крутим бонусом, якщо ти:

• Вже організовував(-ла) корпоративи, тімбілдинги, вечірки чи інші заходи.
• Маєш досвід у сфері Event Management, Employee Engagement або Internal Communications.
• Любиш створювати контент, ведеш власний блог, TikTok або маєш досвід роботи з креативними форматами.

• Брав(-ла) участь у розвитку корпоративної культури чи організації внутрішніх ініціатив.

   

Чому ця роль може бути цікавою?

Тут ти зможеш поєднувати творчість, організацію подій та живе спілкування з людьми.

На тебе чекають різноманітні завдання: від створення незвичайних привітань і подарунків до організації масштабних корпоративних заходів та розвитку внутрішніх спільнот.

Це можливість пропонувати власні ідеї, реалізовувати креативні ініціативи та бачити, як завдяки твоїй роботі корпоративне життя стає яскравішим.

Ми —  велика й амбітна команда, що працює в Performance Affiliate Marketing і висококонкурентних нішах на Tier 1-3 ринках. Ми швидко розвиваємося та  масштабуємося. Для посилення РРС команди шукаємо технічного спеціаліста для фармінгу Google-акаунтів.

Твої основні задачі:

• готувати прототипи рекламних оголошень;
• створювати та підтримувати акаунти Google Ads;
• прогрівати акаунти та допомагати їм виходити на стабільний трафік за потрібною ціною;
• фіксувати результати в таблицях і тримати все в порядку;
• швидко реагувати на блокування та відновлювати акаунти;
• складати чіткі та зрозумілі ТЗ для контент-менеджерів на створення крутих посадкових сторінок.

Очікуємо від тебе:

• теоретичні знання правил роботи з рекламними кампаніями на майданчику Google: можна з Google Довідки, Skillshop чи з профільних курсів; 
• розуміння інтерфейсу рекламного кабінету Google Ads - буде великим плюсом;
• знання і розуміння основних РРС метрик і термінів (CTR, CR, CPC та інші);
• впевнене користування таблицями (Google Sheets або Excel базові формули).

Що ми пропонуємо:

• фінансову мотивацію, яка зростатиме разом з твоїми навичками;
• професійну та експертну команду, котра готова ділитись цінним досвідом;
• гарантований період адаптації;

• можливості для експериментів і апгрейдів.

   

Виконай тестове завдання, яке ми надішлемо у відповідь на твій відгук. 

Будемо раді зустрітися з тобою на співбесіді!

Affle - медіабай команда, що працює та досягає нових звершень в iGaming вже більше 3 років, у нас фокус на результаті, аналітиці й масштабуванні прибуткових зв’язок.

Ми об'єднуємо фахівців, які працюють на якість, тестують нові підходи та масштабують профітні кампанії на ринках Tier — 1,2,3.

Зараз розширюємо команду та шукаємо Media Buyer (Facebook), який має експертизу у gambling і готовий масштабувати результати разом з нами.

Що потрібно робити:

• Запуск та масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads
• Пошук та тестування нових зв’язок і підходів
• Аналіз ефективності трафіку та оптимізація кампаній
• Робота з креативною командою для тестування нових ідей
• Генерація гіпотез та масштабування профітних зв’язок
• Робота з трекерами та аналітикою трафіку

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи Media Buyer (Facebook) від 1 року
• Експертиза у вертикалі gambling / iGaming
• Вміє знаходити та масштабувати прибуткові зв’язки
• Розуміє ключові метрики (CPC, CPA, CPL, CR, ROI)
• Має кейси та готовий підтвердити результати статистикою
• Вміє аналізувати трафік і працювати з даними

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну фінансову мотивацію (ставка + % від профіту)
• Великі бюджети для масштабування трафіку
• Власний креативний відділ для швидкого тестування креативів
• Сильну технічну інфраструктуру
• Підтримку команди та можливість працювати з досвідченими спеціалістами
• Можливість кар'єрного росту

Наші бенефіти:

• Оплачувані лікарняні та відпустка
• Вихідні у державні свята
• Нетворкінг із спеціалістами індустрії та обмін досвідом
• Health box — приємні бокси для підтримки здоров’я та гарного самопочуття
• Подарунки на важливі події та свята

Відгукуйся на вакансію та давай ставити рекорди разом!

Привіт!

NOVI — міжнародна компанія з понад 14-річним досвідом у сфері affiliate marketing, яка розвиває маркетингові рішення для міжнародних ринків Латинської Америки, Європи та Африки, поєднуючи експертизу, аналітику та сучасні технології.

Ми будуємо компанію, яка мислить масштабно, постійно розвивається та впевнено зростає на міжнародних ринках. Для нас важливо створювати середовище, де кожен може впливати на результат, професійно зростати й реалізовувати свій потенціал.

Міжнародний колл-центр компанії активно маштабується, а разом із цим зростає кількість напрямків, країн і команд. Саме тому ми шукаємо керівника відділу продажів колл-центру, який візьме на себе управління показниками та командами й стане ключовою фігурою у розвитку ефективності продажів.

Ця роль — для керівника, який уже працював із великими командами в КЦ (100+), мислить метриками та може швидко включитися в процеси й давати результат.

Ваші задачі:

• управляти показниками продажів колл-центру;
• працювати з керівниками команд / кластерів;
• знаходити точки росту конверсії, середнього чека та маржі;
• аналізувати ефективність роботи по країнах;
• впроваджувати зміни в процеси продажів;
• контролювати якість дзвінків і роботу операторів;
• оптимізувати скрипти та моделі продажів;
• працювати з телефонією як інструментом управління продажами;
• використовувати AI-інструменти для аналізу дзвінків і контролю якості;
• приймати управлінські рішення на основі даних і бізнес-пріоритетів;

• взаємодіяти з внутрішніми командами та стейкхолдерами.

   

Від вас ми очікуємо:

• досвід керівника продажів у колл-центрі;
• досвід управління командами через тімлідів / керівників груп;
• досвід роботи з великим штатом операторів;
• відповідальність за виконання планів і показників;
• досвід у B2C продажах;
• розуміння ключових метрик КЦ;
• розуміння принципів роботи телефонії;
• досвід використання даних для прийняття рішень;
• вміння самостійно знаходити точки росту й впроваджувати зміни;
• високий темп роботи, структурність і орієнтація на результат;
• сильні комунікаційні навички;

• англійська від рівня B1-B2.

   

Буде плюсом:

• досвід роботи в міжнародному або мультимовному КЦ;
• досвід роботи з кількома країнами;
• досвід використання AI-інструментів у КЦ;

• досвід у performance-продажах.

   

Натомість пропонуємо від себе:

• не просто колег, а людей, яким ніколи не байдуже, тому ми постійно генеруємо нові ідеї, ділимося досвідом і підтримуємо одне одного;
• відсутність жорстких рамок — наш фокус на результат;
• фултайм з гнучким графіком: можете починати о 9:00 або об 11:00, а завершити о 18:00 — 20:00 — як вам зручно;
• формат — наразі повністю віддалено, але маємо сучасний Хаб в Києві з постійним генератором та Starlink;
• англійську мову — завжди актуальний скіл на ринку праці, тому ми проводимо корпоративні заняття для співробітників;
• оплачувані відпустки, лікарняні та додаткову матеріальну мотивацію з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій;
• вихідний на день народження;
• компенсацію зовнішнього навчання;

• майстер-класи, тімбілдінги та вечірки — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо.

   

Головне для компанії — розвиток: талантів, індустрії та ринку. Ми цінуємо ідейність, самостійність, активну позицію, спрямованість на результат і небайдужість навіть до найбільш рутинної роботи. Якщо вам відгукуються наші цінності та ви готові стати частиною нашої команди — приєднуйтеся!

Чекаємо на ваше CV і супровідний лист.

Наш рекрутмент-процес відбувається так: пишемо вам зустрічного листа з уточненнями ➡ запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ надаємо тестове завдання ➡проводимо зустріч з менеджером ➡ збираємо рекомендації ➡ надсилаємо Job Offer.

Основною задачею буде розширення клієнтської бази та збільшення обсягів продажів, робота з бюджетними організаціями, військовими частинами, силовими структурами, іншою цільовою аудиторією. Зустрічі офлайн, онлайн, виїзди до клієнтів, участь у виставках, наявність авто.

Вимоги:

• Вміння холодних продажів;
• Досвід роботи від 3 років;
• Вища освіта. Краще технічна, але може бути й інша — важливо мати розуміння технічної сторони продукту;
• Виконання основних КПІ в продажах: заведення нових клієнтів, повторні продажі, виконання плану продажів;
• Правильні навички комунікації з ОВРами та ОПРами, уміння їх виявляти;
• Техніки продажів. Етика ділового спілкування, уміння правильно формулювати думки та висловлювати їх. Уміти вирішувати конфлікти та працювати з запереченням;
• Вміти виявляти потребу і хотіти багато продавати;
• Наявність власного авто для поїздок до клієнтів. Витрати на пальне компенсуємо.

Обов’язки:

• Консультування клієнтів за асортиментом та технічними параметрами товару, проведення переговорів, підписання договорів;
• Пошук нових клієнтів по напрямку мілітарі;
• Підтримка взаємовідносин із напрацьованою клієнтурою;
• Виконання плану продажів;
• Зустрічі з потенційними замовниками;
• Робота в команді та щоденна, щотижнева, щомісячна звітність;
• Відвідування виставок.

Буде плюсом:

• Досвід роботи на виставках, форумах, самітах;
• Робота в Defense продажах;
• Власна клієнтська база;
• Досвід роботи з бюджетними організаціями та розуміння їх ієрархії, знайомства чи клієнтська база бюджетників.

Що ми пропонуємо:

• П’ятиденний робочий тиждень (понеділок-п'ятниця) + можливість відряджень по Україні та закордон за потребою;
• Сучасний офіс з укриттям, безперебійним інтернетом та живленням;
• Робоча техніка;
• Своєчасна та конкурентна заробітна плата та соціальні гарантії;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування з можливістю дострахувати родину;
• Можливості професійного розвитку та навчання;
• Корпоративна англійська;
• Можливість відвідуванння спортивного залу;
• Бронювання.

Шукаємо Brand Manager у бренд-команду з досвідом у PR, бренд-комунікаціях та digital-маркетингу.

Ти будеш працювати над міжнародними бренд-кампаніями, PR, партнерствами, спецпроєктами та активаціями для молодої глобальної аудиторії. У ролі буде багато кросфункціональної роботи, комунікації з медіа, партнерами,  а також можливість впливати на те, як бренд виглядає й звучить на ключових ринках.

Обов’язки:

• Допомагати реалізовувати бренд-стратегію та річний план бренд-активацій на ключових ринках, підтримуючи консистентний образ бренду в різних каналах і точках контакту
• Брати участь у розробці та запуску брендових -кампаній: від ідеї та підготовки матеріалів до запуску, координації й аналізу результатів
• Проводити ресерч потенційних партнерів, медіа, інфлюенсерів та інших релевантних майданчиків, готувати персоналізований первинний outreach і підтримувати подальшу комунікацію
• Співпрацювати з Community Manager над образом бренду в соціальних мережах, комʼюніті та на зовнішніх платформах
• Контролювати коректність бренд- і промо-розміщень у партнерів та відповідність матеріалів погодженим гайдлайнам
• Вести звітність по бренд--активностях, відслідковувати основні показники - охоплення, згадки, branded search, engagement та інші релевантні метрики
• Брати участь у дослідженнях бренду, конкурентів та аудиторії, допомагаючи знаходити інсайти для нових кампаній, меседжів і активацій
• Працювати над плануванням, пріоритизацією та розвитком бренд-комунікації на різних ринках

Вимоги:

• Від 1–2 років досвіду у brand marketing, PR, communications або суміжних напрямах у digital-продуктах чи сервісах
• Розуміння принципів побудови бренду, tone of voice, brand consistency та інтегрованих маркетингових комунікацій
• Досвід роботи із зовнішніми партнерами, медіа, інфлюенсерами або іншими контрагентами буде великим плюсом
• Вміння проводити ресерч ринку, конкурентів, партнерів та аудиторії й перетворювати його на практичні маркетингові інсайти
• Розуміння базових brand- та PR-метрик: reach, mentions, Share of Voice, engagement, branded search, referral traffic тощо
• Вміння працювати з кількома командами одночасно та координувати задачі між дизайном, маркетингом, продуктом, community та іншими функціями
• Сильні комунікаційні та організаційні навички, уважність до деталей і здатність самостійно вести окремі проєкти
• Англійська на рівні Upper-Intermediate або вище, впевнена письмова комунікація
  
  Що ми пропонуємо:
• Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками
• Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу
• Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат
• Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу з інструментами телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Їй довіряють понад 3 500 компаній, серед яких OLX, Bosch, Ajax Systems, ЛУН, Епіцентр та DOM.RIA, а партнерська мережа налічує понад 300 digital-агенцій та інтеграторів у 33+ країнах.

Ми шукаємо Business Development Manager, який відкриватиме для Ringostat двері у великі компанії через живі знайомства, бізнес-події та рекомендації 🚀

Ти працюватимеш з готовим списком пріоритетних компаній (Most Wanted List), знайомитимешся з власниками та керівниками й призначатимеш discovery-зустрічі з Account Executive. Самостійно закривати угоди не потрібно: твій фокус — вихід на ОПР і кваліфікація потреби.

Хто нам потрібен

😎 Твої скіли:

Hard skills:

1. Досвід залучення B2B-клієнтів через нетворкінг — у business development, B2B-продажах, партнерствах або account management.
2. Досвід комунікації з власниками бізнесу та C-level — вмієш розпочати розмову без попереднього представлення й домовитися про наступний крок.
3. Навички виявлення потреб і кваліфікації потенційних клієнтів.
4. Презентаційні навички — пояснюєш цінність продукту через бізнес-задачі співрозмовника.
5. Робота з CRM — структуровано фіксуєш контакти, домовленості та наступні кроки.

Soft skills:

1. Впевненість і легкість у знайомствах
2. Аналітичне мислення та розуміння бізнесу клієнта
3. Наполегливість і стійкість до відмов
4. Самоорганізація та орієнтація на результат
5. Ініціативність і бажання навчатися

➕ Буде плюсом:

1. Власна мережа ділових контактів серед власників і керівників бізнесу в Києві
2. Досвід роботи із SaaS, IT, telecom або MarTech
3. Досвід залучення корпоративних клієнтів із кількома учасниками прийняття рішення
4. Знання специфіки продажів у retail, e-commerce, фінансах, нерухомості, автобізнесі, медицині або освіті

Що треба робити

👀 Команда чекає від тебе:

1. Досліджувати компанії з Most Wanted List і визначати ОПР.
2. Відвідувати бізнес-події, клуби та професійні спільноти в Києві та знайомитися з власниками й керівниками.
3. Презентувати AI VoiceBot та AI Supervisor через бізнес-задачі співрозмовника.
4. Виявляти потреби й призначати discovery-зустрічі з Account Executive.
5. Розвивати контакти з партнерами та бізнес-спільнотами для отримання рекомендацій.
6. Вести контакти й домовленості в CRM та аналізувати, які події й канали дають результат.

Ми пропонуємо

1. 💸 Прозору систему мотивації — ставка + бонус за результат.
2. Бюджет на участь у бізнес-подіях та готову базу пріоритетних компаній.
3. Роботу з AI-продуктами та клієнтами — лідерами своїх галузей.
4. Підтримку команди продажів і Account Executive, які доводять угоди до закриття.
5. 📈 Можливість горизонтального та вертикального зростання.
6. Офіс у Києві, автономний на випадок відключення світла.
7. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік та 11 державних вихідних.
8. 💬 Профільні івенти та чати для обміну досвідом у межах групи компаній FRACTAL.
9. Корпоративні заходи та розваги.

Ще важливо:
Роль передбачає регулярну офлайн-присутність у Києві та участь у заходах, зокрема ввечері або у вихідні, за погодженням.

Шукаємо Team Lead Media Buying, який візьме на себе формування власної команди Media Buyers та відповідатиме за її розвиток і загальний фінансовий результат.

На старті команда формується поступово: Team Lead самостійно бере участь у підборі, онбордингу та розвитку баєрів, вибудовуючи команду, яка здатна стабільно працювати в плюс.

Що потрібно буде робити:
- Працювати з Meta Ads та зберігати практичне розуміння баїнгу.
- Формувати та розвивати власну команду Media Buyers.
- Брати участь у підборі баєрів, проводити онбординг і допомагати новим співробітникам виходити на самостійний результат.
- Ставити завдання, формувати плани, контролювати виконання та надавати конкретний фідбек.
- Відповідати за загальний profit і рентабельність команди.
- Аналізувати результати за баєрами, GEO, офферами, креативами та підходами.
- Організовувати системне тестування офферів, креативів, підходів і воронок, своєчасно зупиняти неефективні тести та масштабувати робочі зв’язки.
- Працювати з просіданнями результату та своєчасно визначати причини й необхідні дії.
- Проводити регулярні розбори результатів і розвивати самостійність баєрів.
- Підтримувати обмін досвідом усередині команди та здорову робочу атмосферу.
- Вести необхідну звітність щодо роботи команди та результатів баєрів.

Що важливо:
- Актуальний практичний досвід роботи з Meta/Facebook Ads.
- Успішний досвід роботи медіабаєром від 1 року.
- Наявність успішних кейсів за останні 6 місяців.
- Хороше розуміння unit-економіки: spend, revenue, profit, ROI та рентабельності.
- Розуміння системного тестування та вміння аналізувати причини результату.
- Технічна база щодо рекламних кабінетів, BM, акаунтів, трекінгу та інфраструктури Meta.
- Вміння ставити завдання, контролювати їх виконання та надавати конкретний фідбек.
- Готовність брати відповідальність не лише за власний результат, а й за результат команди.

Буде великим плюсом:
- Досвід управління Media Buying-командою.
Або досвід Senior Media Buyer / наставника / неформального ліда з відповідальністю за результат інших баєрів.
- Досвід у Nutra / Health / Direct Response.
- Досвід роботи з товарними офферами та COD-моделлю.
- Досвід в affiliate marketing із зрозумілою P&L-моделлю.
- Досвід масштабування команд та роботи з просіданнями.

Що пропонуємо:
- Фікс + % від профіту команди.
- 100% Remote.
- Готова інфраструктура, власний call-center, фін. відділ з аналітикою та ресурсний відділ.