Jobs at Djinni

We are looking for a SEO Specialist. The role focuses on keyword research, on-page SEO optimization, and supporting SEO content production. The person will work closely with the SEO and content teams to help scale organic growth through structured SEO processes and content optimization.

SEO Skills (Must-Have)

• A high level of English proficiency (both spoken and written), at least B2.
• Basic understanding of SEO principles
• Experience with keyword research and search intent
• Familiarity with on-page SEO optimization
• Ability to follow structured SEO briefs and processes
• Comfortable working with SEO tools
   

Experience with tools such as:

• SurferSEO
• Ahrefs / SEMrush
• Google Search Console

Big Plus

• Native or near-native German
• Experience working with SEO content teams
• Hands-on experience with SurferSEO
• Strong attention to detail
• Ability to follow clear processes and documentation

We offer:

• Fully remote work
• Work with a professional team
• Friendly atmosphere
• Medical insurance
• Mental health support with the psychologist
• 22 working days of annual paid vacation
• Paid sick leaves — 10 days
• External learning compensation

Ми шукаємо  SEO Specialist. Роль зосереджена на дослідженні ключових слів, оптимізації on-page SEO та підтримці створення SEO-контенту. Кандидат працюватиме у тісній співпраці з командами SEO та контенту, допомагаючи масштабувати органічне зростання через структуровані SEO-процеси та оптимізацію контенту.

Навички SEO (обов’язкові):

• Високий рівень володіння англійською мовою (усною та письмовою), не нижче B2.
• Базове розуміння принципів SEO
• Досвід дослідження ключових слів та аналізу наміру пошуку
• Знання оптимізації on-page SEO
• Вміння слідувати структурованим SEO-брифам та процесам
• Комфортна робота з SEO-інструментами

Досвід роботи з такими інструментами:

• SurferSEO
• Ahrefs / SEMrush
• Google Search Console

Великий плюс:

• Рідна або близька до рідної німецька мова або досвід роботи на ринок Німеччини
• Досвід роботи з командами SEO-контенту
• Практичний досвід роботи з SurferSEO
• Увага до деталей
• Здатність дотримуватися чітких процесів та документації

Your Responsibilities

• Take ownership of the technical direction and continuous development of our software landscape
• Design, architect, and plan new software projects from the initial idea through to technical implementation
• Provide technical leadership for the development team, including prioritization, architectural decision-making, and technical guidance
• Ensure high code quality through code reviews and by developing and maintaining best practices within the team
   

Your Qualifications

• Strong experience developing complex web applications using PHP and React
• Solid expertise in software architecture, system design, and building scalable applications
• Proven experience in leading developer teams and mentoring less experienced engineers
• Confident handling of code quality, testing, deployment, and version control
• Strong ability to make technical decisions and clearly communicate them to both technical and non-technical stakeholders
• Experience planning and delivering new software projects, including effort estimation and technical roadmaps
• High level of ownership, structured working style, and the ambition to continuously improve technical standards within the company
• Good knowledge of German language is required
   

Why Join Us?

If you simply cannot stand inefficiency, you’ll fit right in.

We are deeply convinced that process automation and optimization are the key to building great companies. That mindset applies not only to our client projects but also to how we work internally.

About Us

We are a small team of seven people and have been on a mission since early 2024 to deliver sustainable strategies for our clients in the areas of process automation and custom software development.

We're helping a company replace their current fully outsourced, underperforming India-based team with a strong team that we're assembling in Eastern Europe.

The company is an early-stage healthtech startup replacing legacy benefits infrastructure with a modern, proprietary platform — mobile apps, multi-stakeholder portals, and claims tooling — and building the engineering team to own it from the ground up. The startup is successful, well funded and profitable, so you don't ever have to worry about the company closing doors.

We're hiring a team lead position as well as 3-4 senior level developers that we'll add to the team shortly as well.

Tech Stack: Java Spring Boot, React, AWS. Native mobile apps.

As Tech Lead, you'll own architectural decisions, drive technical standards across the team, and work directly with executive leadership to translate business requirements into technical roadmaps. This is a hands-on role — you'll be writing code alongside the team, not just managing from the side.

– You *must* be comfortable in Java.

– Bonus points for knowledge of HIPAA compliance

– Bonus points for showing me how you increase your productivity with claude code

     An international iGaming holding company specializing in the development and scaling of its own products in the online entertainment industry.
     The holding company is active in international markets and continues to expand its presence in tier 1-2 regions, developing scalable products and implementing modern technological solutions.
     We are looking for an experienced Country Director to lead operational management of an iGaming brand focused on Tier-1 / Tier-2 European markets.

     This role combines strategic oversight and daily operational leadership, coordinating multiple teams and ensuring sustainable growth of the brand. 
     The position requires a proactive leader with strong analytical thinking, capable of managing cross-functional teams and driving business performance through clear KPIs and operational discipline.

Key Responsibilities

• Oversee day-to-day operations of the brand across key European markets
• Coordinate cross-functional teams including Product, CRM/Retention, Risk, Support and Payments
• Define and monitor business KPIs and performance metrics
• Ensure alignment between marketing, product and operational teams
• Identify opportunities for market growth and operational optimization
• Lead teams toward achieving revenue and engagement targets
• Maintain operational efficiency and decision-making autonomy in a fast-paced environment

Markets

Primary markets include: Poland, Portugal, Greece

Experience working with these markets will be considered a strong advantage.
 

Requirements

• 3+ years experience in iGaming industry
• Previous experience as Country Manager / Operations Director / Brand Director
• Proven experience managing cross-functional teams
• Strong analytical mindset with ability to work with business metrics and KPIs
• Experience managing operational performance and growth strategy
• English — В2+
 

Key Competencies

✔ Proactive leadership style
✔ Data-driven decision making
✔ Strong communication and team management skills
✔ Ability to take ownership and make independent decisions

Format

Remote position
International team environment

Role Overview: We are looking for a forward-thinking Mid-Level Full Stack Developer to join an innovative project built on an AI-first architecture. The system has been developed over the past year using "Vibe Coding" principles, with the founder architecting the flow and logic using Claude.
 

We need a professional engineer who can bridge the gap between AI speed and human engineering rigor. You will work alongside the founder to build new features, fix bugs where the AI reaches its limits, and ensure the project remains scalable and stable.

Technical Stack:

• Frontend: Next.js (Expert level), JavaScript (ES6+).
• Backend: Node.js.
• AI Integration: Deep experience with Anthropic Claude 3.5, and specifically Claude Code (CLI) or Cursor Agent mode.
• DevOps & Infrastructure: Google Cloud Platform (GCP) and Coolify (managing logs and deployments via CLI).
• Environment: Docker/Containers (Essential for maintaining a stable environment for Claude Code).

Requirements:

• Education: Academic Degree (B.Sc. in Computer Science or Software Engineering) – Mandatory.
• Experience: 2-3 years of professional Full Stack development.
• AI Workflow: At least 1 year of hands-on experience using AI coding agents in your daily professional workflow. You must be comfortable with the "AI-Native" way of building.
• English: Fluent/Upper-intermediate. Excellent communication and responsibility are non-negotiable.
• Analytical Mindset: Ability to quickly understand existing logic, dependencies, and complex flows architected by AI.

Key Responsibilities:

• Collaborate with the founder to turn high-level AI-driven visions into production-grade features.
• Maintain and optimize the development environment using Docker to support Claude Code CLI.
• Identify and fix logical "hallucinations" or edge cases that AI tools might overlook.
• Manage deployments and monitor system health via Coolify and GCP.
• Refactor AI-generated code to maintain high architectural standards.

Why Join Us? This is not a traditional "coding by the book" role. You will be at the forefront of the AI development revolution, using the latest tools (Anthropic Claude Code) to build fast and smart. No corporate red tape - just pure building and innovation.

How to Apply: Please mention your experience with Claude Code or Cursor in your application and explain how you manage the balance between AI speed and code quality.

We're building AI-powered tools for the trades — HVAC, plumbing, electrical, and more. Our platform connects technicians in the field, customer service managers in the office, and homeowners in real time. We need a prompt engineer who can turn raw, messy, real-world conversations into structured intelligence that actually helps our customers run better businesses.

What you'll work on

• Prompt architecture. Write structured, reusable prompts with dynamic context injection, persona framing, and clean output formatting for real business workflows.
• LLM evaluation. Test and benchmark multiple models (GPT, Claude, Gemini, and others) to find the best fit for each use case in our stack.
• Design prompts that analyze real conversations between technicians, CSMs, and homeowners — surfacing what went wrong, what worked, and how to improve.
• Build prompts for bots that read company SOPs, training docs, and service guides — then generate summaries, best practices, and recommendations.
• Continuous iteration. Evaluate real outputs against business goals, identify failure modes, and refine prompts based on actual field usage.

What we're looking for

• Hands-on experience with AI models (GPT, Claude, Gemini, Mistral, or similar) — not just using them, but understanding why they behave the way they do
• Ability to design prompts for multiple task types: classification, summarization, QA, recommendations, and structured extraction
• Strong written English — you write prompts for a living, so clarity and precision are non-negotiable
• Comfortable working with messy, unstructured inputs — real field conversations aren't clean
• Self-directed and proactive — you spot gaps before being asked and bring solutions, not just problems

Nice to have

• Background in or exposure to the home services / field service industry (HVAC, plumbing, electrical, pest control, etc.)
• Familiarity with ServiceTitan or similar field service management platforms
• Experience with evals, structured benchmarking, or red-teaming AI outputs
• Ability to write basic scripts (Python or JS) to automate prompt testing

Ми - Performa HR agency, і зараз шукаємо сильного Team Lead Performance для одного з наших клієнтів.
 

Наш клієнт - digital-агенція повного циклу, яка працює на стику комунікації, performance та IT. Команда фокусується на довгострокових партнерствах, системному зростанні та відповідальності за результат. Середній термін співпраці з клієнтами - понад 3 роки.

Про роль

Це ключова експертна та лідерська роль із сильним впливом на бізнес-результат.

На цій позиції ти:

• відповідаєш за performance-стратегію проєктів;
• працюєш із ROAS, LTV, CAC та масштабуванням;
• координуєш команду до 5 спеціалістів;
• ведеш 2-3 ключових проєкти (глибоке занурення, без перевантаження кількістю);
• виступаєш стратегічним партнером для клієнтів і внутрішніх команд;
• за потреби, підключаєшся до тактичних задач у Meta Ads та Google Ads. 

Основні задачі

Стратегія та економіка:

• формування growth & performance-стратегії для e-commerce проєктів;
• участь у прийнятті рішень на рівні юніт-економіки;
• планування масштабування та контроль ефективності. 

Performance & аналітика:

• контроль напрямків Meta / Google / Shopping;
• аналіз даних у GA4, GTM, теплових картах;
• робота з фідами, post-purchase метриками та retention-логікою;
• повне розуміння того, що відбувається в рекламних акаунтах.

Команда та координація:

• постановка задач таргетологам і PPC-спеціалістам;
• контроль якості запусків, тестів і відповідності кампаній бренду;
• синхронізація з IT, дизайном та комунікаційною командою;
• участь у формуванні та уточненні ТЗ для креативів. 

Клієнти та розвиток:  

• участь у пресейлі та стратегічних сесіях;
• комунікація з клієнтами щодо результатів;
• підготовка та презентація звітності;
• підтримка високого рівня довіри та NPS. 

Нам важливо: 

• досвід у performance-маркетингу (e-commerce / subscription);
• системне мислення та вміння працювати з цифрами;
• розуміння growth-підходу та точок зростання;
• досвід роботи з бюджетами та масштабуванням;
• досвід запуску медійних кампаній.

Що пропонує компанія: 

Сильні проєкти та вплив

• e-commerce, D2C бренди та можливість реально впливати на результат;

Довгострокова співпраця

• фокус на якості та глибокому зануренні в проєкти, а не потоці задач;

Комфортні умови роботи

• офіс із автономністю або ремоут;

Розвиток і підтримка

• компенсація навчання, спорту, healthcare;
• регулярні ревʼю та обмін експертизою;

Цінності та соціальна відповідальність

• компанія активно залучена у волонтерські ініціативи. 

Формат співпраці: 

• конкурентна фіксована ставка + %;
• відкритий діалог щодо компенсації та зростання. 

Шукаємо Project Manager для роботи з командами веб- та мобільної розробки. Роль передбачає управління командами, контроль виконання задач та супровід проєктів від старту до продакшену, з фокусом на продукт, цінність для користувача та результат.

Обовʼязки

• Управління командою мобільної розробки (нативні мобільні застосунки)
• Управління командою веб-розробки (backend та frontend)
• Планування робіт, формування сторі та контроль виконання задач командою
• Координація роботи різних команд та технологій
• Контроль строків, якості та результату виконання задач
• Взаємодія з командами на всіх етапах розробки

Вимоги

• Досвід управління командами мобільної розробки (нативні застосунки)
• Досвід управління командами веб-розробки (backend + frontend)
• Не менше 3 успішних проєктів у продакшені (web / mobile)
• Досвід роботи з різними командами та технологіями
• Мультизадачність
• Працьовитість та адекватність
• Хороші soft skills
• Вміння формувати сторі та контролювати роботу команди

Буде перевагою

Розуміння технологій:

• Go
• Nuxt.js
• Nest.js
• Kubernetes
• Docker
• Terraform
• Ansible
• PostgreSQL
• Redis

Формат роботи

• Офісний формат
• Віддалена робота не розглядається

Продукт

Платформа відеоаналітики для логістики. RTSP-камери → on-premise GPU inference → rule-based детекція порушень → операторська консоль із кліпами інцидентів.

Зараз демо працює на одному GPU-вузлі. Цільовий орієнтир — 500+ камер у режимі near-realtime на on-premise runtime.

Це довгостроковий продукт, а не контракт “на 6 місяців”. Поточний горизонт планування — 6 місяців із контрольними точками кожні 3 місяці, але розвиток системи, інфраструктури та ML-напрямку розрахований на довгострокову перспективу.

Поточний стек

Те, що вже працює сьогодні. Можливі data-driven зміни, якщо вони підтверджуються вимірюваннями.

Python · Ultralytics YOLOv26 · PyTorch · OpenCV · BoT-SORT · TensorRT FP16 · gRPC · PostgreSQL · Docker Compose · NVIDIA GPU з NVENC / NVDEC · on-premise runtime

Зони відповідальності

• Розширення detection coverage — додавання нових класів порушень у міру розвитку taxonomy інцидентів
• Precision та recall для кожного правила — досягнення узгоджених порогів із контролем у CI для кожного model PR
• Зниження false-positive rate відносно поточного baseline для кожного правила
• Оптимізація cost-efficiency інференсу — економіка “камери на GPU”, яка робить досяжною ціль у 500+ камер
• Робота з heuristic ceiling — коли precision/recall певного класу виходить на плато нижче порогу, потрібно запропонувати та виміряти наступну найкращу альтернативу (temporal model, attribute classifier, multi-stream fusion) із публікацією delta-метрик
• Вибір методів — heuristic vs learned approaches на основі вимірюваної різниці в precision / recall / latency
• Підтримка та розвиток eval harness; regression — merge-blocking

Вимоги

• 3+ роки production computer vision на реальному відео
• Досвід навчання, експорту та продакшен-деплою Ultralytics YOLO
• Досвід продакшен-використання pose estimation (YOLO-pose, RTMPose або аналоги)
• Досвід продакшен-поставки TensorRT FP16 engine на NVIDIA GPU
• Продакшен-досвід щонайменше з одним inference serving stack для multi-stream scale — Triton, DeepStream, Ray Serve або власний batched-gRPC сервіс
• Multi-object tracking у продакшені (BoT-SORT, ByteTrack або аналоги)
• Впевнене володіння PyTorch
• Python 3.12, strict typing, кодова база з 80% test coverage

Буде плюсом

• Продакшен-досвід із action recognition (ST-GCN, MViT, VideoMAE, I3D) — із повною відповідальністю за рішення, а не лише участю — з документованим аналізом того, де й чому підхід перевершував або програвав альтернативам
• Active learning / weak supervision у продакшені (cleanlab, fiftyone)
• Досвід роботи з industrial / surveillance video datasets
• Розробка gRPC-сервісів на Python

Що пропонуємо

• $4,000–6,000 net / місяць
• Remote
• Довгостроковий проєкт із розвитком продукту та ML-напрямку
• Прямий репортинг фаундеру; технічні рішення у вашій зоні відповідальності — за вами
• Уже існуюче демо на GPU-вузлі — не “порожній аркуш”
• Чітка вимірювана ціль із прогрес-чекпоінтами кожні 3 місяці та можливістю впливати на архітектуру й технічний напрям системи

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.

      System Department робить пристрої розумними, перетворюючи їх на повноцінний IoT. Вони створили й розвивають OS Malevich (модульна RTOS для різних апаратних платформ) і хмарний сервіс Ajax Cloud (Java 20 / Kotlin, AWS, Akka, NATS, Kafka, Mongo, MySQL). Для керування, обслуговування та моніторингу системи користувачами, інсталяторами й інженерами охоронних компаній розроблені додатки для iOS (Objective-C, Swift), Android (Java, Kotlin), Windows/macOS (Python / C++, QT, QML).

     Останнім часом безпека стає все більш важливим питанням як для власників будинків, так і для бізнесу. Незалежно від того, чи це охорона будинку, захист активів або забезпечення безпеки близьких, наявність надійної інфраструктури безпеки має першочергове значення. Саме тут системи відеоспостереження пропонують комплексне рішення для моніторингу, запису та аналізу активності на вашій території та навколо неї.  Системи відеоспостереження пройшли довгий шлях з моменту свого створення. Від ранніх систем відеоспостереження (CCTV) до сучасних IP-камер — еволюція технологій відеоспостереження була вражаючою. Замість зернистого відео з низькою роздільною здатністю сучасні відеокамери безпеки пропонують відео високої чіткості, віддалений доступ та інтелектуальні аналітичні можливості.

     Ми шукаємо розумного, досвідченого, технічно грамотного Team Lead C++ Developer у Львів. Ми пропонуємо бонус 1000$ за рекомендацію колеги/друга/товарища з відповідно релевантним досвідом на позицію.
 

Необхідні навички та знання:
 

• Досвід C++ 5 років (C++11/C++14);
• Досвід на позиції Team Lead від 1 року;
• Знання linux системи, знання bash, розуміння принципів роботи ядра linux;
• Досвід роботи з embedded системами та системами з обмеженими обчислювальними ресурсами;
• Добре розуміти принципи роботи процесів, потоків та асинхронної обробки;
• Хороший досвід роботи з boost, зокрема boost.asio;
• Вміти та писати модульні/інтеграційні тести (культура застосування TDD буде плюсом);
• Вільне володіння git, cmake, gdb;
• Практичний досвід проектування та розробки великих систем.
   

Буде плюсом:
 

• Досвід роботи з Python;
• Досвід роботи з GRPC;
• Досвід написання драйверів;
• Практичний досвід використання та інтеграції з відповідними технологіями з відкритим вихідним кодом;
   

Основні задачі:
 

• Підтримка хорошої технічної культури з тестами та CD;
• Спільно з командою продовжувати роботу над новим продуктом із використанням відеокамер для завдань безпеки у поєднанні з традиційними охоронними датчиками;
• Розвивати інженерні практики та підвищувати якість коду
• Брати участь в обговоренні нової функціональності продукту та відповідати за розвиток продукту як частини системи
   

Ми пропонуємо:
 

• Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• Конкурентну заробітну плату;
• Медичне страхування;
• Корпоративну англійську мову;
• Компенсацію профільного навчання;
• Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
   

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. 

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.

       System Department робить пристрої розумними, перетворюючи їх на повноцінний IoT. Вони створили й розвивають OS Malevich (модульна RTOS для різних апаратних платформ) і хмарний сервіс Ajax Cloud (Java 20 / Kotlin, AWS, Akka, NATS, Kafka, Mongo, MySQL). Для керування, обслуговування та моніторингу системи користувачами, інсталяторами й інженерами охоронних компаній розроблені додатки для iOS (Objective-C, Swift), Android (Java, Kotlin), Windows/macOS (Python / C++, QT, QML).

      Останнім часом безпека стає все більш важливим питанням як для власників будинків, так і для бізнесу. Незалежно від того, чи це охорона будинку, захист активів або забезпечення безпеки близьких, наявність надійної інфраструктури безпеки має першочергове значення. Саме тут системи відеоспостереження пропонують комплексне рішення для моніторингу, запису та аналізу активності на вашій території та навколо неї. Системи відеоспостереження пройшли довгий шлях з моменту свого створення. Від ранніх систем відеоспостереження (CCTV) до сучасних IP-камер — еволюція технологій відеоспостереження була вражаючою. Замість зернистого відео з низькою роздільною здатністю сучасні відеокамери безпеки пропонують відео високої чіткості, віддалений доступ та інтелектуальні аналітичні можливості.
 

Ми шукаємо розумного, досвідченого, технічно грамотного Team Lead C++ Developer у Київ. Ми пропонуємо бонус 1000$ за рекомендацію колеги/друга/товарища з відповідно релевантним досвідом на позицію.
 

Необхідні навички та знання:
 

• Досвід C++ 5 років (C++11/C++14);
• Досвід на позиції Team Lead від 1 року;
• Знання linux системи, знання bash, розуміння принципів роботи ядра linux;
• Досвід роботи з embedded системами та системами з обмеженими обчислювальними ресурсами;
• Добре розуміти принципи роботи процесів, потоків та асинхронної обробки;
• Хороший досвід роботи з boost, зокрема boost.asio;
• Вміти та писати модульні/інтеграційні тести (культура застосування TDD буде плюсом);
• Вільне володіння git, cmake, gdb;
• Практичний досвід проектування та розробки великих систем.
   

Буде плюсом:
 

• Досвід роботи з потоковим відео;
• Експертний рівень у роботі з протоколами передачі сигналів та потокової передачі даних (RTSP);
• Детальне знання та розуміння протоколу та стеку RTP/RTCP;
• Знання та розуміння внутрішнього пристрою форматів відеокодеків HEVC, H.264;
• Досвід роботи з Python;
• Досвід роботи з LVGL;
• Досвід роботи з GRPC/web sockets, WebRTC, GST, LiveMedia, Video codecs/playback;
• Досвід роботи з форматами упаковки мультимедіа, такими як HLS, DASH, а також із шифруванням;
• Досвід роботи з критично важливими відео додатками та стандартами;
• Досвід написання драйверів;
• Вільне орієнтування в опенсорсних бібліотеках, від ffmpeg до OpenCV;
• Практичний досвід використання та інтеграції з відповідними технологіями з відкритим вихідним кодом;
• Досвід реалізації конвеєра обробки відео для мультимедійних програм (відтворення, запис, перекодування, потокова передача).
   

Основні задачі:
 

• Підтримка хорошої технічної культури з тестами та CD;
• Спільно з командою продовжувати роботу над новим продуктом із використанням відеокамер для завдань безпеки у поєднанні з традиційними охоронними датчиками;
• Розвивати інженерні практики та підвищувати якість коду;
• Брати участь в обговоренні нової функціональності продукту та відповідати за розвиток продукту як частини системи.
   

Ми пропонуємо:
 

• Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• Конкурентну заробітну плату;
• Медичне страхування;
• Корпоративну англійську мову;
• Компенсацію профільного навчання;
• Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
   

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. 

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми розширюємо CS-функцію і шукаємо Customer Support Specialist для роботи в рамках партнерського проєкту. Твій основний фокус - підтримка користувачів зовнішнього продукту, з яким працює наша команда.

Що ти будеш робити:
• Працювати з великим обсягом life-чатів та іншими онлайн-інструментами.
• Надавати точну, достовірну та вичерпну інформацію клієнтам.
• Дотримуватися процедур комунікації, інструкцій і політики.
• Підтримувати інші бізнес-підрозділи за допомогою зв’язку з клієнтами, документуючи запити клієнтів.
• Управляти скаргами, надавати належні розв'язання проблем у встановлені терміни.
 
Що тобі знадобиться для цього:
• B2+ англійська мова.
• Досвід обслуговування клієнтів в IGaming/Betting від 6 місяців. 
• Високий рівень чесності та сумлінності.
• Проактивний підхід.
• Почуття відповідальності та вміння працювати в команді.
• Вміння працювати під тиском, гарні навички спілкування.
• Пристрасть до індустрії обслуговування клієнтів.
• Можливість працювати в різні зміни (with 1-2 night shifts per week).
• Позитивний погляд на gambling.
 
Чому варто бути частинкою нашої команди:
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. 
• 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. 
• 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. 
• Забезпечення робочою технікою. 
• Компенсація коворкінгів в блекаути, забезпечення павер банками. 
• Work-life balance, ремоут формат.
 
Наші принципи:
Вe driven by your genius. Ми є професіоналами, для яких робота є способом самореалізації, а не обов’язком. Ми цінуємо талант та унікальність кожного, а також прагнемо до командної синергії.
Trust and be trustworthiness. Ми є командою і довіряємо один одному. Ми розуміємо сильні сторони одне одного. Ми довіряємо що колега розуміє свою роль і виконає її якнайкраще.
Strive for progress not perfection. Для нас важливі — і кінцевий результат, і прогрес. Тримаючи у фокусі кінцевий результат, ми постійно покращуємо наші процеси. Ми прагнемо до безперервного вдосконалення бізнесу та особистості.
Think outside the box and do the right things. Ми знаємо, що щоб створити якісний продукт треба бути скіловим, сміливим, виходити за рамки шаблонів та бути в постійному пошуку нового.
 
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
 

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
Якщо ти не отримала(в) фідбек від нас, це означає, що ми обрали іншого кандидата, досвід якого більше метчиться з нашою вакансією. Але ми збережемо твоє резюме для майбутніх пропозицій :)
2. Test assignment
Настав час показати свої скіли на практиці! Тестове завдання допоможе тобі зрозуміти свої day-to-day tasks та допоможе нам краще побачити твої навички. Бажаємо удачі :)
3. Final interview
Ми запрошуємо тебе на фінальне інтерв’ю, щоб краще познайомитися та отримати відповіді на всі питання, які залишилися.
4. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

 

🔎 Команда Gera-IT шукає Manual QA Engineer, для кого ШІ-інструменти — це не модні слова, а щоденний стандарт. Це роль для фахівця, який прагне делегувати рутину алгоритмам, але за потреби перевіряти вручну.

😎 У нас є ряд продуктів, де ми відповідаємо за повний цикл розробки і впроваджуємо використання AI-стеку для розробки (Claude, Cursor, Windsurf, Codex, Antigravity та інші AI-powered IDE), тому можемо впливати на процес і результат.
Команди невеликі (<10), склад може змінюватися залежно від проєкту, переважно ти будеш взаємодіяти з PM та розробниками.
Можлива пряма комунікація з замовником англійською.
Ми цінуємо гнучкість і відсутність мікроменеджменту, при цьому тримаємо високу планку якості та безпеки згідно зі стандартами ISO
 

👍 Бажаний досвід:

• 3+ років комерційного досвіду тестування веб та мобільних застосунків
• Вміння тестувати REST API (Postman/Insomnia).
• Досвід використання SQL (Select/Join/Filters) та аналіз логів.
• Вміння читати код та розуміти що він виконує
• Критичне та системне мислення, самостійність
• Англійська на рівні B2 (для роботи з документацією та LLM).
• AI Native: вміння писати якісні промпти, використовувати ШІ для написання допоміжних скриптів або генерації тестових даних, але з обов’язковою верифікацією результату.
   

💻 Обов’язки:

• Повний цикл тестування веб- та мобільних застосунків
• Максимально використовувати автономних агентів та AI-driven IDE для написання коду автотестів, генерації тестових даних та документації.
• Самостійне планування тестування нових фіч
• Створення та підтримка тестової документації за допомогою АІ
• Аналіз логів, API-відповідей, діагностика дефектів
   

🎉 Пропонуємо:

• Досвідчених колег з якими можна консультуватись як з менторами та ділитись думками;
• Простір для втілення власних ідей і впливу на продукт
• Компенсація занять англійською, купуємо професійні книги та курси;
• Невеликий колектив з персональним відношенням до кожного;
• Сильну PM команду, що допоможе у розумінні потреб клієнта;
• CEO з девелоперським бекграундом, що розуміє технічну сторону проектів;
• Реально гнучкий графік роботи;
• Віддалену роботу;
• Неформальний процес роботи без бюрократії, але важливі процеси налагоджені;
• Конкурентна та вчасна заробітна плата у USD;
• Послуги бухгалтерського супроводу ФОПу;
• Оплачувана відпустка (15 робочих днів) та державні свята (11 днів);
• Лікарняні (5 робочих днів без довiдки);
• Медичне страхування;
• Подарунки на річниці роботи, дні народження, народження дітей та дитячі свята.

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Наша команда постійно росте і зараз ми в пошуку менеджера по роботі з клієнтами. Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кільки тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з клієнтами.

Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:

• Стабільний дохід $800-$1300 (ставка + бонуси)
• Повну зайнятість із графіком 16:00 — 01:00, 8 — годинний робочий день, Сб-Нд — вихідні.
• Можливість працювати в стабільній компанії на ринку США з англомовними клієнтами, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми.
• Менторство, підтримка та жива командна культура, де кожен має голос

Що ти робитимеш щодня:

Ти станеш обличчям Supplax для наших клієнтів у США — людиною, яка будує довіру та створює комфорт у спілкуванні.

Твоя роль включає:

• Пошук і супровід нових клієнтів — від першого контакту до запуску співпраці
• Презентацію послуг і переваг компанії, що закохує клієнтів у сервіс Підтримку та турботу про чинних партнерів, контроль якості взаємодії
• Аналіз і оновлення даних у CRM та Google Sheets, щоб усе працювало чітко й прозоро

Ти точно наш, якщо…

• Ти вільно володієш англійською (від C1) і відчуваєш себе комфортно у спілкуванні з носіями мови
• Маєш досвід у продажах або роботі з клієнтами/партнерами
• Умієш чути, переконувати і надихати, а не просто продавати
• Любиш структуру, результат і справжню командну атмосферу

Якщо ти хочеш працювати у стабільній компанії, отримувати досвід на міжнародному ринку та відчувати, що твоя робота має значення —Supplax чекає саме на твій відгук!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кілька перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Зараз ми розширюємо команду і шукаємо Customer Support у нічну зміну за київським часом. Ця роль тобі ідеально підійде, якщо ти знаходишся в іншому часовому поясі і для тебе це буде зручний денний графік.

Ми шукаємо уважну людину, яка вміє залишатися на зв’язку навіть у нічний час. Ти будеш частиною команди, що підтримує американських клієнтів і майстрів у сфері ремонту, забезпечуючи стабільність процесів 24/7.

Твої задачі:

• працювати в тандемі з основними менеджерами;

• вести комунікацію з клієнтом і майстром до завершення робіт;

• контролювати якість і статус виконання проєктів;

• оновлювати інформацію в CRM;

• оперативно приймати рішення.

Що потрібно від тебе:

• вміння паралельно вести кілька задач;

• емпатійність і вміння вибудовувати довіру з клієнтами;

• уважність до деталей навіть у нічний час.

Ми пропонуємо:

• заробіну плату в $:

• нічний графік: з 00:00 до 09:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні

• повністю віддалений формат

• роботу з наявними клієнтами без продажів

• можливості кар’єрного зростання в компанії, що активно масштабується

• 5 додаткових вихідних на американські свята

Ти наш кандидат, якщо:

• англійська рівня C1 — можеш вільно спілкуватися з носіями мови

• маєш досвід у support або суміжних сферах

Хочеш отримувати стабільний дохід у $ і працювати з дому? Відгукуйся на вакансію!