Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Знайомство, технічна та фінальна зустріч.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Віталіни, Recruiter

• можливість драйвити корпоративну культуру та внутрішні комунікації в одній із топових українських продуктових ІТ-компаній

• свободу до створення креативних ідей з подальшою реалізацією

• безперервне зростання в динамічній професійній команді

• доступ до всіх необхідних ресурсів для реалізації твоїх ідей

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

- Кол-центр та країни експансії

• координує внутрішні комунікації для кол-центру та країн експансії (нині — Узбекистан)

• адаптує корпоративні повідомлення та кампанії під локальні контексти

• забезпечує двосторонній зв’язок між HQ та локальними командами

• співпрацює з локальними HRG для узгодження меседжів і підтримання tone of voice компанії

- Внутрішні ініціативи та комунікації

• організація зйомок відео для внутрішніх комунікацій -написання сценарію, робота з оператором, координація продакшну і постпродакшну

• бере участь у підготовці контенту для корпоративних кампаній

• допомагає у створенні текстів, анонсів та постів у внутрішніх каналах

• забезпечує своєчасну комунікацію всіх внутрішніх активностей у HQ та локаціях

• допомагає підтримувати єдиний інформаційний простір компанії

• бере участь в організації бізнес-частини стратегічних подій

Челенджі на три місяці:

• налагодити систему внутрішніх комунікацій в країні експансії:

- провести аудит внутрішніх каналів

- систематизувати контент план

- запустити 1–2 внутрішні кампанії з адаптацією під локальні офіси

• аудит внутрішніх комунікацій в Call-center

• підтримати тестовий запуск recognition-програми

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• досвід від 3 років у напрямку внутрішніх комунікацій

• знання англійської мови на рівні Advanced

• високий рівень володіння українською мовою

• високий рівень комунікативних навичок

• креативність та нестандартне мислення

• самодисципліна та відповідальність

• досвід у сфері HR буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

• Experience in the Support 1-3 years;
• English B2 Level, another language would be plus;
• Experience in configuring products or systems for clients will be a strong plus;
• Must be a critical thinker and a detail-oriented problem-solver;
• Excellent verbal and written communication skills, with the ability to understand and analyze problems without extensive context;
• Curious and quick learner, with a healthy dose of initiative;
• General IT knowledge with the ability to educate customers via phone or email or other communication channels;
• General business knowledge and understanding of business processes;
• Excellent time management skills, ability to efficiently prioritize tasks, and remain flexible;
• Enjoy a fast-paced and team-based environment with the ability to create a positive environment facing adversities;
• Great conflict resolution skills;
• Experience using Intercom or other chat solutions;
• Ability to multitask using a variety of different programs and platforms.

• Assist customers and respond to service requests/inquiries by email, chat, or otherwise department-adopted tools;
• Answer customer inquiries by understanding customer issues or requests, clarifying details, researching, and providing information and/or solutions;
• Resolve customer issues through education, solutions, or appropriate escalation;
• Document customer interactions with details of inquiries, as well as actions taken within the company's CRM or otherwise designated system;
• Foster/establish a great relationship with customers and help them get the most out of our product;
• Achieve productivity standards while maintaining the highest level of customer service (e.g., meets or exceeds all departmental goals);
• Escalate unresolved customer questions, issues, or complaints to appropriate individual(s) for quick resolution; through the defined escalation process;
• Provide feedback to management regarding necessary changes and updates. This includes feature requests, upgrades, functionality, and customer care issues;
• May include other duties as assigned by Management.

• Fully remote work with flexible schedule.
• Work with a young, modern team of professionals in a fast-growing B2B SaaS HR tech product company with ambitious goals.
• Learning and development: as we like our business growing fast, there’s absolute support to invest in our team members’ self-development.
• 100% remote role with flexible schedule (Mon–Fri).
• Medical insurance and corporate benefits after 3 months.
• Modern equipment, M1 MacBook, set up your home office and be productive.
• Paid 20 days of annual leave and 10 days of sick leave.
• Opportunities for skill development and career advancement.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати командою VIP CRM, встановлюючи цілі та чіткі ключові показники ефективності (KPI), а також налаштовуючи ефективні робочі процеси та забезпечуючи високу продуктивність команди;
• Розробляти та впроваджувати стратегії та дорожню карту VIP CRM для регіону, представляти оновлення керівництву та зацікавленим сторонам;
• Розробляти та впроваджувати індивідуальні кампанії VIP CRM, зосереджуючись на сегментації та моделях управління клієнтами;
• Планувати, відстежувати квартальний бюджет бонусів, а також створювати та впроваджувати нові механізми бонусів та рекламні кампанії;
• Моніторити ефективність кампаній та проводити A/B-тестування;
• Контролювати щомісячні витрати бонусів, забезпечуючи їх відповідність планам KPI регіону;
• Аналізувати ключові показники VIP CRM та використовувати дані для узгодження зі стратегічними планами;
• Готувати детальні звіти про ефективність VIP CRM, результати кампаній та результати A/B-тестування та представляти їх керівництву;
• Відвідувати регулярні зустрічі та співпрацювати з іншими відділами (наприклад, управління клієнтами, підтримка клієнтів);

• Контролювати підбір, адаптацію та навчання нових членів команди VIP CRM, встановлювати та переглядати KPI команди, забезпечуючи високу продуктивність та підзвітність.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду роботи в CRM/Retention/Маркетингу;
• 0,5+ років досвіду роботи менеджмента команди;
• Досвід роботи в індустрії iGaming;
• Досвід управління VIP-сегментами та реалізації стратегій утримання високоцінних клієнтів;
• Володіння інструментами CRM, платформами автоматизації маркетингу та інструментами відстеження ефективності;
• Гарне розуміння поведінки гравців є великою перевагою;

• Рівень англійської мови Upper-Intermediate (письмовий та розмовний).

   

Ми цінуємо:

• Лідерські навички, здатність керувати сильною командою CRM-менеджерів;
• Сильні комунікативні та презентаційні навички зі здатністю створювати та надавати переконливі звіти та пропозиції;
• Вміння працювати в умовах навантаженності та одночасно керувати кількома дедлайнами;

• Сильні аналітичні навички та навички інтерпретації даних зі здатністю приймати стратегічні рішення на основі даних.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Perfect for those who aim to:

• Lead and manage the VIP CRM team by setting goals and defining clear KPI’s as well as establishing efficient workflows and ensuring high team performance;
• Develop and execute VIP CRM strategies and roadmap for the region, present updates to C-level management and stakeholders;
• Design and implement tailored VIP CRM campaigns, focusing on segmentation and customer gaming patterns;
• Plan, track the quarterly bonus budget, and build, implement new bonus mechanics and promotional campaigns;
• Monitor the performance of campaigns and conduct A/B testing;
• Oversee monthly bonus spending, ensuring it aligns with the regions KPI plans;
• Analyze key VIP CRM metrics and use data to align with strategy plans;
• Prepare detailed reports on VIP CRM performance, campaign outcomes and A/B test results and present them to senior management;
• Attend regular meetings and collaborate with other departments (e.g., Account Management, Customer Support);

• Oversee the recruitment, onboarding and training of new VIP CRM team members, set and review team KPIs, ensuring high performance and accountability.

   

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in CRM/Retention/Marketing position;
• 0,5+ years of experience in a leadership role;
• Experience in the iGaming industry;
• Experience managing VIP segments and executing high-value retention strategies;
• Proficiency in CRM tools, marketing automation platforms, and performance tracking tools;
• A good understanding of player behavior is a strong advantage;

• An Upper-intermediate level of English (written and spoken).

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Leadership skills, ability to lead a strong team of CRM Managers;
• Strong communication and presentation skills with the ability to create and deliver compelling reports and proposals;
• Comfortable working under pressure and managing multiple deadlines simultaneously;
• Strong analytical and data interpretation skills with the ability to make strategic decisions based on data.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Ми шукаємо Manual QA Engineer’а, який/ка приєднається до нашої команди для роботи над AI мобільними застосунками у категорії Business Utilities. Це можливість впливати на продукт, тестувати новий функціонал та підтримувати існуючий для додатків, а також працювати з прибутковими та стабільними продуктами.

Зростай разом з нами: 

• 5+ років на міжнародному ринку 
• 5+ додатків в різних доменах 
• 25M+ завантажень
• Наші додатки користуються популярністю в країнах Tier 1 та LATAM

Деякі з наших продуктів:

• Call Recorder iCall – незамінний для бізнесу та особистого використання
• AI Language Learning – інноваційний підхід до вивчення мов за допомогою штучного інтелекту
• Cleaner – оптимізація та прискорення роботи пристрою

Ключові завдання:

• Тестування мобільних додатків на iOS, включаючи підписки, A/B тестування, дизайн та локалізацію
• Розробка та вдосконалення процесів тестування
• Створення та підтримка тестової документації
• Комунікація з командою, участь у плануванні спринтів та брейнштормінгах

Необхідні навички та досвід:

• Від 1,5 років досвіду тестування iOS додатків
• Досвід роботи з API-тестуванням (Postman, Swagger) та сніфферами (Charles)
• Досвід тестування додатків з монетизацією
• Досвід роботи з A/B тестуванням (наприклад, Firebase)
• Знання аналітичних інструментів (CAPI, Amplitude)

Буде плюсом:

• Досвід роботи з AI застосунками

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування
• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу
• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного
• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи
• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови. Окрім цього, всі джетапівці отримують доступ до Projector Library
• Сommunity of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити
• Сreative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження
• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом
• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій.

We’re looking for a Product Manager who can turn ideas into impactful features, balance vision with execution, and make sure every update feels like a real upgrade. If you love solving complex product puzzles, thrive in data, and know how to align teams around a shared goal - this might be your next mission 🚀

• Manage and prioritize the product backlog - make sure the team always knows what matters most and why;
• Shape and refine the roadmap - connect long-term vision with short-term wins that make a real impact;
• Keep strategy and execution within development team connected - so every step moves the product closer to its long-term goals;
• Translate ideas into clear product requirements - define scope, edge cases, and success criteria to guide the team toward impact;
• Work closely with UX/UI designers to create smooth, intuitive user flows and enhance overall experience;
• Dig deep into product data - track feature performance, spot weak points, optimize transaction funnels, and turn user feedback into action;
• Collaborate with analytics teams to define and monitor key product metrics and propose data-driven improvements;
• Collaborate with finance, marketing, and support to sync efforts and boost the product across all areas;
• Keep an eye on the market - research trends, competitors, and user needs to stay ahead of the game.

• 3+ years of experience in a similar role (Product Manager, Growth Product Manager, Product Marketing Manager);
• Ability to understand technical challenges, understand limitations, evaluate trade-offs and user impact;
• Strong understanding of product metrics, data analytics, and A/B testing - data is your map, not your afterthought;
• Experience documenting product requirements and maintaining backlog that doesn’t turn into a black hole;
• Strategic mindset - you don’t just execute, you think several moves ahead;
• Proactive and detail-oriented - you notice what others miss and fix it before it breaks;
• Excellent communication and collaboration skills - you speak both “dev” and “business” fluently;
• English at Upper-Intermediate level or higher.

• Familiarity with the Steam trade system, skins market, or gaming experience (CS2, Dota2, Rust);
• Domain experience in high-load E-commerce, Fintech, or iGaming projects;
• Comfortable with ambiguity and able to turn high-level visions into clear, actionable requirements;
• Solid understanding of UX/UI principles and what good design truly means;
• Strong passion for improving products and continuously optimizing processes.

• Spontaneous weekend from the CEO;
• Support for professional development, including events (we went on a MAJOR trip to Copenhagen, for example), certifications, and educational materials;
• Start working at a time that’s comfortable for you;
• People Partner who will always support you in word and deed;
• Anniversary and performance bonuses;
• Input on project direction in a bureaucracy-free environment;
• Regular performance reviews and personal feedback sessions;
• 20 paid vacation days and 7 sick leave days;
• Assisting with the accounting and tax management for individual entrepreneurs;
• English language and Well-being benefit — so that you can improve your mental health the way you want;
• No time tracking;
• We purchase CHARGING STATIONS for our spacers;
• We help Ukraine: every month the company supports AFU and transfers donations for ammunition and supplies.

Шукаємо досвідченого Flutter розробника

Основні обов’язки:

• Підтримка, оптимізація, удосконалення, доробка існуючого Flutter застосунку (iOS, Android)
• Забезпечення стабільності у роботі
• Вдосконалення архітектури
   

Вимоги:

• Flutter/Dart від 5 років
• Інтеграція з бекенд‑сервісами (REST, Firebase)
• State management MobX / BLoC / Provider / Riverpod
• Hive
• Відповідальність, здатність до самостійної роботи, націленість на результат

Буде плюсом:

• Досвід публікації та підтримки додатків в App Store та Google Play
• Наявність готових мобільних додатків (GitHub, App Store / Google Play)
• Airmate broadcast devices
• Gitlab CI/CD

Привіт!

💝 Що тебе чекає:

🔎 Твій досвід та навички, які ми очікуємо:

🌟 Особисті якості, які ми цінуємо:

🗒 Твої ключові задачі:

Чому ця вакансія може бути для тебе:

• Зможеш керувати реальними бюджетами $500k+, а не символічними $5-10k
• Матимеш повну автономію в прийнятті рішень без мікроменеджменту
• Працюватимеш із web-to-app воронкою на глобальних ринках
• Зможеш експериментувати та запускати власні гіпотези без бюрократії
• Працюватимеш у команді 40+ маркетологів на етапі швидкого зростання

Що входить у твою зону відповідальності:

• Meta Ads (основний канал), Google Ads, TikTok Ads
• Відповідальність за досягнення KPI: CPA, ROAS, Spend

• Моніторинг ефективності кампаній у real-time
• A/B-тестування креативів, аудиторій, воронок
• Робота з Google Analytics, Amplitude, Tableau

• Розробка нових підходів до залучення користувачів
• Оптимізація web-to-app воронки
• Розподіл бюджетів для досягнення цільового ROI

• Тісна робота з командою маркетингу
• Участь у креативних брейнштормах
• Обмін досвідом та best practices

Must-have:

• 3+ роки досвіду в User Acquisition для мобільних/веб-додатків з subscription моделлю
• Обов'язковий досвід роботи з web-to-app воронкою
• Успішні кейси керування бюджетами від $200k у Facebook Ads
• Глибоке розуміння метрик: CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV, CAC, Churn, Retention
• Досвід роботи з Google Analytics, Amplitude, Tableau
• Англійська Intermediate+

• Data-driven підхід та робота за принципом тестування гіпотез
• Analytical mindset — усі рішення на основі даних
• Вміння генерувати ідеї та не боятися тестувати
• Автономність у роботі, без потреби в постійному контролі
• Structured approach — чіткий план і вміння розставляти пріоритети

Що ми пропонуємо:

Твій шлях:

1. Співбесіда з Recruiter (30 хв) — знайомство, очікування, відповіді на питання
2. Тестове завдання — перевіримо твій підхід до роботи
3. Співбесіда з Head of User Acquisition + HR Director — технічна частина та cultural fit
4. Job Offer 🚀

Шукаємо Project Manager’а у сфері зв'язку та навігації, який відповідатиме за повний цикл розробки та впровадження технологічних рішень для безпілотних систем. Ваша робота буде зосереджена на R&D проєктах, пов'язаних з радіоелектронікою та мікроелектронікою для дронів, та вимагатиме тісної взаємодії з інженерними командами, військовими та партнерами.

Обов’язки:

• Планування, координація та супровід проєктів з розробки компонентів зв'язку та навігації (радіоелектроніка, мікроелектроніка) для БПЛА.
• Збір та аналіз проблематики і вимог щодо застосування безпілотних систем безпосередньо з поля бою.
• Формування технічних завдань (ТЗ) та контроль виконання задач інженерними та R&D командами.
• Взаємодія з партнерами, військовими представниками (замовниками) та інвесторами.
• Ведення проєктної документації, контроль дедлайнів і бюджету.
• Підготовка аналітичних звітів та безпосередня участь у польових тестуваннях.

• Досвід управління технічними проєктами або розробки продуктів.
• Глибоке розуміння сфери радіоелектроніки та мікроелектроніки.
• Вміння співпрацювати з інженерними командами, досвід роботи в умовах швидкого прототипування (R&D).
• Впевнене володіння Jira/Trello, Excel, Google Sheets; вміння працювати з базовою технічною документацією.
• Готовність працювати у високому темпі та бути включеним у польові випробування (відрядження).

• Розуміння принципів роботи систем зв'язку та навігації дронів, РЕБ, телеметрії, Starlink.
• Технічна освіта (радіоелектроніка, мехатроніка, авіація).
• Досвід роботи з військовими або оборонними проєктами.
• Розуміння специфіки БПЛА, аеродинаміки або військової тематики.
• Практичні навички: пілотування БПЛА (FPV, коптери, крила), 3D-друк, ЧПК (CNC), пайка, збірка.
• Навички формування ТТХ, розробки методик та проведення тестувань.
• Англійська мова на рівні читання технічної документації та ділового листування.

• Офіційне працевлаштування та оплачувана відпустка відповідно до КЗпП.
• Офіс в центрі м. Київ.
• Можливості професійного зростання в defense-tech.

Шукаємо Product & Project Manager (AI), який буде займатися супроводом проєктів у сфері штучного інтелекту,  переважно в галузі комп’ютерного зору (Computer Vision) та автономності роботизованих систем. Роль поєднує продуктове лідерство і проектний супровід R&D ініціатив у межах грантових програм Brave1, з доведенням до пілотів і впровадження. Ми шукаємо крос-дисциплінарного спеціаліста, який зможе як провести продуктову роботу по аналізу потреб ринку та формуванню вимог, так і проконтролювати реалізацію.

Обов’язки:

• Аналіз потреб військового користувача та спроможностей ринку задовільняти ці потреби.
• Формулювання вимог та постановка задач для R&D та інженерних команд.
• Супровід та адміністрування проєктів у рамках грантових програм: від подачі заявки до фінальної звітності. Виконання SLA по розгляду та обробці заявок Brave1.
• Координація взаємодії між технічними командами, партнерами, військовими користувачами, та іншими стейкхолдерами. Забезпечення прозорості комунікації.
• Організація пілотів та польових тестуваннь; узгодження протоколів, збір даних і зворотного зв’язку.
• Моніторинг нових технології в AI/CV та автономності, щоб пропонувати нові ініціативи з високим впливом.
• Забезпечувати комплаєнс: безпека даних, NDA, виконання вимог чинного законодавства. 

• Розуміння життєвого циклу розробки продукту або проєкту.
• Технічне та продуктове розуміння галузі штучного інтелекту та машинного навчання, зокрема комп'ютерного зору та автономності.
• Високий рівень самоорганізації та уважність до деталей, особливо при роботі з документами.
• Відмінна українська, розмовна англійська (В2). 

• Технічна освіта (прикладна математика, комп'ютерні науки, системний аналіз тощо).
• Продуктовий досвід в ролі бізнес-аналітика та/або продакт-менеджера
• Досвід участі в R&D проєктах, академічних дослідженнях або грантових програмах.
• Розуміння військової тематики.

• Офіційне працевлаштування та оплачувана відпустка відповідно до КЗпП;
• Гібридний формат роботи (офіс у Києві + виїзди);
• Можливості професійного зростання;
• Робота з командою, що створює найсучасніші технології для захисту України.

CRM Analyst

• Мінімум 6 місяців досвіду в аналітиці (Data / Product / Marketing Analyst) IGaming чи суміжних нішах;
• Досвід роботи з API (завантаження та перетворення даних з сервісів в інсайти та рекомендації);
• Впевнене володіння SQL, Python;
• Володіння BI-інструментами (Looker / Tableau / Amplitude / BigQuery);
• Розуміння продуктових / бізнес метрик: retention, conversion rate, DAU/WAU/MAU, churn, LTV тощо;
• Досвід роботи з великими обсягами даних;
• Здатність самостійно працювати, ставити цілі та доводити їх до результату.

• Збирати, обробляти та аналізувати дані розсилок та інших каналів;
• Визначати відхилення від нормального performance, аналізувати причини, давати рекомендації для покращення результатів;
• Планувати та оцінювати A/B тести;
• Аналізувати поведінкові тренди користувачів, визначати закономірності, по яким можна виявити зростання чи спад інтересу до продукту;
• Створювати дашборди для моніторингу ключових показників;
• Співпрацювати з іншими командами для всебічного дослідження клієнтського досвіду.

• Сильна команда, яка мислить критично та цінує ініціативу
• Прозора комунікація, гнучкий графік, гібрид або повна ремоут-співпраця
• Простір для зростання — як професійного, так і продуктової експертизи
• 17 днів оплачуваної відпустки + лікарняні
• Медичне страхування
• Бюджет на конференції, семінари, тренінги
• Безкоштовні курси англійської мови
• Гнучкий графік роботи
• Затишний офіс в історичному центрі Києва

Шукаємо Бізнес-аналітика, який посилить нашу внутрішню ІТ-команду та стане допоміжною ланкою між нашими співробітниками (внутрішніми користувачами) та технічними командами.

Обов’язки:

• Прийом, обробка та класифікація звернень першої лінії IT-підтримки (внутрішніх користувачів).
• Аналіз інцидентів та запитів: визначення першопричини, підготовка рекомендацій або ескалація до відповідної технічної команди.
• Збір та опис вимог до доопрацювань внутрішніх систем, аналіз бізнес-процесів.
• Формування та детальний опис задач у Jira (бізнес-опис, технічні вимоги, критерії приймання).
• Моніторинг виконання задач, координація комунікацій між користувачами, аналітиками та розробниками.
• Участь у формуванні беклогу внутрішніх продуктів та пріоритетизації завдань разом з командою.
• Підтримка та розвиток внутрішньої бази знань (Confluence): написання інструкцій, опис процесів.
• Підготовка аналітики та звітів (SLA, навантаження, повторювані інциденти) для покращення роботи сервісів.

• Розуміння принципів SDLC, ITSM (Service Desk) та методологій Agile (Scrum/Kanban).
• Досвід роботи або глибокі знання продуктів Atlassian (Jira, Confluence, Service Management).
• Вміння збирати вимоги та чітко формулювати технічні завдання, бізнес-опис та критерії приймання.
• Відмінні комунікативні навички: здатність пояснювати складні технічні речі нетехнічним користувачам.
• Аналітичне мислення, висока структурованість та уважність до деталей.
• Навички управління задачами, планування та контролю їх виконання.

• Базове розуміння SQL та принципів роботи API (особливо для інтеграцій Atlassian).
• Досвід роботи з автоматизацією процесів у Jira (Jira Automation).
• Навички моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML) та роботи в Miro / Draw.io.
• Технічна освіта або курси/сертифікації з бізнес-аналізу, ITIL/ITSM чи продуктів Atlassian.
• Англійська мова на рівні B1+ (для читання технічної документації).

• Офіційне працевлаштування та оплачувана відпустка відповідно до КЗпП.
• Гібридний формат роботи (офіс у Києві).
• Можливість збудувати та оптимізувати ключові ІТ-процеси в організації.
• Професійне зростання у сферах бізнес-аналізу та ITSM.
• Робота з командою, що створює найсучасніші технології для захисту України.

Привіт!

Milionyx — це швидкість, масштаб і креатив 💫 Нам потрібен Promo/Bonus Manager, який зробить наші акції й бонуси справжнім вибухом залученості ☄️

💝 Що тебе чекає:

🔎 Твій досвід та навички, які ми очікуємо:

🌟 Особисті якості, які ми цінуємо:

🗒 Твої ключові задачі:

🎰 Любиш азарт iGaming і кайфуєш від запуску промо? Тоді ця вакансія створена саме для тебе!

• Proficient with Kubernetes (MetalLB, GlusterFS)
• Data replication technologies and distributed architecture
• Experience in private clouds: Oracle, AWS (EC2, RDS, VPC, ELB), Azure
• Experience with ELK stack
• Familiarity with MySQL, Percona Monitoring Management and Percona XtraDB Cluster
• Basic knowledge of bash, clear understanding of CI/CD
• Strong knowledge of Linux, especially CentOS
• Expertise in RabbitMQ Cluster
• Proficiency with Grafana and Prometheus
• Experience with GitLab/CI
• Proxmox and VMware expertise
• Experience in setting up and managing nginx/PHP

• Implement system installation projects on cloud infrastructure as per client requests
• Set up logging systems;
• Troubleshoot and resolve issues in virtualization, databases, Kubernetes (K8s), network, and applications in collaboration with the DevOps team, system network administrators, developers, and QA;
• Support and development of failover virtualization clusters (ECS, Proxmox);
• Write and update roles for automated deployment (Ansible, Terraform, Git, shell script);
• Monitor availability using Prometheus;
• Execute and optimize CI/CD processes;
• Manage specific tools and improve security measures (Firewall, Anti-DDoS, IDS/IPS, WAF);
• Participate in annual PCI DSS audits.

Привіт!

💝 Що тебе чекає:

🔎 Твій досвід та навички, які ми очікуємо:

🌟 Особисті якості, які ми цінуємо:

🗒 Твої ключові задачі: