Jobs at Djinni

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR.

Ми розробляємо social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.
 

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!
 

Зараз ми в пошуку Quality Control Team Lead (Payments&Risk), щоб разом піднімати планку результату.
 

Виклики, які чекають на цій ролі:
 

— End-to-End Ownership of Billing Quality
У цій ролі ти береш відповідальність за якість виконання та роботи процесів у Quality Control напрямі — від щоденних рішень до стабільності процесів і результату для бізнесу.

Це означає:
— забезпечувати коректність рішень у роботі з refunds, chargebacks, fraud-кейсами та ризиками;
— стежити за дотриманням процесів і стандартів;
— будувати систему, яка дозволяє тримати високий рівень якості навіть при зростанні навантаження та змін у продукті.
 

— Quality Improvement & Process Insight

Пошук системних проблем та root causes: де ламається процес, де він є неефективним, де біллінг спеціалістам бракує ясності або інструментів. Надалі перетворювати цей аналіз у конкретні дії:
— проведення тренінгів та воркшопів для підвищення експертизи біллінг опс;
— оновлення та покращення критеріїв, гайдів і флоу;
— ініціативи з оптимізації та превентивних дій.
 

— Automation Logic & Hands-on Optimization
Одна з ключових зон — побудова автоматизацій. Ти будеш працювати з логікою автореплаїв, тригерів, макросів, умов автосорту та обов’язково аналізувати процеси до і після автоматизації.
 

— AI Exploration & Practical Use Cases
Важлива частина цієї ролі — дослідження та впровадження AI-рішень у billing та QC-процесах: ти аналізуєш, де AI може реально зняти ручне навантаження, тестуєш гіпотези та практичні use cases і оцінюєш їхній вплив та чи дають впровадженні автоматизації вимірюваний бізнес-ефект.
 

— Technical Roadmap Contribution
Ти береш активну участь у формуванні технічної роадмапи — опис технічних запити до зовнішніх команд, взаємодія з аналітиками та девелоперами, активна участь у питаннях інтеграцій, API та логіки даних.
 

— Cross-Team Collaboration
Ти регулярно працюєш із запитами від різних стейкхолдерів: operations, product, tech, risk, finance.
 

На що ти будеш впливати:

— Якість та коректність billing-рішень у роботі з payments, refunds, chargebacks і fraud-кейсами;
— Побудову й масштабування стабільних billing та QC-процесів у міру росту навантаження й продукту;
— Пріоритезацію та розвиток автоматизацій, що зменшують ручну роботу й підвищують ефективність команд;
— Якість внутрішніх флоу, критеріїв, документації та підходів до контролю якості;
— Розвиток команди в QC-напрямі;
— Ефективність взаємодії між Billing Ops, Product, Tech, Compliance і Finance командами;
— Бізнес-результати: зниження фінансових втрат, кількості помилок та ескалацій, покращення customer experience.
 

Що для нас важливо:

— Basic Knowledge of Billing & Payments
Ти базово розумієш, як працюють онлайн-платежі: payment flows, refunds, chargebacks, disputes, fraud-кейси, SLA та ризики. Вмієш бачити процес end-to-end і розумієш, як окремі рішення впливають на метрики, фінансові ризики та customer experience.
 

— People management
Ти маєш не менше 2 років досвіду people management і вмієш працювати з командою: ставити очікування, давати регулярний фідбек, проводити 1-1, розвивати експертизу, працювати з перформансом і складними кейсами.
 

— System Thinking & Result-Oriented Approach
Вмієш виявляти неефективні процеси, повторювані помилки та root causes, а також пропонувати процесні або технічні зміни, які покращують якість і зменшують ручне навантаження.
 

— Autonomy & Ownership
Ми очікуємо високий рівень відповідальності та здатність самостійно рухати задачі: від виявлення проблеми до пропозиції рішення й контролю результату. Ти не чекаєш чітких інструкцій у кожному кроці та вмієш приймати зважені рішення в межах своєї зони відповідальності.
 

— Comfortable in a Dynamic Environment
Ти вмієш пріоритезувати, швидко адаптуватися й тримати фокус на якості навіть під тиском дедлайнів.
 

— English Proficiency (B1+) Практична англійська на рівні B1 і вище (speaking & writing).
 

— Cross-Functional Collaboration Вмієш вибудовувати взаємодію зі стейкхолдерами на перетині product, compliance, support та tech.

Буде перевагою:
— Попередній досвід роботи у біллінгу чи платежах;
— Впевнене використання Zendesk, Notion, Google sheets та Tableau;
— Досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, NotebookLM, Zapier) для оптимізації бізнес-процесів.
 

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
 

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України!
 

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування.
 

Давай разом будувати the next big everything!

Ми — виробнича компанія, яка спеціалізується на розробці та виготовленні продукції для оборонного сектору. Наша місія — забезпечення якості та надійності продукції, яка сприяє захисту та безпеці країни.

У зв’язку з розширенням власного R&D центру шукаємо Python Software Engineer, рівень middle/middle+.
 

Що буде входити в задачі:

• Створення програмного забезпечення для пристроїв на базі мікрокомп’ютерів, що взаємодіють з периферією через інтерфейси UART, CAN, GPIO
• Проектування та імплементація механізмів захисту програмного коду та даних від несанкціонованого доступу та копіювання
• Ведення технічної документації та участь у всіх етапах життєвого циклу продукту
• Написання тестів
   

Що для нас важливо:

• Комерційний досвід з Python
• Досвід роботи з Git, Linux та Docker
• Базове розуміння схемотехніки та принципів роботи електроніки
• Вміння користуватися сучасними інструментами на базі ШІ для підвищення продуктивності розробки
• Базове розуміння мережевих технологій і протоколів
• Досвід роботи з SBC-платформами (одноплатними комп’ютерами) на базі Linux (Raspberry Pi, Orange Pi, Nvidia Jetson тощо)
   

Буде великою перевагою:

• Досвід роботи з React або іншим JavaScript-библиотеками/фреймворками
• Практичний досвід роботи з COM-портами (UART) та розуміння принципів роботи з бінарними даними;
• Розуміння протоколів SPI, I2C, UART, CAN
• Досвід роботи з FastAPI
• Досвід роботи з Pyarmor та обфускацією коду
• Досвід у стартапах або швидких проєктах
• Досвід роботи із Mavlink
   

Що ми пропонуємо:

• Роботу з реальним продуктом, який вже впроваджений і має великий потенціал
• Участь у розробці складних і цікавих IoT-рішень
• Офіційне працевлаштування
• Офіційну заробітну плату
• Бронювання
• Формат роботи: офіс (м.Лук’янівська)

Про нас:
BetterMe — глобальна wellness-екосистема, що створює продукти для фізичного, ментального та емоційного балансу. Ми допомагаємо мільйонам людей ставати кращими — і зростаємо разом із ними.
 

Зараз ми відкриваємо можливість для старту кар’єри та шукаємо Trainee Motion Designer — позицію для тих, хто хоче розпочати свій шлях у motion-дизайні.

Наша Motion-команда вже налічує 30+ спеціалістів і продовжує активно зростати. У тебе буде чудова можливість працювати в середовищі, де можна навчатися, ставити запитання, отримувати підтримку та фідбек від досвідчених колег.
 

Твої майбутні задачі:

• Працювати з готовими проєктами (колектами).
• Створювати рекламні креативи за чітко прописаними брифами.
• Навчатися адаптувати відео під різні платформи та локалізації.
   

Що для цього тобі знадобиться:

• Базові знання motion-дизайну (курси, відео, особисті проєкти або навчальні роботи).
• Знання базових інструментів та принципів анімації в After Effects.
• Розуміння основ роботи з текстом, кольором і композицією.
• Англійська на рівні Pre-Intermediate+.
• Уважність до деталей, готовність вчитися та відповідально підходити до задач.
   

Буде плюсом, якщо ти: 

• Мав досвід роботи з плагінами (Animation Composer, Motion Tools, CompositeBrush тощо).
• Знайомий із нейромережами (NanoBanana, Veo3, ElevenLabs та ін.).
• Маєш базове розуміння скриптів та експрешенів.
   

Що на тебе чекає в BetterMe:

Місія, що надихає. Кожен наш код, дизайн, ідея допомагають мільйонам людей ставати здоровішими і впевненішими.
Ком'юніті однодумців. Cередовище, де є підтримка, спільні обговорення, а конструктивний фідбек є нормою.
Обмін досвідом. Регулярні розбори кейсів, обговорення нових фішок в анімації та трендів.
Розвиток та навчання. Доступ до внутрішньої навчальних та професійних курсів.
Технічне забезпечення. Компенсація ПЗ, стоків та Аі сервісів.
Система менторства. Супровід досвідченого наставника на етапі адаптації.
Чіткий онбординг. Зрозумілі процеси введення в роботу, структуровані бази знань та ефективний старт.
Зручний формат роботи. Можливість працювати повністю віддалено.
 

Про нас:

BetterMe — глобальна wellness-екосистема, що створює продукти для фізичного, ментального та емоційного балансу. Ми допомагаємо мільйонам людей ставати кращими — і зростаємо разом із ними. 
 

Наразі шукаємо Motion Designer / Video Editor для створення відео-реклами в соцмережах для e-commerce та R&D проектів.

Ми активно розвиваємося і запускаємо нові проєкти, тому у тебе буде можливість застосовувати свої навички, експериментувати з форматами та стилями, тестувати креативні ідеї та разом із маркетинг-командою створювати відео, які привертають увагу.
 

Твої майбутні задачі:

• Створювати рекламні креативи за брифами.
• Адаптувати відео під різні платформи та локалізації.
• Працювати з готовими проєктами (колектами) та створювати їхні варіації.
• Генерувати відео за допомогою AI-інструментів.
• Анімувати статичні макети та графіку.
   

Що для цього тобі знадобиться?

• Досвід роботи в motion-дизайні від 1 року.
• Впевнене володіння After Effects (masks, shapes, tracker, keyframing & timing, color correction).
• Розуміння принципів динамічного монтажу, композиції та ритму.
• Досвід роботи з плагінами, скриптами та експрешенами.
• Pre-intermediate+ рівень англійської мови.
• Уважність до деталей та вміння організовувати свій робочий процес.
• Бажання швидко навчатися.
   

Буде круто, якщо ти маєш:

• Досвід роботи у графічному дизайні чи створення відео для TikTok/Instagram.
• Базові навички роботи в Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Figma.
• Досвід роботи з нейромережами для генерації фото/відео.
   

Що на тебе чекає в BetterMe:

Місія, що надихає. Кожен наш код, дизайн, ідея допомагають мільйонам людей ставати здоровішими і впевненішими.
Довіра без мікроменеджменту. Ти самостійно керуєш своїм часом і приймаєш рішення. Ми цінуємо результат, а не години онлайн.
Можливості росту. 90% наших лідів виросли всередині компанії. Є простір для ініціатив, нових обов’язків і кар’єрного апґрейду.
Зручний формат роботи. Можливість працювати повністю віддалено.
Відкрита комунікація. Прозорість між командами, чесний фідбек і підтримка ініціатив — наша звична практика

Дізнайся більше про нас: Instagram, LinkedIn.

Farm Specialist (FB Team)

Affle — арбітражна команда у сфері iGaming, яка активно масштабується.
Зараз шукаємо Farm-спеціаліста в FB-відділ для роботи з акаунтами та допомоги медіабаїнгу.

🔧 Що потрібно робити:

Реєстрація акаунтів (TikTok, поштові сервіси)

Робота з аккаунт-шопами, SMS-активаторами, проксі

Генерація креативів через AI (за запитами)

Виконання задач від медіабаїнгу в дедлайни

✅ Вимоги:

Досвід у реєстрації акаунтів (TikTok / email)

Розуміння роботи з проксі, SMS-сервісами, аккаунт-шопами

Базові навички роботи з AI (генерація зображень/контенту)

Уважність, пунктуальність, відповідальність

💰 Умови:

Trial: 2 місяці
Можливысть росту

KPI: 30–40 акаунтів на день

Формат: remote, full-tim

Ми — Performa HR Agency і для одного з наших клієнтів наразі ми в пошуках досвідченого Poker Editor. 

Ми шукаємо саме тебе, якщо ти — редактор з покерною експертизою та досвідом управління командою авторів/журналістів. Якщо ти — саме та людина, яка готова взяти на себе відповідальність за текстову частину та всі матеріали, що створюють автори (від затвердження теми до розміщення матеріалу), яка також і самостійно буде автором інформаційних текстів та вестиме колонку від свого імені на ресурсі. 

Ти ідеальний кандидат для нас, якщо маєш розуміння основ дисципліни покер, розумієшся на її особливостях та дотичний/дотична до спільноти.

Обовʼязки:

• написання інформаційних текстів та ведення власної колонки на сайті;

• організація процесів всередині редакції, постановка ТЗ, редакційних завдань, розподілення навантаження;

• розробка тем і форматів разом із авторами, SMM, SEO;

• контроль якості написання текстів та дотримання ToV;

• створення авторитетного контенту, який демонструватиме експертність у сфері покеру (самому бути експертом або залучати експертів);

• дотримання балансу між SEO текстами та справжньою журналістикою;

• вичитка та редагування текстів всіх авторів;

• організація редакційних зборів, обговорення з командою пропозицій та поточних справ. Постановка цілей та задач команді;

• робота з матеріалами для сайту та локалізація текстів від глобального офісу;

Вимоги:

• досвід роботи в інформаційній журналістиці — від 1 року;

• досвід роботи головним редактором\шеф-редактором\старшим редактором — від 1 року;

• розуміння основ дисципліни покер. Бекграунд у покері буде перевагою;

• креативне бачення розвитку медіа, робота на глобальні цілі;

• досвід роботи з адмінкою сайтів (WordPress, Symfony Easy Admin, CKeditor);

• досвід в організації та наповненні соцмереж буде плюсом;

• інтерес до покеру та перспектив його розвитку в Україні й світі;

• абсолютна грамотність в українській мові;

• англійська – рівень B2.

Особисті якості:

• відповідальність;

• увага до деталей;

• посидючість та 80 рівень самодисципліни;

• хороші навички тайм-менеджменту;

• любов до дедлайнів та дотримання їх, форевер енд евер;

• ініціативність;

• почуття гумору.

Ми пропонуємо:

• робота — fulltime remote. Комфорт там, де зручно тобі;

• оплачувана відпустка та оплачувані лікарняні;

• конкурентна заробітна плата та заохочення за твої зусилля;

• гарантоване професійне та особисте зростання;

• кваліфікована команда професіоналів, яка ділиться досвідом і завжди готова підтримати одне одного.

Про нас:

BetterMe — глобальна wellness-екосистема, що створює продукти для фізичного, ментального та емоційного балансу. Ми допомагаємо мільйонам людей ставати кращими — і зростаємо разом із ними.
 

Наразі шукаємо Junior 2D Motion Designer для створення яскравих анімаційних роликів для соцмереж. У команді ти навчишся працювати з анімацією та відео для різних платформ, освоїш інструменти та техніки Motion Design, матимеш можливість обмінюватися знаннями та отримувати зворотній зв’язок від колег.
 

За останній рік команда значно зросла, зараз у нашому Motion департаменті вже понад 30+ спеціалістів і ми продовжуємо активно розширюватися, відкриваючи можливості для навчання та професійного розвитку.

Твої майбутні задачі:

• Працювати з готовими проєктами (колектами).
• Створювати рекламні креативи за брифом.
• Адаптувати відео під різні платформи та локалізації.
   

Що для цього тобі знадобиться?

• Базові навички в motion-дизайні (комерційний досвід не обов’язковий).
• Впевнений рівень володіння After Effects.
• Розуміння монтажу й принципів роботи з увагою глядача.
• Вміння працювати з текстом, кольором та композицією.
• Pre-intermediate+ рівень володіння англійською мовою.
• Уважність, здатність швидко навчатися та організувати свій робочий процес.
   

Буде круто, якщо ти:

• Маєш досвід роботи з рекламою в соціальних мережах.
• Працював/ла з розширеннями Animation Composer, Motion Tools, CompositeBrush та іншими.
• Обізнаний/на в роботі нейромереж NanoBanana, Veo3, ElevenLabs та інші.
• Знаєш як застосувати скрипти та експрешени у робот.
   

Що на тебе чекає в BetterMe:

Місія, що надихає. Кожен наш код, дизайн, ідея допомагають мільйонам людей ставати здоровішими і впевненішими.
Ком'юніті однодумців. Cередовище, де є підтримка, спільні обговорення, а конструктивний фідбек є нормою.
Обмін досвідом. Регулярні розбори кейсів, обговорення нових фішок в анімації та трендів.
Розвиток та навчання. Доступ до внутрішньої навчальних та професійних курсів.
Технічне забезпечення. Компенсація ПЗ, стоків та Аі сервісів.
Система менторства. Супровід досвідченого наставника на етапі адаптації.
Чіткий онбординг. Зрозумілі процеси введення в роботу, структуровані бази знань та ефективний старт.
Зручний формат роботи. Можливість працювати повністю віддалено.

Хто ми такі?

Ми — Lonza Shoes, e-commerce бізнес із фокусом на український ринок.

Ми ростемо і будуємо системний performance-маркетинг: не про “залити трафік”, а про керування прибутком через маркетинг, аналітику і продукт.

Наш сайт: https://lonza.shoes/

Що ми пропонуємо

• Стабільну роботу в зростаючому e-commerce бізнесі
• Заробітну плату: ~100 000 грн + бонус за результат
• Графік: 10:00 — 19:00
• Віддалено або гібридно (офіси Київ / Харків)
• Прямий вплив на рішення, бюджети та розвиток проєктів
• Можливість побудувати growth-систему, а не “підтримувати рекламу”
• Роботу з командою та підрядниками (PPC, SEO, CRM, Design, Analytics)

Що ти будеш робити

Управління growth-напрямом

• Керувати paid traffic, CRO, CRM/retention та аналітикою як єдиною системою
• Розподіляти бюджети між каналами / кампаніями / проєктами щотижнево
• Контролювати ефективність через contribution margin, MER, CR, repeat rate

Команда та підрядники

• Будувати і розвивати in-house команду
• Керувати підрядниками (Meta Ads / Google Ads / SEO / CRM / analytics)
• Контролювати якість виконання і тримати стандарт результату

Аналітика і економіка

• Аналізувати unit economics і знаходити точки втрати прибутку
• Працювати з GA4, GTM, Looker Studio / BI
• Приймати рішення на основі даних, а не відчуттів

CRO та retention

• Формувати і вести CRO backlog
• Ставити задачі на сайт, дизайнеру та розробнику
• Пріоритизувати задачі по CRM / retention / win-back

Комунікація з бізнесом

• Регулярно синхронізуватись з CEO по цифрах, ризиках і рішеннях
• Брати відповідальність за результат, а не тільки за канал

Що важливо

• Досвід у performance / growth / e-commerce (300K$+/місяць)
• Досвід управління бюджетами 50K$+/місяць
• Сильна експертиза в Meta Ads та Google Ads
• Розуміння unit economics, contribution margin, MER, CR, LTV
• Досвід роботи з GA4, GTM, Looker Studio / BI, таблицями
• Досвід управління командою та підрядниками
• Мислення через бізнес-результат, а не через “налаштувати рекламу”

Не підійде, якщо

• Ти лише media buyer
• Ти SMM manager
• Ти “маркетолог, який робить усе руками”
• Дивишся тільки на ROAS без розуміння прибутку
• Не впливав(ла) на сайт, retention або аналітику
• Не хочеш брати відповідальність за бізнес-результат

KPI ролі

• Contribution Margin
• MER / blended efficiency
• Ефективність paid traffic
• Конверсія сайту (CR)
• LTV / repeat rate / retention revenue
• Швидкість реакції та якість execution

Якщо це про тебе — надсилай резюме та короткий опис кейсів із цифрами.

У супровідному листі напиши:
— якими бюджетами ти керував(ла)
— з якими оборотами працював(ла)
— який найсильніший результат ти зробив(ла) і за рахунок чого

Привіт! 
Хочеш прокачати свою кар’єру в сильній продуктовій IT-компанії, але відчуваєш, що досвіду ще недостатньо?

Тоді тобі точно до нашої зграї в SharksCode 🦈💙

SharksCode - українська IT-компанія, що створює високотехнологічні програмні рішення та платформи для B2B-ринку, зокрема у сфері iGaming.
 

Ми шукаємо Junior Facebook Specialist, який підсилить нашу команду та допоможе масштабувати рекламні кампанії з реальним впливом на бізнес 🚀

Якщо ти впевнено працюєш з Meta Ads або Telegram Ads, кайфуєш від оптимізації, аналітики та пошуку нових точок росту — нам точно по дорозі.

Ми очікуємо, що ти:
– Маєш від 1 року досвіду в digital marketing та розумієш performance-підхід.
– Працював(-ла) з Facebook Ads або Telegram Ads.
– Маєш базові знання Google Analytics та Google Tag Manager.
– Впевнено користуєшся Excel / Google Sheets.
– Вмієш чітко комунікувати та швидко навчаєшся.
– Мислиш аналітично, працюєш з цифрами та підходиш до задач системно.
– Цінуєш відповідальність, чесність і розвиток.

Твої майбутні задачі:
– Планування, запуск та оптимізація рекламних кампаній.
– Контроль щоденних показників, бюджетів та ефективності кампаній.
– Генерація та тестування креативів (тексти, візуали, підходи).
– Підготовка щотижневої та щомісячної аналітики, робота з метриками та цілями.
– Моніторинг ринку та аналіз конкурентів.
– Комунікація з партнерами та рекламними платформами.
– Запуск нових рекламних напрямків з нуля.
– Виконання операційних (рутинних) задач.

Буде плюсом
– Досвід роботи з iGaming.
– Досвід у мережевих великих агенціях.

Ми пропонуємо:
🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
⏰ Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.
🏥 Медичне страхування.
💰 Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
🐶 Офіс у центрі Києва — ми pets friendly.
💆 Lounge area в офісі для відпочинку між задачами.
🎾 Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.
📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS.
🎁 Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме - будемо раді знайомству.

Привіт!
 

NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

🔍 Кого ми шукаємо?

Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

• має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
• має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
• будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
• мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
• вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.

⚙ Зони відповідальності:

• Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
• Команда Students Care та якість її роботи
• Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
• Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
• Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing

💼 Чим ти будеш займатися:

• Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
• Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
• Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
• Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
• Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
• Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
• Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням

💌 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
• Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
• Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
• Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
• Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.

📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.

Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬

Ми шукаємо AI Engineer на проєкт із США.

Продукт – це спеціалізована AI-платформа для страхових компаній.

Основна мета – автоматизувати ключові бізнес-процеси та зробити роботу команд ефективнішою. Функціонал включає обробку та аналіз страхових даних, інтеграцію AI-агентів у робочі процеси, автоматизацію прийняття рішень, покращення пошуку та контекстного аналізу за допомогою LLM та RAG. AI-агенти можуть скорочувати час обробки даних та заявок на 70%.

Особливістю платформи є приватна хмарна інфраструктура, що забезпечує повний контроль і збереження даних кожної компанії. 

Компанія на ринку з 2024 року. Вони залучили 3$ мільйони інвестицій. З нашого боку на проєкті вже працюють 2 Data Scientist та 2 Python розробники, команда розширюється - шукаємо двох AI інженерів.

Етапи інтерв'ю:

• Рекрутмент інтерв'ю (15-20 хвилин)
• Технічне інтерв'ю (60 хвилин +/-)
• Знайомство з клієнтом (60 хвилин +/-)

Команда:

• Product Manager
• 2 Data Scientists
• 2 Python Engineers

Вимоги:

• 4+ років досвіду розробки та інтеграції AI/ML
• Python
• FastAPI
• Flask
• Transformers
• LangChain
• PyTorch/TensorFlow
• LLM APIs, RAG, embeddings, fine-tuning
• AWS/GCP/Azure
• Vector Databases: Pinecone/Weaviate/FAISS
• Досвід побудови структурованої оцінки та моніторингу для AI систем
• Англійська Upper-Intermediate та вище

Буде плюсом:

• Досвід у страхуванні або фінансових доменах
• LangGraph/Airflow/Prefect
• VPC/Single-tenant isolation/Audit logging

Стек технологій:

• AI/ML
• Python
• FastAPI
• Flask
• RAG
• Transformers
• LangChain
• PyTorch
• TensorFlow
• LLM APIs
• RAG
• AWS
• Pinecone
• Weaviate
• FAISS
• LangGraph
• Airflow
• Prefect

Обов’язки:

• Розробляти нові функції та підтримувати існуючі з використанням Python та AI/ML
• Створювати та оптимізовувати мікросервіси та пайплайни з LLM
• Розробляти масштабовані Python-сервіси для knowledge extraction, Q&A-систем та доменних задач
• Впроваджувати AI-агенти для автоматизації повторюваних задач і підвищення точності прийняття рішень
• Проєктувати контекстні вікна, prompt-шаблони та стратегії fine-tuning для страхових процесів
• Забезпечувати безпечне розгортання моделей із логуванням, контролем доступу та відповідністю SOC2/HIPAA
• Співпрацювати з командою

Ми пропонуємо:

• 18 днів оплачуваної відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних
• Можливість брати додаткові вихідні власним коштом
• Competence center для обміну знаннями та професійного розвитку
• Компенсацію курсів та сертифікації
• Уроки англійської в маленьких групах
• Доступ до бібліотеки компанії
• Медичне страхування або компенсація за спорт
• Гнучкий робочий графік і можливість працювати з дому
• Виплату амортизації за використання власної техніки
• Фінансову компенсацію за візит до пункту здачі крові
• Мінімальну кількість бюрократії

Можна працювати в офісі: 

• Львів: Гайдамацька 9a
• Київ: Проспект Берестейський 24 

Або повністю віддалено 

Shopify Full-Stack Developer

Kozak Group — сервісна IT-компанія з понад 10-річною експертизою в ніші e-commerce. Ми маємо ґрунтовний досвід реалізації рішень на Magento та кастомних платформ, і наразі стратегічно масштабуємо бізнес, запускаючи новий Shopify-напрямок.

На даному етапі команда складається з одного Middle+ Frontend контрактора. Ми шукаємо експерта, який візьме на себе повне технічне володіння (ownership) процесами.

Профіль ідеального кандидата

• Готовність до формату hands-on розробки.
• Здатність впевнено приймати та обґрунтовувати архітектурні рішення.

• Ефективна робота з оцінками проектів, управління ризиками та здатність оперувати в умовах невизначеності.

   

Зони відповідальності

• Безпосередня розробка рішень (hands-on development).
• Визначення технічних стандартів, методологій та вибір технологічного стеку.
• Проектування архітектури Shopify-рішень (themes / apps).
• Формування точних оцінок (estimates): декомпозиція задач, врахування ризиків та припущень.

• Технічна експертиза та участь у пресейл-процесах.

   

Кваліфікаційні вимоги

• 7+ років загального досвіду у веб-розробці з використанням Shopify.
• 5+ років комерційного досвіду роботи з платформою Shopify.
• Рівень Senior з потужним практичним бекграундом.
• Досвід створення технічних оцінок, декомпозиції проектів та управління ризиками.
• Досвід прийняття архітектурних рішень та готовність нести за них відповідальність.
• Глибокі знання JavaScript / TypeScript.
• Розуміння backend-архітектури (Node.js, API, інтеграції).
• Досвід роботи з Git та налагодження процесів CI/CD.

• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate+.

   

Буде перевагою

• Наявність публікацій додатків у Shopify App Store.
• Досвід роботи з Headless Shopify (React / Next.js).
• Експертиза в e-commerce B2B рішеннях.
• Практичний досвід роботи з POS-системами.

• Досвід впровадження та проведення А/В-тестування.

   

Соціальний пакет та бенефіти

• 18 робочих днів оплачуваної щорічної відпустки.
• Оплачувані лікарняні листи.
• Можливість отримання Day off за потреби.
• Професійна підтримка бухгалтера та юриста.
• Доступ до корпоративної бібліотеки.
• Заняття з англійської мови (бізнес-курси в групах).

• Корпоративні заходи та тімбілдинги.

   

   

Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 32 роки «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу.

Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні. Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.

Зараз ми запрошуємо в команду мобільного застосунку Business Analyst.

Що ми пропонуємо:

• Медичне страхування або спортзал;
• Роботу у функціональному комфортному офісі з можливістю дистанційної роботи;
• Корпоративного психолога;
• Можливість кар’єрного росту та розвитку;
• Можливість проходження курсів та навчання;
• Можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.

Що потрібно буде робити:

• Збір, уточнення та аналіз вимог від бізнесу й команди розробки для реалізації функціоналу мобільного застосунку;
• Формування та опис вимог до фронтового функціоналу (user stories, acceptance criteria);
• Підготовка та підтримка аналітичної і технічної документації;
• Участь у проєктуванні користувацьких сценаріїв спільно з дизайнерами;
• Супровід розробки: контроль відповідності реалізації погодженим вимогам;
• Актуалізація документації та внесення змін у разі уточнення вимог.

Що для цього знадобиться:

• Досвід роботи з мобільним застосунком;
• Розуміння бізнес-процесів, пов’язаних з обслуговуванням фізичних осіб;
• Впевнений досвід моделювання процесів (BPMN, UML);
• Загальне розуміння банківських продуктів та сервісів для фізичних осіб;
• Досвід роботи з Jira та Confluence;
• Здатність чітко формулювати вимоги та ефективно комунікувати зі стейкхолдерами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у банківській або фінансовій сфері;
• Розуміння специфіки фронтових обмежень та інтеграцій.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція надсилайте своє резюме.

Стандартний термін розгляду резюме становить 14 днів, якщо Ваш досвід релевантний вакансії ми зв’яжемось з Вами. В іншому випадку Ваше резюме буде збережене в нашій базі данних, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної Вашому досвіду вакансії.

Необхідні навички:
- Досвід роботи на позиції Infrastructure Lead / DevOps / System Administrator від 5+ років
- Досвід управління командою (5–15+ людей) та побудови 24/7 support процесів
- Глибока експертиза в Linux (Ubuntu/Debian), troubleshooting на рівні ядра / IO / network
- Практичний досвід роботи з VMware ESXi / vSphere (cluster, HA, DRS, storage, networking)
- Досвід роботи з bare-metal інфраструктурою та побудовою власного “on-prem cloud”
- Досвід роботи з високонавантаженими системами 
- Досвід роботи з Nginx (reverse proxy, rate limit, geo, ACL, кешування)
- Глибоке розуміння PostgreSQL (реплікація, failover, оптимізація, бекапи)
- Досвід роботи з Redis та RabbitMQ 
- Досвід роботи з CI/CD (GitLab CI / Bitbucket Pipelines), побудова пайплайнів під highload проєкти
- Досвід автоматизації (Ansible / Bash / Python)
- Досвід побудови систем моніторингу (Prometheus, Grafana, ELK / OpenSearch, alerting)
- Глибоке розуміння мереж: VLAN, LACP, routing, VPN, firewall, segmentation
- Досвід роботи з Cloudflare (WAF, Zero Trust, CDN, rate limiting)
- Досвід побудови Zero Trust / VPN доступів для команд
- Глибокий досвід роботи з Windows Server (2016/2019/2022)
- Практичний досвід побудови та підтримки RDS (Remote Desktop Services) ферм
- Досвід роботи з Active Directory
- Балансування навантаження між RDS хостами
- Вміння працювати з інцидентами критичного рівня (production down, data loss risk)
- Системне мислення + орієнтація на результат, а не “процес”

Обов’язки:
- Побудова та розвиток всієї інфраструктури компанії (on-prem + частково cloud)
- Управління командою системних адміністраторів / DevOps (L1–L3)
- Організація 24/7 підтримки (графіки, SLA, on-call, ескалації)
- Забезпечення безперервної роботи критичних fintech-сервісів
- Проектування та впровадження HA/DR рішень (failover, replication, резервні ЦОД)
- Контроль стабільності VMware кластерів та всієї віртуальної інфраструктури
- Побудова та підтримка систем резервного копіювання (включаючи захист від ransomware)
- Оптимізація продуктивності систем (CPU, RAM, IO, network, DB)
- Побудова та розвиток CI/CD процесів для backend та інфраструктури
- Впровадження та контроль систем моніторингу, логування та алертингу
- Побудова та контроль політик безпеки (доступи, сегментація, Zero Trust)
- Управління мережевою інфраструктурою (VLAN, VPN, балансування, ізоляція)
- Взаємодія з командами розробки для підвищення стабільності та швидкості систем
- Ведення документації по інфраструктурі та процесам

Робота в офісі в центрі Пафоса (Кіпр) з видом на море. Всі офісні бонуси додаються в комплекті. 

Привіт! Ми — ZNOHUB, лідер з підготовки до вступних іспитів в Україні

Ми створюємо продукти, навколо яких формується сильна освітня спільнота, і зараз шукаємо керівника відділу продажів — людину, яка зможе покращити ефективну та масштабовану систему продажів і розвинути sales як один із ключових драйверів зростання компанії
 

Що входить у твої обов’язки:

• Планування та досягнення цільових показників: revenue, кількість продажів, конверсія, середній чек
• Найм, адаптація та розвиток менеджерів з продажів
• Розробка та оптимізація скриптів продажів
• Побудова ефективної воронки продажів
• Контроль якості роботи менеджерів (прослуховування дзвінків, аналіз листування)
• Пошук точок росту та оптимізація процесів.
• Взаємодія з маркетинговим відділом для мінімізації САС
   

Ти нам підходиш, якщо:

• Маєш досвід керівництва відділом продажу не менше 2 років
• Впевнено працюєш із продажами у сфері освітніх послуг
• Вмієш мотивувати і розвивати команду
• Орієнтуєшся на результат, цифри і прагнеш до постійного поліпшення
   

Що пропонуємо ми:

• Високий рівень базової фінансової винагороди і додаткові бонуси за досягнення цілей
• Реальний вплив на бренд, продукт і всю компанію, взаємодію з вмотивованими колегами з різних відділів
• Компенсацію витрат на професійний розвиток та вивчення мов
• Безлімітні days-off і sick leaves.
   

Залишай своє CV — будемо раді познайомитися з тобою 💙