Jobs at Djinni

Ми шукаємо впевненого Front-end розробника (Vue.js / Nuxt), який доповнить нашу команду та допоможе нам створювати різноманітні продукти в межах екосистеми компанії.

Ця роль вимагає міцних знань у розробці клієнтської частини, досвіду роботи з Vue 3, Pinia та Nuxt, а також розуміння роботи з REST API. Ви будете працювати в команді досвідчених розробників, брати участь у проектуванні архітектури, створювати масштабовані компоненти та впливати на технічні рішення.

Якщо ви готові до нових викликів, любите різноманітність задач, прагнете розвиватися та не боїтеся брати відповідальність - ми будемо раді бачити вас у нашій команді.

Вимоги до кандидата:

• 1.5+ року комерційного досвіду у Front-end розробці
• Впевнені знання HTML5, CSS3, JavaScript, TypeScript
• Досвід роботи з Vue 3
• Досвід роботи з Pinia та Vue Router
• Досвід роботи з Nuxt (буде перевагою)
• Досвід інтеграції з REST API
• Розуміння масштабованої компонентної архітектури
• Досвід та розуміння роботи з Git
• Вміння розбиратися в чужому коді та проводити code review

• Здатність ефективно працювати в команді та проявляти ініціативу

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з React або Astro
• Досвід написання unit-тестів (Jest / Vitest)
• Робота з бібліотеками валідації (Vee-Validate або аналогами)
• Досвід покращення процесів розробки або впровадження нових інструментів

Ми пропонуємо:

• Стабільну, своєчасну та конкурентну заробітну плату
• Роботу над різними проектами без рутинного “сидіння на одному продукті”
• Вплив на технічні рішення та розвиток процесів
• Роботу в дружньому колективі професіоналів
• Регулярний перегляд рівня заробітної плати
• Гнучкий графік роботи
• Наявність всієї необхідної техніки для комфортної роботи
• Активну корпоративну культуру

Affiliate Manager | 🍸 TEQUILA 🍸
 

Шукаємо Affiliate Manager-а, який приєднається до нашої команди в Network з власним баїнгом і відпрацьованою структурою у сфері Gambling.
Якщо ти вмієш будувати довгострокові партнерські відносини, аналізувати трафік та прагнеш результату - будемо раді бачити тебе в нашій команді!
 

Вимоги:

⚡️ Досвід роботи у вертикалі Gambling від 1 року.
⚡️ Розуміння принципів роботи Affiliate Marketing (CPL, CPA, RevShare тощо).
⚡️ Вміння вести переговори та утримувати партнерів.
⚡️ Англійська — від B1+.
⚡️ Аналітичне мислення, відповідальність, орієнтація на результат.
 

Обовʼязки:

🔹 Управління та розвиток партнерської мережі.
🔹 Оптимізація існуючих партнерств і пошук нових.
🔹 Контроль якості трафіку, аналітика, звітність.
🔹 Взаємодія з внутрішнім баїнгом і технічними командами.
🔹 Участь у галузевих івентах та конференціях.
 

Ми пропонуємо:

💰 Конкурентну зарплату + бонусну систему за результатами.
🚀 Роботу в структурованому нетворку з власними продуктами й баїнгом.
🌍 Гнучкий формат роботи: офіс у Варшаві чи Лімассолі / віддалено.
🏝 Оплачувана відпустка та лікарняні.
🎉 Командна атмосфера, корпоративи, тімбілдинги.

TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy і «THRASH!ТРАШ!».

Зараз ми шукаємо фахівця з підтримки серверної інфраструктури, який долучиться до забезпечення стабільної роботи корпоративних серверних потужностей та підтримки серверних систем Банку Восток.
 

Роль передбачає підтримку та ефективне використання корпоративної серверної інфраструктури, моніторинг і супровід серверних систем, участь у забезпеченні їх стабільності, безпеки та безперервності роботи. 
 

Задачі

• Налаштування та управління SCCM Current Branch, зокрема:
  • розгортання та налаштування додатків на комп’ютерах і серверах;
  • розгортання операційних систем (OSD) на комп’ютерах і серверах;
  • управління антивірусним програмним забезпеченням;
  • управління оновленнями програмного забезпечення.
• Mobile Device Management:
  • розгортання та налаштування додатків на мобільних пристроях з використанням Microsoft Intune;
  • адміністрування VMWare Workspace One (AirWatch) On-Prem.
• Участь у пілотах та проєктах із впровадження і розвитку систем Endpoint Management.
• Проведення передпроєктних обстежень: збір вихідних даних, формалізація вимог, аудит інфраструктури.
• Кастомізація та налаштування інтеграцій із SaaS-рішеннями.
• Підготовка проєктної та технічної документації.
  
   

Професійні знання та навички

• Досвід роботи з SCCM Current Branch, зокрема:
  • розгортання та налаштування додатків;
  • досвід роботи з OSD;
  • управління антивірусним ПЗ;
  • управління оновленнями програмного забезпечення.
• Буде перевагою досвід роботи з Microsoft Intune, включаючи:
  • налаштування управління мобільними пристроями;
  • розгортання та налаштування додатків на мобільних пристроях;
  • Windows Autopilot;
  • Defender for Endpoint.
• Буде перевагою досвід роботи з іншими MDM/EMM-рішеннями та Android Management, зокрема:
  • налаштування управління мобільними пристроями;
  • розгортання та налаштування мобільних застосунків.
    
     

Ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи: віддалено або з офісу (з надійним укриттям).
• Підтримку ФОП / гіг-контракт.
• Навчання у Fozzy Campus — корпоративному університеті з провідними спікерами.
• Гнучкий пакет бенефітів — можливість самостійно обирати медичне страхування, компенсацію спорту та інші опції.
• Спеціальні пропозиції від бізнесів Fozzy Group та партнерів компанії.
• Консьєрж-сервіс для працівників, який допомагає вирішувати побутові питання.

Мета ролі
Full Stack Developer долучиться до розвитку мультиагентної системи та платформи для неї, забезпечуючи стабільність, масштабованість і якість продукту, який уже працює в production. Роль передбачає роботу як із backend, так і з frontend-частиною системи.
 

Обов’язки

• Розробка та підтримка backend-сервісів і мікросервісів
• Обов’язковий деплой сервісів у production
• Проєктування та підтримка баз даних
• Розробка та доопрацювання frontend-частини (React)
• Робота з високонавантаженою системою
• Інтеграція та робота зі сторонніми API
• Підтримка та розвиток уже існуючого продукту
• Участь у технічному розвитку платформи
   

Обов’язкові вимоги

• Досвід комерційної розробки на рівні Middle / Senior (від 3 років)
• Впевнений досвід backend-розробки
• Обов’язковий досвід деплою сервісів у production
• Знання основ DevOps (CI/CD, розуміння процесів релізу)
• Обов’язкове знання Python (FastAPI)
• Обов’язкове знання SQL
• Досвід роботи з реляційними базами даних (зокрема PostgreSQL)
• Досвід frontend-розробки (React)
• Готовність працювати з різними типами задач: backend і frontend
• Відповідальність за якість і надійність реалізації
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в продуктовій команді
• Досвід підтримки та розвитку вже існуючих технічних проєктів
• Досвід роботи з нестабільними або складними сторонніми API
• Досвід роботи з аналітикою та даними (вивантаження, інтеграції з дашбордами та аналітичними системами)
• Досвід роботи з високонавантаженими системами
• Досвід роботи з хмарами (AWS — буде плюсом, але не обов’язково)
   

Формат роботи

• Full-time
• Повністю віддалено
   

Контекст проєкту

• Внутрішній продукт у межах холдингу
• Мультиагентна система та платформа для неї
• Проєкт уже в production та активно розвивається

Ми — українська діджитал-агенція з фокусом на просування власних продуктів.

Ми орієнтуємося на автоматизацію процесів, швидкість та якість наданих послуг і прозорість в комунікації. Сьогодні ми прагнемо бути чимось більшим, ніж просто агенція, а саме творцями, носіями власних рішень та надійними партнерами одне для одного. Шукаємо у свою команду «Content manager».
 

Вимоги:

• досвід роботи на аналогічній позиції — від 2-х років
• навички роботи з платформами SoftSwiss чи аналогічними провайдерами
• знання основних методів retention
• досвід написання ТЗ, брифів та пошук референсів
• досвід роботи з адмінкою сайту
• англійська мова — не нижче за рівень upper-intermediate (B2)
• досвід проведення A/B тестування (буде плюсом)
• досвід роботи з документацією
• ініціативність, креативність, скрупульозність, багатозадачність, відповідальність

Обов’язки:

• генерація ідей щодо розробки промо-активностей
• складання промо-плану
• розробка продуктових пропозицій, банерів, landing pages
• створення, налаштування, попереднє тестування та подальший менеджмент промо-активностей в адмінці продукту
• оптимізація бонусних та промо механізмів для збереження користувачів та підвищення їх активності
• постановка ТЗ для дизайнерів, копірайтерів, СRМ команди
• контроль термінів та якості виконання поставлених задач
• комунікація з провайдерами: розміщення слотів, реалізація промо акцій, турнірів
• аналіз ринку, конкурентів і інструментів залучення користувачів, включаючи канали комунікації, механізми просування та різноманітні бонусні програми
• дослідження трендів
• допомога у розробці і впровадженні retention-стратегії на сайті: ідеї та рекомендації для CRM-відділу
• ведення щотижневих/місячних звітів про оплату
• обробка брифів і запитів від керівника
• ведення звітності по проектам.

Умови роботи:

• професійну програму адаптації за підтримки HR-команди
• комфортний офіс в Києві на лівому березі (м. Осокорки)
• працевлаштування через ДіяСІТІ та офіційну сплату податків
• повністю білу заробітну плату у гривні з привʼязкою до валюти
• 24 календарні дні основної відпустки та додаткових 11 днів відпустки на державні свята
• оплата лікарняних
• фінансова підтримка у разі особливих життєвих подій
• привітання співробітника від компанії зі значущими подіями
• програма бонусів за рекомендації співробітників.

About the Role:

Ми шукаємо інженера прошивок, який реально вміє працювати з сучасним залізом (ESP32-S3, PICAD-сумісні плати) та Zephyr OS. Основне завдання — писати стійкий, production-ready код для IoT-пристроїв рівня “data logger / gateway”: сенсори, Modbus, LTE/Wi-Fi, OTA, локальна логіка, енергозбереження.

Жодного академічного R&D — потрібна людина, яка швидко робить робочий продукт.

Responsibilities:

• Розробка firmware під Zephyr OS для ESP32-S3 / ESP32-C6;
• Робота з PICAD-сумісною периферією (датчики, інтерфейси, IO);
• Реалізація протоколів: Modbus RTU/TCP, UART, RS-485, SPI, I2C;
• Налаштування мережевих стеків: Wi-Fi, LTE (через зовнішні модулі), MQTT;
• OTA-оновлення (MCUboot, зразки Zephyr, кастомні схеми);
• Буферизація даних, локальний storage, fallback-режими;
• Інтеграція з backend API (REST/MQTT), обробка queue/telemetry;
• Оптимізація енергоспоживання та продуктивності;

• Написання unit-/integration-tests, робота з hardware-bring-up.

   

Requirements:

• Глибокий досвід розробки прошивок на C/C++;
• Комерційний досвід із Zephyr RTOS обов’язковий (device tree, Kconfig, drivers, subsystems);
• Практичний досвід роботи з ESP32-S3 / ESP32-C3 / ESP32-C6;
• Розуміння MCUboot, partition layout, OTA-pipeline;
• Уміння працювати з периферією: UART, SPI, I2C, PWM, ADC, RS-485;
• Досвід роботи з Modbus (master/slave), бажано з реальними пристроями;
• Досвід дебагу: JTAG, OpenOCD, logic analyzer;

• Git, CI/CD, уміння працювати в нормальному продукті, а не «прошивка нашвидкуруч».

   

Nice to have:

• BLE (Zephyr BT stack);

• Python для tooling (скрипти, тести, виробничі тулзи).

   

We Offer:

• Робота над реальним IoT-продуктом (energy logger / gateway), який уже йде у виробництво;
• Можливість професійного зростання та кар’єрного розвитку;
• Відпустка — 18 робочих днів на рік;
• Дружнє робоче середовище;
• Лікарняний — 5 робочих днів (без документів);
• Медичне страхування.

Роль

Шукаємо маркетолога, який буде відповідати за маркетингову систему агентства, стратегії клієнтів та масштабування проєктів.
 

Зона відповідальності

• Архітектура маркетингового управління агентством
• Повний цикл роботи з клієнтами: стратегія → реалізація → утримання
• Керування командою реалізації (SMM, продакшен, дизайн, таргет)
• Масштабування проєктів та підключення нових каналів
• Розробка маркетингових і креативних стратегій для брендів
• Формування позиціонування та комунікацій
• Робота з бюджетами, метриками та ефективністю
• Залучення лідів та підвищення впізнаваності брендів

Функціонал

• Розробка контент- та креатив-стратегій
• Ідеї для відео, інфлюенс-кампаній, соцмереж
• Планування каналів комунікації та їх запуск
• Створення комерційних пропозицій клієнтам
• Бюджетування та аналітика
• Бренд-менеджмент і tone of voice
• Маркетингові дослідження

• Регулярна звітність по проєктах

   

Вимоги

• Досвід у креативних / SMM / інфлюенс- або контент-агенціях
• Досвід створення маркетингових стратегій для брендів
• Розуміння продакшен-процесів та роботи з креативними командами
• Досвід роботи з клієнтами та утримання проєктів
• Робота з бюджетами та метриками.

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Бізнес аналітика, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про проект: Команда працює над проектами, що пов’язані з розробкою та супроводом ITSM-систем.

Основні обов’язки:

• Обговорення задач з бізнес-замовниками в банку
• Аналіз вимог та тех. можливостей з розробниками
• Планування спринтів та опис завдань для розробників
• Контроль за планами розробки та розгортанням ПЗ розробниками + девопсами
• Приймальне тестування з замовниками

• Прийом зауважень за продуктами від служби підтримки, розбір помилок з розробниками, повтор циклу покращення 

   

Вимоги до кандидатів:

• 2+ років на позиції Business Analyst
• Досвід збору вимог до продукту, побудови роботи з замовниками та розробниками
• Досвід роботи з Agile-методологіями
• Досвід роботи з Redmine, Confluence
• Навички виявлення ризиків проекту
• Навички побудови діаграм проектів

Буде перевагою:

• Досвід проектування чи роботи з ITSM-системами та/або базове розуміння роботи системних мереж

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проекти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

Долучайся до команди ОККО!

Шукаємо Аналітика комп’ютерних систем!

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда.
• ОККО — це український бізнес, який визначено критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню згідно умов, визначених законодавством

Що треба робити?

• впроваджувати, розвивати і супроводжувати ІТ системи документообігу;
• збирати, аналізувати і формалізувати вимоги від бізнес-замовників;
• займатися описуванням та моделюванням бізнес-процесів, підготовкою технічної документації;
• брати участь у проектуванні та впровадженні нових функціональних рішень;
• займатися підготовкою вимог до інтеграцій між системами та контроль їх реалізації;
• співпраця з командами розробки;
• перевіряти відповідності готових рішень узгодженим вимогам;
• підтримка користувачів у процесі впровадження та експлуатації систем;

Що ми очікуємо?

• досвід роботи від 1-го року на посаді бізнес-аналітика (бажано), або освіта чи профільні курси — готові брати стажерів;
• вміння проводити інтерв'ю, визначення пріоритетів між отриманими вимогами, вміння накласти вимоги на стандартний функціонал;
• досвід постановки повного циклу розробки (від ТЗ до здачі проєкту в експлуатацію) — буде перевагою;
• досвід складання технічної та методичної документації;
• досвід впровадження та підтримки систем для автоматизації бізнес-процесів (буде перевагою);
• досвід роботи з HR та ERP системами, як ІТ бізнес-аналітика (буде перевагою);
• навичка організації робочого часу та націленість на результат;
• навички ділового спілкування;
• бажання та вміння швидко навчатися;

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!

Обов'язки:

1. Підтримка та розвиток існуючих проектів;

2. Розробка нових проектів з використанням фреймворка Laravel;

3. Створення АРІ;

4. Використання та імплементація нових технологій;

5. Бажання розвиватись.

Вимоги:

1. Зання ООП та MVC;

2. Досвід роботи з PHP, Laravel - від 2х років;

3. Досвід роботи з MySQL, GIT, Composer;

4. Розуміння CSS, HTML, JavaScript, JQuery;

5. Наявність портфоліо.

Буде плюсом:

Досвід роботи з Vue - від 2х років;

Від нас:

Віддалена комфортна робота з дружною командою.

Привіт!

Мене звати Віталій, я партнер у Gearheart.

Тут ми допомагаємо фаундерам стартапів валідувати ідеї та запускати MVP, які мають реальний шанс на успіх. Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимось на кожен проєкт очима фаундера. Ми не будуємо те, що нам сказали, ми робимо те, що може стати прибутковим бізнесом.

Зараз ми формуємо кросфункціональну команду для для побудови MVP для наших клієнтів і шукаємо Full-Stack Developer — людину, якій цікаво працювати з різними продуктами, швидко запускати MVP і експериментувати з AI.

Це роль для тих, кому нудно 2 роки працювати над одним продуктом.

Тут кожні кілька місяців — новий виклик, нова бізнес-модель, нова логіка.

Про роль

Ти працюватимеш у невеликій команді (2–3 девелопери, Product Lead, QA, інколи дизайнер) над MVP для різних B2B SaaS стартапів. Більшість продуктів зараз мають AI-складову: LLM-інтеграції, AI-асистенти, автоматизація процесів, робота з великими масивами даних.

Наш стек:

⚙️Frontend: React, TypeScript.

⚙️Backend: Django, Python, (Node.js - буде плюсом).

⚙️Databases: PostgreSQL.

Стек може змінюватися залежно від задачі та продукту.

Дії та очікувані результати роботи

• Розробляти архітектуру продуктів, демонструвати навички організації коду, тестування, рефакторингу.
• Працювати з backend та frontend різних проєктів, іноді на різних мовах.
• Свідомо обирати СУБД, визначати ефективну структуру даних, профілювати та оптимізовувати запити.
• Вміти самостійно декомпозувати задачі і пропонувати технічні рішення.
• Спілкуватися з клієнтами (у співпраці з Product Lead): формулювати вимоги та фічі проєктів, зокрема враховуючи потреби та очікування клієнтів, щоб забезпечити успішну реалізацію, брати участь у технічному челенджі ідей
• Бути відповідальним в роботі на всіх рівнях: задавати питання, знаходити відповіді, дотримуватися встановлених термінів та своєчасно повідомляти, якщо виникають issues.
• Використовувати AI як компаньйона в розробці (Claude, Cursor тощо), але не делегувати йому мислення.
• Ділитись знаннями, надавати своєчасний фідбек, проводити регулярний performance review та підтримувати у досягненні поставлених цілей.

Результат твоєї роботи не просто “закриті задачі”, а робочі продукти, які приносять цінність.

Вимоги

• Англійська — B2 Upper intermediate. Ти працюватимеш з клієнтами.
• Досвід комерційної розробки не менше 4 років.
• Впевнене володіння Django, володіння Node.js буде плюсом.
• Досвід з React або Vue для розробки фронтенду.
• Знання реляційних баз даних, зокрема Postgres.
• Вміння ефективно працювати із Claude/Cursor для пришвидшення розробки.
• Досвід інтеграції AI або реальний інтерес і практика роботи з LLM.
• Досвід роботи з API, базами даних, авторизацією, ролями.

Ми пропонуємо:

• Повний remote і можливість самостійно організувати робочий процес.
• Відпустка 18 робочих днів (+державні свята).
• Кожного місяця виділяється $20 на активності пов’язані з проф. саморозвитком.
• Компенсація 50% вартості індивідуальних занять з англійської.
• Компенсація 50% вартості психотерапевта.
• Медичне страхування Best Doctors.

Процес інтерв’ю

1. Дзвінок зі мною (30 хв) — отримаєш більше інформації про компанію та стратегію, проєкти та співпрацю.
2. Live Coding (1 год) — поділишся своїми навичками у написанні коду на дзвінку з Lead Developer.
3. Технічне інтерв’ю з Lead Developer та Product Lead (1 год) — поділишся своїм технічним досвідом і ключовими досягненнями. 
4. Зустріч з моїм партнером Володимиром, CTO (30 хв) — дізнаєшся більше щодо очікувань твоєї ролі та внеску в успіх команди. Розкажеш про свій досвід в керуванні та розробці.

Якщо хочеш будувати продукти, а не просто писати код — будемо раді знайомству.

Привіт!
 

NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

🔍 Кого ми шукаємо?

Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

• має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
• має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
• будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
• мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
• вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.

⚙ Зони відповідальності:

• Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
• Команда Students Care та якість її роботи
• Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
• Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
• Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing

💼 Чим ти будеш займатися:

• Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
• Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
• Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
• Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
• Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
• Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
• Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням

💌 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
• Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
• Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
• Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
• Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.

📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.

Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬

Вимоги:

1️⃣ Впевнений користувач ПК:
•     Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня
•     Знання Google Docs – вище базового рівня
•     Знання файлової системи (папки, права доступу, структура)
•     Знання сервер / клієнт / хмара (буде плюсом)
2️⃣ Досвід роботи в ERP-системах (буде плюсом):
•     Odoo
•     SAP
•     BAF / BAS / 1C
•     IT-Enterprise
•     Microsoft Dynamics
3️⃣ Розуміння бізнес-процесів підприємства (буде плюсом):
•     Розуміння складського обліку, документів руху номенклатури
•     Ведення номенклатури (картки товарів)
•     Базові знання БОМ, технологічних карт
•     Базові знання замовлень постачальників та клієнтів
•     Базове розуміння потреб, дефіциту товару та їх аналітики
🔥 Великим плюсом буде:
•     Python (базовий рівень)
•     Комунікабельність, вміння працювати в команді, швидка навчуваність, аналітичний склад розуму
 

LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів, підтримки клієнтів та аналітики. 

Наразі ми шукаємо колегу в команду розробки на роль Manual QA Engineer🔥

Вимоги до кандидата:

-Досвід роботи від 1 року;

-Знання HTML, CSS;

-Досвід тестування веб-додатків;

-Досвід роботи з Jira, Confluence;

-Володіння chrome dev tools;

-Розуміння роботи клієнт-серверної архітектури;

Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:

-Проводити тестування;

-Написання тестової документації;

-Взаємодіяти з командою розробників: отримання інформації, повідомлення про знайдені помилки, контроль за їх виправленням;

-Взаємодіяти із командою технічної підтримки.

Що ми пропонуємо:

-Дистанційний формат роботи
- Гнучкий графік роботи з дотриманням 8-год робочого дня з пн по пт

-Середовище для співпраці: ви можете розширити свої навички, співпрацюючи з командою талановитих людей, народжувати і впроваджувати власні ідеї.

Якщо впізнав себе, відправляй CV

Про нас

NORDA Dynamics — інженерна команда, яка розробляє високотехнологічні рішення для безпілотних літальних апаратів (БПЛА в широкому сенсі цього слова) та автономної навігації.

Професійні навички та знання

• Досвід роботи на посаді інженера-конструктора від 1-3 років (залежно від рівня)
• Досвід взаємодії з виробництвом, технологами, випробувальними підрозділами
• Впевнене володіння 3D CAD-системами (SolidWorks, Fusion 360)
• Досвід розробки 3D-моделей, складальних одиниць та робочих креслень
• Вміння працювати з 3D принтером те технологією друку деталей (FDM-друк)
• Вміння формулювати конструкторську документацію відповідно до чинних стандартів
• Знання та практичне застосування ДСТУ, ЄСКД, ISO
• Розуміння повного життєвого циклу виробу, від концепції до серійного виробництва
• Навички читання та аналізу технічних креслень і специфікацій.
• Досвід роботи з BOM, технічними умовами, пояснювальними записками
• Базові знання матеріалознавства, технологій обробки та виробництва
• Вміння проводити технічні розрахунки (міцність, допуски, посадки тощо)
• Технічна англійська (читання документації)
• Готовність працювати з конфіденційною інформацією

Основні задачі

• Розробка концептуальних проектів та детальних 3D-моделей
• Випуск робочих креслень та специфікацій
• Підбір комплектуючих та матеріалів
• Участь у збиранні та випробуваннях прототипів
• Модернізація та вдосконалення існуючих виробів

Буде перевагою

- Досвід роботи в оборонній, авіаційній, машинобудівній або суміжних галузях

- Знання військових стандартів (MIL-STD, NATO STANAG)

- Досвід супроводу виробу під час випробувань та сертифікації
- Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, механіка, авіаційна техніка або суміжні спеціальності
 

Ми пропонуємо:

• Залученість у продукт, який уже працює, а не знаходиться на стадії ідеї
• Роботу, де інженерні рішення мають реальний вплив і доводяться до результату
• Сильну технічну команду
• Бронювання, за потреби
• Допомогу з релокацією
• Комфортний офіс у Львові
• Гнучкий графік відпусток та вихідних