Jobs at Djinni

Зараз ми розширюємо команду та відкриваємо вакансію Адміністратора офісу.

Ця роль ідеально підійде людині, яка вміє брати відповідальність і дбати про те, щоб офіс працював злагоджено та комфортно.

Що для нас важливо в кандидатові:
 

• досвід роботи від 1 року на адміністративній чи організаційній позиції;
• вміння ефективно організовувати роботу офісу та підтримувати порядок у процесах;
• впевнений користувач ПК (Word, Excel, PowerPoint);
• буде плюсом нглійська мова на рівні В1 ;
• фктивність, грамотна мова та здатність зберігати спокій у стресових ситуаціях;
• високий рівень самоорганізації та відповідальності.

Ваші обов'язки будуть включати:
 

• вирішення адміністративних та організаційних питань, пов'язаних із забезпеченням роботи офісу;
• підготовка до початку робочого дня, закриття офісу;
• відповідальність за безпеку;
• контроль дисципліни співробітників: обідні перерви, кава – брейки, контроль check in та check out;
• контроль роботи технічного персоналу;
• виконання поставлених завдань керівником;

Що ми пропонуємо:
 

• стабільний дохід: ставка (28 тис. грн) (плюс премії);
• комфортний офіс у центрі Львова;
• сучасне робоче місце з якісною технікою;
• адаптація з першого дня та постійна підтримка всередині компанії;
• дружню команду професіоналів, яка допоможе швидко адаптуватися;
• можливості для розвитку: навчальні заходи, внутрішні тренінги;
• корпоративні заходи та тімбілдінги на кращих курортах Чорногорії;

Готові приєднатися до команди? Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству!

🔎 SEO-спеціаліст (part-time, e-commerce, задачний формат)
Шукаємо досвідченого SEO-спеціаліста, який буде працювати по чітких задачах: технічне SEO, оптимізація контенту, аналітика, зовнішнє просування. Проєкт — e-commerce (категорії, фільтрація, картки товарів, Merchant Center). Важливо: не стратег, а «ручник», який впроваджує.

📌 Формат:
Часткова зайнятість (до 20 год/тиждень)
Гнучкий графік, повністю remote
Оплата погодинно / по задачах (домовимось)

🛠️ Технічні задачі:

• robots.txt, sitemap.xml, редиректи, 404
• GSC + Screaming Frog аудит
• Core Web Vitals, PageSpeed, кешування
• Мікророзмітка Schema.org
• Канонікали, дублі, перелінковка

📝 Контент і структура:

• Keyword research (Ahrefs / SEMrush / GKP)
• Оптимізація title/description/h1
• ТЗ для копірайтерів (SEO + комерція)
• Робота з фільтрами, тегами, категоріями

🔗 Зовнішнє SEO:

• Лінкбілдинг (аутріч, каталоги, крауд)
• Аналіз конкурентів, disavow, моніторинг

📊 Аналітика:

• GA4, GTM, GSC, Looker Studio
• Поведінка користувачів (Clarity, Hotjar)
• Трекинг позицій (SE Ranking / Ahrefs)

🛒 E-commerce специфіка:

• SEO-фільтрація (ЧПУ, контент, noindex)
• Мікророзмітка Product / Offer / Review
• Merchant Center, Shopping Ads

🤝 Менеджерські навички:

• Trello / Jira
• Перевірка ТЗ від розробників
• Комунікація з копірайтерами, девами, маркетологами

✅ Кого шукаємо:

• 2+ роки досвіду в SEO (бажано e-commerce)
• Самостійність, уважність, без «води»
• Вміння працювати по чек-листу і доводити до релізу

📩 Якщо це про тебе — пиши!
Бонусом: надішли приклади робіт або заповнений чек-лист по навичках 🙌

Київська школа економіки (KSE) — це група компаній, заснована в 1996 році EERC та Фондом Євразія, оголошує конкурс на вакантну позицію Менеджера(-ку) освітніх проєктів.
Наша місія — закласти інтелектуальний фундамент для міцної та інноваційної економіки України.

Чому варто приєднатися до KSE?
Інновації: Будьте частиною динамічного середовища, що сприяє інноваціям та інтелектуальному зростанню.
Вплив: Беріть участь у проєктах, які формують майбутнє України.
Глобальна співпраця: Взаємодійте з провідними міжнародними установами та експертами.
 

Менеджер(-ка) освітніх досліджень координує підготовку та реалізацію дослідницьких проєктів у сфері освіти — від розробки методології до представлення результатів. 

Працює в тісній співпраці з аналітиками, замовниками досліджень, партнерами та командою збору даних.

До кола ваших обов'язків входитиме:

• Планування та управління освітніми дослідницькими проєктами (кількісними та якісними);
• Розробка дослідницьких інструментів (анкети, гайд-інтерв’ю тощо) спільно з аналітиками;
• Взаємодія з партнерами, стейкхолдерами та замовниками (МОН, місцеві органи влади, міжнародні організації);
• Координація збору даних (польових команд, підрядників, логістики);
• Контроль за дотриманням таймлайну та бюджету дослідження;
• Участь у підготовці звітів, презентацій і аналітичних матеріалів;

• Представлення результатів досліджень зовнішній аудиторії.

   

Вимоги:

• Досвід управління дослідницькими або аналітичними проєктами — від 3 років;
• Розуміння принципів соціальних досліджень (особливо у сфері освіти);
• Навички планування, ведення документації, тайм-менеджменту;
• Досвід координації команди або підрядників;
• Відмінні комунікативні навички;
• Вища освіта у сфері соціальних наук, освіти, менеджменту чи суміжних галузей;

• Вільне володіння українською мовою, англійською не менше рівня B2.

   

Буде перевагою:

• Досвід участі у міжнародних дослідженнях;
• Досвід роботи у неприбуткових організаціях або аналітичних центрах;

• Навички роботи з онлайн-інструментами для збору та обробки даних (KoBoToolbox, Google Forms, Excel, SPSS/Stata/R тощо).

   

Ми пропонуємо:​

• Роботу над актуальними темами у сфері освіти в Україні спільно з Міністерством освіти і науки України;
• Офісний формат роботи;
• Повна зайнятість, графік роботи з 9:00 до 18:00;
• Крутий та комфортний офіс у п'яти хвилинах від метро з надійним сховищем;
• Медичне страхування по завершенню випробувального терміну;
• Креативна команда та спеціалісти ТОП-рівня;
• Доступ до бібліотеки з класними книгами для професійного розвитку і не тільки:
• Причетність до побудови сильної та інноваційної економіки України;
• Послуги корпоративного психолога;

• Круті корпоративні заходи та цікаві івенти.

   

Залишайте своє СV та долучайтеся до нашої команди!

OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку  Business Steward (Старший експерт)

Ваш  майбутній функціонал:

• опис та підтримка бізнес-термінів: створення, оновлення та затвердження термінів, що використовуються в банківських звітах (наприклад, «активи під управлінням», «ризикова вага» тощо);
• співпраця з підрозділами: взаємодія з ризик-менеджментом, фінансами, комплаєнсом, IT та аналітиками для узгодження значень і використання даних;
• контроль якості даних: участь у виявленні помилок, дублювань або невідповідностей у даних, що використовуються в регуляторній та управлінській звітності;
• підтримка каталогізації даних: забезпечення того, щоб дані з ключових банківських систем (наприклад, Core Banking, CRM, Risk Engines) були правильно задокументовані в Collibra;
• участь у процесах затвердження: ініціювання або участь у workflow Collibra щодо зміни термінів, атрибутів або зв’язків між активами.

Наш кандидат має:

• знання банківських продуктів і процесів (депозити, кредити, звітність, ризики);
• розуміння принципів управління даними (Data Governance);
• бажано досвід роботи з системами метаданих або каталогами даних (бажано Collibra);
• комунікаційні навички для взаємодії з різними підрозділами;
• рівень англійської – не нижче середнього (читання документації, листування);
• впевнені навички роботи з Excel (SQL чи Power BI — буде перевагою).

З нами Ви отримуєте:

• гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
• щорічний перегляд заробітної плати;
• можливість працювати віддалено;
• навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Technical Support Engineer (L2 / L3). 

Що ти будеш робити

• Забезпечувати технічну підтримку системи TPMS (Telecom Project Management Solution)
• Виконувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, адміністрування користувачів, виконання заявок користувачів)
• Конфігурувати систему TPMS 
• Створювати оперативні звіти з системи TPMS 
• Розробляти макрокоманди, які необхідні для автоматизації процесів в системі
• Налаштовувати метрики моніторингу, контроль за виконанням резервування системи
• Встановлювати, тестувати нові патчі, оновлень системи TPMS 
• Взаємодіяти з розробниками системи, контроль виконання поставлених завдань розробникам

• Брати участь в проєктах з розвитку системи

   

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід адміністрування ERP систем (від 3 років)
• Глибокі навички роботи з СУБД MSSQL, володіння T-SQL чи PL/SQL (написання скриптів, управління об'єктами БД) 
• Глибокі навички роботи з IIS (Internet Information Services)
• Досвід роботи з ОС Windows Server та Linux

• Англійська мова – upper intermediate (B2)

   

Плюсом стане

• Досвід роботи з рішенням Ivanti Service Management

   

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог  
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 

Ми — Softsich, молода та амбітна компанія, що стрімко зростає у сфері iGaming.
Шукаємо Media Buyer’а, який кайфує від ремаркетингу, знає як працює Ubidex (або подібні DSP), і готовий запускати push / teaser / native кампанії на регулярній основі. Твоє завдання — будувати воронки, оновлювати креативи, сегментувати аудиторії, тестити гіпотези та механічно, але ефективно прокачувати результат за метриками типу eCPA, ROAS, CTR. Якщо не боїшся рутини, обожнюєш аналітику і маєш досвід у performance-маркетингу — давай знайомитись.

Що ти будеш робити:

• Планувати, запускати й оптимізувати ремаркетингові кампанії в DSP (Ubidex, RichAds, MGID тощо).
• Досліджувати аудиторії та сегментувати їх для максимально точного ретаргетингу.
• Писати гіпотези, тестити, робити висновки й масштабувати те, що "вистрілило".
• Оновлювати й підбирати креативи (банери, заголовки, CTA), працювати з дизайнером або створювати самостійно.
• Постійно тримати руку на пульсі метрик (CTR, CR, eCPA, ROAS) і швидко оптимізувати кампанії.
• Співпрацювати з retention-командою, щоб усе було синхронно.
• Стежити за новинками в трафіку, інструментах і підходах — і одразу їх пробувати.
  
   

Що нам важливо:

• Від 1-2 року досвіду в digital або performance marketing з фокусом на ремаркетинг / дисплейну рекламу.
• Досвід з DSP-платформами: Ubidex, PropellerAds, RichAds, MGID, DV360, Zeropark або подібними.
• Розуміння, як працюють аудиторії (RLSA, Pixel, CRM, Lookalike) та воронки повторного залучення.
• Знання трекінгових систем: Voluum, Redtrack, Binom, Keitaro.
• Навички роботи з Google Analytics, GTM, Conversion API, Facebook Pixel, Postback.
• Вміння зчитувати та порівнювати метрики: ROAS, LTV, eCPA, CTR, CR, CPM.
• Креативність і базові навички дизайну (Figma, Canva, Photoshop — окей якщо на базовому рівні).
• Досвід з A/B тестами, smart bidding, авто-блокуванням поганих майданчиків — буде плюсом.
  
   

Хто нам ідеально підійде:

• Ти системно мислиш і бачиш логіку в цифрах: сегмент → гіпотеза → тест → масштаб.
• Уважний/уважна до деталей: не пропускаєш жодну UTM-мітку.
• Не боїшся рутини — тести, таблиці, аналітика для тебе не нудна частина, а робочий процес.
• Самостійний/самостійна, не чекаєш підказок, сам(а) ведеш задачі до результату.
• Легко підлаштовуєшся під зміни в гео, форматах чи політиках платформи.
• Пропонуєш нові ідеї, тестуєш і не боїшся провалів.
• Комунікуєш чітко й структуровано, фіксуєш усе важливе в таск-трекері або CRM.
• Вмієш планувати свій час і ставити пріоритети.
• Розумієш технічну частину (GTM, audience matching, трекери), або хоча б можеш скласти чітке ТЗ для техспеца.
  
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава, Київ). Гнучкий графік.
• Неймовірно дружню команду, де кожен ділиться досвідом і підтримує.
• Щорічну оплачувану відпустку — 24 робочі дні.
• Оплачуваний лікарняний.
• Жодної співпраці з країною-агресором або дотичними до неї бізнесами.
• Привітання з Днем народження :)
• Онлайн та офлайн тімбілдінги, корпоративні свята.
  
   

Цікаво? Надсилай резюме — будемо раді познайомитись!

Ми — VBET Ukraine, ліцензований букмекер і організатор азартних ігор, офіційний представник міжнародного бренду VBET, який з 2020 року активно працює на українському ринку.

VBET Ukraine стала першою компанією в Україні, яка отримала всі три ліцензії на проведення онлайн-азартних ігор від Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей.

Наша креативна команда в пошуках коректора (Proofreader), який допомагатиме нам удосконалювати тексти та підтримувати високу якість комунікації. Слова — це більше, ніж просто літери. А ідеальний tone of voice має велику силу.

Ти нам підходиш, якщо маєш:

• освіту в галузі філології (україністика), видавничої справи або редагування;
• досвід роботи з текстами різного формату — від художньої літератури до bullshit;
• знання сучасного українського правопису;
• розуміння специфіки довідкових матеріалів (словники, інтернет-ресурси тощо) та вміння ефективно ними користуватися;
• добре розвинене мовне чуття. 

Буде плюсом:

• уміння працювати з великими обсягами;
• англійська на рівні B2 (бажано);

• портфоліо (якщо є можливість, надайте).

   

Основні завдання, які чекатимуть на тебе в цій ролі:

• читати та редагувати тексти різних форматів: пости для соцмереж, дайджести, матеріали для сайту VBET Ukraine, продуктові промо та CRM-розсилки;
• брати участь у вдосконаленні tone of voice компанії;
• взаємодіяти з командою;
• працювати через Jira (не хвилюйся — навчимо);
• спілкуватися через Telegram і Panda, оскільки більшість робочих чатів саме там;

• щодня долучатися до ранкових синків і ділитися своїм прогресом.

   

Що ми раді тобі запропонувати:

Працевлаштування та графік: офіційне працевлаштування з прозорою заробітною платою — усі податки компанія сплачує за тебе. Графік роботи: з 9:00–10:00 до 18:00–19:00, гібридний формат.

Відпустка та лікарняні: маєш 24 календарні дні оплачуваної відпустки щороку та офіційно оплачувані лікарняні — для повноцінного відпочинку й турботи про себе.

Підтримка: ми турбуємось про здоров’я наших співробітників, тому надаємо: медичне страхування після 3-х місяців роботи, безлімітна психологічна допомога співробітникам та повна післявоєнна адаптація військовослужбовцям та їх родині;

Колеги: ми віримо, що середовище визначає розвиток. Завдяки ретельному підбору кандидатів ти працюватимеш з фахівцями, які надихають, підтримують і мотивують.

Розвиток у компанії: нам важливо, щоб кожен мав простір для зростання. Ми заохочуємо розвиток, допомагаємо прокачати навички й ділимось досвідом. У нас можна — і потрібно — проявити себе.

А ще: ми допомагаємо країні й віримо в перемогу. Разом сильніші!

Якщо тобі подобається вдосконалювати контент, стежити за якістю кожного слова та є бажання зануритися у світ social media, дайджестів і промоматеріалів — давай знайомитися!

Запрошуємо до команди проджект менеджера. Ми — українська компанія, яка працює у сфері високотехнологічних рішень, пов’язаних із забезпеченням потреб оборонного комплексу. Ми займаємося розробкою та виробництвом інноваційних продуктів, що сприяють зміцненню обороноздатності країни. 
 

Обовʼязки: 

• Планування задач, контроль термінів та ресурсів; 
• Комунікація з інженерними, виробничими та продуктовими командами; 
• Підготовка технічної та проєктної документації; 
• Взаємодія з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами; 
• Оптимізація процесів усередині команди; 
• Контроль якості реалізації технічних рішень. 

Вимоги: 

• Досвід роботи Project Manager-ом  від 1 року(бажано у hardware або R&D проєктах); 
• Розуміння життєвого циклу технічного продукту; 
• Вміння працювати з таск-трекерами (Jira, Confluence тощо); 
• Технічна грамотність; 
• Високий рівень організованості, відповідальність, ініціативність. 

Ми пропонуємо: 

• Випробувальний термін — 1 Місяць; 
• Офіційне працевлаштування; 
• Бронювання співробітників; 
• Компенсацію обідів; 
• Дружній та згуртований колектив; 
• Підтримку команди та керівництва; 
• Можливість кар'єрного зростання; 
• Комфортний офіс неподалік станції метро Васильківська. 

Мережа магазинів EVA запрошує до своєї команди технічного спеціаліста з підтримки 1С!

Кого ми шукаємо:

•  Маєш досвід роботи у сфері технічної підтримки, бажано з продуктами 1С;
• Добре знаєш основні конфігурації 1С та вмієш працювати з базами даних (наприклад, MS SQL Server), виконувати прості запити
•  Вже працював(-ла) на першій лінії технічної підтримки, вмієш знаходити рішення та консультувати користувачів — це буде плюсом;
• Маєш розвинені комунікативні та аналітичні навички, системне мислення та уважність до деталей;
• Вмієш писати тест-кейси, відповідально ставишся до роботи та легко працюєш у команді;
• Готовий(-а) навчатись новим продуктам, технологіям та брати участь у вдосконаленні програмного забезпечення.

Основні обов’язки:

• Аналіз та вирішення технічних проблем, пов’язаних із системою 1С;
• Співпраця з аналітиками, розробниками та іншими фахівцями 1С задля усунення складних технічних питань;
• Аналіз вимог і специфікацій, фіксація виявлених дефектів та супровід користувачів.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в одній з найбільших українських мереж роздрібної торгівлі — EVA
• Професійний розвиток, підтримку колег та злагоджену команду
• Оформлення згідн КзоТ
• Стабільність та офіційне працевлаштування

Підійде тим, хто має хорошу базу знань з JavaScript i React!

Перебування у Києві може бути перевагою для цієї посади! 

Саме стажування - у дистанційному форматі. 

Ми зацікавлені у майбутній співпраці, тож відсьогодні починаємо відбір на трьохтижневе стажування, яке потенційно може завершитись оффером від компанії TenThousand.

Як бонус, ми навчаємо як працювати з React Native, адже наша команда часто працює з цією технологією!

Вимоги:

• Дійсно хороші знання JavaScript (теоретичні та практичні);
• Адаптивність;
• Вміння розбиратись в нових завданнях, критичне мислення;
• Англійська мова (B1+, розмовний та письмовий)

На технічному інтервʼю будуть задачі на визнання рівня знання JavaScript.

Якщо Ви успішно завершите стажування в TenThousand і відбудеться match, Вам буде запропоновано посаду Junior Frontend Developer.

Що ти будеш робити
 

• Pозробляти та впроваджувати контент-стратегію з фокусом на генерацію лідів;
   
• Створювати ефективний контент: блогові пости, лендинги, кейс-стаді, one-pager-и, матеріали для аутрічу та продажів;
   
• Тісно співпрацювати з командами платного трафіку, SEO, аутрічу, дизайну та доставки, щоб забезпечити узгоджене повідомлення та ефективне поширення контенту;
   
• Досліджувати й глибоко розуміти цільову аудиторію (CTO, Heads of Engineering) для створення релевантного контенту;
   
• Пропонувати та тестувати нові формати контенту;
   
• Аналізувати ефективність контенту та оптимізувати його на основі даних (конверсії, залученість тощо);
   
• Слідкувати за галузевими трендами та контент-активністю конкурентів.

Обов’язкові вимоги
 

• 2+ роки досвіду у B2B контент-маркетингу, контент-стратегії або суміжних напрямках;
   
• Досвід створення контенту, що сприяв генерації лідів;
   
• Розуміння шляху покупця в B2B і вміння адаптувати контент до різних його етапів;
   
• Досвід роботи в сфері технологій, розробки ПЗ або штучного інтелекту, або написання контенту для цих галузей;
   
• Уміння перетворювати складні або технічні теми на зрозумілий та переконливий контент, орієнтований на осіб, які приймають рішення;
   
• Самостійність, ініціативність і готовність пропонувати покращення, а не лише виконувати інструкції;
   
• Відмінна письмова англійська та хороші навички редагування;
   
• Досвід використання AI-інструментів для створення контенту (ChatGPT, Claude, Gemini тощо);
   
• Аналітичне мислення та впевненість у роботі з метриками ефективності.

Буде перевагою
 

• Розуміння техноринку США та його осіб, які приймають рішення;
   
• Досвід створення контенту для аутрічу або кампаній у LinkedIn/електронній пошті;
   

• Попередній досвід роботи над кейсами, оглядами або іншим контентом для платформ Clutch, G2 тощо.

   

   

   

Ми пропонуємо

• Професійний розвиток: Прискорте свій кар’єрний ріст завдяки наставництву, TechTalks і персоналізованим планам розвитку
• Конкурентну компенсацію: Ми оцінюємо ваш розвиток навиків, а також талантів та внесок, пропонуючи конкурентну оплату в USD, а також бюджети на освіту, спорт і командні активності
•  Різноманітні цікаві проєкти: Приєднуйтесь до проєктів із сучасними технологічними рішеннями та топовими клієнтами, серед яких — підприємства з Fortune 500 і провідні продуктові бренди
•  Гнучкий графік: Налаштуйте свій розклад для ідеального балансу між роботою та особистим життям — працюйте з дому чи з офісу, обираючи той формат, який робить вас найщасливішими та найпродуктивнішими.

Привіт!

Ми — E-Com — команда закоханих у Foodtech та український продукт.

Ми — окремий амбітний стартап в рамках потужної компанії. З крутою сильною командою та великими мріями.

А ще — ми ламаємо стереотипи, що ритейл — то лише про помідорчики. 

Повір, технічна частина наших проектів дає ціле поле для креативу та технологічного мислення.

І ми шукаємо талановитого Technical Writer, який долучиться до нашої команди і допоможе нам створювати зрозумілі та корисні документи не тільки для наших Гостей, але й для внутрішнього використання серед колег.

Твоя робота дозволить усім користувачам наших систем легше орієнтуватися та ефективніше використовувати наші продукти.

Чим потрібно буде займатись:

• підтримувати документацію для Data-проєктів: технічні описи, архітектурні схеми та діаграми, гайдлайни для користувачів;
• співпраця з Data інженерами, аналітиками, розробниками та продакт-менеджерами для збору та уточнення інформації;
• співпраця з різними командами для забезпечення точності та актуальності всієї документації;
• управління термінологічною базою для забезпечення консистентності у всіх документах.

Що для нас важливо:

• досвід роботи від 2-х років в технічному письменництві;
• відмінні навички письма, структурування та редагування текстів;
• високий рівень аналітичного мислення: здатність розбиратися в нових технічних темах, виділяти головне;
• уважність до деталей, структурне мислення, здатність пояснити складне простою мовою;
• добре розуміння базових понять: бази даних, SQL, data pipelines, API;
• володіння українською мовою на високому рівні;
• володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate.

Буде плюсом:

• знання основ програмування або використання технологій для аналізу даних (Python, SQL).

Ми пропонуємо:

• можливість віддаленої роботи або офіс з генератором та старлінком;
• гнучкий графік;
• медичне страхування;
• ризикове страхування життя;
• підтримка ФОП/ГІГ- контракт;
• знижки у магазинах та ресторанах Fozzy Group;
• психологічна підтримка;
• турботливу корпоративну культуру, яку ми разом з тобою будемо розвивати;
• команду, з якою ти зможеш реалізувати свої ідеї, експериментувати і відчувати себе в колі друзів;
• і ціла купа турботинок (страхування (в Україні), знижки в наших бізнесах та у партнерів).

Приєднуйся до нашої великої родини E-Com Foodtech у Fozzy Group та вперед до перевершень!

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів з екосистеми Genesis.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• робота з відгуками клієнтів на платформі Google Play;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
• можливість працювати повністю віддалено,
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти,
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.

Наш партнер HireStep agency шукає не просто рекрутера, а HR-партнера, який хоче будувати сильні команди й вирішувати реальні бізнес-завдання через людей.

Хочеш впливати на результат, а не просто “закривати” вакансії? Тоді читай далі 👇

⠀

Ми працюємо з компаніями з України та Європи - від малого бізнесу до великих брендів. Робимо не тільки рекрутинг, а й консалтинг, побудову HR-процесів, адаптацію, стратегії найму.

⠀

📍 Що буде в роботі:

- Закривати різноманітні ролі, від сейлза до СЕО

- Активно приймати участь в  побудові стратегії найму для клієнтів

- Впливати на розвиток компаній клієнтів через розробку HR-процессів (KPI, адаптація, чек-листи)

- Підтримувати прямий звʼязок з клієнтом в процессі роботи

- Підтримувати актуальність бази кандидатів та формувати звітність по своїм задачам

⠀

🤝 Це для тебе, якщо ти:

- Вже в рекрутингу 1+ роки і хочеш постійно розвиватись

- Любиш порядок, але не боїшся швидких задач

- Не чекаєш вказівок, а пропонуєш рішення

- Вмієш бути і про людей, і про результат

⠀

💸 Формат і умови:

- Віддалено, full-time

- Ставка 15 000 грн + $100–300 за кожну вакансію або HR-документ

- Середній дохід: 25–50 тис. грн/міс (можеш і більше, залежить від тебе)

- Графік: пн-пт, 10:00–18:00 (гнучко)

⠀

👀 Тебе не буде ніхто “контролити кожен крок” - ми працюємо на результат і чекаємо в команді таких як ми !

Хочеш у команду? Пиши і обговоримо все детальніше.

Привіт! 
 

Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. Шукаємо амбітного та комунікабельного Account Manager/Sales, який допоможе нам забезпечити найвищий рівень сервісу для наших клієнтів. 

На позиції Account Manager, ти будеш відповідати за побудову довготривалих відносин з клієнтами, збільшення їх лояльності та мотивації.

Зацікавило? Тоді давай детальніше 🙂

Що ти робитимеш:

• Проведення телефонних консультацій з клієнтами, збір зворотного зв’язку та виявлення їх потреб.
• Активні продажі додаткових послуг та заохочення клієнтів до участі в акціях.
• Підвищення рівня лояльності та сервісу через особистий підхід та різноманітні заходи.
• Вирішення питань клієнтів, надання консультацій та підтримки.
• Ведення записів та звітів, включаючи переклад чи транскрипцію діалогів за необхідності.
• Співпраця з командою для покращення якості обслуговування.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід: 1+ рік досвіду на аналогічній посаді у нішах: IGaming, Dating, Crypto
  Знання основних принципів роботи у IGaming ніші, буде перевагою.
• Мови: Вільне володіння англійською мовою (письмово та усно). Знання інших мов буде перевагою.
• Графік роботи: Можливість та бажання, працювати у гнучкому графіку 4/3: зміни з 6:00-15:00 та з 18:00-03:00.
• Звітність: Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою. 
  Додатковим плюсом буде досвід роботи на платформі SoftSwiss.
• Навички: Відмінні комунікативні навички, знання базових принципів продажів та роботи з запереченням, вміння слухати, орієнтація на результат. 
• Особисті якості: Проактивність, адаптивність, відповідальність, стресостійкість, емпатичність, толерантність, гнучкість.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава, Київ).
• Гнучкий графік.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.
• Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.
• Оплачуваний лікарняний.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Привітання з Днем Народження.
• Онлайн та офлайн тімбілдінги.
• Корпоративні свята.