Jobs

We are looking for a creative and motivated Intern Content Writer to join our team!

This is a great opportunity to kick-start your career in content creation, gain hands-on experience in digital marketing, and work in a collaborative and supportive environment. If you successfully complete the internship, you will have the chance to continue growing with our team for at least 1 year.

For this internship, you need to have:

— Practical experience on pet projects in Content Marketing, for example creating various types of content, for example: e-books, technical documents, infographics, manuals, blogs, etc.;

— Excellent communication skills;

— Advanced level of English;

— Based in Ukraine (with the option for occasional office visits).

Preferred to have:

— Bachelor’s degree in Marketing, Linguistics, Journalism, or a related field;

— Successful completion of marketing courses.

Key responsibilities in this internship:
— Assist in creating content for blog articles, social media, and emails;
— Support in generating ideas for web pages and writing short content pieces;
— Collaborate with designers and marketing teams to develop engaging materials;
— Help review and edit existing content for clarity and consistency;
— Learn and contribute to the content marketing strategy under the guidance of the team lead.

Our selection process includes:
— Test task;

— HR interview;
— Tech interview;
— Final interview with the founders of the company.

About the project:

The analytical web-based PM software for multi-project management helps you achieve a smooth workflow by approaching project management from the perspective of resource availability.

We offer:
— Internship schedule: Monday to Friday, 10.00–19.00;
— Office-based / remote work;
— No time trackers or other bureaucratic measures;
— Networking with experienced professionals willing to share their knowledge and experience;
— Opportunity to obtain a contract with HYS Enterprise as a Junior specialist;
— Gifts for birthdays and professional holidays;
— Interaction with experienced professionals willing to share their knowledge;
— Participation in internal and external events.

Requirements:

— 6+ months or more of experience working as a Content Marketing Specialist;
— Experience in creating various types of content, for example: e-books, technical documents, infographics, manuals, blogs, etc.;
— Excellent communication skills;
— Advanced level of English;
— A bachelor’s degree in marketing, linguistics, journalism, or other relevant fields will be a plus.

Responsibilities:

— Regular creation of a variety of content, including blog articles, social media posts, materials for emails, lead magnets, and presentations;
— Generating ideas for target pages, and their structure and creating content for them;
— Cooperation with designers, product marketing, and sales managers to create high-quality materials for our potential customers;
— Reviewing, editing, and improving existing content;
— Together with your team lead, you will plan and implement a content marketing strategy that helps the company achieve its business goals and create content for the website and landing pages in line with the marketing strategy and key value propositions, revealing the positioning and competitive advantages of HYS Enterprise.

We offer:
— Monday-Friday, 9-18/10-19 working schedule;
— Work from office/remote/mix;
— No time trackers and other manifestations of bureaucracy;
— Paid days off and sick days;
— Gifts for birthdays and professional holidays;
— The ability to test your ideas, lead new initiatives, and try something new and interesting;
— Communication with experienced specialists willing to share their knowledge;
— Participation in internal and external events, the opportunity to build or promote your own brand;
— We know how to work hard, but we also know how to enjoy life, that’s why we have a lot of fun corporate parties and team building.

Шукаємо у команду Computer Graphics and Vision розробника. Якщо ви маєте бажання працювати в невеликому колективі разом із сильною командою, радо розглянемо ваш відгук! Націлені на довгострокову співпрацю з винагородою, що базуватиметься на вашому досвіді роботи.

Хто ми?

Out of the Box Systems - IT компанія, що спеціалізується на створенні високопродуктивних, безпечних та надійних програмних рішень. Ми створюємо софт для різних галузей промисловості, фінансів, охорони здоров’я, ігор; цінуємо свою репутацію і тому формуємо команду з найкращих спеціалістів. Більше про нас на сайті.

Завантаженість: повна зайнятість — 40 год/тиждень. Робота віддалена. Оплата погодинна.

Стек технологій | вимоги:

• 1+ рік досвіду у CG/3D-розробці
• Навички використання LLM 
• Досвід роботи з C++, Python або Rust
• Досвід роботи з графічними рушіями: Unity, Unreal Engine або власні рішення
• Практика створення та оптимізації шейдерів (GLSL/HLSL)
• Розуміння рендеринг-пайплайнів (forward/deferred rendering)
• Досвід роботи з OpenGL, DirectX, Vulkan або WebGL
• Розуміння або досвід роботи з RenderDoc, Blender, GLTF, Three.js, Babylon.js
• Знання 3D-математики, включаючи лінійну алгебру
• Досвід інтеграції 3D-графіки в мобільні або десктопні додатки
• Вміння працювати з Git, Docker або іншим середовищем контейнеризації
   

Бажані знання | буде плюсом:

• Досвід створення інструментів для CG (tooling, модулі, плагіни)
• Портфоліо/репозиторій з 3D- або CG-проєктами
• Практика з CI/CD, зокрема GitHub Actions або Jenkins
• Знання процедурної генерації (noise, fractals, L-systems)
• Досвід у розробці VR/AR-рішень
• Computer Vision, ML, LLM, CG for Web
• Досвід з VFX, створенням анімацій, 3D-моделюванням, або генерацією графіки/3D моделей за допомогою AI-моделей (Stable Diffusion, DreamFusion тощо)
• Знання принципів роботи GPU та графічного рендерингу (PBR, ray tracing, deferred shading, global illumination)
• Пристрасть до розробки комп'ютерних ігор
   

Вимоги до кандидата:

Англійська мова — Intermediate +

Уміння слідувати код конвенціям

Здатність вчитися

Здатність наполегливо працювати

Критичне мислення

Витривалість

Спроможність лаконічно та чітко пояснювати свою думку

Відданість нашим проектам

Прозорість

Що отримаєте:

Віддалені умови роботи (remote)

Удосконалення навичок планування та продуктивності

Робота у вимогливому, але дружньому середовищі серед А-гравців

Регулярний зворотній зв’язок і допомога в плануванні вашого навчального процесу та кар'єрного зростання

Незалежність від місцевого ринку та долучення до глобальної економіки

Підвищення рівня володіння англійською мовою

Регулярний перегляд ЗП

Корпоративні навчання та тренінги для постійного підвищення кваліфікації

Важливо: Якщо у вас немає достатньо знань для працевлаштування за цією вакансією, проте є бажання отримати практичний досвід, ви можете взяти участь у відборі на інтернатуру.

Наша команда вже понад два роки успішно працює в арбітражі трафіку. Якщо ти амбітний, креативний і маєш хоча б мінімальний досвід в affiliate-напрямку — ми будемо раді бачити тебе серед нас!

Локація: офіс у Варшаві
 

Обов’язки:

• Підтримка команд в інтеграціях з/в CRM
• Контроль капів та оперативне реагування на їхні зміни
• Відправка лідів та перевірка їхньої коректності
• Створення звітів щодо результатів команд
• Інформування команд про зміни в CRM
• Комунікація з партнерами (розмовна англійська — обов’язкова)
•  

Вимоги до кандидата:

• Мінімальний досвід у сфері affiliate-маркетингу
• Впевнене володіння Excel
• Високий рівень самоорганізації, увага до деталей
• Відповідальність, пунктуальність
• Розмовний рівень англійської мови
•  

Ми пропонуємо:

• Затишний офіс у Варшаві
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Сильну корпоративну культуру та мотиваційні програми
• Високу фіксовану ставку + бонуси
• Повністю підготовлену інфраструктуру для роботи — приходь і реалізуй себе без затримок

Position: Sales Manager
Location: Bucharest
Are you passionate about sales and marketing? We’re looking for a Sales Manager in Bucharest with a basic understanding of these fields. Experience isn’t required — we’re ready to provide training to help you succeed.

Key Responsibilities:
 

• Develop and maintain strong relationships with clients and partners.
• Identify potential sales opportunities and contribute to lead generation.
• Assist in creating and executing sales strategies to meet targets.
• Collaborate with the marketing team to align sales and marketing efforts.
• Conducting cold B2B sales.
• Provide excellent customer service and support throughout the sales process.

Qualifications:
 

• Basic understanding of sales and marketing principles.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Eagerness to learn and grow in a sales environment.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Fluency in Romanian AND Russian (or Ukrainian).
• Located in Bucharest.

We offer:

   - Work from the office in Bucharest, business trips, active way of working.
   - Fast career growth, opportunity to grow and influence processes.
   - You will be able to choose the direction in which to develop further.
   - Competitive salary.
   - Convenient work schedule (8/9/10 - 17/18/19).
   - 21 working days of vacation.
   - 10 working days of sick leave.
   - Extra days off for birthday, wedding, etc.
   - Payment for training.
   - Financial and intangible gifts from the company.
   - Free communication, the ability to influence processes and implement your ideas.
   - Comfortable and easy management, no tyranny.

This role is ideal for someone looking to start their career in sales with the opportunity to learn and develop in a supportive environment. If you’re enthusiastic about sales and eager to grow, we’d love to have you on our team!

Loza Studio шукає фахівця, який буде відповідати за структурування проєктні процеси, тестування та документацію.

📌 Основні обов’язки:

• Організація та координація роботи над проєктами, забезпечення ефективної комунікації між командою та замовниками.
• Опис та структурування вимог, створення супровідної документації.
• Перевірка функціональності продукту, фіксація та опис виявлених неточностей.
• Взаємодія з розробниками для узгодження та вдосконалення функціоналу.​

🧠 Необхідні hard skills:

• Розуміння мікросервісної архітектури.
• Знання форматів даних JSON, REST API та бази даних PostgreSQL.
• Досвід роботи з інструментами Figma, Jira, ClickUp.​

🤝 Важливі soft skills:

• Відмінні комунікаційні навички.
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Швидке засвоєння нової інформації.
• Інтерес до складних проєктів та бажання розвиватися.
• Уважність до деталей та посидючість.​Джинни+1robota.ua — працює на тебе+1

💼 Ми пропонуємо:

• Офіс у Києві (Поділ), повна зайнятість.
• Роботу в команді, яка підтримує ініціативність і цінує якість.
• Конкурентну оплату праці та можливість професійного розвитку.​Work.ua

Якщо вас зацікавила ця можливість — будемо раді вашому відгуку!

Loza Studio шукає фахівця, який буде відповідати за структурування проєктні процеси, тестування та документацію.

📌 Основні обов’язки:

• Організація та координація роботи над проєктами, забезпечення ефективної комунікації між командою та замовниками.
• Опис та структурування вимог, створення супровідної документації.
• Перевірка функціональності продукту, фіксація та опис виявлених неточностей.
• Взаємодія з розробниками для узгодження та вдосконалення функціоналу.​

🧠 Необхідні hard skills:

• Розуміння мікросервісної архітектури.
• Знання форматів даних JSON, REST API та бази даних PostgreSQL.
• Досвід роботи з інструментами Figma, Jira, ClickUp.​

🤝 Важливі soft skills:

• Відмінні комунікаційні навички.
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Швидке засвоєння нової інформації.
• Інтерес до складних проєктів та бажання розвиватися.
• Уважність до деталей та посидючість.​Джинни+1robota.ua — працює на тебе+1

💼 Ми пропонуємо:

• Офіс у Києві (Поділ), повна зайнятість.
• Роботу в команді, яка підтримує ініціативність і цінує якість.
• Конкурентну оплату праці та можливість професійного розвитку.​Work.ua

Якщо вас зацікавила ця можливість — будемо раді вашому відгуку!

Loza Studio шукає фахівця, який буде відповідати за структурування проєктні процеси, тестування та документацію.

📌 Основні обов’язки:

• Організація та координація роботи над проєктами, забезпечення ефективної комунікації між командою та замовниками.
• Опис та структурування вимог, створення супровідної документації.
• Перевірка функціональності продукту, фіксація та опис виявлених неточностей.
• Взаємодія з розробниками для узгодження та вдосконалення функціоналу.​

🧠 Необхідні hard skills:

• Розуміння мікросервісної архітектури.
• Знання форматів даних JSON, REST API та бази даних PostgreSQL.
• Досвід роботи з інструментами Figma, Jira, ClickUp.​

🤝 Важливі soft skills:

• Відмінні комунікаційні навички.
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Швидке засвоєння нової інформації.
• Інтерес до складних проєктів та бажання розвиватися.
• Уважність до деталей та посидючість.​Джинни+1robota.ua — працює на тебе+1

💼 Ми пропонуємо:

• Офіс у Києві (Поділ), повна зайнятість.
• Роботу в команді, яка підтримує ініціативність і цінує якість.
• Конкурентну оплату праці та можливість професійного розвитку.​Work.ua

Якщо вас зацікавила ця можливість — будемо раді вашому відгуку!

We're looking for a creative and detail-oriented Web Designer to join our fully remote team. You'll help us bring product ideas to life through beautiful and functional UI/UX design.

💼 What you'll do:

• Design modern, responsive websites and web apps
• Create layouts, mockups, and UI components (mostly for developer handoff)
• Work closely with developers to ensure pixel-perfect implementation

• Contribute ideas to improve user experience and visual consistency

   

✅ What we expect from you:

• Solid portfolio of web design work
• Strong understanding of UI/UX principles, typography, and color theory
• Proficiency with Figma
• Ability to work independently and meet deadlines

• Basic understanding of responsive design and component-based thinking

   

✨ Nice to have:

• Experience working with developers (Figma to code handoff)

• Experience with branding or creating simple illustrations/icons

   

🎁 What we offer:

• Full-time remote position
• A chance to grow by working on real-world projects
• Salary in USD

• Clear tasks, no bureaucracy

   

🔗 Learn more about us at herior.com

Netpeak Agencies Group шукає PPC-спеціаліста, що приєднається до команди і допоможе створювати ще більше ефективних рекламних кампаній. 

Це роль для тих, хто любить роботу з даними, розбирається в аналітиці і має прагнення постійно вдосконалювати свої навички.

Що робить цю позицію особливою?

• Ця вакансія - не просто чергова сходинка у кар’єрі, а реальна можливість розширити свій професійний горизонт, впливаючи на своє зростання кар'єрними сходами та рівень заробітної плати.
• Ти працюватимеш над цікавими, масштабними проєктами на українському ринку.
• Ми цінуємо ідеї й даємо можливість впливати на проєкти та пропонувати власні шляхи оптимізації.
• Ти будеш працювати поруч із талановитими колегами, які підтримують високі стандарти роботи і готові ділитися знаннями.
• Ми орієнтуємося на організованість і комфорт - тут немає хаосу і перепрацювань, тільки чіткі процеси та ясні задачі.
   

Що ми очікуємо від тебе?

• Досвід роботи PPC-фахівцем від 2 років (in-house або агентство). 
• Тобі добре знайомі інструменти Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, Google Tag Manager – ти вмієш їх використовувати, і це дійсно подобається.
• Ти легко працюєш з даними, використовуючи Excel або Google Sheets, і знаєш, як зробити їх корисними.
•  Маєш навички роботи з конверсіями: розуміння показників ROMI, CPA, CRO та їхньої оптимізації.
•  Зможеш аналізувати та знаходити точки зростання для проєкту, впроваджувати нові стратегії.
•  У твоєму бекграунді є успішний досвід ведення проєктів зі зрозумілими кейсами з налаштування, оптимізації та досягнення результатів рекламних кампаній.
   

Що для нас важливо?

• Уважність до деталей без втрати бачення загальної картини.
• Самоорганізація та здатність планувати.
• Любов до цифр і аналітики (ні, мати Excel-фобію тут не вийде).
• Проактивний підхід до навчання і розвитку.

Що буде входити до твоїх обов'язків:

• Створення та реалізація PPC-стратегії: аналізуєш проєкт, плануєш дії, запускаєш кампанії, а також коригуєш стратегію для досягнення KPI.
• Виконання тактичних завдань: працюєш над залученням нової аудиторії, утриманням поточної, оптимізуєш коефіцієнти конверсії та налаштовуєш аналітику, як-от Google Analytics або Ecommerce.
• Пошук можливостей для зростання: аналізуєш проєкти, щоб знайти нові шляхи розвитку та досягти кращих результатів.
• Контроль задач: перевіряєш виконання запланованих дій, слідкуєш за прогресом і тримаєш усе під контролем.
• Комунікація з клієнтами через PM: надаєш технічну підтримку, береш участь у зустрічах і допомагаєш захистити запропоновану стратегію.
• Звітність: готуєш щоденні звіти про виконані завдання, а щомісяця - підсумкові звіти про результати рекламних кампаній.
   

Ми пропонуємо: 

• Робота з фіксованою структурою та зрозумілими KPI.   
• Ставка + бонусна система, яка залежить  від показників роботи.  
• Можливість працювати віддалено чи в офісі (Київ, Одеса, Харків та Черкаси).
• Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день з 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.
• Оплачувана відпустка у розмірі 24-х календарних днів з дотриманням державних свят, оплачувані лікарняні.
• Відвідування профільних конференцій за рахунок компанії (ми оплачуємо до 50% вартості навчання), а також участь у конференціях та семінарах організатором яких є Netpeak Group.
• Систему гейміфікації, мемогенератор, внутрішню валюту (нетпікси) та магазин «Netpeak Store» з мерчем, літературою та технікою.
   

Якщо маєш бажання рости разом із професійною командою, ця позиція для тебе. Надсилай своє резюме – будемо раді знайомству! 😊

Netpeak Agency відкриває можливість для тих, хто мріє зробити перші кроки в IT! Ми шукаємо Research Specialist – ключову роль у процесах Linkbuilding, яка сприяє глобальному SEO-просуванню наших клієнтів.
 

У Netpeak Agency чітко розділені обов’язки між Linkbuilder та Research Specialist, що дозволяє кожній ролі максимально ефективно виконувати свою частину процесу Linkbuilding. Такий підхід забезпечує структурований робочий процес і сприяє досягненню високих результатів.
 

Чому саме ця роль:

• Це старт у сфері IT із чітким функціоналом, де ти впливаєш на результат своєї роботи.
• Зручний графік та можливість працювати з будь-якого куточка світу.
• Прозора система оплати праці — ставка плюс бонуси за кожен доданий або оновлений майданчик.  
• Оплачувана відпустка та лікарняні дні.  
• Повне навчання професії з нуля під наглядом особистого куратора та  підтримка команди.  

Завдання, які стоятимуть перед тобою:  

• Пошук нових майданчиків під регіони UA, KZ, EU, USA та інші, для розміщення контенту згідно із запитами клієнтів.
• Оновлення бази: слідкування за актуальністю інформації в базі, та при необхідності оновлення інформації в ній.
• Самостійне поповнення бази майданчиків на перспективу.  
• Комунікація: ведення переговорів із веб-майстрами майданчиків, досягнення домовленостей про умови розміщення.
• Аналітика та звітність: тестування різних стратегій пошуку, їх порівняння та звітування про виконану роботу.

Наші очікування:  

• Здатність працювати з великим обсягом інформації.  
• Базове розуміння принципів роботи пошукової системи.
• Логічне мислення та здатність структуровано виконувати завдання.  
• Навички комунікації для домовленості про умови співпраці.  
• Орієнтованість на результат.  
• Аналітичне мислення та здатність адаптувати стратегію на основі отриманих результатів.
   

Буде плюсом:

• Володіння англійською від рівня Intermediate.
   

Готовий до виклику? Надсилай своє резюме та стань частиною нашої команди! 🚀

Job Description

We are seeking a Payments and KYC specialist who will be responsible for efficient processing of clients' transactions, managing relationships with payment service providers, and ensuring that all client onboarding and account verification processes comply with regulatory requirements and company policies. This role involves verifying customer documentation, conducting risk assessments, and ensuring the accuracy of client data to mitigate financial crime risks and maintain regulatory compliance. Requires a detail-oriented individual with strong analytical skills, excellent communication abilities, and a thorough understanding of payment operations and compliance requirements.
 

Responsibilities

• Oversee daily payment operation.
• Review and verify customer-provided documents, such as identity proof, proof of address, and other.
• Ensure all documentation meets internal guidelines and regulatory standards.
• Execute clients' transactions according to the SLA.
• Resolve payment and verification-related issues and escalate them to relevant teams when necessary.
• Flag suspicious activity and collaborate with compliance and risk management teams to address concerns.
• Investigate and resolve discrepancies.
• Ensure all customer records are complete, accurate, and stored securely.
• Assist in integrating new PSPs and testing payment methods for functionality and efficiency.
• Monitor transactions for signs of fraud or unusual activity.
• Assist customer service teams in resolving payment-related and KYC-related inquiries and escalations.
• Provide guidance on payment processes to improve the customer experience.

Requirements

• 1-2 years of experience in back office (payment operations, banking, KYC, AML, or customer verification\payments roles)
• Understanding of payment methods, gateways, payments execution and reconciliation processes.
• Familiarity with PSPs, banking systems, fintech solutions and  KYC/AML tools and systems (e.g., Jumio, Sumsub, World-Check).
• Knowledge of compliance regulations is an advantage.
• Analytical and problem-solving skills.
• Attention to detail and organizational abilities.
• Ability to work under pressure and handle high transaction volumes.
• Ability to explain technical issues in a clear and understandable manner.
• Strong customer service orientation and problem-resolution mindset.
• Strong time management and prioritization abilities in a high-volume environment.
• Team player with the ability to collaborate across departments.
• High level of integrity and professionalism, especially when handling sensitive financial data.
• Proficiency in English and Russian is required.
• Ability to work on shift rotation is a must.

Benefits

• Competitive and attractive compensation
• Hybrid work schedule
• Working permit for non-EU
• Proper rest time of 24 annual leave days
• Challenging and unique tasks in the FinTech field
• Funding for gym memberships, fostering a healthy work-life balance

Interview Stages

1. Interview with Recruiter (30 minutes)
2. Behavioural Interview with HR (60 minutes)
3. Technical Interview with Hiring Manager (60 minutes)

About Quantango

Quantango is a technology company of like-minded people who are seeking to change the way the world trades. After spending more than 15 years in trading and brokerage, we asked ourselves a question: Why is everything so regular? So we decided to create revolutionary tools that break down barriers in trading worldwide. With passion as our guide, we venture into uncharted territory, exploring new frontiers, challenging norms, and pushing boundaries further than ever before.
Our vision is to have a journey to reinvent trading mechanics and to offer unlimited trading perspectives. We want people to trade cross-asset, cross-market, and even cross-event!
We seek companions who are:
 

• Passionate about working in finance
• Ambitious to do great things
• Attentive to the very detail of the subject
• Bold enough to build different
• Enthusiastic along the way
• Ready to make a lasting impact

Sounds like you? Join the Quantango Team!

We are looking for a Junior Data Researcher Specialist who will be an essential part of our data team! In this role, you will gather and analyze data from various sources, helping to uncover valuable insights that will drive business decisions. You will collaborate closely with senior researchers and other departments to ensure accurate data collection and interpretation. Your attention to detail and analytical mindset will contribute to the success of our projects and overall business growth. If you're passionate about data and eager to start your career in this field — join us!

Requirements:
— General understanding of Data research processes, minimal or no experience needed.
— Intermediate level of English (B1).
— Analytical mindset with attention to detail.
— Willingness to learn and grow in a Data Research position.
 
Responsibilities:
— Work with large amounts of contacts, updating and verifying data in our CRM system.
— Make sure that data in CRM is accurate and up-to-date.
— Email validation.
— Tight communication with the Sales team to achieve common goals.
 
Will be a plus:
— Love for the Game Industry.
— Active player of games on various platforms.

What we offer:
— Remote working format.
— 20 working-days paid annual vacation.
— 10 working-days paid sick leave.
— Corporate English.
— Compensations for gym and massage.
— Dream team of highly motivated and talented people, ambitious goals and challenges.
— Professional growth.
— Participation in sales process improval in general.
— Corporate events, team building events, psychologist, stretching, online card games, etc.

 

WOW24−7 — аутсорсингова компанія, що надає послуги у сфері Customer Support.

Customer Support — це допомога клієнтам у розв’язанні будь-яких питань, пов’язаних з продуктом чи послугами. Відділ підтримки є сполучною ланкою між клієнтами й компанією, тому впливає на якість продукту, збільшення продажу, бажання клієнтів повторно придбати продукт, оскільки якісна підтримка — частина сервісу компанії.

Ми співпрацюємо з технологічними компаніями та успішними стартапами з понад 20 країн світу, лідерами на ринку Європи, США та Канади. Наша експертність полягає в тому, що ми знаємо, як поєднати інноваційне рішення та Human touch у кожному зверненні клієнта. Ми прагнемо перевершити очікування клієнта та замість дякую почути «WOW»!

Чому варто обрати нас?

• Дружня команда, що налічує понад 250 професіоналів своєї справи;
• Віддалений формат роботи з будь-якого куточка України та світу;
• Взаємодопомога заради досягнення спільного результату;
• Відсутність мікроменеджменту та бюрократії;
• Довіра та відповідальність при виконанні завдань;
• Зв’язок 24−7 з менторами та колегами.

Зараз ми шукаємо уважного та відповідального Customer Support Representative, який надаватиме клієнтам професійну підтримку на освітній платформі, яка користуються попитом у 110 країнах світу, зокрема в США, Великій Британії та Європі.

Основне завдання проєкту — забезпечення високоякісної та своєчасної підтримки як для клієнтів, так і для експертів, що працюють з академічними та адміністративними продуктами.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою — як письмова, так і усна комунікація на високому рівні.
• Орієнтованість на клієнта та бажання допомагати, емпатія та вміння знаходити підхід до кожного.
• Здатність швидко знаходити ефективні рішення та помічати навіть дрібні нюанси, які можуть вплинути на результат.
• Вміння залишатися ефективним під час роботи з великою кількістю запитів.
• Готовність працювати в змінному або нестандартному режимі, зокрема вечорами чи у вихідні.

Обов’язки:

• Взаємодія з клієнтами (вхідні дзвінки, чати, електронна пошта).
• Надання відповідей на запити, пов’язані з використанням продуктів.
• Дотримання встановлених показників ефективності.
• Підтримка позитивного, емпатичного та професійного ставлення до клієнтів.

Умови роботи:

• Віддалена робота.
• Випробувальний термін — 2 місяці.
• 2 вихідні дні на тиждень (не фіксовані).
• Робочі зміни: ранкова (08:00—15:00), денна (15:00—22:00), нічна (22:00—08:00). Нічні зміни обов’язкові (2 на тиждень) з додатковим бонусом.

Inforce is a Software Development Company that provides a full range of top-quality IT services. Our mission is to develop first-class applications and Websites to provide our clients with the best solutions for maximizing their profits and converting their ideas into reality.

Requirements:

• 6 months to 2 years of experience in manual QA
• Understanding of the software development lifecycle (SDLC) and QA processes
• Experience creating test cases, checklists, and bug reports
• Familiarity with bug tracking systems (e.g., Jira, YouTrack)
• Experience testing web or mobile applications
• Basic knowledge of tools like Postman, DevTools, TestRail, etc.
• Attention to detail, analytical thinking, and willingness to learn
• English: Intermediate or higher (able to read documentation and write bug reports)

Would be a plus:

• Experience with API testing
• Understanding of client-server architecture
• Basic knowledge of SQL
• Familiarity with Agile/Scrum methodologies
• Any QA-related certifications or completed courses

Responsibilities:

• Manual testing of web and/or mobile applications
• Review and analyze project requirements
• Write and maintain test documentation (test cases, test plans)
• Identify, log, and retest bugs
• Work closely with the development and product teams
• Participate in daily meetings and sprint activities

We offer:

• Friendly and supportive team
• Opportunity to grow within the company
• Mentorship and guidance from experienced QA engineers
• Flexible working hours and remote-friendly culture
• Paid vacation and sick leaves
• Regular performance reviews