Jobs Sysadmin

About Softprom

Softprom is a value-added IT distributor founded in 1999 and headquartered in Vienna. For 27 years, the company has operated across Central and Eastern Europe, the Caucasus, and Central Asia — today spanning 33 countries, with a team of 150+ professionals, 120+ global technology vendors, and 1,200+ IT solutions across five practices: cybersecurity, cloud services, IT infrastructure, security systems, and CAD & graphics.

About the Role

We are looking for a System Administrator to provide day-to-day support for our employees and manage our corporate systems. You will be the first point of contact for internal users and will work closely with the Head of IT Operations.

Responsibilities

Provide user support: handle requests and incidents

Administer corporate accounts: Google Workspace, Ringostat, HubSpot, NetSuite

Onboard new employees: create accounts, set up access, prepare equipment

Offboard departing employees: deactivate accounts, process equipment returns, revoke access

Manage and track IT equipment (laptops, peripherals)

Configure and support VPN and network connections for remote employees

Monitor the health of corporate services

Maintain documentation: guides, knowledge bases, IT procedures

Participate in the rollout of new IT tools and services

Ensure compliance with information security policies

Requirements

2+ years of experience in IT administration or technical support

Experience administering Google Workspace or Microsoft 365

Basic knowledge of networking technologies (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)

Administration-level experience with Linux and Windows

Experience working with ticketing systems

Attention to detail, accountability, and a customer-oriented mindset

English — Intermediate level or higher (for communication with an international team)

Ability to work independently in a remote setting

Nice to Have

Experience supporting remote teams across different countries and time zones

Familiarity with cloud platforms (AWS, GCP)

Basic understanding of information security principles

Scripting experience (Bash, PowerShell, Python)

What We Offer

A fully remote role (office visits only when required by specific tasks)

The opportunity to work in a technology company with an international team

Room to grow into cloud technologies

Professional development and access to leading vendor technologies

Job Summary:

We are seeking a skilled and motivated Network Engineer to join our IT team. The ideal candidate will be responsible for designing, implementing, managing, and troubleshooting network infrastructure to ensure optimal performance and security. This role requires a strong understanding of networking protocols, hardware, and security best practices.

Key Responsibilities:

• Design, implement, and maintain secure and scalable network infrastructure for the company and its clients.
• Monitor network performance and troubleshoot issues to ensure minimal downtime.
• Configure and manage firewalls, routers, switches, and other network devices.
• Implement security measures to protect network systems from cyber threats.
• Collaborate with IT teams to support enterprise-wide projects and infrastructure upgrades. 
• Process network related parts of projects at a scheduled time.
• Perform network capacity planning and optimize performance.
• Maintain and update documentation for network maps/diagrams, configurations and processes.
• Provide technical support and training to internal teams as needed.
• Troubleshoot any network outages, based on 24/7 rotation schedule
   

Required Qualifications:

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
• Strong knowledge of TCP/IP, LAN/WAN, VPN, firewalls, and network security.
• Experience with CheckPoint, FortiGate, or other networking hardware.
• Familiarity with network monitoring and diagnostic tools (Zabbix, LogicMonitor, Prometeus, etc…) .
• Knowledge of cloud networking solutions (AWS, Azure, or Google Cloud) is a plus.
• Industry certifications such as FCP, CCNP, or equivalent are preferred.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and teamwork abilities.
• Ability to communicate effectively with clients in English.
• 24/7 availability for any network outages, according to on-call rotation schedule
   

Benefits:

Competitive salary.
Paid time off and US holidays.
Career development opportunities and certification reimbursements.
Remote work environment.
 

Join us and be a part of a dynamic team driving innovation and excellence in networking solutions!

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Diya is a successful Ukrainian IT company providing full-service IT solutions for small and medium businesses across the world. Our company has a strong professional background in providing remote technical support services to companies across different industries helping them deliver excellent customer experience. 

We are a friendly crowd of it-savvies. Working shoulder to shoulder in a virtual crew gives us the flexibility to provide better solutions and exceed our customers’ expectations. 

написати:

Founded in 2015 in Ukraine, with a representative office in Estonia, Diya has grown into a global IT solutions provider and a proud part of Euvic Group. We help small and medium-sized businesses optimize operations, enhance security, and establish a strong digital presence. Over the past decade, we have built a reputation as a trusted technology partner, a Microsoft partner, delivering tailored IT solutions that drive efficiency, innovation, and growth.

We are expanding our team and looking for a Level 2 Engineer who is passionate about cloud technologies and automation. If you have a strong background in the Microsoft ecosystem and want to work on international projects, we’d love to have you on board!

Key Responsibilities:

• Set up and maintain services primarily within Microsoft 365 and Azure environments.
• Infrastructure Availability. Proactively ensure high levels of systems availability and performance for our clients.
• Automation. Write and maintain custom PowerShell scripts to increase efficiency and reduce manual intervention.
• Documentation. Create and maintain technical documentation, procedural guides, and operational reports.

Qualifications & Requirements:

• Microsoft Stack. Proven experience administering M365 (Admin Center, Exchange, Azure AD/Entra ID, Intune, Licensing) and Windows Server.
• Core Services. Strong knowledge of AD, GPO, DNS, ADFS, and networking basics.
• Troubleshooting. Ability to diagnose complex issues in a Windows environment using event logs and diagnostic tools.
• Scripting. Solid proficiency in PowerShell for task automation.
• English. Minimum Intermediate level (written and spoken) for professional communication.
• Education. Higher education in Information Technology or a related field.

Will be a plus:

• Relevant certifications (e.g., Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, M365 Certified).
• Experience with API services.
• Basic knowledge of Python or .NET.

What We Offer:

• Remote job. We operate in two weekly rotating shifts: Morning (07:00 – 15:00) and Evening (15:00 – 23:00). 
• Professional Certification. We provide full sponsorship and support for obtaining Microsoft 365, Azure, and other relevant industry certifications.
• We provide a corporate English tutor to help you level up your communication skills for international projects.
• Comprehensive healthcare insurance and gym membership compensation.
• Access to professional psychological consultations to support your well-being.
• Real career opportunities, paid training.
• Paid vacation and sick leave.

Evoplay is one of the leading GameDev providers, recognized for its innovative approach to game development and technological solutions. The key to this success is the teamwork of like-minded people who are passionate about a common goal and love games.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For more than 30 years, we have been creating and building the banking system of our country.

Raiffeisen employs more than 5,000 employees, including one of the largest product IT teams, which includes 900+ specialists. Every day, we work side by side so that more than 2.5 million of our clients can receive quality service, use the bank's products and services, and develop their business, because we are #TogetherWithUkraine.

Your future responsibilities:

• Jira Core Configuration (Workflows, Schemes, Screens, Custom Fields)
• Process Automation using Jira Automation and ScriptRunner (Groovy)
• Integrating Jira with External Systems via REST API and Webhooks
• Evaluating, Administering, and Configuring Atlassian Marketplace Apps (ScriptRunner, Structure, Xray, eazyBI)
• Translating Business Requirements into Tailored Jira Solutions
• Providing L2/L3 Technical Support and Issue Troubleshooting
• Managing User Access, Groups, and Security/RBAC Schemes

Your skills and experience:

• 2–3+ years of hands-on experience in Jira administration (Data Center and/or Cloud)
• Strong knowledge of Jira core configuration and advanced JQL
• Practical experience writing Groovy scripts with ScriptRunner (listeners, behaviours, post-functions)
• Hands-on experience with native Jira Automation rules
• Practical experience with Jira REST API and webhooks
• Administration experience with key Marketplace apps (ScriptRunner, Structure, Xray, eazyBI)
• Proven L2/L3 troubleshooting skills and technical issue resolution
• Understanding of user management, RBAC, and access control models
• Strong communication skills and experience supporting end-users
• Software development background (Java, Groovy, Python, or JavaScript) is a strong plus

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral reward program for attracting new colleagues to Raiffeisen Bank
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional "maternity leave" for fathers, and financial assistance for parents upon the birth of children
• Comfortable working conditions: the possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, provision with modern equipment
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist or lawyer; discount program for sports and shopping; family days for children and adults; massage in the office
• Learning and development: access to over 130 online educational resources; corporate training programs, online library, mentoring program
• A great team: our colleagues are a community where curiosity, talent and innovation are welcomed. We support each other, learn together and grow. You can find like-minded people in over 15 professional communities, reading or sports clubs
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank between functions
• Innovation and technology. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid)Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, we develop expertise in AI and actively integrate it into processes
• Support program for defenders: we preserve jobs and pay the average salary to mobilized people. We have a support program for veterans, and the Bank's veteran community is developing. We are working to raise awareness among managers and teams on the issues of veterans' return to civilian life. Raiffeisen Bank is recognized as one of the best employers for veterans (Forbes)

Why Raiffeisen Bank?

• Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter!
• One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks
• Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA
• The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023.

Opportunities for Everyone:

• Raif is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention
• We support the principles of diversity, equality and inclusiveness
• We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs
• We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage

You matter at Raif!

Want to learn more? Follow us on social media:

Facebook, Instagram, LinkedIn

__________________________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. 

У Райфі працює понад 5 тисяч співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує 900+ фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,5 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.  

Твої майбутні обов’язки: 

• Налаштування Jira Core (робочі процеси/Workflows, схеми, екрани, користувацькі поля)
• Автоматизація процесів за допомогою Jira Automation та ScriptRunner (Groovy)
• Інтеграція Jira з зовнішніми системами через REST API та Webhooks
• Оцінка, адміністрування та налаштування плагінів Atlassian Marketplace (ScriptRunner, Structure, Xray, eazyBI)
• Трансляція бізнес-вимог у готові рішення в Jira
• Надання технічної підтримки L2/L3 та усунення несправностей (troubleshooting)
• Управління доступом користувачів, групами та схемами безпеки/рольової моделі (RBAC)

Твій досвід та навички:

• 2-3+ роки практичного досвіду адміністрування Jira (Data Center та/або Cloud)
• Глибокі знання базової конфігурації Jira (Jira core) та розширеного JQL
• Практичний досвід написання скриптів на Groovy за допомогою ScriptRunner (listeners, behaviours, post-functions)
• Практичний досвід роботи з вбудованими правилами Jira Automation
• Практичний досвід роботи з Jira REST API та вебхуками (webhooks)
• Досвід адміністрування ключових плагінів Marketplace (ScriptRunner, Structure, Xray, eazyBI)
• Підтверджені навички усунення несправностей (troubleshooting) на рівнях L2/L3 та вирішення технічних проблем
• Розуміння моделей управління користувачами, рольового доступу (RBAC) та розмежування прав
• Сильні комунікативні навички та досвід підтримки кінцевих користувачів
• Досвід у розробці програмного забезпечення (Java, Groovy, Python або JavaScript) буде вагомим плюсом

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку 
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей  
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі 
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми, онлайн бібліотека, програма менторства
• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах 
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid) Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, розвиваємо експертизу в AI та активно інтегруємо в процеси
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

В Райфі ти маєш значення! 

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn 

About the Role

The Service Desk technician will be an integral part of the IT support team, providing technical support to internal and external customers. Service Desk technician will be responsible for handling first-level support requests, troubleshooting technical issues, and escalating more complex issues to senior team members. Service Desk technician will work closely with the Service Desk Coordinator to maintain the high quality of IT support services, while developing their technical skills and gaining valuable experience in the field.

Key responsibilities:

• Respond to incoming support requests via phone, email, and chat.
• Troubleshoot technical issues and provide solutions on time.
• Escalate more complex issues to senior team members as needed.
• Document all support interactions in the service management system.
• Maintain a high level of customer satisfaction by effectively communicating with customers and keeping them informed of the status of their requests.
• Participate in training and development opportunities to enhance technical skills.
• Assist in the maintenance of hardware and software inventory.
• Collaborate with team members to identify and resolve systemic issues.

Skills and experience you have:

• Bachelor’s degree in computer science, information technology, or a related field.
• 2-3 years of experience in computer hardware, software, and networking support.
• Good English communication skills, both verbal and written.
• Strong organizational and problem-solving skills.
• Ability to work well in a team environment and handle multiple tasks.
• Customer-focused approach to support and problem resolution.

You receive:

• Modern and international working environment.
• Challenging, engaging, and varied tasks.
• Personal and technical skills development with certified training.
• Competitive salary.
• Private health insurance.

Keep IT operations seamless. Build structure. Drive automation.Softsich is a young and ambitious international product tech company that develops scalable B2B digital platforms. We’re on the lookout for an experienced ITSM Engineer / System Administrator who’s ready to take ownership of our internal SaaS ecosystem, cloud services, and corporate network infrastructure.
This role is about building reliable internal IT processes, supporting cloud environments, managing access lifecycle, and driving automation across tools like Google Workspace, Atlassian, and Slack. If you enjoy bringing structure to IT operations and continuously improving systems — let’s talk.

Your key responsibilities will include:

– Managing user lifecycle and access control across corporate systems.
– Handling requests and incidents via HelpDesk.
– Providing remote technical support (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
– Administering Google Workspace, Atlassian, Slack (configuration, integrations, automations).
– Supporting and managing cloud environments (AWS, GCP, DO).
– Supporting VPNs, firewalls, Wi-Fi networks, VLANs, routing.
– Managing DNS zones, domain configuration, SSL, and related troubleshooting.
– Configuring and monitoring networking devices (routers, switches, access points).
– Enforcing IT security best practices (least privilege, MFA, access audits).
– Maintaining inventory of IT hardware, services, subscriptions, and licenses.
– Building automations and integrations between internal services.
– Continuously improving IT operations processes.

It’s a match if you have:

– 2+ years of experience as an IT Administrator / ITSM Engineer / System Administrator.
– Strong knowledge of Google Workspace, Slack, and Atlassian administration.
– Experience with Jira Service Management (JSM) and remote support tools.
– Basic administration experience with AWS/GCP/DO.
– Solid understanding of networking: VPN, Firewalls, Wi-Fi, DNS management, VLAN, routing.
– Experience with asset management, licenses, and procurement processes.

Nice to have:
– Experience with automation in Slack and scripting (Bash/Python).
– Experience with MDM solutions.
– Experience with VDI solutions.
– Understanding of ISO27001 / SOC2 requirements.

What we offer:– Flexible schedule and remote format or offices in Warsaw/Kyiv — you choose.
– 24 paid vacation days, sick leaves, and health insurance (UA-based, other locations in progress).
– A supportive, friendly team where knowledge-sharing is part of the culture.
– Coverage for professional events and learning.
– Birthday greetings, team buildings, and warm human connection beyond work.
– Zero joules of energy to the aggressor state, its affiliated businesses, or partners.
Let’s build stable, secure, and scalable IT infrastructure together.


 Send over your CV now — we’d love to get to know you better!

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Internal IT Support (not customer support)

Working hours: 17:00 – 01:00 (Kyiv time)

VEC-UA is the official representative of the US-based company VEC in Ukraine, focused on innovative technologies in the field of Building Information Modeling (BIM).

We are currently looking for an IT Desktop Support Specialist who will help maintain the stability of our IT infrastructure and provide technical support to company employees.

We are open to different working formats — you can work remotely or choose one of our comfortable offices in Lviv, Dnipro, or Kharkiv. All locations are equipped with backup power and stable internet connection to ensure uninterrupted and efficient work under any circumstances.

Important: this position requires working evening shifts to cover the US time zone.
Working hours: 17:00 – 01:00 (Kyiv time)

Your responsibilities will include:
- Providing technical support to employees at the U.S. office on issues related to computers, software, and network access
- Install, configure, and maintain software and applications on employee workstations
- Troubleshoot and resolve software and connectivity issues on Windows-based PCs
- Support, troubleshoot, license, and maintain the company's enterprise technology stack, including tools such as Google Workspace, Slack, Zoom, Office 365, Teams, ClickUp
- Manage and resolve IT support tickets in a timely and efficient manner
- Assist users by providing guidance and basic training on company IT systems and tools
- Collaborate with the IT Ops Manager to ensure the stable and secure operation of the IT infrastructure
- Maintain accurate records of IT equipment, system configurations, and network assets for inventory and tracking purposes
- Document user accounts, access permissions, and related system information in accordance with internal IT policies
- Collaborate with the IT Ops Manager to implement and manage zero-touch deployment for US-based devices using Rippling
- Monitor deployment processes and ensure systems and device setups are running smoothly and efficiently
- Install, configure, and maintain antivirus and endpoint protection software
- Manage and monitor backup processes to ensure data can be restored in the event of system failure or data loss

Qualifications & Requirements:
- Fluency in English (B1-B2 level)
- Experience in customer service preferably in English
- Active Directory and Group Policy
- Basic understanding of IP, DNS, VPN and skills in diagnosing network problems
- Security knowledge. Anti-phishing and other cyber threats
- Domain administration skills and DNS configuration settings
- Proficient in Google Workspace and Admin Console. Ability to create new domains, manage users, add and manage licenses, accesses, groups, reset passwords, and troubleshoot. Security policies and phishing investigations
- Slack, Zoom, Office 365, ClickUP administration experience
- Experience with Zero-touch deployment, MDM tools (Jamf, Intune, Kandji, etc.)
- SSO and SaaS administration experience

It would be an advantage if you have:
- Skills in supporting and managing licenses and users of Autodesk and Bluebeam software packages
- Experience with the Rippling cloud platform

What we offer:

• A modern office with a strong focus on your comfort, along with high-quality hardware and software
• Medical insurance and paid vacation
• Free access to conferences, forums, and courses for professional development
• Team buildings and corporate events
• Compensation for sports activities and English learning
• And many other benefits!

Our main value is people, which is why we create an environment that encourages personal growth, freedom and responsibility, trust, and support in bringing your ideas to life.

Evoplay is a Ukrainian product IT company that complete B2B solutions for the online gaming industry.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server and cloud), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

Evoplay is one of the leading B2B solutions for the online gaming industry, recognized for its innovative approach to game development and technological solutions. The key to this success is the teamwork of like-minded people who are passionate about a common goal and love games.

Position Overview:

As a Jira and Confluence Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and maintenance of our Jira and Confluence instances. You will play a critical role in ensuring the smooth operation and optimal utilization of these platforms to support our teams in project management, collaboration, and knowledge sharing.

Key Responsibilities:

1. Platform Administration:

• Administer Jira and Confluence instances, including user management, permissions configuration, and customization of workflows, issue types, and fields. Jira (server), сonfluence, Bitbucket, Crowd)

• Perform regular maintenance tasks such as upgrades, patches, and backups to ensure system reliability and performance.

2. Configuration and Customization:

• Configure Jira projects and Confluence spaces to meet the specific requirements of our teams and projects.

• Customize Jira workflows, screens, and dashboards to streamline processes and enhance productivity.

3. Integration and Automation:

• Integrate Jira and Confluence with other tools and systems used within the organization to facilitate seamless data flow and collaboration.

• Implement automation rules and workflows using Jira and Confluence plugins to optimize task management and documentation processes.

4. User Training and Support:

• Provide training and support to users on Jira and Confluence functionality, best practices, and troubleshooting techniques.

• Serve as the primary point of contact for user inquiries and technical issues related to Jira and Confluence usage.

5. Corporate IT Services:

• Administer other corporate IT services such as Gitlab, LDAP, GCP.

• Ensure the proper functioning and integration of these services with other business applications and systems.

Qualifications:

• Experience in a similar position for 2 years.

• Experience with Atlassian stack:

- Jira

- Confluence

- Bitbucket

- Crowd

• Understanding of the functioning of Linux systems.

We offer:

• L&D center with courses for employees and top managers;

• Rotation program;

• Medical іnsurance;

• Paid leave;

• Sick days;

• Self-learning library, access to paid courses;

• Stable payments;

• Evoplay discount program;

• Flexible work schedule / remote work;

• Group discussions and individual sessions with a psychologist.

RedCore is an international business group that creates technological solutions for digital markets. Our products and services cover fintech, marketing, e-commerce, customer service, communications, and regulatory technologies.

We are looking for a Middle Engineer (Atlassian) to join our team!

Requirements:

• 2+ years of experience administering Jira Data Center.
• Configuring workflows, permission schemes, notification schemes, issue types, screens, custom fields.
• Confluence: space and user permissions.
• ScriptRunner and Groovy: validators, post-functions, listeners, scripted fields, behaviours. Ability to write custom scripts.
• REST API: understanding of Jira/Confluence REST APIs and experience building automations.
• Understanding of Jira Data Center: indexing and reindex impact, performance of listeners and scheduled jobs, cluster behaviour.
• Hands-on experience with at least one of: Insight/Assets, Tempo, BigPicture, Xray.
• Solution design and configuration documentation.
• Understanding of Scrum and Kanban.

Will be plus:

• Experience of upgrading or migrating Jira Data Center / Confluence.
• Experience integrating Jira with external systems via API.
• Experience working in a matrix organisation with multiple stakeholders.

Soft Skills

• Clear communication with technical and non-technical stakeholders.
• Analytical and problem-solving skills.
• Ownership of systems, upgrades and tasks end to end.
• Risk awareness: assesses the impact of a change on production before making it, not after.
• Proactivity in identifying process and configuration improvements.
• Works openly with the team and customers.
• Shares knowledge with the team.
• Gives and receives feedback constructively.
   

Responsibilities:

• Atlassian product administration: manage and configure Jira and Confluence.
• User and permission management: user provisioning, group and role management, access permissions.
• Workflow and automations: build and optimise Jira Automation rules, workflows and ScriptRunner scripts.
• Scripting: develop and maintain Groovy scripts that extend Jira and Confluence functionality.
• Incident handling: investigate errors in existing automations and deliver fixes.
• Integration management: configure and maintain integrations with third-party tools and with internal systems via REST API.
• Security and compliance: enforce best practices for access, data retention and permission schemes.
• Workflow and permission audits: regularly review permission schemes, workflows and automation rules, remove redundancy, improve efficiency.
• Upgrades and maintenance: participate in Jira/Confluence upgrade activities, including app compatibility checks and post-upgrade validation.
• Documentation: maintain and update internal documentation on configurations, automations and best practices.
• Training and user guidance: run training sessions or produce guides to improve end-user adoption.
• Collaboration: work with developers, project managers and IT teams to align Atlassian tooling with business processes.
• Continuous improvement: evaluate existing configurations and automations, propose and implement optimisations.
• Designing, automating, and maintaining non-developer project ecosystems in Jira, focusing on HR Stream operations: Staff Registry, Employee Lifecycle (Onboarding/Offboarding), Compensation & Benefits, and internal Service Desks.

Our benefits to you:
☘️An exciting and challenging job in a fast-growing business group, the opportunity to be part of a multicultural team of top professionals in Development, Architecture, Management, Operations, Marketing, Legal, Finance and more

🤝🏻Great working atmosphere with passionate experts and leaders, sharing a friendly culture and a success-driven mindset is guaranteed

🧑🏻‍💻Modern corporate equipment based on macOS or Windows and additional equipment are provided

🏖Paid vacations, sick leave, personal events days, days off

💵Referral program — enjoy cooperation with your colleagues and get the bonus

📚Educational programs: regular internal training sessions, compensation for external education, attendance of specialized global conferences

🎯Rewards program for mentoring and coaching colleagues

✈️In-house Travel Service

🦄Multiple internal activities: online platform for employees with quests, gamification, presents and news, clubs for movie / book / pets lovers and more

🎳Other benefits could be added based on your location

Ми шукаємо System Administrator (Middle +), який забезпечить стабільну роботу IT-інфраструктури компанії, ефективну підтримку користувачів, безпеку доступів та системний контроль IT-сервісів, ліцензій і корпоративних ресурсів.

Основна зона відповідальності — адміністрування корпоративних систем, управління доступами, підтримка та автоматизація IT-процесів, контроль доменів, ліцензій і підписок, а також взаємодія з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів.

Обов’язки

IT Support та інфраструктура

• Надавати технічну підтримку співробітникам щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення, корпоративних систем та мережевих питань
• Встановлювати, налаштовувати та підтримувати робочі станції й ноутбуки
• Готувати корпоративну техніку для нових співробітників: налаштування ОС, необхідного ПЗ, корпоративних акаунтів, політик безпеки та доступів
• Адмініструвати та діагностувати проблеми з Wi-Fi, LAN, VPN та іншими мережевими сервісами
• Адмініструвати корпоративні email-акаунти, групи, користувачів та права доступу в Google Workspace та інших корпоративних системах
• Допомагати з установкою, оновленням ПЗ та управлінням корпоративними ліцензіями

Безпека та управління доступами

• Контролювати безпеку доступів до внутрішніх систем компанії
• Налаштовувати та підтримувати рольову матрицю доступів (Access Matrix / RBAC)
• Регулярно проводити аудит доступів та актуалізацію прав користувачів
• Контролювати своєчасне закриття доступів під час offboarding співробітників
• Налаштовувати та контролювати використання MFA/2FA та інших механізмів захисту
• Забезпечувати дотримання best practices з кібербезпеки
• Моніторити IT-безпеку: endpoint protection, firewall, контроль доступів та корпоративних пристроїв

Домени та корпоративні сервіси

• Вести централізований облік корпоративних доменів, сервісів, акаунтів, ліцензій та підписок
• Контролювати терміни продовження доменів та своєчасність їх оплати
• Контролювати актуальність DNS, корпоративних доменів та пов’язаних сервісів
• Підтримувати актуальний реєстр IT-систем із відповідальними особами, типами доступів, ліцензіями та датами оплат
• Мінімізувати ризики втрати доменів, доступів або припинення роботи критичних сервісів через прострочені оплати

Ліцензії, підписки та оплати

• Забезпечувати актуальність усіх корпоративних IT-ліцензій та підписок
• Вести єдиний реєстр ліцензій, підписок та IT-сервісів
• Контролювати дати продовження, кількість ліцензій, їх використання та необхідність renewal
• Своєчасно ініціювати продовження або оплату критичних сервісів
• Взаємодіяти з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів, доменів, ліцензій та підписок
• Будувати та підтримувати прозорий payment flow для IT-інструментів
• Оптимізувати використання ліцензій та виявляти невикористані або дубльовані підписки
• Контролювати, щоб критичні корпоративні сервіси не були призупинені через несвоєчасну оплату

Автоматизація та IT-процеси

• Автоматизувати процеси onboarding/offboarding співробітників
• Автоматизувати створення, зміну та видалення корпоративних доступів
• Налаштовувати централізовані політики доступу та контролювати їх виконання
• Оптимізувати IT-процеси для зменшення кількості ручних операцій
• Розробляти та підтримувати скрипти, переважно на Python, для автоматизації рутинних задач
• Використовувати API та скрипти для інтеграції корпоративних систем, управління користувачами, доступами, ліцензіями та моніторингом

IT Asset Management

• Вести актуальну інвентаризацію корпоративної техніки
• Контролювати видачу, повернення та переміщення IT-активів
• Організовувати закупівлю необхідної техніки та обладнання
• Підтримувати актуальну інформацію про те, яка техніка та обладнання закріплені за співробітниками
• Координувати ремонт, заміну або обслуговування корпоративної техніки

Інше

• Підтримувати корпоративні інструменти відеозв’язку та комунікації (Google Meet, Zoom, Teams тощо)
• Проводити базове навчання співробітників щодо використання корпоративних IT-інструментів та правил інформаційної безпеки
• Взаємодіяти з IT-підрядниками, постачальниками та сервіс-провайдерами
• Документувати ключові IT-процеси, інструкції та правила роботи з корпоративними системами

Вимоги

• Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support Specialist або подібній ролі
• Впевнене розуміння macOS, Windows та Linux
• Досвід адміністрування Google Workspace
• Досвід роботи з мережами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, роутери, свічі, firewall
• Досвід роботи з хмарними та корпоративними сервісами (Google Workspace, Apple Business Manager тощо)
• Розуміння принципів IAM, RBAC, MFA/2FA та кібербезпеки
• Базові навички автоматизації та написання скриптів
• Вміння системно працювати з великою кількістю сервісів, доступів, ліцензій та підписок
• Вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми
• Хороші комунікаційні навички та структурне мислення
• Високий рівень відповідальності та уважність до дедлайнів

Буде плюсом

• Досвід автоматизації адміністративних задач за допомогою Python
• Досвід роботи з API Google Workspace та інших SaaS-сервісів
• Досвід побудови процесів onboarding/offboarding та access management
• Досвід роботи з MDM-рішеннями
• Досвід роботи з контейнеризацією (Docker)
• Розуміння SIEM-систем та принципів їх роботи
• Наявність сертифікацій CompTIA, Cisco, Google або аналогічних
• Досвід побудови системи обліку IT-активів, ліцензій та корпоративних сервісів
• Проактивний підхід до автоматизації та оптимізації процесів

Що ми пропонуємо:

• 17 днів відпустки (Скористайтеся політикою відпустки, щоб відновити сили та досліджувати світ. Ми вважаємо, що баланс між роботою та особистим життям є ключем до особистого та професійного благополуччя.)
• 15 оплачуваних лікарняних (Ваше здоров'я має значення. Ми пропонуємо оплачувану лікарняну відпустку, щоб ви могли відновитися без фінансового стресу)
• Страхування після випробувального терміну ( Після завершення випробувального терміну ви отримаєте доступ до нашого комплексного страхового плану для підтримки вашого здоров'я та спокою.)
• Додаткові вихідні дні (Знайдіть час, щоб відсвяткувати та насолодитися національними святами з друзями та родиною, не турбуючись про роботу.)
• Технічне забезпечення (Почніть свою подорож з найкращими інструментами для успіху! Ми надаємо все необхідне обладнання, щоб допомогти вам працювати ефективно та комфортно.)

📌 Загальна інформація: Компанія: NDA. Приватна організація. Існує 3 роки. У складі має декілька великих проєктів, що вже прискорюють нашу перемогу. Нині відкрита вакансія під розширення команди.
 

📌 Проєкт: NDA, MilTech.
Формат роботи: повна зайнятість, гнучкий графік. 
Можливість поєднувати із навчанням чи власними проєктами. 
Вітається волонтерська діяльність з ухилом на miltech-проєкти.
 

Шукаємо системного адміністратора на підтримку та розвиток внутрішньої інфраструктури компанії: сервери, мережа, сервіси, робочі місця.
 

Задачі: 

• Адміністрування серверів Linux (Debian/Ubuntu) та Windows Server: налаштування, оновлення, захист, усунення збоїв. 
• Мережа та віддалений доступ: VPN, firewall, DNS, контроль підключень. 
• Хмарна інфраструктура, віртуальні машини, резервне копіювання та перевірка відновлення. 
• Розгортання та супровід внутрішніх сервісів у Docker: відеоконференції, корпоративний чат, вікі, файлове сховище.
• Єдиний шлюз доступу до LLM для співробітників: маршрутизація моделей, персональні ключі, квоти, облік витрат. 
• Підтримка робочих місць співробітників на Windows та Linux. 
  Моніторинг, логи, сповіщення про збої. 
• Впровадження нових систем під задачі компанії, підготовка інструкцій та регламентів.
   

Що важливо: 

• Досвід адміністрування Linux та Windows Server. 
• Розуміння мереж: DNS, VPN, NAT, firewall, маршрутизація. 
• Docker, reverse proxy (Nginx/Caddy), SSL. 
• Досвід із self-hosted сервісами. 
• Розуміння принципів резервного копіювання та інформаційної безпеки. 
• Вміння читати логи, знаходити причину проблеми та пропонувати рішення.

Буде плюсом: Proxmox, Veeam або Restic, Zabbix/Grafana, PostgreSQL, Ansible, Bash та PowerShell.
 

Ми не чекаємо готового експерта за кожним пунктом. Важливіше вміння швидко розібратися в незнайомій системі, довести її до робочого стану й далі підтримувати.
 

Умови роботи:

• Віддалена робота, повна зайнятість.
• Гнучкий графік – самостійно плануєш свій день.
• Можливість поєднувати з навчанням, власними проєктами.
• 20 оплачуваних робочих днів відпустки на рік.
• Реально крута команда, що може класно бустанути досвід.
• Менторство, доступ до внутрішніх навчальних матеріалів, підтримка зростання.
• Доступ до готових RDP/VPS середовищ, інструментів та внутрішньої платформи.
   

Етапи співбесід:

• Інтервʼю із рекрутером (30 хв)
• Технічна співбесіда з командою (45–60 хв)
• Фінальна співбесіда з Owner (30 хв)
• Offer