Jobs Business Analyst

Ми впроваджуємо CRM-системи та автоматизуємо бізнес-процеси для клієнтів у різних сферах: e-commerce, медицина, послуги, B2B, інфобізнес, виробництво. Працюємо зі стеком Zoho (CRM, Books, Inventory, Creator, Subscriptions, Flow), а також з API-інтеграціями, Telegram-ботами, WooCommerce, Looker Studio, Pipedrive.

У зв’язку з ростом кількості проектів шукаємо аналітика Zoho CRM, який буде брати участь у впровадженнях, налаштуваннях та оптимізації CRM для клієнтів.

Основні обов’язки

• Збір та аналіз бізнес-вимог клієнтів.
• Побудова логіки процесів продажів та підтримки.
• Налаштування модулів Zoho CRM:
  • поля, макети, воронки, права доступу, workflow;
  • Blueprints, validation rules, assignment rules.
• Створення звітів і дашбордів у Zoho CRM та Zoho Analytics.
• Підготовка технічних завдань для розробників інтеграцій (API, Deluge).
• Участь у розробці автоматизацій (webhooks, Flow, Deluge functions).
• Тестування готових рішень перед передачею замовнику.
• Комунікація з клієнтами, консультації та супровід.

Вимоги

• Досвід роботи з Zoho CRM від 1 року.
• Розуміння логіки продажів (B2B/B2C).
• Досвід налаштування модулів, полів, процесів, workflow.
• Базове розуміння Deluge або бажання швидко навчитися.
• Досвід побудови звітів і аналітики.
• Вміння формулювати вимоги та описувати процеси (BPMN, блок-схеми).
• Уважність до деталей та системне мислення.

Буде плюсом

• Досвід з Zoho Books, Inventory, Creator, Subscriptions.
• Робота з API, вебхуками, інтеграціями (WooCommerce, Telegram, WayforPay тощо).
• Досвід у консалтингу або підтримці клієнтів.
• Розуміння SQL або Google Sheets формул.

Що ми пропонуємо

• Роботу в команді, яка реально “живе” Zoho та складними інтеграціями.
• Проекти різної складності — від класичних CRM до великих e-commerce екосистем.
• Можливість рости до Senior аналітика або Solution Architect.
• Гнучкий графік, віддалений формат.
• Гідна оплата (обговорюється індивідуально залежно від досвіду).

TraffTer - команда топових фахівців у сфері арбітражу та медіабаїнгу. Ми будуємо та масштабуємо портфель mobile та web продуктів, у тому числі AI-powered apps, і шукаємо cпеціаліста, який стане драйвером product discovery та запусків з нуля (0→1) 🚀

Ми шукаємо продуктового дослідника / стратегa, який уміє знаходити market gaps, валідовувати ідеї та доводити їх до запуску з чіткими бізнес-метриками.

Твоя місія:

Повний ownership discovery-етапу 0→1: від пошуку ніші та ідеї продукту → до валідації попиту, монетизації та передачі продукту в запуск.

Від тебе:
 

• 2+ років досвіду в одній або кількох областях: продуктовий research / product analytics, маркетингова аналітика (performance, UA, ASO), ринок mobile apps (b2c, subscriptions, utilities, lifestyle, health, education, productivity та інших.).
• Досвід роботи з 0→1 продуктами.
• Сильні навички якісного та кількісного ресерчу.
• Сильне аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами розрізненої інформації.
• Практичний досвід аналізу mobile apps ринку.
• Базове розуміння ключових метрик продукту: CAC, LTV, ARPU / ARPPU, conversion, retention, DAU / MAU.
• Розуміння монетизації та unit-economics mobile/web продуктів.
• Цікавість до AI-продуктів та реальний досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, Midjourney, Perplexity, Claude та ін.) для ресерчу та автоматизації рутини.
• Кейси з цифрами: очікуємо приклади, де твої рішення вплинули на бізнес-метрики.
• Англійська не нижче Intermediate.

Твої обов'язки:
 

• Постійний моніторинг ринку mobile додатків (особливо в AI-сегменті): ніші, тренди, патерни зростання.
• Якісний та кількісний product discovery: market & competitor research, problem / solution fit, market sizing (TAM / SAM / SOM).
• Аналіз топових гравців у ніші: монетизація (subscriptions, one-time, bundles, paywalls), позиціонування та value proposition, продуктові фічі та UX-патерни, AI-функціональність.
• Пошук та пріоритизація нових продуктових ніш під запуск (ASO, paid UA, органіка, TikTok/UGC тощо).
• Робота з інструментами ринку: ASO / store analytics (AppMagic, SensorTower, Data.ai, AppTweak та аналоги), ad libraries (Meta Ads Library, TikTok Creative Center та ін.), Web-аналітика (SimilarWeb, Semrush тощо).

• Підготовка структурованих звітів та презентацій для CEO/CPO.

   

Буде плюсом:
 

• Досвід роботи саме з AI-powered додатками.
• Знання та досвід роботи з: AppMagic, SensorTower, Data.ai, Meta Ads Library, TikTok Creative Center, SimilarWeb, Semrush та аналогами.
• Досвід роботи в продуктових/growth-командах з швидким темпом експериментів.
• Розуміння процесів product discovery: problem/solution fit, market sizing.

Що ми пропонуємо:
 

• Конкурентна ставка + %.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Відсутність бюрократії (пряма комунікація з decision makers).
• Можливість впливати на портфель продуктів, а не один-єдиний продукт.
• Глибоке занурення в ринок mobile apps + AI: від ресерчу до перших результатів запусків.
• Команду, якій важливі не звіти "для галочки", а інсайти, що працюють, і зрозумілі рішення.
• Work-life balance: ми цінуємо твій особистий час та потребу у відпочинку.
   

Фокус ролі - research & discovery, а не delivery: тобі не потрібно вести команди розробки або керувати беклогом, головне - приносити структуровані інсайти та чіткі продуктові гіпотези.
 

Якщо хочеш працювати в драйвовому середовищі, де твій внесок реально має значення - приєднуйся до нас!

Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. 
Сервісами “Вчасно” користується понад 1 000 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).


Ми шукаємо бізнес-аналітика, який буде ключовою ланкою між бізнесом та CRM Creatio. Основне завдання — аналізувати потреби команд, впроваджувати ефективні no-code/low-code рішення, оптимізувати процеси та підтримувати поточний функціонал системи.

Важливо для даної ролі:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
• досвід роботи з системами класа СRM/ERP/HRM тощо - налаштування бізнес-процесів, створення об’єктів та UI-налаштувань;
• досвід роботи з Creatio буде великою перевагою;
• розуміння no-code / low-code рішень;
• знання BPMN, створення блок-схем, діаграм;
• вміння писати тест-кейси та проводити тестування;
• розуміння життєвого циклу задач;
• бажано: досвід роботи з REST API, інтеграціями, SQL-базовий рівень.

Основні задачі:

• збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог, а також проєктування та впровадження рішень у CRM Creatio (no-code/low-code: об’єкти, бізнес-процеси, UI/UX налаштування);
• оптимізація існуючих процесів для прискорення обробки та зменшення навантаження на систему;
• написання тест-кейсів, перевірка коректності роботи бізнес-процесів, інтеграцій та формування описів помилок для усунення багів;
• проведення презентацій нових функцій, навчання користувачів (онбординг, інструкції) та регулярна комунікація з командами;
• створення та підтримка технічної і бізнес-документації в Confluence, а також опис бізнес-процесів (BPMN, діаграми);
• аналіз даних Creatio (ефективність воронок, продажі, швидкодія) та підготовка рекомендацій для покращення роботи команд завдяки CRM;
• участь у стратегічному плануванні та розвитку платформи Creatio.

Етапи відбору:

• знайомство з рекрутером;
• тестове завдання;
• співбесіда з лідером.
   

Про переваги роботи у «Вчасно» : 

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.
💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.
🌿Турбуйся про себе:
- 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних
- Медичне страхування після адаптаційного періоду
- Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців
- Спортзал на території офісу
- Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи
- Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!
💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями. 
🔥Відвідуй унікальні події - Щорічний Форум “Бізнес без паперу” – це вже візитівка сервісів “Вчасно”. Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.- Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.- Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї. 
🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, “Вчасно” — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.
🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята. 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страхувальникам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst на проєкт з розробки одного із модулів нашого продукту – CRM-системи для управління договорами корпоративного медичного страхування.  

Ваша команда на проєкті: ВА, BA Team Lead, QA, 7 Java розробників та Java Team Lead.  

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та ВА Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 3 години  

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 
   

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на позиції Business Analyst не менше 1,5 року 
• Досвід мануального тестування 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN 
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем 
• Досвід роботи з Jira, Notion 
• Володіння MS Word, Excel 
• Базові знання API (Postman) та SQL   

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування або фінансовій сфері 
• Досвід роботи з Confluence, Miro (або подібними інструментами) 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

В технічну частину команди Ward Cap шукаємо Business Analyst з PM-функціями.
Ward Cap — це спільнота трейдерів, де кожен може знайти щось нове та корисне у світі криптотрейдингу.
Для розвитку ком’юніті ми будуємо брокерську платформу на базі Binance Broker Exchange / Bybit Broker Exchange, а також розробляємо власний торговий термінал.
🌐 https://ward.broker/

 Що потрібно робити:

• Збір, аналіз і формалізація бізнес- та системних вимог у вигляді технічних завдань для команди розробки
• Робота з вимогами до API та інтеграціями із зовнішніми сервісами
• Комунікація зі стейкхолдерами, фасилітація сесій зі збору вимог
• Аналіз даних, логів і помилок, пошук root cause
• Участь у прийнятті продуктових рішень та покращенні UX / user flow
• Організація та проведення daily stand-ups
• Координація задач між Dev / QA / Design
• Контроль статусів задач, пріоритетів і блокерів
• Забезпечення прозорості процесів та delivery
• Робота з backlog (формування, актуалізація, пріоритизація)
• Ведення та підтримка проєктної документації
• Участь в хайрінгу в технічну команду

Вимоги:

• 2+ роки досвіду на позиції Business Analyst / System Analyst / PM
• Розуміння SDLC та своєї ролі на кожному етапі
• Досвід роботи в Agile-середовищі
• Досвід опису та менеджменту інтеграцій із зовнішніми сервісами
• Вміння описувати технічні завдання на детальному рівні (API, бізнес-логіка, інтерфейси)
• Базові знання SQL
• Практичні навички збору та документування вимог
• Вміння структурувати задачі, працювати з acceptance criteria та test cases
• Високий рівень комунікації та розвинене аналітичне мислення
• Досвід роботи з Jira, Confluence
• Англійська — для роботи з документацією та інтеграційними API

 Nice to have:

• Досвід моделювання процесів (BPMN / UML)
• Технічний бекграунд (QA / розробка / data)
• Досвід у фінтех / крипто-продуктах або сильний інтерес до цієї сфери
• Досвід роботи з логами та аналізом помилок

Процес найму складається з трьох етапів:
- Скрінінг інтерв'ю
- Тестове завдання
- Технічнічне інтерв'ю

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо самостійного, відповідального та ініціативного бізнес-аналітика, який має реальний досвід впровадження Odoo ERP (2+ роки), особливо в частині модулів виробництва та складу. Ви будете ключовою ланкою між бізнесом і командою розробки — формувати бачення рішень, документувати вимоги, допомагати команді реалізовувати продукти, які змінюють процеси компаній, а також  допомагатимете нашим клієнтам занурюватись в світ Odoo щоб бачити бізнес онлайн!

Ваші обов’язки:

• Онбординг та консультування клієнтів по можливостях Odoo
• Аналіз потреб користувачів та бізнес-вимог
• Моделювання бізнес-процесів, створення діаграм, прототипів, схем
• Декомпозиція вимог та формування  acceptance criteria
• Визначення критеріїв приймання функціоналу та контроль відповідності
• Взаємодія з розробниками щодо технічних можливостей реалізації
• Участь у тестуванні, створення чек-листів, рев’ю вимог
• Опис та підтримка документації 
• Навчання кінцевих користувачів, демонстрації
• Участь у розвитку наших модулів та рішень, пропозиції щодо його вдосконалення
• Участь у вебінарах та створенні навчального контенту для кінцевих користувачів

Наш ідеальний кандидат:

• Має 2+ роки досвіду у ролі бізнес-аналітика 
• Розуміє модульну архітектуру Odoo і володіє знаннями про його стандартні модулі
• Може формувати якісні технічні завдання
• Володіє англійською на рівні не нижче B1 (читання документації, базове спілкування)
• Має аналітичне мислення, уважний до деталей, системний і структурований
• Вміє чітко доносити ідеї, проводити презентації, працювати як у команді, так і самостійно
• Клієнтоорієнтований, глибоко занурюється в процеси та потреби клієнта, докладає зусиль щоб знайти максимально швидке та ефективне рішення його проблеми
• Ініціативний, проактивний, постійно вдосконалює та розвиває свої навички

Буде перевагою:

• Знання Odoo з технічної сторони (моделі, поля, ACL)
• Досвід впровадження ERP / CRM систем, інтеграцій з зовнішніми системами
• Знання МСФЗ або досвід формування фінансової методології в компанії
• Досвід роботи з інструментами штучного інтелекту для автоматизації бізнесу, а також оптимізації щоденних активностей

Ми пропонуємо:

• Вплив на проєктні рішення та можливість впроваджувати свої ідеї
• Менторську підтримку на етапі адаптації та подальшому
• Сучасний та комфортний офіс в Львові, або віддалена робота
• 20 днів оплачуваної відпустки + державні свята + 5 днів оплачуваних лікарняних
• Курси англійської мови після випробувального терміну
• Дружню команду та реальні можливості професійного росту

Надсилайте своє резюме або запитання — ми будемо раді познайомитись!

Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Implementation and Integration Manager, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: впровадження рішень, налаштування та інтеграція рішення у бізнес-середовище застосунку "Термінал"

Основні обов'язки:

1.Discovery & Requirements Gathering: Співпраця з клієнтом для розуміння бізнес-процесів, цілей, pain points. Збір, документування та уточнення функціональних і технічних вимог. Аналіз наявних систем клієнта (CRM, ERP, платежі, API тощо) для планування інтеграції 

2. Solution Design & Configuration: Розробка рішення на базі продукту компанії (налаштування, кастомізація, параметри). Підготовка специфікацій для розробників, якщо потрібна інтеграція через API. Забезпечення сумісності з системами клієнта 

3. Implementation Coordination: Планування етапів впровадження, узгодження таймлайнів та ресурсів. Координація з командами Product, Engineering, QA, Customer Success. Ведення implementation tracker / dashboard 

4. Testing & Validation: Організація UAT разом із клієнтом. Перевірка коректності інтеграцій, потоків даних, безпеки. Документування результатів тестування, контроль виправлень

5. Go-live & Post-Implementation Support: Підтримка під час запуску (Go-live). Моніторинг продуктивності та виявлення early-stage issues. Передача клієнта у супровід Customer Success або Support 

6.Continuous Improvement: Збір фідбеку клієнтів і передача інсайтів продуктовій команді. Аналіз ефективності впроваджень, пошук способів оптимізації процесу implementation. Розробка best practices

Основні вимоги:

• Вища освіта (бажано у сфері Фінансів, Економіки, Комп'ютерних наук або Менеджменту)
• Досвід роботи на релевантній посаді (на позиції Фахівця з впровадження, Технічного аналітика у сфері FinTech, Еквайрингу, Карткового бізнесу або Платіжних Сервісів (PSP))
• Досвід в оптимізації існуючих процесів та впровадження змін
• Розуміння принципів роботи API-інтеграцій та платіжних циклів
• Знання та вміння створювати технічні завдання (ТЗ) та функціональні специфікації
• Розуміння основних етапів розробки, досвід написання та контролю реалізації та впровадження технічних завдань
• Знання методологій управління проектами 
• Знання та вміння розробляти, оптимізувати та автоматизувати діючі процеси для забезпечення безперебійності сервісів
• Знання та вміння користуватись основами бізнес-аналізу для оцінки ризиків та поліпшення продуктів
• Знання процесів та регуляторних вимог у сфері еквайрингу та платіжних систем
• Знання продуктів та сервісів банку в частині продажів та обслуговування еквайрингу
• Знання та вміння з впровадження, розвитку та просування корпоративних продуктів (включаючи ідентифікацію можливостей для розширення)
• Вміння забезпечувати успішний Онбординг та ефективно координувати роботу міжфункціональних команд (Product, Sales, Support)

• Знання англійської мови на рівні (Pre-Intermediate/Intermediate) А2/B1 

   

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні оплачуваної відпустки
• Компенсація лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Ми шукаємо фахівця, який на старті візьме на себе роботу з поточними зверненнями-запитами, а надалі — очолить відділ. Важливі як технічна компетентність у продуктах Microsoft, так і аналітичне мислення та комунікаційні навички.

Вимоги:

• Досвід у сфері клієнтської або технічної підтримки від 2 років.
• Розуміння принципів роботи бізнес-процесів та ІТ-сервісів.
• Знання або досвід з продуктами Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform (Power Automate, Power Apps), Microsoft 365 / Azure / хмарні рішення — буде перевагою
• Навички бізнес-аналітики: розбір вимог, формулювання задач, пошук рішень.
• Розвинені навички письмової та усної комунікації.
• Аналітичні здібності: вміння знаходити першопричини інцидентів, працювати з даними та логами.
• Здатність планувати час і пріоритезувати задачі.
• Англійська — на рівні, достатньому для читання техдокументації та навчання.

Основні задачі

• Прийом та обробка звернень клієнтів: класифікація, первинна діагностика, ескалація.
• Моніторинг виконання заявок, контроль SLA, супровід інцидентів до вирішення.
• Взаємодія з внутрішніми командами для комплексного вирішення питань.
• Комунікація з клієнтами через email, чати та онлайн-зустрічі.
• Аналіз повторюваних інцидентів, пропозиції щодо покращення продукту та сервісу.
• Підготовка звітності, метрик та рекомендацій.
• Поступове масштабування функції підтримки: побудова процесів, розподіл завдань, контроль якості роботи (опція розвитку у Team Lead).

Буде плюсом

• Досвід роботи з сервісними системами (Service Desk, CRM, Jira, Zendesk тощо).
• Розуміння ITIL/SLA та операційних процесів підтримки.
• Досвід впровадження ІТ-рішень або консалтингу.

Ми пропонуємо

• Роль з перспективою керівника відділу (розвиток структури, процесів і команди).
• Роботу з сучасними технологіями Microsoft та бізнес-кейсами.
• Професійне навчання та отримання сертифікації.
• Залучення до проєктної роботи з клієнтами.
• Формат роботи: віддалено.

Кого ми уявляємо на цій позиції?

Фахівця, який комфортно почувається на перетині техніки + бізнесу + комунікації, здатного не лише “гасити пожежі”, а й будувати процес.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення
Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business Analyst:
- Супровід команди від аналізу потреб замовника до тестування та впровадження продукту;
- Розробка технічних завдань, планування та контроль виконання проєктів, забезпечення їх своєчасного завершення;
- Виявлення та документування бізнес-вимог, формування концепцій рішень, написання технічної документації (BRD, FRD, SRS, User Stories);
- Стандартизація та оптимізація внутрішніх процесів бізнес-аналізу, впровадження кращих практик;
- Комунікація з зацікавленими сторонами, управління їхніми очікуваннями та узгодження вимог;
- Проведення презентацій, координація з клієнтами та іншими учасниками проєкту;
- Аналіз та моделювання бізнес-процесів;
- Підтримка в актуальному стані бази знань відділу (Confluence);
- Декомпозиція та пріоритизація задач в Jira та їх постановка команді розробки, тестувальників.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
- Досвід роботи: 2+ роки на посаді бізнес-аналітика або суміжних ролях;
- Вільне володіння українською мовою;
- Знання методологій: Розуміння Agile, Scrum, Waterfall, Kanban;
 - Основи проєктування баз даних;
 - Досвід роботи з API (REST, SOAP) та інтеграційними процесами;
 - Досвід тестування за допомогою Postman, Swagger;
 - Досвід інтеграції з зовнішніми веб-сервісами (OAuth, JWT, базові принципи безпеки);
 - Знання SQL на рівні написання запитів.

Nice-to-have:
- Розуміння специфіки логістичних бізнес-процесів;
- Знання основ менеджменту, включаючи планування, делегування та контроль виконання завдань;
- Розуміння основ управління змінами та адаптації команди до нових умов роботи;
- Досвід роботи з Lean методологією;
- Навички роботи з програмами Figma, JIRA та Confluence;
- Високий рівень володіння англійською;

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.


 

Про роль 

Ми шукаємо PO/BA, який стане мостиком між нашими клієнтами та командою розробки. Це гібридна роль, де потрібно поєднувати аналітику бізнес-потреб, комунікацію з клієнтами та управління продуктом. Ви матимете змогу безпосередньо впливати на розвиток системи, яка вирішує реальні задачі морської індустрії. 

Обов'язки 

• Комунікація з клієнтами: збір вимог, презентації, отримання фідбеку 

• Аналіз бізнес-процесів клієнтів та їх адаптація під систему 

• Написання та підтримка Product Requirements Document (PRD) • Приоритизація беклогу разом із командою

• Декомпозиція великих задач на реалізовані інкременти 

• Участь у плануванні спринтів та оцінці задач 

• Аналітика метрик продукту та юзер фідбеків 

• Документування функціоналу та бізнес-логіки 

• Координація між технічною командою та стейкхолдерами 

Вимоги 

• 2+ років досвіду на позиції BA/PO або суміжній ролі 

• Досвід комунікації з клієнтами та формування BA артефактів для збіру вимог від discovery до передачі команді розробки (Use Case Diagrams, Backlog, BA plan, etc)

• Вміння структурувати та документувати інформацію 

• Досвід написання юзер сторі, юз кейсів 

• Розуміння Agile/Scrum процесів 

• Аналітичне мислення та системний підхід 

• Вміння приоритизувати та обґрунтовувати рішення 

• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate+ (комунікація з клієнтами) 

• Навички презентації та проведення демо 

Буде плюсом 

• Технічний бекграунд (розуміння API, баз даних, архітектури)

• Досвід роботи з ERP/CRM системами 

• Знання морської індустрії, фрахтінгу або логістики 

• Досвід з B2B продуктами 

• Розуміння складних бізнес-процесів (фінанси, compliance, approval workflows) 

• Досвід роботи з аналітичними інструментами 

• Знання UX/UI принціпів 

Ми пропонуємо 

• Роботу з клієнтами та прямий вплив на продукт 

• Можливість формувати продуктові процеси та стандарти 

• Роботу над складною системою з цікавою доменною областю • Невелику команду 

• Пряму комунікацію з розробниками та засновниками 

• Участь у стратегічних рішеннях щодо розвитку продукту 

• Можливість глибоко зануритися в морську індустрію 

• Гнучкий графік та довгострокову співпрацю 

• Відкритість до ваших ідей щодо інструментів та процесів

Привіт!

Мене звати Анастасія, я рекрутер компанії CRMiUM, одного з найбільших мультисистемних інтеграторів CRM та ERP систем в Україні. Ми допомагаємо бізнесам автоматизувати процеси, щоб вони були більш ефективними та прибутковими. 

Зараз ми шукаємо Бізнес-аналітика для проєктів з впровадження Odoo ERP - експерта, який добре орієнтується в усіх основних можливостях та налаштуваннях Odoo, здатний адаптувати систему під бізнес-процеси компанії.

Наш кандидат:

1. Володіє глибокими знаннями Odoo, у тому числі глобальні налаштування та технічні параметри (cron, системні змінні, email-alias).
2. Має сильні аналітичні навички: проводить gap-аналіз, описує процеси в BPMN/UML, готує BRD, UC, US, технічні ТЗ.
3. Розбирається в інтеграціях: REST API, Postman, webhooks, HTML-шаблони, читання коду (JS/Python), розуміння ООП та структур даних.
4. Орієнтується у повному життєвому циклі розробки — від збору вимог до запуску та контролю виконання.
5. Має розвинені soft skills: вміє модерувати зустрічі, презентувати рішення, менторити колег та самостійно вести проєкти.

Що робити:

1. Проводити gap-аналіз, оцінювати проєкти з урахуванням ризиків та моделювати процеси в BPMN/UML.
2. Готувати технічні завдання, діаграми, документацію, формувати BRD за результатами discovery.
3. Налаштовувати та інтегрувати Odoo з іншими системами, працювати з API та webhooks.
4. Контролювати разом із Project Manager проєкти на всіх етапах: від збору вимог до впровадження та тестування.
5. Презентувати рішення, навчати клієнтів та створювати інструкції.
6. Супроводжувати клієнтів після впровадження ERP, забезпечуючи якісну підтримку.
7. Проводити навчання або створювати інструкції по роботі з системою для клієнтів.

Умови роботи:

1. Погодинний рейт на підставі білінгу по проєктам;
2. На період 6 місяців фіксуємо гарантовану виплату, її суму визначаємо за підсумками співбесіди;
3. Графік: пн-пт 9:00 -18:00 (бути на зв’язку, але робочі години ви можете адаптувати під себе);
4. Повний remote;
5. Відсутність мікроменеджменту та бюрократії;
6. Прогресивна команду однодумців, яка розділяє підхід work-life-balance.

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страхувальникам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо System Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда це: Ви, 3 SA, ВА, Team Lead  

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Робота із командою розробки: пріоритезація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 
   

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 2-х років в компаніях, які займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Розуміння процесу розробки ПЗ – життєвий цикл, різні підходи та методології  
• Досвід написання технічної документації (User Stories, Use Cases та ін.) 
• Досвід роботи з BPMN  
• Навички роботи з MS Word/Excel  
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Notion  
• Досвід технічної підтримки користувачів  
• Досвід ручного тестування  
• Досвід підтримки, впровадження та адаптації CRM-систем  

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування та фінансовій сфері 
• Знання основ системного аналізу 
• Знання та розумінням різних способів інтеграції систем (Rest, SOAP) 
• Вміння працювати з Postman 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого бізнес-системного аналітика (Приват24)  , який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта  (системний аналіз,економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• 2+ роки досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика
• Досвід виявлення, аналізу, формалізації та управління вимогами
• Досвід роботи із  API
• Моделювання поведінки системи за допомогою нотацій  UML/BPMN
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Вміння проводити системний аналіз процесів і формувати технічні завдання
• Вміння працювати з великими обсягами інформації: екстракція, інтерпретація та візуалізація даних
• Навички ефективної взаємодії та комунікації з різними стейкхолдерами
• володіння англійською  мовою Intermediate – B1 

Професійні обов'язки

• Аналіз потреб та бізнес-процесів замовника
• Управління очікуваннями замовника
• Виявлення, збір та аналіз вимог для розробки
• Постановка задач на розробку
• Підготовка та підтримка актуальності проектної та технічної документації
• Управління беклогом проекту
• Контроль строків виконання завдань та відповідність бізнес вимогам

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:  

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страхувальникам підкорювати нові вершини бізнесу.  
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.  
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.  
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.  
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.  

Зараз шукаємо Business Analyst, який буде працювати в команді, яка відповідає за підтримку та розвиток системи зберігання і впорядкуванням інформації для страхової компанії. 

Ваша команда: Ви, 7 Java розробників, 2 QA інженери, Product Owner, Team Lead 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду, знайомство з HRD. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 3 години. 

Ваші основні задачі: 

• Спілкування з бізнес-користувачами, збирання та аналіз бізнес-вимог, узгодження вимог; 
• Системний аналіз, формування технічного завдання з урахуванням результатів системного аналізу та необхідних допрацювань; 
• Написання технічного завдання та створення схем, документації; 
• Встановлення пріоритетів виконання завдань для розробників; 
• Подання вимог команді розробників; 
• Контроль відповідності результатів розробки поставленим вимогам та моніторинг термінів випуску релізу; 
• Доопрацювання вимог, внесення пропозицій, перевірка готового функціоналу; 
• Управління конфліктами, пов'язаними з вимогами та питаннями щодо рішення. 

Що ми очікуємо від Вас: 

• Комерційний досвід роботи на позиції Business Analyst від 1 року; 
• Глибоке розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban) та життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC);  
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Notion, Miro (або аналогами); 
• Досвід написання технічного завдання; 
• Вміння моделювати бізнес-процеси за допомогою BPMN або інших нотацій, створювати UML-діаграм; 
• Базові знання роботи з базами даних, розуміння SQL-запитів; 
• Знання форматів обміну даними JSON та XML; 
• Досвід мануального тестування, участі у валідації реалізованих рішень; 

• Досвід підтримки робочої системи: обробка та класифікація запитів від замовника, координація із командою, постановка задач на покращення системи;

   

Буде плюсом: 

• Розуміння принципів роботи з API, практичний досвід використання Postman; 
• Досвід роботи з Kibana, Grafana. 

Про проєкти:  

• Avalon Platform - система автоматизації бізнес процесів пов'язаних зі зберіганням і впорядкуванням інформації для страхової компанії. 
• Insurance Web Store — рішення для продажу договорів страхування онлайн на сайті компанії. 

• Billing Payment System - система автоматизації оплат і відслідковування статусів рахунків, робота з зовнішніми платіжними системами

   

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров’я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів.
Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.

Ми шукаємо  Business Analyst в команду MadMuscles — лідера у своєму сегменті Health & Fitness, щоб посилити продуктові команди системним підходом до формування вимог, підвищити якість продуктових рішень і підтримати розвиток продукту на етапі масштабування. 

Ця роль для тебе, якщо ти хочеш:

• Впливати на розвиток мобільних продуктів з великою аудиторією та чіткими бізнес-цілями;
• Працювати зі складною бізнес-логікою, гіпотезами, експериментами та великою кількістю даних.
• Впливати на швидкість delivery через якісні, структуровані продуктові рішення;
• Працювати в сильній крос-функціональній команді (design, analytics, content, engineering).

Твої ключові задачі:

• Формування та детальний опис продуктових вимог (user stories, acceptance criteria, functional та non-functional requirements), а також їхня декомпозиція з урахуванням поточної архітектури мобільного продукту;
• Активна участь у refinement-сесіях: уточнення вимог, опрацювання edge-cases та підтримка команди розробки під час реалізації функціоналу;
• Презентація продуктових рішень, фасилітація обговорень і воркшопів, а також забезпечення узгодженого бачення скоупу та пріоритетів між усіма стейкхолдерами;

• Створення, розвиток і підтримка в актуальному стані продуктової та технічної документації, включно з візуальними схемами й флоу.

   

Ключові вимоги:

• Досвід роботи Business Analyst від 4 років з мобільними продуктами (iOS, Android);
• Впевнене володіння техніками збору та формалізації вимог (інтерв’ю, воркшопи, аналіз документації), досвід опису user stories, acceptance criteria та Definition of Ready;
• Продуктове мислення й розуміння бізнес-контексту рішень, досвід роботи з гіпотезами та експериментами;
• Досвід створення та підтримки продуктової документації та схем (use cases, flow diagrams, wireframes на рівні читання);
• Розуміння процесів релізів, feature flags, A/B тестування, а також базове розуміння мобільної розробки, API та інтеграцій;
• Практичний досвід роботи з інструментами управління вимогами та документацією (Jira, Confluence, Figma або аналоги);
• Наявність профільних сертифікацій  CBAP/CCBA;
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate для роботи з документацією та дослідженнями.

В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо:

- Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби - необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні.
- Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі.
- Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформансу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі. 

Рекрутмент процес: Інтерв’ю з рекрутером — Технічне інтерв’ю з Program Manager та Engineering Manager —  Фінальне інтерв’ю з Head of Product.

Зацікавила вакансія? Давай поспілкуємось:)