Jobs Business Analyst

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого системного аналітика, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (системний аналіз, економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• 2+ роки досвіду роботи на посаді бізнес-системного аналітика
• Практичний досвід у розробці та впровадженні WEB/Mobile продуктів
• Практичний досвід проектування REST API та розуміння мікросервісної архітектури
• Досвід створення, підготовки й реалізації технічних завдань
• Досвід моделювання, опису та нотацій діаграм і бізнес-процесів BPMN, UML, виявлення слабких місць у процесах
• Досвід ведення та контроль виконання завдань від початку до запуску
• Досвід роботи з не функціональними вимогами
• Досвід роботи у кросс-командній взаємодії (design UI/UX, dev back/front-end, qa, devops)
• Сильні аналітичні навички: вміння збирати, структурувати та документувати складні бізнес-вимоги
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) 

Професійні обов'язки

• Декомпозиція задач на команду розробки
• Контроль виконання поставлених завдань
• Взаємодія з командою та замовниками на усіх етапах розробки
• Написання технічної документації на confluence
• Аналіз поточних бізнес-процесів з точки зору їх подальшої 

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

E-Tender — українська ІТ-компанія, що розробляє інноваційну платформу для автоматизації закупівель та продажів у державному та комерційному секторі. Ми допомагаємо бізнесу працювати прозоро, ефективно та масштабовано. Нашими клієнтами є великі національні бренди та лідери ринку — через E-Tender «WOG» та «Auchan» реалізують продукцію державі, «Чумак» і «Сільпо» проводять закупівлі, а «Lifecell» орендує комерційну нерухомість.
 

Ми шукаємо продуктового бізнес-аналітика, який хоче працювати не просто з вимогами, а з реальним продуктом на національному рівні, впливати на рішення та бачити результат своєї роботи у тисячах користувачів.

Prozorro — це складна екосистема з регламентованими процесами, різними типами користувачів і високими вимогами до якості рішень. Тут BA — це партнер продукту, а не «перекладач між бізнесом і розробкою».
 

Що буде у фокусі ролі

• робота з продуктовими ініціативами: від проблеми та гіпотез — до вимог і реалізації;
• формування та розвиток продуктового беклогу;
• аналіз потреб різних користувачів (бізнес, держава, майданчики, кінцеві користувачі);
• опис і оптимізація складних бізнес-процесів, які реально використовуються;
• участь у прийнятті рішень з урахуванням користувацької цінності, регуляторних обмежень і технічних можливостей.
   

Основні обов’язки

• збір, аналіз та валідація бізнес- і продуктових вимог;
• формування User Stories / Use Cases з чіткою бізнес-цінністю;
• робота з беклогом: деталізація, пріоритизація, супровід до релізу;
• моделювання процесів (BPMN, діаграми, схеми) для пошуку кращих рішень;
• участь у discovery, обговореннях рішень з командою та стейкхолдерами;
• пошук можливостей для покращення продукту, а не лише виконання запитів;

• постійна взаємодія з учасниками екосистеми Prozorro.

   

Кого ми шукаємо

• BA з 1,5+ роками досвіду у продуктових або платформних ІТ-рішеннях;
• того/ту, хто мислить користувацькою цінністю, а не лише специфікаціями;
• досвід роботи з User Stories, беклогами, пріоритизацією;
• розуміння веб-продуктів, інтеграцій через API на прикладному рівні;
• практичне використання BPMN / UML для опису процесів;
• готовність працювати зі складним доменом і регламентами;
• увага до деталей, наслідків і ризиків рішень;
• плюсом буде розуміння, як SEO, структура сторінок і продуктивність впливають на продукт.
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в IT компанії, що активно розвивається;
• Продуктивну робочу атмосферу, відкритість до спілкування та інновацій;
• Офіційне працевлаштування (можливість співпраці за гіг-контрактом), оплачувану відпустку та лікарняні.
• Нормований 8-годинний робочий день, графік роботи з пн-пт, початок з 8:00-10:00.
• Віддалена робота / Гібрид (м. Київ)

Project description

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

Responsibilities

Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимогами до системи, діаграми бізнес-процесів (BPMN, UML), та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту

Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес-вимог для різних компонентів проекту

Працювати з вимогами, деталізувати їх;

Будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталі на схемах

Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту

Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності

Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами

Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту

Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи якість для розробників та учасників проекту

Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах

Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу

надавати рекомендації щодо тестування готового продукту

готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження

Skills

Must have

досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 2-х років;

досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;

володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;

володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.);

впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);

знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;

знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL);

розуміння Client-server і Microservices архітектури;

знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;

досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;

опис вимог front-end, back-end, CORE;

Особисті якості: уважність, здатність швидко навчатися та виконувати задачі, вміння працювати з великими об`ємами інформації та паралельними задачами, проактивність.

Nice to have

досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів (зокрема процесів, пов'язаних з картковими продуктами фізичних осіб);

володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;

розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);

знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);

досвід роботи по впровадженню / доопрацюванні Core систем.

Languages

Ukrainian: C2 Proficient

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Business Processes Analyst.

Hiring process: Знайомство, інтервʼю з командою та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• робота в сильній команді Business Processes та розвиток і підвищення процесної зрілості компанії
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів)
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• опис та моделювання поточних бізнес-процесів (AS IS) та проєктування цільових (TO BE)
• оптимізація та автоматизація процесів з урахуванням бізнес-цінності
• організація та координація великих кроскомандних ініціатив, включно з управлінням ресурсами, ризиками та пріоритетами
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів
• управління змінами бізнес-процесів
• робота з документацією (Handbook, User Guide), управління змінами в ній
• побудова та презентація дашбордів/звітів для менеджменту з акцентом на цінність змін
• менторинг та підтримка колег з команди BPU у впровадженні нових підходів
• впровадження AI інструментів при побудові та оптимізації бізнес-процесів

Челенджі на 3 місяці:
• адаптація для повного розуміння ключових кросфункціональних процесів BPU
• оптимізація та впровадження 2–3 процесів з підтвердженим бізнес-ефектом
• глибоке занурення у функціонал Atlassian Products та впровадження дашбордів для моніторингу метрик

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

 •3+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід самостійного ведення великих кросфункціональних процесів end-to-end: побудова з нуля, оптимізація, трансформація
• досвід організації та управління великими ініціативами в рамках процесів (комунікація зі стейкхолдерами, створення та підтримка roadmap, управління пріоритетами, управління ризиками, регулярний статус-трекінг)
• досвід впровадження та автоматизації нових бізнес-процесів і вдосконалення існуючих
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML)
• досвід роботи з метриками ефективності процесів з орієнтацією на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем
• знання та досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira Service Management, Jira, Confluence): налаштування workflow, побудова динамічних дашбордів, автоматизації
• відмінні навички комунікації, спілкування та проведення презентацій
• досвід презентації результатів роботи та обґрунтування бізнес-цінності рішень на рівні топ-менеджменту
• досвід використання Agile та фреймворків гнучкої розробки
• знання англійської мови — від рівня B1 (Intermediate)

Буде плюсом:
• сертифікації в сфері бізнес-аналізу чи управління процесами (CBAP, PMI-PBA, Lean Six Sigma тощо)
• досвід використання інструментів ШІ в роботі з процесами

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для ІТ-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
 

Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

COMFY — провідний омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки в Україні з майже 100 магазинами, який входить до трійки найкращих платформ електронної комерції. Кожна четверта українська сім’я робить покупки в COMFY.

Ми запускаємо новий стратегічний напрямок, який фокусується на процесах обробки замовлень, інтеграції з внутрішніми та зовнішніми системами. У цій ролі ти станеш ключовим учасником проєкту, що впливає на тисячі замовлень щодня.

Основні задачі:

• Аналізувати процеси обробки замовлень: від оформлення на сайті до доставки, повернення чи відміни.
• Збирати та деталізувати вимоги від бізнесу та технічних команд.
• Створювати документацію: бізнес-вимоги, технічні завдання, специфікації до інтеграцій.
• Проєктувати логіку процесів у вигляді схем (UML).
• Співпрацювати з розробниками, QA, дизайнерами та замовниками на всіх етапах розробки.
• Перевіряти результати розробки: участь у тестуванні, контроль реалізації.
• Оптимізовувати процеси на основі зворотного зв’язку та даних.

Необхідний професійний досвід:

• 2+ роки досвіду на позиції бізнес-аналітика в ІТ-команді.
• Вміння аналізувати, моделювати та описувати бізнес-процеси з використанням діаграм (Use Case, Activity, Sequence) та нотацій BPMN, UML.
• Практичний досвід оформлення бізнес-вимог, специфікацій, технічних завдань, Acceptance Criteria, Use cases.
• Вміння ставити точні завдання розробникам та контролювати реалізацію.
• Впевнена комунікація з бізнесом, розробниками, дизайнерами.
• Знання MS SQL Server.

Буде плюсом:

• Досвід у e-commerce або розробці OMS / CRM / ERP систем.
• Робота з Postman, REST API, JSON.
• Досвід проєктування інтеграцій з платіжними сервісами, службами доставки тощо.
• Досвід роботи з аналітикою та візуалізацією даних (ElasticSearch, Kibana, Grafana та Kafka).
• Навички роботи з MongoDB.
• Навички роботи з інструментами візуалізації (Figma, MIRO або інші) для створення наглядних матеріалів.
• Розуміння Agile-підходів (Scrum, Kanban).
• Досвід роботи з інструментами для трекінгу завдань та управління версіями, зокрема JIRA, Confluence.
• Досвід використання AI-інструментів для аналітики й документації.

Вітаємо! Ми — команда ToDo. Впроваджуємо IT-рішення від провідних вендорів і створюємо власні, щоб оптимізувати роботу виробництв, рітейлу, складів, автосервісів та інших бізнесів.

Напрямок саме нашої команди — діджиталізація бізнес-процесів підприємств на базі Odoo — найпопулярнішої ERP-системи у світі. Ми одна з 11 сертифікованих компаній в Україні, які впроваджують Odoo, і входимо до топ-3 серед впроваджувачів на українському ринку.

Наразі ми шукаємо близьких по духу особистостей, готових швидко та просто автоматизовувати разом з клієнтом управління його бізнесом на єдиній платформі.
 

Що ти будеш робити?

• Аналізувати бізнес-процеси клієнтів і брати участь у передпроєктних дослідженнях;
• Спілкуватися з клієнтами на всіх етапах впровадження Odoo;
• Збирати та документувати вимоги, готувати технічні завдання і проєктну документацію;
• Налаштовувати модулі Odoo під потреби бізнесу;
• Зіставляти бізнес-вимоги з можливостями Odoo та пропонувати ефективні варіанти реалізації;
• Проводити навчання, створювати інструкції та надавати підтримку користувачам системи.

Що ми очікуємо?

• Розуміння процесу впровадження Odoo чи інших ERP-систем (систем автоматизації бізнесу: BAS, SAP, Dynamics тощо);
• Розуміння структури бізнес-процесів виробничого/торгового/сервісного тощо підприємства;
• Вміння збирати вимоги, аналізувати їх та формулювати задачі для розробників;
• Вміння працювати з нотацією BPMN;
• Аналітичне мислення, структурність, уважність до деталей.

Що ти отримаєш?

• Отримаєш розвиток у нішевій, перспективній галузі, яку тільки починають освоювати в Україні;
• Можливість вчитися у команди з експертизою та менторською підтримкою;
• Зростання — від трейні до мідла (і далі), як це вже зробили десятки наших колег;
• Прозору комунікацію, здорову атмосферу та підтримку з перших днів;
• Можливість працювати віддалено або з нашого офісу у Києві;
• Корпоративні курси англійської з фокусом на бізнес-спілкування;
• Підтримку твого здоров’я — корпоративне медичне страхування.
• Доступ до внутрішніх навчальних курсів та компенсація зовнішнього навчання.
  Якщо цей опис відгукується вам — будемо раді познайомитися ближче!)

Основні обов’язки

• Виявлення вимог та аналіз бізнес-потреб замовника щодо майбутнього продукту чи процесу 
• Моделювання поведінки системи та проєктування рішень за допомогою нотацій UML (згідно переліку функціональних та нефункціональних вимог), а також за необхідності створення “початкових” макетів/mockups/wireframes систем інтерфейсу 
• Здійснення аналізу проблемних областей і внесення пропозицій для поліпшення 
• Написання технічної документації необхідної для ведення проєкту, сервісу і передача продукту замовнику (інструкції, технічні завдання, специфікації) 
• Підтримка в актуальному стані опису проєкту/процесу/технології, історії змін та версій в Jira, звіти про тестування на confluence, статус виконання завдань командою розробки в Jira 
• Здійснення декомпозиції завдань, передача в команди розробки, залучення (за потреби) необхідних підрозділів та контроль виконання 
• Валідація схеми тестування функціоналу системи від тестувальника та при потребі проведення первинного тестування функціональності 
• Аналіз помилок, збоїв та причин їх виникнення в роботі систем з подальшим визначенням дій для їх недопущення

Основні вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду системним аналітиком
• Знання принципів роботи SQL та NoSQL (базовий рівень)
• Знання загальних понять архітектури ПЗ
• Знання засобів моделювання бізнес-процесів, даних, інфраструктури
• Розуміння принципів роботи з API
• Досвід написання технічних завдань або розробки схем бізнес-процесів використовуючи UML, глибокого пропрацювання задач
• Досвід аналізу проблем та генерації ідей по їх мінімізації або повного усунення
• Досвід успішної взаємодії з бізнес-замовником/іншими підрозділами/клієнтами
• Досвід з інтеграції нових можливостей та активної розробки навантажених систем

Буде перевагою

• Досвід роботи в команді з розробки нової функціональності, реалізації проєктів чи бізнес-процесів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

YASNO – бренд енергопостачальних компаній України, що забезпечують електроенергією, газом та енергоефективними рішеннями 3,3 млн сімей і понад 90 тис бізнесів.
Ми бачимо український енергоринок як активного учасника, що може створювати цінність, тому формуємо екосистему продуктів для енергонезалежності, ефективності та стійкості бізнесу.
Наша мета – розвивати рішення, які підтримують економіку та наближають країну до енергетичної незалежності, забезпечуючи українцям світло сьогодні й можливості для розвитку завтра.

Бізнес-аналітик

Ти будеш допомагати нам у вирішенні наступних задач:

• Формування product backlog;

• Аналіз існуючих бізнес-процесів «as-is» і моделювання «to be»;

• Розробка прототипів інтерфейсів Billing та CRM систем;

• Розробка технічних завдань (FRD), функціональних специфікацій (SRS);

• Участь в розробці тест-кейсів та їх підтвердження внаслідок проведення тестування;

• Використання технік опису вимог use cases, user story + acceptance criteria.

Ти наш кандидат, якщо маєш:

• Вища освіта;

• Досвід роботи від 3-х років у ролі бізнес аналітика/системного аналітика;

• Досвід використання нотацій BPMN 2.0, мов моделювання UML;

• Досвід збору, систематизації та документування клієнтських вимог;

• Практичний досвід використання Agile, Scrum та\або Waterfall методології;

• Знання SDLC;

• Розуміння роботи API (протоколи SOAP, JSON);

• Досвід використання графічних редакторів діаграм та блок-схем (MSVisio, Miro, Draw io або інші);

• Розуміння артефактів задач Definition of Ready (DoR), Definition of Done (DoD);

• Досвід роботи з AzureDevOps ticket чи\або Jira\Confluence.

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;

• Цікаві проєкти;

• Професійний розвиток;

• Можливості кар'єрного зростання;

• Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;

• Психологічна підтримка;

• Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);

• Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;

• Сучасний офіс в UNIT.City зі спортзалом та масажними кріслами;

• Безкоштовний паркінг та шатл від найближчих станцій метро;

• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), квартальний бонус, медичне страхування.

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось.

E-docs.ua — система електронного документообігу та автоматизації документ-орієнтованих процесів в середніх та великих підприємствах. Для компаній ми впровадили та налаштували стандартні процеси — кадрові, господарські, договірні, а також специфічні — характерні для окремих напрямків бізнесу. Завдяки більш ніж 15-річному досвіду та потужному портфоліо з індивідуальних проектів, ми стоїмо в авангарді рішень для управління бізнес-процесами та документами.
 

Необхідні навички:

• Досвід роботи системним аналітиком від 2 років;
• Досвід збору, формалізації та управління вимогами (User Stories, Use Cases, функціональні та системні вимоги);
• Уміння трансформувати бізнес-потреби у структуровані технічні специфікації;
• Розуміння принципів інтеграції систем, REST API, форматів обміну даними;
• Досвід опису взаємодії між сервісами, структури даних та бізнес-правил;
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ, досвід роботи в Agile/Scrum;
• Базове розуміння архітектури (клієнт-сервер, мікросервіси);
• Аналітичне мислення, системність та вміння працювати з великим обсягом інформації;
• Досвід роботи з API-документацією (Swagger, Postman);
• Базові знання SQL;
• Досвід опису інтеграцій або подієвих моделей.
   

Основні обов’язки:

• Збір та аналіз бізнес-потреб від стейкхолдерів;
• Формування концепції рішення разом із командою;
• Підготовка та деталізація вимог: функціональні, системні, бізнес-правила, граничні сценарії;
• Участь у технічних проєктуваннях та грумінгах;
• Опис логіки роботи системи, інтеграцій та форматів обміну даними;
• Проведення impact-аналізу змін та управління вимогами протягом життєвого циклу розробки;
• Підготовка специфікацій для розробки та тестування;
• Консультування розробників і QA під час реалізації;
• Фіксація задач у Jira, ведення TimeTracker;
• Супровід задач від постановки до релізу, участь у проведенні та підготовці демо.

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.

Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди менеджера на посаду «AI Business Analyst»
​
Наші очікування:

• досвід роботи Business Analyst від 2 років;
• досвід участі в AI/Data проєктах від 1 року;
• досвід проведення discovery (воркшопи, інтерв’ю, збір і аналіз вимог);
• досвід аналізу бізнес-процесів AS-IS / TO-BE;
• досвід документування вимог (BRD, FRD, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria);
• вміння формувати та описувати success criteria та критерії якості рішень;
• базове розуміння LLM, RAG, embeddings — на рівні постановки вимог;
• знання основ GDPR та принципів AI Act;
• базові знання SQL;
• досвід роботи з Jira, Confluence, Notion, Miro;
• досвід моделювання процесів (BPMN / UML);
• англійська мова — рівень B2+;
• розуміння Power BI / Tableau (на рівні постановки вимог та читання даних);

• розуміння FATE-фреймворку (Fairness, Accountability, Transparency, Ethics).

   

Основні завдання:

• збір, аналіз і структурування бізнес- та функціональних вимог до AI-рішень;
• проведення discovery-сесій, воркшопів та інтерв’ю зі стейкхолдерами;
• аналіз бізнес-процесів AS-IS / TO-BE та визначення можливостей застосування AI;
• формування AI-ready вимог (входи/виходи моделей, confidence levels, fallback logic);
• підготовка та ведення документації (BRD, FRD, User Stories, Use Cases, AC, NFR);
• ведення беклогу в Jira та документації в Confluence / Notion;
• формування бізнес-кейсів (ROI, cost savings, efficiency impact);
• визначення критеріїв «правильної відповіді» AI та підготовка їх для передачі AI Engineering команді;
• фасилітація зустрічей, презентація рішень та комунікація зі стейкхолдерами;
• пріоритизація вимог (MoSCoW, Kano, RICE);
• виявлення та документування AI-ризиків (hallucinations, bias, privacy) з урахуванням GDPR та AI Act;

• участь у приймальному тестуванні (UAT) та перевірці відповідності реалізації вимогам.

   

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• можливість працювати віддалено;
• турботу про ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;

• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

   

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.

Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро.

Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.

Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів. 

Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу. 

Ми шукаємо Business Analyst, який відповідатиме за глибоке розуміння бізнес-потреб і їх трансформацію в чіткі технічні вимоги. Це роль для людини, яка не обмежується збором вимог, а досліджує процеси, знаходить точки зростання та забезпечує спільне розуміння між бізнесом і командою розробки на всіх етапах проєкту.
 

Що робить наш Business Analyst:

• Аналіз вимог
• Формування обсягу проєкту, участь в оцінці бюджетів
• Проєктування процесів, структур даних, користувацьких форм, взаємодії систем та інших елементів бізнес-процесів
• Постановка задач розробникам
• Комунікація з командою і замовником
• Ведення технічної документації по проєкту
• Контроль якості та відповідності вимогам

Які професійні навички і досвід важливі:

• Успішний досвід роботи бізнес-аналітиком в IT від 2-3х років
• Вміння управляти зацікавленими сторонами, вести комунікацію
• Розуміння етапів проєктування
• Розуміння принципів human-centered проєктування
• Вміння проводити інтерв’ювання замовників, аналізувати вимоги, чітко формулювати задачі для розробників
• Вміння працювати з нормативно-правовою базою
• Навички підготовки технічної документації
• Навички побудови схем бізнес-процесів
• Навички формування обсягів та бюджету проєктів, планування, керування змінами, оцінка ризиків, контроль якості

Буде плюсом:

• Досвід роботи у високонавантажених IT-проєктах
• Досвід роботи з державними структурами
• Досвід сервіс дизайну
• Досвід з інтеграції різних реєстрів/систем

Команда, яка тебе чекає:

• PM
• BA
• QA
• Low-code Developer
• Core Team
• Support
• Technical Writer

Як проходить відбір кандидатів:

• Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію. 
• Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. 
• Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.
• Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: 

1. Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій
2. Технічне інтерв’ю з керівником — Delivery Business Analyst  (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

Умови роботи:

• Випробувальний термін — 3 місяці.
• Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.
• Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ
• Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)
• 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові
• Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. 
• Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!

🚀 Про нас

SYNTECH.digital — команда, яка перетворює хаос процесів на системність. Ми створюємо продуктові рішення для виробництва, фінансів, рітейлу та сервісів, використовуючи no-code платформу Creatio. Ми працюємо як стартап: швидкі ітерації, тісний контакт із клієнтом, перевірка гіпотез і створення MVP, яке дає бізнесу результат тут і зараз.

👀 Кого ми шукаємо

Ми шукаємо системного-аналітика-архітектора, який допоможе нам будувати нові рішення для виробничих компаній — від перших прототипів до масштабування. Ти будеш не просто збирати вимоги, а разом з командою шукати найкращі сценарії автоматизації, тестувати їх з клієнтом і запускати в реальному середовищі.

🛠 Що ти робитимеш

• Досліджувати процеси клієнтів-виробників, виявляти вузькі місця та точки росту
• Моделювати та проектувати бізнес- і виробничі процеси (BPMN, карти процесів)
• Створювати MVP-рішення на Creatio без коду — швидко та інтерактивно
• Тестувати й ітерувати рішення разом із командою та клієнтом

• Документувати та презентувати результати (BRD, демо, воркшопи, тренінги)

   

🎯 Наш ідеальний кандидат

• 2+ роки досвіду бізнес-аналітиком або продукт-менеджером
• Розуміння виробничих процесів: планування, інвентаризація, контроль якості, логістика
• Досвід роботи з Creatio від 1 року
• Впевнене володіння BPMN 2.0, базові знання SQL
• Вміння працювати напряму з клієнтами, фасилітувати зустрічі, презентувати рішення

• Англійська B1+ (спілкування з міжнародними командами)

   

💡 Що ми пропонуємо

• Стартап-атмосферу: швидкі рішення, тестування гіпотез, робота з першими користувачами
• Вплив на продукт: ти формуєш рішення разом з командою, а не просто виконуєш ТЗ
• Гнучкість: віддалений формат, гнучкий графік
• Розвиток: сертифікації Creatio, навчання, доступ до експертної спільноти

• Конкурентну компенсацію та можливість росту разом із компанією

   

Хочеш бути частиною команди, яка створює наступне покоління систем автоматизації? 📩 Надсилай своє CV — давай побудуємо щось круте разом!

Обов'язки:

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

3+ роки в ролі Business Analyst/System Analyst;

Досвід роботи з ключовими технологіями БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

Вмння аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Впевнений досвід роботи з SQL (запити)

Досвід роботи з API

Досвід роботи з ключовими інструментами аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів(figma) і т.д.)

Досвід написання user stories, use cases, BRD, SRS

Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence и аналоги);

Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій

Досвід роботи в Agile командах по Scrum/ Kanban

Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

В команду для побудови DWH та пов’язаних з ним сервісів групи компаній Епіцентр потрібен Системний аналітик

 Про проект

Проект забезпечує групу компаній Епіцентр (торговельна мережа ЕпіцентрК, ЕпіцентрАгро, Epicentr Ceramic Corporation, Epicentrk.ua, Маркетплейс Епіцентр) швидкою, точною та зручною аналітичною інформацією. В задачі проекту входить:

·         Побудова DWH, розробка ETL-процесів, API

·         Розробка та підтримка аналітичних кубів

·         Розробка та підтримка сервісу MDM

·         Розробка звітності з використанням Power BI

·         Розробка і підтримка системи звітності для зовнішніх контрагентів

Необхідні навички

·         Знання та навики використання JIRA+Confluence

·         Вміння побудови BPMN, UML та ERD діаграм

·         Розуміння Scrum, Agile

·         Розуміння та досвід роботи з БД корпоративного рівня, розуміння принципів побудови сховища даних та ETL-процесів

·         Знання T-SQL

·         Рівень володіння англійською мовою: Читання та розуміння технічної документації або вище.

 Буде плюсом

·         розуміння технології OLAP

·         досвід побудови обмінів з використанням RabbitMQ, API

·         досвід розробки або роботи з MDM-системами

·         Досвід роботи, підтримки або розробки BI систем

·         Знання DAX

 Пропонуємо

Участь в довготривалому та цікавому проекті з побудови аналітичних систем для групи компаній Епіцентр.

 Обов'язки

·         Збір та формалізація вимог до аналітичних даних, їх структури та специфіки використання. Узгодження вимог з зацікавленими сторонами.

·         Збір, вивчення та структурування вимог для побудови DWH, моделювання DWH

·         Моделювання ETL-процесів

·         Розробка процесів та специфікацій обміну інформацією з використанням RabbitMQ, API

·         Постановка задачі розробникам і управління вимогами в Jira

·         Контроль реалізації вимог розробниками

·         Документування сервісів (DHW, ETL, DataQuality, OLAP, BI, сервіси ERP системи, пов’язані з аналітикою та прогнозуванням)

·         Збір інформації, опис та моделювання бізнес-процесів

·         Аналіз ефективності та розробка пропозицій з покращення процесів 

Позиція: Бізнес-системний аналітик (Logistics IT / WMS-YMS-TMS / ERP)

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Ціль ролі:

Бути ключовим мостом між логістичним бізнесом, внутрішніми замовниками, розробниками та системами (WMS, YMS, TMS, ERP).

Забезпечувати стандартизацію, автоматизацію, покращення процесів, опис бізнес- та технічних вимог, а також аналіз SQL / PL-SQL процедур і формування завдань для розробників.

Основні обов’язки:

 • Аналіз логістичних процесів (склад, транспорт, yard, документообіг, інтеграції ERP).

 • Опис поточних процесів (AS-IS) та проєктування цільових (TO-BE).

 • Пошук точок для автоматизації та оптимізації процесів.

 • Співпраця з логістикою, операційною командою, розробниками, інтеграторами.

 • Розбір, аналіз та читання SQL / PL-SQL процедур, таблиць, views, тригерів.

 • Підготовка технічних та бізнес-вимог для розробників.

 • Тестування результатів розробки, контроль якості виконаних змін.

 • Формалізація вимог, стандартизація підходів (best practices).

 • Участь у проектах впровадження та доопрацювання WMS, YMS, TMS рішень.

 • Підтримка інтеграцій між WMS/YMS/TMS і ERP.

Вимоги до кандидата:

Буде великим +:

 • Досвід роботи бізнес-/системним аналітиком від 3 років в логістичних або виробничих компаніях.

 • Глибоке розуміння процесів логістики (склад, транспорт, yard management, документообіг).

 • Практичний досвід роботи з WMS, YMS, TMS (впровадження, інтеграції, підтримка).

 • Розуміння ERP-систем (структура даних, інтеграції).

 • Уміння читати, аналізувати, розбирати SQL / PL-SQL код (Oracle/SQL Server).

 • Досвід підготовки технічних завдань, User Stories, acceptance criteria.

 • Досвід візуалізації процесів (BPMN, UML, ER-діаграми).

Бажані плюшки (але якщо немає — навчимо):

 • Досвід участі у великих проектах автоматизації складів/транспорту.

 • Розуміння принципів API інтеграцій.

 • Навички роботи з Jira, Confluence, Visio, Figma.

Soft Skills:

 • Вміння «піднімати голову», бачити не тільки задачу, а й весь процес.

 • Логічність, уважність до деталей, аналітичний склад розуму.

 • Вміння «перекладати з бізнесу на розробку» і назад.

 • Вміння працювати в умовах зміни пріоритетів та невизначеності.

 • Стресостійкість (робота з логістами без неї — як без парашута в стрибку).

Що даємо натомість:

 • Реальну можливість впливати на автоматизацію та розвиток ключових процесів компанії.

 • Дружню, але вимогливу команду.

 • Доступ до цікавих і складних задач.

 • Гібридний / віддалений формат роботи (обговорюється).

Формат роботи: [Київ офіс / Гібрид (3 дні офіс, 2 віддалено) / віддалено]