Jobs Business Analyst

Health24 — українська продуктова IT-компанія у сфері HealthTech, яка з 2015 року розвиває хмарну медичну інформаційну систему для лікарів, медичних закладів і пацієнтів.

Ми створюємо технологічні рішення, які допомагають цифровізувати медичні процеси, спрощувати щоденну роботу фахівців та робити медичні сервіси доступнішими й зручнішими для користувачів. 

Зараз ми шукаємо Business Analyst, який буде працювати зі складним та корисним продуктом, впливати на його розвиток та разом із командою створювати рішення, якими щодня користуються медичні фахівці та пацієнти.

Основні обов’язки:

• Тісна співпраця із зацікавленими особами з боку замовника;
• Збір побажань і вимог до продукту;
• Аналіз бізнес-потреб замовника;
• Пошук максимально ефективних рішень (самостійно або за допомогою команди сформулювати концепцію рішення);
• Оціна трудовитрат і тривалості робіт;
• Складати User Stories (оформлювати та декомпозувати задачі в Jira);
• Визначати пріоритет в Backlog;
• Деталізувати кожну вимогу у вигляді специфікацій (написання технічного завдання на рівні функціональних вимог і програмної реалізації);
• Управління вимогами (обробка запитів на зміну, аналіз і опис впливу на існуючі вимоги);
• Працювати з вимогами на всіх етапах життєвого циклу розробки ПЗ;
• Консультувати розробників та тестувальників під час розробки продукту, спірні моменти обговорювати із замовником;
• Створювати первинний low fidelity wireframe (UX — прототипи користувацького інтерфейсу);
• Працювати над дизайном інтерфейсу разом із UX/UI спеціалістом;
• Створювати діаграми бізнес-процесів (BPMN diagrams);
• Створювати User flow diagrams, фіксація задач в Jira, TimeTracker;
• Проводити демо разом з командою.

Необхідні навички:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
• Вибудовувати ефективну комунікацію з командою/зацікавленими особами з боку замовника;
• Формулювати і описувати вимоги: user story, BPMN diagrams;
• Уміння працювати в Scrum/Agile команді;
• Опрацьовувати великі об’єми інформації в стиснуті терміни;
• Успішний досвід в структуризації даних;
• Розуміння циклу розробки продукта;
• Фокус на вирішення проблем.

Буде плюсом:
• Досвід роботи в медичних інформаційних системах та з ЕСОЗ;
• Володіти аналітичним мисленням;
• Легко розбиратись в невідомій області;
• Мати відмінні комунікативні здібності;
• Бути уважним до деталей.

Про вакансію:

Департамент технологічного розвитку компанії VARUS запрошує в команду Middle Business Analyst

Цілі посади: Забезпечувати розробку якісною документацією, перетворюючи бізнес-запити у чіткі технічні вимоги та готові задачі в Jira. Супроводжувати продукти від збору вимог до UAT, гарантуючи відсутність суперечностей та доопрацювань.

Задачі:

• Збір та уточнення вимог від бізнесу, аналіз проблем і бізнес-процесів, підготовка документації та постановка технічних задач для команди розробки
• Супровід задач від початку до реалізації: взаємодія з бізнесом, розробниками, тестувальниками та іншими учасниками команди, перевірка результату та участь у прийманні виконаної роботи.
• Опис процесів, станів об’єктів, взаємодій між системами та можливих нестандартних ситуацій
• Фіксація домовленостей, рішень, залежностей і ризиків
• Підготовка технічних завдань та постановка задач у Jira, ведення й актуалізація документації в Confluence.
• Перевірка даних за допомогою SQL та базова перевірка запитів до систем

Для нас важливо:

• Від 1,5 року досвіду на посаді з аналогічними обовʼязками
• Розуміння бізнес-процесів, уміння їх описувати та аналізувати
• Досвід роботи з Jira та Confluence
• Базові знання SQL: вибір, об’єднання, фільтрація та аналіз даних
• Базове розуміння взаємодії між інформаційними системами та вміння перевіряти запити
• Уважність до деталей, системне мислення та здатність розбиратися у складній бізнес-логіці
• Досвід у сфері інтернет-торгівлі, складських або платіжних системах буде перевагою

Пропонуємо:

• Постійна посада-не тимчасовий проєкт
• Можливість реалізувати професійний досвід у цікавих, стратегічних проектах компанії
• Конкурентну мотивацію
• Гарантовані соціальні умови (відпустка, лікарняні) 
• Формат роботи: віддалено

Детальні умови виплати заробітної плати (порядок та строки її виплати, поділ на посадовий оклад та преміальну частину) будуть обговорюватись на співбесіді.

Долучайтесь до команди!

Ми шукаємо Middle+ Business Analyst до FinTech-напрямку, який допоможе перетворювати бізнес-ідеї на зрозумілі вимоги для команди розробки та забезпечувати якісний delivery.

Основний фокус ролі — МФО, кредитні продукти та FinTech-рішення на ринку України.

Що потрібно буде робити:

• збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги для FinTech-проєктів;
• перекладати бізнес-вимоги у чіткі та зрозумілі задачі для команди розробки;
• готувати та підтримувати технічну документацію: User Stories, Acceptance Criteria, специфікації;
• моделювати бізнес-процеси та логіку роботи нових функціональностей у BPMN/UML;
• досліджувати український ринок МФО, кредитні продукти та регуляторні вимоги;
• взаємодіяти з розробниками, QA та ключовими стейкхолдерами на всіх етапах SDLC;
• працювати одночасно з кількома суміжними проєктами та самостійно вести аналітичну частину.

Що для нас важливо:

• від 3 років досвіду на позиції Business Analyst / Systems Analyst;
• практичний досвід саме у FinTech — кредитування, МФО, платіжні системи або суміжні фінансові продукти;
• добре розуміння специфіки кредитних продуктів та українського ринку;
• вміння самостійно готувати чіткі та структуровані ТЗ, які не потребують постійних додаткових пояснень для розробників;
• розуміння Agile/Scrum та життєвого циклу розробки ПЗ;
• розуміння принципів роботи API (REST/SOAP) та клієнт-серверної архітектури;
• базове знання SQL;
• системність, аналітичне мислення та високий рівень самостійності.

Буде перевагою:

• досвід роботи з вимогами НБУ та іншими регуляторними вимогами;
• розуміння мікросервісної архітектури;
• досвід роботи з кредитними платформами або системами автоматизації МФО;

• досвід запуску нових фінансових продуктів.
   

  Що пропонуємо:

• роботу над FinTech-продуктами у сфері онлайн-кредитування;
• можливість впливати на побудову та розвиток нових продуктів;
• роботу в команді, де Business Analyst має реальний вплив на процеси та результат;
• гібридний формат роботи;
• конкурентну компенсацію за результатами співбесіди;

• можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання.

   

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яка є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Ви станете частиною команди, яка впроваджує CRM-систему з вбудованими модулями телефонії для банків і МФО. На даний момент кількість проектів стрімко збільшується, тому нам потрібен аналітик, який має інтерес до інтеграцій різного рівня складності  та прагне розвиватись разом із командою.

Сайт компанії:  http://delta-m.com.ua/
 
Ваші завдання:

• Збирати, структурувати й перетворювати бізнес-вимоги у технічну документацію: BRD, SRS, user stories, use cases.
• Моделювати процеси в BPMN та UML — не для краси, а щоб команда зрозуміла логіку з першого погляду.
• Писати специфікації на REST API. 
• Перевіряти, чи зроблено “як треба”, а не “як вийшло”.
• Бути ключовою точкою між нашими клієнтами (банками, МФО) і командою Dev.
   

 Ми шукаємо того, хто:

• Розуміє, що BRD ≠ SRS, і вміє пояснити, чим вони різняться — на рівні практики.
• Працював із SQL, REST API, Use Case та іншими реальними інструментами, а не просто бачив їх у списку.
• Має досвід у впровадженні складних систем (CRM, ERP, інтеграції).
• Може фасилітувати зустрічі, ставити незручні, але правильні запитання, і тримати структуру в хаосі.
• Сам працює, сам ставить дедлайни, сам виконує. 
   

 Що даємо з нашого боку:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Продукт, який розвивається й інтегрується з реальними гравцями ринку (МФО, банки, фінтех).
• Команду, в якій аналітик — не "прошарений секретар", а ключова роль у впровадженні.
• Фокус на якість, а не на кількість тасок.
• Оплату без затримок, прозору систему бонусів за завершені впровадження.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).
   

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.

Сайт компанії: https://delta-m.it/

Що буде у ваших задачах:

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог клієнтів
• Формування технічних завдань для команди розробки
• Управління процесом впровадження та координація команд
• Контроль відповідності реалізованого функціоналу вимогам
• Робота з SQL-запитами та аналізом даних
• Взаємодія з API та інтеграційними рішеннями
• Ведення технічної та проєктної документації

• Пошук можливостей для покращення процесів та систем

   

Нам важливо:

• Досвід роботи Business Analyst / System Analyst / Support manager L2
• Практичний досвід написання ТЗ
• Розуміння Use Case та User Story
• Знання BPMN, UML
• SQL на рівні написання запитів і процедур
• Досвід роботи з API та інтеграціями

• Сильні комунікаційні навички та проактивність

   

Буде плюсом:

• Технічна освіта
• Досвід роботи з CRM-системами або IP-телефонією

• Розуміння фінансового сектору: banking, collections, credit monitoring, telemarketing

   

Що ми пропонуємо:

• Роботу у міжнародній продуктовій компанії 
• Можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій
• Конкурентну та стабільну оплату
• Прозору систему бонусів за завершені впровадження
• Оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• Корпоративну англійську мову
• Бонуси на спорт / навчання / здоров’я

 
📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

Бізнес-аналітик (AI Business Analyst)

Teo — технологічна компанія, яка створює та впроваджує продукти на основі штучного інтелекту.

Шукаємо бізнес-аналітика, який досліджуватиме потреби клієнтів, формуватиме вимоги до продуктів і забезпечуватиме взаєморозуміння між бізнесом та командою розробки.

Основні обов’язки:

• проводити зустрічі зі стейкхолдерами та збирати вимоги;
• аналізувати й описувати бізнес-процеси;
• визначати та документувати функціональні й нефункціональні вимоги;
• готувати технічні завдання, user stories, use cases і критерії приймання;
• створювати схеми та моделі бізнес-процесів;
• узгоджувати вимоги із замовником і командою розробки;
• керувати змінами у вимогах і підтримувати документацію в актуальному стані;
• відповідати на запитання розробників і тестувальників під час реалізації;
• перевіряти відповідність розробленого функціоналу погодженим вимогам;
• брати участь у приймальному тестуванні рішення.

Вимоги:

• досвід роботи бізнес-аналітиком в IT;
• досвід збору, аналізу та документування вимог;
• розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення;
• уміння складати user stories, use cases та acceptance criteria;
• досвід моделювання бізнес-процесів;
• уміння зрозуміло комунікувати із замовниками, розробниками та тестувальниками;
• системне й аналітичне мислення;
• уважність до деталей та вміння структурувати інформацію.

Буде перевагою:

• досвід роботи з AI-продуктами або автоматизацією бізнес-процесів;
• базове розуміння LLM, API, інтеграцій і CRM-систем;
• знання BPMN або UML;
• досвід роботи з Jira, Confluence чи аналогічними інструментами;
• англійська мова на рівні, достатньому для роботи з документацією.

Ми пропонуємо:

• роботу над реальними AI-продуктами для бізнесу;
• співпрацю з досвідченою командою розробки;
• участь у проєктах від формування вимог до запуску;
• професійний розвиток у сфері штучного інтелекту;
• оплату, яка визначається за результатами співбесіди.

Якщо ви вмієте перетворювати потреби бізнесу на чіткі та зрозумілі вимоги для команди розробки — надсилайте резюме.

Шукаємо Head of Business Analysis — лідера, який відповідатиме за розвиток функції бізнес-аналізу на рівні всієї компанії.

Компанія — стратегічний партнер цифрової трансформації України. GovTech-компанія будує та підтримує критичну інфраструктуру для мільйонів користувачів. У портфелі компанії — Дія, eHealth, ІТ-проєкти Нової Митниці, державні реєстри, BI-системи та ще понад 20 державних продуктів. Загалом команда реалізувала 80+ проєктів.

Роль передбачає управління командою Business Analysts, розвиток компетенцій, впровадження єдиних стандартів і методологій, удосконалення процесів бізнес-аналізу та ефективне управління ресурсами між проєктами.

Очікують: комерційний досвід як Business Analyst або System Analyst, досвід управління напрямом або відділом Business Analysis, практичний досвід впровадження стандартів, процесів і фреймворків бізнес-аналізу.

Пропонують: медичне страхування, MacBook для роботи, бюджет на професійне навчання, внутрішні тренінги, корпоративну бібліотеку, сесії з психологом на платформі Rozmova, а також онлайн-йогу.

COMFY — провідний омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки в Україні з майже 100 магазинами, який входить до трійки найкращих платформ електронної комерції. Кожна четверта українська сім’я робить покупки в COMFY.

Ми запускаємо новий стратегічний напрямок, який фокусується на процесах обробки замовлень, інтеграції з внутрішніми та зовнішніми системами. У цій ролі ти станеш ключовим учасником проєкту, що впливає на тисячі замовлень щодня.

Основні задачі:

• Аналізувати процеси обробки замовлень: від оформлення на сайті до доставки, повернення чи відміни.
• Збирати та деталізувати вимоги від бізнесу та технічних команд.
• Створювати документацію: бізнес-вимоги, технічні завдання, специфікації до інтеграцій.
• Проєктувати логіку процесів у вигляді схем (UML).
• Співпрацювати з розробниками, QA, дизайнерами та замовниками на всіх етапах розробки.
• Перевіряти результати розробки: участь у тестуванні, контроль реалізації.
• Оптимізовувати процеси на основі зворотного зв’язку та даних.

Необхідний професійний досвід:

• 3+ роки досвіду на позиції бізнес-аналітика в ІТ-команді.
• Вміння аналізувати, моделювати та описувати бізнес-процеси з використанням діаграм (Use Case, Activity, Sequence) та нотацій BPMN, UML.
• Практичний досвід оформлення бізнес-вимог, специфікацій, технічних завдань, Acceptance Criteria, Use cases.
• Вміння ставити точні завдання розробникам та контролювати реалізацію.
• Впевнена комунікація з бізнесом, розробниками, дизайнерами.
• Знання MS SQL Server.

Буде плюсом:

• Досвід у e-commerce або розробці OMS / CRM / ERP систем.
• Робота з Postman, REST API, JSON.
• Досвід проєктування інтеграцій з платіжними сервісами, службами доставки тощо.
• Досвід роботи з аналітикою та візуалізацією даних (ElasticSearch, Kibana, Grafana та Kafka).
• Навички роботи з MongoDB.
• Навички роботи з інструментами візуалізації (Figma, MIRO або інші) для створення наглядних матеріалів.
• Розуміння Agile-підходів (Scrum, Kanban).
• Досвід роботи з інструментами для трекінгу завдань та управління версіями, зокрема JIRA, Confluence.
• Досвід використання AI-інструментів для аналітики й документації.

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.

Сайт компанії: https://delta-m.it/

Функціональні завдання:

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог клієнта.
• Написання технічних завдань для розробки або модифікації функціоналу програмного забезпечення.
• Перевірка відповідності реалізованого функціоналу заявленим вимогам та стандартам якості.
• Розробка, оптимізація та аналіз SQL-запитів для забезпечення ефективної роботи баз даних.
• Ведення документації щодо проектів, включаючи технічну та користувацьку документацію.
• Управління проектами інтеграції та координація з внутрішніми і зовнішніми командами.
• Виявлення та аналіз можливостей для покращення існуючих процесів та систем. 

Нам важливо:

• Знання та практичне застосування Use Case, User Story.
• Досвід у формуванні технічних завдань (ТЗ).
• Знання BPMN, UML.
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур.
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням API.
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань.  

Буде перевагою:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища) 
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія.
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг)

Що ми пропонуємо:

• Роботу у міжнародній продуктовій компанії 
• Можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій
• Конкурентну та стабільну оплату
• Прозору систему бонусів за завершені впровадження
• Оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• Корпоративну англійську мову
• Бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

Дія — це більше ніж застосунок: це нова реальність взаємодії мільйонів українців із державою. Ми будуємо складні цифрові сценарії, інтегруємо реєстри та перетворюємо бюрократичні процеси на інтуїтивні сервіси, якими користується вся країна.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Business Analyst у команді Дія — це людина, яка перетворює складні державні процеси на зрозумілі та зручні цифрові сценарії для мільйонів українців. Ви стоїте на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних і реальних потреб людей. Ваша робота безпосередньо впливає на те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, просто та без зайвих перешкод.

У фокусі роботи:
– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;
– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;
– взаємодія зі стейкхолдерами, включно з міністерствами, мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;
– формування продуктового бачення розвитку Дії на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв'язку;
– моделювання As-Is / To-Be станів, оцінка наслідків нових фічей та ризиків;
– розробка BRD, User Story Mapping, функціональних і технічних специфікацій;
– пропрацювання UX-флоу та інтерфейсів у співпраці з дизайнерами та системними аналітиками.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту та принципів оцінки Business Value;
– досвід створення функціональних і технічних специфікацій, user stories;
– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);
– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;
– UX-розуміння та вміння виявляти прогалини у спроектованих флоу;
– досвід роботи з Jira, Confluence.

Буде плюсом:
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та генерує ідеї для нових революційних фічей;
– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами та знаходить win-win рішення;
– демонструє високий рівень самостійності та автономності у роботі;
– проявляє гнучкість і готовий до швидкої зміни пріоритетів у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;
– роботу з інноваційними технологіями та сучасними продуктовими методологіями;
– професійний розвиток, навчання та участь у трансформаційних ініціативах;
– команду однодумців, яка мислить продуктово та орієнтована на результат;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Це шанс стати частиною команди, яка буквально переписує правила взаємодії держави та громадян — через продукт, яким користуються мільйони щодня. Якщо ви готові мислити масштабно, захищати інтереси користувача та будувати цифрову державу — ми чекаємо саме на вас.

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 
Сайт компанії: https://delta-m.it/ 
 
Що буде у ваших задачах:

• Налаштування CRM-системи відповідно до бізнес-логіки
• Робота з інтеграціями (CRM, телефонія, зовнішні системи)
• Аналіз даних та перевірка коректності інтеграцій
• Участь у тестуванні реалізованих рішень
• Робота з базами даних, аналіз бізнес-процесів клієнтів та трансформація їх у системні вимоги.
• Збір, деталізація та документування функціональних і технічних вимог
• Підготовка технічних завдань для розробників та контроль реалізації
• Комунікація з командою та клієнтами

Наш ідеальний метч:

• Розуміння роботи REST API та інтеграцій між системами.
• Практичний досвід роботи з SQL (складні SQL-запити, join, фільтрація, аналіз даних)
• Розуміння логіки бізнес-процесів та принципів системного аналізу.
• Високий рівень самостійності у роботі та здатність приймати рішення в межах проєкту.
• Розвинені навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач.
• Хороші комунікаційні навички для взаємодії з клієнтами та технічними командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами телефонії або контакт-центрами.
• Досвід роботи з webhooks, API-запитами, інтеграційними сценаріями.
• Розуміння логіки передачі даних між CRM або ERP-системами.
• Досвід участі у проєктах впровадження CRM або автоматизації бізнес-процесів.
   

💡 Якщо ваш досвід у бізнес-аналізі ще розвивається — це ок. Нам важливі технічне мислення та бажання заглиблюватися в системи.
 
Що ми пропонуємо:

• Роботу над технічними проєктами впровадження CRM та інтеграцій
• Можливість впливати на технічні рішення в межах проєкту
• Роботу в команді системних аналітиків та інженерів
• Можливість розвиватися у напрямку системного аналізу та інтеграційної архітектури

Також:
• конкурентну та стабільну оплату
• прозору систему бонусів за завершені впровадження
• оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• корпоративну англійську мову
• бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Етапи відбору
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

Ми — Strimco, українська GovTech-компанія та стратегічний партнер цифрової трансформації держави. Ми створюємо складні цифрові продукти й сервіси, які змінюють взаємодію держави, громадян і бізнесу.
Шукаємо Head of Business Analysis, який очолить розвиток функції бізнес-аналізу, допоможе будувати сильну експертизу в команді та забезпечувати високу якість аналітики на наших GovTech-проєктах. Якщо тобі цікаво розвивати людей, вдосконалювати процеси та впливати на створення продуктів, якими користуються мільйони українців, — будемо раді знайомству.

 

Основні обов'язки

• Розвиток та управління Business Analysis Practice.
• Побудова й удосконалення процесів, стандартів, шаблонів і методології Business Analysis.
• Управління та координація BA Team Leads.
• Розвиток матриці компетенцій, кар'єрних шляхів та системи оцінки Business Analysts.
• Організація навчання, менторства та професійного розвитку BA.
• Контроль якості бізнес-аналізу на проєктах.
• Участь у запуску складних проєктів, аудитах та пресейлах.
• Впровадження сучасних інструментів і AI-підходів у роботу BA-команди.

Наші очікування

• 7+ років досвіду в Business Analysis.
• 3+ роки досвіду управління BA-командою або BA Practice.
• Досвід побудови або розвитку BA-процесів та стандартів.
• Глибоке розуміння Discovery, управління вимогами, AS-IS/TO-BE, BPMN, UML.
• Досвід розвитку команди, проведення Performance Review та менторства.
• Відмінні комунікаційні, фасилітаційні та лідерські навички.
• Досвід роботи у великих IT-проєктах; досвід у GovTech буде перевагою.

Буде плюсом

• Сертифікації CBAP, PMI-PBA або AAC.
• Досвід цифрової трансформації державного сектору.
• Практичний досвід використання AI для Business Analysis.

Що ми пропонуємо:

• Вплив на суспільно важливі продукти — ми покращуємо країну в реальному часі.
• Гібридний формат (офіс у Kooperativ або віддалено).
• Гнучкий графік, робота на результат.
• Медичне страхування.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних.
• Стабільна команда, яка вже реалізувала десятки державних сервісів.
• Професійне зростання: бюджет на індивідуальне навчання, внутрішні тренінги та обмін досвідом у команді.

Етапи рекрутингу: скрінінг-інтерв’ю →технічна співбесіда →фінальне інтерв’ю → Інтерв’ю-знайомство з CEO (15 хв) → job offer.

 

Project description

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Junior інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

Responsibilities

аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень

підготовки простої технічної документації:

опис API

мапінгів даних

sequence/integration flow diagrams

побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури

супроводження процесів розробки

проведення інтеграціного тестування

експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

Skills

Must have

вища освіта або студент старших курсів (економічна/технічна/у сфері інформаційних технологій)

розуміння базових принципів розробки програмного забезпечення та інформаційних систем

розуміння принципів інтеграції ІТ-систем

базові знання REST API (HTTP-методи, статус-коди, JSON, XML) та SOAP/WSDL

розуміння клієнт‑серверної архітектури

базові знання роботи з реляційними БД (SQL: SELECT, JOIN на рівні читання)

загальне уявлення про ESB, message queues

базове розуміння принципів системного аналізу

бажано

вміння моделювання процесів за допомогою методологій та нотацій (UML)

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.

Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 

Сайт компанії: https://delta-m.it/
 

Ми шукаємо системного бізнес-аналітика з сильними технічними навичками для роботи з налаштуванням та впровадженням CRM-системи і систем телефонії. Позиція передбачає активну роботу з інтеграціями, базами даних та технічною логікою систем.
 

Основні задачі:

• Аналіз бізнес-процесів клієнтів та трансформація їх у системні вимоги.
• Збір, деталізація та документування функціональних і технічних вимог.
• Налаштування CRM-системи відповідно до бізнес-логіки клієнта.
• Робота з інтеграціями між CRM, телефонією та зовнішніми системами.
• Підготовка технічних завдань для розробників та контроль реалізації.
• Робота з базами даних, аналіз даних та перевірка коректності інтеграцій.
• Участь у тестуванні реалізованих рішень.
• Комунікація з клієнтами та технічними командами під час реалізації проєктів.
   

Вимоги:

• Досвід роботи системним або бізнес-аналітиком від 1–2 років.
• Практичний досвід роботи з CRM-системами.
• Впевнені навички роботи з SQL (написання складних SQL-запитів, робота з джойнами, фільтрацією, аналізом даних).
• Розуміння принципів роботи REST API та інтеграцій між системами.
• Базове розуміння архітектури інтеграцій та обміну даними між системами.
• Досвід участі у проєктах інтеграції різних IT-систем.
• Розуміння логіки бізнес-процесів та принципів системного аналізу.
• Високий рівень самостійності у роботі та здатність приймати рішення в межах проєкту.
• Розвинені навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач.
• Хороші комунікаційні навички для взаємодії з клієнтами та технічними командами.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами телефонії або контакт-центрами.
• Досвід роботи з webhooks, API-запитами, інтеграційними сценаріями.
• Розуміння логіки передачі даних між CRM або ERP-системами.
• Досвід участі у проєктах впровадження CRM або автоматизації бізнес-процесів.
   

Що ми пропонуємо:

• роботу над складними технічними проєктами впровадження CRM та інтеграцій
• високий рівень автономності у прийнятті технічних рішень
• роботу в команді системних аналітиків та інженерів
• можливість розвиватися у напрямку системного аналізу та інтеграційної архітектури
 

Також:

• конкурентну та стабільну оплату
• прозору систему бонусів за завершені впровадження
• оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• корпоративну англійську мову
• бонуси на спорт / навчання / здоров’я
 

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office
📍 Графік: пн-пт, 9:00–18:00
 

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕
 

Етапи відбору

1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Технічне інтерв’ю
3️⃣ Тестове завдання
4️⃣ Оффер 🎉
 

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.

Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб'ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Ця роль підходить для людини, яка любить працювати з системами, аналізувати помилки, вміє знаходити їх причини та способи вирішення, зможе структурувати запити та перетворювати їх на зрозумілі задачі для команди. 

Основним фокусом ролі буде підтримка користувачів ERP-системи, аналіз їхніх запитів та проблем, виявлення потреб операціоністів та формування зрозумілих бізнес-вимог для подальшої реалізації.

Key responsibilities:

• Підтримка користувачів ERP, аналіз та структурування їхніх запитів і проблем.
• Дослідження причин проблем та виявлення реальної бізнес-потреби за запитом користувача.
• Збір, аналіз і формування бізнес-вимог та опис задач для технічної команди.
• Участь в оптимізації бізнес-процесів, тестуванні змін та підготовці документації.
   

Requirements:

• Аналітичне та системне мислення, здатність розібратися в суті проблеми.
• Вміння ставити уточнюючі запитання, аналізувати потреби та структурувати інформацію.
• Вміння чітко та зрозуміло формулювати бізнес-вимоги й письмово описувати задачі.
• Відповідальність, самостійність та здатність доводити задачі до результату.

Will be a plus:

• Досвід роботи з ERP, CRM системами, Power BI.
• Практичний досвід збору та опису бізнес-вимог або бізнес-процесів.
• Досвід моделювання або візуалізації процесів, підготовки діаграм (наприклад, у Microsoft Visio), схем процесів та технічних описів систем.
• Досвід роботи з корпоративними порталами та базами знань (наприклад, Microsoft SharePoint).
   

Personal qualities:

• Відповідальність, уважність та бажання знаходити першопричини у виконанні задач.
• Системне та структурне мислення.
• Самостійність у роботі та вміння доводити задачі до результату.
• Здатність швидко навчатися та розбиратися у нових системах.
• Хороші комунікаційні навички та вміння працювати з різними користувачами.

Ми пропонуємо:

• Крутий досвід роботи в міжнародних проєктах;
• Гнучкий формат роботи: віддалено, в офісі;
• Корпоративний ноутбук та компенсацію мобільного зв’язку;
• Медичне страхування та програму страхування життя;
• Офіційне працевлаштування;
• Сучасний офіс неподалік м. Берестейська;
• Розвинену корпоративну культуру.