Jobs Business Analyst

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого бізнес-системного аналітика (Приват24), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (системний аналіз, економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• 3+ роки досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика
• Досвід виявлення, аналізу, формалізації та управління вимогами
• Досвід роботи з API
• Навички ефективної взаємодії та комунікації з різними стейкхолдерами
• Вміння проводити системний аналіз процесів і формувати технічні завдання
• Вміння працювати з великими обсягами інформації: екстракція, інтерпретація та візуалізація даних
• Моделювання поведінки системи за допомогою нотацій UML/BPMN
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1) 

Професійні обов'язки

• Аналіз потреб та бізнес-процесів замовника
• Управління очікуваннями замовника
• Виявлення, збір та аналіз вимог для розробки
• Постановка задач на розробку
• Підготовка та підтримка актуальності проєктної та технічної документації
• Управління беклогом проєкту
• Контроль строків виконання завдань та відповідність бізнес вимогам

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

ZentixSoft шукає Presales Business Analyst / Project Manager! 🚀
 

Формат: Remote (Full-Time)

Старт: ASAP.

🏛️ Наш підхід та культура в ZentixSoft:
 

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft: Наші проєкти — це динамічне середовище, де бувають стислі терміни, високий темп і ситуації невизначеності. У нашій середі виростають дійсно сильні фахівці — завдяки активній участі в реальних процесах та підтримці професійного зростання. Ми шукаємо тих, хто не чекає готових інструкцій, а сам пропонує рішення, ставить правильні питання, знаходить вузькі місця й орієнтується на доставку цінності для компанії та клієнта.
 

🎁 Що це дає тобі:

• Автономія та довіра: Повна свобода дій у рамках твоїх задач.
• Фокус на цінності: Можливість впливати на продукт, впроваджувати власні ідеї та бачити реальний результат своєї праці.
• Розвиток та підтримка: Покриття профільних курсів для команди, занять з англійської та PDP під твої цілі.
• Комфортні умови: 22 дні PTO та оплачувані лікарняні. 
   

🧩 Твоя зона відповідальності:

• End-to-End Координація: Повний контроль процесу підготовки пропозицій — від первинного запиту Sales-команди до фінальної презентації клієнту.
• Аналіз вимог: Розбір запитів клієнтів, збір і структурування вимог, виявлення прогалин в інформації та формулювання точних роз'яснювальних питань.
• Крос-функціональна синхронізація: Координація роботи Sales-менеджерів, техлідів, архітекторів та інших учасників для підготовки пропозиції.
• Пріоритети та Дедлайни: Планування дій, трекінг прогресу, контроль виконання задач у визначені терміни та паралельне ведення декількох пресейл-запитів.
• Якість та Ризики: Забезпечення повноти й узгодженості матеріалів, проактивне виявлення ризиків/затримок та їх вирішення.
• Презентація: Підготовка та організація матеріалів для клієнтських презентацій.
   

🎓 Параметри ідеального матчу:

• Досвід: Від 1+ років комерційного досвіду на позиціях Business Analyst, Project Manager або Presales Specialist у сфері розробки ПЗ / IT-аутсорсингу.
• Організаційні навички: Вміння працювати в умовах декількох паралельних задач, пріоритезувати та витримувати дедлайни.
• Аналітичний склад розуму: Уважність до деталей та вміння ставити правильні точкові питання.
• Овнершип: Проактивний підхід, орієнтація на бізнес-результат та готовність відповідати за якість фінального документа.
• Англійська мова: Intermediate (B1–B2) або вище
• Пресейл-фокус: Досвід підготовки комерційних пропозицій (Proposals), участі в тендерних процесах чи пресейл-активностях буде плюсом.
   

📍 Деталі:

⏳ Формат: Remote (Full-Time).

📍 Локація: Remote.

Ми шукаємо System Analyst, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Збір, систематизація та аналіз бізнес-потреб (FR/NFR); моделювання бізнес-процесів, поведінки систем та розробка архітектурних рішень (сутності, АРІ, бази даних)
- Визначення того, як працюватиме система, створення «грубих» макетів інтерфейсу (wireframes) та моделювання поведінки системних модулів
- Декомпозиція завдань для команд розробки, контроль виконання, управління змінами (Change Management) та підтримка взаємодії з розробниками, тестувальниками й DevOps
- Аналіз проблемних областей, моделювання бізнес-процесів «як є» та «як має бути», а також розробка пропозицій щодо їхнього покращення
- Розробка повної проєктної документації (Vision, Use Cases, BRD, схем поведінки та взаємодії системи тощо), підготовка критеріїв ефективності та проведення презентацій результатів
- Декомпозиція завдань для розробників, контроль виконання, управління запитами на зміни та підготовка критеріїв оцінки ефективності процесів
- Аналіз причин збоїв у роботі систем, підтримка взаємодії з командами розробки, тестування та DevOps, а також проведення презентацій готових результатів

Основні вимоги:

- Вища освіта (у галузі інформаційних технологій, комп'ютерних наук, прикладної математики, фінансів або суміжних напрямів)
- 2+ рік досвіду роботи в проектах впровадження, розвитку та супроводу систем управління даними
- Глибоке знання зводу знань BABOK, методів виявлення та пріоритезації вимог (бізнес, системні, FR/NFR), управління змінами та проведення GAP-аналізу

- Розуміння основ системного аналізу, загальної архітектури програмного забезпечення, принципів проєктування API та протоколів інтеграції (Web-технології)
 

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

Що буде входити до твоїх обов’язків:

1. Підтримка та консультування:

Друга лінія підтримки користувачів (фінансовий відділ, категорійні менеджери, складська логістика) щодо питань розрахунку собівартості та товарних рухів.

Аналіз і локалізація інцидентів/помилок у системі 1С ERP, Modul Soft, пов’язаних із коригуванням собівартості, закриттям місяця та відображенням товарних операцій.

2. Аналіз бізнес-процесів та збір вимог:

Збір, фіксація та систематизація вимог від бізнес-замовників щодо вдосконалення обліку собівартості та товарних потоків.

Опис бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE) та формалізація їх у вигляді технічних завдань (ТЗ) для команди розробки.

3. Взаємодія з розробкою та тестування:

Постановка завдань розробникам, роз’яснення бізнес-логіки та контроль строків реалізації.

Функціональне тестування реалізованого доопрацювання перед передачею в продакшн.

Перевірка коректності розрахунку собівартості на тестових та реальних даних.

4. Методологічна та супровідна робота:

Участь у регламентних процесах закриття періоду у частині перевірки розрахунку собівартості та залишків.

Актуалізація та створення інструкцій для користувачів, проведення навчання щодо нових функціональностей чи змін у процесах.

Необхідні навички та знання:

• Досвід роботи: від 2 років на позиції системного або бізнес-аналітика (бажано в ритейлі, дистрибуції або e-commerce).
• Знання систем обліку: глибоке розуміння архітектури та логіки роботи конфігурацій 1С:ERP і УТ (Управління торгівлею), досвід роботи з Modul Soft (або аналогічними профільними рішеннями для автоматизації обліку/складу).
• Чітке розуміння методології формування собiвартості товару (FIFO, середня зважена).
• Базові знання управлінського та бухгалтерського обліку, процесів ціноутворення та маржинальності.
• Знання бізнес-процесів руху товарів у ритейлі (закупівля, логістика, складські операції, інвентаризація, переміщення, реалізація, повернення).
• Досвід збору, аналізу та формалізації бізнес-вимог (BRD, US, UC, ТЗ для розробників).
• Навички мапування бізнес-процесів (нотації BPMN / IDEF0).
• Впевнене володіння SQL на базовому/середньому рівні (буде перевагою для самостійної перевірки даних).

Ми пропонуємо тобі:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар'єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Можливість працювати віддалено;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти.

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Business Analyst BAS.
 

Ти наш ідеальний кандидат, якщо в тебе є:

• BPMN-моделювання процесів As Is / To Be;
• сильний аналіз: причинно-наслідкові зв’язки, першопричини, реальні потреби бізнесу;
• вміння знаходити рішення, алгоритмізувати та декомпозувати задачі;
• оцінка якості вимог (повнота, однозначність, тестованість);
• досвід ручного функціонального тестування (сценарії, дефекти, ретест);
• аналіз впливу змін на процеси/системи/користувачів;

• розуміння BAS (архітектура, конфігурації);

   

Що входитиме в твої обов’язки:

• аналіз і оцінка запитів на зміни;
• збір і опис вимог замовника;
• участь в оцінці строків і обсягу робіт;
• узгодження з усіма сторонами;
• тестування змін і приймання результату.
   

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань;
• корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО та багато інших бенефітів.
   

«Подорожник» — лідер можливостей!

INSTYTUTUM — швейцарський skincare-бренд, заснований українкою Наталією Бобок, кандидатом медичних наук, у співпраці зі швейцарськими вченими, які понад 30 років створюють інноваційні косметичні формули.

Ми будуємо бренд, який конкурує з найкращими світовими гравцями premium skincare.

Сьогодні INSTYTUTUM:

• входить до списку Forbes Ukraine Next 250;
• представлений у США, Німеччині, Швейцарії, країнах Перської затоки та інших міжнародних ринках;
• має понад 100 000 постійних клієнтів у світі;
• працює з провідними лікарями, клініками, ритейлерами, інфлюенсерами та професіоналами beauty-індустрії;
• отримує довіру світових селебріті, спортсменів і лідерів думок.

Зараз ми шукаємо Business Systems Analyst — eCommerce, який допоможе забезпечити розвиток і стабільну роботу eCommerce-платформ INSTYTUTUM та Hyalual для українського та глобального ринків.

Що буде у фокусі ролі:

Ви станете зв'язуючою ланкою між eCommerce, маркетингом, фінансами, логістикою, customer care, IT-командою та зовнішніми партнерами, допомагаючи перетворювати бізнес-потреби на зрозумілі вимоги, координувати їх реалізацію та забезпечувати якість роботи сайту й пов'язаних систем.

Основні задачі:

Бізнес-аналіз і розвиток сайту

• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог до eCommerce-проєкту.
• Проведення інтерв'ю та воркшопів із бізнес-користувачами й командами підтримки.
• Опис процесів AS-IS та TO-BE.
• Формування user stories, functional requirements, acceptance criteria та business rules.
• Аналіз і покращення customer journey, checkout, конверсії та mobile experience.
• Робота з backlog, пріоритизацією та плануванням змін.

• Взаємодія з UX/UI-командою та перевірка відповідності реалізації макетам у Figma.

   

  Каталог і комерційна логіка

• Підтримка структури каталогу, категорій, SKU та атрибутів товарів.
• Контроль коректності назв, описів, інгредієнтів, локалізацій, зображень і цін.
• Опис правил роботи зі знижками, промокодами, подарунками та loyalty-механіками.
• Забезпечення узгодженості товарних даних між сайтом, ERP, CRM та іншими системами.

• Врахування особливостей різних ринків: мов, валют, цін, податків та доступності товарів.

   

Замовлення, оплати та доставка

• Опис end-to-end процесу обробки замовлення.

Аналіз кошика, checkout, оплат, скасувань, повернень та refund.

• Контроль коректності статусів замовлень і передачі даних у ERP/CRM.
• Робота з інтеграціями платіжних систем та служб доставки.
• Участь в аналізі системних помилок, пов'язаних із замовленнями, оплатами та доставкою.

• Участь у запуску нових способів оплати та доставки для України й глобальних ринків.

   

Інтеграції та дані

• Аналіз інтеграцій між eCommerce-платформою, ERP, CRM, складом, платіжними, логістичними та маркетинговими системами.
• Опис API, webhooks, data flows та обміну даними між системами.
• Підготовка data mapping та визначення source of truth для товарів, клієнтів, замовлень, оплат і залишків.
• Виявлення помилок синхронізації та координація їх виправлення з IT-командою та постачальниками.

• Контроль якості та узгодженості master data.

   

Тестування та підтримка

• Підготовка тестових сценаріїв, test cases та чек-листів.
• Організація та проведення UAT і regression testing.
• Перевірка нових функцій сайту, checkout, оплат, промоакцій, інтеграцій та локалізацій.
• Фіксація дефектів у Jira та контроль їх виправлення.
• Участь у перевірці релізів та post-release контролі.
• Підтримка документації процесів, систем та інтеграцій у Confluence або аналогічному середовищі.

• Підготовка інструкцій та допомога користувачам у впровадженні змін.

   

Ми очікуємо:

• 3+ роки досвіду на позиції Business Systems Analyst, eCommerce Business Analyst, System Analyst, Product Analyst або аналогічній.
• Практичний досвід роботи з eCommerce-платформами або digital-продуктами.
• Досвід збору та документування бізнес- і функціональних вимог.
• Вміння створювати user stories, acceptance criteria, process flows та технічні постановки.
• Досвід проведення UAT та функціонального тестування.
• Розуміння eCommerce-процесів: каталог, ціни, промоакції, кошик, checkout, замовлення, оплата, доставка та повернення.
• Розуміння інтеграцій між eCommerce, ERP, CRM, складськими, платіжними та логістичними системами.
• Базове розуміння API, webhooks, JSON/XML та потоків даних.
• Досвід роботи з Jira та Confluence або аналогічними інструментами.

• Системність, уважність до деталей та сильні комунікаційні навички.

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з ERP, CRM, PIM, OMS або WMS.
• Практичний досвід інтеграції платіжних систем і служб доставки.
• Знання Google Analytics 4, Google Tag Manager та принципів eCommerce-аналітики.
• Досвід роботи з SQL, Postman або BI-системами.
• Досвід у beauty, cosmetics, FMCG, retail або D2C.
• Досвід запуску eCommerce у міжнародних країнах.
• Знання особливостей мультивалютності, мультимовності, податків та міжнародної доставки.
• Досвід роботи в Agile/Scrum-командах.

• Знання n8n.

   

  Що ми пропонуємо:

• заробітну плату вище ринкового рівня;
• 30 календарних днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
• можливість працювати повністю віддалено з будь-якої точки світу або в сучасному офісі в Києві;
• якісну адаптацію, підтримку наставника та команду професіоналів, які відкрито діляться досвідом;
• свободу у прийнятті рішень, можливість реалізовувати власні ідеї та впливати на розвиток міжнародного бренду;
• роботу з амбітними міжнародними проєктами, світовими медіа, лідерами думок та селебріті;
• швидке професійне й кар'єрне зростання разом із компанією;
• відкриту корпоративну культуру, сучасний менеджмент і команду, яка цінує ініціативність, відповідальність та високі стандарти.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business Analyst:

• Взаємодія з бізнес-підрозділами для виявлення реальних потреб, проблем і цілей змін.
• Аналіз поточних процесів та формування цільової моделі TO-BE.
• Підготовка та узгодження вимог із бізнесом, технічними командами й власниками суміжних систем.
• Розробка моделей даних, бізнес-правил, схем інтеграцій та описів сценаріїв взаємодії систем.
• Виявлення залежностей, технічних обмежень, ризиків і можливостей повторного використання вже реалізованої функціональності.
• Декомпозиція ініціатив на задачі, підготовка якісного беклогу та участь в оцінюванні трудомісткості.
• Контроль відповідності реалізації погодженим вимогам, підготовка тестових сценаріїв і участь у прийманні результатів.
• Забезпечення актуальності документації та прозорості прийнятих рішень.
• Участь у формуванні цільової архітектури даних і розвитку MDM-рішення.
• Аналіз альтернатив реалізації з урахуванням вартості, складності, масштабованості та впливу на наявні системи.

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років у сфері IT, бажано в корпоративних системах CRM, ERP, MDM або суміжних платформах.
• Практичний досвід збору, аналізу, формалізації та узгодження бізнес-вимог із різними стейкхолдерами.
• Уміння аналізувати бізнес-процеси AS-IS / TO-BE, виявляти проблеми, дублювання функціональності, неефективні процеси та пропонувати оптимальні рішення.
• Навички опису функціональних і нефункціональних вимог, бізнес-правил, сценаріїв використання, User Stories, Acceptance Criteria та критеріїв приймання.
• Досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN та побудови діаграм взаємодії систем, потоків даних і процесів.
• Розуміння реляційних баз даних, структури даних, сутностей, атрибутів, зв’язків між об’єктами та принципів нормалізації.
• Впевнене володіння SQL на рівні написання запитів для перевірки даних, аналізу розбіжностей і пошуку причин помилок.
• Розуміння принципів інтеграції систем через REST API, обміну даними, JSON, синхронної та асинхронної взаємодії, обробки помилок і повторних запитів.
• Досвід роботи з командою розробки: участь у грумінгах, декомпозиції задач, оцінюванні, узгодженні способу реалізації, тестуванні та прийманні результатів.
• Уміння самостійно пропрацьовувати рішення до передачі в розробку, а не обмежуватися фіксацією побажань замовника.
• Навички ведення технічної та проєктної документації, фіксації рішень, залежностей, обмежень і ризиків.

Технічні компетенції:

• Розуміння архітектури корпоративних інформаційних систем та їхньої взаємодії.
• Досвід роботи з CRM-системами; перевагою буде Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Dataverse або іншими low-code платформами.
• Розуміння життєвого циклу даних, інтеграційних потоків, джерел даних і відповідальності систем за їх створення та оновлення.
• Уміння аналізувати вплив змін на суміжні системи, бізнес-процеси, інтеграції та користувачів.
• Розуміння принципів управління доступами, аудиту, історії змін, якості даних і контролю цілісності інформації.
• Базове розуміння принципів CI/CD, середовищ розробки, тестування та продуктивної експлуатації буде перевагою.

Nice-to-have:

• Досвід роботи з великими корпоративними екосистемами та кількома взаємопов’язаними інформаційними системами.
• Досвід моделювання даних контрагентів, клієнтів, договорів та інших master data.
• Знання підходів Data Governance, Data Quality, Data Lineage та управління довідниками.
• Досвід міграції даних, побудови інтеграцій або модернізації застарілих систем.
• Знання Agile/Scrum, інструментів Jira та Confluence.
• Досвід підготовки технічних завдань, архітектурних схем і матеріалів для прийняття управлінських рішень.
• Англійська мова на рівні, достатньому для читання технічної документації та комунікації з міжнародними командами.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Ми шукаємо кандидата на роль Системного аналітика, щоб приєднатися до проекту українського телеком оператора.

Які основні задачі до виконання

• Розвиток і підтримка ІТ-систем контакт центру телеком оператора
• Аналіз та уточнення бізнес-вимог, отриманих від внутрішнього/зовнішнього замовника, з урахуванням технічних обмежень існуючих систем
• Узгодження вимог між замовником, командою розробки та іншими сторонами процесу
• Проєктування технічних рішень (системний дизайн, інтеграції між системами) та керування їхнім життєвим циклом
• Моделювання взаємодії систем та потоків даних (UML), розробка моделі рішення
• Підготовка технічних завдань для розробників, функціональних та нефункціональних вимог, специфікацій API
• Супровід розробки: консультування команди, контроль відповідності реалізації технічному завданню
• Планування та організація тестування рішень замовником, підготовка приймальних критеріїв
• Підготовка технічної та користувацької документації 

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Вища освіта
• Досвід роботи на посаді системного аналітика в IT проєктах від 2-х років
• Досвід підготовки технічних завдань / специфікацій для команд розробки
• Розуміння REST-архітектури, досвід проєктування інтеграцій між системами (REST/SOAP API, черги повідомлень)
• Розуміння реляційних СУБД, впевнене написання SQL-запитів
• Професійне знання нотації UML
• Досвід роботи з Jira, Confluence
• Аналітичне мислення, вміння декомпозувати бізнес-вимоги у системні вимоги та формалізувати їх

• Англійська мова (технічна, читання документації)

   

Плюсом стане

• Досвід роботи з системами контакт центру, CRM, Billing

Шукаємо Business Analyst із досвідом роботи від 3 років для участі в проєктах автоматизації бізнес-процесів банку.

Основна мета ролі - аналіз бізнес-вимог, моделювання та оптимізація процесів, підготовка специфікацій для команди розробки й участь у тестуванні реалізованих рішень.

Основні задачі:

• Аналіз, збір та систематизація бізнес-вимог щодо автоматизації банківських процесів.
• Моделювання, опис та документування бізнес-процесів.
• Створення схем бізнес-процесів із використанням BPMN.
• Підготовка функціональних специфікацій і постановка задач для подальшої розробки.
• Взаємодія із замовниками, бізнес-підрозділами та командою розробки.
• Участь у підготовці тест-кейсів і тестуванні реалізованого функціоналу на відповідність бізнес-вимогам.

Наші очікування:

• Від 3 років досвіду на позиції Business Analyst в IT або бізнес-підрозділах.
• Розуміння банківських продуктів, операцій та основних бізнес-процесів банку.
• Практичний досвід збору, аналізу та документування бізнес-вимог.
• Базове розуміння API, інтеграцій та IT-архітектури.
• Знання методологій управління та реалізації IT-проєктів.
• Досвід моделювання бізнес-процесів із використанням BPMN та інструментів Draw.io, MS Visio, Bizagi, ForceBPM.
• Розвинене аналітичне, структурне та критичне мислення.
• Відмінні комунікаційні навички, вміння працювати в команді та ефективно взаємодіяти із зацікавленими сторонами.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Jira та Confluence.
• Практичний досвід участі в проєктах автоматизації банківських бізнес-процесів.

Про роль:

Ця позиція передбачає активну взаємодію між бізнесом та IT-командою, участь у формуванні вимог до програмних рішень і супровід їх реалізації.

Ми шукаємо фахівця, який уміє не лише документувати вимоги, а й розуміти логіку бізнес-процесів, структурувати інформацію та трансформувати бізнес-потреби в зрозумілі задачі для розробки.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення.
 

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.
 

Що робитимеш як  Business/System Analyst:

1. Аналіз та вимоги

• Збір, аналіз і документування бізнес-вимог від стейкхолдерів.
• Формалізація вимог у вигляді user stories, use cases, acceptance criteria.
• Побудова бізнес-процесів (As-Is / To-Be), BPMN, flowcharts.
• Проведення gap-аналізу, impact-аналізу.
   

2.Співпраця зі стейкхолдерами

• Фасилітація зустрічей з бізнесом, PM, dev-командою.
• Підтримка постійної комунікації зі стейкхолдерами на всіх етапах SDLC.
• Визначення пріоритетів задач разом із бізнесом (value vs effort).
   

3.Системне мислення

• Аналіз інтеграцій, залежностей між системами.
• Участь у дизайні архітектури рішень (на BA-рівні: логіка, взаємодія).
• Розуміння технічних обмежень і можливостей — співпраця з архітекторами/розробниками.
   

4.Документація

• Створення та підтримка документації (BRD, SRS, Confluence pages, diagrams).
• Ведення backlog'у в Jira, підтримка його актуальності.
• Робота з mockups/wireframes (у співпраці з дизайнером або самостійно).
   

5.Контроль реалізації

• Участь у розробці – уточнення вимог, відповіді на питання розробників.
• Прийняття розробленого функціоналу (разом із QA).
• Підтримка UAT, допомога бізнесу у валідації рішень.
   

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Досвід роботи на посаді бізнес- або системного аналітика від 4-х років.
• Знання та використання найкращих практик управління вимогами, бізнес- та системного аналізу.
• Вміння професійно описати технічні та бізнес-вимоги продукту. Досвід роботи з Jira, комунікації з командою розробки/тестування в рамках реалізації бізнес-вимог.
• Відмінні навички міжособистісного спілкування, здатність знайти спільну мову з технічними
  спеціалістами.
   

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.
   

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

УКРГАЗБАНК – перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні – з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди - як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда - наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «Business Analyst».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• визначати вимоги бізнесу в контексті їхнього бізнесу;
• вміти управляти очікуваннями стейкхолдерів;
• збирати та аналізувати вимоги;
• проєктувати бізнес-процеси;
• навички ефективного спілкування та вирішення проблем;
• значний досвід в написанні технічної документації;
• сильні навички роботи в команді;
• знати процеси розробки програмного забезпечення.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• 1-3 роки в якості бізнес-аналітика;
• знання банківської діяльності та процесів;
• середній рівень англійської мови;
• бакалавр або більше в галузі інформатики, банківської справи або фінансів;
• досвід розробки вимог до мобільних застосунків;
• досвід роботи з SQL та NoSQL базами даних;
• досвід створення моделей даних;
• досвід опису сервісів JSON - та XML- форматів. Розуміння достатності опису сервісу;
• вміння знаходити прямі та альтернативне рішення. Аргументація плюсів та мінусів вибраних підходів та рішень;
• досвід створення та оновлення діаграмам та схем у UML та/або BPMN нотації;
• досвід створення документації. Постійна робота з моделями даних. Створення прототипів інтерфейсів;

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

• досвід роботи бізнес-аналітиком в Agile-середовищі або за аналогічним фахом - від 3-х років;
• знання етапів життєвого циклу розробки програмного забезпечення;
• знання ключових задач та технік бізнес-аналізу;
• знання принципів протокольного обміну даними між інформаційними системами;
• навички аналізу, моделювання та опису бізнес-процесів (знання нотації BPMN);
• досвід виявлення, документування бізнес-вимог і трансформації їх у технічні завдання;
• вміння оформлювати бізнес-вимоги, технічні завдання, user stories та use cases;
• високий рівень комунікативних навичок для взаємодії з технічною та нетехнічною аудиторією.
• Глибоке розуміння: Agentic AI, RAG (Retrieval-Augmented Generation), Unit Economics AI (Tokenomics).

mono — мультипродуктова fintech компанія з України.
Із 2017 року мільйони людей муркочуть від наших продуктів: monobank, Experienza, Base, monoмаркет, monoбазар... Прагнемо створити ще більше для нашої екосистеми. Нумо втілювати амбітні ідеї разом!

Шукаємо бізнес-аналітика до команди процесінгового центру. Твоя роль — розбиратися в логіці роботи систем, перетворювати обговорення на чіткі вимоги та створювати документацію, яка допомагає команді розробляти й розвивати продукти. Потрібно буде описувати наявні процеси, будувати нові та підтримувати знання про систему в актуальному стані.
Любиш докопуватися до суті, ставити влучні запитання й розкладати складні процеси на зрозумілі схеми? Використовуєш ШІ, щоб швидше опрацьовувати інформацію, і вмієш перевіряти результат? Тоді ця роль — саме для тебе.

Що для нас важливо

• маєш досвід бізнес- чи системного аналізу від 3 років у командах розробки
• маєш досвід створення технічної документації з нуля та підтримки її в актуальному стані
• умієш збирати, уточнювати та структурувати вимоги, перетворювати їх на зрозумілі задачі для розробників
• умієш працювати з ERD, UML, BPMN 2.0
• володієш SQL: можеш самостійно написати запит і перевірити дані, маєш знання про структуру БД, ключі, індекси
• розумієш, як побудовані складні процеси, та вмієш описувати їх за допомогою блок-схем і функціональних діаграм
• орієнтуєшся в Jira та Confluence
• умієш використовувати ШІ для опрацювання записів зустрічей і підготовки документації, перевіряти точність та повноту результату
• маєш сильні комунікаційні навички: вмієш домовлятися, пояснювати складне просто й знаходити спільну мову з бізнесом і технічною командою
• зберігаєш фокус, коли змінюються пріоритети: уточнюєш очікування, домовляєшся про черговість задач і вчасно повідомляєш про ризики
• досвід у платіжному процесінгу, фінтеху або банківській сфері

Що потрібно робити

• збирати й аналізувати вимоги від замовників та команди процесінгу
• створювати з нуля й оновлювати технічну документацію: описи процесів, функціональні вимоги, технічні завдання, схеми та бізнес-правила
• опрацьовувати записи зустрічей за допомогою ШІ: готувати підсумки, фіксувати домовленості та формувати документацію, уточнюючи деталі з командою
• описувати поточні та майбутні процеси, основні і альтернативні сценарії, винятки та взаємодію між системами
• співпрацювати з розробниками та тестувальниками: пояснювати вимоги, відповідати на запитання й узгоджувати зміни
• разом із командою перевіряти відповідність реалізації узгодженим вимогам
• структурувати базу знань, щоб команда могла швидко знаходити актуальну інформацію

Буде плюсом

• англійська В1+
• досвід роботи в продуктових командах із динамічним середовищем

Умови роботи

• гідна винагорода та її регулярний перегляд за результатами
• гнучкий графік роботи без трекерів і параної
• можливість гібридної роботи чи повністю віддалено
• відпустка 18 робочих днів на рік + 2 дні для форс-мажорів + 6 днів для навчання
• оплачувані вихідні за станом здоров‘я — без повідомлень і лікарняних листів
• корпоративні курси англійської
• 100% страхування здоров‘я + підтримка ментального здоров’я
• картка Platinum від monobank і пундики від наших партнерів

Підтримуємо Сили оборони України власними зборами, розвиваємо культуру донатерства.
Надсилай резюме — будемо знайомитися!

УКРГАЗБАНК – перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні – з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди - як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда - наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «Support Business Analyst».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• прийом, первинний аналіз та класифікація звернень/інцидентів від підрозділів банку чи клієнтів щодо роботи інформаційних систем;
• локалізація та діагностика технічних збоїв (Troubleshooting), аналіз логів та API-запитів;
• формування та передача технічних вимог командам розробки для усунення помилок;
• взаємодія з бізнес-замовниками, БА та ІТ-архітекторами для вироблення тимчасових рішень та постійних виправлень критичних інцидентів;
• контроль дотримання SLA при обробці інцидентів та запитів на обслуговування;
• аналіз впливу інцидентів (Impact Analysis) на суміжні банківські системи, бізнес-процеси та консистентність даних;
• участь у тестуванні та верифікації виправлень (hotfixes/releases) перед їх розгортанням у промислове середовище (Production);
• ведення та актуалізація бази знань, підготовка експлуатаційної документації та інструкцій для першої лінії підтримки та користувачів систем.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• глибоке розуміння ролі сапорт-аналітика в IT-проєктах;
• знання підходів та стандартів бізнес-аналізу (BABOK, Agile / Scrum, Waterfall);
• досвід роботи в контакт-центрах та підтримці користувачів;
• аналітичне мислення, структурність, уважність до деталей;
• високі комунікативні навички для взаємодії між клієнтами та IT.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

Шукаємо System Analyst до команди, яка працює над масштабним проєктом розвитку платформи Ivanti для автоматизації та управління внутрішніми бізнес- та IT-процесами компанії.

Що ти будеш робити

• Аналізувати та деталізувати бізнес-вимоги, трансформувати їх у функціональні й технічні вимоги.
• Проєктувати функціональні рішення на платформі Ivanti ITSM з урахуванням бізнес-процесів та архітектури системи.
• Описувати інтеграції з іншими системами, готувати технічні завдання та специфікації для розробників.
• Декомпозувати вимоги між компонентами системи та координувати реалізацію наскрізного функціоналу спільно з внутрішніми командами й зовнішніми підрядниками.
• Брати участь у проєктуванні моделей даних, бізнес-процесів та інтеграцій.
• Аналізувати вплив змін на наявний функціонал і взаємодію систем.
• Брати участь у тестуванні та прийманні результатів розробки, перевіряти відповідність реалізованих рішень вимогам.
• Виконувати базові налаштування платформи Ivanti: конфігурувати форми, поля, довідники, списки та шаблони повідомлень.

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Вища технічна освіта
• Досвід роботи System Analyst / Technical Business Analyst на комерційних проєктах рівня Enterprise від 3 років
• Досвід аналізу та інженерної декомпозиції бізнес-вимог у системні й технічні вимоги та задачі для розробників
• Досвід підготовки детальних технічних і функціональних специфікацій, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria
• Досвід моделювання бізнес-процесів та системної взаємодії з використанням BPMN, UML, Sequence Diagram
• Розуміння принципів побудови корпоративних інформаційних систем, клієнт-серверної архітектури та інтеграцій
• Практичне розуміння REST API, SOAP/Web Services, JSON/XML та принципів інтеграції інформаційних систем
• Знання SQL та розуміння принципів побудови реляційних баз даних і моделей даних
• Досвід аналізу та проєктування сутностей, атрибутів, зв’язків, довідників і правил валідації
• Досвід декомпозиції та розподілу вимог між різними компонентами системи та командами-виконавцями (внутрішня розробка, зовнішні постачальники, інтеграційні команди)
• Досвід аналізу впливу змін на суміжні модулі, інтеграції та наявний функціонал
• Розуміння архітектури та функціональних можливостей Ivanti ITSM або аналогічних платформ, достатнє для проєктування системних рішень, моделей даних, workflow та інтеграцій
• Досвід участі в тестуванні, аналізі дефектів, UAT та прийманні реалізованого функціоналу
• Досвід роботи з Jira, Confluence або аналогічними інструментами
• Англійська мова — Intermediate або вище

Буде плюсом

• Досвід роботи з Ivanti Neurons for ITSM, ServiceNow або іншими ITSM/BPM/low-code платформами
• Практичний досвід базової конфігурації систем: поля, форми, довідники, правила валідації, повідомлення, ролі та права доступу
• Знання ITIL v3/v4 та розуміння ITSM-процесів
• Досвід роботи з CMDB та моделюванням конфігураційних одиниць і зв’язків
• Досвід підготовки технічних завдань для зовнішніх постачальників та приймання результатів їх розробки
• Досвід роботи у великих корпоративних або телекомунікаційних проєктах
• Розуміння телеком-домену: процесів будівництва, модернізації та експлуатації мережі, OSS/BSS, систем моніторингу та суміжних корпоративних систем

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар