Jobs (Other)

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Night shift 22:00-06:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди нічної зміни та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це повна зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Part time 11:00-16:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це часткова зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

Intetics Inc. — глобальна технологічна компанія, що надає послуги з розробки програмного забезпечення на замовлення, створення розподілених команд, оцінки якості програмних продуктів та all-things-digital рішень, шукає Incident Editorial Specialist — Night shift 21:00-05:00 до нашої команди.

Приєднуйтесь до нашої редакційної команди нічної зміни та працюйте з редагуванням дорожніх інцидентів у реальному часі для глобальної картографічної платформи.

Попередній досвід не потрібен — ми надаємо повне навчання. Це чудова можливість розпочати кар’єру в IT та отримати досвід роботи на міжнародних проєктах.

Це повна зайнятість у віддаленому форматі. Ви працюватимете з даними англійською мовою, застосовуючи чіткі правила та зберігаючи концентрацію під час нічних змін.

Requirements

- Рівень англійської від B1+

- Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу

- Впевнена робота з кількома вкладками/вікнами, швидкий набір тексту

- Пунктуальність, зосередженість і надійність — критично важливі для нічної роботи.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
  
  Ми шукаємо не керівника служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка побудує новий напрям і зробить взаємодію з клієнтами однією з ключових конкурентних переваг компанії.

Для нас Customer Interaction — це не про відповіді на повідомлення. Це про створення такого досвіду, після якого клієнт повертається, довіряє нам і рекомендує нас іншим.

Ми хочемо побудувати систему, де кожен контакт із клієнтом допомагає не лише йому, а й розвиває продукт, маркетинг, AI та весь бізнес.
 

Що буде головним результатом цієї ролі?

Через декілька років ми хочемо бачити напрям, який:

• є еталоном взаємодії з клієнтами у своїй категорії;
• став однією з причин повторних покупок;
• навчив команду продавати через експертність і турботу, а не через нав’язування;
• став головним джерелом Voice of Customer для компанії;
• допомагає Product створювати кращі продукти;
• допомагає Marketing краще комунікувати;
• постійно навчає AI на реальних кейсах клієнтів;
• створює рівень сервісу, який конкурентам складно повторити.
   

Що потрібно буде побудувати?
 

Ваше завдання — створити бачення, систему та культуру взаємодії з клієнтами.
 

Клієнтський досвід. Після будь-якої взаємодії клієнт повинен відчувати, що:

• його проблему зрозуміли;
• йому допомогли знайти найкраще рішення;
• про нього щиро подбали;
• він отримав більше, ніж очікував;
• він хоче звернутися до нас знову.
   

Команда. Ми хочемо команду не операторів, а експертів, які:

• професійно консультують;
• допомагають клієнту вирішити задачу повністю;
• рекомендують правильні товари та рішення;
• будують довіру;
• вміють продавати через експертність і турботу;
• постійно навчаються та розвиваються.
   

Взаємодія з бізнесом. Customer Interaction має стати одним із ключових джерел розвитку компанії та регулярно допомагати:

• Product — розуміти потреби клієнтів;
• Marketing — покращувати комунікацію;
• AI — ставати точнішим і кориснішим;
• Sales — знаходити нові можливості;
• керівникам — приймати рішення на основі реального досвіду клієнтів.
   

Ваші основні відповідальності:

• Побудувати стратегію розвитку Customer Interaction.
• Сформувати сильну команду та систему її розвитку.
• Створити стандарти комунікації та контролю якості.
• Побудувати систему навчання й розвитку експертності.
• Організувати збір, аналіз і передачу Voice of Customer у бізнес.
• Стати власником знань, на яких працює AI.
• Побудувати систему продажів через експертну консультацію.
• Навчити команду виявляти реальні потреби клієнтів і пропонувати комплексні рішення.
• Створити стандарти рекомендації додаткових товарів, які приносять користь клієнту.
• Аналізувати, як якість консультацій впливає на повторні покупки, середній чек та довгострокову цінність клієнта.
• Побудувати процес, у якому кожна взаємодія може створювати комерційну цінність без втрати довіри клієнта.
• Постійно шукати нові можливості покращення взаємодії з клієнтами.
   

Кого ми шукаємо?

• Системне мислення. Ви бачите не окреме повідомлення, а всю систему взаємодії з клієнтом.
• Підприємницький підхід. Ви не чекаєте завдань. Ви самі знаходите можливості зробити напрям сильнішим.
• Лідерство. Ви вмієте надихати, навчати, розвивати людей та створювати культуру.
• Комерційне мислення. Ви розумієте, що сильний сервіс і продажі не суперечать одне одному. Ви вмієте будувати систему, у якій команда продає через експертність, довіру та бажання допомогти клієнту, а не через скрипти чи нав'язування.
• Любов до клієнтів. Ви щиро отримуєте задоволення від допомоги людям і не сприймаєте звернення як проблему.
• Високі стандарти. Вас не влаштовує «нормально». Ви постійно піднімаєте планку якості.
   

Що для нас буде великим плюсом?

• Досвід побудови або трансформації різних відділків. 
• Досвід створення систем навчання та розвитку команд.
• Робота з AI, базами знань або автоматизацією клієнтської взаємодії.
• Досвід побудови сервісних команд, які впливали не лише на задоволеність клієнтів, а й на повторні покупки, середній чек, LTV або інші комерційні показники;
• Досвід розвитку consultative sales, solution selling або інших моделей продажів через експертну консультацію.
• Досвід у e-commerce, retail або продуктових компаніях.
• Англійська мова розмовна на рівні В2-С1, достатньому для роботи з міжнародними інструментами та матеріалами.
   

Що ця роль НЕ означає?

Це не роль людини, яка:

• контролює SLA;
• слідкує лише за швидкістю відповідей;
• підтримує існуючі процеси;
• працює як адміністратор служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка створить новий рівень взаємодії компанії з клієнтами.
 

Що ми пропонуємо:

• Формат: віддалена робота
• Можливість побудови нового департаменту.
• Стратегічний вплив на процеси компанії.

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Чому ця роль може бути цікавою? Ваші рішення визначатимуть не лише роботу команди, а й розвиток продукту, маркетингу, AI та бізнесу загалом.

Ми шукаємо Model Success Manager, який стане основною точкою контакту для моделей та допомагатиме їм успішно розвивати свої профілі на платформі.
Ця роль поєднує комунікацію, організацію процесів, підтримку моделей та координацію внутрішньої команди. Нам потрібна людина, яка вміє будувати довірливі відносини, любить порядок у процесах і готова працювати на результат.

Key Responsibilities
 

• Супровід моделей на всіх етапах співпраці.
• Побудова довгострокових відносин із моделями.
• Контроль своєчасного отримання фото та відеоматеріалів.
• Постановка задач моделям щодо створення контенту.
• Контроль виконання запитів та дедлайнів.
• Проведення онбордингу нових моделей.
• Відповіді на запитання моделей та допомога у вирішенні робочих питань.
• Координація взаємодії між моделями та внутрішньою командою.
• Моніторинг активності профілів та аналіз можливостей для їх розвитку.
• Ведення таблиць та внутрішньої документації.
• Пошук шляхів покращення процесів та підвищення ефективності роботи моделей.

Who We Are Looking For
Ми шукаємо людину, яка:
 

• легко знаходить спільну мову з людьми;
• відповідальна та організована;
• не боїться брати на себе ініціативу;
• любить порядок і системність;
• вміє працювати одночасно з великою кількістю задач;
• уважна до деталей;
• орієнтована на результат, а не лише на виконання процесу;
• комфортно працює в динамічному середовищі.

Requirements
Must have
 

• Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Project Manager / Recruiter / Operations Manager від 1 року
• Відмінні комунікативні навички.
• Досвід роботи з Google Sheets, Google Docs.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Самостійність та відповідальність.
• Високий рівень самоорганізації.

• Грамотна письмова українська, англійська

   

Will be a plus
 

• Досвід роботи в дейтинг агенціях
• Англійська від рівня Intermediate (B1+).

Ми шукаємо Operations Manager, який допоможе навести порядок у процесах, побудувати керовану операційну систему та підсилити ефективність команд у швидкозростаючому бізнесі.
Це роль для людини, яка вміє працювати з даними, бачить системні проблеми та доводить зміни до результату, а не просто координує задачі.
 
Що потрібно буде робити:
 

• Будувати та оптимізувати операційні процеси.
• Впроваджувати KPI, метрики, звітність і контроль виконання.
• Аналізувати вузькі місця та ініціювати покращення.
• Вести проєкти з автоматизації та стандартизації процесів.
• Координувати кросфункціональну взаємодію між командами.
• Працювати напряму з COO та керівниками напрямків.
   

Що для нас важливо:
 

• Досвід побудови та оптимізації бізнес-процесів.
• Сильна аналітика та вміння працювати з метриками.
• Висока самостійність і відповідальність.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets.
• Уміння працювати в умовах невизначеності та швидких змін.
• Логічне та критичне мислення.
• Досвід управління змінами або запуску нових процесів.
   

Не підійде, якщо ви:
 

• Потребуєте постійних інструкцій і нагадувань.
• Уникаєте відповідальності за результат.
• Не вмієте працювати через дані та аналіз.
• Комфортно почуваєтесь у хаосі та неефективних процесах.
   

Що пропонуємо:
 

• Remote-first формат.
• Гнучкий графік.
• Високий рівень автономії.
• Прямий вплив на операційну систему компанії.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Швидке професійне зростання разом із масштабуванням бізнесу.

 
Якщо вам не байдуже, як працює система, ви любите структуру, мислите через цифри та вмієте перетворювати хаос на керований процес — будемо раді познайомитися. 🚀

Компанія Synapse налічує близько 150 співробітників. Набір нових співробітників відбувається в бізнес-юніт, який активно масштабують. Велика кількість паралельних задач та можливість впливати на формування процесів з нуля.
 

    🔥 Основні задачі

• Повний цикл ASO-оптимізації
• Збір та кластеризація ключових слів
• Оптимізація метаданих (title, description, keywords)
• Робота з конверсією сторінки (іконки, скріни, відео, A/B тести)
• Аналіз конкурентів у ніші Gambling
• Постійний аналіз метрик: CR, CVR, CPI, органічний трафік
• Тісна взаємодія з дизайнерами, байєрами та аналітикою
  
  ✅ Вимоги
• Досвід у ASO / ASA від 2 років
• Практичний досвід роботи з мобільними застосунками (не розробка, а саме оптимізація)
• Розуміння факторів ранжування в Google Play
• Досвід роботи з ASA (структура кампаній, оптимізація, масштабування)
• Вміння працювати з A/B тестами та конверсією сторінки
• Досвід у вертикалі Gambling / Betting буде суттєвим плюсом
• Аналітичне мислення та data-driven підхід
• Кейси за останні 3 місяці

• Досвід роботи з великим обсягом додатів (до 400 на місяць)

  
  💼 Умови

• Віддалений формат роботи
• Гнучкий графік
• Конкурентна винагорода (ставка + бонуси за результат)
• Доступ до всієї необхідної інфраструктури та ресурсів
• Можливість впливати на продукт і швидко тестувати гіпотези
  
  Якщо ти вмієш перетворювати сторінку застосунку на інструмент росту трафіку та конверсії — будемо раді знайомству 🔥

Tribuna.com є провідним спортивним видавництвом в Україні з авдиторією понад 6 млн користувачів, яка продовжує зростати. Разом з авдиторією зростає і наша команда.

Для зміцнення нашого беттингового та iGaming-медіа ми відкриваємо вакансію молодшого редактора, головне завдання якого – забезпечити безперебійний вихід текстів з якісним оформленням.

Ми вміємо працювати з молодими талантами, тому якщо ви навчаєтесь чи нещодавно закінчили навчальний заклад, ви також можете бути нашим ідеальним кандидатом. Якщо немає досвіду, але є бажання розвиватися – ви за адресою.

Обовʼязки:

• написання та публікація новин та постів з iGaming-тематики;
• публікація та оновлення текстів, у тому числі з використанням таблиць, картинок та інших елементів;
• контроль однотипних елементів контенту (заголовків, конверсійних блоків, блоків FAQ та іншого) на великому обсязі;
• вміння працювати з AI та вичитування текстів після ChatGPT або аналогів;
• робота з іншими завданнями, пов'язаними з нішою iGaming.

Від вас:

• сильна англійська та бажання її далі розвивати (ми працюємо для native speakers). Українська теж має бути на рівні;
• увагу до деталей та відсутність остраху великої кількості монотонної роботи;
• розуміння беттингової та iGaming індустрії та/або бажання розвиватися в ній;
• навички роботи з Google Docs, Google Spreadsheets та готовність розібратися з внутрішньою CRM;
• вміння швидко думати, швидко робити й загальна стійкість до стресів;
• самодисципліна для дистанційної роботи.

Від нас:

• робота в одній із найкращих медійних команд України та амбітні завдання;
• можливість ґрунтовно прокачати свої знання та одночасно застосувати їх на практиці для великої авдиторії;
• відпустка 24 дні та гнучкий підхід до лікарняних;
• звичайно, стильний мерч від компанії на ваш день народження;
• безумовно, можливість кар'єрного зростання у разі швидкого прогресу;
• індивідуальний графік (тільки для найкращих);
• відмінний колектив, який за бажанням можна не бачити й працювати віддалено;
• спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.

Резюме, а також мотиваційний лист, чому ви хочете потрапити до нас у компанію, надсилайте у відгук на позицію.

Для зміцнення нашого беттінгового та iGaming-медіа ми відкриваємо вакансію випускового редактора, головне завдання якого забезпечити безперебійний вихід текстів із якісним оформленням.

Обов'язки:

• публікація та оновлення текстів iGaming-тематики, зокрема з використанням таблиць, картинок та інших елементів;
• контроль однотипних елементів контенту (заголовків, конверсійних блоків, блоків FAQ та іншого) на великому обсязі
• вміння працювати з AI - генерування та вичитка текстів після ChatGPT, Claude або аналогів;
• контроль грамотності написання текстів та їх оформлення;
• контроль якості публікацій авторами та дотримання ними стандартів оформлення матеріалів iGaming-тематики;
• навчати нових авторів стандартам публікацій беттінгового та iGaming-розділів;
• оновлення та оптимізація вже опублікованих текстів для отримання ними кращих позицій в пошуку;
• розуміння основ SEO або бажання та готовність навчитися базовим навичкам в цій сфері;
• робота з іншими завданнями, пов'язаними з нішею iGaming.

Від вас:

• увага до деталей і відсутність боязні великої кількості монотонної роботи;
• розуміння беттінгової та iGaming індустрії та/або бажання розвиватися в ній (тобто готові розглянути кандидатів без досвіду, але з великим бажанням розвиватися);
• навички роботи з Google Docs, Google Spreadsheets і готовність розібратися з внутрішньою CRM;
• грамотна українська мова;
• вміння швидко думати, швидко робити і загальна стресостійкість;
• самодисципліна для віддаленої роботи;
• розуміння письмової іноземної (англійської, польської) мови.

Від нас:

• робота в одній з найкращих медійних команд України та амбітні завдання;
• можливість ґрунтовно прокачати свої знання і відразу застосувати їх на практиці для великої аудиторії;
• відпустка 24 календарні дні та гнучкий підхід до лікарняних;
• звісно, стильний мерч від компанії на ваш день народження;
• безумовно, участь у конференціях і розширення нетворкінгу;
• індивідуальний графік (тільки для найкращих);
• чудовий колектив, який за бажанням можна не бачити й працювати віддалено;
• спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.

Ми шукаємо Регіонального менеджера, який допоможе запускати нові GEO та контролювати роботу операційної інфраструктури на діючих ринках.

Це  позиція без команди в підпорядкуванні. Роль поєднує польові операції, аудит підрядників, роботу з CRM та операційними даними, перевірку телеком- і платіжної інфраструктури.
 

Що потрібно буде робити

• Перевіряти на місці готовність локальної операційної інфраструктури до запуску GEO.
• Перевіряти роботу GSM-шлюзів, телефонії та комунікаційної інфраструктури.
• Звіряти дані CRM та операційних систем із фактичною ситуацією на місці.
• Виявляти розбіжності між системними даними, звітами підрядників та фактичними показниками.
• Перевіряти платіжну інфраструктуру та перші транзакційні цикли.
• Фіксувати проблеми, ризики та результати перевірок у структурованих звітах.
• Проводити очний due diligence кур'єрських компаній, фулфілментів, виробників та інших локальних партнерів.
• Перевіряти фактичну наявність заявленої інфраструктури, персоналу та операційних потужностей.
• Перевіряти ліцензії, сертифікати та дозвільні документи.
• Проводити інвентаризації та звіряти фактичні залишки з CRM і звітністю.
• Проводити тестові замовлення перед запуском нового GEO.
   

Що ми очікуємо
 

• 5+ років досвіду у field operations, supplier due diligence, аудиті, логістиці, імпортних операціях або інспекційній діяльності.
• Практичний досвід перевірки підрядників та фізичної інфраструктури.
• Досвід роботи саме на ринках, що розвиваються.
• Вміння працювати з CRM, операційними звітами та великими масивами фактичних даних.
• Здатність аналізувати розбіжності між тим, що заявлено в системі, і тим, що реально відбувається.
• Англійська B2+.
• Готовність працювати до 210 днів на рік у міжнародних відрядженнях.
• Високий рівень автономності — на місці не буде локальної команди, яка зможе вирішувати питання замість тебе.

• Здатність сказати «я це не підпишу», якщо фактичних підтверджень недостатньо.

   

Буде плюсом
 

• Досвід роботи з GSM, телефонією, платіжними системами або CRM.
• Досвід у Nutra, фармі, COD або міжнародній логістиці.
• Досвід роботи в SGS, Bureau Veritas, Intertek або аналогічних компаніях.
• Французька або іспанська.

• Досвід роботи в Африці, Південній Азії або Латинській Америці.

   

Формат роботи

• До 210 днів на рік у відрядженнях.
• 4 зміни на рік тривалістю приблизно 7–7,5 тижнів.
• Робота переважно на ринках Африки та Південної Азії.
• Між змінами — приблизно 5,5 тижня вдома.

• Самостійна робота на ринку без локальної команди.

   

Ми повністю оплачуємо:

• ✈️ авіаперельоти та всі переїзди;
• 🏠 проживання;
• 🍽️ харчування;
• 🩺 страхування;

• інші робочі витрати під час відряджень.

   

Що пропонуємо 👇

• Роботу з міжнародними ринками та реальним впливом на їх запуск.
• Високий рівень автономності та відповідальності.
• Senior IC позицію без управління командою.
• Можливість безпосередньо впливати на рішення щодо готовності GEO до запуску.
• Роботу на стику Operations, Data, Infrastructure, Supplier Due Diligence та International Expansion.
   

Якщо ти звик перевіряти не тільки документи, а й те, як система реально працює на місці, вмієш знаходити невідповідності та готовий не погоджувати процес, коли доказів недостатньо — будемо раді познайомитися.

GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.
 

Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.
 

Зараз ми шукаємо Antifraud Manager — уважного та відповідального спеціаліста, який допомагатиме виявляти та запобігати шахрайським діям, мінімізувати ризики для бізнесу й робити наш продукт ще безпечнішим та надійнішим для користувачів.
 

💫 Ти — наш teamplayer, якщо: 

• Маєш досвід роботи в iGaming або на crypto exchange-платформах;
• Маєш досвід перевірки документів і роботи з клієнтськими даними;
• Вмієш аналізувати гральну активність та поведінкові патерни користувачів;
• Володієш аналітичним мисленням і вмієш знаходити закономірності;
• Уважний(-а) до деталей та відповідально підходиш до виконання завдань.
   

🎯 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами? 

• Верифікація та ідентифікація клієнтів;
• Контроль дотримання ліцензійних та інших регуляторних вимог;
• Дотримання KYC та AML політик;
• Перевірка документів на предмет підробки;
• Моніторинг транзакцій та гральної активності клієнтів на предмет шахрайських та високоризикових дій.
   

✈️ Твій шлях до оферу:

• Test Task.
• HR + Tech interview (1 година).
• Security check.
   

😎 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?
 

Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств.

Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.

Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).
 

🧡 Як ми піклуємося про команду?

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Графік 2/2: 2 денні зміни з 09.00 до 21.00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21.00 до 09.00, 2 вихідні.
• Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
• Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.
   

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
• 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
• Відпочинок на державні свята — кожне свято в будній день для нас є вихідним.
   

 Бенефіти та командні активності

• Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
• Подарунок на річницю роботи.
• Вихідний на твій день народження.
• 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
• Командні тімбілдінги двічі на рік.
   

 Розвиток та кар’єра

• Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
• Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
• Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.
   

 Якісний онбординг 

• Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
• Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.
   

Долучайся — будемо розвивати крутий продукт разом! 

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.
 

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

У зв’язку з розвитком продукту ми шукаємо Psychometrician, який допоможе модернізувати, калібрувати та валідувати наш власний тест. Це роль на стику психометрії, дослідницької роботи та продукту: ти працюватимеш із реальними даними респондентів, покращуватимеш формулювання тверджень і алгоритм інтерпретації, перевірятимеш якість тесту та допомагатимеш команді приймати методологічно коректні рішення щодо його розвитку.

Формат роботи:

Віддалено, проєктна співпраця у форматі консультанта. Кожна задача попередньо узгоджується: визначаємо scope, оцінку годин, дедлайн та очікуваний результат — після цього стартуємо роботу.

Що ти будеш робити:

• Модернізувати та калібрувати тест P9 на основі даних реальних користувачів;
• Аналізувати та готувати дані респондентів із мобільного застосунку та маркетингових воронок;
• Оціниш надійність, валідність та інші психометричні характеристики тесту за допомогою релевантних статистичних методів;
• Спроєктуєш та вдосконалиш алгоритм ключа інтерпретації: визначення типу, крил та обробки спірних випадків;
• Валідувати нові версії тесту та визначати їхню готовність до релізу;
• Готувати технічну документацію для розробників щодо логіки підрахунку та інтерпретації результатів;
• Консультувати продуктову та експертну команду щодо методології тестування, обмежень інструменту та коректності його застосування.

Що для нас важливо:

• Маєш від 3 років досвіду роботи психометристом, методологом або у сфері розробки та валідації психологічних тестів;
• Маєш досвід повного циклу розробки тесту — від формулювання тверджень до калібрування, валідації та фіналізації ключа;
• Впевнено працюєш з альфою Кронбаха, кореляційним аналізом та розумієш, які статистичні методи доречно застосовувати для різних задач;
• Розумієш різницю між reliability та validity і маєш практичний досвід перевірки обох;
• Маєш досвід роботи з даними респондентів: підготовка, чистка, пошук аномалій та невалідних відповідей;
• Розумієш принципи побудови тестів, зокрема шкали Лайкерта, формулювання тверджень, соціальну бажаність та ефект Барнума;
• Вмієш переводити методологічну логіку в зрозумілу технічну документацію для розробників та використовувати сучасні AI-інструменти у роботі;
• Рівень володіння Англійською мовою - С1.

Буде плюсом:

• Досвід розробки або валідації тестів за Еннеаграмою;
• Досвід роботи з MBTI / 16Personalities, Big Five, 16PF, MMPI або іншими типологіями;
• Досвід роботи з Python, R, SPSS, Jamovi або іншими інструментами статистичного аналізу;
• Досвід A/B-тестування психологічних або assessment-інструментів;
• Досвід роботи з тестами у digital-продуктах чи маркетингових воронках;
• Досвід роботи у продуктових командах або стартапах.

🔗 Дізнайся більше про нас:

📸 Instagram (galakticateam) — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
 

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!
 

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у твоїй кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Universe — tech-бізнес, що вже понад 8 років створює продукти для глобального ринку.

Шукаємо відповідального та проактивного Data Protection & Compliance Officer. У цій ролі ти будеш відповідати за побудову та підтримку комплаєнс-програми компанії у сфері захисту персональних даних та захисту прав споживачів (consumer protection), тісно співпрацюючи з командами розробників, аналітиків, маркетологів та менеджерів продуктів. Бізнеси Universe швидко зростають, cаме тому ми шукаємо фахівця, який стане надійним партнером для наших команд, допомагаючи вибудовувати процеси privacy-by-design та забезпечувати відповідність законодавству у сфері захисту даних та прав споживачів у різних юрисдикціях.

Ми швидко приймаємо рішення та уникаємо зайвої бюрократії, тож твої ідеї та результати роботи матимуть прямий вплив на успіх компанії. Якщо ти готовий(-а) приєднатися до нашої команди та стати частиною амбітного бізнесу, надсилай своє резюме!

Що потрібно, щоб приєднатися до нас?

• від 4 років досвіду в ліга і від 2 років релевантного досвіду на позиції Data Protection Officer, Privacy Officer чи Consumer Protection Compliance Officer — в юридичній фірмі, інхаус в IT-компанії або у Big 4;

• вільне володіння англійською мовою (включаючи підготовку юридичних та комплаєнс-документів), міжнародні сертифікати, такі як IELTS/TOEFL, будуть перевагою;

• ступінь бакалавра чи магістра права (або суміжної галузі), отримана у провідному університеті;

• глибоке розуміння GDPR, CCPA/CPRA та інших міжнародних рамок захисту даних;

• розуміння законодавства у сфері захисту прав споживачів (зокрема FTC Act, unfair/deceptive trade practices, negative option marketing);

• сертифікація CIPP/E, CIPM або аналог буде значною перевагою;

• уміння швидко вчитися та адаптуватися до змін у регуляторному середовищі;

• уважність до деталей та системний підхід до побудови процесів;

• ініціатива та бажання працювати над великим різноманіттям задач у сфері privacy та consumer protection compliance;

• вміння пояснювати складні юридичні концепції зрозумілою мовою для бізнесу;

• відмінні міжособистісні комунікативні письмові та усні навички.

Буде перевагою:

• досвід проведення Data Protection Impact Assessments (DPIA) та побудови Records of Processing Activities (ROPA);

• досвід роботи з питаннями consumer protection compliance (маркетингові твердження та реклама, підписки та автопродовження, unfair/deceptive trade practices);

• досвід оцінки ризиків class action litigation у сфері consumer protection та data protection в США та ЄС;

• досвід підготовки та узгодження Data Processing Agreements (DPA) з вендорами та партнерами.

Твоїми задачами будуть:

• розробка, впровадження та підтримка політик конфіденційності та внутрішніх процедур захисту персональних даних відповідно до GDPR, CCPA та законодавства інших юрисдикцій;

• проведення оцінок впливу на захист даних (DPIA) для нових продуктів та функцій, впровадження підходу privacy-by-design;

• ведення реєстру процесів обробки персональних даних (ROPA) та іншої обов'язкової документації;

• обробка запитів суб'єктів даних (DSAR) — доступ, видалення, портативність даних;

• перевірка, узгодження та супровід Data Processing Agreements (DPA) з вендорами, партнерами та підрядниками;

• побудова та розвиток комплаєнс-програми компанії у сфері захисту персональних даних та захисту прав споживачів (маркетингові практики, підписки та автопродовження, реклама, unfair/deceptive trade practices тощо);

• моніторинг та мінімізація ризиків class action litigation у сфері consumer protection та data protection (зокрема, dark patterns, negative option marketing, false advertising claims);

• тісна співпраця з менеджерами продуктів та командами розробників, аналітиків і маркетологів задля впровадження privacy- та consumer protection-стандартів в операційну діяльність;

• моніторинг змін у законодавстві tier-1 країн (GDPR, CCPA/CPRA, ePrivacy, законодавство про захист прав споживачів) та адаптація внутрішніх процесів компанії;

• проведення внутрішніх тренінгів з питань захисту даних та consumer protection compliance для співробітників компанії;

• юридична підтримка поточної операційної діяльності компанії в частині privacy та consumer protection compliance;

• комунікація з наглядовими органами, юридичними фірмами та провайдерами послуг у різних юрисдикціях.

Що ми пропонуємо:

• Гібридний або remote формат роботи.

• В офісах в Києві або Варшаві у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.

• Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та робота з топовими експертами з України та світу.

• Кар’єрне зростання — культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.

• Один із кращих соцпакетів — ринкова винагорода, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та харчування в офісах у Києві та Варшаві.

• Well-being program — компенсуємо роботу з психологом, йога та медитації в офісі.

• Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних, забезпечення для безперебійної роботи, участь в ініціативах із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 20 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Шукаємо IT стратега з глибокою експертизою, який очолить напрямок IT Governance & Strategy з метою підвищення організаційної ефективності та забезпечення цифрової досконалості.

Позиція вимагає глибокого розуміння ІТ-процесів, стратегічного мислення та здатності вирівнювати ІТ-ініціативи з бізнес-цілями компанії.

Зони відповідальності:

• Розробка та впровадження IT стратегій у відповідності до потреб бізнесу, для забезпечення довгострокового стабільного розвитку та відповідності нормативним вимогам і міжнародним стандартам.
• Вирівнювання ІТ-ініціатив з корпоративною стратегією компанії.
• Стандартизація та розвиток IT-процесів і ландшафту відповідно до підходів ITIL, COBIT та кращих світових практик.
• Участь у розробці, трансформації та вдосконаленні IT-архітектури підприємства.
• Впровадження та підтримка ITIL/COBIT практик для оптимізації управління IT-процесами.
• Забезпечення відповідності IT-інфраструктури вимогам законодавства, корпоративним стандартам та індустріальним практикам і вимогам, включно з ISO 27001/9001, GDPR, SOX тощо.
• Проведення внутрішнії аудитів, підготовка звітності та рекомендацій для керівництва компанії.

Що ми очікуємо:

• 5+ років досвіду у сфері IT Governance, IT стратегії, IT консалтингу в Enterprise бізнесі або крупних державних установах.
• Досвід у стратегічному плануванні, управлінні процесами, IT архітектурі підприємства.
• Сертифікації і глибоке розуміння: COBIT, ITIL, TOGAF (або еквівалентні).
• Досвід у впровадженні та покращенні процесів відповідно до ISO DORA, або аналогічних стандартів.
• Навички і прикладний досвід з аналізу даних для оцінки ефективності IT-процесів й роботи функцій компанії.
• Стратегічне мислення, лідерські здібності та комунікативність.
• Здатність до ефективного спілкування з технічними командами та бізнесом.
• Високий рівень критичного мислення та вміння працювати з великими обсягами інформації.
• Енергійність і вміння організувати роботу підрозділів компанії над стратегічними проектами який очолюватиме наш кандидат.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Шукаємо Microsoft Licensing Specialist який буде керувати контрактами від замовника на постачання ліцензій Microsoft та інших вендорів.

Зони відповідальності:

• Консультація внутрішніх замовників щодо ліцензування програмних продуктів за корпоративними контрактами (Microsoft, VMware, Terrasoft, IBM та ін.)
• Підбір та розрахунок оптимальних варіантів ліцензування відповідно до потреб бізнесу
• Забезпечення потреб групи компаній у ліцензіях Microsoft та інших вендорів
• Планування та бюджетування закупівель програмного забезпечення для кількох підприємств
• Ініціювання та супровід закупівель програмних продуктів у внутрішніх системах обліку: (створення заявок, організація постачання, планування платежів)
• Робота з корпоративними ліцензійними контрактами та документацією
• Взаємодія з постачальниками та партнерами за програмами ліцензування Microsoft CSP

Що ми очікуємо:

• Вища освіта
• Досвід або глибоке розуміння програм ліцензування Microsoft: (OEM, CSP, MPSA, Enterprise Agreements)
• Знання категорій продуктів Microsoft та принципів їх ліцензування
• Вміння працювати з ліцензійною документацією: (Licensing Terms, Online Services Terms)
• Досвід роботи з продуктами Microsoft Office на рівні впевненого користувача
• Просунуті навички роботи в Excel: (формули, зведені таблиці, фільтрація даних, робота з великими масивами інформації, зовнішні джерела даних)
• Системне мислення та аналітичний підхід
• Навички командної роботи та ефективної комунікації
• Орієнтація на результат та вміння організовувати власну діяльність

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.