Jobs

УКРГАЗБАНК – перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Наш банк є беззаперечним лідером у «зеленому» фінансуванні – з 2016 року профінансовано проєктів сталого розвитку, включаючи відновлювальну енергетику, проєкти ресурсоефективної модернізації та захисту навколишнього середовища, на понад 30 млрд. грн.

Ми за прогресивний еко-підхід усюди - як у бізнесі, так і у менеджменті!

Інноваційна, творча, гнучка та результативна команда - наша цінність та один із ключових фокусів у розвитку. Ми зберегли та подбали про всіх співробітників під час карантину, і робитимемо це надалі, якщо мінливий світ вимагатиме цього! Зараз нашій команді потрібне поповнення, адже цікавих завдань та нових викликів стає більше!

Якщо Ви є ідейним прихильником «зеленої» трансформації, Ваш мозок прагне амбітних проєктів та рішучих кроків, чекаємо на Ваше резюме на вакансію «Support Business Analyst».

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• прийом, первинний аналіз та класифікація звернень/інцидентів від підрозділів банку чи клієнтів щодо роботи інформаційних систем;
• локалізація та діагностика технічних збоїв (Troubleshooting), аналіз логів та API-запитів;
• формування та передача технічних вимог командам розробки для усунення помилок;
• взаємодія з бізнес-замовниками, БА та ІТ-архітекторами для вироблення тимчасових рішень та постійних виправлень критичних інцидентів;
• контроль дотримання SLA при обробці інцидентів та запитів на обслуговування;
• аналіз впливу інцидентів (Impact Analysis) на суміжні банківські системи, бізнес-процеси та консистентність даних;
• участь у тестуванні та верифікації виправлень (hotfixes/releases) перед їх розгортанням у промислове середовище (Production);
• ведення та актуалізація бази знань, підготовка експлуатаційної документації та інструкцій для першої лінії підтримки та користувачів систем.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• глибоке розуміння ролі сапорт-аналітика в IT-проєктах;
• знання підходів та стандартів бізнес-аналізу (BABOK, Agile / Scrum, Waterfall);
• досвід роботи в контакт-центрах та підтримці користувачів;
• аналітичне мислення, структурність, уважність до деталей;
• високі комунікативні навички для взаємодії між клієнтами та IT.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• у нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

GPTinf – український продуктовий стартап, що створює інструменти для роботи з ШІ текстом (AI Detector, AI Humanizer, Plagiarism Checker and more).

Ми на ринку 3+ роки, з сильними позиціями у своїй ніші. Аудиторія охоплює студентів, викладачів, науковців, контент команди та редакції з усього світу. Наші продукти допомагають користувачам перевіряти свої тексти на ознаки ШІ, плагіату та граматичних помилок, а потім гуманізувати чи перефразувати критичні фрагменти, щоб текст був готовий до публікації. 

Зараз фокусуємось на зростанні, тому важливий крок для нас – дати кожному продукту чітку стратегію, пріоритети, метрики і команду, яка відповідає за результат. Саме для цього шукаємо Head of Product.

Твоя зона впливу:

• Створення продуктової стратегії для кожного продукту, roadmap і квартальні OKR із залученням стейкхолдерів
• Побудова продуктового процесу: проблема → discovery → гіпотеза → розробка → запуск → вимірювання результату
• Визначення ключових метрик успіху портфоліо, відповідальність за його результат (насамперед зростання MRR)
• Аналіз ринку, конкурентів, трендів, ризиків індустрії та адаптація стратегії відповідно до даних
• Лідерство продуктової команди з трьох продакт-менеджерів у прямому підпорядкуванні; разом із рекрутингом посилювати команду під нові задачі.
• Кросфункціональна співпраця із CEO, маркетингом, дизайном, engineering та аналітикою, налагоджувати взаємодію продуктової команди з іншими напрямами компанії

Необхідні навички та досвід:

• 7+ років досвіду в продуктовому менеджменті, з них 2+ роки в продуктовому лідерстві
• досвід відповідальності за портфель продуктів або кілька напрямів одночасно
• досвід формування й перегляду продуктової стратегії для продуктів з аудиторією від мільйона користувачів на місяць
• досвід роботи з глобальним B2C SaaS-продуктом, орієнтованим на ринок США чи інший Tier-1 ринок
• розуміння продукту як бізнесу та вплив рішень на його економіку
• впевнена робота з продуктовою аналітикою
• досвід прямого управління продуктовою командою та розвитку її seniority
• сильна навичка discovery та проведення експериментів
• впевненість в ухваленні рішень в умовах невизначеності
• досвід використання AI-інструментів для власної ефективності та ефективності команди

• англійська - В2+

   

Буде перевагою:

• досвід масштабування продукту до мільйонів користувачів або значного зростання ARR
• досвід запуску продукту з нуля та подальшого масштабування
• досвід продуктової трансформації команди
• розуміння специфіки AI-продуктів
• досвід у EdTech або продуктах для роботи з текстом

• досвід заснування власного продукту чи стартапу

   

Що ти знайдеш у нас

Формат роботи. Гібрид у Львові - офіс два дні на тиждень, з обідами та офісним масажем.
Гнучкий графік. Свій день плануєш самостійно, тайм-трекінгу немає. Головне - бути на звʼязку в межах робочих годин та узгоджувати час спільних зустрічей.
Розвиток. Компенсуємо профільне навчання - курси, конференції чи сертифікації, які допоможуть тобі рости в професії. Даємо доступ до всіх інструментів, потрібних для роботи.
Відпочинок і турбота. 20 днів оплачуваної відпустки, 5 днів sick leave, 7 державних вихідних і вихідний у твій день народження. Компенсуємо заняття спортом - обирай зал, басейн, студію чи будь-що інше, що підходить саме тобі.
Внесок за межами продукту. Ми створюємо навчальні продукти та можливості для молоді, а також підтримуємо волонтерські проєкти, які розвивають освіту в Україні. Долучитися може будь-хто з команди.

Твій шлях до команди GPTinf

Інтервʼю з рекрутером → Culture fit з COO → технічна співбесіда → фінальне інтервʼю (Live case та розмова з CEO) → офер

Хочеш, щоб результат твоєї роботи бачили користувачі по всьому світу? Надсилай резюме - рекрутер звʼяжеться з тобою найближчим часом.

GPTinf – український продуктовий стартап, що створює інструменти для роботи з ШІ текстом (AI Detector, AI Humanizer, Plagiarism Checker and more).

Ми на ринку 3+ роки, з сильними позиціями у своїй ніші. Аудиторія охоплює студентів, викладачів, науковців, контент команди та редакції з усього світу. Наші продукти допомагають користувачам перевіряти свої тексти на ознаки ШІ, плагіату та граматичних помилок, а потім гуманізувати чи перефразувати критичні фрагменти, щоб текст був готовий до публікації. 

Наступний крок - щоб продуктові рішення спиралися на дані, а не на припущення. Саме для цього нам потрібен перший Product Analyst у команді.

Це можливість збудувати аналітику з нуля за власним баченням: обрати підхід, налаштувати інфраструктуру та задати те, як компанія працює з даними далі. Основний трафік продукту приходить з органіки, тож перший великий виклик - наскрізна аналітика: звʼязати шлях користувача від першого дотику через активацію та оплату до утримання в єдину картину.

Надалі плануємо розвивати аналітику в окремий напрям і наймати спеціалістів у цю команду, тож роль передбачає зростання до позиції Lead.

 

На тебе чекають такі задачі:

• будувати наскрізну аналітику: звʼязувати органічну acquisition-воронку, поведінку в продукті та монетизацію в один шлях користувача
• проєктувати систему трекінгу подій з нуля: tracking plan, таксономію подій і контроль якості даних
• зводити дані з різних джерел - product analytics, web-аналітики, платіжних і підписних систем - в єдине сховище
• розвивати аналітичну інфраструктуру: дашборди, регулярну звітність і моніторинг ключових метрик у PostHog
• формувати, запускати та інтерпретувати A/B-тести
• підкріплювати розрахунками продуктову пріоритизацію та оцінку гіпотез
• аналізувати поведінку користувачів і знаходити точки зростання продукту
• будувати предиктивні моделі: прогнозування retention, churn і LTV

• формувати підхід до аналітики в компанії, а з ростом — зібрати та очолити команду

   

Необхідні навички та досвід:

• 4+ роки досвіду в продуктовій аналітиці
• впевнене володіння SQL
• досвід побудови наскрізної аналітики: від першого дотику користувача через активацію до оплати й утримання
• досвід організації трекінгу з нуля: дизайн подій, tracking plan і контроль якості даних
• розуміння web-аналітики та органічних каналів: метрики органічного трафіку, базова робота з GA4 і Google Search Console
• знання статистики, достатнє для коректного дизайну експериментів та інтерпретації результатів
• впевнене володіння продуктовими метриками: retention, churn, LTV, conversion funnels
• досвід побудови дашбордів і звітності для продуктових команд
• вміння перетворювати цифри на висновки та рекомендації, а не просто показувати їх

• самостійність і бажання будувати процес, а не заходити в готовий

   

Буде перевагою:

• Python для роботи з даними та побудови моделей
• досвід зі сховищем даних (BigQuery або аналог) та обʼєднанням даних із різних джерел
• dbt або інші ETL-інструменти
• досвід побудови предиктивних моделей
• досвід роботи з product analytics tools, зокрема PostHog
• глибокий досвід роботи з органічним трафіком і SEO-аналітикою

Що ти знайдеш у нас

Формат роботи. У Львові працюємо в гібридному форматі - офіс два дні на тиждень, з обідами та офісним масажем. З інших міст і країн можна працювати повністю віддалено.
Гнучкий графік. Свій день плануєш самостійно, тайм-трекінгу немає. Головне - бути на звʼязку в межах робочих годин та узгоджувати час спільних зустрічей.
Свобода впливати на продукт. Тут не потрібно бути керівником, щоб впливати на продукт: кожен бачить картину цілком і може запропонувати зміну в будь-якій його частині. Ми швидко ростемо, тому й рішення ухвалюємо швидко - гарна ідея не чекає наступного кварталу, щоб бути перевіреною.
Розвиток. Компенсуємо профільне навчання - курси, конференції чи сертифікації, які допоможуть тобі рости в професії. Даємо доступ до всіх інструментів, потрібних для роботи.
Відпочинок і турбота. 20 днів оплачуваної відпустки, 5 днів sick leave, 7 державних вихідних і вихідний у твій день народження. Компенсуємо заняття спортом - обирай зал, басейн, студію чи будь-що інше, що підходить саме тобі.
Внесок за межами продукту. Ми створюємо навчальні продукти та можливості для молоді, а також підтримуємо волонтерські проєкти, які розвивають освіту в Україні. Долучитися може будь-хто з команди.
 

Твій шлях до команди GPTinf

Інтервʼю з рекрутером → технічна співбесіда → фінальна зустріч із COO та CEO → офер

Хочеш, щоб результат твоєї роботи бачили користувачі по всьому світу?
Надсилай резюме - рекрутер звʼяжеться з тобою найближчим часом.

Маєш актуальний досвід у TikTok Gambling і шукаєш команду, де можна масштабуватись без постійних лімітів та бюрократії? Тоді тобі до нас.
 

Що пропонуємо:

• приватні Tier 1–3 офери з гарними умовами
• анлім бюджети для масштабування
• in-house production: статика, motion, HTML
• агентські акаунти + приватні рішення
• сильна технічна та аналітична підтримка
• швидкі процеси та мінімум бюрократії
• конкурентна оплата: ставка + бонусна сітка
   

Що важливо:

• актуальний досвід у Gambling TikTok
• вміння працювати з бюджетами від $1000 daily
• розуміння масштабування та роботи з великими обʼємами
   

Якщо хочеш працювати в команді, де є ресурси для росту та нормальна інфраструктура під залив — пиши.

Ми шукаємо досвідченого PPC Media Buyer, який працює з великими бюджетами і досягає високих результатів. У нас немає бюрократії, тільки аналітика, креатив і прибуток.
 

Що ти отримаєш:

• Фарм відділ, агентські акаунти та унікальні рішення по ним
• Сильна техпідтримка та верстальники
• Доступ до високоприбуткових офферів Tier 1–3
• Безлімітні бюджети для масштабування
• Робота remote або з нашого офісу у Варшаві
   

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід у iGambling
• Вміння працювати з різними ключами
• Аналітичне мислення та фокус на ROI/ROAS
   

Якщо ти хочеш зростати фінансово та технічно, приєднуйся до нас. Ми забезпечимо інструменти, акаунти і ресурси, щоб ти міг концентруватись тільки на прибутку.

Хочеш масштабувати трафік, працювати з великими бюджетами і впливати на результат? Ми шукаємо Media Buyer UAC в iGaming-команду Fellows.
 

Що пропонуємо:

• Безліміт бюджети
• Tier 1–3 оффери з підвищеними умовами
• Власна Android розробка
• Безліміт Google акаунти (сильний фарм відділ)
• Будь-які креативи (motion, static, UGC)
• Мінімум бюрократії, прозорий воркфлоу
• Remote або офіс у Варшаві
   

Кого шукаємо:

• Досвід в iGaming
• Досвід з UAC і масштабування кампаній
• Аналітичне мислення, фокус на ROI
   

Відгукуйся, щоб обговорити деталі!

Шукаємо сильного Media Buyer FB, який упевнено працює з бюджетами від $1k/daily і хоче масштабуватися разом із нами. У Fellows ти отримаєш повну інфраструктуру й ресурси, щоб зосередитись на головному – прибутку. 
 

Що на тебе чекає:

• Tier 1–3 оффери із підвищеними умовами та стабільними виплатами
• Потужний внутрішній продакшн (motion, static, UGC) – крео завжди під руку
• Готова екосистема під Gambling: власна розробка (PWA, Android, iOS)
• Безлімітні бюджети
• Робота remote або з нашого офісу у Варшаві
• Мінімум бюрократії та здоровий, зрозумілий воркфлоу
   

Що ми очікуємо:

• Досвід у iGambling
• Уміння працювати з великими бюджетами й масштабувати зв’язки
• Аналітичне мислення та фокус на ROI
   

Хочеш заробляти більше й мати сильну технічну підтримку?
Відгукуйся на вакансію – обговоримо, як можемо примножити твій профіт разом.

Шукаємо Middle Product Designer для проєктування нових фіч, покращення користувацького досвіду та розвитку дизайн-системи нашого продукту.

Вимоги:

• Від 2 років комерційного досвіду в Product або Promo дизайні.
• Портфоліо з кейсами, які демонструють хід думок: від проблеми до фінального результату.
• Впевнене володіння Figma на просунутому рівні (Auto Layout, Components, Variants, Variables/Tokens, Interactive Components).
• Глибоке розуміння евристик юзабіліті, інформаційної архітектури та принципів побудови дизайн-систем.
• Розуміння базових принципів фронтенд-розробки та нативних гайдлайнів (iOS HIG, Material Design).
• Здатність аргументувати рішення бізнес-логікою та даними, а не лише естетичними міркуваннями.

Буде плюсом

• Досвід роботи з продуктовою аналітикою (Amplitude, Mixpanel, Hotjar).
• Навички інтерактивного прототипування та мікроанімації (ProtoPie, Principle, Lottie).
• Використання ШІ-інструментів для оптимізації дизайн-процесів і досліджень.
• Рівень англійської мови B2 або вище.

Обов'язки

• Проєктувати User Flows, вайрфрейми, прототипи та фінальний UI для вебу й мобільних платформ.
• Проводити UX-дослідження, інтерв’ю та тестування юзабіліті.
• Розвивати й підтримувати дизайн-систему у Figma.
• Формувати та перевіряти продуктові гіпотези разом із PM та аналітиками на основі метрик.
• Готувати макети до передачі в розробку та проводити Design QA.

Ми пропонуємо

• Роботу в амбітному та швидко розвиваючому проєкті, професійне зростання.
• Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
• Гнучкий робочий графік.
• Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
• Роботу у сильній команді професіоналів.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
• Заняття іноземними мовами.
• Медична страховка.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.

Ми — Checkbox Group, група українських продуктових IT-компаній, яка створює рішення для автоматизації бізнесу та спрощення щоденних процесів підприємців.
Зараз ми розвиваємо Parabox — новий бізнес-юніт, орієнтований на польський ринок. Шукаємо COO, який відповідатиме за управління бізнесом, фінансові результати, продажі, маркетинг та операційні процеси.
Нам потрібен практичний керівник, який готовий самостійно занурюватися в ключові задачі, вибудовувати процеси з нуля та знаходити ефективні рішення в умовах обмежених ресурсів.

Важливо: кандидат має фактично проживати в Польщі.

 

Основні задачі

• Управління загальною діяльністю Parabox і забезпечення виконання бізнес-цілей.
• Планування та контроль фінансових результатів бізнесу: P&L, доходів, витрат і рентабельності.
• Організація та розвиток продажів, контроль виконання планів і пошук можливостей для збільшення виручки.
• Планування маркетингових активностей, оцінка ефективності каналів залучення клієнтів і контроль маркетингових витрат.
• Побудова, впровадження та оптимізація бізнес-процесів.
• Координація роботи команди, постановка цілей і контроль виконання задач.
• Аналіз польського ринку, конкурентів і потреб клієнтів для визначення можливостей розвитку бізнесу.
• Моніторинг ключових бізнес-показників, виявлення проблем і впровадження рішень для підвищення ефективності.
• Безпосередня участь у вирішенні операційних і комерційних питань, необхідних для досягнення бізнес-результатів.
• Взаємодія з керівництвом Checkbox Group щодо бюджетів, результатів і подальших планів розвитку Parabox.

Очікування від кандидата

• Досвід управління бізнесом або окремим бізнес-напрямом на позиції COO, General Manager, Head of Operations або аналогічній керівній ролі.
• Практичний досвід управління фінансами, роботи з P&L, бюджетуванням і контролем витрат.
• Розуміння процесів продажів і маркетингу, досвід управління цими напрямами або координації їхньої роботи.
• Досвід побудови й оптимізації бізнес-процесів, організації роботи команд і контролю результатів.
• Уміння працювати з KPI, аналізувати бізнес-показники та приймати рішення на основі даних.
• Розуміння принципів роботи B2B та/або B2C бізнес-моделей.
• Готовність самостійно працювати з операційними задачами, швидко ухвалювати рішення та брати відповідальність за результат.
• Системне мислення, автономність, організованість і вміння визначати пріоритети.
• Фактичне проживання в Польщі та розуміння місцевого бізнес-середовища.

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• 24 робочі дні відпустки та оплачувані лікарняні.
• Своєчасну виплату винагороди двічі на місяць.
• Професійний розвиток: курси, конференції та вебінари.
• Курси англійської мови.
• Мінімум бюрократії в ухваленні рішень.
• Можливість безпосередньо впливати на фінансові результати та розвиток бізнес-юніту.
  
   

Якщо Ви готові долучитися до розвитку Parabox, вибудовувати ефективні процеси та впливати на результат бізнесу — надсилайте своє резюме. Будемо раді обговорити деталі співпраці!

 

Допомагай людям, розбирайся в технологіях і починай кар’єру в IT разом з нами!

Ми – команда @UKR.NET, найпопулярнішого українського поштового сервісу. Щодня з нами близько мільйона українських інтернет-користувачів.

Зараз шукаємо уважну, доброзичливу й допитливу людину, яка приєднається до нашої служби підтримки.

Це можливість розпочати кар’єру в продуктовій IT-команді, отримати практичний досвід і розібратися, як працюють цифрові продукти зсередини.

Чим ми займаємось?

Ми цілодобово допомагаємо користувачам @UKR.NET вирішувати питання, пов’язані з роботою пошти. Приймаємо звернення електронною поштою та телефоном, з’ясовуємо причини проблем і допомагаємо знайти рішення. 

Для нас підтримка – це не лише відповіді на запитання. Це ще й можливість краще зрозуміти потреби користувачів і зробити продукт зручнішим.

Що потрібно буде робити:

• Допомагати з питаннями і проблемами користувачів, надавати точні і зрозумілі відповіді.
• Уточнювати контекст, відтворювати проблему та збирати інформацію, необхідну для діагностики.
• Передавати складні технічні питання відповідальним командам і повідомляти користувачам результати рішень.
• Фіксувати звернення, правильно їх категоризувати та дотримуватися погоджених строків відповіді.
• Помічати повторювані проблеми й передавати продуктовій та технічній командам сигнали від користувачів.

Що важливо:

• Грамотна українська та вміння чітко висловлювати свої думки усно й письмово.
• Емпатія, тактовність і здатність спокійно працювати зі складними зверненнями.
• Уважність до деталей, відповідальність і системність.
• Уміння структурувати інформацію та пояснювати складне просто.
• Впевнене користування веб сервісами й готовність розбиратися в технічних питаннях.
• Здатність самостійно знаходити відповіді, але розуміти, коли варто звернутися до колег за допомогою.

Будемо раді бачити тебе в нашій команді, якщо ти:

• Любиш допомагати людям у технічних питаннях і хочеш робити це професійно.
• Не зупиняєшся на тому, що щось не працює, а намагаєшся з’ясувати чому.
• Вмієш налаштувати поштову програму й розібратися з параметрами браузера.
• Любиш та вмієш аналізувати та знаходити цікаві патерни.
• Цінуєш довіру та повагу.
• Вже маєш вищу освіту або навчаєшся. Чудово, якщо твоя спеціальність технічна!
• Маєш досвід роботи в службі технічної підтримки, ServiceDesk або контакт-центрі.
• Активно користуєшся вебсервісами.

Що ми пропонуємо?

• Роботу в стабільній продуктовій компанії.
• Офіційне працевлаштування з оплачуваними відпустками та лікарняними.
• Ми навчимо тебе за один місяць. Звісно, ми оплатимо період навчання – 15 тис. грн.
• Після навчання – 29 тис. грн. за 168 год/міс. Розрахунок виплати відбувається пропорційно відпрацьованим годинам.
• Загальна кількість робочих змін 18-20 (по 7- 8 годин), з яких до 5 нічних.
• Робота повністю віддалена, тож ти зможеш організувати своє робоче місце там, де тобі зручно. Для роботи потрібні лише ноутбук та інтернет, гарнітурою з мікрофоном ми забезпечимо. 
• Від нас додатково – щомісячне навчання та перспектива професійного росту в напрямках QA, SysAdmin, Analyst, AdTech, PM.

Customer support (USA, вихідні дні)
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кілька перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Ми шукаємо організовану людину, яка вміє тримати під контролем кілька проєктів одночасно й доводити кожен до результату. Ти будеш частиною проєктної команди, що підтримує американських клієнтів і майстрів у сфері ремонту: від старту робіт до фінальних доробок — зокрема у вихідні, коли майстрам особливо важливо мати зв'язок з офісом.

Твої задачі:

• вести комунікацію з майстром та замовником до завершення проєкту;
• контролювати терміни та якість виконання робіт майстром;
• допомагати основним менеджерам зі стартом і підтвердженням проєктів;
• актуалізувати інформацію в CRM;
• самостійно й швидко ухвалювати рішення по проєкту, коли основних менеджерів немає на зв'язку, та відповідати за результат.

Що потрібно від тебе:

• вміння паралельно вести кілька проєктів і не втрачати фокус;
• чіткість у домовленостях і вміння доводити питання до закриття;
• емпатійність і вміння вибудовувати довіру з клієнтами та майстрами;
• уважність до деталей і дотримання регламентів;
• відповідальність і самостійність у роботі без постійного контролю;
• досвід роботи з CRM-системами.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату $1000–1200 (ставка + бонуси);
• графік з 16:00 до 01:00 за Києвом: субота й неділя — робочі, плюс 3 робочі дні в будні; 2 вихідні — плаваючі, у будні;
• повністю віддалений формат;
• роботу з наявними клієнтами без продажів;
• можливості кар'єрного зростання в компанії, що активно масштабується;
• 5 додаткових вихідних на американські свята.

Ти наш кандидат, якщо:

• твоя англійська на рівні C1 — ти вільно спілкуєшся з носіями і тебе не лякає жива розмова;
• від 1 року досвіду в support, project coordination або суміжній сфері;
• ти на «ти» з CRM і не губишся серед кількох відкритих задач;
• вечірній графік і робота у вихідні для тебе зручний ритм, а вільні будні — приємний бонус.

Хочеш отримувати стабільний дохід у $ і працювати з дому? Відгукуйся на вакансію!

 

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомогає стажеру за пару перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Кого ми шукаємо?
Наша команда постійно росте і зараз ми шукаємо sales manager. Працюючи з нами ти розшириш свої вміння та навички та будеш впевнено та ефективно супроводжувати повний цикл угоди. Ти матимеш можливість координувати виконання замовлень та впливати на взаємини з майстрами. Тому наш sales відповідає і за продаж, і за виконання замовлення. Наші найкращі sales наголошують, що це суттєва перевага, адже 95% рішень в робочих процесах ти можеш приймати самостійно.

Переваги роботи в нашій команді:
 

• Висока зарплата: сильні сейлзи заробляють $1500−2500 на місяць, топи — $3000−4000+.
• Зручний графік: працюємо з 16:00 до 01:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні.
• Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу.
• Лише вхідні ліди: ти не шукаєш клієнтів, а закриваєш теплі запити.
• Щотижневі заняття з native speaker — твоя англійська буде ще кращою.
• Карʼєрний ріст: ми постійно розширюємося і відкриваємо нові напрямки.

Тобі точно буде цікаво, якщо ти:

• Вмієш та любиш продавати дорогі проекти і багато заробляти;
• Орієнтований на результат і б'єш свої рекорди;
• Вмієш переймати і адаптувати найкращі техніки продажу;
• Прагнеш постійного покращення процесів;
• Орієнтований на професійний, кар'єрний та особистий ріст;
• Впевнено береш відповідальність за свою роботу та результати;
• Знаєш, як переконати людину з іншим баченням.

Що потрібно від тебе:

• Англійська C1: вільно спілкуєшся з американцями;
• Досвід у продажах: ми допоможемо стати ще кращим, але стартуємо з базової впевненості.

Зацікавило? 👉 Залишай відгук! Не зволікай — твоя кар'єра чекає на апгрейд!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси: маркетинг, продажі, управління командами, контроль якості та навчання. Ми працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 проектів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://youtu.be/lwjSSnodHmg

Ми активно масштабуємося: за останні 2 роки наша команда виросла втричі, а портфель клієнтів розширюється щомісяця. Тому шукаємо операційного тімліда для міжнародної команди з ~30 менеджерів холодного продзвону.
Навчанням і адаптацією в нас займається тренер, тож від тебе очікуємо іншого: управління процесами через цифри й метрики, щоденний контроль активності, аналіз дзвінків і скриптів та відповідальність за результат команди. Нам потрібен енергійний лідер, який задає темп, тримає фокус команди й уміє перетворювати дані на рішення.

Чому в нас класно
У нас є простір не лише керувати командою, а й будувати систему: аналізувати дані, покращувати скрипти, тестувати нові підходи та впливати на результат усього відділу. Уся аналітика вже автоматизована, тому твій фокус на рішеннях. Ми цінуємо самостійність, відповідальність за результат команди й бажання постійно шукати, як працювати ефективніше.
Ти отримуєш сформовану команду, тренера в підтримку, який бере на себе навчання й адаптацію, та пряму взаємодію з керівником B2B-напрямку. Компанія зростає й запускає нові ніші, тож є можливість будувати процеси з нуля та рости разом із напрямком. 

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи — наша команда працює з різних країн світу.
• Повна зайнятість, п’ятиденний робочий тиждень.
• Графік: пн-пт 16:00-01:00.
• 20 днів оплачуваної відпустки на рік + 5 оплачуваних лікарняних
• Підтримку на старті та можливість поступово зануритися в усі процеси й роботу команди.
• Реальний вплив на результат B2B-напрямку та можливість запускати процеси в нових нішах.
• Прозорий кар'єрний ріст разом із масштабуванням компанії.

Що ти робитимеш

• Управляти процесами: постановка задач, daily, тижневі й місячні плани, контроль виконання, прогнозування.
• Працювати з воронкою.
• Щодня контролювати норми активності.
• Контролювати якість, прослуховувати дзвінки, працювати з тональністю.
• Аналізувати і покращувати процеси та скрипти, генерувати й тестувати нові ідеї.
• Наймати нових працівників.
• Організовувати та проводити коучинг-сесії за потреби.
• Вирішувати конфліктні ситуації, працювати з мотивацією.
• Взаємодіяти з іншими відділами. 

Ти нам підходиш, якщо

• Маєш англійську C1.
• Управляв (ла) командою від 15 людей.
• Звик (ла) управляти через цифри: метрики, KPI.
• Вмієш інтегрувати AI-інструменти для покращення своєї роботи.
• Маєш досвід опрацювання й покращення скриптів.
• Вмієш будувати цілісну систему, а не точково вирішуєш проблеми.
• Енергійний (а), драйвовий (а), «заряджаєш» команду.
• Береш відповідальність за результат команди.
• Розрізняєш проблему навички та проблему дисципліни.

Nice to have

• Досвід у B2B.
• Досвід роботи з міжнародними командами.
• Працював (ла) дайлерами;

Як відгукнутися
Надсилай резюме і додай 1–2 речення про кейс, коли ти покращив (-ла) результати команди: яка метрика просідала, що саме ти зробив (-ла) і який результат отримав (-ла) в цифрах.
Якщо тобі близьке управління через цифри, ти вмієш тримати високий темп і заряджати команду, а ще хочеш впливати на результат цілого напрямку, будемо раді твоєму відгуку!



 

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Шукаємо досвідченого GMB-фармера, який вміє працювати з великою кількістю акаунтів без втрати якості. Потрібен профі, який вміє обходити бани, глибоко аналізує результати та має технічний бекграунд у HTML/CSS і WordPress . Якщо знаєш, як тримати сітку стабільною  — ми чекаємо на тебе!


Що будеш робити:

• Створювати, підтримувати та фармити Google My Business акаунти;
• Створювати сайти за допомогою AI та редагувати їх через HTML;
• Аналізувати та моніторити ефективність акаунтів, шукати і впроваджувати покращення;
• Автоматизувати рутинні процеси, розробляти та покращувати інструкції;
• Працювати з банами та розблокуванням акаунтів.

Ти точно наш кандидат, якщо:

• Маєш досвід від 1 року в реєстрації акаунтів (Google, Facebook або інші платформи);
• Знаєш, як працювати з проксі, сервісами реєстрації пошти, SMS-активаторами, антидетект-браузерами;
• Знаєш HTML та CSS на базовому рівні;
• Вмієш розблоковувати акаунти та запобігати банам;
• Працюєш з великими обсягами акаунтів одночасно;
• Аналізуєш свою роботу та ведеш таблиці;

• Дотримуєшся політик платформ.

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Google My Business;
• Досвід автоматизації процесів.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу з гнучким 8-годинним графіком, вихідні сб–нд;
• Заробітну плату в $ та прозорі умови співпраці;
• Роботу з міжнародними проєктами, перспективи професійного зростання;
• Роботу в команді професіоналів, захоплених своєю справою.
  
  Якщо це все про твій досвід— залишай відгук! 
  
  
   

Шукаємо уважного та організованого адміністративного менеджера до нашої команди у сфері IT та Digital Marketing.

Якщо ти любиш порядок у задачах, впевнено працюєш із таблицями та вмієш організовувати робочі процеси — будемо раді знайомству!

Чим будеш займатися:
- Працювати з документами, інвойсами та контрактами.
- Вести таблиці, контролювати оплати та готувати звіти.
- Адмініструвати робочі акаунти та онлайн-сервіси.
- Організовувати закупівлю необхідних ресурсів для команди.
- Комунікувати з колегами, клієнтами та партнерами.
- Допомагати з поточними організаційними задачами.

Що для нас важливо:

- Впевнене володіння Google Sheets / Excel.
- Уважність до деталей та відповідальність.
- Вміння самостійно організовувати свою роботу.
- Готовність працювати з різними задачами.
- Базова англійська для листування буде плюсом.

Що пропонуємо:

- Дистанційний формат роботи.
- Роботу в сучасній IT / Digital Marketing команді.
- Підтримку колег та допомогу в адаптації.
- Різнопланові задачі та можливість професійного розвитку.
- Конкурентну заробітну плату, яку обговоримо на співбесіді.

Зацікавила вакансія? Надсилай резюме — будемо раді познайомитися!