Jobs

Ми шукаємо Motion Designer для створення конверсійного рекламного відеоконтенту для соціальних мереж.

Що потрібно, щоб приєднатися:

— 2+ років досвіду у ролі Motion Designer
— Володіння програмами After Effects, Figma, Adobe Photoshop
— Наявність портфоліо, яке максимально відображає твої навички та вміння
— Вміння працювати по ТЗ та бажання пропонувати свої ідеї
— Знання основ композиції, розуміння монтажних правил та прийомів, почуття ритму, вміння працювати з кольором.

Твої задачі:

— Монтаж UGC креативів
— Монтаж хуків для креативів
— Створення нових концепцій для відео та реалізація існуючих концепцій
— Активна співпраця з креативною командою
— Участь у брейнштормах та генерація ідей для роликів
— Тестування нових інструментів, ефектів, плагінів, створення шаблонів проектів для підвищення ефективності роботи.

Чому це цікаво:

• Ми працюємо з сучасними інструментами для аналітики, створення та тестування креативів та звичайно, використовуємо в роботі АІ;
• Є свобода для реалізації власних ідей і можливість реально впливати на продукт та результати;
• Команда складається з досвідчених Senior-фахівців, у яких можна швидко вчитись і зростати;
• Працюємо у форматі повного ремоуту, але завжди раді бачити тебе у комфортному офісі у Варшаві (за бажанням).

Рекрутмент-процес:

Intro call → Test Task →  Interview with Hiring Team → Reference check → Offer

Evoplay - один з провідних iGaming-провайдерів, відомий своїм інноваційним підходом до розробки ігор та технологічними рішеннями. Запорукою цього успіху є командна робота однодумців, які захоплені спільною метою та люблять ігри. Наша місія - дивувати не тільки ринок iGaming, але й всю індустрію розваг своїми цікавими та унікальними продуктами. 

Наразі у нашій компанія відкрита позиція на проект, який займається SEO просуванням сайтів, до якого входить 400 співробітників!  Маємо відкриту позицію у зв'язку із розширенням команди! Будемо раді бачити фахівця, який хоче відкривати нове та розвиватися у цій ніші!

Під які задачі ми шукаємо спеціаліста:

• Розібратись в поточному проєкті: зрозуміти цілі, завдання та терміни
• Налагодити комунікацію та сформувати довірчі відносини з колегами по команді та керівником
• Брати участь у регулярних мітингах та обговореннях команди
• Вчасно закривати задачі, дотримуючись дедлайнів та пріоритетів
• Встановити регулярну комунікацію з керівником для отримання зворотного зв'язку по ходу виконання своєї роботи
• Продемонструвати здатність до самостійного розв'язання технічних проблем і прийняття рішень
• Ознайомитися з архітектурою проєкту, стеком технологій та існуючим кодом
• Налаштувати робоче середовище, ознайомитися та підключитися до всіх необхідних робочих інструментів
• Виявити й запропонувати покращення після огляду коду продукту, якщо це можливо.

Якими навичками треба володіти:

• Базове розуміння k8s. Helm. Розуміння CI/CD (github actions, gitlab CI/CD).
• PHP >= 8.0,
• Symfony >= 6.
• Досвід роботи з KV (key/value) сховищами. Docker.
• Гарне розуміння паттернів.
• Postgresql >= 13 - форми нормалізації, індекси, транзакції.
• Розуміння методів тестування.
• Базове розуміння мікросервісів.
• Досвід роботи з брокерами повідомленнь rabbitmq/kafka.
• Плюсом буде - GO

 Що ми пропонуємо?

• L&D центр з курсами для співробітників;
• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і 18 лікарняних та 4 personal days;
• Вихідний у день народження;
• Медичне страхування;
• Піца дей/кіновечори;
• Подарунки на річниці;
• Всі необхідні для роботи інструменти;

Якщо наш опис відгукнувся вам - чекаємо на CV!

Від кандидата:

• Досвід у dating-чатах / customer support / sales — буде великим плюсом
• Вміння швидко переключатися між персонажами / сценаріями
• Стійкість до рутини та багатозадачності
• Наявність ноутбука, стабільного інтернету, бажано — навушників і тихого місця для роботи

Обов'язки :

• Вести переписку з користувачами на платформі (чат, e-mail, іноді voice notes)
• Створювати емоційний контакт і стимулювати користувачів до покупок
• Підтримувати високий рівень залучення (chat activity, retention)
• Виконувати план з конверсій (Sales / Revenue KPI)
• Аналізувати реакції клієнтів і передавати зворотний зв’язок команді контенту

Від нас : 

• Віддалена робота
• Можливості професійного і кар’єрного росту
• Зарплата в USD
• Фікс + % від продажів (високий потенціал заробітку)
• Зручний гнучкий графік (день / ніч)
• Внутрішні тренінги, сценарії, шаблони
• Можливість росту до Team Lead / Project Manager
• Роботу в молодій, дружній команді, де цінують результат

Ми шукаємо людину, яка створює систему турботи та довіри між продуктом, клієнтами та партнерами.
Це архітектор досвіду користувача, який розуміє, як працює продукт та його переваги, що потребує клієнт, його потреби і складнощі на шляху взаємодії з продуктом, і здатний перетворити підтримку на інструмент утримання, реактивації та розвитку клієнтів.

Цінний продукт, який створює в команді

Head of Support формує живу, клієнтоцентричну систему сервісу, у якій:

• кожен запит вирішується швидко, чітко й з повагою;
• саппорт стає джерелом інсайтів для розвитку продукту;
• клієнт не просто отримує відповіді — він відчуває персональну увагу;
• через комунікацію вибудовується емоційний зв’язок і довіра до бренду;
• реалізуються механіки реактивації неактивних клієнтів (нагадування, бонуси, індивідуальні пропозиції);
• формується відчуття турботи і стабільної присутності бренду — “нас завжди можна знайти, і ми завжди допоможемо”.

Основні блоки задач

A. Операційний менеджмент сапорту

• Побудова процесу обслуговування клієнтів (1st/2nd line, VIP, партнери).
• Контроль SLA та метрик сервісу (швидкість, точність, задоволеність).
• Створення бази знань, макросів і скриптів, автоматизація типових запитів.
• Впровадження системи HelpDesk / CRM / Telegram-ботів.
• Ескалація складних кейсів (KYC, AML, блокування карт, топ-апи, транзакції).
• Підтримка та реалізація ключових процесів шляху клієнта в знайомстві з сервісом, онбордингу та взаємдія з іншими відділами для забезпечення належної якості та оперативного вирішення питань

B. Клієнтський розвиток і утримання

• Аналіз клієнтських сегментів (активні / неактивні / ризикові).
• Створення системи реактивації неактивних користувачів — розсилки, тригери, повідомлення, бонуси.
• Персональні комунікації з ключовими клієнтами (партнери, VIP-користувачі).
• Розробка шаблонів і tone of voice для команди саппорту.
• Координація програми “персоналізованого сервісу” — нагадування, апдейти, follow-ups.

C. Аналітика та розвиток процесів

• Аналіз запитів, створення дашбордів, визначення причин звернень.
• Формування пропозицій для продуктової та технічної команд.
• Звітність: щотижневі / щомісячні інсайти щодо сервісу.
• Впровадження змін на основі даних і фідбеку клієнтів.

D. Управління командою

• Найм, онбординг, навчання та мотивація команди саппорту.
• Побудова графіків, управління навантаженням, забезпечення 24/7 покриття.
• Проведення 1:1, фідбеків, контроль рівня стресу й залученості команди.
• Формування культури турботи: “теплий сервіс із високими стандартами”.

Необхідні навички та рисиПрофесійні навички

• Досвід роботи з інструментами побудови підтримки клієнтів
• Вміння аналізувати дані, будувати дашборди, бачити закономірності
• Знання англійської — upper-intermediate+, готовність до комунікації з партнерами.
• Дипломатичність і комунікабельність

Привіт! Ми — AdAlchemists — команда, що спеціалізується на Google Ads у вертикалі Nutra.

Зараз ми в пошуку досвідченого Front-end developer, який хоче зростати в потужній команді🔥

Обов’язки:
-  Створення та/або вдосконалення продаючих лендингів та багатосторінкових сайтів (під нутра).
- Створення кастомних скриптів: попапи, таймери, квізи…
- Робота з API-інтеграціями та їх налаштування.
- У перспективі — участь у розвитку технічного напряму та зростання до позиції тімліда.

Вимоги:
- Високий рівень знань: HTML, CSS, JavaScript, PHP(базові знання).
- Досвід із фреймворками (Bootstrap, Tailwind тощо).
- Навички адаптивної та кросбраузерної верстки.

Буде плюсом:
- Досвід роботи в арбітражній команді 
- Досвід роботи Keitaro та іншими трекерами

Умови:

• Віддалена робота.
• Оплата: від $600+ (індивідуально, залежно від рівня та результатів)
• Повна гнучкість у графіку — головне, щоб задачі виконувались вчасно.
  
  🚀 Якщо хочеш розвиватися,  створювати десятки сайтів і стрімко рости — надсилай свій відгук із прикладами робіт або коротким описом досвіду.

🚀 Шукаємо досвідченого медіабаєра, який знає, як вичавити максимум з кожної РК і готовий масштабувати успіх!

Що ми від тебе очікуємо:

• Досвід роботи з In-app трафіком та кейси заливу РК під iOS-додатки.
• Розуміння специфіки Gambling.
• Навички роботи з різними GEO.
• Досвід роботи з великими бюджетами.
• Вміння тестувати та масштабувати прибуткові зв’язки.

• Командний дух та бажання розвиватись.

   

Що пропонуємо:

• Конкурентна фінансова мотивація + топова інфраструктура.
• Ексклюзивні ставки на топові офери.
• Повна автоматизація процесів: власний трекер, саппорт, розробка додатків, фарм, верстальники, інтегратори, ERP/CRM.
• Команда дизайнерів, закріплених за твоєю командою.
• Відсутність обмежень по GEO — працюй там, де твоя експертиза.
• Підтримка фінансового відділу.
• Комфортні офіси в Києві та Варшаві або можливість працювати віддалено.
• Приємна атмосфера: кава, снеки, фрукти, онлайн-консультації з корпоративним психологом.

• Можливість реалізовувати свої ідеї та підходи.

   

💬 Якщо хочеш, щоб робота приносила солідний кеш і драйв — відгукуйся!

UAC Media Buyer (iGaming)

Амбітна команда в iGaming,  шукає профі з Google Ads, який реально знає, як масштабувати трафік через UAC. Якщо ти хочеш домінувати у Google рекламі, працювати з додатками та аналітикою — ця вакансія для тебе!

Ідеальний кандидат:

• Мінімум 1 рік досвіду на позиції UAC Media Buyer в iGaming.
• Успішні кейси, якими можеш пишатися.
• Досвід роботи з Tier 1-3 GEO.

• Глибокі знання UAC для iOS та Android.

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентна ставка + відсоток від результату.
• Повна свобода у виборі інструментів і стратегій.
• Необмежені бюджети для масштабування.
• Гнучкий графік, робота віддалено або в офісі Києва.
• Підтримка у створенні власної медіа-команди в майбутньому.

Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.

Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.

Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — і ми шукаємо IT Administrator того/ту, хто допоможе масштабуватись ще швидше.

Коротко про роль:
Ти станеш першим спеціалістом в компанії, який візьме повну відповідальність за технічну інфраструктуру KMA: від закупівлі й обліку техніки до адміністрування Google Workspace та підтримки колег по всьому світу. Це шанс вибудувати системні IT-процеси з нуля, мати повну зону впливу і стати опорою всієї команди в питаннях безпеки, доступів та безперебійної роботи. 

Твої задачі:

• Повне ведення життєвого циклу техніки: закупівля, доставка, облік, підтримка, ремонт.
• Адміністрування Google Workspace: створення, видалення акаунтів, управління доступами, безпекові налаштування.
• Налаштування обладнання відповідно до внутрішніх політик компанії.
• Підтримка співробітників у питаннях техніки та віддаленої роботи.
• Робота з підрядниками з логістики та ремонту (в Україні та за кордоном).
• Управління базою техніки: регулярна інвентаризація, документування, оптимізація.
• Участь у побудові внутрішньої IT-інфраструктури разом з Operations командою.
• Оптимізація витрат на техніку та сервіси (включно з Google Workspace).
   

Що очікуємо від тебе:

• Від 6 місяців досвіду на технічній або адміністративній позиції в IT.
• Практичний досвід адміністрування Google Workspace — must have.
• Розуміння принципів інформаційної безпеки в роботі з даними та доступами.
• Знання базових технічних характеристик обладнання, типів кабелів, моделей.
• Вміння організовувати процеси закупівлі, доставки та обліку техніки.
• Уміння працювати в режимі мультизадачності та швидко приймати рішення.
   

Буде перевагою:

• Знання підходів до оптимізації витрат на сервіси.
• Розуміння логістичних процесів (в межах України та міжнародно).
   

Тобі до нас, якщо шукаєш:

• Можливість створити та масштабувати системні IT-процеси з нуля.
• Повну автономію у своїй зоні відповідальності без мікроменеджменту.
• Роль, яка напряму впливає на ефективність усієї компанії.
• Команду, яка підтримує розвиток і допоможе рости у будь-якому напрямку.
• Прозорий перформанс-процес і перспективу стати Team Lead.
   

Ми пропонуємо:

• Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
• Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
• Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
• Well-being програма: ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди та надаємо доступ до індивідуальної чи групової терапії з корпоративним психологом, а також проводимо онлайн-заняття з йоги двічі на тиждень.
• Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференції, освітніх подій та івентів.
• Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
• Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
   

Як виглядає hiring процес:

• Знайомство з рекрутером – до 45 хв про твої очікування і культуру KMA.
• Тестове завдання – технічне завдання наближене до реальних викликів кейсів.
• Технічна співбесіда з Operations Lead – щоб краще зрозуміти твої підходи, мислення. 

Якщо ти хочеш зібрати з нуля процеси, які підтримують всю компанію на технічному рівні — let’s launch the future together.

Ми компанія AD2LYNX — міжнародний медіахолдинг з офісами в Україні, Польщі, Великобританії. Наші компанії вже понад 8 років успішно розвивають проєкти у наступних вертикалях/напрямках: Traffic Arbitrage: Ecommerce (в основному health & beauty продукти), Search Arbitrage, Content Arbitrage, LeadGen, Creative Production, Software Development.

Саме зараз шукаємо Senior Media Buyer, який має бажання далі рости та розвиватися незалежно від поточного рівня та перетворити свій досвід та знання у результат. 

У нас кожен день — це новий виклик, а кожен проєкт — це можливість реалізувати свої ідеї та навички. Ми шукаємо талановитих та амбіційних особистостей, які готові з нами рости та вдосконалюватися.

📌 Наш ідеальний тіммейт має:

— Від 2 років досвіду роботи на позиції Media Buyer, закупці трафіку з Native трафік сорсів, причому є досвід роботи з великими обсягами трафіку та необмеженими бюджетами (хоча б від 1K$ / daily);
— Досвід роботи з рекламними кабінетами Taboola, Outbrain, Newsbreak, Revcontent;
— Вміння працювати з аналітикою, почувається на “ти” з формулами Google Spreadsheet, мав досвід роботи з аналітичними системами типу Google Analytics;;
— Технічне розуміння функціонування інтернет реклами (інтеграції, АРІ, встановлення пікселів та ін.);
— Вміння гуглити, самостійно копатись у зв’язках, розбиратись у причинах провалу — або успіху.

📌 Чим потрібно буде займатись:

— Запускати та управляти рекламними кампаніями в Native трафік сорсах;
— Створювати рекламні креативи, або ж замовляти їх через наше внутрішнє креативне агентство;
— Проводити регулярний аналіз результатів ефективності креативів, гео, кампаній, та оферів на основі KPI, роблячи висновки з кожного запуску, та відповідним чином оптимізовувати їх задля досягнення максимально можливої ефективності;
— Утримувати стабільні результати дохідності в середньостроковому періоді.

📌 Процес найму:

Спілкування з рекрутером (людяно, швидко, чесно);
Коротке тестове завдання;
Фінальна інтерв'ю;
Підписуємо офер і починаємо 🚀

📌 Що тебе чекає з нами?

Професійний розвиток  — вивчай нові технології та методи;
Віддалений формат роботи;
Прозора система доходу: фіксована ставка + % від профіту (чим краще запускаєш — тим більше заробляєш);
Соцпакет (медичне страхування, оплачувана відпустка, лікарняні);
Доступ до внутрішніх рекламних тренінгів.

Хто ми?

Develux — IT-компанія з розробки програмного забезпечення, яка вже понад 10 років працює для ринку США. Ми виросли з невеликої команди у понад 270 професіоналів, і все ще зберігаємо дух стартапу — драйв, відкритість до нового та любов до викликів.

Про наш продукт:
Ми працюємо у сфері EdTech, допомагаючи сотням тисяч студентів у навчанні. Наша платформа надає послуги з написання академічних робіт, де клієнти можуть обрати тип завдання, поставити вимоги та спілкуватися безпосередньо з авторами.
Ми постійно розвиваємо продукт: додаємо новий функціонал, щоб робити досвід користувачів ще кращим, а бізнес — ще успішнішим.

Ваші завдання:

• Написання та публікація контенту на сайтах компанії згідно з технічними завданнями;
• Працювати з UX-райтерами, дизайнерами, SEO-спеціалістами та розробниками для забезпечення зручної, логічної та привабливої структури сторінок;
• Проводити регулярні контент-аудити, виявляти прогалини або застарілу інформацію, оновлювати матеріали;
• Забезпечувати узгодженість у стилі, термінах, структурі й навігації між різними доменами;
• Координувати процес публікації контенту: від чорновика до затвердження та релізу;
• Відстежувати показники ефективності контенту (трафік, конверсії, поведінку користувачів) і пропонувати рішення для покращення;
• Працювати з CMS для оновлення сторінок та контролю точності даних.

Ваш досвід та навички:

• Від 3 років досвіду управління вебконтентом або роботи контент-райтером у digital / SaaS / EdTech;
• Досвід співпраці з кросфункціональними командами (дизайн, SEO, продукт, маркетинг);
• Практичний досвід планування структури сайту або оновлення інформаційної архітектури;
• Впевнене володіння системами керування контентом (WordPress, Webflow або аналогічними);
• Знання принципів UX/UI і SEO для контенту;
• Уміння працювати з інструментами аналітики (Google Analytics, Google Search Console, Hotjar або аналогами);

Ми пропонуємо:

• Work-life balance та гнучкий графік: початок дня з 9:00 до 11:00, 8 робочих годин + година на обід
• Стабільність: виплати у USD щомісяця
• Розвиток: компенсація навчання/курсів до 100%, англійська (до 80 USD/міс.), спортивні активності (до 80 USD/міс.)
• Турбота: медичне страхування (50% компентації після випробувального) або $200 на рік на здоров‘я
• Ком‘юніті: Pizza Fridays, тімбілдінги, корпоративні обіди
• Атмосфера: команда відкритих професіоналів, де можна сміливо пропонувати ідеї та впливати на процеси

Наша культура:

• Люди. Завжди. Ми ставимо людей на перше місце — у словах і діях.
• Реальний вплив. Ваш голос формує продукт і досвід користувачів.
• Говоріть просто. Без зайвих слів і его — тільки відкрита комунікація.
• Думайте як власник. Розв’язуйте проблеми, ставте питання, будьте допитливими й уважними.
• Вчіться. Пробуйте. Розвивайтесь. Кожен проєкт — це шанс зростати.

Етапи відбору:

1. Скринінг-кол з рекрутером (1 година)
2. Співбесіда з наймаючим менеджером (1 година)
3. Тестове завдання (опціонально)
4. Перевірка рекомендацій
5. Пропозиція співпраці з Develux

Ми прозорі на кожному етапі та надаємо швидкий і чесний фідбек.


Q&A:

• Чи працюєте ви з ФОП або гіг-контрактами?
  Так, ми співпрацюємо за українською моделлю ФОП або через B2B-контракти для спеціалістів з інших країн.
• Чи надає компанія підтримку щодо мобілізації або відстрочки?
  Ми не можемо надати офіційну відстрочку, але пропонуємо потужну юридичну підтримку й допомогу мобілізованим співробітникам.
• Чи можна працювати віддалено або з іншої країни?
  Так. Ми розуміємо важливість безпеки. Працюємо в європейському часовому поясі зі стандартними бізнес-годинами (приблизно 9:00–18:00).
• Чи співпрацюєте ви з росією та її громадянами?
  Ні. Наша компанія заснована у 2014 році, і навіть тоді ми розуміли, що росія — агресор, тож ми не маємо жодних відносин із нею.

Ми надаємо фідбек протягом 10 робочих днів. Якщо цього разу наші очікування не співпадуть — твоє резюме залишиться в нашій базі, і ми обов‘язково зв‘яжемося, щойно з’явиться релевантна вакансія.

AleannLab — IT-компанія, яка створює вебрішення для бізнесу: сайти, CRM-системи, дашборди, платформи та аналітичні інструменти.

Шукаємо UX/UI дизайнера, який допомагатиме нашій команді створювати продумані інтерфейси на погодинній основі.
 

Що потрібно:

• 1+ рік досвіду роботи UX/UI дизайнером
• Впевнене володіння Figma
• Уміння створювати логічні UX-флоу, вайрфрейми та чистий UI
• Досвід у вебпроєктах (дашборди, CRM, SaaS, платформи)
• Розуміння responsive design та компонентних систем
   

Буде плюсом:

• Досвід створення UI kit / дизайн-систем
• Product thinking і розуміння usability
• Робити редизайни готових проєктів
• Вміння швидко занурюватись у проєкт
   

Ми пропонуємо:

• Роботу над різними типами продуктів (CRM, web apps, аналітика)
• Пряму комунікацію з проджектом і девелоперами
• Гнучкий графік, адекватні дедлайни
• Оплата щомісячна, rate — за домовленістю
   

📩 Надішліть портфоліо (Figma / Behance) і коротко про релевантні проєкти. Як будете надсилати портфолія будь ласка переконайтеся що ваші роботи відображають навички в UX/UI.

AleannLab — IT-компанія, що розробляє кастомні веб-проєкти (CRM-системи, SaaS-платформи, дашборди, внутрішні портали, системи підписки та аналітики).
Шукаємо Manual QA Engineer, який допоможе перевіряти функціональність, UX та логіку у кількох активних проєктах.

Основні обов’язки

• Тестування веб-додатків (UI, функціональне, smoke, regression, exploratory);
• Перевірка форм, валідацій, ролей користувачів, інтеграцій;
• Ведення баг-репортів у Jira, опис кроків для відтворення;
• Ретест після виправлень;
• Тестування основних бізнес-флоу перед релізом;
• Співпраця з девелоперами, проєкт-менеджером.
   
• Досвід роботи з TestCaseLab або Zephyr;
• Базове розуміння HTML / DevTools / API-тестів (Postman);
• Досвід роботи з Chrome extension / Electron додатками.
   

Умови

• Part-time (від 15 до 25 год/тиждень, погодинна оплата);
• Віддалена робота;
• Оплата щомісячно;
• Тестові періоди короткі, фокус — на реальних задачах із проєктів.
   

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Моніторити щоденні взаємодії команди підтримки клієнтів і менеджерів з акаунтів через чати, дзвінки та електронну пошту, щоб забезпечити відповідність стандартам якості та політикам Growe;
• Надавати структурований і конструктивний зворотний зв’язок агентам підтримки клієнтів та менеджерам з акаунтів на основі оцінок контролю якості (QA);
• Визначати напрями для покращення роботи агентів і розробляти плани дій для їх безперервного розвитку;
• Створювати та підтримувати звіти за ключовими показниками контролю якості, такими як рівень задоволеності клієнтів і ефективність вирішення запитів;
• Співпрацювати з командою підтримки клієнтів і менеджерами з акаунтів для впровадження найкращих практик і встановлення вимірюваних цілей продуктивності;
• Тісно співпрацювати з керівництвом для вдосконалення стандартів QA та забезпечення їх відповідності цілям компанії;
• Сприяти розробці та постійному вдосконаленню процесів моніторингу для команд підтримки клієнтів і менеджерів з акаунтів;
• Підтримувати актуальні знання про продукти та послуги Growe, щоб забезпечувати точність оцінок і наданого зворотного зв’язку.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 1+ рік досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів на посаді спеціаліста або фахівця з контролю якості;
• Досвід роботи з інструментами для створення звітів, такими як Excel, Google Sheets, PowerPoint або спеціалізоване програмне забезпечення для QA-звітності;
• Володіння навичками оцінювання та вдосконалення процесів обслуговування клієнтів;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Уважність до деталей;
• Сильні організаційні навички для одночасного ведення кількох оцінювань і звітів;
• Розвинені аналітичні здібності;
• Навички розв’язання проблем.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Monitor daily Customer Support and Account Managers’ interactions across chats, calls, and emails to ensure compliance with Growe’s quality standards and policies;
• Provide structured and constructive feedback to Customer Support agents and Account Managers based on Quality Assurance (QA) evaluations;
• Identify areas for improvement in agent performance and develop action plans to support continuous development;
• Create and maintain reports on key Quality Assurance metrics, such as customer satisfaction scores and resolution effectiveness;
• Collaborate with the Customer Support team and Account Managers to implement best practices and establish measurable performance goals;
• Work closely with leadership to refine QA standards and ensure alignment with company objectives;
• Contribute to the development and ongoing improvement of monitoring processes for Customer Support and Account Managers;
• Maintain up-to-date knowledge of Growe’s products and services to ensure accurate evaluations and feedback.

Experience you’ll need to bring:

• 1+ year experience in customer service, in a quality assurance or specialist role;
• Experience with reporting tools such as Excel, Google Sheets, PowerPoint, or specialized QA reporting software;
• Proficiency in evaluating and improving customer service processes;
• Upper-Intermediate English level.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Attention to detail;
• Strong organizational skills to manage multiple evaluations and reports simultaneously.
• Strong analytical skills;
• Problem-solving skills.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

🦄 Про нас

Unicorn PRO - це performance marketing агенція, що спеціалізується на просуванні партнерських дейтинг-продуктів на ринок США та Tier 1.

Ми сфокусовані на роботі з найсильнішими спеціалістами, A-плейєрами, що дає нам можливість приділяти більше уваги потребам і розвитку кожного члена команди, вибудовувати продуктивну і якісну комунікацію і робити високі результати меншою командою.
Команда працює повністю дистанційно з різних куточків світу: США, Європи, України.
Ми шукаємо: Advertising Account Lead (Performance Marketing), який відповідатиме за забезпечення команди маркетингу достатньою кількістю якісних рекламних акаунтів (Google, Meta, TikTok, інші), а також за їх безперебійну роботу, підготовку до запуску, комунікацію з підтримкою і оперативне вирішення проблемних питань.

Важливо: якщо в тебе є необхідні навички, і ти маєш натхнення вдосконалювати свої скіли разом з нами – ми готові запропонувати тобі дійсно круті умови, високу оплату, і сильну команду професіоналів, разом з якою ти будеш зростати.
Локація: Україна, Європа.

🧩 Вимоги

• Must-Haves:
  • 2+ роки релевантного досвіду на позиціях, пов’язаних з управлінням рекламними акаунтами та роботою з платформами (Meta, Google, TikTok);
  • Високий рівень розуміння технічних нюансів в сетапі і інтеграції рекламних кабінетів: Досвід інтеграції через API, налаштування CAPI/Postback);
  • Досвід відкриття агентських акаунтів у Meta / Google / TikTok: Знання процесу, підводних каменів та ефективних практик комунікації з підтримкою;
  • Системність: Вміння мислити структурно, приймати рішення спираючись на факти і показники. Це здатність бачити загальну картину й водночас керувати деталями;
  • Вміння будувати процеси: Досвід структурування робочих процесів або вдосконалення існуючих;
  • Вільне володіння українською мовою;
  • Англійська мова на рівні B2+: Можливість впевнено комунікувати з англомовною підтримкою в онлайн-форматі і виходити на дзвінки.
• Nice-to-Haves:
  • Досвід роботи у дейтінг сфері.

🔑 Основні обов’язки

• Повністю перейняти на себе забезпечення рекламними акаунтами для команди маркетингу;
• Налатування трекінгу конверсій, технічна інтеграція (при потребі - за допомогою технічної команди);
• Розібратися в усіх нюансах роботи з дейтинг продуктам у Google, Meta, TikTok;
• Будувати довгострокові і довірливі відносини з командою підтримки в кожному з основних трафік сорсах;
• Вести звітність і звірку по використанню рекламних бюджетів;
• Забезпечувати стабільну роботу рекламних акаунтів: в тому числі займатися верифікацією акаунтів, вирішенням проблемних ситуацій і іншими організаційними питаннями.

💎 Ми пропонуємо

• Високу фіксовану оплату, та бонуси за виконання KPI;
• Оплачувані відпустки та лікарняні без встановленого ліміту: що узгоджуються з менеджером, виходячи з вашої продуктивності та потреб проєктів. Ключовим є досягнення результатів у команді;
• Робота в колі найсильніших спеціалістів. Оточення є основою нашого успіху;
• Забезпечуємо всією необхідною якісною технікою;
• Ергономічне облаштування домашнього офісу: Після успішного проходження випробувального терміну компанія допомагає облаштувати комфортне робоче місце з ергономічним столом, кріслом та іншими необхідними аксесуарами для продуктивної роботи з дому;
• Оплата коворкінгу (за потреби): Компанія забезпечує гнучкість у виборі робочого простору, компенсуючи витрати на коворкінг для максимальної концентрації та ефективності.

📋 Етапи відбору

1. Initial Interview: перша зустріч з TA Manager, під час якої ми знайомимось ближче, обговорюємо вашу мотивацію та ставимо behavioral questions для глибшого розуміння досвіду й підходів до роботи;
2. Technical Interview: розмова з CMO, під час якої ми обговоримо підходи до роботи, кейси з минулого досвіду й типові задачі;
3. Test Task: оплачуване завдання, яке дозволяє ще глибше оцінити практичні навички в умовах, наближених до реальних задач у команді. На його виконання зазвичай потрібно 6–8 годин, і ми пропонуємо фінансову компенсацію за витрачений час;
4. Final Interview: глибинне інтерв’ю за методологією Who Interview, де ми детально пройдемося по ключових періодах вашої кар’єри: досягнення, помилки, виклики та конкретні результати;
5. Reference Check: збір зворотного зв’язку від колишніх колег чи керівників для фінального підтвердження.

Ми з нетерпінням чекаємо на нового A-плейєра у нашій команді! 🚀

📌 Зверніть увагу: Форма подачі має бути заповнена виключно українською — це частина нашого підходу до комунікації в команді. Резюме може бути на англійській або українській — як зручно.

🦄 Про нас

Unicorn PRO - це performance marketing агенція, що спеціалізується на просуванні партнерських дейтинг-продуктів на ринок США та Tier 1.

Ми сфокусовані на роботі з найсильнішими спеціалістами, A-плейєрами, що дає нам можливість приділяти більше уваги потребам і розвитку кожного члена команди, вибудовувати продуктивну і якісну комунікацію і робити високі результати меншою командою. 
Команда працює повністю дистанційно з різних куточків світу: США, Європи, України.
Ми шукаємо: Ad Account Operations Lead (Performance Marketing), який відповідатиме за забезпечення команди маркетингу достатньою кількістю якісних рекламних акаунтів (Google, Meta, TikTok, інші), а також за їх безперебійну роботу, підготовку до запуску, комунікацію з підтримкою і оперативне вирішення проблемних питань.

Важливо: якщо в тебе є необхідні навички, і ти маєш натхнення вдосконалювати свої скіли разом з нами – ми готові запропонувати тобі дійсно круті умови, високу оплату, і сильну команду професіоналів, разом з якою ти будеш зростати.

Локація: Україна, Європа. 

🧩 Вимоги

• Must-Haves:
  • 2+ роки релевантного досвіду на позиціях, пов’язаних з управлінням рекламними акаунтами та роботою з платформами (Meta, Google, TikTok);
  • Високий рівень розуміння технічних нюансів в сетапі і інтеграції рекламних кабінетів: Досвід інтеграції через API, налаштування CAPI/Postback);
  • Досвід відкриття агентських акаунтів у Meta / Google / TikTok: Знання процесу, підводних каменів та ефективних практик комунікації з підтримкою;
  • Системність: Вміння мислити структурно, приймати рішення спираючись на факти і показники. Це здатність бачити загальну картину й водночас керувати деталями;
  • Вміння будувати процеси: Досвід структурування робочих процесів або вдосконалення існуючих;
  • Вільне володіння українською мовою;
  • Англійська мова на рівні B2+: Можливість впевнено комунікувати з англомовною підтримкою в онлайн-форматі і виходити на дзвінки.
• Nice-to-Haves:
  • Досвід роботи у дейтінг сфері.

🔑 Основні обов’язки

• Повністю перейняти на себе забезпечення рекламними акаунтами для команди маркетингу;
• Налатування трекінгу конверсій, технічна інтеграція (при потребі - за допомогою технічної команди);
• Розібратися в усіх нюансах роботи з дейтинг продуктам у Google, Meta, TikTok;
• Будувати довгострокові і довірливі відносини з командою підтримки в кожному з основних трафік сорсах;
• Вести звітність і звірку по використанню рекламних бюджетів;
• Забезпечувати стабільну роботу рекламних акаунтів: в тому числі займатися верифікацією акаунтів, вирішенням проблемних ситуацій і іншими організаційними питаннями.

💎 Ми пропонуємо

• Високу фіксовану оплату, та бонуси за виконання KPI;
• Оплачувані відпустки та лікарняні без встановленого ліміту: що узгоджуються з менеджером, виходячи з вашої продуктивності та потреб проєктів. Ключовим є досягнення результатів у команді;
• Робота в колі найсильніших спеціалістів. Оточення є основою нашого успіху;
• Забезпечуємо всією необхідною якісною технікою;
• Ергономічне облаштування домашнього офісу: Після успішного проходження випробувального терміну компанія допомагає облаштувати комфортне робоче місце з ергономічним столом, кріслом та іншими необхідними аксесуарами для продуктивної роботи з дому;
• Оплата коворкінгу (за потреби): Компанія забезпечує гнучкість у виборі робочого простору, компенсуючи витрати на коворкінг для максимальної концентрації та ефективності.

📋 Етапи відбору

1. Initial Interview: перша зустріч з TA Manager, під час якої ми знайомимось ближче, обговорюємо вашу мотивацію та ставимо behavioral questions для глибшого розуміння досвіду й підходів до роботи;
2. Technical Interview: розмова з CMO, під час якої ми обговоримо підходи до роботи, кейси з минулого досвіду й типові задачі;
3. Test Task: оплачуване завдання, яке дозволяє ще глибше оцінити практичні навички в умовах, наближених до реальних задач у команді. На його виконання зазвичай потрібно 6–8 годин, і ми пропонуємо фінансову компенсацію за витрачений час;
4. Final Interview: глибинне інтерв’ю за методологією Who Interview, де ми детально пройдемося по ключових періодах вашої кар’єри: досягнення, помилки, виклики та конкретні результати;
5. Reference Check: збір зворотного зв’язку від колишніх колег чи керівників для фінального підтвердження.

Ми з нетерпінням чекаємо на нового A-плейєра у нашій команді! 🚀

📌 Зверніть увагу: Форма подачі має бути заповнена виключно українською — це частина нашого підходу до комунікації в команді. Резюме може бути на англійській або українській — як зручно.