Jobs

GigaCloud — український хмарний провайдер. З 2016 року ми допомагаємо бізнесу переходити в хмару просто, зрозуміло і з відчуттям надійної підтримки на кожному етапі.   

Ми реалізували хмарні проєкти для більше ніж 1500 компаній, серед яких великі корпорації та державні установи. Завдяки нашим хмарним рішенням, понад 20 млн людей щоденно можуть здійснювати платежі, мати доступ до онлайн-документів, робочих файлів тощо. Також у нас найбільша партнерська програма серед хмарних провайдерів України, що дозволяє закривати широкий спектр ІТ-потреб клієнтів.  
 

GigaCloud — ваша хмара. У нас кожен на своєму місці та в одній команді. Якщо тобі близьке те, що ми робимо, і як ми це робимо — приєднуйся. Будемо будувати хмару разом! 

Наш кандидат має: 

• Досвід роботи з віртуалізацією vmware / microsoft / xen
• Знання основ роботи з апаратними СЗД, досвід налаштування СЗД для розподілених навантажень
• Досвід участі в проектах з побудови мережевої архітектури, топології на L2 / L3;
• Знання мережевої моделі OSI і розуміння SDN
• Знання та досвід роботи з продуктами VMware: ESXi, vCentre Server, NSX, VSAN, SRM
• Знання англійської мови на рівні, достатньому для читання професійних текстів

Обов’язки:

• Участь в проектах міграції, модернізації та аудиту інфраструктури потенційних і існуючих клієнтів;
• Моніторинг профілю використання ресурсів VMware і управління ресурсами хмарних майданчиків;
• Планування і проведення заходів, спрямованих на збільшення ефективності і продуктивності системи;
• Підтримка клієнтів компанії — виконання технічних запитів рівня L2, консультування з питань роботи сервісів компанії.

Ми пропонуємо:

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування.
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень.
• Професійних колег, що готові ділитися експертизою.
• Гібридний формат роботи. У офісі робоче місце де завжди є світло, тепло та інтернет.

HOLYWATER — технологічна компанія, що створює персоналізовані світи для 30+ мільйонів користувачів, поєднуючи креативність авторів з ефективністю штучного інтелекту.
 

Ми створюємо продукти, що стають лідерами серед нішевих гравців.

My Drama — платформа вертикальних серіалів з оригінальними епізодами тривалістю до 2 хвилин. № 1 серед європейських та американських компаній у ніші.

My Passion — застосунок з романтичними книгами № 1 у понад 10 країнах світу. І швидка втеча від реальності: з ним ти захочеш взяти паузу на 5, 10 чи всі 60 хвилин.

My Muse — платформа ШІ-генерованих серіалів, аудіокниг та інтерактивних історій. Тут історії плавно переходять від аудіо до відео, дозволяючи користувачам насолоджуватися улюбленим контентом у зручний для них спосіб.

My Hero — чат-застосунок на основі ШІ, що дозволяє взаємодіяти та спілкуватися з улюбленими персонажами книг та серіалів.
 

HOLYWATER сьогодні — це:

• понад 32,5 млн встановлень застосунків;
• щорічне зростання компанії х3,5 рази;
• понад 1 мільйон нових користувачів_ок щомісяця;
• провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи.
   

Далі — більше. Нові формати, історії та побудова всесвіту, де єдине обмеження — людська уява. І ми шукаємо тих, хто готовий творити його разом із нами.
 

Продукти зростають, а разом із ними — інтерес і любов мільйонів користувачів. Це надихає нас рухатися вперед. Саме тому ми відкриваємо нову позицію: Anti-Piracy Assistant.
 

Задачі, над якими треба буде працювати:

• Моніторинг піратського контенту
  • Пошук нелегального розміщення відео та книг на платформах: YouTube, Dailymotion, Telegram, TikTok, VK, Reddit, торрент-трекерах та файлообмінниках.
  • Використання ключових слів, назв серіалів і книжок для ефективного пошуку.
  • Ведення таблиці з результатами: посилання, назва контенту, дата виявлення.
• Подання вимог на видалення контенту
  • Заповнення DMCA-скарг на відповідних платформах.
  • Надсилання звернень до хостингів, платформ, CDN-сервісів (зокрема Cloudflare) тощо.
  • Робота з готовими шаблонами скарг (наприклад, Google Forms, YouTube Copyright Complaint тощо).
• Ведення звітності
  • Оформлення звітності в Excel або Google Sheets (посилання, дата, статус розгляду: надіслано / видалено / очікує).
  • За потреби — створення скріншотів або архівування сторінок через сервіси на кшталт Wayback Machine.
     

Для цієї позиції знадобляться такі навички та досвід:

• Уважність до деталей
• Вміння шукати інформацію онлайн (Google, Dorking, пошук за картинками/фрагментами тексту)

• Англійська мова на рівні читання інструкцій і пошуку англомовного контенту.

   

Бенефіти, які ми пропонуємо:

• Простір для кар’єрного та професійного апгрейду. Доступ до онлайн-бібліотеки, регулярних лекцій від спікер_ок топ-рівня, профільних шкіл, воркшопів, хакатонів. Також компенсуємо навчання англійської мови та участь у профільних заходах.
• Гнучкий графік роботи. Ти зможеш працювати у зручному для себе графіку. Є бізнес-години, в які ти маєш бути на зв’язку, але часом роботи керуватимеш самостійно.
• Віддалена робота.
  У нас також є кілька офісів за кордоном, тож якщо цікавить релокейт — запитай про нього на співбесіді.
• Сервіси та інструменти для роботи.
• Відпустка 20 робочих днів на рік, а також відпочинок у державні свята.
• Необмежена кількість лікарняних та послуги корпоративного лікаря. А після випробувального терміну покриваємо медичне страхування в Україні.
• Компенсація членства в спортивних клубах та доступ до спортивних секцій.
• Відшкодування грошей на підтримку ментального здоровʼя.
   

Чому з нами класно?

• Професійна команда, у якої ти зможеш переймати досвід, отримувати фідбек, а відтак швидко розвиватися в професії. За результатами останнього опитування щодо Satisfaction & Engagement, наші співробітники_ці оцінили можливості для розвитку у 91%.
• Цікаві челенджі і глибокий досвід. Ми запускаємо нові продукти та масштабуємо існуючі, будуємо процеси й впроваджуємо ініціативи з нуля. І ти можеш стати частиною історії HOLYWATER.
• Атмосфера довіри, відкритості та свободи. Останні 2 роки рівень задоволеності та лояльності працівників_ць до компанії (eNPS) тримається на рівні 75-85%, а 94% опитаних хочуть залишатися з нами протягом наступних 1,5 року.
• Велике професійне ком’юніті. Ти зможеш нетворкати з широким колом професіоналів 20+ компаній Genesis, адже будеш його частиною.
   

Хочеш дізнатися більше про HOLYWATER?

З інтервʼю СЕО Богдана Несвіта для The Recursive ти прочитаєш про шлях компанії та виклики, з якими команда зіткнулася на ранніх етапах. Зі статей у HackerNoon та TechCrunch — про My Drama, My Hero і нішу вертикальних серіалів. А ще більше інформації про компанію знайдеш у нашому LinkedIn.

Хочеш творити історію разом з нами у HOLYWATER?

Відгукнися на вакансію!

Ми — компанія, яка стрімко розвивається у сфері Media Buying. Шукаємо Integrator/Technical Specialist, який відповідатиме за технічну інтеграцію офферів, налаштування зливних посилань та підтримку ефективної роботи маркетингових систем.
Якщо ви маєте досвід у технічному супроводі проєктів, любите вирішувати нестандартні завдання і шукати нові рішення, ця можливість саме для вас!
 
Що ти будеш робити:

📌 Планування та виконання завдань у сфері партнерського маркетингу.
📌 Технічна інтеграція з партнерами: налаштування трекінгових посилань, постбеків, лендингів і прилендингів.
📌 Інтеграція офферів у Keitaro та між різними системами.
📌 Допомога баєрам у формуванні заливних посилань (налаштування сабів, ключових параметрів).
📌 Вирішення технічних питань із рекламодавцями: контроль коректності трекінгу, коректність відбиття постбеків, усунення розбіжностей у звітах.
📌 Проведення і тестування спліт-тестів для оптимізації результатів.
📌 Пошук нових ефективних рішень для підвищення конверсії та доходу.
📌 Технічне супроводження та оптимізація роботи системи.
 
Буде перевагою:
🔖 Досвід інтеграції заливу на пряму лінку (direct link).
🔖 Уміння адаптувати лендинги під потреби проєкту.
🔖 Базові знання HTML/CSS для роботи з лендингами.
 
Що ми пропонуємо:
✔ Конкурентну оплату в $.
✔ Гнучкий графік роботи, можливість працювати віддалено.
✔ Динамічну команду професіоналів і підтримку у реалізації ваших ідей.
✔ Можливості для кар’єрного зростання та професійного розвитку.
✔ Участь у цікавих інноваційних проєктах і доступ до навчальних матеріалів.
 

Якщо хочеш до нас — залишай  свою заявку і рекрутер найближчим часом звʼяжеться з тобою!

 

З нами ти не просто "в команді" — ти в середовищі, де кожен підсилює іншого.
Нам важливо, як ти думаєш, як дієш і як ростеш.
Якщо ти береш відповідальність, не боїшся розвиватись та бути інціативним — нам точно з тобою по дорозі 🚀

Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка входить до екосистеми Genesis та надає підтримку користувачам у сфері Health & Fitness у понад 100 країнах світу. З 2019 року ми допомагаємо людям досягати своїх фітнес- та wellness-цілей через супровід у додатках Unimeal, MadMuscles та HARNA — не просто відповідаючи на запити, а створюючи відчуття підтримки, мотивації та впевненості на кожному етапі їхнього шляху.

Щоб зробити цю підтримку ще ефективнішою, ми шукаємо Customer Engagement Manager — людину, яка допоможе вдосконалювати комунікацію, забезпечувати якість сервісу та створювати найкращий досвід для наших клієнтів.

В цій ролі бачимо лідера, в якого буде свобода впроваджувати інновації, приймати рішення та будувати ефективні процеси майже з нуля.
 

Переваги ролі:

• Вплив на ключові метрики продукту та монетизації. Команда Workout Buddies впливає на показники задоволення та ретеншену наших користувачів та на фінансові показники продуктів. Ти зможеш знаходити інсайти від юзерів та ініціювати проекти з командою маркетингу та продукту;
• Задачі з зірочкою. Ти зможеш проаналізувати не тільки якість комунікації, але і як проявляється емпатія та як вона впливає на довжину сесії та СSAT;
• Поле для втілення ідей. Ми не працюємо за принципом «так завжди було і має залишитися» — натомість даємо простір для ідей і швидкого тестування гіпотез. Віримо, що найкращі рішення народжуються в дії, а не в нескінченних погодженнях.

Твої ключові задачі:

• Підвищити ефективність перевірок чатів, щоб отримати точну картину взаємодії агентів і користувачів;
• Виявляти найбільш часті помилки та розробляти стратегії для їх виправлення;
• Оновлювати базу знань, щоб агенти мали швидкий доступ до важливої інформації;
• Автоматизувати процеси для зменшення рутинної роботи;
• Проводити тренінги та підтримувати розвиток команди QC;
• Аналізувати дані перевірок, виявляти слабкі місця та пропонувати шляхи для покращення роботи та ефективності команди.

Ключові вимоги:

• Досвід у сфері Quality Control та управління командами;
• Впевнене володіння англійською на рівні B2 і вище;
• Сильні комунікативні навички;
• Аналітичне мислення: вміння працювати з даними, знаходити закономірності та робити висновки;
• Досвід створення та впровадження ефективних процесів;
• Знання баз знань та інструментів автоматизації QC.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи з будь-якої точки світу (на власній техніці);
• Медичне страхування після випробувального періоду (3 місяці);
• 21 день оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних;
• Корпоративні знижки на абонементи в спортзал та інші wellness-сервіси;
• Можливості для карʼєрного зростання — ми цінуємо розвиток і навчання та забезпечуємо простір, де можна розкривати свій потенціал;
• Роботу з продуктами, які справді допомагають людям досягати спортивних цілей.

Твоїм керівником буде Елеонора. Вона з нуля побудувала команду Workout Buddies, створивши ефективну систему роботи, що дозволяє досягати високих результатів. За час її керівництва команда почала з 45 чатів на місяць у січні 2024 року і наразі обробляє понад 5 000 чатів щомісяця. Елеонора також розробила стратегію розвитку напрямку та успішно управляє лідерами в різних зонах.

Рекрутмент процес: Iнтерв’ю з рекрутером — Tехнічне інтервʼю з Chat Engagement Lead — Tестове завдання — Фінальне інтерв'ю з Head of Uniwell.

Хочеш змінювати життя людей на краще? Тоді Uniwell — саме те місце! Надсилай своє CV та зроби перший крок до кар’єри, яка має значення 😊

🚀 Міжнародна продуктова IT-компанія EvoPlay відкриває набір на позицію Monitoring Specialist — чудова можливість для тих, хто хоче розпочати кар'єру в динамічному світі e-commerce та ІТ. Ми шукаємо уважну, відповідальну людину, яка любить вирішувати завдання і швидко реагує на виклики.

🌍 Локація: офіс у самому серці Києва
💼 Формат: офлайн, повна зайнятість

📌 Що ти робитимеш:

• Підтримуватимеш e-commerce проєкти у реальному часі;
• Щодня моніторитимеш онлайн-платежі;
• Пошук причин непрацездатності методів та їх вирішення;
• Співробітництво з командою розробників та комунікації із зовнішніми провайдерами;
• Швидке та ефективне вирішення проблем, що виникають.
   

🧠 Ми цінуємо:

• Високий рівень відповідальності та уважності;
• Вміння працювати в команді й самостійно;
• Ініціативність і прагнення до розвитку.
   

🕘 Графік роботи: позмінний - 2 денні зміни (08:00–20:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (20:00–08:00). Можливість змінюватися змінами з колегами.
 

💰 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Повне навчання та підтримку на старті;
• Сучасний офіс, комфортне робоче місце й вся необхідна техніка;
• Стабільні виплати зарплати та соцпакет (відпустка, лікарняний, мед.страхування);
• Доступ до курсів, бібліотеки та L&D центру;
• Програму ротації та можливості професійного зростання;
• Сесії з корпоративним психологом — індивідуальні та в групах.
   

💡 Готовий(а) розпочати кар'єру в EvoPlay? Надсилай резюме — і почни свій шлях в міжнародній IT-компанії!
 

Ми шукаємо талановитого Customer Success Manager, який буде виявляти нові можливості для співпраці з існуючими та новими клієнтами, будуватиме з ними ефективну та довгострокову прибуткову співпрацю.

Zeely AI — це платформа, яка за допомогою штучного інтелекту генерує вірусні UGC-відео та рекламні банери, а також запускає ефективні рекламні кампанії у Facebook та Instagram, допомагаючи малому бізнесу ставати помітним і зростати.

У нас понад 150,000 користувачів у США, завдяки чому ми входимо до ТОП-5 гравців у своїй вертикалі на американському ринку за кількістю активних користувачів. Zeely зростає більш ніж у 4 рази щороку на ринку США, а наша команда налічує понад 50 спеціалістів.
Ми є частиною спільноти Google for Startups Alumni та офіційними партнерами Meta й TikTok. У 2024 році Zeely увійшла до ТОП-25 найшвидше зростаючих стартапів України за версією Forbes.

Головна мета цієї ролі — збільшувати частку користувачів з безкоштовної підписки на платну.

У тебе будуть такі задачі та виклики:
 

• Консультувати клієнтів, які приходять з реклами (вхідний трафік), щодо нашого продукту та конвертувати ці комунікації в угоди.
• Аналізувати потреби користувачів, користувацький досвід та генерувати пропозиції щодо покращення продукту, передавати їх в продуктову команду.
• Бути справжнім експертом з продукту та завжди залишатися up-to-date нових функцій та оновлень продукту.
• Дотримуватися або перевиконувати щомісячні, квартальні та річні KPI, включаючи конверсію лідів, цільові показники.
• Відстежувати ключові показники продажів, звітувати про прогрес, аналізувати ефективність для постійного вдосконалення стратегій і тактик продажів.

Що потрібно, щоб приєднатися до нас:

• Мінімум 1 рік досвіду на схожій позиції (Customer Support, Customer Success ролі).
• Перевагою буде досвід у B2C продажах, в ідеалі — в маркетинговій агенції, чи технологічній або SaaS індустрії.
• Розуміння ринку ефективної діджитал реклами в англомовних країнах, досвід роботи з ринком США.
• Досвід роботи з аналітикою, звітністю.
• Досвід роботи з CRM системами, Google Workspace, інструментами та сервісами для продажів.
• Орієнтованість на результат та досягнення KPI.
• Знання та розуміння стратегії продажів, технік ведення перемовин.
• Вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
• Впевнене володіння англійською мовою (письмова, розмовна) та відмінні комунікативні навички.

Чому працювати з нами — цікаво і перспективно:

• Конкурентна винагорода — ставка та мотиваційна система, можливість фінансового росту, на який безпосередньо впливають результати твоєї роботи та досягнення КРІ.
• Працюємо з cutting-edge технологіями й розвиваємо AI-інструменти.
• Сильна команда A-level гравців.
• Робота над продуктом, який входить в ТОП-5 гравців у своїй вертикалі на американському ринку за кількістю активних користувачів.
• Консультативна підтримка від фінасової команди для приватних підприємців.
• Повний ремоут, але за бажання, будемо раді бачити тебе у нашому комфортному офісі в Варшаві.

Рекрутмент процес:
Інтервʼю з рекрутером > Тестове завдання > Інтервʼю з хайрінг менеджером > Джоб оффер.

Пиши, поспілкуємося!

Ти — наша людина, якщо маєш:

• Бажання розвиватися в ІТ-напрямку
• Впевнені навички користувача ПК
• Досвід у віддаленій підтримці буде перевагою
• Базові знання роботи з базами даних
• Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж

Робота — WOGонь, адже ти будеш:

• Моніторити IT-сервіси
• Консультувати та усувати несправності
• Забезпечувати безперебійну роботу АЗК, щоб мінімізувати простої
• Допомагати у впровадженні нового функціоналу

Посада — WOGонь, бо:

• офіційне працевлаштування та стабільна зарплата — впевненість у своєму роботодавцеві
• Позмінний графік роботи: 08:00 — 20:00; 20:00 — 08:00
• допомога в адаптації, навчанні та розвитку — отримуй підтримку та допомогу наставника
• реалізація у великій компанії — набувай досвіду, розвивайся професійно, будуй кар`єру
• більше переваг для працівників — користуйся знижками на всі товари АЗК

Не зволікай — надсилай резюме та приєднуйся до команди WOGонь!

Full-time | Remote / Office (Kyiv) | $ + bonuses

Міжнародна продуктова IT-компанія з більш ніж 10-річною історією успішної розробки власних онлайн-рішень розширює технічну команду та шукає Web Infrastructure Specialist.
Ця роль передбачає відповідальність за підтримку стабільної та безпечної роботи веб-інфраструктури, включно з керуванням доменами, налаштуванням доступу до вебресурсів, моніторингом і автоматизацією.

🔧 Ваші основні завдання:

• Керування доменними іменами: реєстрація, продовження, базове адміністрування через популярні платформи (API-інтеграції, техпідтримка, моніторинг статусу);
• Налаштування DNS-записів (A/AAAA, CNAME), SSL-сертифікатів, редиректів;
• Робота з CDN-рішеннями, базова конфігурація проксі-серверів;
• Моніторинг стабільності веб-ресурсів (логіка HTTP-відповідей, логів, NGINX, таймаути тощо);
• Реагування на технічні інциденти, включно з підключенням резервних ресурсів у разі недоступності;
• Технічна підтримка внутрішніх команд щодо доступності та працездатності сервісів.

🧠 Буде плюсом:

• Знання скриптових мов (Python, JavaScript, Bash) — для автоматизації;
• Досвід написання Telegram-ботів або інших інструментів сповіщення;
• Практика API-інтеграцій з популярними хостинг- та інфраструктурними платформами (наприклад, Cloudflare, Gcore);
• Досвід роботи з системами збору аналітики або моніторингу ефективності вебрішень;
• Розуміння логіки розподілу навантаження, доступності та fault-tolerance.

🛠 Умови:

• Формат роботи: віддалено або в офісі в Києві;
• Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00 (GMT+3);
• Конкурентна заробітна плата в $ + бонуси за результатами;
• Стабільна компанія з технічною командою, зрозумілою структурою та перспективами росту.

System Administrator / Technical Support (Web Services)

Full-time | Remote / Київ | $ + бонуси

Ми — стабільна, міжнародна продуктова IT-компанія, яка давно працює на ринку і розвиває власні онлайн-сервіси. Зараз шукаємо відповідального технічного спеціаліста для підтримки нашої веб-інфраструктури.

Стоп! Якщо ти прагнеш розвиватися у напрямку системного адміністрування та технічної підтримки вебресурсів — ця вакансія для тебе.

Обов’язки:

• Контроль працездатності доменів, швидке реагування на несправності та технічні збої;
• Адміністрування DNS-записів, налаштування SSL-сертифікатів і редиректів;
• Ведення моніторингу вебресурсів (аналіз логів, помилок та серверних відповідей);
• Управління оплатами за доменні послуги та ведення звітності;
• Підтримка проксі та базове адміністрування CDN;
• Розробка і впровадження автоматизованих інструментів (наприклад, Telegram-ботів) для моніторингу і сповіщень;
• Взаємодія з командами для оперативного вирішення технічних питань.

Що буде плюсом:

• Досвід на позиції системного адміністратора, технічної підтримки чи helpdesk;
• Знання будь-яких мов програмування чи скриптових мов для автоматизації рутинних процесів;
• Розуміння принципів роботи вебінфраструктури (HTTP, DNS, SSL, робота вебсерверів);
• Вміння швидко реагувати на інциденти та ефективно їх вирішувати;
• Навички створення ботів чи скриптів для автоматизації.

Ми пропонуємо:

• Повна зайнятість із можливістю роботи віддалено або з офісу в Києві;
• Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00 (GMT+3);
• Конкурентна зарплата у доларах + бонуси, регулярний перегляд умов;
• Команда професіоналів і підтримка для професійного розвитку.

📩 Якщо ця позиція викликала інтерес — надсилайте резюме або звертайтеся за деталями!

Запрошуємо до Групи технічного обслуговування компанії "Запоріжсталь"! 
 

Наразі шукаємо ІНЖЕНЕРА ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ.

| КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ:

• Супровід та облік ремонту комп'ютерної техніки.
• Виконання обслуговування та ремонту комп'ютерної техніки.
• Підтримка користувачів комп'ютерної та друкарської техніки.
• Облік комп'ютерної та друкарської техніки.

| ТИ НАШ КАНДИДАТ, ЯКЩО:

• Маєш середню або вищу професійну технічну освіту. Спеціалізації: радіоелектроніка, мікропроцесорна техніка, системи передачі даних, програмування.
• Вмієш працювати у базах даних обліку.
• Вмієш діагностувати несправність комп'ютерної техніки з точністю до модуля/блоку, що замінюється.
• Вмієш надавати технічну підтримку користувачів комп'ютерної техніки як очно, так і по телефону.
• Вмієш виконувати налагодження та технічне обслуговування комп'ютерної техніки.
• Вмієш налаштовувати операційні системи сімейства Windows.
• Вмієш виконувати прості слюсарні роботи з комп'ютерною технікою (розбирання, складання, чищення та змащення).
• Вмієш користуватися вимірювальними приладами (вольтметр, амперметр, омметр).
• Знаєш основні типи комп'ютерної техніки, їх пристрій та принципи функціонування (системний блок, ноутбук, монітор, ДБЖ, принтер лазерний/струменевий, комутатор, маршрутизатор, xDSL-модем, xDSL-комутатор).
• Знаєш типи, способи та особливості взаємного підключення (сумісність) комп'ютерної техніки.
• Вмієш діагностувати ушкодження інформаційних ліній зв'язку (Ethernet, xDSL, FO).
• Знаєш основні види мереж передачі даних, принципи їх побудови та функціонування.

| МИ ГАРАНТУЄМО:

• Офіційне працевлаштування та захищеність згідно Законодавства України.
• Медичне страхування.
• Місце роботи на Запоріжсталі.
• Роботу з глобальними технологічними вендорами (SAP, Microsoft, Micro Focus, Schneider Electric, Siemens, Cisco).
• Корпоративне навчання від L&D центру.
• Корпоративну бібліотеку та онлайн-курси від світових університетів.
• Унікальний досвід у проєктах цифрової трансформації гірничо-металургійних комплексів, які входять в групу компаній Метінвест.

Якщо тебе цікавить кар’єрний розвиток у нашій компанії, ми з радістю розглянемо твоє резюме. Чекаємо саме на тебе!

Ми — Traffic Squad, українська media-tech компанія у сфері iGaming. Ми в пошуках Integration Manager, який прагне працювати в індустрії, що стрімко розвивається. Якщо ти хочеш вирішувати нетипові задачі, розвиватися в команді однодумців і отримувати нові виклики - чекаємо на твоє резюме! 🚀

     Обов'язкові вимоги до кандидата:

• Розуміння роботи з HTTP-запитами, cookies, GET parameters.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, відповідальність, стресостійкість.
• Вміння працювати в команді та комунікабельність.
• Досвід на позиції Інтегратора від 1 року.
  
   Буде перевагою:
• Технічна освіта.
• Розуміння основ affiliate-маркетингу, роботи з трафіком.
• Досвід роботи з S2S Postback.
• Знання платформ Affise, Binom, Keitaro.
• Англійська мова на рівні Intermediate.
   
  Що буде твоїми задачами?
• Інтеграція оферів:
  • Налаштування інтеграцій з партнерами у трекінгових системах (Affise, Binom, Keitaro тощо).
  • Робота з S2S постбеками, тестування інтеграцій.
  • Моніторинг інтеграцій на предмет збоїв, оперативне виправлення помилок, налаштування алертів.
• Налаштування та супровід TDS:
  • Встановлення та вирішення технічних проблем у роботі Keitaro, Binom тощо.
• Ведення технічної документації.

• Кооперативна робота з розробниками.

  
  Ми пропонуємо:

• Роботу в професійній команді, де всі вболівають за результат, і кожен знає, яка задача перед ним стоїть
• Базові бенефіти (20 днів оплачуваної відпустки на рік, оплачувані лікарняні)
• Корпоративне страхування
• Компенсація спорту та профільних курсів
• Мега крутого викладача англійської мови
• Регулярний командний двіж і відпочинок
   
  
  Чекаємо тебе у нашій Squad!)

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів з екосистеми Genesis.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• робота з відгуками клієнтів на платформі Google Play;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
• можливість працювати повністю віддалено,
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти,
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat
- Досвід роботи з клієнтами
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
Другий день (денна 15:00 - 23:00)
Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.
 

В нашій команді Pivdenny Online, що займається розробкою мобільного банківського застосунку, відкрита позиція Team Lead Support (L2). Тебе чекає цікавий проект, сучасний стек технологій та гнучкі методології у розподіленій команді.

Що потрібно буде робити:

• Створення та керування командою підтримки з подальшим розширенням до 24/7;
• Участь в проекті по впровадженню системи дистанційного обслуговування клієнтів банку (фізичних осіб);
• Супровід та підтримка системи дистанційного обслуговування клієнтів;
• Рішення проблем на другій лінії, що виникають в роботі системи;
• Комунікація з розробниками системи;
• Участь у постановці задач щодо розвитку системи;
• Консультування першої лінії підтримки.

Що для цього знадобиться:

• Вища технічна освіта;
• Знання принципів роботи систем дистанційного обслуговування клієнтів банків;
• Досвід у комунікації з розробником за рішенням проблем, що виникають під час супроводу систем;
• Знання SQL.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з банківськими АБС, бажано АБС Б2;
• Досвід налаштування та супроводу систем дистанційного обслуговування клієнтів банків.
• Знання карткових банківських продуктів;
• Розуміння банківських продуктів для фізичних осіб;
• Наявність досвіду роботи з агрегаторами комунальних платежів (Платіжна система «Portmone», «EasyPay», «Герц» та інші).

Стек технологій:

• Back-end Application — мікросервіси розгорнуті на on-premises та cloud Kubernetes з інтеграціями з core системами;
• Метрики — Prometheus, Grafana;
• Логування — Elasticsearch, Logstash, Filebeat;
• Трасування запитів — Zipkin.

Що ми пропонуємо:

• Можливість віддаленої роботи;
• Медичне страхування;
• Бонус за результатом роботи і вкладу у розвиток продукту;
• Навчання та допомогу один одному.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція — надсилайте своє резюме.

Стандартний термін розгляду резюме становить 14 днів, якщо Ваш досвід релевантний вакансії ми зв’яжемось з Вами. В іншому випадку Ваше резюме буде збережене в нашій базі данних, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної Вашому досвіду вакансії.

В нашу сильну партнерку, в нашу дружню сім'ю, яка весь час набуває потужності та розвивається, потрібен Support (Affiliate)

Робота тільки в офісі!

📍Розташування — офіс у центрі Києва

❤Твої майбутні обов’язки:
-Надання технічної та механічної підтримки афілейту по роботі з трафіком
-Допомога в опрацюванні механічних і рутинних питань команди
-Коректне заповнення таблиць і виконання завдань

✅Чого ми очікуємо від тебе:  
-Ти здібна, структурна та енергійна людина, яка почувається як риба у воді під час багатозадачності
-Буде плюсом, якщо в тебе є досвід роботи в сфері affiliate marketing або є розуміння сфери
-Аналітичний склад розуму
-Велике бажання розвиватися
-Знання Google Sheets
 
💗Що ми даємо натомість:
-графік 10:00−18:30
-заробітню плату обговорюємо особисто
-всю необхідну техніку для роботи
-просторий, сучасний офіс
-згуртований колектив, де кожен знає, чого він хоче
-кава-брейки, кімната відпочинку, всілякі корпоративи 🔥

Якщо ти хочеш розвитку в арбітражі, готов навчатися і відповідально підходиш до роботи, з нетерпінням чекаю твого повідомлення і ласкаво просимо до нашої команди :) 🍿

(P.S. я вже чекаю на твій відгук)