Jobs Ukraine, Business Analyst

BRDO — незалежний експертно-аналітичний центр, що працює над розробкою державних політик і реформами для економічного розвитку України. Ми підтримуємо державні органи у створенні рішень, які мають практичний вплив на бізнес, державу та громадян.

Вакансія бізнес-аналітика передбачає роботу в команді розробки, а також команді юристів для покращення державних сервісів та впровадження нових проєктів цифровізації. Основні обов'язки включають виявлення та обговорення потреб замовників, донорів та інших зацікавлених сторін, створення технічної документації (ТВ, ТЗ інше), моделювання бізнес-процесів (bpmn), розробку готових use case (сценаріїв використання) для опрацювання замовниками, розробникам та тестувальниками, прототипування різної деталізації, а також управління змінами та ризиками.
 

Обов'язки:

• Взаємодія з усіма типами стейкхолдерів для збору їх потреби та вимоги до систем/рішень, а також формалізації зібраних вимог відповідно до міжнародних (BABOK) та інших стандартів бізнес аналізу.
• Дослідження, аналіз та опис концептів, презентацій, бізнес-процесів (as is - to be).
• Реінжиніринг існуючих процесів, аналіз альтернативних варіантів, постановка задачі на підрядника або на консультантів
• Підготовка та зміна вимог у вигляді пакетів документів (технічні вимоги; технічні завдання; вимоги у вигляді задач/таски (user story), кейсів; інструкції, гайди або інше).
• Робота над різними проєктами одночасно (в пріоритеті один проєкт), що перебувають на різних стадіях, починаючи з дискавері фази й закінчуючи проєктами на кінцевому етапі розробки та їх здачі замовнику.
   

Необхідні навички та компетенції:
 

• Досвід роботи в ролі бізнес-аналітика протягом не менше 3 років.
• Досвід роботи з законодавством (обовʼязково). Уміння та розуміння роботи з нормативно-правовими актами та законодавства загалом, як одним із типів вхідних даних для аналізу вимог.
• Вміння розробляти та аналізувати бізнес-моделі з глибоким знанням процесів розробки програмного забезпечення та життєвого циклу розробки (SDLC) з подальшим описом у вигляді бізнес-процесів за допомогою BPMN нотації або інших.
• Досвід роботи зі збором вимог від замовників та інших стейкхолдерів та їх формалізація у вигляді ТВ, ТЗ (SRS), use case, user story та інше.
• Досвід розробки прототипів та прототипування за допомогою відповідних програмних засобів, таких як Axure, Sketch або інше.
• Досвід роботи з REST та SOAP API та створення специфікацій для розробників.
• Вміння презентувати результати своєї роботи та навички комунікації з різними зацікавленими сторонами в проєкті, включаючи високий рівень письмових та усних навичок.
• Навички планування, управління часом та вміння працювати в умовах обмеженого часу.
• Відмінне знання української мови та розмовний рівень англійської мови.
   

Ми пропонуємо:
 

• Конкурентна винагорода з прив’язкою до валютного курсу;
• Робота, що сприяє розвитку України;
• Професійний колектив. Позитивна робоча атмосфера;
• Оплачувана відпустка та лікарняний;
• Можливості професійного зростання;
• Можливість роботи в офісі в Києві та віддалено.

Пропонуємо позицію Консультанта/Бізнес-Аналітика для фахівця високого рівня, який прагне створювати унікальні продукти для компаній України. Шукаємо спеціаліста в команду, що розробляє повноцінну українську локалізацію системи Microsoft Dynamics 365 Business Central, адаптуючи її під специфіку ринку, вимоги законодавства та потреби клієнтів. 

Наш ідеальний кандидат має:  

• Досвід роботи у впровадженні ERP-систем 
• Розуміння всіх етапів проєкту впровадження від збору вимог до запуску системи в експлуатацію 
• Розуміння бізнес-процесів бухгалтерського та кадрового обліку 
• Досвід збору вимог і підготовки специфікацій 
• Розуміння архітектури ІТ-рішень і принципів інтеграції систем 
• Вміння формалізувати складну бізнес-логіку у вигляді чітких вимог для розробників 

Перевагою буде: 

• Сертифікація Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-800) або готовність її здобути 
• Глибоке знання функціональності Dynamics 365 Business Central 
• Розуміння бізнес-процесів торгівлі, логістики, виробництва тощо 
• Досвід налаштування звітності та аналітики (Power BI) 
• Досвід проведення тренінгів/навчання для співробітників замовника 
• Впевнена англійська мова (Upper-Intermediate і вище) 

Основні обов'язки: 

• Проведення інтерв'ю із ключовими особами замовника для визначення бізнес-вимог 
• Аналіз поточних і цільових бізнес-процесів, виявлення прогалин і можливостей для оптимізації 
• Пошук рішень у межах стандартного функціоналу Business Central там, де це можливо, замість кастомної розробки 
• Формування та узгодження функціональних специфікацій, технічного завдання, тест-кейсів 
• Формування чітких постановок для розробників щодо розширеного функціоналу та інтеграцій 
• Налаштування конфігурації системи під бізнес-процеси замовника 
• Підтримка користувацького приймального тестування (UAT) і навчання користувачів 

• Консультація користувачів внутрішньої ERP-системи компанії 

   

Ми пропонуємо: 

• Формат роботи — офіс, Full-time 
• Сертифікація Microsoft 
• Конкурентний рівень винагороди 
• Підвищення кваліфікації та професійний розвиток 

• Бухгалтерський супровід фізичних осіб-підприємців 

   

Ми - стабільна компанія, що постійно розвивається, в якій працює понад 90 сертифікованих ІТ-спеціалістів, які з радістю співпрацюють та діляться досвідом. У вас буде можливість розвиватися як горизонтально, так і вертикально, працюючи над цікавими проектами та вирішуючи складні завдання.
Наші клієнти - провідні компанії, які довіряють нам безпеку свого цифрового середовища. 

IT Specialist має партнерські угоди з провідними виробниками програмних та апаратних рішень, такими як IBM, Check Point, Cisco, Symantec, Intersystems, Dynatrace, Qualys тощо. Ми постійно розвиваємо наше партнерське портфоліо та рівень компетенції нашої команди, щоб зробити світ безпечнішим.

Основні вимоги:

• Досвід роботи системним або бізнес-аналітиком від 1 року.
• Розуміння принципів REST API та SOAP-сервісів.
• Знання HTTP/HTTPS, основних методів і статус-кодів.
• Практичний досвід роботи з JSON та XML.
• Базове розуміння OpenAPI/Swagger, WSDL та XSD.
• Уміння описувати структури даних, mappings, валідації та правила перетворення.
• Розуміння синхронної та асинхронної взаємодії, таймаутів, retry та ідемпотентності.
• Базові знання SQL.
• Досвід підготовки функціональних або технічних вимог.
• Уміння будувати UML діаграми, аналізувати BPMN.
• Досвід роботи з Jira, Confluence або аналогами.
• Англійська на рівні читання технічної документації.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з ESB або integration platform.
• Знання IBM App Connect Enterprise, IBM DataPower, IBM API Connect, IBM MQ.
• Досвід роботи з менеджерами черг (Kafka, RabbitMQ).
• Досвід у банківських чи фінансових інтеграціях.
• Робота зі Sparx Enterprise Architect, Postman, SoapUI.
• Розуміння логування, моніторингу та базових принципів інформаційної безпеки.

Основні обов’язки:

• Збір, аналіз та уточнення бізнесових і технічних вимог. 
• Комунікація з замовниками, іншими аналітиками, командою розробки, технічними спеціалістами.
• Проєктування інтеграцій через REST, SOAP, черги, файловий обмін або бази даних.
• Опис інтеграційних сценаріїв, статусів, помилок і альтернативних потоків.
• Підготовка технічних завдань згідно шаблонів, API-контрактів і mapping-таблиць.
• Робота з JSON, XML, Swagger, WSDL та XSD.
• Побудова UML-діаграм: sequence, activity, component.
• Супровід реалізації з розробниками і тестувальниками.
• Участь у тестуванні, аналізі дефектів та актуалізації документації.

Особисті якості:

• Системне та аналітичне мислення.
• Уважність до деталей.
• Уміння структурувати складну інформацію.
• Здатність чітко формулювати питання та вимоги.
• Відповідальність за результат.
• Комунікабельність і готовність взаємодіяти з різними командами.
• Уміння аргументувати рішення та конструктивно працювати із зауваженнями.
• Готовність швидко занурюватися у нові предметні області.

Дія — це більше ніж застосунок: це нова реальність взаємодії мільйонів українців із державою. Ми будуємо складні цифрові сценарії, інтегруємо реєстри та перетворюємо бюрократичні процеси на інтуїтивні сервіси, якими користується вся країна.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Business Analyst у команді Дія — це людина, яка перетворює складні державні процеси на зрозумілі та зручні цифрові сценарії для мільйонів українців. Ви стоїте на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних і реальних потреб людей. Ваша робота безпосередньо впливає на те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, просто та без зайвих перешкод.

У фокусі роботи:
– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;
– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;
– взаємодія зі стейкхолдерами, включно з міністерствами, мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;
– формування продуктового бачення розвитку Дії на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв'язку;
– моделювання As-Is / To-Be станів, оцінка наслідків нових фічей та ризиків;
– розробка BRD, User Story Mapping, функціональних і технічних специфікацій;
– пропрацювання UX-флоу та інтерфейсів у співпраці з дизайнерами та системними аналітиками.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту та принципів оцінки Business Value;
– досвід створення функціональних і технічних специфікацій, user stories;
– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);
– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;
– UX-розуміння та вміння виявляти прогалини у спроектованих флоу;
– досвід роботи з Jira, Confluence.

Буде плюсом:
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та генерує ідеї для нових революційних фічей;
– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами та знаходить win-win рішення;
– демонструє високий рівень самостійності та автономності у роботі;
– проявляє гнучкість і готовий до швидкої зміни пріоритетів у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;
– роботу з інноваційними технологіями та сучасними продуктовими методологіями;
– професійний розвиток, навчання та участь у трансформаційних ініціативах;
– команду однодумців, яка мислить продуктово та орієнтована на результат;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Це шанс стати частиною команди, яка буквально переписує правила взаємодії держави та громадян — через продукт, яким користуються мільйони щодня. Якщо ви готові мислити масштабно, захищати інтереси користувача та будувати цифрову державу — ми чекаємо саме на вас.

Business Analyst (Middle+)

Приєднуйтесь до команди, яка будує цифрове майбутнє оборони України

Ми — команда цивільних та військових спеціалістів, яка реалізує один із наймасштабніших проєктів цифрової трансформації держави.

Наша місія — створення сучасної цифрової екосистеми управління оборонними ресурсами України. Ми впроваджуємо ERP SAP та розвиваємо інформаційно-комунікаційну систему «Імпульс» — цифрове ядро, яке допомагає планувати, обліковувати та ефективно управляти ресурсами Збройних Сил України.

Саме ця система дозволяє швидше приймати управлінські рішення, оптимізувати бізнес-процеси та забезпечувати прозорість і ефективність роботи на всіх рівнях.

Зараз ми шукаємо Business Analyst (Middle+), який допоможе трансформувати складні бізнес-процеси у зрозумілі, структуровані цифрові рішення.

Чому цей проєкт особливий?

Це не просто роль Business Analyst.

Це можливість стати учасником масштабної цифрової трансформації країни та працювати над системою, яка визначає майбутнє управління оборонними ресурсами України.

Ваша робота допоможе:

• оптимізувати ключові бізнес-процеси;
• формувати єдині стандарти роботи;
• покращувати взаємодію між підрозділами;
• впроваджувати сучасні цифрові рішення державного масштабу.

Що ви будете робити

Ви працюватимете на перетині бізнесу, користувачів та технічної команди, допомагаючи знаходити найкращі рішення для автоматизації процесів.

До ваших обов'язків входитиме:

• проведення інтерв'ю зі стейкхолдерами та збір бізнес-вимог;
• аналіз існуючих процесів та визначення напрямків їх удосконалення;
• моделювання бізнес-процесів AS-IS та TO-BE;
• підготовка та документування вимог у форматах User Stories, Use Cases, BPMN 2.0;
• формування функціональних вимог для команди розробки;
• пріоритизація вимог та управління беклогом;
• участь у впровадженні нових функціональних можливостей;
• контроль відповідності реалізації погодженим бізнес-вимогам;
• ведення реєстру бізнес-вимог;
• розробка KPI та метрик ефективності бізнес-процесів;
• взаємодія з Product Owner, архітекторами, розробниками та кінцевими користувачами.

Наш стек та інструменти

• BPMN 2.0
• Enterprise Architecture
• User Stories
• Use Cases
• Business Process Modeling
• Process Mapping
• Jira / Confluence (або аналогічні системи)
• ERP SAP
• Інформаційно-комунікаційна система «Імпульс»

Ми очікуємо

Ми шукаємо спеціаліста, який уміє не лише описувати вимоги, а й бачити бізнес-процеси комплексно.

Для нас важливо:

• від 3 років досвіду роботи Business Analyst;
• досвід збору та аналізу бізнес-вимог;
• досвід опису функціональних вимог;
• впевнене володіння BPMN 2.0;
• глибоке розуміння Business Process Management;
• практичний досвід побудови моделей AS-IS / TO-BE;
• досвід роботи зі складними міжфункціональними процесами;
• розуміння принципів Enterprise Architecture;
• навички системного аналізу та Process Decomposition;
• досвід взаємодії з великою кількістю стейкхолдерів;
• вміння працювати із суперечливими або неповними вимогами;
• високий рівень аналітичного та критичного мислення;
• відмінні комунікаційні навички.

Буде перевагою

Буде плюсом, якщо ви маєте:

• досвід підготовки process documentation;
• досвід створення governance models та політик;
• досвід роботи у великих Enterprise-проєктах;
• участь у державних або цифрових трансформаційних проєктах;
• досвід роботи з ERP-системами;
• розуміння архітектури великих інформаційних систем.

Ми пропонуємо

Масштабний проєкт із реальною місією

Ви будете працювати над системою, яка змінює підходи до управління оборонними ресурсами України.

Вплив на результат

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на ефективність бізнес-процесів та розвиток цифрової інфраструктури держави.

Роботу з професійною командою

Ви працюватимете разом із бізнес-аналітиками, архітекторами, Data Engineers, UX-дизайнерами та розробниками, які спільно створюють сучасні цифрові продукти.

Професійний розвиток

Можливість працювати зі складними Enterprise-рішеннями, масштабними бізнес-процесами та сучасними практиками бізнес-аналізу.

Важливу місію

Ваша робота допомагатиме створювати ефективні цифрові рішення для країни.

Кого ми шукаємо

Нам близькі люди, які:

• готові брати відповідальність за результат;
• мислять системно;
• легко знаходять спільну мову з різними командами;
• прагнуть розбиратися в складних процесах;
• відкриті до змін та нових викликів;
• поділяють цінності командної роботи, професіоналізму та розвитку.

Шукаємо Business Analyst, який допоможе з'єднувати бізнес-потреби з технічною реалізацією, оптимізувати внутрішні workflow та запускати нові фічі.

Чим треба буде займатися:

• Збір, аналіз, формалізація та пріоритезація бізнес- і системних вимог для CRM, ERP та Mobile App.
• Активна участь у впровадженні та кастомізації корпоративної CRM-системи на базі Odoo.
• Складання Use Cases, User Stories, побудова Data Flow Diagram (DFD), прототипування вайрфреймів у Figma, написання якісних ТЗ та контроль виконуваних завдань.
• Асесмент, опис та реінжиніринг поточних бізнес-процесів (As-Is / To-Be).
• Проведення UAT та пострелізного тестування продуктів.
• Розбудова баз знань, створення документації/інструкцій та проведення навчання для кінцевих користувачів.

Hard Skills:

• Від 2 років на позиції Business Analyst / System Analyst (досвід із CRM / ERP проєктами буде великим плюсом).
• Чітке та структуроване написання SRS, User Stories, Acceptance Criteria та Use Cases.
• Впевнене знання та практичне застосування нотацій BPMN і IDEF0.
• Досвід роботи з Figma, MS Visio / Business Studio

Soft Skills (Що для нас важливо):

• Орієнтація на бізнес-цінність та конечний результат, а не просто переписування вимог. Вміння бачити картину цілісно.
• Вміння працювати автономно, розставляти пріоритети в умовах декількох паралельних задач та доводити ініціативи до завершення.
• Готовність працювати в динамічному середовищі, сприймати зворотний зв’язок та швидко адаптуватися до змін у вимогах чи процесах.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільність великого бізнесу.
• Гнучкий гібридний формат (remote / office).
• Медичне страхування та внутрішні бонуси (корпоративне харчування).
• Робота над реальними високонавантаженими бізнес-системами та продуктами.
• Простір для ініціативи, професійного зростання та реалізації власних архітектурних/процесних ідей.

Основні обов’язки

• Виявлення вимог та аналіз бізнес-потреб замовника щодо майбутнього продукту чи процесу 
• Моделювання поведінки системи та проєктування рішень за допомогою нотацій UML (згідно переліку функціональних та нефункціональних вимог), а також за необхідності створення “початкових” макетів/mockups/wireframes систем інтерфейсу 
• Здійснення аналізу проблемних областей і внесення пропозицій для поліпшення 
• Написання технічної документації необхідної для ведення проєкту, сервісу і передача продукту замовнику (інструкції, технічні завдання, специфікації) 
• Підтримка в актуальному стані опису проєкту/процесу/технології, історії змін та версій в Jira, звіти про тестування на confluence, статус виконання завдань командою розробки в Jira 
• Здійснення декомпозиції завдань, передача в команди розробки, залучення (за потреби) необхідних підрозділів та контроль виконання 
• Валідація схеми тестування функціоналу системи від тестувальника та при потребі проведення первинного тестування функціональності 
• Аналіз помилок, збоїв та причин їх виникнення в роботі систем з подальшим визначенням дій для їх недопущення

Основні вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду системним аналітиком
• Знання принципів роботи SQL та NoSQL (базовий рівень)
• Знання загальних понять архітектури ПЗ
• Знання засобів моделювання бізнес-процесів, даних, інфраструктури
• Розуміння принципів роботи з API
• Досвід написання технічних завдань або розробки схем бізнес-процесів використовуючи UML, глибокого пропрацювання задач
• Досвід аналізу проблем та генерації ідей по їх мінімізації або повного усунення
• Досвід успішної взаємодії з бізнес-замовником/іншими підрозділами/клієнтами
• Досвід з інтеграції нових можливостей та активної розробки навантажених систем

Буде перевагою

• Досвід роботи в команді з розробки нової функціональності, реалізації проєктів чи бізнес-процесів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Команда системних аналітиків in-house команди Дії — це ті, хто стоїть за логікою, архітектурою та процесами цифрових послуг для мільйонів українців. Ми перетворюємо бачення Мінцифри на чіткі флоу, API та інтеграції, що стають реальним кодом і змінюють взаємодію громадян з державою. У 2026-му ми фокусуємось на великому: AI в кожному напрямі, більше держпослуг в один клік, міжнародні партнерства та розвиток телекомунікацій.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань мільйонів людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у кожному рішенні. А наша наполегливість дозволяє долати складні системні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — людина, яка перетворює амбітні ідеї Мінцифри на точні технічні специфікації, що стають фундаментом для продуктів, якими користуються мільйони. Ваша роль забезпечує бездоганну логіку інтеграцій, чіткість вимог та архітектурну цілісність мобільного застосунку Дія. Ви є сполучною ланкою між бізнесом, державою та технічною командою — і саме від вашої роботи залежить, наскільки швидко й надійно нові сервіси потрапляють до рук громадян.

У фокусі роботи:
– участь у розробці нових функціональностей мобільного застосунку Дія;
– збір, виявлення та глибокий аналіз вимог від бізнес-замовників і стейкхолдерів;
– створення специфікацій: BRD, FRD, BPMN-моделі, UML, Sequence Diagrams, Use Cases, User Stories, описи API;
– аналіз наявних та проєктування нових інтеграцій із зовнішніми системами і державними реєстрами;
– тісна співпраця з командами розробки, QA та UX/UI-дизайнерами для узгодження рішень;
– участь у вдосконаленні підходів та процесів роботи BA-команди;
– забезпечення якості та повноти технічної документації на всіх етапах розробки.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 4+ роки досвіду у ролі системного аналітика або технічного бізнес-аналітика;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– впевнений досвід роботи з REST API, SOAP, JSON, XML;
– практичне володіння нотаціями BPMN 2.0 та UML;
– досвід створення повного набору аналітичної документації (BRD, FRD, Use Cases, User Stories, Sequence Diagrams);
– досвід аналізу та проєктування інтеграцій із зовнішніми системами та реєстрами;
– вміння ефективно комунікувати з технічними й нетехнічними стейкхолдерами.

Буде плюсом:
– розуміння LLM/AI-технологій та досвід роботи з ними в реальних продуктах;
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільних застосунків.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить як архітектор: бачить систему цілісно та передбачає наслідки рішень ще до їх реалізації;
– вміє перекладати складні бізнес-процеси на зрозумілу технічну мову без втрати деталей;
– проявляє проактивність у вдосконаленні процесів і не чекає, поки проблема стане критичною;
– комфортно працює в умовах невизначеності та швидко адаптується до змін пріоритетів;
– надихає команду своєю експертизою та готовністю ділитись знаннями.

Ми пропонуємо:
– можливість працювати над продуктом, яким щодня користуються мільйони українців;
– участь у стратегічних ініціативах 2026 року: AI-інтеграції, міжнародні партнерства, нові держпослуги;
– команду експертів із глибокою технічною та продуктовою культурою;
– середовище, де ваші ідеї реально впливають на архітектурні та продуктові рішення;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто аналітика — ми шукаємо експерта, який стане архітектором логіки продуктів, що формують цифрову державу. Якщо ви готові перетворювати амбітні ідеї на точні специфікації та залишати слід у цифровій історії України — приєднуйтесь до команди Дії.

Обов'язки

* аналіз, виявлення та опис вимог;

* проведення інтерв`ю, взаємодія зі стейкхолдерами;

* моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та створення спеціфікацій;

* супровід процессу розробки;

* оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

* взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

* регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

* формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

* погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

* проведення приймального тестування

* Анкетування фокус-груп

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 2+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Join.To.IT — українська аутсорсингова IT-компанія, заснована у 2012 році, яка створює програмні рішення для бізнесів із різних сфер.

Ми не просто розробляємо програмне забезпечення — ми допомагаємо клієнтам знаходити найкращі продуктові рішення ще до початку розробки. Для цього наша Research Team проводить дослідження ринку, аналізує конкурентів, перевіряє продуктові гіпотези, створює інтерактивні прототипи та допомагає клієнтам приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

Ми шукаємо Business Analyst, який мислить як продуктовий консультант, активно використовує AI-інструменти у щоденній роботі та прагне створювати реальну бізнес-цінність для клієнтів.

Основні обов'язки

• Аналізувати бізнес-потреби клієнтів та трансформувати їх у зрозумілі вимоги для команди.
• Проводити Product Discovery, Benchmark Research та Business Research.
• Аналізувати конкурентів, ринок та успішні цифрові рішення (Benchmark Research).
• Формувати функціональні вимоги, User Stories, Acceptance Criteria та іншу проєктну документацію.
• Працювати разом із UX/UI Designer над створенням клікабельних прототипів для перевірки продуктових гіпотез.
• Використовувати сучасні AI-інструменти для досліджень, аналізу, підготовки документації та прискорення Discovery-процесу.
• Брати участь у пресейлах, оцінці нових проєктів та підготовці пропозицій для клієнтів.
• Співпрацювати з дизайнерами, розробниками та QA під час реалізації функціоналу.
• Перевіряти реалізований функціонал на відповідність бізнес-вимогам.
• Ініціювати покращення існуючих продуктів клієнтів та пропонувати нові ідеї, що створюють бізнес-цінність.
• Брати участь у розвитку внутрішніх процесів та бази знань Research Team.

Вимоги 

• Від 2 років комерційного досвіду на позиції Business Analyst.
• Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Досвід проведення Discovery-фази та збору бізнес-вимог.
• Практичний досвід конкурентного аналізу (Benchmarking).
• Вміння аналізувати бізнес-процеси та пропонувати рішення, а не лише документувати вимоги.
• Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.
• Досвід роботи з Figma.
• Впевнене використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini, Lovable або аналогів) у повсякденній роботі.
• Бажання постійно вивчати нові AI-рішення та інтегрувати їх у процес бізнес-аналізу, дослідження продуктів і створення прототипів.
• Розуміння принципів створення клікабельних прототипів та готовність працювати разом із UX/UI Designer над їх розробкою.
• Розуміння SDLC та Agile/Scrum.
• Відмінні аналітичні та комунікаційні навички.
• Самостійність, проактивність та відповідальність за результат.

Nice to have

• Досвід роботи в аутсорсинговій компанії.
• Знання BPMN та UML.
• Досвід створення Customer Journey Map, User Flow, Product Vision.
• Досвід використання AI-інструментів для генерації інтерактивних прототипів (Lovable, Bolt, v0, Figma AI, Galileo AI або аналогів).
• Досвід участі у пресейлах та підготовці комерційних пропозицій.
• Розуміння сучасних AI-first підходів до Product Discovery та швидкої перевірки продуктових гіпотез.

Ми пропонуємо

• Роботу в офісі в Києві (біля станції метро Васильківська) із укриттям, Starlink та безперебійним електроживленням.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Безкоштовний доступ до тренажерного залу поруч з офісом.
• Компенсацію професійного навчання та розвитку

Business/System Analyst

Ми — Strimco, українська GovTech-компанія і стратегічний партнер цифрової трансформації держави. Наша команда — це аналітики, розробники, дизайнери та QA-інженери, які спільно будують державні сервіси нового покоління: зручні, ефективні, прозорі.

Ми шукаємо аналітика, який допоможе трансформувати складні державні процеси у зрозумілі, ефективні цифрові рішення. Якщо для тебе важлива реальна користь від роботи — будемо раді знайомству.

Чим ви будете займатись:

• Аналізувати наявні бізнес-процеси, а також найкращі практики і стандарти ЄС;
• Досліджувати нормативно-правову базу та враховувати її під час формування технічних вимог;
• Формулювати технічні завдання і специфікації для розробки;
• Супроводжувати команду розробки: від ідеї до реалізації;
• Комунікувати з представниками замовника (держоргани, користувачі) для збору вимог;
• Брати участь у розробці нормативних актів, які забезпечують цифрову трансформацію;
• Проводити презентації, демо, координаційні зустрічі.

Що важливо:

• 3+ роки досвіду в бізнес/системній аналітиці;
• Знання SDLC, досвід роботи в ІТ-проєктах;
• Впевнене написання технічних вимог, постановка задач для розробки;
• Знання BPMN 2.0, UML;
• Вміння працювати з документацією та комунікувати з різними стейкхолдерами;
• Досвід роботи з Jira, Confluence.
  
   

Буде перевагою:

• Технічний бекграунд (розробка, тестування, DevOps тощо);
• Розуміння роботи API, досвід із вебсервісами;
• Досвід реінжинірингу процесів;
• Знання інструментів моделювання (Cawemo, Figma, Axure);
• Досвід взаємодії з державними органами;
• Знання електронних інструментів — КЕП, Дія тощо.
  
   

Що ми пропонуємо:

• Вплив на суспільно важливі продукти — ми покращуємо країну в реальному часі.
• Гібридний формат (офіс у Kooperativ).
• Гнучкий графік, робота на результат.
• Медичне страхування.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних.
• Стабільна команда, яка вже реалізувала десятки державних сервісів.
• Професійне зростання: бюджет на індивідуальне навчання, внутрішні тренінги та обмін досвідом у команді.
  
   

Strimco — це місце, де аналітик не просто пише ТЗ, а формує реальні зміни.
 Хочете робити щось важливе — приєднуйтесь 💙💛

Ми — Strimco, українська GovTech-компанія та стратегічний партнер цифрової трансформації держави. Ми створюємо складні цифрові продукти й сервіси, які змінюють взаємодію держави, громадян і бізнесу.
Шукаємо Head of Business Analysis, який очолить розвиток функції бізнес-аналізу, допоможе будувати сильну експертизу в команді та забезпечувати високу якість аналітики на наших GovTech-проєктах. Якщо тобі цікаво розвивати людей, вдосконалювати процеси та впливати на створення продуктів, якими користуються мільйони українців, — будемо раді знайомству.

 

Основні обов'язки

• Розвиток та управління Business Analysis Practice.
• Побудова й удосконалення процесів, стандартів, шаблонів і методології Business Analysis.
• Управління та координація BA Team Leads.
• Розвиток матриці компетенцій, кар'єрних шляхів та системи оцінки Business Analysts.
• Організація навчання, менторства та професійного розвитку BA.
• Контроль якості бізнес-аналізу на проєктах.
• Участь у запуску складних проєктів, аудитах та пресейлах.
• Впровадження сучасних інструментів і AI-підходів у роботу BA-команди.

Наші очікування

• 7+ років досвіду в Business Analysis.
• 3+ роки досвіду управління BA-командою або BA Practice.
• Досвід побудови або розвитку BA-процесів та стандартів.
• Глибоке розуміння Discovery, управління вимогами, AS-IS/TO-BE, BPMN, UML.
• Досвід розвитку команди, проведення Performance Review та менторства.
• Відмінні комунікаційні, фасилітаційні та лідерські навички.
• Досвід роботи у великих IT-проєктах; досвід у GovTech буде перевагою.

Буде плюсом

• Сертифікації CBAP, PMI-PBA або AAC.
• Досвід цифрової трансформації державного сектору.
• Практичний досвід використання AI для Business Analysis.

Що ми пропонуємо:

• Вплив на суспільно важливі продукти — ми покращуємо країну в реальному часі.
• Гібридний формат (офіс у Kooperativ або віддалено).
• Гнучкий графік, робота на результат.
• Медичне страхування.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних.
• Стабільна команда, яка вже реалізувала десятки державних сервісів.
• Професійне зростання: бюджет на індивідуальне навчання, внутрішні тренінги та обмін досвідом у команді.

Етапи рекрутингу: скрінінг-інтерв’ю →технічна співбесіда →фінальне інтерв’ю → Інтерв’ю-знайомство з CEO (15 хв) → job offer.

 

Ми будуємо AI-консультанта нового покоління для державних публічних сервісів, що інтегрує чат-бот, CRM та великі мовні моделі в єдину агентну архітектуру.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — «центровий гравець» команди, який знає про продукт усе: від глобального Product Vision до типу конкретного поля в базі даних. Ваша місія — перекладати складні технологічні можливості штучного інтелекту на мову бізнес-цілей, створюючи прозорі й точні вимоги для розробників, QA та стейкхолдерів. Ви впроваджуєте культуру чистої документації та масштабуєте цей підхід, стаючи надійним містком між замовниками та командою розробки.

У фокусі роботи:
– виявлення вимог через інтерв'ю та воркшопи зі стейкхолдерами, AI-тренерами та партнерськими організаціями;
– написання повноцінних BRD та ТЗ: юзкейси, моделі даних, методи API, функціональні та нефункціональні вимоги;
– самостійне проєктування методів REST API, опис параметрів і валідація запитів через Postman;
– декомпозиція ТЗ на таски в Jira разом із Project Manager у межах епіків;
– взаємодія з QA: перегляд та валідація тест-кейсів, надання структурованого фідбеку;
– контроль Delivery: відстеження scope на продакшн, комунікація з DevOps та СТО щодо архітектурних рішень;
– підтримка функціоналу після релізу: написання інструкцій, збір фідбеку та робота з аналітичними дашбордами.

Від вас очікуємо:
– закінчена вища освіта (бакалавр або магістр);
– досвід у ролі Business/System Analyst від 3 років у продуктових або складних IT-проєктах;
– глибоке розуміння SDLC, Delivery та методологій Agile (Scrum, Kanban);
– практичний досвід роботи з REST API, форматами JSON та XML;
– впевнене володіння BPMN 2.0 та UML для моделювання бізнес-процесів і системних схем;
– досвід ведення документації в Confluence та постановки задач у Jira;
– базове розуміння принципів роботи LLM та архітектури AI-продуктів як компонента системи.

Буде плюсом:
– досвід роботи з RAG-архітектурою або іншими AI/ML-інтеграціями;
– знання англійської мови на рівні B1+ для комунікації з партнерами;
– розуміння специфіки NoSQL баз даних та побудови аналітичних дашбордів.

Ми шукаємо талант, який:
– утримує в голові масштабне Product Vision і водночас занурюється в деталі технічної реалізації;
– комфортно працює в R&D-хаосі, де вимоги та технології змінюються швидше за документацію;
– не знає фрази «це не мої обов'язки» — бачить у нестандартних задачах можливість для власного зростання.

Ми пропонуємо:
– участь у флагманському AI-проєкті держави;
– гібридний формат роботи;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо аналітика, який готовий стати архітектором знань у команді, що будує майбутнє AI-держави. Якщо ви хочете перекладати інновації на мову реальних рішень і бачити свій вплив на мільйони користувачів — ваше місце тут.

Про нас:

Ми - динамічна та інноваційна компанія на передовому фронті галузі електронної комерції, що віддана наданню виняткових користувацьких вражень за допомогою передових технологій. Продовжуючи розширювати нашу команду, ми шукаємо системного аналітика

Необхідні навички

Обов'язково:

Маєш досвід роботи у сфері ecommerce;

Є знання нотацій UML, BPMN;

Маєш досвід роботи з CMS системами;

Працював з SQL, XML, JSON та складними даними/технічна архітектура;

Маєш досвід участі у проектах щодо впровадження програмних модулів;

Займаєшся аналізом та описом бізнес процесів;

Маєш великий досвід створення, ведення та оновлення різного виду технічної документації;

Маєш cильні навички вирішення проблем, аналітичні та дослідницькі навички. Здатність логічно, критично та конструктивно думати про складні проблеми та пропонувати рішення, що відповідають вираженим потребам.

Розумієш принципи роботи REST API та клієнт серверної архітектури;

Маєш досвід робити в описі користувацьких інтерфейсів.

Буде перевагою:

Є вища освіта (технічна, інформаційні технології);

Маеш досвід роботи розробником або QA;

Працював за Agile методологією (Scrum, Kanban);

Є знання СУБД;

Працював із Google сервісами (GA, GTM);

Розумієш принцип налаштування A/B тестів;

Є досвід роботи з Jira, Confluence;

Маєш досвід роботи з розвиненою IT екосистемою;

Маєш досвід робити з аналітикою щодо ефективності інтерфейсів.

Обов'язки

Над чим працюватимеш?

Аналізом завдань, підготовкою технічних завдань, описом документацій;

Організацією та проведенням зустрічей між бізнесом та технічними підрозділами.

Обробкою та описом архітектури рішення, вимогами до інтерфейсів, бізнес та системний аналіз;

Формалізацією технічних вимог, User Story, пріоритизацією та управлінням backlog завдань на розробку;

Постійним покращенням роботи сервісу: генерацією пропозицій щодо покращення існуючих рішень та створення нових;

Контроль відповідності ТЗ технічним вимогам;

Супроводженням приймального тестування.

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни. Не просто код, а твій вплив на мільйони українців.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу. Шукаємо Senior Business Analyst в команду розробки продукту "Бізнес-кабінет (My Nova Post)".

• Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог.
• Проведення зустрічей із замовниками та зацікавленими сторонами.
• Опис бізнес-процесів у форматі діаграм BPMN, UML та розробка технічних завдань (BRD, SRS, User Stories).
• Постановка завдань розробникам/QA, контроль наповнення беклогу.
• Співпраця з командами розробки, тестування та дизайну для забезпечення відповідності продукту вимогам.
• Узгодження суміжних вимог з аналітиками інших команд, спільне формування інтеграційних сценаріїв.
• Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування замовником.
• Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проєктів.
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів.

Твій ідеальний профіль

Must-have:

• Досвід роботи бізнес або системним аналітиком від 4 років.
• Глибоке розуміння SDLC і ролі аналітика на кожному етапі.
• Досвід роботи з API (REST, SOAP, JSON, XML) та інтеграційними процесами.
• Практичні навички роботи з Postman, Swagger/OpenAPI.
• Досвід інтеграції з зовнішніми сервісами, знання принципів безпеки (JWT, Basic Auth).
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Workspace, Draw.io.
• Вміння структурувати завдання, працювати з acceptance criteria і тест-кейсами.
• Знання та практичне застосування технік моделювання:
  • бізнес-процесів (BPMN),
  • діаграм класів (UML),
  • sequence-діаграм,
  • user story, use case описів
• Високий рівень комунікації: постійна взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками, QA та ПМ, аналітиками суміжних команд.
• Аналітичне мислення, вміння працювати з великими обсягами даних та визначати пріоритети, ініціативність, уважність до деталей.
• Англійська - для читання документації та роботи з інтеграційними API.
• Досвід роботи з логами: аналіз помилок, пошук кореневих причин.

• Досвід роботи з кодовою базою проєкту.
• Досвід роботи у сфері логістики або фінтеху буде перевагою.

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.