Support Manager / Technical Support (Weekend)

Шукаємо Support Manager / Technical Support для технічного супроводу проєктів у вихідні дні (субота та неділя).
 

Нам потрібна відповідальна та технічно підкована людина, яка здатна самостійно розбиратися у більшості типових питань, пов'язаних із роботою CRM-систем, користувачами, інтеграціями та багами.
 

💰 Умови:

• Ставка: $400 / місяць.

• Графік: Робота у вихідні дні (субота–неділя).

• Формат: Повністю віддалено (Remote).

• Перспективи: Можливість професійного росту в бік технічного спеціаліста / розробника / DevOps.
 

🎯 Основні обов'язки:

• Оперативна підтримка користувачів та внутрішніх команд у вихідні дні.

• Моніторинг роботи CRM-систем та внутрішніх проєктів.

• Діагностика та усунення базових технічних збоїв, перевірка передачі даних.
 

📋 Вимоги та побажання:

• Досвід: Практичний досвід роботи з різними CRM-системами.

• Мишлення: Розуміння загальної логіки функціонування CRM та здатність швидко розібратися в незнайомому інтерфейсі без інструкції.
 

• Буде вагомим плюсом:

 • Базові знання JavaScript / PHP.

• Розуміння принципів REST API, HTTP-методи та коди відповідей (4xx, 5xx).

• Вміння читати JSON та працювати з Postman (або DevTools).

• Вміння читати технічні логи та розуміти взаємодію Frontend ⇄ Backend.

Глибокі знання програмування не вимагаються — нам важливіший технічний склад розуму та вміння самостійно знаходити причини проблем.
 

🚀 Процес відбору:

1. Короткий скринінг та анкетування.

2. Технічна співбесіда з керівником.