Head of Operations / General Manager — Real UGC Farm

Head of Operations / General Manager — Real UGC Farm

$4 000–$5 000/міс + бонус за результат + потенційна частка в equity
Повністю віддалено · Full-time · Старт якнайшвидше · Підпорядкування CEO

Шукаємо не операційного менеджера, а власника бізнес-юніту: людину, яка візьме проєкт як свій бізнес і відповідає за продажі брендам, виручку, маржу та вихід у прибуток.

Про компанію

WorkHold.AI — AI-студія, яка будує дистрибуцію для малого бізнесу. До її складу входять AI-маркетолог ViralDrop, мережа живих креаторів і мобільна ферма. З AI продукт став дешевим, а охоплення й довіра лишилися дорогими. Їх дають живі люди.

Про проєкт

Real UGC Farm — мережа креаторів з Індонезії, Філіппін, СНД та інших регіонів. Вони публікують контент у TikTok, Instagram Reels і YouTube Shorts, кожен приблизно 22 відео на місяць на 3 майданчики.

• Зараз: 40 креаторів і перші клієнти. Це внутрішні проєкти студії та зовнішні бренди: тайський сервіс, криптопроєкт, два українські бренди.
• Продукт: пакети по 10 креаторів, оплата за публікації та перегляди.
• Головний важіль прибутку: ціна за 1 000 переглядів для бренду проти виплати креатору.
• Наступний крок: перевірка гіпотези маркетплейсу, де бренди та креатори працюють напряму.
• Мета: 1 000+ креаторів і самостійний прибутковий бізнес.

Що ви робитимете

• Продажі брендам. Знаходити клієнтів, розбиратися в їхній задачі та особисто закривати перші угоди разом із BizDev. Відповідати за воронку, ціни, договори та продовження. З перших клієнтів зробити кейси з цифрами.
• Маркетплейс. Перевірити попит і обрати найвигіднішу модель (у стилі HumanPost, Whop або іншу). Якщо гіпотеза підтвердиться, запустити його разом із CTO. Далі відповідати за баланс попиту й пропозиції, Trust & Safety та сапорт.
• Мережа креаторів. Зростити мережу з 40 до сотень креаторів у будь-яких вигідних регіонах. Сюди входять набір, прогрів акаунтів, якість публікацій, утримання та виплати вчасно.
• Модель виробництва. Центральний креативний лід, креатори як оператори публікацій, сценарії та перевірка якості за допомогою AI.
• Юніт-економіка. Маржа по кожному клієнту, виплата креатору за 1 000 переглядів, вартість набору креатора та залучення бренду.
• ViralDrop. Мережа вже приносить йому перші продажі та реєстрації. Задача — нарощувати ці результати й продавати вільні потужності креаторів зовнішнім брендам. Зі зростанням зовнішніх продажів частка мережі під ViralDrop знижується з 50% до 10%.
• Цифри. Тижневий P&L до понеділка, звіт по гейтах, прогноз каси на 8 тижнів.
• Підхід до зростання: спочатку AI та автоматизація, потім найм.

Цілі

Термін

Результат

31.12.2026

3 оплачені клієнти сервісу, ~150 креаторів у мережі

31.03.2027

щонайменше 3 клієнти сервісу та рішення щодо маркетплейсу

Кінець 2027

сотні креаторів, десятки брендів, проєкт сам себе фінансує

Випробувальний термін, 3 місяці:

• 30 днів: прийняти справи, порахувати маржу по кожному поточному клієнту, затвердити прайс і типовий договір, запустити тижневий P&L.
• 60 днів: перші оплачені зовнішні клієнти та два кейси з цифрами, воронка BizDev на квартал, найнятий Content Strategist, перевірена гіпотеза маркетплейсу з моделлю, погодженою з CEO та CTO.
• 90 днів: щонайменше 3 оплачені клієнти сервісу, мережа зростає за планом. Якщо маркетплейс підтверджено, готова специфікація та призначено запуск із першими брендами.

Повноваження

• Наймаєте та звільняєте людей проєкту в межах плану ФОП.
• Встановлюєте ціни для брендів і ставки для креаторів, поки маржа не нижча за погоджену.
• Розпоряджаєтеся місячним бюджетом проєкту після проходження гейту.
• Підписуєте угоди за типовим договором.

Команда

• У підпорядкуванні: Content Strategist (у процесі найму), BizDev (з 01.11), Technical Product Manager (бот, виплати, кабінет клієнта), 2 UGC Ops-менеджери.
• На рівних: CTO (20% часу на проєкті, технологія та маркетплейс) і CMO (внесок у продажі).
• У планах: зі зростанням команда збільшиться приблизно до 35 людей до кінця 2027.

Обов'язково

• 2+ роки особистої відповідальності за виручку та маржу бізнесу або напряму. Зростання виручки в рази, а не на відсотки.
• Самі продавали контент або маркетингові послуги брендам і агенціям, складали прайс і договір.
• Керували віддаленою мережею від 100 виконавців через цифрові інструменти: набір, онбординг, якість, виплати, відтік.
• Розумієте TikTok, Reels і Shorts зсередини: що дає охоплення, як прогріваються акаунти, як вимірювати контент у грошах.
• Самі складаєте юніт-економіку та P&L у таблиці й ухвалюєте рішення за дашбордом.
• Англійська від B2 (креатори та бренди говорять англійською) і українська або російська для роботи з командою.
• Використовуєте AI щодня: сценарії, перевірка контенту, звіти, автоматизація.

Ідеальний бекграунд

• GM або Head of Operations UGC- чи influencer-платформи.
• Засновник або керівник UGC- чи influencer-агенції, який сам продавав брендам.
• GM двостороннього маркетплейсу, gig-платформи або віддаленої мережі із сотнями виконавців і B2B-клієнтами.

Буде плюсом

Запуск маркетплейсу з нуля, контакти в Індонезії та на Філіппінах, досвід міжнародних виплат, Trust & Safety, продажі в Таїланді або крипто-ніші.

Не підійде

• Операціоніст без досвіду продажів.
• Маркетолог без досвіду керування мережею людей.
• Корпоративний менеджер, який ніколи не будував напрям з нуля.
• Кандидат, який пропонує накрутки або контент без маркування.

Що пропонуємо

• $4 000–$5 000 на місяць на випробувальний термін. Точна сума визначається за результатами співбесіди.
• Після випробувального терміну підвищення фіксу та відсоток від результатів напряму.
• Опціон або частка в equity в міру зростання ролі.
• Пряме підпорядкування CEO та реальні повноваження щодо людей, цін і бюджету.
• Інженерія, маркетинг і бек-офіс студії у вашому розпорядженні.
• Повна віддаленість і команда, яка щотижня ухвалює рішення за цифрами.

Етапи відбору

1. CV з цифрами: виручка, маржа, розмір мережі.
2. Дзвінок 30 хвилин із рекрутером, частина розмови англійською.
3. Кейс на 48 годин: юніт-економіка одного клієнта, прайс і план на 90 днів.
4. Інтерв'ю 90 хвилин із CEO та CMO, CTO долучається на частину про маркетплейс.
5. Референси: два колишні керівники або клієнти.
6. Офер із цілями 30/60/90. Вихід одразу після оферу.

Як відгукнутися

Надішліть CV і кілька рядків про себе:

• який бізнес ви вели;
• скільки креаторів або виконавців було в мережі;
• якою була виручка на старті та на виході;
• що зробили особисто ви.