IT-адміністратор / Системний адміністратор

Ми шукаємо універсального IT-спеціаліста, який відповідатиме за стабільну роботу всієї IT-інфраструктури компанії — від робочих місць співробітників до серверів і мереж. Це роль для людини, якій цікаво тримати все «в одних руках»: і допомогти колезі з ноутбуком, і підтримувати сервери та мережу.

Не обов’язково закривати всі пункти з першого дня — частину напрямів (хмари, інформаційна безпека, автоматизація) можна розвивати вже в процесі роботи разом із командою. Головне — технічна допитливість і бажання розбиратися.

Пріоритети на старті (перші 3–6 місяців)
 

Щоб не братися за все одразу, роль має чіткий порядок пріоритетів:

1. Стабільність робочих місць і підтримка співробітників — щоб колеги мали справне обладнання й швидку допомогу.
2. Сервери, мережі та базова інфраструктура — надійна робота ключових сервісів (AD, пошта, доступи, бекапи).
3. Розвиток напрямів — хмари, автоматизація та інформаційна безпека підключаються поступово, коли «фундамент» стабільний.
    

Такий порядок означає, що від вас не очікують одночасно тримати всі напрями на максимумі — ви рухаєтесь від основи до розвитку.
 

Межі ролі та команда
 

• Ви не одні: поруч є команда, керівник і колеги, до яких можна ескалювати складні питання.
• Частина напрямів може бути на зовнішніх підрядниках або суміжних ролях (наприклад, телефонія/VoIP, хостинг) — вам не доведеться покривати їх самотужки.
• Зона вашої відповідальності та точки взаємодії з іншими командами обговорюються на старті, щоб очікування були прозорими з першого дня.
   

Чим ви будете займатися
 

Робочі місця та обладнання
 

• Закупівля, встановлення, налаштування та підтримка комп’ютерів, ноутбуків і периферії (принтери, сканери, телефони).
• Облік обладнання, виданого співробітникам, моніторинг справності та своєчасне оновлення.
• Організація резервного копіювання даних.
   

Підтримка співробітників (Help Desk)
 

• Прийом і реєстрація запитів у Jira, первинна діагностика проблем з ПК, мережами та ПЗ.
• Створення, налаштування та видалення облікових записів; контроль рівнів доступу до систем і ресурсів.
• Підготовка інструкцій і навчальних матеріалів, розвиток бази знань та внутрішніх ботів для самообслуговування.
   

Програмне забезпечення та корпоративні системи
 

• Встановлення й оновлення корпоративного ПЗ (ОС, офісні пакети, спеціалізовані програми).
• Адміністрування Windows-серверів та Microsoft Services (Active Directory, Terminal Services, RDP).
• Підтримка корпоративних систем (Jira, Confluence, HelpDesk).
• Управління ліцензіями та сертифікатами, контроль відповідності політикам компанії.
   

Сервери та мережі
 

• Адміністрування Linux/Unix-серверів у фізичному та віртуальному середовищі.
• Налаштування та підтримка локальних (LAN), бездротових (Wi-Fi) і VPN-мереж.
• Контроль продуктивності, безпеки та доступності серверних і мережевих рішень.
• Адміністрування пошти, DNS, хостингу корпоративного вебсайту.
• Документування IT-інфраструктури, розробка правил і політик доступу.
   

Що ми очікуємо від вас
 

• Досвід на позиції системного адміністратора / IT-спеціаліста від 2 років.
• Впевнене адміністрування Windows (клієнтські ОС і сервери, Active Directory) та базове знання Linux.
• Розуміння роботи мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, базове усунення мережевих проблем.
• Досвід підтримки користувачів і роботи з тикет-системою (Jira, HelpDesk або аналоги).
• Знання принципів резервного копіювання та базової інформаційної безпеки.
• Англійська на рівні читання технічної документації (Intermediate достатньо).
• Відповідальність, самостійність і бажання розбиратися в нових напрямах.
   

Не хвилюйтеся, якщо закриваєте не всі пункти — для нас важливіші технічна допитливість і готовність вчитися. Решту підтягнемо разом із командою.
 

Буде плюсом (можна розвивати в процесі)
 

• Досвід роботи з хмарними сервісами (Azure, AWS, Google Cloud) — компанія планує рух у цей бік.
• Автоматизація за допомогою скриптів та інструментів (PowerShell, Ansible), автоматизований моніторинг і реагування на інциденти.
• Знання практик інформаційної безпеки: бекапи, шифрування, контроль доступу, антивірусні системи, IDS/IPS.
• Розуміння стандартів безпеки (ISO 27001, GDPR), участь в аудитах і тестуванні безпеки (Pentest, Security Scan).
• Навчання співробітників з кібербезпеки (фішинг-тести, рекомендації).
• Аналіз і оптимізація витрат на обладнання, ПЗ та хмарні ресурси, перегляд контрактів із постачальниками.
   

Ми пропонуємо
 

• Можливість впливати на всю IT-інфраструктуру компанії та бачити результат своєї роботи.
• Простір для професійного зростання: від підтримки користувачів до хмар, автоматизації та інформаційної безпеки.
• Підтримку команди — вам не доведеться закривати всі напрями самотужки з першого дня.