Product QA Operations Coordinator (Варшава)

Product & QA Operations Coordinator

📍 Локація: Варшава, Польща (тільки офіс)

📈 Кар'єрне зростання: можливість розвитку в напрямку QA

Шукаємо Product & QA Operations Coordinator, який забезпечуватиме операційну та базову технічну підтримку продуктів, допомагатиме командам Product і QA та координуватиме внутрішні процеси.

Основні обов'язки:

• Операційна підтримка: оперативне опрацювання запитів команди та сапорту в Telegram, ескалація складних питань до Head of Product або QA.
• Product Support: підтримка продуктових процесів, розуміння основних сценаріїв роботи продуктів.
• UI/UX-перевірки: перевірка інтерфейсів, дрібних змін і виправлень за чек-листами QA, первинна верифікація результатів.
• CRM & Solutions Management: налаштування та керування функціональними модулями, ролями, доступами користувачів і платіжними рішеннями за погодженням із Product Manager.
• Документація: створення інструкцій для сапорту на основі інформації від QA, опис робочих процесів.

Що очікуємо від кандидата:

• Базове розуміння принципів тестування ПЗ та UI/UX.
• Розуміння логіки роботи цифрових продуктів.
• Уважність до деталей та системний підхід до завдань.
• Хороші комунікаційні навички та здатність оперативно реагувати на запити.
• Самостійність, відповідальність і готовність швидко навчатися.

Що пропонуємо:

• Роботу в офісі у Варшаві.
• Безпосередню взаємодію з Head of Product.
• Можливість професійного розвитку та подальшого кар'єрного зростання в QA.

Важливо: ця позиція не є роллю Product Manager або QA Engineer. Це окрема операційна позиція на перетині Product, QA та технічної підтримки продуктів.