Casino Operations Manager
Casino Operations Manager
12Tech — технологічна компанія, резидент Дія.City, яка розробляє власний програмний продукт у сфері iGaming.
Ми перебуваємо на етапі підготовки до запуску онлайн-казино та шукаємо Casino Operations Manager, який відповідатиме за операційну ефективність казино, управління ігровим портфелем і якісне представлення ігрового контенту на платформі.
На етапі запуску позиція поєднує функції Casino Operations Manager та Game Content Specialist. Ми шукаємо самостійного спеціаліста, готового брати активну участь у побудові процесів із нуля.
У перспективі, після масштабування продукту, передбачена можливість очолити напрямок на позиції Head of Casino.
Основні завдання
Управління ігровим портфелем та лобі:
- Організація та щоденний моніторинг операційної роботи казино.
- Управління ігровим лобі: категоріями, добірками, рекомендованими іграми та банерами.
- Аналіз ефективності ігор, оптимізація їх розміщення та актуалізація ігрового портфеля.
- Моніторинг RTP, виявлення відхилень та операційних аномалій.
- Контроль актуальності ігрового контенту та своєчасного запуску нових ігор.
Робота з ігровим контентом:
- Завантаження та конфігурація ігор через адміністративну панель.
- Налаштування категорій, тегів, метаданих і параметрів ігор.
- Контроль мінімальних і максимальних ставок у відповідних валютах.
- Ведення реєстру ігрового портфеля, включно з даними провайдерів, RTP та датами підключення.
- Перевірка відповідності ігрового контенту регуляторним вимогам.
- Деактивація неактуальних ігор або ігор із виявленими порушеннями.
Операційна координація:
- Комунікація з ігровими провайдерами щодо технічних та операційних питань.
- Взаємодія з Product Owner та технічними командами щодо нових функцій, помилок і релізів.
- Участь у підготовці та контролі промо-календаря.
- Координація з CRM, Customer Support та VIP-напрямами.
- Підготовка операційних звітів і рекомендацій щодо покращення ефективності казино.
Наші очікування
- Практичний досвід роботи в iGaming / Online Casino від 3 років.
- Досвід у Casino Operations, Casino Content Management, Game Management або суміжному напрямі.
- Розуміння принципів роботи онлайн-казино, ігрових провайдерів та агрегаторів.
- Досвід роботи з адміністративними панелями казино та управління ігровим контентом.
- Розуміння RTP, ігрових метрик і принципів аналізу ефективності слотів.
- Досвід взаємодії з провайдерами та внутрішніми продуктовими командами.
- Уважність до деталей, аналітичне мислення та здатність самостійно організовувати роботу.
- Готовність працювати в умовах запуску нового продукту.
Буде перевагою
- Досвід запуску онлайн-казино або нового ігрового лобі з нуля.
- Досвід оптимізації ігрового портфеля на основі GGR, NGR та інших показників.
- Розуміння регуляторних вимог українського ринку онлайн-казино.
- Досвід участі в запуску промоакцій, турнірів і нових ігрових механік.
- Досвід координації команди або готовність у перспективі розвиватися до Head of Casino.
Що ми пропонуємо
- Роботу над власним iGaming-продуктом на етапі його запуску.
- Можливість безпосередньо впливати на формування ігрового портфеля та операційних процесів.
- Взаємодію з продуктовою, технічною та операційними командами.
- Простір для професійної ініціативи та реалізації власних рішень.
- Перспективу кар'єрного розвитку до Head of Casino у міру масштабування компанії.
- Співпрацю з технологічною компанією — резидентом Дія.City.
Якщо маєте практичний досвід управління ігровим контентом та хочете долучитися до запуску нового онлайн-казино, надсилайте резюме. Будемо раді обговорити можливості співпраці!