12 ТЕК

Risk / Fraud Manager

Зарплата: від 120 000 грн
Формат: повна зайнятість, офіс
Локація: Київ, Печерський район
Надаємо бронювання працівникам.

Про компанію

12Tech — технологічна компанія, резидент Дія City, що працює у сфері онлайн-програмних продуктів.

Шукаємо Risk / Fraud Manager, який/яка відповідатиме за виявлення та контроль ризиків, пов’язаних із користувацькою активністю, транзакціями, бонусними механіками та партнерським трафіком.

Основні завдання

• моніторинг користувацької активності, транзакцій та поведінкових патернів;
• виявлення та аналіз multi-accounting, bonus abuse, payment fraud, affiliate fraud та інших fraud-сценаріїв;
• перевірка підозрілих користувачів, операцій і транзакцій;
• робота з risk rules, fraud triggers, лімітами, алертами та процедурами ескалації;
• підготовка рекомендацій щодо блокування, обмеження або додаткової перевірки користувачів;
• контроль ризиків бонусних кампаній, партнерського трафіку та платіжних операцій;
• аналіз якості affiliate-трафіку;
• взаємодія з AML officer, Customer Operations, Finance, Product, Affiliate та технічною командою;
• підготовка регулярної risk/fraud-звітності;
• участь у побудові та вдосконаленні внутрішніх anti-fraud процесів.

Що очікуємо

• від 2 років досвіду на позиції Risk Manager, Fraud Manager, Anti-Fraud Analyst, Verification Specialist або аналогічній;
• розуміння основних fraud-сценаріїв в онлайн-продуктах;
• досвід аналізу користувацької поведінки, транзакцій, документів, акаунтів і технічних сигналів;
• досвід роботи з risk rules, fraud triggers, blacklist/whitelist-підходами та алертами;
• досвід взаємодії з AML, Support, Finance, Product та Affiliate;
• впевнена робота з Excel / Google Sheets;
• аналітичне мислення та здатність швидко приймати обґрунтовані рішення;
• вміння документувати кейси та рішення.

Буде перевагою

• досвід роботи в iGaming;
• досвід із bonus abuse, affiliate fraud, chargebacks, KYC / verification або payment risk;
• запуск risk/fraud-процесів з нуля;
• досвід роботи з anti-fraud системами, CRM, back office або transaction monitoring tools.

Умови

• від 100 000 грн на місяць залежно від досвіду;
• повна зайнятість;
• офіс у Печерському районі Києва;
• компанія-резидент Дія City;
• на період випробування 1 місяць — гіг-контракт, надалі офіційне працевлаштування.

Заробітна плата від 100 000 грн.
(визначається по результатам співбесіди). 
Формат: повна зайнятість, офіс
Локація: Київ, Печерський район

Про компанію

12Tech — технологічна компанія, резидент Дія City, що працює у сфері онлайн-програмних продуктів.

Шукаємо Affiliate Manager, який/яка відповідатиме за розвиток партнерського каналу залучення користувачів — від пошуку та підключення партнерів до аналізу якості трафіку та результатів кампаній.

Основні завдання

• пошук, залучення та супровід affiliate-партнерів;
• переговори щодо умов співпраці та запуску кампаній;
• робота з моделями CPA, Revenue Share та Hybrid;
• контроль якості трафіку та виконання погоджених KPI;
• ведення бази партнерів, домовленостей і результатів;
• координація підготовки промоматеріалів, лендингів, посилань та трекінгу;
• контроль коректності партнерських посилань, статистики й attribution-даних;
• аналіз registrations, FTD, CPA, conversion rate, retention та ROI;
• взаємодія з risk/fraud та аналітичною командою щодо якості залучених користувачів;
• підготовка звітності та пропозицій щодо оптимізації кампаній і комерційних умов.

Що очікуємо

• 1–2+ роки досвіду на позиції Affiliate Manager, Partnership Manager, Business Development Manager або аналогічній;
• розуміння CPA, Revenue Share та Hybrid;
• досвід переговорів і ведення партнерських кампаній;
• розуміння ключових показників affiliate-трафіку;
• досвід роботи з affiliate tracking platforms, CRM, Excel / Google Sheets;
• здатність одночасно працювати з декількома партнерами та кампаніями;
• системність, комунікабельність і орієнтація на результат;
• англійська на рівні, достатньому для ділового листування, буде перевагою.

Буде перевагою

• досвід роботи в iGaming;
• досвід запуску affiliate-напряму;
• робота з міжнародними affiliate-партнерами;
• розуміння базових fraud indicators у партнерському трафіку.

Умови

• 60 000 грн на місяць + бонус/KPI за результатами;
• повна зайнятість;
• офіс у Печерському районі Києва;
• компанія-резидент Дія City;
• на період випробування 1 місяць — гіг-контракт, надалі офіційне працевлаштування.

Зарплата: від 100 000 грн + бонус/KPI
Формат: повна зайнятість, офіс
Локація: Київ, Печерський район

Про компанію

12Tech — технологічна компанія, резидент Дія City, що працює у сфері онлайн-програмних продуктів.

Шукаємо CRM / Bonus / Retention Manager, який/яка відповідатиме за CRM-комунікації, бонусні механіки, утримання та реактивацію користувачів.

Основні завдання

• розробка та запуск CRM-кампаній для залучення, утримання й реактивації користувачів;
• участь у формуванні бонусних програм, welcome-механік, персональних пропозицій та програм лояльності;
• сегментація користувацької бази за поведінкою, активністю та цінністю;
• запуск і контроль email, SMS, push, messenger та інших CRM-комунікацій;
• підготовка бонусних умов, механік активації та правил використання;
• контроль вартості бонусних кампаній;
• аналіз conversion rate, retention rate, reactivation rate, churn, bonus cost та LTV;
• проведення та аналіз A/B-тестів;
• взаємодія з product, marketing, risk/fraud, customer operations та аналітичною функцією;
• участь у виборі та впровадженні CRM-рішення;
• регулярна звітність щодо CRM та retention-показників.

Що очікуємо

• від 2 років досвіду на позиції CRM Manager, Retention Manager, Loyalty Manager, Bonus Manager або аналогічній;
• практичний досвід створення та запуску CRM-кампаній;
• розуміння сегментації, retention-механік і програм лояльності;
• досвід роботи з бонусними або промо-механіками;
• вміння аналізувати conversion, retention, churn, reactivation, LTV та bonus cost;
• досвід роботи з CRM-системами та сервісами email/SMS/push-комунікацій;
• Excel / Google Sheets;
• розуміння базових принципів A/B-тестування;
• аналітичне мислення, системність і уважність до деталей.

Буде перевагою

• досвід роботи в iGaming.

Умови

• від 60 000 грн на місяць + бонус/KPI залежно від досвіду;
• повна зайнятість;
• офіс у Печерському районі Києва;
• компанія-резидент Дія City;
• на період випробування 1 місяць — гіг-контракт, надалі офіційне працевлаштування.