System Administrator

Шукаємо System Administrator, який відповідатиме за стабільну роботу внутрішніх корпоративних сервісів, управління доступами та контроль SaaS-підписок, ліцензій і корпоративних акаунтів.

Ця роль поєднує IT administration, access management та internal support. Потрібна людина, яка зможе системно вести велику кількість корпоративних сервісів, контролювати доступи та підписки, підтримувати onboarding/offboarding і самостійно знаходити та усувати потенційні ризики.

What You Will Do

• Створювати та адмініструвати корпоративні акаунти співробітників.
• Видавати, змінювати та контролювати доступи до корпоративних сервісів відповідно до ролей і потреб команд.
• Адмініструвати Bitwarden: користувачів, групи, колекції та права доступу.
• Підтримувати процеси onboarding/offboarding: готувати необхідні акаунти та доступи для нових співробітників і своєчасно закривати їх після завершення співпраці.
• Проводити регулярний аудит корпоративних акаунтів, доступів, підписок і ліцензій.
• Контролювати кількість та фактичне використання ліцензій, видаляти неактивні акаунти та допомагати оптимізувати зайві підписки.
• Контролювати терміни оплати та продовження корпоративних сервісів, доменів, підписок і ліцензій.
• Завчасно інформувати відповідальних співробітників про майбутні платежі та необхідність продовження сервісів.
• Комунікувати з support-командами зовнішніх сервісів у випадку технічних проблем, блокувань акаунтів або інших питань.
• Вести базову технічну підтримку співробітників щодо корпоративних сервісів, акаунтів і доступів.
• Брати участь в оптимізації витрат на корпоративні SaaS-сервіси та ліцензії.
• Виявляти потенційні проблеми або ризики в IT-процесах та пропонувати варіанти їх вирішення.

Expertise Required

• Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support або аналогічній.
• Практичний досвід адміністрування корпоративних SaaS-сервісів та роботи з їх admin panels.
• Розуміння принципів access management та базових принципів інформаційної безпеки.
• Досвід роботи з корпоративними password managers.
• Розуміння IT-частини процесів onboarding та offboarding співробітників.
• Досвід роботи з корпоративними акаунтами, доступами, ролями та permissions.
• Висока уважність до деталей, особливо при роботі з доступами та конфіденційною інформацією.
• Системність та здатність одночасно контролювати велику кількість сервісів, акаунтів, підписок і дедлайнів.
• Самостійність у роботі: вміння не тільки виявити проблему або ризик, а й запропонувати конкретний варіант вирішення.
• Хороші комунікаційні навички та готовність взаємодіяти як зі співробітниками компанії, так і з support-командами зовнішніх сервісів.

Буде великим плюсом

• Практичний досвід адміністрування Bitwarden.
• Досвід одночасного адміністрування 50+ корпоративних сервісів.
• Досвід проведення аудитів доступів, акаунтів і корпоративних ліцензій.
• Досвід оптимізації SaaS-витрат та невикористовуваних ліцензій.
• Можливість за потреби підключитися до вирішення критичних support-запитів у вихідні.

Що пропонуємо

• Повністю remote формат роботи.
• Стандартний графік — 5 робочих днів, понеділок–п'ятниця.
• Робочі години: 10:00–18:00 або 11:00–19:00.
• Самостійну роль із прямим впливом на внутрішні IT-процеси компанії.
• Можливість систематизувати та покращувати access management, onboarding/offboarding та управління корпоративними сервісами.
• Мінімум бюрократії та можливість пропонувати й реалізовувати власні рішення щодо оптимізації IT-процесів.