Chief Operating Officer (COO)

Arknet Group шукає Chief Operating Officer (COO) — операційного директора, який стане правою рукою CEO та відповідатиме за побудову системної операційної моделі, масштабування процесів і реалізацію стратегічних цілей компанії.
Ми шукаємо людину, яка вміє переводити стратегічне бачення у конкретні цілі, процеси, KPI та результат і поступово перебирати на себе основну частину операційного управління.

Основні задачіСистема управління та стратегія

• Перекладати стратегічні цілі компанії у конкретні цілі та KPI для керівників напрямів і команд.
• Впроваджувати та розвивати систему OKR.
• Вибудувати регулярний ритм управління: планування, операційні зустрічі, review результатів та стратегічні сесії.
• Забезпечити прозорий трекінг задач, цілей і результатів.
• Формувати управлінську звітність для CEO та контролювати виконання стратегічних цілей.

Організаційна структура

• Розвивати структуру компанії відповідно до її цілей та масштабування.
• Визначати ролі, зони відповідальності та KPI керівників.
• Усувати дублювання функцій та розмитість відповідальності.
• Вибудовувати систему наступництва для критично важливих позицій.

Розвиток бізнесу

• Аналізувати та пріоритизувати нові напрями розвитку й додаткової монетизації.
• Формувати план запуску напрямів, визначати відповідальних, цілі, KPI та бюджет.
• Контролювати економіку та результати запущених напрямів, приймати рішення щодо їх масштабування або оптимізації.

Фінанси та операційна ефективність

• Працювати з фінансовою та управлінською звітністю, P&L та unit-економікою.
• Аналізувати ефективність команд і ключових ролей.
• Оптимізувати розподіл ресурсів та знаходити операційні втрати.
• Підвищувати ефективність і передбачуваність ключових бізнес-процесів.

Люди та організаційний розвиток

• Разом із HR/Recruitment Lead розвивати систему найму ключових спеціалістів та керівників.
• Вибудувати системний onboarding та адаптацію нових співробітників.
• Скорочувати час виходу новачків на необхідний рівень продуктивності.
• Аналізувати плинність та розвивати систему утримання ключових людей.
• Посилювати управлінську культуру та відповідальність керівників за результат.

Автоматизація та AI

• Визначати процеси, які можна автоматизувати, та формувати пріоритети разом із Tech Lead.
• Ставити бізнес-задачі для впровадження AI та автоматизацій.
• Контролювати не лише розробку, а й фактичне використання інструментів командами.

Координація та ризики

• Забезпечувати ефективну взаємодію між керівниками напрямів.
• Координувати розподіл ресурсів та вирішення міжкомандних питань.
• Виявляти ключові операційні та бізнес-ризики й формувати плани дій для критичних сценаріїв.

Кого ми шукаємо

• Досвід на позиції COO, Operations Director, Head of Operations або в аналогічній ролі.
• Досвід управління операційною діяльністю компанії, а не лише окремим напрямом.
• Сильні навички стратегічного та системного управління.
• Практичний досвід роботи з KPI/OKR, P&L та unit-економікою.
• Досвід побудови та масштабування організаційних структур.
• Вміння працювати з керівниками різного рівня без мікроменеджменту.
• Досвід оптимізації та автоматизації бізнес-процесів.
• Сильні аналітичні, комунікаційні та лідерські навички.
• Готовність брати відповідальність за результат і доводити рішення до реалізації.

Буде перевагою:
досвід у affiliate marketing, performance marketing, media buying, AdTech, MarTech або суміжних digital-напрямах.

Що ми пропонуємо

• Реальний вплив на операційну модель та розвиток компанії.
• Прямий контакт із CEO та участь у ключових управлінських рішеннях.
• Високу автономність і можливість будувати власну систему управління.
• Роботу у швидкозростаючому digital-бізнесі.
• Віддалений формат роботи.
• Графік: понеділок–п'ятниця, орієнтація на київський час.
• Конкурентну компенсацію, яка обговорюється індивідуально.
• Можливість поступово перебрати на себе основну частину операційного управління компанією та сфокусувати CEO на стратегічному розвитку.