VIP Manager iGaming

Міжнародна iGaming-компанія шукає VIP Manager з практичним досвідом роботи у VIP / Retention.

Ми шукаємо фахівця, який розуміє поведінку high-value players, вміє будувати персональні відносини з VIP-клієнтами та працювати з retention, loyalty і player value.

Що буде у твоїй зоні відповідальності

• Розвивати довгострокові відносини з VIP-гравцями.
• Аналізувати активність, поведінку та зміни у player lifecycle.
• Виявляти ризики відтоку та своєчасно працювати з reactivation.
• Формувати персоналізовані бонуси, промо та пропозиції.
• Підбирати релевантні ігри відповідно до інтересів і поведінки гравця.
• Працювати з retention та loyalty-механіками.
• Взаємодіяти з CRM, Marketing, Payments та Risk.
• Забезпечувати високий рівень персонального сервісу для VIP-клієнтів.

Що для нас важливо

• 2+ роки досвіду саме у VIP / Retention в iGaming — обов'язково.
• Практичний досвід роботи з VIP / high-value players.
• Розуміння player lifecycle, сегментації та retention-механік.
• Вміння аналізувати поведінку гравців і приймати рішення на основі даних.
• Сильні комунікативні навички та грамотна письмова комунікація.
• Розуміння casino product, бонусів та промо.
• Досвід роботи зі слотами буде перевагою.

Що ми пропонуємо

• 100% remote.
• Графік 5/2, 10:00–18:00.
• Конкурентна зарплата + бонус за результат.
• Міжнародна команда.
• Робота з VIP-сегментом і можливість безпосередньо впливати на retention.
• Професійний розвиток у міжнародному iGaming.

Важливо: розглядаємо кандидатів із підтвердженим практичним досвідом VIP / Retention саме в iGaming від 2 років.