Менеджер технічної підтримки (Customer Support)

💻 Гібридний графік роботи

🌍 Робота в міжнародній телеком-компанії: https://droam.com/

🇬🇧 Постійна практика англійської мови

📚 Навчання та підтримка під час адаптації

🤝 Дружня команда та корпоративні заходи

📈 Стабільна компанія та довгострокова співпраця

🕘 Графіки можуть бути різні:

понеділок-п'ятниця, 14:00−22:00 (гібридно)

понеділок-п'ятниця, 9:00−14:00 (гібридно)

Що потрібно:

Англійська B2-C1 — усна та письмова

Впевнене володіння ПК

Комунікабельність, уважність та відповідальність

Бажання навчатися та розвиватися

Досвід у технічній підтримці буде перевагою, але не обов’язковий

Обов’язки:

Спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту англійською

Обробка та вирішення звернень клієнтів

Консультації щодо телеком-послуг

Передача технічних проблем команді розробників

Взаємодія з технічними спеціалістами для швидкого вирішення запитів