Operations Manager

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, яка стрімко масштабується та займає провідну позицію в індустрії iGaming, з особливою увагою до ринку Азії.

Від глибоких досліджень ринку та розробки стратегії до результативних діджитал-кампаній і сміливих креативів — команда охоплює повний цикл маркетингу, допомагаючи клієнтам випереджати конкурентів в одній із найдинамічніших галузей світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Здійснювати нагляд за проєктами та регулярними процесами, забезпечуючи ефективне планування, виконання, узгодженість дій стейкхолдерів і управління ризиками;
• Визначати пріоритети, забезпечувати чіткий розподіл відповідальності та підтримувати проєктних менеджерів (PM) у реалізації високопродуктивних ініціатив;
• Аналізувати процеси в межах бізнес-підрозділу для виявлення «вузьких місць», неефективностей і зон для покращення;
• Ефективно використовувати Jira, Confluence, електронні таблиці, зведені таблиці (pivot tables) та інші інструменти для структурування, моніторингу й оптимізації операційних процесів;
• Розробляти, впроваджувати та постійно оптимізувати масштабовані процеси, робочі процеси, SLA та операційні стандарти;
• Встановлювати й відстежувати відповідні KPI, використовувати дані для прийняття рішень і розстановки пріоритетів;
• Виявляти можливості для автоматизації, оптимізації інструментів і зменшення частки ручної роботи;
• Очолювати крос-функціональні ініціативи, спрямовані на підвищення операційної ефективності та підтримку ефективного масштабування;
• Сприяти розвитку культури відповідальності, проактивності, підзвітності та постійного вдосконалення в команді проектних менеджерів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду у сфері Operations, Business Operations або в аналогічному середовищі з швидким темпом розвитку;
• Успішний досвід управління, менторства чи розвитку проєктних менеджерів;
• Досвід керівництва великомасштабними проєктами в продуктовій компанії (досвід у сфері iGaming буде значною перевагою);
• Досвід оптимізації та автоматизації процесів, а також реалізації ініціатив із підвищення операційної ефективності;

• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (впевнені навички письмової та усної комунікації).

   

Ми цінуємо:

• Сильне лідерство та менторство: вміння навчати (коучити) проєктних менеджерів, сприяти їхньому професійному зростанню та формувати високоефективні команди;
• Критичне мислення та вирішення проблем: аналітичний склад розуму та структурований підхід до усунення складних операційних «вузьких місць»;

• Прийняття рішень: вміння приймати рішення на основі даних із високим рівнем особистої відповідальності.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia. From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Oversee projects and regular processes, ensuring effective planning, execution, stakeholder alignment, and risk management;
• Set priorities, ensure clear ownership and support PMs in delivering high-impact initiatives;
• Analyze processes across business unit to identify bottlenecks, inefficiencies, and areas for improvement;
• Effective use Jira, Confluence, spreadsheets, pivot tables and other tools to structure, monitor and optimize operational processes;
• Design, implement, and continuously optimize scalable processes, workflows, SLA and operational standards;
• Establish and monitor relevant KPIs and use data to support decision-making and prioritization;
• Identify opportunities for automation, tool optimization and reduction of manual work;
• Drive cross-functional initiatives aimed at improving operational efficiency and support in scaling effectively.

• Drive a culture of ownership, proactivity, accountability and continuous improvement within the PM team.

   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in Operations, Business Operations, or similar fast-paced environments;
• Proven track record of managing, mentoring, or developing Project Managers;
• Experience in leading large-scale projects within product companies (iGaming experience is a strong plus);
• Experience with process optimization, automation and operational excellence initiatives;

• Upper-Intermediate English proficiency (strong written and verbal communication skills).

   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong Leadership & Mentorship: Ability to coach Project Managers, foster growth, and build high-performing teams;
• Critical Thinking & Problem-Solving: Analytical mindset with a structured approach to solving complex operational bottlenecks;

• Decision-Making: Data-informed decision-making with a high degree of personal accountability. 

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.