Senior CRM Promo Manager
Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming-продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках Senior CRM Promo Manager, який/-а відповідатиме за розвиток CRM-напряму iGaming-брендів: від формування CRM-стратегії та управління промоактивностями до оптимізації бонусної економіки, retention і GGR.
Ми шукаємо спеціаліста, який не просто запускає кампанії, а розуміє їхній вплив на бізнес-показники, вміє працювати з юніт-економікою гравця та самостійно знаходити можливості для зростання продукту.
Що ти будеш робити:
• Формувати та реалізовувати CRM-стратегію і roadmap для двох iGaming-брендів;
• Відповідати за ефективність CRM-промо: управляти бюджетом, контролювати bonus cost та ключові бізнес-метрики;
• Розробляти та оптимізовувати бонусні механіки: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty-програми, турніри, місії та інші гейміфіковані механіки;
• Працювати з сегментацією та customer lifecycle: формувати пропозиції й кампанії для різних сегментів гравців, розвивати onboarding, retention та reactivation-сценарії;
• Аналізувати результати, тестувати гіпотези та покращувати customer journey разом із Product, Marketing та Analytics.
Що тобі знадобиться для цього:
• Досвід роботи CRM/Promo Manager у сфері iGaming від 2-х років та розуміння специфіки життєвого циклу гравця;
• Глибоке розуміння CRM та промо-економіки: як бонусні механіки впливають на GGR/NGR, retention, LTV та прибутковість бренду;
• Сильний аналітичний підхід: вміння працювати з даними, оцінювати ефективність рішень і аргументувати свої пропозиції;
• Розуміння bonus abuse patterns, fraud risks та базових механізмів захисту промоактивностей;
• Стратегічне мислення та ownership: здатність самостійно визначати пріоритети, впливати на результат і ефективно взаємодіяти з крос-функціональними командами.
Чому варто бути частиною Novoplex:
• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв'яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з Head of Product, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Final interview
Ми запрошуємо тебе на зустріч, де ти зможеш ще більше дізнатися про наші цінності та отримати відповіді на всі питання, які залишилися.
4. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.
6. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let's rock it 🚀