Системний адміністратор

Ми шукаємо System Administrator (Middle +), який забезпечить стабільну роботу IT-інфраструктури компанії, ефективну підтримку користувачів, безпеку доступів та системний контроль IT-сервісів, ліцензій і корпоративних ресурсів.

Основна зона відповідальності — адміністрування корпоративних систем, управління доступами, підтримка та автоматизація IT-процесів, контроль доменів, ліцензій і підписок, а також взаємодія з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів.

Обов’язки

IT Support та інфраструктура

• Надавати технічну підтримку співробітникам щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення, корпоративних систем та мережевих питань
• Встановлювати, налаштовувати та підтримувати робочі станції й ноутбуки
• Готувати корпоративну техніку для нових співробітників: налаштування ОС, необхідного ПЗ, корпоративних акаунтів, політик безпеки та доступів
• Адмініструвати та діагностувати проблеми з Wi-Fi, LAN, VPN та іншими мережевими сервісами
• Адмініструвати корпоративні email-акаунти, групи, користувачів та права доступу в Google Workspace та інших корпоративних системах
• Допомагати з установкою, оновленням ПЗ та управлінням корпоративними ліцензіями

Безпека та управління доступами

• Контролювати безпеку доступів до внутрішніх систем компанії
• Налаштовувати та підтримувати рольову матрицю доступів (Access Matrix / RBAC)
• Регулярно проводити аудит доступів та актуалізацію прав користувачів
• Контролювати своєчасне закриття доступів під час offboarding співробітників
• Налаштовувати та контролювати використання MFA/2FA та інших механізмів захисту
• Забезпечувати дотримання best practices з кібербезпеки
• Моніторити IT-безпеку: endpoint protection, firewall, контроль доступів та корпоративних пристроїв

Домени та корпоративні сервіси

• Вести централізований облік корпоративних доменів, сервісів, акаунтів, ліцензій та підписок
• Контролювати терміни продовження доменів та своєчасність їх оплати
• Контролювати актуальність DNS, корпоративних доменів та пов’язаних сервісів
• Підтримувати актуальний реєстр IT-систем із відповідальними особами, типами доступів, ліцензіями та датами оплат
• Мінімізувати ризики втрати доменів, доступів або припинення роботи критичних сервісів через прострочені оплати

Ліцензії, підписки та оплати

• Забезпечувати актуальність усіх корпоративних IT-ліцензій та підписок
• Вести єдиний реєстр ліцензій, підписок та IT-сервісів
• Контролювати дати продовження, кількість ліцензій, їх використання та необхідність renewal
• Своєчасно ініціювати продовження або оплату критичних сервісів
• Взаємодіяти з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів, доменів, ліцензій та підписок
• Будувати та підтримувати прозорий payment flow для IT-інструментів
• Оптимізувати використання ліцензій та виявляти невикористані або дубльовані підписки
• Контролювати, щоб критичні корпоративні сервіси не були призупинені через несвоєчасну оплату

Автоматизація та IT-процеси

• Автоматизувати процеси onboarding/offboarding співробітників
• Автоматизувати створення, зміну та видалення корпоративних доступів
• Налаштовувати централізовані політики доступу та контролювати їх виконання
• Оптимізувати IT-процеси для зменшення кількості ручних операцій
• Розробляти та підтримувати скрипти, переважно на Python, для автоматизації рутинних задач
• Використовувати API та скрипти для інтеграції корпоративних систем, управління користувачами, доступами, ліцензіями та моніторингом

IT Asset Management

• Вести актуальну інвентаризацію корпоративної техніки
• Контролювати видачу, повернення та переміщення IT-активів
• Організовувати закупівлю необхідної техніки та обладнання
• Підтримувати актуальну інформацію про те, яка техніка та обладнання закріплені за співробітниками
• Координувати ремонт, заміну або обслуговування корпоративної техніки

Інше

• Підтримувати корпоративні інструменти відеозв’язку та комунікації (Google Meet, Zoom, Teams тощо)
• Проводити базове навчання співробітників щодо використання корпоративних IT-інструментів та правил інформаційної безпеки
• Взаємодіяти з IT-підрядниками, постачальниками та сервіс-провайдерами
• Документувати ключові IT-процеси, інструкції та правила роботи з корпоративними системами

Вимоги

• Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support Specialist або подібній ролі
• Впевнене розуміння macOS, Windows та Linux
• Досвід адміністрування Google Workspace
• Досвід роботи з мережами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, роутери, свічі, firewall
• Досвід роботи з хмарними та корпоративними сервісами (Google Workspace, Apple Business Manager тощо)
• Розуміння принципів IAM, RBAC, MFA/2FA та кібербезпеки
• Базові навички автоматизації та написання скриптів
• Вміння системно працювати з великою кількістю сервісів, доступів, ліцензій та підписок
• Вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми
• Хороші комунікаційні навички та структурне мислення
• Високий рівень відповідальності та уважність до дедлайнів

Буде плюсом

• Досвід автоматизації адміністративних задач за допомогою Python
• Досвід роботи з API Google Workspace та інших SaaS-сервісів
• Досвід побудови процесів onboarding/offboarding та access management
• Досвід роботи з MDM-рішеннями
• Досвід роботи з контейнеризацією (Docker)
• Розуміння SIEM-систем та принципів їх роботи
• Наявність сертифікацій CompTIA, Cisco, Google або аналогічних
• Досвід побудови системи обліку IT-активів, ліцензій та корпоративних сервісів
• Проактивний підхід до автоматизації та оптимізації процесів

Що ми пропонуємо:

• 17 днів відпустки (Скористайтеся політикою відпустки, щоб відновити сили та досліджувати світ. Ми вважаємо, що баланс між роботою та особистим життям є ключем до особистого та професійного благополуччя.)
• 15 оплачуваних лікарняних (Ваше здоров'я має значення. Ми пропонуємо оплачувану лікарняну відпустку, щоб ви могли відновитися без фінансового стресу)
• Страхування після випробувального терміну ( Після завершення випробувального терміну ви отримаєте доступ до нашого комплексного страхового плану для підтримки вашого здоров'я та спокою.)
• Додаткові вихідні дні (Знайдіть час, щоб відсвяткувати та насолодитися національними святами з друзями та родиною, не турбуючись про роботу.)
• Технічне забезпечення (Почніть свою подорож з найкращими інструментами для успіху! Ми надаємо все необхідне обладнання, щоб допомогти вам працювати ефективно та комфортно.)