Payment Integration Specialist
Ми шукаємо
Payment Operations Manager до продуктової компанії, яка розвиває власну B2B-платформу для iGaming-операторів.
Це роль для людини, яка хоче розвиватися у напрямку платежів, працювати з платіжними методами та провайдерами, контролювати стабільність їхньої роботи й оперативно вирішувати запити, що виникають у процесі.
Що потрібно буде робити
- налаштовувати та конфігурувати платіжні методи;
- підтримувати регулярну комунікацію з платіжними провайдерами;
- моніторити стабільність роботи існуючих платіжних методів;
- опрацьовувати запити та інциденти, пов'язані з роботою платежів;
- визначати пріоритетність запитів та контролювати їх вирішення;
- взаємодіяти з внутрішніми командами для вирішення операційних питань;
- працювати із задачами та внутрішньою документацією в Jira та Confluence;
- використовувати Browser DevTools для базової діагностики проблем;
- працювати відповідно до внутрішніх інструкцій та встановлених процесів.
Що для нас важливо
- базове розуміння роботи ПК та web-застосунків;
- базові навички troubleshooting;
- вміння працювати з внутрішніми інструкціями та дотримуватися встановлених workflow;
- хороші комунікаційні навички та вміння працювати в команді;
- здатність працювати в режимі багатозадачності;
- вміння правильно визначати пріоритетність інцидентів та запитів;
- уважність до деталей та системний підхід до роботи;
- здатність зберігати концентрацію та ефективність у періоди високого навантаження;
- англійська мова на рівні A1–A2 або вище.
Буде перевагою попередній досвід у payments operations, customer support або service desk.
Досвід роботи з платіжними системами, а також у iGaming, betting або fintech буде додатковим плюсом.
Формат
Повністю віддалена співпраця.
Бажано мати можливість автономної роботи до 3 годин у разі відключення електроенергії.
У роботі використовуються Jira, Confluence та Browser DevTools.
Payments Team складатиметься з трьох Payments Managers та керівника напряму. У кожного буде основний напрям відповідальності, але команда працюватиме спільно та зможе підхоплювати задачі одне одного.