Email and SMS Marketing Specialist (Nutra)

Обов'язки

• Розробка, запуск та оптимізація Email- і SMS-воронок на всіх етапах життєвого циклу користувача.
• Створення та проведення Email- і SMS-промокампаній для збільшення конверсії, утримання користувачів і зростання LTV.
• Побудова автоматизованих сценаріїв комунікації: Welcome, Onboarding, Upsell, Cross-sell, Reactivation, Retention, Win-back, Abandoned Cart та інших.
• Сегментація бази користувачів і персоналізація комунікацій на основі поведінки, джерела трафіку та етапу життєвого циклу клієнта.
• Планування CRM-календаря спільно з маркетинговою командою.
• Проведення A/B-тестування тем листів, контенту, оферів, CTA, часу відправлення та механік комунікації.
• Аналіз ефективності кампаній та оптимізація ключових метрик: Open Rate, CTR, CTOR, Conversion Rate, Revenue, LTV, Unsubscribe Rate.
• Контроль Email Deliverability, репутації доменів і технічних налаштувань (SPF, DKIM, DMARC).
• Постановка завдань дизайнерам і копірайтерам, контроль якості контенту та креативів.
• Підготовка регулярної звітності та пошук нових гіпотез для розвитку CRM-каналу.

• Використання AI-інструментів для створення контенту, генерації гіпотез і автоматизації робочих процесів.

   

Вимоги

• Від 1 року досвіду у CRM Marketing / Email Marketing.
• Практичний досвід побудови Email- та SMS-воронок.
• Досвід створення та запуску промокампаній.
• Досвід роботи з ESP/CDP/CRM-платформами (Customer.io, Klaviyo, eSputnik, SmartSender, SendGrid, Mailchimp, GetResponse або аналогічними).
• Розуміння принципів сегментації аудиторії, автоматизації маркетингових комунікацій та життєвого циклу клієнта.
• Впевнені навички аналізу даних і роботи з маркетинговими метриками.
• Розуміння принципів Email Deliverability (SPF, DKIM, DMARC).
• Досвід роботи в Affiliate Marketing, Nutra, iGaming, E-commerce або SaaS.

• Практичний досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini та інших) у щоденній роботі.

   

Буде перевагою

• Досвід роботи з push-сповіщеннями, Telegram, WhatsApp або іншими омніканальними CRM-комунікаціями.
• Досвід побудови та аналізу Customer Journey.
• Базові знання HTML/CSS для адаптації email-шаблонів.
• Досвід роботи з SQL, Google BigQuery, Looker Studio, Power BI або іншими BI-інструментами.
• Досвід роботи з базами 100 000+ користувачів.
• Розуміння принципів Retention, LTV, RFM-сегментації та CRM-аналітики.

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат.
• Можливість впливати на розвиток міжнародних продуктів.
• Робота в команді сильних маркетологів та аналітиків.
• Швидке ухвалення рішень без зайвої бюрократії.
• Віддалений формат роботи.