Corporate Rides Account Specialist Middle
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Account Specialist до команди Corporate Rides в Києві.
Hiring process:
Знайомство з рекрутером, знайомство з командою та фінальна зустріч.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся Олександри, Recruiter.
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• отримати досвід у провідній технологічній компанії, яка на рівні конкурує зі світовими гігантами та є соціально відповідальним бізнесом в Україні;
• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи вже «завтра»;
• гнучкість у виборі шляхів, довіра до твоїх рішень та простір для креативного пошуку.
• можливість прокачати свій skillset у роботі з ком’юніті експертів Uklon;
• підтримку та реалізацію твоїх ідей та ініціатив;
• регулярний performance & salary review;
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси;
• роботу в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо.
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
Розвантаження комерційного блоку:
- Повне ведення та сервісна підтримка діючих корпоративних клієнтів середньої та високої складності.
- Координація бухгалтерських та юридичних запитів, погодження договорів, ДУ, контроль виставлення рахунків, закриття актів виконаних робіт, проведення звірок. (Готові пояснити та підсказати)
- Зняття рутинної операційної, адміністративної та процесної роботи з BD & Sales частини команди.
Контроль якості процесу:Виступати «точкою контролю» на етапах з підвищеним ризиком помилок, ініціювати покращення процесів разом із Head / Senior менеджерами.
Челенджі на три місяці:
1 місяць: Повний онбординг, вивчення end-to-end процесів департаменту. Успішне прийняття першого пулу клієнтів середньої складності під контроль тіммейта.
2 місяць: Самостійне та безпомилкове закриття звітного періоду (акти, рахунки, звірки) по закріплених клієнтах без ескалації на керівника. Налагодження безшовної комунікації з юристами та бухгалтерією.
3 місяць: Повна автономність у ролі. Успішне прийняття операційного навантаження в одному з поточних проектів змін. Показник задоволеності закріплених клієнтів (CSI) — на цільовому рівні.
Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 1-3 роки досвіду з корпоративними клієнтами (бажано B2B)
• вміння вести складну комунікацію з клієнтами та вирішувати нестандартні запити
• навички аналізу операційних процесів та виявлення вузьких місць
• вміння працювати з даними: аналіз показників, підготовка висновків та рекомендацій
• системне мислення та self-management: здатність бачити процеси end-to-end, самостійно знаходити та усувати першопричини проблем, формулювати й тестувати гіпотези та ефективно пріоритезувати задачі в умовах високого навантаження
• досвід крос-функціональної взаємодії з фінансовими, бухгалтерськими та юридичними департаментами (робота з договорами, додатковими угодами, рахунками, звірками та первинною документацією).
Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників
Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!