Product Owner (програма лояльності)

OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Product Owner для запусту системи лояльності для клієнтів Банку.

Ця роль забезпечує запуск з 0, розвиток й аналітичний супровід програми лояльності, а також допомагає консолідувати всі наші пропозиції для клієнтів у одній вхідній точці.

Ваш майбутній функціонал:

• Розвиток платформи лояльності, а саме:
  Формування продуктової стратегії розвитку системи лояльності
  Управління продуктовим roadmap
  Розвиток функціональних можливостей платформи лояльності
  Побудова масштабованих механізмів винагород та стимулювання клієнтів
• Розробка та розвиток інструментів лояльності
• Забезпечення потреб бізнесу та CRM:
  Спільна робота з CRM-командою щодо реалізації стратегій розвитку клієнтських сегментів.
  Надання інструментів для запуску кампаній активації, утримання та реактивації клієнтів.
  Забезпечення продуктових команд механіками підсилення ціннісної пропозиції продуктів Банку.
  Пошук та впровадження нових підходів до мотивації клієнтської поведінки.
• Управління продуктом:
  Координація взаємодії між Business, CRM, Marketing, Analytics та IT.
  Контроль якості реалізації функціоналу.
  Розвиток партнерської екосистеми лояльності Банку.
  Пошук та запуск нових моделей партнерської взаємодії в рамках системи лояльності.

Наш кандидат має:

• Досвід роботи Product Owner / Product Manager не менше 3-х років.
• Досвід розвитку цифрових продуктів, платформ або клієнтських сервісів.
• Практичний досвід запуску програм лояльності, винагород, кешбек-програм або гейміфікації буде перевагою.
• Розуміння принципів CRM, Customer Lifecycle Management та клієнтської аналітики.
• Досвід роботи з Agile/Scrum.
• Навички роботи з даними та прийняття рішень на основі аналітики.
• Досвід формування roadmap та управління продуктовим backlog.
• Вміння працювати з великою кількістю стейкхолдерів та узгоджувати бізнес-пріоритети.

З нами Ви отримуєте:

• Можливість запустити продукт з 0 та реалізувати свої інновативні бачення 
• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
• Щорічний перегляд заробітної плати;
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.