Customer support manager
Наша вакансія може бути цікава студентам 3−4 курсу, які хочуть отримати свою першу/ другу роботу та реалізувати свою відповідальність.
Вакансія передбачає роботу в офісному або гібридному форматі, маємо стильний зручний офіс в Києві, біля м. Осокорки із укриттям та всіма зручностями.
Що ви будете робити:
- Опрацьовувати клієнтські звернення в чаті та електронною поштою, допомагати з питаннями щодо банківського обслуговування та супроводжувати вирішення запитів (без телефонних дзвінків);
- Слідкувати, щоб кожен клієнт отримав вичерпну відповідь на свій запит;
- Пропонувати покращення — ваша думка має значення.
Що ми очікуємо від вас:
- Відповідальність та бажання навчатися;
- Грамотну українську мову (усну та письмову), англійська буде плюсом;
- Впевнене володіння ПК;
- Вміння фокусуватися на запиті, шукати рішення, працювати в команді;
- У поєднанні із навчанням, вміти переключатися на робочі питання та приділяти ним достатньо часу.
Ця вакансія точно вам підійде, якщо:
- Ви випускник ВУЗу без досвіду роботи або студент останніх курсів;
- Вам цікаво розвиватися в сфері комунікацій та економіки;
- Ви вмієте організовувати свій час і хочете працювати з сенсом;
- Ви не боїтеся питати і хочете рости — ми це тільки вітаємо.
Що ми пропонуємо вам:
- Гнучкий графік — можливість поєднувати роботу з навчанням;
- Після нічних обстрілів— віддалений формат роботи— база. Час на відновлення;
- Команду, яка не залишає наодинці — навчимо, підтримаємо, дамо простір для зростання;
- Можливість росту — ми зацікавлені в тому, щоб ви розвивалися з нами;
- Прозору систему зворотного зв’язку та регулярні міні-навчання;
- Сучасну техніку персонально для вас;
- Офіційне працевлаштування зі всіма очевидними бонусами. Це підтвердження того самого досвіду роботи, про який питають роботодавці;
- Свіжі фрукти, печиво, цукерки, смачну каву та багато смаколиків- це база.
Приєднуйтесь до нас та створімо разом щось дійсно величезне!
Наступні кроки:
Ви надсилаєте резюме, з вами зв’язуються через Telegram (перевірте, щоб така можливість була), знайомимося online, домовляємося щодо співбесіди в офісі, знайомимося із керівником відділу, надсилаємо запит для служби безпеки, погоджуємо вихід на роботу.
Надсилайте резюме — навіть якщо воно ще коротке. Ми цінуємо потенціал