Case Filing Specialist

Привіт!
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, яка створює, розвиває та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. Сьогодні з нами співпрацюють понад 700 фахівців з різних куточків світу, а нашими продуктами та сервісами користуються мільйони юзерів.
 

Наразі ми в пошуку Case Filing Specialist до бізнесу Solvy, який розвиває онлайн-платформу повного циклу для роботи з юридичними, фінансовими та особистими документами.
 

Графік роботи: з 15:00 до 23:00, або з 16:00 до 00:00.

Solvy зараз на етапі активного росту та скейлу:

• команда росте;
• продукт масштабується без втрати в стабільності та якості;
• результати змінюються x2—x3 щомісяця.

Приєднуйся до проєкту на етапі, де є можливість впливати, будувати і рости разом з бізнесом!

У ролі Case Filing Specialist ти будеш:

• Перевіряти документи, заповнені клієнтами, на повноту, точність і відповідність вимогам конкретного штату США.
• Форматувати та готувати фінальні пакети документів для подачі до суду (електронно або через партнерські поштові сервіси).
• Відстежувати статус поданих документів у внутрішній системі (CRM).
• Надавати клієнтам короткі інструкції або уточнення (через email або чат, без юридичних консультацій).
• Працювати з внутрішньою базою знань (Knowledge Base) і постійне оновлення знань про процедури різних штатів.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Впевнено володіє англійською мовою (від B2 і вище, усна та письмова).
• Має високу уважність до деталей, відповідальність, терплячість.
• Має базові навички роботи з документами та аналітичне мислення.
• Має досвід у customer support / клієнтському сервісі буде плюсом.
• Має досвід участі у Work&Travel / навчанні або стажуваннях за кордоном — буде перевагою.
• Готовий до навчання та роботи з великою кількістю матеріалів (база знань, шаблони, процедури).

Як виглядає наш hiring flow:

• Крок 1. Онлайн-тест з англійської.
• Крок 2. Pre-screen з рекрутером.
• Крок 3. Інтерв’ю з Hiring Manager.
• Крок 4. Теоретичний тренінг перед стартом роботи.
• Крок 5. Перевірка рекомендацій.
• Крок 6. Job Offer!

Чому Solvy? Ми пропонуємо:

Самореалізацію та розвиток:

• Будуй продукт з нуля та впливай на ключові рішення.
• Розвивайся разом із бізнесом у швидкому темпі.
• Працюй в середовищі, де є простір і свобода для дій.
• Стань частиною сильної команди A-players, які готові ділитися експертизою та забустити будь-кого.
• Користуйся можливостями для навчання: внутрішні та зовнішні лекції, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів, уроки англійської та speaking clubs.

Комфортні умови:

• Працюй remote або відвідуй офіс у Києві, коворкінги у Львові та Варшаві.
• Плануй свій робочий день самостійно — тут гнучкий графік, бо головне це результат.
• Відновлюйся та відпочивай: у нас 28 робочих днів відпустки на рік та до 30 днів sick leave, а також збереження усіх державних свят.
• За бажанням можна оформити трансфер — перенести робочий день на вихідний і навпаки.

Турботу:

• Піклуйся про своє здоров’я: ми надаємо медичне страхування, програму Mental Health та компенсації сесій з психологом.
• Долучайся до соціально важливих ініціатив, включно з програмою Ukrainian Victory Support.
• Бери участь у щоквартальних тимбілдингах — онлайн або офлайн, щоб командна робота була легкою та цікавою.