Business Analyst / Workflow Architect (AI Content Production)

Формат: Full-time / Remote

Про компанію

Шукаємо Business Analyst / Workflow Architect, який допоможе перетворити поточний процес із набору дій окремих людей на прозорий, вимірюваний і масштабований конвеєр.

Чому ця роль важлива

Сьогодні значна частина процесів існує в головах команди, через що швидкість, якість та передбачуваність результатів залишаються нестабільними.

Ваше завдання — розібрати процес на складові, зрозуміти, що реально відбувається на кожному етапі, а потім зібрати все в систему з чіткими метриками, аналітикою та автоматизацією.

Результати вашої роботи безпосередньо використовуватимуться для побудови регламентів, шаблонів, дашбордів та AI-автоматизації.

Що потрібно буде робити

• Проводити аудит поточних процесів та описувати їх у форматі As-Is
• Витягувати знання з команди та формалізувати процеси
• Проєктувати workflow-процеси:
  • BPMN
  • блок-схеми
  • ролі та зони відповідальності
  • SLA між етапами
• Будувати процесну аналітику з нуля:
  • визначати ключові метрики
  • збирати дані
  • створювати дашборди
  • переводити прийняття рішень у data-driven формат
• Виявляти вузькі місця процесів та визначати пріоритети змін
• Проєктувати автоматизацію та AI-рішення
• Інтегрувати AI-агентів та інструменти у єдину систему
• Формувати вимоги та ТЗ для автоматизації й внутрішніх інструментів
• Вести актуальну документацію:
  • регламенти
  • шаблони
  • базу знань
• Презентувати та аргументувати зміни на основі даних

Наші очікування

Обов’язково:

• Досвід роботи на позиції Business Analyst
• Досвід збору, аналізу та формалізації вимог
• Практичний досвід опису процесів:
  • BPMN
  • UML
  • Flowcharts
• Досвід написання технічної документації та ТЗ
• Сильне аналітичне та системне мислення
• Досвід побудови метрик і роботи з даними
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Практичне розуміння сучасних AI-інструментів та їх застосування
• Уміння не лише описувати процеси, а й будувати працюючі рішення
• Самостійність та проактивність

Буде перевагою

• Досвід роботи з:
  • n8n
  • Make
  • Zapier
• Досвід роботи з AI-агентами
• BI-інструменти
• Notion
• Досвід у media / content production
• Розуміння ринків LatAm та MENA

Як відгукнутися

Надішліть:

• CV / LinkedIn
• Короткий опис релевантного досвіду
• Кейси автоматизації процесів (якщо є)

Шукаємо людину, яка зможе не просто описати процес, а перетворити хаос на працюючу систему.