CRM Gamification Manager

Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Володіти та керувати дорожньою картою (roadmap) гейміфікації для продуктів казино та спортивних ставок (Sportsbook);
• Розробляти та запускати квести, челенджі, турніри, перегони (races), таблиці лідерів (leaderboards), системи досягнень і механіки лояльності;
• Створювати стратегії сегментації для надання персоналізованого гейміфікованого досвіду користувачам;
• Визначати винагороди, системи прогресії та бонусні механіки відповідно до бізнес-цілей;
• Аналізувати ефективність гейміфікаційних функцій і постійно їх оптимізувати на основі даних;
• Тісно співпрацювати з командами CRM, Product, VIP, BI та Operations для забезпечення успішної реалізації проєктів;
• Розробляти плани A/B-тестування для винагород, ігрових механік та користувацьких сценаріїв (player journeys).

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 2-х років досвіду роботи у сферах CRM, гейміфікації, утримання клієнтів (Retention), продуктового маркетингу (Product Marketing) або на аналогічній посаді в індустрії iGaming;
• Глибоке розуміння життєвого циклу гравця, механік утримання користувачів та бонусних систем;
• Досвід роботи із сегментацією аудиторії та аналізом даних гравців;
• Досвід розробки та проведення промоакцій, місій, турнірів або програм лояльності;
• Впевнене володіння BI-інструментами, електронними таблицями та засобами звітності.

Ми цінуємо:

• Аналітичне мислення та здатність перетворювати дані на практичні висновки й рекомендації для дій;
• Креативне, нестандартне мислення та вміння знаходити нові підходи до вирішення завдань;
• Сильні комунікаційні навички та здатність ефективно реалізовувати ініціативи;
• Високий рівень відповідальності: ви берете на себе відповідальність за кінцевий результат, а не лише за виконання окремих завдань.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

Perfect for those who aim to:

• Own and manage the gamification roadmap across casino and sportsbook products;
• Design and launch quests, challenges, tournaments, races, leaderboards, achievement systems, and loyalty mechanics;
• Create segmentation strategies to deliver personalized gamification experiences;
• Define rewards, progression systems, and bonus structures aligned with business objectives;
• Analyze performance of gamification features and continuously optimize based on data;
• Work closely with CRM, Product, VIP, BI, and Operations teams to ensure successful execution;
• Develop A/B testing plans for rewards, mechanics, and player journeys.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in CRM, Gamification, Retention, Product Marketing, or a similar role within iGaming;
• Strong understanding of player lifecycle, retention mechanics, and bonus systems;
• Experience working with segmentation and player data;
• Experience designing promotions, missions, tournaments, or loyalty programs;
• Comfortable working with BI tools, spreadsheets, and reporting.

It's a perfect match if you have those personal features:

• An analytical mindset with the ability to translate data into actionable insights.
• Creative, out-of-the-box thinking;
• Strong communication and execution skills;
• High ownership, you take responsibility for outcomes, not just tasks.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.