Client manager (Spanish/German)

Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.  
 

Зараз ми шукаємо Client Manager на німецький/іспанський ринки. Якщо тобі подобається працювати з людьми, ти вмієш знаходити підхід у спілкуванні, маєш високий рівень англійської мови та хочеш розвиватися у сфері клієнтського сервісу — будемо раді познайомитися!
 

Обов’язки

• Комунікація з існуючими користувачами наших платформ у вихідному форматі;
• Робота переважно через дзвінки, месенджери та пошту;
• Фіксація результатів комунікації у внутрішніх системах;
• Підтримка високого рівня сервісу та якості комунікації.
   

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи (якщо проживаєте у Києві - є комфортний офіс в центрі);
• Медичне страхування, компенсація спорту та профільного навчання;
• Оплачувані лікарняні та відпустка;
• Можливість працювати у команді професіоналів та отримати практичний досвід у клієнтській комунікації;
• Ретельна програма навчання та адаптації — знайомство з продуктом, процесами та стандартами комунікації;
   

Що ми очікуємо

• Досвід роботи з клієнтами німецькою або іспанською мовами від 6 місяців;
• Володіння німецькою або іспанською мовами на рівні Advanced (C1);
• Вміння грамотно та ввічливо комунікувати із клієнтами;
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Стресостійкість і вміння знаходити рішення у нестандартних ситуаціях;
• Бажання розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
   

Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися!