Client manager (German)
Знаєш німецьку на рівні В2+ та вище і хочеш спробувати себе у клієнтському сервісі? Або ж вже маєш досвід роботи з клієнтами на німецькомовний ринок? Тоді тобі до нас!
Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
Зараз ми шукаємо Client Manager на німецький ринок. Якщо тобі подобається працювати з людьми, ти вмієш знаходити підхід у спілкуванні, маєш високий рівень німецької мови та хочеш розвиватися у сфері клієнтського сервісу — будемо раді познайомитися!
Обов’язки
- Комунікація з існуючими користувачами наших платформ у вихідному форматі (вихідні дзвінки);
- Фіксація результатів комунікації у внутрішніх системах;
- Підтримка високого рівня сервісу та якості комунікації.
Що ми пропонуємо
- Комфортний офіс у центрі Києва (із можливістю працювати віддалено 4 рази на місяць);
- Медичне страхування, компенсація спорту та профільного навчання;
- Оплачувані лікарняні та відпустка;
- Можливість працювати у команді професіоналів та отримати практичний досвід у клієнтській комунікації;
- Ретельна програма навчання та адаптації — знайомство з продуктом, процесами та стандартами комунікації;
Що ми очікуємо
- Володіння німецькою мовою на рівні B2+, особливо усною;
- Уважність до деталей та відповідальність;
- Стресостійкість і вміння знаходити рішення у нестандартних ситуаціях;
- Бажання розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
Попередній досвід - необов'язковий, всьому навчимо. Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися!