VIP Sales Manager

Ми — українська продуктова ІТ-компанія, що розвиває B2C проєкти у сфері iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашою внутрішньою експертизою, щоб досягати великих цілей і будувати успішні проєкти.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду.
Наразі ми шукаємо досвідченого VIP Sales Manager'a, який допоможе розвивати базу VIP-гравців, підвищувати їхню активність та будувати довгострокові відносини з клієнтами.

Чому у нас буде цікаво:
• Фаундери компанії вже побудували 3 успішні iGaming бізнеси, тому команда має велику експертизу та нетворкінг.
• Працюємо в ринками Tier1, без СНГ.
• Використовуємо AI-інструменти — розширюйте свої навички та працюйте з сучасними технологіями.
• Ми про людей, наші працівники, це основа бізнесу.

Від тебе очікуємо:

• Від 1 року досвіду роботи в iGaming на позиції VIP Support Manager, VIP Manager або VIP Sales Manager;
• Розуміння специфіки казино-продуктів та психології гравців;
• Досвід роботи з VIP-клієнтами через чати та телефонні дзвінки;
• Розвинені навички продажів та переговорів: уміння працювати із запереченнями, утримувати інтерес гравця та ефективно презентувати пропозиції;
• Здатність знаходити індивідуальний підхід до статусних та вимогливих клієнтів;
• Орієнтація на результат та високий рівень особистої фінансової мотивації;
• Вільне володіння англійською мовою (Advanced);
• Досвід роботи з ринком Канади або іншими Tier 1 GEO буде перевагою.

Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Щоденне проактивне ведення та розвиток власної бази закріплених VIP-гравців;
• Комунікація з VIP-клієнтами через чати та телефонні дзвінки;
• Побудова довгострокових відносин із гравцями та глибоке розуміння їхніх потреб;
• Збільшення активності гравців, обсягів депозитів, частоти гри та середнього чека;
• Реактивація неактивних VIP-клієнтів та повернення їх до активної гри;
• Персоналізована презентація та продаж бонусів, турнірів, спеціальних пропозицій і VIP-привілеїв;
• Інформування гравців про актуальні акції та ексклюзивні можливості;
• Надання зворотного зв'язку команді для покращення клієнтського досвіду та VIP-програм.

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Графік роботи: 5/2 з 17:00 до 02:00;
• Прозору систему мотивації: ставка + % від депозитів гравців, що напряму впливає на рівень доходу;
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Компенсація податків та бухгалтерський супровід.
• Знижки від партнерів на медичні дослідження та вітаміни.
• Адвокатська підтримка з будь-яких питань, які у тебе виникнуть.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.

Що потім?

1. Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист
2. Якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
3. Інтервʼю з хайрінг менеджерами
4. Отримуєш офер ➡ ти в команді KOMBINE

Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!