Project Manager

Project Manager / Менеджер проєктів CRM-впроваджень

Salesjam CRM Consulting шукає досвідченого Project Manager, який допоможе нам якісно керувати CRM-проєктами для наших клієнтів.

Ми впроваджуємо CRM та ERP -системи, автоматизації, аналітику, IP-телефонію та інтеграції для бізнесів, які хочуть навести порядок у продажах, клієнтському сервісі та внутрішніх процесах.

Працюємо з Zoho, Pipedrive, NetHunt, KeyCRM, Uspacy, телефонією, месенджерами, сайтами, ERP, аналітичними дашбордами та кастомними інтеграціями.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо не адміністратора задач, а Project Manager, який вміє самостійно вести клієнтські проєкти: планувати роботу, контролювати скоуп, строки, ризики, команду, комунікацію з клієнтом і доводити проєкти до результату.

Нам важливо, щоб людина не чекала детальних інструкцій на кожен крок, а сама бачила проблеми, пропонувала рішення і допомагала команді рухатися вперед.

Що потрібно буде робити

• Вести CRM-проєкти від старту до завершення.
• Планувати етапи, задачі, строки, ресурси та контрольні точки.
• Координувати роботу бізнес-аналітиків, розробників, sales і support-команди.
• Проводити стартові, статусні та підсумкові зустрічі з клієнтами.
• Фіксувати домовленості, рішення, ризики та наступні кроки.
• Контролювати, щоб задачі не губилися в чатах і були актуальні в Zoho Projects.
• Працювати зі змінами в скоупі: вчасно виявляти додаткові запити, ініціювати оцінку, погодження строків і бюджету.
• Виявляти ризики до того, як вони стали проблемами.
• Підтримувати прозору комунікацію з клієнтом і командою.

• Допомагати покращувати delivery-процеси компанії: шаблони, чек-листи, статус-репорти, правила комунікації.

   

З якими проєктами потрібно буде працювати

Типові проєкти Salesjam:

• аудит бізнес-процесів та їх систематизація;
• впровадження CRM для відділів продажу;
• налаштування воронок, полів, автоматизацій, задач і прав доступу;
• інтеграції CRM із сайтами, формами, IP-телефонією, месенджерами, email, ERP та іншими сервісами;
• побудова звітів, аналітики та дашбордів;
• автоматизація продажів, клієнтського сервісу та внутрішніх процесів;

• супровід і розвиток CRM після запуску.

   

Нам важливо, щоб ви мали

• Від 3 років досвіду в project management або досвід ведення 30+ клієнтських IT/CRM/SaaS/автоматизаційних проєктів.
• Досвід одночасного ведення кількох клієнтських проєктів.
• Розуміння Agile, Scrum, Kanban, Waterfall і вміння обирати підхід під конкретний проєкт.
• Досвід роботи зі скоупом, ризиками, строками, бюджетом і стейкхолдерами.
• Вміння вести складну комунікацію з клієнтом спокійно, професійно і без конфлікту.
• Системність у задачах, документації та follow-up.
• Вміння не просто повідомляти про проблему, а пропонувати варіанти рішення.
• Базове розуміння CRM, бізнес-процесів, автоматизацій, інтеграцій або SaaS-рішень.

Буде перевагою

• Досвід впровадження CRM або ERP.
• Досвід роботи в консалтинговій, agency або сервісній IT-моделі.
• Досвід одночасного ведення 10+ активних клієнтських проєктів різного рівня складності.
• Досвід роботи з fixed price, hourly billing або змішаними моделями.
• Розуміння маржинальності проєктів.
• Досвід роботи з бізнес-аналітиками та розробниками.

• Вміння використовувати AI-інструменти для протоколів, статус-репортів, аналізу ризиків і структурування задач.

   

Яким ми бачимо ідеального кандидата

Ви нам підходите, якщо:

• любите наводити порядок у складних проєктах;
• не губитеся в невизначеності;
• бачите ризики наперед;
• вмієте говорити з клієнтом прямо і професійно;
• не чекаєте, поки керівник скаже, що робити;
• розумієте, що PM відповідає не тільки за задачі, а й за результат, очікування клієнта, роботу команди і прогнозованість проєкту;

• хочете не просто вести проєкти, а впливати на якість delivery у компанії.

   

Що ми пропонуємо

• Віддалений формат роботи.
• Повну зайнятість.
• Роботу з цікавими CRM-проєктами з різних сфер бізнесу.
• Можливість впливати на delivery-процеси компанії.
• Простір для самостійності та прийняття рішень.
• Роботу з Zoho, Pipedrive, KeyCRM, NetHunt, IP-телефонією, аналітикою, інтеграціями та автоматизаціями.
• Можливість професійного росту до Delivery Lead / Head of PM напрямку.
• Сильний експертний контекст у сфері CRM-консалтингу.
• Прозору комунікацію з керівником і командою.

Формат відбору

1. Короткий скринінг по досвіду.
2. Інтерв’ю по реальних проєктних кейсах.
3. Практичне завдання.
4. Фінальна зустріч з керівником.
5. Перевірка рекомендацій.

Чому варто приєднатися

У Salesjam Project Manager — це не просто людина, яка адмініструє задачі. Це роль, яка напряму впливає на якість реалізації проєктів, клієнтський досвід, ефективність команди і розвиток компанії.

Ми шукаємо сильного PM, який хоче працювати з CRM-впровадженнями, будувати системний delivery і брати відповідальність за результат.